通過寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的業(yè)務(wù)員市場銷售工作總結(jié)3篇 市場銷售員的工作總結(jié),供大家參閱。
業(yè)務(wù)員市場銷售工作總結(jié)1
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)來到廣西工作了近一個月的時間了。在這一個月的時間了我取得了些許的成果,得到了很大的鍛煉,雜各個方面都有所進展。
正所謂,隔行如隔山,雖然我沒有學(xué)過關(guān)于銷售方面的知識也沒有從事過銷售這樣的工作,但經(jīng)過近一個月的努力,對于銷售的一些方面也有所了解,初步熟悉了一些銷售工作的流程,通過對客戶的拜訪以及對活動過程的體會,努力的為以后的工作打下好必備的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這一個月的工作的總結(jié)具體如下:
一、在工作方面:在這近一個月的工作里,我和我的小組團隊主要是對廣西和廣東兩省方面的一些事宜,主要是協(xié)助廣西的兩位區(qū)域經(jīng)理做活動招商,以及配合完成廣東方面的各項任務(wù)。
1、在廣西方面,我們主要在賀州、桂林資源、賓陽,白色的田林、凌云、樂業(yè)等地進行活動及招商,具體取得的成果有:共進行了2場為完整的活動,賣出11臺太陽能,招商方面目前已經(jīng)有一家曾做湖北華揚的代理商已經(jīng)對我公司產(chǎn)品進行了考察,并準(zhǔn)備做我公司的代理商,具體的是直控還是分銷還在商談中,最終結(jié)果將在未來的幾天內(nèi)向有關(guān)部門匯報。
2、在廣東方面,我們主要參加了云浮羅市定縣的關(guān)于“美食文化節(jié)”的展賣活動、陽江的店面裝飾考察以及茂名的各個縣的市場考察和招商。其中在羅定縣的活動由于其代理商代理的太陽能品牌雜多,活動的主次不分明,導(dǎo)致對活動過程中我公司的銷售量很低,但是對于初期的宣傳目的以及基本實現(xiàn),對于未來購機的熱賣期間有很大的優(yōu)勢。至于在茂名的招商和市場考察中,我們主要是對茂名空白區(qū)域進行考察和招商,前期主要是對一家有意向做我公司品牌的客戶進行了多次的拜訪,但最終因為你不滿意我公司的進貨價格而暫時在考慮和觀察中,具體結(jié)果等客戶和合伙人商量后才能確定。
總結(jié)來說,在兩廣地區(qū),由于太陽能進入市場較于北方較晚,從而導(dǎo)致了大面積的空白市場,未來太陽能的潛力是非??捎^的,這對于太陽能行業(yè)來說就好比一塊巨大的'蛋糕,而如何才能在這塊蛋糕的劃分中能夠取得最大的利益,則是我們兩廣地區(qū)所有工作人員的首要任務(wù),作為一名業(yè)務(wù)主辦就如同一把公司所掌握的刀,我們的工作將是對公司利益的最直接保障,所以我覺得對于未來的工作過程中我要做好自己的事情,盡力完成每項工作,爭取做一把高品質(zhì)的武器,為公司的市場建設(shè)添磚添瓦。
當(dāng)然,在活動和招商的過程中,我們也總結(jié)了一些小經(jīng)驗,同時也對兩廣地區(qū)的市場進行了一些個人性質(zhì)的分析:首先由于經(jīng)濟發(fā)展以及其他方面的原因,在廣西地區(qū),一些價格低廉的產(chǎn)品受到了大部分人群的歡迎,另外一些因廣告效應(yīng)的品牌也有很大的競爭力,這就對我們的招商和活動銷量有很大的挑戰(zhàn)性。當(dāng)然相對于一些有見識的及行業(yè)人士,我們的產(chǎn)品也就有較為不錯的銷量和影響力的。
與任何物品相同,對于一件事物,每一個消費者注重的主要集中于價格、品牌、質(zhì)量、售后服務(wù)幾方面:
1)價格:價格是一名消費者和客戶選擇的主要因素,因發(fā)展等因素的限制和影響,一些出于從眾中心里而購買太陽能農(nóng)村的消費者以及想要做太陽能品牌的客戶會因經(jīng)濟的影響而寧愿選擇質(zhì)量和售后無保證的借個低廉品牌也不遠(yuǎn)選擇相對有質(zhì)量和售后有保證的我公司產(chǎn)品。
2)品牌效應(yīng):對于品牌,主要是針對太陽雨這類因鋪天蓋地廣告而促使銷量的品牌,所謂品牌是在一些主要市場的名聲和影響力,例如太陽雨,由于在廣告方面的力度,使的這種品牌對于當(dāng)今主要市場有一定的影響力,從而導(dǎo)致一些對于太陽能行業(yè)沒有深入了解的消費者盲目的追逐這些品牌。
3)質(zhì)量:相對于一些從事過太陽能行業(yè)的客戶以及對太陽能有一定了解的消費者來說,他們因?qū)π袠I(yè)領(lǐng)域的一些了解,從而使得他們對于太陽能的選擇更加充滿理性并且更加注重質(zhì)量,這樣就會導(dǎo)致在質(zhì)量方面占優(yōu)的品牌有很大的銷量,這也就讓我們產(chǎn)品從而有效的銷售和有力的開拓市場。
4)售后服務(wù):不得不說,對于任何消費者和代理商來說,售后服務(wù)這一塊是每一位人多更加關(guān)心的問題,對于消費者來說,售后服務(wù)的好壞代表一個品牌的質(zhì)量和形象,而對于代理商來說,售后服務(wù)的保證將是銷售的最大前提和保證。所以對于售后服務(wù)有無保證將是一個產(chǎn)品品牌是否長久的重要決定因素。
總結(jié)下表:其中品牌與價格、質(zhì)量、售后服務(wù)呈正比,價格與質(zhì)量、售后服務(wù)呈正比,質(zhì)量與售后服務(wù)誠正比。形成一種拉動力,一種規(guī)則性循環(huán),良性循環(huán),從而帶動市場,推動發(fā)展。
二、在思想方面:在工作過程中,我始終按照市場部的十二條來指導(dǎo)自己,肩負(fù)著強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,努力的配合各位經(jīng)理完成各項任務(wù),努力吸收和學(xué)習(xí)關(guān)于太陽能品牌的知識,充分補充自身的不足,吸收我公司的各種資料,使得自己在各方面的工作更加完善,在未來的時間里,我會更加努力。
在此,我很感謝在兩廣地區(qū)的各位經(jīng)理以及市場部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),讓我在工作的錯誤里不斷糾正自己,完善自己,在以后的工作過程中,我會努力的彌補自身的不足,吸取經(jīng)驗,配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成任務(wù)。
三、其他方面:在這一個月里,雖然我們在兩廣地區(qū)的工作人員很少,但是我們很團結(jié),各位經(jīng)理對我們非常之好,對我們在各個方面進行了一些指導(dǎo),給予我們很大的幫助,使得我們這些初出茅廬的同事有了很大的提高,彌補了我們經(jīng)驗上的不足,客套的話不足以表達我們的謝意,在以后的工作中我們會用實際行動來以此回報各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。對于公司方面,希望能抓住主要矛盾的同時,加強對細(xì)節(jié)方面的注重,使得公司的品牌形象更加完美。
業(yè)務(wù)員市場銷售工作總結(jié)2
回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來羸得客戶。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。在平時的各項工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。
建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來爭取成績。面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入:“發(fā)電機”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
業(yè)務(wù)員市場銷售工作總結(jié)3
當(dāng)我還沉浸在春節(jié)的熱鬧,朋友團聚的快樂的時候,新一年的工作又開始了,這個時侯最深刻的體會是,我從此再也不是學(xué)生了,是社會的一員,有新的使命,新的目標(biāo)。因為年輕,新的一年,當(dāng)然意味著新的起點,新的希望…….
回到辦公室,發(fā)現(xiàn)有很多改變幾個同事都辭職了,我很不明白,為什么要離開?也許他們有新的職業(yè)規(guī)劃,也許他們想去更適合自己發(fā)展的地方,也許這里真的不屬于他們。心里縱使有很多困惑,但我只有一個信念:既來之,則安之。年前,我換過幾次工作,我最深刻的體會是,不是要環(huán)境適應(yīng)自己,而是要改變自己去適應(yīng)環(huán)境,然后用自己的心情和辛勤創(chuàng)造更好的環(huán)境,只有在一個地方安心的工作,才會積累經(jīng)驗,積累人生寶貴的財富。
從一月到三月,對產(chǎn)品知識的掌握更加全面了,開始只是大致認(rèn)識各種類型,現(xiàn)在經(jīng)過和客戶談判等,對一些細(xì)節(jié)也更加深入。這要歸功于戴總,一天24小時開機為我們解答問題的苦心;也得益于,楊師傅不厭其煩得給我們分析原.,以及一些產(chǎn)品問題。我相信通過不斷的積累,我們也可以成為一個太陽能熱水器產(chǎn)品專家,對于客戶有問必能答,而且要回答得有.有據(jù)。
在工作進展方面,只有用和客人之間的交流來說明:
第一.2月份以來,我開始使用阿里巴巴帳號,這讓我有了一個更方便聯(lián)系客戶的途徑。處理客戶詢盤,這是剛開始只知道這樣利用阿里巴巴。現(xiàn)在為了節(jié)約時間,提高效率,我開始研究如何讓我們的產(chǎn)品排名靠前,從而讓客戶更容易看到我們的產(chǎn)品。希望在以后的日子,詢盤量有所增加,這樣客戶量積累才會增加,也更有希望從客戶中獲取訂單。
第二.通過阿里巴巴,以及國內(nèi)外一些網(wǎng)站開發(fā)客戶,2月份開始有樣品單,3月份陸續(xù)有客人來參觀工廠。3月份是我最忙碌,也是收獲最大的一個月,從月初到現(xiàn)在一共有3批客戶來參觀工廠,最后下樣品單的客戶只有一個。盡管如此,我還是很滿足,這些客戶都是經(jīng)過我不斷聯(lián)系,才有機會讓他們來參觀工廠。
第三.老客戶的聯(lián)系?,F(xiàn)在經(jīng)濟形式不好是眾所周知的,而在這樣的條件下,我們更要加緊老客戶的聯(lián)系,一旦經(jīng)濟形勢好起來,讓他第一個想起來的就是我們。這也是我現(xiàn)在所做的。當(dāng)然由于工作時間還不是特別長,所以有聯(lián)系的客戶相對有限,所以新客戶的開發(fā)也在有序的進行。
春天到了,雖然外面的世界花花綠綠,而對于我們現(xiàn)在是播種的季節(jié)。對于我們的業(yè)務(wù)也許還在冬季,我們要借這個機會養(yǎng)精蓄銳,爭取在秋天也所收獲,同時,也相信現(xiàn)在的努力讓我們早日迎來業(yè)務(wù)的春天!
業(yè)務(wù)員市場銷售工作總結(jié)3篇 市場銷售員的工作總結(jié)相關(guān)文章:
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