在寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的前臺(tái)文秘工作總結(jié) 4篇 前臺(tái)文員的工作總結(jié)，以供參考。

前臺(tái)文秘工作總結(jié) 1

　　在這歲末之際，從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文秘以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文秘的例行工作，具體如下：

　　認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

　　做好文具的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;

　　做好每月的考勤工作;

　　做好長(zhǎng)途電話的管理工作;

　　將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類(lèi)整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;

　　協(xié)助做好招聘工作;

　　做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

　　2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：

　　組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

　　辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

　　公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?，此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。

　　3、同時(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作

　　銷(xiāo)售部成立后，曾參與銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷(xiāo)售部一些常用資料、表格;

　　協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片;

　　協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理;

　　另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

　　總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

　　調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷提升自我。

前臺(tái)文秘工作總結(jié) 2

　　社團(tuán)是從20xx年5月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間調(diào)查、實(shí)踐，把學(xué)生樂(lè)于接受普遍受歡迎的一些體育科目進(jìn)行選擇優(yōu)化，確立為社團(tuán)的活動(dòng)項(xiàng)目，逐漸使其成為學(xué)校的校本課程（選修課）的一部分，并且與研究性學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。

　　現(xiàn)就我校社團(tuán)的建立，從活動(dòng)情況、取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題幾方面進(jìn)行相應(yīng)總結(jié)。

　　活動(dòng)情況：我校在最初成立社團(tuán)主要是為了選拔高水平的運(yùn)動(dòng)員參加高一級(jí)比賽，如足球、籃球、健身操、球類(lèi)、跳繩、踢毽子、圍棋等社團(tuán)，后來(lái)逐漸把社團(tuán)活動(dòng)有意識(shí)的融入素質(zhì)教育的內(nèi)容，增加了活動(dòng)項(xiàng)目，擴(kuò)大了學(xué)生參與面，面向全體在校高一、高二的學(xué)生。

　　活動(dòng)初期，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，社團(tuán)活動(dòng)的意義，培養(yǎng)學(xué)生要達(dá)到的基本目標(biāo)，要求每名學(xué)生都要選擇一項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目；安排全校統(tǒng)一活動(dòng)時(shí)間和要求。然后，由各社團(tuán)的指導(dǎo)教師進(jìn)行本活動(dòng)項(xiàng)目的指導(dǎo)工作，提出具體的活動(dòng)方案和計(jì)劃，活動(dòng)的內(nèi)容與形式等等。最后由學(xué)生自由選擇上報(bào)教導(dǎo)處備案，共有16個(gè)社團(tuán)（其中體育俱樂(lè)部9個(gè)），規(guī)定統(tǒng)一活動(dòng)時(shí)間為每周五7、8課，活動(dòng)場(chǎng)所分布在體育場(chǎng)、體育館、教學(xué)樓、綜合實(shí)驗(yàn)室等處。

　　活動(dòng)中期，社團(tuán)的理事、秘書(shū)長(zhǎng)協(xié)助指導(dǎo)教師下進(jìn)行各自的活動(dòng)，有的社團(tuán)先進(jìn)行摸底測(cè)驗(yàn)，把報(bào)名學(xué)生，按各自能力水平劃分初級(jí)班、中級(jí)班、高級(jí)班，教師重點(diǎn)扶持初級(jí)、中級(jí)班，而對(duì)于高級(jí)班則以學(xué)生自主練習(xí)為主學(xué)生提出活動(dòng)計(jì)劃由教師進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)糾正再進(jìn)行實(shí)施，初、中級(jí)班的學(xué)生可根據(jù)水平提高提高的情況轉(zhuǎn)到高級(jí)班成員，而使學(xué)生在俱樂(lè)部中實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，學(xué)有所得、學(xué)有其樂(lè)、學(xué)有所成，真正的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題要進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，并逐漸培養(yǎng)體育骨干，逐步讓學(xué)生自我組織俱樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)。使校本課程（即選修課）與體育俱樂(lè)部的結(jié)合起來(lái)，使校本課程與俱樂(lè)部協(xié)調(diào)發(fā)展，相輔相成，如足球俱樂(lè)部的一些學(xué)生學(xué)習(xí)校本課程（足球裁判）后，學(xué)員就能很好地組織起各班級(jí)之間俱樂(lè)部的比賽，收到了極好的效果。在每學(xué)年結(jié)束前即每年X月中旬進(jìn)行俱樂(lè)部活動(dòng)的檢查、評(píng)比及活動(dòng)成果展演，評(píng)選出優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、成果獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

前臺(tái)文秘工作總結(jié) 3

　　開(kāi)學(xué)以來(lái)，教務(wù)處在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“抓規(guī)范、求精細(xì)、創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo)，以提升教學(xué)質(zhì)量為中心，充分發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，開(kāi)展了一系列的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、規(guī)范各項(xiàng)常規(guī)工作，使工作更加有序。

　　1、做好新生入學(xué)分班工作，為了進(jìn)一步提升雙語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)資源，教務(wù)處對(duì)新生進(jìn)行了合理的分班，調(diào)動(dòng)了教師的教學(xué)積極性。

　　2、根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況調(diào)整課務(wù)。本年度教務(wù)處嚴(yán)格執(zhí)行教育局頒布的各年級(jí)各科教學(xué)課程計(jì)劃，開(kāi)齊各門(mén)課程，開(kāi)足課時(shí)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

　　3、每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)的檢查，由備課組自查上報(bào)到教務(wù)處，對(duì)教案、作業(yè)批改情況、教學(xué)進(jìn)度等進(jìn)行了全面的檢查，教務(wù)處不定期的對(duì)備課組進(jìn)行抽查，并對(duì)檢查和抽查情況進(jìn)行了通報(bào)。

　　4、加強(qiáng)雙語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，做好各年級(jí)段質(zhì)量分析工作，認(rèn)真研究分析雙語(yǔ)教學(xué)情況，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，將質(zhì)量分析落到實(shí)處。規(guī)范考務(wù)管理，深入細(xì)致做好考試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育，杜絕考試作弊行為。

　　二、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)科研工作，提升教師綜合素質(zhì)。

　　1、加強(qiáng)了備課組的研討活動(dòng)，備課組、教研組積極開(kāi)展教研活動(dòng)。每次活動(dòng)都有時(shí)間、有地點(diǎn)、有中心發(fā)言人、有重點(diǎn)討論內(nèi)容，校本教研手冊(cè)資料完備。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)區(qū)教育局開(kāi)展創(chuàng)建和諧校園活動(dòng)的要求，努力構(gòu)建清廉、高效、人文和諧念。

　　2、繼續(xù)加大畢業(yè)班管理的力度，針對(duì)六年級(jí)雙語(yǔ)考試的復(fù)雜形勢(shì)，教務(wù)處及時(shí)對(duì)課務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了合理的統(tǒng)籌安排。開(kāi)學(xué)來(lái)教務(wù)處做了一些工作，但這與學(xué)校的發(fā)展水平，校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，我們自身確有很多不足，需要在以后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。我們教務(wù)處將加強(qiáng)雙語(yǔ)課程學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)校長(zhǎng)室的各項(xiàng)決策的執(zhí)行力，以學(xué)生為本，努力做好各項(xiàng)工作。

前臺(tái)文秘工作總結(jié) 4

　　回顧20xx，從入職的3月至今已足足半年。在這里，我從一個(gè)校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工，也開(kāi)始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，其次要謝謝同事對(duì)我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。

　　在工作中我學(xué)到了更多的知識(shí)技能，同時(shí)也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng)，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。 以下是我對(duì)這半年來(lái)工作的總結(jié)：

　　一、 前臺(tái)日常工作

　　前臺(tái)工作紛繁復(fù)雜，也相對(duì)瑣碎，它包括了前臺(tái)接待工作，日常衛(wèi)生的維護(hù)，水、電、電話話費(fèi)的定期檢查存繳，日?qǐng)?bào)取，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購(gòu)以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)以及報(bào)銷(xiāo)，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報(bào)、訂票，植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得工作很沒(méi)意義也會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)焦躁，所以處理問(wèn)題也沒(méi)那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)性，在將來(lái)的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

　　二、 文秘工作

　　1. 基本事務(wù)的處理

　　定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo)，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會(huì)會(huì)議提前通知，會(huì)場(chǎng)布臵、以及會(huì)議記錄和會(huì)后紀(jì)要的整理分發(fā)。

　　2、臨時(shí)事務(wù)的派發(fā)

　　這些工作大多是突發(fā)事件，例如需配合中心發(fā)送臨時(shí)會(huì)議通知，需在短信平臺(tái)為同事送上生日祝福，需配合領(lǐng)導(dǎo)外出辦理某些業(yè)務(wù)(辦理會(huì)員卡、取回款單、參加接待工作)，需在領(lǐng)導(dǎo)的指派下定時(shí)定點(diǎn)完成某項(xiàng)工作(銀行對(duì)賬、文檔的編寫(xiě))，需與同事配合盡快完成某些工作(各類(lèi)調(diào)研報(bào)告、招投標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě))等。保持良好的工作狀態(tài)，機(jī)動(dòng)靈活，善于溝通并勤于溝通，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵

　　三、存在的問(wèn)題

　　(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家 提供方便的服務(wù)。

　　(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。

　　(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

　　四、下半年工作計(jì)劃

　　1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的'工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)性，在將來(lái)的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

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