總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的學(xué)生公寓管理工作總結(jié)共3篇(學(xué)生公寓樓管理員工作總結(jié))，供大家品鑒。

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)共1

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科2007年度總結(jié)

　　以人為本 根植服務(wù)意識 營造良好育人氛圍 與時(shí)俱進(jìn) 提高管理水平 創(chuàng)建一流學(xué)生公寓

——舍務(wù)科2007年度工作總結(jié)

　　今年是我院建校以來取得飛躍性成果的一年，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到管理制度都逐步的完善起來，圍繞著全院建設(shè)的進(jìn)一步加大，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件，使華瑞學(xué)院走向新的輝煌，我們舍務(wù)科始終堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓。”的工作方針，在魯書記和學(xué)工處的英明決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各系輔導(dǎo)員的大力配合下，做了大量艱苦的努力和工作。較好的完成了這一年的工作任務(wù)。也取得了一定的成績。

一、保質(zhì)保量做好日常工作，服務(wù)與管理相結(jié)合。

　　堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓?！钡墓ぷ鞣结?，才能把為學(xué)生服務(wù)的思想落到實(shí)處。才能做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作

1、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接、調(diào)寢工作較好完成。

　　今年畢業(yè)生是我院建校以來數(shù)量較多的一屆，任務(wù)比較重，學(xué)工處加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。畢業(yè)生離校前兩個(gè)月時(shí)間，易放松對自己要求，喝酒、鬧事等違章事件不斷。在這些重點(diǎn)時(shí)間段我們經(jīng)常深入到學(xué)生寢室檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正，并將檢查結(jié)果通報(bào)給各系。6月10日——6月20日，我們舍務(wù)科人員對畢業(yè)生寢室備品進(jìn)行盤點(diǎn)，損壞的物品做到按價(jià)賠償。離校前夕，舍務(wù)科在各公寓張貼《2003屆畢業(yè)生退寢須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退寢的順利進(jìn)行。離校期間舍務(wù)科實(shí)行全天候工作，與魯書記、學(xué)工處曹處長及畢業(yè)班輔導(dǎo)員深入畢業(yè)班寢室，直到深夜零點(diǎn)。及時(shí)解決畢業(yè)生的各種問題。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，圓滿完成送老生工作。

　　迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，舍務(wù)科利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織物業(yè)衛(wèi)生員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；懸掛歡迎條幅，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量多、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，我們制定了詳細(xì)迎新方案，并對舍務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，公寓內(nèi)設(shè)咨詢處、維修小組，專人解決學(xué)生及家長的一些問題。

　　第 1 頁

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科2007年度總結(jié)

　　本學(xué)期開學(xué)，針對學(xué)院目前女生寢室比較緊張，（全院女生共1417人，共需寢室236間。二公寓只有219間）。為了以后方便我們能更好的開展舍務(wù)管理工作，并實(shí)施公寓資源的有效利用。在原來的住宿方案上（06級女生住在四號公寓），又重新進(jìn)行調(diào)整。要求全體女生入住在一個(gè)公寓內(nèi)。時(shí)間緊、任務(wù)重。我們殫精竭慮制定一份詳盡的調(diào)寢方案。0

4、05屆女生改住8人寢。這樣就解決了房間緊張的問題。但是工作量比較大，時(shí)間緊、要求當(dāng)天必須完成調(diào)寢任務(wù)。我們舍務(wù)科人員親自到寢室?guī)椭と瞬鸫病⒀b床，直到晚間八點(diǎn)，調(diào)寢工作順利完成。

2、公寓維修工作，能做到及時(shí)完成。

　　由于這四棟公寓都是新建的，很多設(shè)施，都是在后期逐步完善的，尤其是

1、

2、

3、公寓。去年剛?cè)胱〉臅r(shí)候，出現(xiàn)的問題比較多，尤其是在水電方面，這就給我們舍務(wù)工作帶來很大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)嗽谥苣┗緵]有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，親自與施工方聯(lián)系及時(shí)處理問題；網(wǎng)通公司鋪設(shè)網(wǎng)線、安裝電話，等工作，我們都是親自帶領(lǐng)工人到寢室工作。四公寓于今年10月15日入住，設(shè)施基本完善。但也有問題出現(xiàn)，如防水沒有做好，出現(xiàn)多處漏水現(xiàn)象。我們多次與施工方聯(lián)系直到修好為止；剛?cè)胱〉臅r(shí)候，用水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，五六樓沒有水，這就給公寓衛(wèi)生環(huán)境帶來了一定的影響，廁所臭氣熏天，舍務(wù)科科長帶領(lǐng)所有舍務(wù)人員，親自用臉盆端水，一盆一盆的沖。并及時(shí)與學(xué)校的相關(guān)部門聯(lián)系，尋求解決方案。兩天后四公寓用水基本恢復(fù)正常。努力確保給學(xué)生營造一個(gè)舒適的公寓環(huán)境。

　　在日常維修方面能做到及時(shí)更換寢室燈管、更換壞門鎖不過夜，任務(wù)量大的時(shí)候，維修工人不能及時(shí)完成任務(wù)，則我們親自動(dòng)手干如釘寢室門牌號、掛門簾等等工作。舍務(wù)科實(shí)行24小時(shí)的服務(wù)制和崗位工作流程制，確保公寓內(nèi)出現(xiàn)任何緊急問題，能及時(shí)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場。如：9月26日晚，三公寓廁所下水排放出現(xiàn)故障，從便池內(nèi)冒水，我們第一時(shí)間趕到現(xiàn)場并采取應(yīng)急措施，為防止臟水流到學(xué)生寢室，我們親自淘水，直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指導(dǎo)、考核學(xué)生公寓管理老師。

　　為能營造一個(gè)良好的育人氛圍，提高舍務(wù)工作的管理水平。本學(xué)期，實(shí)行門衛(wèi)保安更換成舍務(wù)老師的措施，在招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)，要求素質(zhì)過硬，責(zé)任感強(qiáng)。定期開展舍務(wù)老師培訓(xùn)工作，提高他們做好本職工作的積極性、自覺性和主動(dòng)性，及時(shí)解決公寓內(nèi)的各種問題，對不適應(yīng)本崗位的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和辭退，確保學(xué)生公寓各項(xiàng)工作的落實(shí)。讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并且嚴(yán)格按照《華瑞學(xué)院舍務(wù)老師崗位職責(zé)》進(jìn)行考核。這一措施的實(shí)施，明顯提高了舍務(wù)管理的工作效率。

　　第 2 頁

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科2007年度總結(jié)

二、加強(qiáng)教育和管理相結(jié)合；高度重視安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。

1、安全工作有保障

　　學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作，一向是我們工作的重中之重。這也是社會(huì)、家長、學(xué)生最為關(guān)心的問題。針對這一情況，我們提出了“三放心”工程——讓社會(huì)放心、讓家長放心、讓學(xué)生放心。我們做了如下具體工作。 1）嚴(yán)厲查處，杜絕違章電器

　　違章電器猛于火！學(xué)生為了“方便”其間，偶爾會(huì)購買一些劣質(zhì)的或假冒的電器，或是“熱得快”、“電熱杯”等“危險(xiǎn)物”。對此，由于采取了限電措施，違章電器一旦使用，房間立即斷電；對一些由于上述違章電器引起的火災(zāi)用多種途徑告知學(xué)生，做了大量豐富的宣傳標(biāo)語，讓學(xué)生了解并意識到杜絕違章電器的重要性；同時(shí)加大查處和處罰力度，積極協(xié)同保衛(wèi)處共同對學(xué)生寢室進(jìn)行防火、安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的學(xué)生進(jìn)行教育，全年共沒收各種違章用電器具（電熱杯、酒精爐等）30余件。我們將及時(shí)通知其導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以從根本上杜絕使用違章電器，明火。消除公寓內(nèi)一切安全隱患。 2） 禁止外來人員出入，公寓內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

　　為了消除外患，保障入住學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。提高學(xué)生的安全意識，同時(shí)規(guī)范學(xué)生的行為，現(xiàn)三個(gè)公寓內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，這一措施的實(shí)行雖然給學(xué)生的行為帶來了一定限制，但是對于外來人員及社會(huì)推銷商品人員進(jìn)出公寓能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，也使學(xué)生寢室丟失東西的現(xiàn)象大為減少。

2、公寓日常行為教育工作

　　大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，有一半的時(shí)間是在寢室中度過的，如何有效地利用這部分時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行日常行為教育，已提上學(xué)生公寓管理工作的日程。學(xué)生宿舍是課堂教育的延伸，是課堂以外的課堂。大學(xué)生活是人生觀、價(jià)值觀的形成階段，學(xué)生的良好生活習(xí)慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個(gè)意義上來說，學(xué)生公寓是以學(xué)生實(shí)施日常行為教育的重要陣地。

　　我們以此為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮各系、學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員的作用，共同抓好學(xué)生寢室衛(wèi)生工作，做到每周有檢查，每月有小結(jié)，期末有評比和總結(jié)，把學(xué)生寢室衛(wèi)生工作作為宿舍管理工作的重點(diǎn)工作來抓。建立健全學(xué)生寢室衛(wèi)生檢查、評比通報(bào)制度，調(diào)動(dòng)各系力量參與對學(xué)生寢室衛(wèi)生管理工作；寢室紀(jì)律上總結(jié)上個(gè)學(xué)期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午間、

　　第 3 頁

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科2007年度總結(jié)

　　晚間都有同學(xué)大聲喧嘩。對宿舍環(huán)境造成極壞的影響。所以這個(gè)學(xué)期就主抓住這個(gè)重點(diǎn).熄燈后，加大舍務(wù)老師巡查的力度，同時(shí)，在每個(gè)樓層設(shè)層長，對該樓層的紀(jì)律負(fù)責(zé)。這一措施的實(shí)施，有效的解決了寢室熄燈后久久不能安靜的問題。寢室打麻將現(xiàn)象，上個(gè)學(xué)期比較嚴(yán)重，我們進(jìn)行嚴(yán)格查處，發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)處分一起.全年共沒收麻將40余副。這也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，兩次協(xié)同保衛(wèi)處對三公寓實(shí)施兩次突擊檢查，加大查處力度，要從根本上杜絕寢室打麻將的不良現(xiàn)象.上學(xué)期成功開展了文明寢室評比工作，做到標(biāo)兵寢室掛旗，文明寢室掛牌，不合格寢室給予警告的評比結(jié)果，并及時(shí)通報(bào)。敦促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；在學(xué)生公寓內(nèi)張貼健康向上的字畫、標(biāo)語等，引導(dǎo)學(xué)生的日常行為；讓公寓管理委員會(huì)參與學(xué)生公寓的管理和服務(wù)工作，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)自我管理。如文明寢室的評比活動(dòng)、日常查寢、巡視、值班等，使學(xué)生懂得了尊重服務(wù)人員和珍惜他們的勞動(dòng)果實(shí)。一系列的活動(dòng)和舉措使學(xué)生學(xué)會(huì)了與人相處，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，并逐漸養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，健康的成長，不斷的走向成熟。本學(xué)期文明寢室的評比活動(dòng)，正在開展中。

　　針對學(xué)院設(shè)施條件有限，為此我們在每個(gè)公寓內(nèi)都設(shè)立了考研專用自習(xí)室，想盡一切辦法來滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求。學(xué)生經(jīng)常有哭著的、有鬧著的到我這里要求調(diào)寢室，我都堅(jiān)持耐心、細(xì)致的聽取學(xué)生的想法，并主動(dòng)與輔導(dǎo)員老師聯(lián)系共同研究辦法。對于合理要求及時(shí)辦理調(diào)寢手續(xù)，緩解學(xué)生之間的矛盾，一時(shí)調(diào)整不了的，我都耐心向?qū)W生說明情況，反復(fù)做學(xué)生的思想工作，使得學(xué)生能夠理解。盡可能地努力使學(xué)生在公寓里生活的安全、愉快。

三、建立和完善公寓管理制度，確保工作正常運(yùn)行。

　　沒有規(guī)矩，無以成方圓。只有建立健全規(guī)章制度才能從根本上使學(xué)生公寓管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的軌道。為此，我們在工作中以學(xué)院發(fā)展和學(xué)生利益相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，充分借鑒其他高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，在廣泛聽取各方面的意見后，制訂并執(zhí)行《大慶石油學(xué)院華瑞學(xué)院學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》、《學(xué)生公寓安全防火制度》、《學(xué)生公寓管理處罰規(guī)定》、《舍務(wù)老師崗位職責(zé)》、《學(xué)生公寓寢室長崗位職責(zé)》、《學(xué)生寢室值周制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定并執(zhí)行不僅為學(xué)生提供了道德行為的準(zhǔn)則與規(guī)范，而且通過運(yùn)用行政手段和有效引導(dǎo)，督促學(xué)生付諸日常的行為實(shí)踐，達(dá)到了教育的目的，同時(shí)也給我們此后的工作提供了有力的制度保障。

　　第 4 頁

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科2007年度總結(jié)

　　為了使我們的規(guī)章制度切實(shí)有效，我們做了大量針對性的工作。對重要規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)上墻，并對公寓管理委員會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，使大家都能熟知各項(xiàng)管理規(guī)定，做到知、懂、守、引。對于出現(xiàn)的問題，立即和我們溝通并能迅速處理。成效明顯。

　　總結(jié)和回顧過去的一年，感到工作很充實(shí)。由于剛搬到新校區(qū)時(shí)公寓內(nèi)的住宿條件還不是很完善。舍務(wù)科人員基本沒有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，身體感到有些疲勞，但當(dāng)看到學(xué)生公寓的住宿條件越來越來好，住宿環(huán)境氛圍得到了明顯的改善和學(xué)生公寓內(nèi)沒有出現(xiàn)大的安全事故的時(shí)候，我們?yōu)槟軌蜉^好的履行了職責(zé)而感到十分的欣慰。

　　我們相信舍務(wù)科會(huì)隨著華瑞的成長而成熟！銳意進(jìn)取，奮力拼搏，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，同心協(xié)力，齊抓共管，力爭學(xué)生公寓管理工作再上新臺(tái)階，為華瑞明天的宏圖增添絢麗的色彩！

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科

　　2007-11-21

　　第 5 頁

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)共2

　　以人為本　根植服務(wù)意識　營造良好育人氛圍與時(shí)俱進(jìn)　提高管理水平　創(chuàng)建一流學(xué)生公寓 ——舍務(wù)科2007年度工作總結(jié)今年是我院建校以來取得飛躍性成果的一年，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到管理制度都逐步的完善起來，圍繞著全院建設(shè)的進(jìn)一步加大，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件，使華瑞學(xué)院走向新的輝煌，我們舍務(wù)科始終堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓?！钡墓ぷ鞣结槪隰敃浐蛯W(xué)工處的英明決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各系輔導(dǎo)員的大力配合下，做了大量艱苦的努力和工作。較好的完成了這一年的工作任務(wù)。也取得了一定的成績。1、保質(zhì)保量做好日常工作，服務(wù)與管理相結(jié)合。堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓?！钡墓ぷ鞣结槪拍馨褳閷W(xué)生服務(wù)的思想落到實(shí)處。才能做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作1、\"送老，迎新\"學(xué)生工作順利交接、調(diào)寢工作較好完成。今年畢業(yè)生是我院建校以來數(shù)量較多的一屆，任務(wù)比較重，學(xué)工處加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。畢業(yè)生離校前兩個(gè)月時(shí)間，易放松對自己要求，喝酒、鬧事等違章事件不斷。在這些重點(diǎn)時(shí)間段我們經(jīng)常深入到學(xué)生寢室檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正，并將檢查結(jié)果通報(bào)給各系。6月10日——6月20日，我們舍務(wù)科人員對畢業(yè)生寢室備品進(jìn)行盤點(diǎn)，損壞的物品做到按價(jià)賠償。離校前夕，舍務(wù)科在各公寓張貼《2003屆畢業(yè)生退寢須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退寢的順利進(jìn)行。離校期間舍務(wù)科實(shí)行全天候工作，與魯書記、學(xué)工處曹處長及畢業(yè)班輔導(dǎo)員深入畢業(yè)班寢室，直到深夜零點(diǎn)。及時(shí)解決畢業(yè)生的各種問題。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，圓滿完成送老生工作。迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，舍務(wù)科利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織物業(yè)衛(wèi)生員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；懸掛歡迎條幅，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量多、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，我們制定了詳細(xì)迎新方案，并對舍務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，公寓內(nèi)設(shè)咨詢處、維修小組，專人解決學(xué)生及家長的一些問題。本學(xué)期開學(xué)，針對學(xué)院目前女生寢室比較緊張，（全院女生共1417人，共需寢室236間。二公寓只有219間）。為了以后方便我們能更好的開展舍務(wù)管理工作，并實(shí)施公寓資源的有效利用。在原來的住宿方案上（06級女生住在四號公寓），又重新進(jìn)行調(diào)整。要求全體女生入住在一個(gè)公寓內(nèi)。時(shí)間緊、任務(wù)重。我們殫精竭慮制定一份詳盡的調(diào)寢方案。04、05屆女生改住8人寢。這樣就解決了房間緊張的問題。但是工作量比較大，時(shí)間緊、要求當(dāng)天必須完成調(diào)寢任務(wù)。我們舍務(wù)科人員親自到寢室?guī)椭と瞬鸫病⒀b床，直到晚間八點(diǎn)，調(diào)寢工作順利完成。2、公寓維修工作，能做到及時(shí)完成。由于這四棟公寓都是新建的，很多設(shè)施，都是在后期逐步完善的，尤其是1、2、3、公寓。去年剛?cè)胱〉臅r(shí)候，出現(xiàn)的問題比較多，尤其是在水電方面，這就給我們舍務(wù)工作帶來很大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)嗽谥苣┗緵]有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，親自與施工方聯(lián)系及時(shí)處理問題；網(wǎng)通公司鋪設(shè)網(wǎng)線、安裝電話，等工作，我們都是親自帶領(lǐng)工人到寢室工作。四公寓于今年10月15日入住，設(shè)施基本完善。但也有問題出現(xiàn)，如防水沒有做好，出現(xiàn)多處漏水現(xiàn)象。我們多次與施工方聯(lián)系直到修好為止；剛?cè)胱〉臅r(shí)候，用水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，五六樓沒有水，這就給公寓衛(wèi)生環(huán)境帶來了一定的影響，廁所臭氣熏天，舍務(wù)科科長帶領(lǐng)所有舍務(wù)人員，親自用臉盆端水，一盆一盆的沖。并及時(shí)與學(xué)校的相關(guān)部門聯(lián)系，尋求解決方案。兩天后四公寓用水基本恢復(fù)正常。努力確保給學(xué)生營造一個(gè)舒適的公寓環(huán)境。在日常維修方面能做到及時(shí)更換寢室燈管、更換壞門鎖不過夜，任務(wù)量大的時(shí)候，維修工人不能及時(shí)完成任務(wù)，則我們親自動(dòng)手干如釘寢室門牌號、掛門簾等等工作。舍務(wù)科實(shí)行24小時(shí)的服務(wù)制和崗位工作流程制，確保公寓內(nèi)出現(xiàn)任何緊急問題，能及時(shí)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場。如：9月26日晚，三公寓廁所下水排放出現(xiàn)故障，從便池內(nèi)冒水，我們第一時(shí)間趕到現(xiàn)場并采取應(yīng)急措施，為防止臟水流到學(xué)生寢室，我們親自淘水，直到凌晨。才得以控制。3、招聘、指導(dǎo)、考核學(xué)生公寓管理老師。為能營造一個(gè)良好的育人氛圍，提高舍務(wù)工作的管理水平。本學(xué)期，實(shí)行門衛(wèi)保安更換成舍務(wù)老師的措施，在招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)，要求素質(zhì)過硬，責(zé)任感強(qiáng)。定期開展舍務(wù)老師培訓(xùn)工作，提高他們做好本職工作的積極性、自覺性和主動(dòng)性，及時(shí)解決公寓內(nèi)的各種問題，對不適應(yīng)本崗位的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和辭退，確保學(xué)生公寓各項(xiàng)工作的落實(shí)。讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并且嚴(yán)格按照《華瑞學(xué)院舍務(wù)老師崗位職責(zé)》進(jìn)行考核。這一措施的實(shí)施，明顯提高了舍務(wù)管理的工作效率。2、加強(qiáng)教育和管理相結(jié)合；高度重視安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。1、安全工作有保障學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作，一向是我們工作的重中之重。這也是社會(huì)、家長、學(xué)生最為關(guān)心的問題。針對這一情況，我們提出了“三放心”工程——讓社會(huì)放心、讓家長放心、讓學(xué)生放心。我們做了如下具體工作。1）嚴(yán)厲查處，杜絕違章電器違章電器猛于火！學(xué)生為了“方便”其間，偶爾會(huì)購買一些劣質(zhì)的或假冒的電器，或是“熱得快”、“電熱杯”等“危險(xiǎn)物”。對此，由于采取了限電措施，違章電器一旦使用，房間立即斷電；對一些由于上述違章電器引起的火災(zāi)用多種途徑告知學(xué)生，做了大量豐富的宣傳標(biāo)語，讓學(xué)生了解并意識到杜絕違章電器的重要性；同時(shí)加大查處和處罰力度，積極協(xié)同保衛(wèi)處共同對學(xué)生寢室進(jìn)行防火、安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的學(xué)生進(jìn)行教育，全年共沒收各種違章用電器具（電熱杯、酒精爐等）30余件。我們將及時(shí)通知其導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以從根本上杜絕使用違章電器，明火。消除公寓內(nèi)一切安全隱患。 2） 禁止外來人員出入，公寓內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)。為了消除外患，保障入住學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。提高學(xué)生的安全意識，同時(shí)規(guī)范學(xué)生的行為，現(xiàn)三個(gè)公寓內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，這一措施的實(shí)行雖然給學(xué)生的行為帶來了一定限制，但是對于外來人員及社會(huì)推銷商品人員進(jìn)出公寓能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，也使學(xué)生寢室丟失東西的現(xiàn)象大為減少。2、公寓日常行為教育工作　大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，有一半的時(shí)間是在寢室中度過的，如何有效地利用這部分時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行日常行為教育，已提上學(xué)生公寓管理工作的日程。學(xué)生宿舍是課堂教育的延伸，是課堂以外的課堂。大學(xué)生活是人生觀、價(jià)值觀的形成階段，學(xué)生的良好生活習(xí)慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個(gè)意義上來說，學(xué)生公寓是以學(xué)生實(shí)施日常行為教育的重要陣地。我們以此為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮各系、學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員的作用，共同抓好學(xué)生寢室衛(wèi)生工作，做到每周有檢查，每月有小結(jié)，期末有評比和總結(jié)，把學(xué)生寢室衛(wèi)生工作作為宿舍管理工作的重點(diǎn)工作來抓。建立健全學(xué)生寢室衛(wèi)生檢查、評比通報(bào)制度，調(diào)動(dòng)各系力量參與對學(xué)生寢室衛(wèi)生管理工作；寢室紀(jì)律上總結(jié)上個(gè)學(xué)期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午間、晚間都有同學(xué)大聲喧嘩。對宿舍環(huán)境造成極壞的影響。所以這個(gè)學(xué)期就主抓住這個(gè)重點(diǎn).熄燈后，加大舍務(wù)老師巡查的力度，同時(shí)，在每個(gè)樓層設(shè)層長，對該樓層的紀(jì)律負(fù)責(zé)。這一措施的實(shí)施，有效的解決了寢室熄燈后久久不能安靜的問題。寢室打麻將現(xiàn)象，上個(gè)學(xué)期比較嚴(yán)重，我們進(jìn)行嚴(yán)格查處，發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)處分一起.全年共沒收麻將40余副。這也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，兩次協(xié)同保衛(wèi)處對三公寓實(shí)施兩次突擊檢查，加大查處力度，要從根本上杜絕寢室打麻將的不良現(xiàn)象.上學(xué)期成功開展了文明寢室評比工作，做到標(biāo)兵寢室掛旗，文明寢室掛牌，不合格寢室給予警告的評比結(jié)果，并及時(shí)通報(bào)。敦促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；在學(xué)生公寓內(nèi)張貼健康向上的字畫、標(biāo)語等，引導(dǎo)學(xué)生的日常行為；讓公寓管理委員會(huì)參與學(xué)生公寓的管理和服務(wù)工作，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)自我管理。如文明寢室的評比活動(dòng)、日常查寢、巡視、值班等，使學(xué)生懂得了尊重服務(wù)人員和珍惜他們的勞動(dòng)果實(shí)。一系列的活動(dòng)和舉措使學(xué)生學(xué)會(huì)了與人相處，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，并逐漸養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，健康的成長，不斷的走向成熟。本學(xué)期文明寢室的評比活動(dòng)，正在開展中。針對學(xué)院設(shè)施條件有限，為此我們在每個(gè)公寓內(nèi)都設(shè)立了考研專用自習(xí)室，想盡一切辦法來滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求。學(xué)生經(jīng)常有哭著的、有鬧著的到我這里要求調(diào)寢室，我都堅(jiān)持耐心、細(xì)致的聽取學(xué)生的想法，并主動(dòng)與輔導(dǎo)員老師聯(lián)系共同研究辦法。對于合理要求及時(shí)辦理調(diào)寢手續(xù)，緩解學(xué)生之間的矛盾，一時(shí)調(diào)整不了的，我都耐心向?qū)W生說明情況，反復(fù)做學(xué)生的思想工作，使得學(xué)生能夠理解。盡可能地努力使學(xué)生在公寓里生活的安全、愉快。3、建立和完善公寓管理制度，確保工作正常運(yùn)行。 沒有規(guī)矩，無以成方圓。只有建立健全規(guī)章制度才能從根本上使學(xué)生公寓管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的軌道。為此，我們在工作中以學(xué)院發(fā)展和學(xué)生利益相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，充分借鑒其他高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，在廣泛聽取各方面的意見后，制訂并執(zhí)行《大慶石油學(xué)院華瑞學(xué)院學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》、《學(xué)生公寓安全防火制度》、《學(xué)生公寓管理處罰規(guī)定》、《舍務(wù)老師崗位職責(zé)》、《學(xué)生公寓寢室長崗位職責(zé)》、《學(xué)生寢室值周制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定并執(zhí)行不僅為學(xué)生提供了道德行為的準(zhǔn)則與規(guī)范，而且通過運(yùn)用行政手段和有效引導(dǎo)，督促學(xué)生付諸日常的行為實(shí)踐，達(dá)到了教育的目的，同時(shí)也給我們此后的工作提供了有力的制度保障。為了使我們的規(guī)章制度切實(shí)有效，我們做了大量針對性的工作。對重要規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)上墻，并對公寓管理委員會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，使大家都能熟知各項(xiàng)管理規(guī)定，做到知、懂、守、引。對于出現(xiàn)的問題，立即和我們溝通并能迅速處理。成效明顯?？偨Y(jié)和回顧過去的一年，感到工作很充實(shí)。由于剛搬到新校區(qū)時(shí)公寓內(nèi)的住宿條件還不是很完善。舍務(wù)科人員基本沒有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，身體感到有些疲勞，但當(dāng)看到學(xué)生公寓的住宿條件越來越來好，住宿環(huán)境氛圍得到了明顯的改善和學(xué)生公寓內(nèi)沒有出現(xiàn)大的安全事故的時(shí)候，我們?yōu)槟軌蜉^好的履行了職責(zé)而感到十分的欣慰。我們相信舍務(wù)科會(huì)隨著華瑞的成長而成熟！銳意進(jìn)取，奮力拼搏，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，同心協(xié)力，齊抓共管，力爭學(xué)生公寓管理工作再上新臺(tái)階，為華瑞明天的宏圖增添絢麗的色彩！

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科

　　2007-11-21

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)共3

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科2007年度總結(jié)

　　以人為本 根植服務(wù)意識 營造良好育人氛圍

　　與時(shí)俱進(jìn) 提高管理水平 創(chuàng)建一流學(xué)生公寓

——舍務(wù)科2007年度工作總結(jié)

　　今年是我院建校以來取得飛躍性成果的一年，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到管理制度都逐步的完善起來，圍繞著全院建設(shè)的進(jìn)一步加大，如何改善學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件，使華瑞學(xué)院走向新的輝煌，我們舍務(wù)科始終堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓?！钡墓ぷ鞣结?，在魯書記和學(xué)工處的英明決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各系輔導(dǎo)員的大力配合下，做了大量艱苦的努力和工作。較好的完成了這一年的工作任務(wù)。也取得了一定的成績。

一、保質(zhì)保量做好日常工作，服務(wù)與管理相結(jié)合。

　　堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓?！钡墓ぷ鞣结?，才能把為學(xué)生服務(wù)的思想落到實(shí)處。才能做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作

1、"送老，迎新"學(xué)生工作順利交接、調(diào)寢工作較好完成。

　　今年畢業(yè)生是我院建校以來數(shù)量較多的一屆，任務(wù)比較重，學(xué)工處加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。畢業(yè)生離校前兩個(gè)月時(shí)間，易放松對自己要求，喝酒、鬧事等違章事件不斷。在這些重點(diǎn)時(shí)間段我們經(jīng)常深入到學(xué)生寢室檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正，并將檢查結(jié)果通報(bào)給各系。6月10日——6月20日，我們舍務(wù)科人員對畢業(yè)生寢室備品進(jìn)行盤點(diǎn)，損壞的物品做到按價(jià)賠償。離校前夕，舍務(wù)科在各公寓張貼《2003屆畢業(yè)生退寢須知》，使學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退寢的順利進(jìn)行。離校期間舍務(wù)科實(shí)行全天候工作，與魯書記、學(xué)工處曹處長及畢業(yè)班輔導(dǎo)員深入畢業(yè)班寢室，直到深夜零點(diǎn)。及時(shí)解決畢業(yè)生的各種問題。通過積極認(rèn)真的工作態(tài)度，熱情周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，圓滿完成送老生工作。

　　迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，舍務(wù)科利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，組織物業(yè)衛(wèi)生員對公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；懸掛歡迎條幅，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量多、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，我們制定了詳細(xì)迎新方案，并對舍務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，公寓內(nèi)設(shè)咨詢處、維修小組，專人解決學(xué)生及家長的一些問題。

　　第 1 頁

　　本學(xué)期開學(xué)，針對學(xué)院目前女生寢室比較緊張，（全院女生共1417人，共需寢室236間。二公寓只有219間）。為了以后方便我們能更好的開展舍務(wù)管理工作，并實(shí)施公寓資源的有效利用。在原來的住宿方案上（06級女生住在四號公寓），又重新進(jìn)行調(diào)整。要求全體女生入住在一個(gè)公寓內(nèi)。時(shí)間緊、任務(wù)重。我們殫精竭慮制定一份詳盡的調(diào)寢方案。0

4、05屆女生改住8人寢。這樣就解決了房間緊張的問題。但是工作量比較大，時(shí)間緊、要求當(dāng)天必須完成調(diào)寢任務(wù)。我們舍務(wù)科人員親自到寢室?guī)椭と瞬鸫?、裝床，直到晚間八點(diǎn)，調(diào)寢工作順利完成。

2、公寓維修工作，能做到及時(shí)完成。

　　由于這四棟公寓都是新建的，很多設(shè)施，都是在后期逐步完善的，尤其是

1、

2、

3、公寓。去年剛?cè)胱〉臅r(shí)候，出現(xiàn)的問題比較多，尤其是在水電方面，這就給我們舍務(wù)工作帶來很大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)嗽谥苣┗緵]有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，親自與施工方聯(lián)系及時(shí)處理問題；網(wǎng)通公司鋪設(shè)網(wǎng)線、安裝電話，等工作，我們都是親自帶領(lǐng)工人到寢室工作。四公寓于今年10月15日入住，設(shè)施基本完善。但也有問題出現(xiàn)，如防水沒有做好，出現(xiàn)多處漏水現(xiàn)象。我們多次與施工方聯(lián)系直到修好為止；剛?cè)胱〉臅r(shí)候，用水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，五六樓沒有水，這就給公寓衛(wèi)生環(huán)境帶來了一定的影響，廁所臭氣熏天，舍務(wù)科科長帶領(lǐng)所有舍務(wù)人員，親自用臉盆端水，一盆一盆的沖。并及時(shí)與學(xué)校的相關(guān)部門聯(lián)系，尋求解決方案。兩天后四公寓用水基本恢復(fù)正常。努力確保給學(xué)生營造一個(gè)舒適的公寓環(huán)境。

　　在日常維修方面能做到及時(shí)更換寢室燈管、更換壞門鎖不過夜，任務(wù)量大的時(shí)候，維修工人不能及時(shí)完成任務(wù)，則我們親自動(dòng)手干如釘寢室門牌號、掛門簾等等工作。舍務(wù)科實(shí)行24小時(shí)的服務(wù)制和崗位工作流程制，確保公寓內(nèi)出現(xiàn)任何緊急問題，能及時(shí)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場。如：9月26日晚，三公寓廁所下水排放出現(xiàn)故障，從便池內(nèi)冒水，我們第一時(shí)間趕到現(xiàn)場并采取應(yīng)急措施，為防止臟水流到學(xué)生寢室，我們親自淘水，直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指導(dǎo)、考核學(xué)生公寓管理老師。

　　為能營造一個(gè)良好的育人氛圍，提高舍務(wù)工作的管理水平。本學(xué)期，實(shí)行門衛(wèi)保安更換成舍務(wù)老師的措施，在招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)，要求素質(zhì)過硬，責(zé)任感強(qiáng)。定期開展舍務(wù)老師培訓(xùn)工作，提高他們做好本職工作的積極性、自覺性和主動(dòng)性，及時(shí)解決公寓內(nèi)的各種問題，對不適應(yīng)本崗位的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和辭退，確保學(xué)生公寓各項(xiàng)工作的落實(shí)。讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并且嚴(yán)格按照《華瑞學(xué)院舍務(wù)老師崗位職責(zé)》進(jìn)行考核。這一措施的實(shí)施，明顯提高了舍務(wù)管理的工作效率。

二、加強(qiáng)教育和管理相結(jié)合；高度重視安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)生生

　　命和財(cái)產(chǎn)安全。

1、安全工作有保障

　　學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作，一向是我們工作的重中之重。這也是社會(huì)、家長、學(xué)生最為關(guān)心的問題。針對這一情況，我們提出了“三放心”工程——讓社會(huì)放心、讓家長放心、讓學(xué)生放心。我們做了如下具體工作。

　　1）嚴(yán)厲查處，杜絕違章電器

　　違章電器猛于火！學(xué)生為了“方便”其間，偶爾會(huì)購買一些劣質(zhì)的或假冒的電器，或是“熱得快”、“電熱杯”等“危險(xiǎn)物”。對此，由于采取了限電措施，違章電器一旦使用，房間立即斷電；對一些由于上述違章電器引起的火災(zāi)用多種途徑告知學(xué)生，做了大量豐富的宣傳標(biāo)語，讓學(xué)生了解并意識到杜絕違章電器的重要性；同時(shí)加大查處和處罰力度，積極協(xié)同保衛(wèi)處共同對學(xué)生寢室進(jìn)行防火、安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的學(xué)生進(jìn)行教育，全年共沒收各種違章用電器具（電熱杯、酒精爐等）30余件。我們將及時(shí)通知其導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以從根本上杜絕使用違章電器，明火。消除公寓內(nèi)一切安全隱患。

　　2） 禁止外來人員出入，公寓內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

　　為了消除外患，保障入住學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。提高學(xué)生的安全意識，同時(shí)規(guī)范學(xué)生的行為，現(xiàn)三個(gè)公寓內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，這一措施的實(shí)行雖然給學(xué)生的行為帶來了一定限制，但是對于外來人員及社會(huì)推銷商品人員進(jìn)出公寓能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，也使學(xué)生寢室丟失東西的現(xiàn)象大為減少。

2、公寓日常行為教育工作

　　大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，有一半的時(shí)間是在寢室中度過的，如何有效地利用這部分時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行日常行為教育，已提上學(xué)生公寓管理工作的日程。學(xué)生宿舍是課堂教育的延伸，是課堂以外的課堂。大學(xué)生活是人生觀、價(jià)值觀的形成階段，學(xué)生的良好生活習(xí)慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個(gè)意義上來說，學(xué)生公寓是以學(xué)生實(shí)施日常行為教育的重要陣地。

　　我們以此為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮各系、學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員的作用，共同抓好學(xué)生寢室衛(wèi)生工作，做到每周有檢查，每月有小結(jié)，期末有評比和總結(jié)，把學(xué)生寢室衛(wèi)生工作作為宿舍管理工作的重點(diǎn)工作來抓。建立健全學(xué)生寢室衛(wèi)生檢查、評比通報(bào)制度，調(diào)動(dòng)各系力量參與對學(xué)生寢室衛(wèi)生管理工作；寢室紀(jì)律上總結(jié)上個(gè)學(xué)期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午間、

　　晚間都有同學(xué)大聲喧嘩。對宿舍環(huán)境造成極壞的影響。所以這個(gè)學(xué)期就主抓住這個(gè)重點(diǎn).熄燈后，加大舍務(wù)老師巡查的力度，同時(shí)，在每個(gè)樓層設(shè)層長，對該樓層的紀(jì)律負(fù)責(zé)。這一措施的實(shí)施，有效的解決了寢室熄燈后久久不能安靜的問題。寢室打麻將現(xiàn)象，上個(gè)學(xué)期比較嚴(yán)重，我們進(jìn)行嚴(yán)格查處，發(fā)現(xiàn)一起通報(bào)處分一起.全年共沒收麻將40余副。這也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，兩次協(xié)同保衛(wèi)處對三公寓實(shí)施兩次突擊檢查，加大查處力度，要從根本上杜絕寢室打麻將的不良現(xiàn)象.

　　上學(xué)期成功開展了文明寢室評比工作，做到標(biāo)兵寢室掛旗，文明寢室掛牌，不合格寢室給予警告的評比結(jié)果，并及時(shí)通報(bào)。敦促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；在學(xué)生公寓內(nèi)張貼健康向上的字畫、標(biāo)語等，引導(dǎo)學(xué)生的日常行為；讓公寓管理委員會(huì)參與學(xué)生公寓的管理和服務(wù)工作，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)自我管理。如文明寢室的評比活動(dòng)、日常查寢、巡視、值班等，使學(xué)生懂得了尊重服務(wù)人員和珍惜他們的勞動(dòng)果實(shí)。一系列的活動(dòng)和舉措使學(xué)生學(xué)會(huì)了與人相處，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，并逐漸養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，健康的成長，不斷的走向成熟。本學(xué)期文明寢室的評比活動(dòng)，正在開展中。

　　針對學(xué)院設(shè)施條件有限，為此我們在每個(gè)公寓內(nèi)都設(shè)立了考研專用自習(xí)室，想盡一切辦法來滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求。學(xué)生經(jīng)常有哭著的、有鬧著的到我這里要求調(diào)寢室，我都堅(jiān)持耐心、細(xì)致的聽取學(xué)生的想法，并主動(dòng)與輔導(dǎo)員老師聯(lián)系共同研究辦法。對于合理要求及時(shí)辦理調(diào)寢手續(xù)，緩解學(xué)生之間的矛盾，一時(shí)調(diào)整不了的，我都耐心向?qū)W生說明情況，反復(fù)做學(xué)生的思想工作，使得學(xué)生能夠理解。盡可能地努力使學(xué)生在公寓里生活的安全、愉快。

三、建立和完善公寓管理制度，確保工作正常運(yùn)行。

　　沒有規(guī)矩，無以成方圓。只有建立健全規(guī)章制度才能從根本上使學(xué)生公寓管理工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的軌道。為此，我們在工作中以學(xué)院發(fā)展和學(xué)生利益相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，充分借鑒其他高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，在廣泛聽取各方面的意見后，制訂并執(zhí)行《大慶石油學(xué)院華瑞學(xué)院學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》、《學(xué)生公寓安全防火制度》、《學(xué)生公寓管理處罰規(guī)定》、《舍務(wù)老師崗位職責(zé)》、《學(xué)生公寓寢室長崗位職責(zé)》、《學(xué)生寢室值周制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定并執(zhí)行不僅為學(xué)生提供了道德行為的準(zhǔn)則與規(guī)范，而且通過運(yùn)用行政手段和有效引導(dǎo)，督促學(xué)生付諸日常的行為實(shí)踐，達(dá)到了教育的目的，同時(shí)也給我們此后的工作提供了有力的制度保障。

　　為了使我們的規(guī)章制度切實(shí)有效，我們做了大量針對性的工作。對重要規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)上墻，并對公寓管理委員會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，使大家都能熟知各項(xiàng)管理規(guī)定，做到知、懂、守、引。對于出現(xiàn)的問題，立即和我們溝通并能迅速處理。成效明顯。

　　總結(jié)和回顧過去的一年，感到工作很充實(shí)。由于剛搬到新校區(qū)時(shí)公寓內(nèi)的住宿條件還不是很完善。舍務(wù)科人員基本沒有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，身體感到有些疲勞，但當(dāng)看到學(xué)生公寓的住宿條件越來越來好，住宿環(huán)境氛圍得到了明顯的改善和學(xué)生公寓內(nèi)沒有出現(xiàn)大的安全事故的時(shí)候，我們?yōu)槟軌蜉^好的履行了職責(zé)而感到十分的欣慰。

　　我們相信舍務(wù)科會(huì)隨著華瑞的成長而成熟！銳意進(jìn)取，奮力拼搏，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，同心協(xié)力，齊抓共管，力爭學(xué)生公寓管理工作再上新臺(tái)階，為華瑞明天的宏圖增添絢麗的色彩！

　　華瑞學(xué)院舍務(wù)管理科

　　2007-11-21

學(xué)生公寓管理工作總結(jié)共3篇(學(xué)生公寓樓管理員工作總結(jié))相關(guān)文章：