工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對(duì)支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在" />

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職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文(最新8篇)

時(shí)間:2023-11-02 14:42:43 工作總結(jié)

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇1

  工行成功邁出了股份制改革的第一步。年對(duì)支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

  一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

  我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

  二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

  年,我在儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的.工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。

  時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

  當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇2

  在忙忙碌碌中又走過了一個(gè)輪回。回想這一年來,我憂心忡忡,追問自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩,還是遺憾與慚愧,請(qǐng)讓我用形象的比喻來述說。假如,把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”,那么,在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長(zhǎng)在導(dǎo)演,還有那默默無聞、認(rèn)真肯干的一線教師在登臺(tái)亮相,我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已?!巴頃?huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃,更在于演員的演技,因此,我的業(yè)績(jī)微不足道。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對(duì)我一年來的工作進(jìn)行回顧與反思。

  一、找準(zhǔn)定位,協(xié)助園長(zhǎng)工作

  我記得在競(jìng)聘副園長(zhǎng)時(shí),以前對(duì)副園長(zhǎng)這個(gè)“副”字,特意查了字典,想真正去理解“副”的含義,使我懂得“副”是輔助的.作用。因此,我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外,對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí)與王副園長(zhǎng)、年段長(zhǎng)一齊同心協(xié)力,互相協(xié)助,共同做好幼兒園的全方位管理工作。

  二、注重學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

  我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù),而是一種職業(yè),如果是一種職業(yè),就務(wù)必有更多的知識(shí)和潛力,把握各方面的信息,務(wù)必不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,因此,對(duì)自己提出:知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,對(duì)照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導(dǎo)過程中得以運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在新課改的沖擊下,我們都有煩惱、茫然的時(shí)候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候,查閱資料、總結(jié)反思,與一線教師共同探討、解決日常教學(xué)中的困惑與難題。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽專家的講座,承蒙專家的指導(dǎo),感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí),如:優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評(píng)比,公開觀摩活動(dòng),我都認(rèn)為:雖然參賽的對(duì)象是一線教師,但也是我學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待,對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。

  三、加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)教師成長(zhǎng)

  我園教師專業(yè)水平參差不齊,為提高教師專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng):一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)新教師進(jìn)行隨堂聽課,跟蹤指導(dǎo),每次聽課后,在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更注意語重心長(zhǎng)的幫忙和耐心指導(dǎo),力求使教師透過課堂實(shí)踐提高基本功。二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本,開展自培活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結(jié)對(duì)幫扶”的形式,構(gòu)成老帶新,強(qiáng)帶弱的良好氛圍,產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng),取得了良好的效果。三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長(zhǎng),為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉、展示的平臺(tái),開展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng),鼓勵(lì)教師用心參加各級(jí)各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動(dòng)、自制戶外玩具評(píng)比、環(huán)境布置評(píng)比、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng),鼓勵(lì)教師“有才你來秀,有獎(jiǎng)你來拿”,透過活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出,我園教師陳桂梅、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評(píng)選雙雙獲選,教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng),在全體教師的共同努力下,我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長(zhǎng)起來。四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用,用心承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作。為貫徹上級(jí)文件,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,于20xx年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉

  手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng);本人多次承擔(dān)對(duì)村、民辦園的指導(dǎo)工作,于5月23日,以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題,開展公、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng),讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉。

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇3

  我叫魯,于年3月12日進(jìn)入工貿(mào)有限公司,根據(jù)公司的需要,年11月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。

  在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間年在緊張和忙碌中過去了,回顧年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。

  在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):

  1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)

  檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)

  2、努力工作,完成上面各項(xiàng)任務(wù)

  經(jīng)過半年以來,面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)

  3、日常生活,工作態(tài)度積極端正

  一年以來,我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。

  4、存在的主要問題

  回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。

  5、年的工作規(guī)劃

  在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

  我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

  總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇4

  時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

  下面總結(jié)一下一年來的工作:

  一、我本著愛崗敬業(yè)、客觀公正,熱情服務(wù)的工作原則,在本職崗位主要做出以下工作:

  1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)部的工作安排。年初,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理模式調(diào)整,財(cái)務(wù)崗位輪換,我從集團(tuán)公司調(diào)到空港財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算工作,從橫向的財(cái)務(wù)核算模式到縱向的財(cái)務(wù)核算,我從思想觀念上開始轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神,在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,積極總結(jié)前些年在子公司的工作經(jīng)驗(yàn)。做到溫故而知新,認(rèn)真探索,增強(qiáng)新的業(yè)務(wù)知識(shí),并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位。甘做人梯,為年輕人做好一個(gè)老員工的榜樣,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了基石作用,為空港財(cái)務(wù)中心的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  2、堅(jiān)持原則、客觀公正。由于是集團(tuán)下屬子公司有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我工作的重中之重,一年以來,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制。

  3、按時(shí)完成銀行對(duì)賬工作

  做好銀行帳和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作。一方面,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,清理未達(dá)賬項(xiàng),保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

  4、往來賬務(wù)的清理工作

  查詢所有往來明細(xì)賬當(dāng)前余額,包括應(yīng)收應(yīng)付賬款、其他應(yīng)收應(yīng)付賬款、預(yù)收預(yù)付賬款、長(zhǎng)期應(yīng)收應(yīng)付款、應(yīng)付票據(jù)等,做相應(yīng)的電子表格。對(duì)于當(dāng)年的往來帳積極與業(yè)務(wù)部門溝通,能在當(dāng)月解決的當(dāng)月解決,能在當(dāng)年調(diào)整的當(dāng)年調(diào)整。對(duì)于跨年度往來賬目,打報(bào)告進(jìn)行處理并備案留檔,以備今后年度查詢。

  5、按時(shí)完成稅款清繳工作。在稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納匯算清繳。通過對(duì)稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報(bào)工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

  二、工作中存在的問題:

  所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。工作之中再細(xì)也難免會(huì)出錯(cuò),在這一年的工作之中還有很多待改的地方:

  1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)要學(xué)的太多,需要努力學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、學(xué)習(xí)還不夠,政策理論水平不高,有時(shí)不能很好地站在高度分析問題、解決問題;

  3、工作中有時(shí)會(huì)馬虎,值得去改進(jìn)。

  三、今后的努力方向

  已過的一年中,我服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,盡職盡責(zé)。 在新的一年里,我將:

  1、深入學(xué)習(xí),做到勤學(xué)、精學(xué),加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取,用科學(xué)的理論知識(shí)武裝自己,用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題、解決問題;

  2、一如繼往的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為公司服務(wù)的宗旨意識(shí);

  3、增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性,用正確的人生觀和價(jià)值觀鼓舞自己,爭(zhēng)取更大進(jìn)步。

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇5

  我在這一年業(yè)績(jī)不凡,主要有:

  1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在我的柜臺(tái)下存款有萬元。

  2、不斷的努力加學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名,贏得了大家的贊許。

  3、在大家的幫助下,我逐漸領(lǐng)會(huì)了和,這在我的實(shí)際工作中使我更能做好和,并且在上我已經(jīng)有了的成就。

  服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái),不管是對(duì)個(gè)人,還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象,其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行已經(jīng)有的時(shí)間了,微笑服務(wù)是工作的基本。如何微笑,決不是露三顆牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù),面對(duì)企業(yè)的代表,一不留心就是上百萬的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來就是19個(gè)字。就是:“熟悉交易碼,有條不紊操作,隨時(shí)微笑面對(duì)問題?!睂?duì)交易碼倒背如流,操作起來穿插有度,面對(duì)問題既使一時(shí)解決不了,也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些,才能有萬元的存款。

  在中,先后參加過比賽、活動(dòng)以及結(jié)交,這不僅是柜臺(tái)外的工作,而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名,是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行,盈利元。這樣算起來,一個(gè)月有元收入,一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔,小帳不可細(xì)算。

  20是我工作中重要的一年,回顧這一年,總的來說,收獲大于失去、成長(zhǎng)大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來形容,就是:“質(zhì)”。

  從的量到的質(zhì),再展望的變,工作就是一步一個(gè)腳印,生活就是一天一個(gè)模樣。

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇6

  我于20年月來到了項(xiàng)目部,本人能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。

  一、主人翁意識(shí)

  有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展,切身想到公司及項(xiàng)目部的利益,堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。

  無論在工作還是生活當(dāng)中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。

  由于項(xiàng)目是國外項(xiàng)目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流。

  二、堅(jiān)持原則

  根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,我既要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?,控制施工質(zhì)量;又要在辦公室對(duì)施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時(shí),工作量是相當(dāng)大的,但我仍然能堅(jiān)持原則,在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性,對(duì)于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時(shí)的提醒施工方注意,并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對(duì)或避免問題的出現(xiàn),做到了不打無準(zhǔn)備之仗。

  三、做好核算記錄

  在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上,便于施工方進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對(duì)于由于自己的計(jì)算失誤,而錯(cuò)誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量,也能夠及時(shí)給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對(duì)總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核,不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給,保證總包方的利益;對(duì)待施工方,做到了應(yīng)該給的必須要給,由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場(chǎng)上也確實(shí)完成的,能夠指出并增補(bǔ),做到了對(duì)施工單位負(fù)責(zé)。

  四、生活中積極開拓進(jìn)取,提高工作水平

  不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;講究方法,注重實(shí)際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請(qǐng)教。

  通過建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理,使我增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合,同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢(shì),在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。

  作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是,因?yàn)檐囬g內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。

  但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。

  學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。

  對(duì)于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。

  還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。

  由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

  作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20年的工作,盡快爭(zhēng)取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇7

  做完今天的工作之后,這一年的工作就全部都完成了。對(duì)這一年自己是有一些不舍的,在這一年中自己取得了不錯(cuò)的成績(jī),個(gè)人也有了不錯(cuò)的發(fā)展。今年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下自己是很好的完成了這一年的工作的,我想在新一年到來之前自己是應(yīng)該對(duì)今年的工作做一個(gè)回顧和總結(jié)的,只有這樣自己才會(huì)在新的一年中能夠?qū)W到更多,讓自己進(jìn)步得更多。

  一、積極的工作態(tài)度

  這一份工作我自己是非常的喜歡的,可以說既是我很想從事的工作,也是一個(gè)非常的適合我的工作。所以在工作中我是保持著一個(gè)積極的態(tài)度的,對(duì)于自己喜歡的'事情是會(huì)很認(rèn)真和努力的,在這一年中我憑借自己的努力完成了很多個(gè)難度比較高的工作,也讓自己在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),也進(jìn)步了非常多?,F(xiàn)在我對(duì)自己的這個(gè)工作是更加的了解了的,之后也是會(huì)繼續(xù)的保持自己這樣的一個(gè)積極努力的態(tài)度。

  二、與同事友好相處

  想要做好自己的工作依靠我一個(gè)人的力量是做不到的,需要同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助才可以。所以在平時(shí)我會(huì)跟同事友好相處,在同事需要幫助的時(shí)候我會(huì)盡力去幫助她,在我需要幫助的時(shí)候我也會(huì)去尋求同事的幫助。只有跟同事友好合作,才能夠更好的去完成自己的工作,才能夠從同事的身上學(xué)到一些工作的方法,以及吸取到他們的一些經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠少出錯(cuò),也能夠進(jìn)步得更快。

  三、良好的個(gè)人表現(xiàn)

  我會(huì)努力的去完成自己應(yīng)該要做的工作,也會(huì)嚴(yán)格的要求自己,讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度,不要去做一些違反公司規(guī)定的事情。在這一年中,我做到了每天都準(zhǔn)時(shí)的到公司,從沒有遲到過一次,更不會(huì)在上班時(shí)間去做一些與工作無關(guān)的事情。我是很清楚自己最應(yīng)該做的事情是什么的,也非常的清楚有很多的事情是我不應(yīng)該去做的,我會(huì)嚴(yán)格的管理好自己,不會(huì)讓自己出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

  這一年我的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的,自己的工作能力也有了比較大的提高,學(xué)習(xí)到了很多工作方面的知識(shí)。但這些都已經(jīng)是過去的事情了,我是要為了之后的工作成績(jī)而努力了的。在新的一年中我是會(huì)繼續(xù)的保持自己今年這樣的一個(gè)努力、認(rèn)真、勤奮的工作狀態(tài),去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的人,有更好的工作能力。

職工年度工作總結(jié)報(bào)告10文 篇8

  一年的教育教學(xué)工作即將結(jié)束。在未來的一年里,我將成為六年級(jí)一班的班主任和語文老師。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我將一年的工作總結(jié)如下:

  一、注重政治思想學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人政治素養(yǎng)

  我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛教育,有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,盡職盡責(zé),不厭其煩學(xué)習(xí),不厭其煩教學(xué),科學(xué)育人。我熱愛像孩子一樣生活,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從組織安排,致力于培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才。

  二、嚴(yán)格組織紀(jì)律,顧全大局

  在工作中,我服從組織的工作安排。我負(fù)責(zé)六年假班的語文教學(xué)。從學(xué)年開始,我就不厭其煩地組織一些基礎(chǔ)落后或者學(xué)習(xí)懶惰的后進(jìn)生進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和交流。經(jīng)常,我在教室里忙了兩三個(gè)小時(shí)。嗓子一直流鼻涕,一口水都喝不下去。即使在女兒生病住院期間,我也會(huì)把工作和照顧孩子協(xié)調(diào)起來,不讓學(xué)生耽誤一節(jié)課。經(jīng)過不斷的幫助和鼓勵(lì),小婷、小斌、肖偉、小軍、小昊、小波等一批紅印學(xué)生都有了不同程度的突破。

  三、認(rèn)真教書育人

  教學(xué)和教育的主體是兒童。我一直認(rèn)為嚴(yán)格善良比批評(píng)好。所以,在努力培養(yǎng)的同時(shí),我也經(jīng)常以最飽滿的激情去愛和欣賞我的學(xué)生,讓他們?cè)跇s譽(yù)的沖擊中保持心靈,實(shí)現(xiàn)自我教育。經(jīng)過不斷的嘗試改進(jìn),我實(shí)施了一套切實(shí)有效的小組賽互助模式,以及個(gè)人加分升級(jí)制度,實(shí)施以來取得了顯著的效果。

  比如,針對(duì)學(xué)生書寫潦草、出錯(cuò)率高的問題,我被冠以“各種大小書法家”的稱號(hào),并標(biāo)注在學(xué)生作業(yè)本的封面上。這種做法可以說是有了革命性的突破,目前全班同學(xué)基本上克服了粗心大意的毛病。再比如寫作方面,我有“大小作家”的頭銜,安排時(shí)間欣賞和交流作品;我經(jīng)常擠出時(shí)間和學(xué)生交流,了解他們的想法和擔(dān)憂,鼓勵(lì)他們用筆表達(dá)心聲;經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練,學(xué)生的寫作越來越有活力;從之前艱難的寥寥數(shù)語,到此刻的精彩華麗。另外,我用的是“官銜制”,讓我的學(xué)生可以管理其他學(xué)生或者班級(jí)事務(wù),實(shí)現(xiàn)自我約束,自我教育等等。經(jīng)過潛心的培養(yǎng)和反復(fù)的實(shí)驗(yàn),這個(gè)班逐漸形成了一種自我關(guān)懷和自律潛力強(qiáng)、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班級(jí)風(fēng)格。

  在其他方面,我擔(dān)任研究組長(zhǎng),盡職盡責(zé)地協(xié)助組長(zhǎng)開展各項(xiàng)教學(xué)和研究工作。其中我班羅老師這學(xué)期參加了與兄弟學(xué)校的交流活動(dòng),反響很好。此外,我還代表學(xué)校參加了地區(qū)演講比賽。

  以上只是我工作的一部分。我會(huì)再接再厲,戒驕戒躁,盡職盡責(zé),按照我的工作宗旨穩(wěn)步前進(jìn)。

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