在寫工作總結(jié)的時候要實事求是，具體到各個細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的前臺文秘工作總結(jié) 4篇 前臺文員的工作總結(jié)，以供參考。

前臺文秘工作總結(jié) 1

　　在這歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺文秘以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文秘的例行工作，具體如下：

　　認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

　　做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;

　　做好每月的考勤工作;

　　做好長途電話的管理工作;

　　將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

　　協(xié)助做好招聘工作;

　　做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因為排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

　　2、在完成以上工作的同時，還圓滿完成公司臨時安排的工作，比如說：

　　組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

　　辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

　　公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

　　3、同時還協(xié)助其他部門工作

　　銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

　　協(xié)助開發(fā)部制作國資、燈飾ERP等項目的部分圖片;

　　協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理;

　　另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

　　總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象。

　　調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，做好個人工作計劃，不斷提升自我。

前臺文秘工作總結(jié) 2

　　社團(tuán)是從20xx年5月份開始，經(jīng)過較長時間調(diào)查、實踐，把學(xué)生樂于接受普遍受歡迎的一些體育科目進(jìn)行選擇優(yōu)化，確立為社團(tuán)的活動項目，逐漸使其成為學(xué)校的校本課程（選修課）的一部分，并且與研究性學(xué)習(xí)結(jié)合起來。

　　現(xiàn)就我校社團(tuán)的建立，從活動情況、取得的經(jīng)驗、存在的問題幾方面進(jìn)行相應(yīng)總結(jié)。

　　活動情況：我校在最初成立社團(tuán)主要是為了選拔高水平的運(yùn)動員參加高一級比賽，如足球、籃球、健身操、球類、跳繩、踢毽子、圍棋等社團(tuán)，后來逐漸把社團(tuán)活動有意識的融入素質(zhì)教育的內(nèi)容，增加了活動項目，擴(kuò)大了學(xué)生參與面，面向全體在校高一、高二的學(xué)生。

　　活動初期，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳動員，社團(tuán)活動的意義，培養(yǎng)學(xué)生要達(dá)到的基本目標(biāo)，要求每名學(xué)生都要選擇一項活動項目；安排全校統(tǒng)一活動時間和要求。然后，由各社團(tuán)的指導(dǎo)教師進(jìn)行本活動項目的指導(dǎo)工作，提出具體的活動方案和計劃，活動的內(nèi)容與形式等等。最后由學(xué)生自由選擇上報教導(dǎo)處備案，共有16個社團(tuán)（其中體育俱樂部9個），規(guī)定統(tǒng)一活動時間為每周五7、8課，活動場所分布在體育場、體育館、教學(xué)樓、綜合實驗室等處。

　　活動中期，社團(tuán)的理事、秘書長協(xié)助指導(dǎo)教師下進(jìn)行各自的活動，有的社團(tuán)先進(jìn)行摸底測驗，把報名學(xué)生，按各自能力水平劃分初級班、中級班、高級班，教師重點(diǎn)扶持初級、中級班，而對于高級班則以學(xué)生自主練習(xí)為主學(xué)生提出活動計劃由教師進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)糾正再進(jìn)行實施，初、中級班的學(xué)生可根據(jù)水平提高提高的情況轉(zhuǎn)到高級班成員，而使學(xué)生在俱樂部中實現(xiàn)自我發(fā)展，學(xué)有所得、學(xué)有其樂、學(xué)有所成，真正的實現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。在各項活動中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題要進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，并逐漸培養(yǎng)體育骨干，逐步讓學(xué)生自我組織俱樂部的各項活動。使校本課程（即選修課）與體育俱樂部的結(jié)合起來，使校本課程與俱樂部協(xié)調(diào)發(fā)展，相輔相成，如足球俱樂部的一些學(xué)生學(xué)習(xí)校本課程（足球裁判）后，學(xué)員就能很好地組織起各班級之間俱樂部的比賽，收到了極好的效果。在每學(xué)年結(jié)束前即每年X月中旬進(jìn)行俱樂部活動的檢查、評比及活動成果展演，評選出優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀個人、優(yōu)秀組織獎、成果獎等獎項。

前臺文秘工作總結(jié) 3

　　開學(xué)以來，教務(wù)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“抓規(guī)范、求精細(xì)、創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo)，以提升教學(xué)質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，開展了一系列的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、規(guī)范各項常規(guī)工作，使工作更加有序。

　　1、做好新生入學(xué)分班工作，為了進(jìn)一步提升雙語教育教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)資源，教務(wù)處對新生進(jìn)行了合理的分班，調(diào)動了教師的教學(xué)積極性。

　　2、根據(jù)學(xué)校實際情況調(diào)整課務(wù)。本年度教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行教育局頒布的各年級各科教學(xué)課程計劃，開齊各門課程，開足課時，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　3、每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查，由備課組自查上報到教務(wù)處，對教案、作業(yè)批改情況、教學(xué)進(jìn)度等進(jìn)行了全面的檢查，教務(wù)處不定期的對備課組進(jìn)行抽查，并對檢查和抽查情況進(jìn)行了通報。

　　4、加強(qiáng)雙語教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，做好各年級段質(zhì)量分析工作，認(rèn)真研究分析雙語教學(xué)情況，提出針對性的改進(jìn)措施，將質(zhì)量分析落到實處。規(guī)范考務(wù)管理，深入細(xì)致做好考試前的各項準(zhǔn)備工作，對學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，杜絕考試作弊行為。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)科研工作，提升教師綜合素質(zhì)。

　　1、加強(qiáng)了備課組的研討活動，備課組、教研組積極開展教研活動。每次活動都有時間、有地點(diǎn)、有中心發(fā)言人、有重點(diǎn)討論內(nèi)容，校本教研手冊資料完備。為進(jìn)一步貫徹落實區(qū)教育局開展創(chuàng)建和諧校園活動的要求，努力構(gòu)建清廉、高效、人文和諧念。

　　2、繼續(xù)加大畢業(yè)班管理的力度，針對六年級雙語考試的復(fù)雜形勢，教務(wù)處及時對課務(wù)等各項工作進(jìn)行了合理的統(tǒng)籌安排。開學(xué)來教務(wù)處做了一些工作，但這與學(xué)校的發(fā)展水平，校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，我們自身確有很多不足，需要在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。我們教務(wù)處將加強(qiáng)雙語課程學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，強(qiáng)化對校長室的各項決策的執(zhí)行力，以學(xué)生為本，努力做好各項工作。

前臺文秘工作總結(jié) 4

　　回顧20xx，從入職的3月至今已足足半年。在這里，我從一個校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工，也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個平臺，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

　　在工作中我學(xué)到了更多的知識技能，同時也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng)，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。 以下是我對這半年來工作的總結(jié)：

　　一、 前臺日常工作

　　前臺工作紛繁復(fù)雜，也相對瑣碎，它包括了前臺接待工作，日常衛(wèi)生的維護(hù)，水、電、電話話費(fèi)的定期檢查存繳，日報取，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)以及報銷，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報、訂票，植被的綠化等。剛接觸這工作的時候，有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點(diǎn)焦躁，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

　　二、 文秘工作

　　1. 基本事務(wù)的處理

　　定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo)，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會會議提前通知，會場布臵、以及會議記錄和會后紀(jì)要的整理分發(fā)。

　　2、臨時事務(wù)的派發(fā)

　　這些工作大多是突發(fā)事件，例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知，需在短信平臺為同事送上生日祝福，需配合領(lǐng)導(dǎo)外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作)，需在領(lǐng)導(dǎo)的指派下定時定點(diǎn)完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫)，需與同事配合盡快完成某些工作(各類調(diào)研報告、招投標(biāo)書的撰寫)等。保持良好的工作狀態(tài)，機(jī)動靈活，善于溝通并勤于溝通，注重團(tuán)隊協(xié)作精神，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵

　　三、存在的問題

　　(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務(wù)。

　　(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

　　(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

　　四、下半年工作計劃

　　1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的'工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

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