第二季度工作總結(jié)13篇

時(shí)間：2023-10-15 12:10:00 工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的第二季度工作總結(jié)13篇，以供參閱。

第二季度工作總結(jié)13篇

第二季度工作總結(jié)1

　　公司的行政部門一直都是以不斷進(jìn)步、提升服務(wù)的工作理念在工作，我們一直都是在往更好的方向去發(fā)展，為此我們也是做出了不懈的努力，從來都沒有停止過前進(jìn)的腳部，廣納良策，只要對(duì)公司好的意見，必然是會(huì)被重視的，對(duì)行政部的發(fā)展有什么個(gè)人見解的，也可以寫一份計(jì)劃書給領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)部門是我覺得在最積極向上的一個(gè)部門，可能是因?yàn)槲揖褪菍儆谶@個(gè)部門的緣由吧。今年的工作也是過去了大半了，第一第二季度的時(shí)間悄然流逝，接下來就我對(duì)公司行政部的第二季度工作做個(gè)總結(jié)。

　　一、保證公司安全運(yùn)行，消除一切安全隱患

　　一個(gè)公司會(huì)有很多個(gè)部門，這些部門當(dāng)中又有很多的崗位，然而你不能說每一個(gè)崗位的工作，都是沒有危險(xiǎn)系數(shù)的，就比如說電起火的現(xiàn)象，雖然說很少見，但是由于天氣干燥的原因，勢必會(huì)讓這樣的安全隱患大大增大，不得不引起重視，首先我們行政部就是要先及時(shí)的對(duì)工作所有地方，進(jìn)行安全隱患的排查，是否存在年老失修的東西，估算出發(fā)生意外的可能，只要超過10%，就進(jìn)行修整，要么更換零部件，要么直接換新的。其次我們還要對(duì)公司各個(gè)位置的滅火器檢查一番，是否存在不可使用的事情，我們不能讓這東西只是擺設(shè)。最后就是增加員工們的安全意識(shí)，遇到緊急情況應(yīng)該做什么？應(yīng)急方案是什么？怎么最大程度的保證自己的安全等等。

　　二、提高員工的整體工作素質(zhì)

　　行政部的員工，算是在公司所有部門當(dāng)中人挺多的一個(gè)部門，雖然我們都各司其職，但是很多時(shí)候，我們的工作并不連貫，不能很好的進(jìn)行傳遞，員工們互相的工作能力，沒有達(dá)到一個(gè)相近的程度，就會(huì)造成工作出現(xiàn)短暫性的停滯，特別影響工作進(jìn)度，為了盡可能的減少這樣的情況，行政部門的領(lǐng)導(dǎo)們，發(fā)起了一次部門內(nèi)的培訓(xùn)工作，主要是針對(duì)于中低層的員工，把自己的親身經(jīng)驗(yàn)告訴他們，工作當(dāng)中遇到問題了，該如何處理？行政部門員工的形象怎樣才是規(guī)范的？經(jīng)過一次大規(guī)模的培訓(xùn)，可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。

　　三、生活福利的重新規(guī)劃

　　對(duì)于我們公司的工作理念，我們對(duì)那種對(duì)公司有過重大貢獻(xiàn)的員工，是有福利制度的，比如說xx三日游，但是我們根據(jù)公司員工們的反應(yīng)，他們認(rèn)為并不是很喜歡這樣福利方式，我們?yōu)榇酥苯邮侵贫艘粡埳罡＠慕y(tǒng)計(jì)表，看看大家都是想要什么。只有想要的，那才算是福利，最后我們也是根據(jù)大家的意見重新調(diào)整了公司生活福利。

第二季度工作總結(jié)2

　　20xx年是我進(jìn)步的一年，也是我成長的一年，在這一年里我早早安排好了一年的鞏固走規(guī)劃，讓我這一年工作井井有條?，F(xiàn)在第二季度結(jié)束了，現(xiàn)就對(duì)第二季度的工作簡單總結(jié)一下。

　　一、人員培訓(xùn)

　　在銀行我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，既然是團(tuán)隊(duì)，就要讓每一個(gè)人都能夠發(fā)揮其自身的力量，但是想要讓他們有能力完成任務(wù)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)足夠的力量這就需要我們自己的努力，怎樣努力做好這一切，當(dāng)然是提升我們員工的實(shí)力，讓他們都成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人，雖然有些夸大但是這也是我們美好的愿望，為此我在20xx年起就開始培訓(xùn)，堅(jiān)持在每月月末做好工作的總結(jié)與培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我一直都認(rèn)為要把工作中存在的問題跳出來，然后在培訓(xùn)中解決，這樣才能夠加深大家的印象，讓所有員工都有助于。我以前也做過簡單的培訓(xùn)，但是效果都不好，因此我就改變思路決定由問題出發(fā)，解決問題的挺身給出各種方案去培養(yǎng)這方面的的能力，讓員工能夠有更多的發(fā)展。這樣能夠讓員工加深印象，讓他們有一個(gè)大概的老街可以在工作中去實(shí)施，在好的知識(shí)也之后能夠用得上才是好技術(shù)好東西，簡單但是用的多這需要培訓(xùn)，因?yàn)榍啡钡耐褪沁@些，因此培訓(xùn)才有意義，我不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，我是為了提升他們的實(shí)力而培訓(xùn)，讓他們能夠獨(dú)擋一面能夠完成任務(wù)才培訓(xùn)，能夠成為我的左膀右臂。

　　二、銀行管理

　　我需要管理我手下的一群人，對(duì)于他們的能力和實(shí)力都需要我做好全面的統(tǒng)籌關(guān)注，人多了總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題漏洞，對(duì)于這些，我都會(huì)制定相關(guān)規(guī)定，讓他們有一條約束讓他們能夠在工作時(shí)有進(jìn)步，對(duì)于工作不是簡單的下命令就行，對(duì)于工作我更喜歡的是把他們擰成一團(tuán)讓他們有足夠的實(shí)力能夠完成任務(wù)，而不是讓他們一直都如同一盤散沙一樣不能夠發(fā)揮出多少能力。他員工團(tuán)結(jié)起來之后我會(huì)對(duì)于一些能力出眾的人讓他們有更多的動(dòng)力，讓偷奸?；娜酥琅Γ歇?jiǎng)勵(lì)懲罰從來不會(huì)少，這是必要的既然做的好就要獎(jiǎng)勵(lì)，做的出色就要表揚(yáng)，做的不好就要警告，犯了錯(cuò)就要給予懲罰，讓他們長記性明白道理。

　　三、自我提升

　　一個(gè)經(jīng)理如果沒有出色的能力第一手下的人就不會(huì)服從，第二完不成自己的任務(wù)，我從不敢怠慢自己的工作，每天都給自己提升努力堅(jiān)持讓自己有事可做，讓我每天都堅(jiān)持完成自己的任務(wù)，經(jīng)常去學(xué)習(xí)管理學(xué)習(xí)一些經(jīng)理需要掌握的能力既然領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)就不能辜負(fù)他的期望，同樣我也會(huì)在提升自己的同時(shí)把自己的會(huì)的傳授給手下的人，讓他們有更出色的能力這樣我才算是完成了工作任務(wù)。

　　第二季度結(jié)束了，但是我還需要努力工作，在下一季度里會(huì)繼續(xù)并發(fā)出更多的光芒。

第二季度工作總結(jié)3

　　我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了，當(dāng)然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度，物業(yè)對(duì)于小區(qū)的安全采取了很多的措施，如下是我們保安第二季度的工作總結(jié)：

　　一、進(jìn)出量體溫和登記信息

　　因?yàn)橐咔樵?，所以物業(yè)針對(duì)這情況，就采取了小區(qū)進(jìn)出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時(shí)對(duì)于進(jìn)入小區(qū)的陌生人，不管是什么職業(yè)的，都要填自己的基本信息，以便于可以追蹤情況，也是為保安全而做。我們保安每天在小區(qū)的幾個(gè)門那值班，把保安的職能發(fā)揮出來，這季度的工作我們都進(jìn)行的比較好，沒有落過一個(gè)人，堅(jiān)守在門口為大家保家護(hù)航，保證整個(gè)小區(qū)的安全。嚴(yán)格把控每個(gè)關(guān)卡，隨時(shí)監(jiān)測進(jìn)出小區(qū)的人的體溫，記錄每天的體溫，登記來人的信息。

　　二、加大了巡邏力度，力保小區(qū)內(nèi)的安全

　　在這個(gè)疫情沒來之前，我們保安都是盡量守在每個(gè)關(guān)口，巡邏的保安是比較少的，但是出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的事情，在這第二季度，我們是加大了巡邏的力度，更是把巡邏的保安多加了幾個(gè)人，就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔(dān)心，盡我們保安的職責(zé)，守護(hù)好大家。尤其是天黑以后，更加要注意小區(qū)周邊的情況，以免有人偷溜進(jìn)來，造成損失。為此，是每隔一段時(shí)間就會(huì)換崗，充分考慮到保安的休息和健康，輪流來巡崗。

　　三、及時(shí)維修小區(qū)設(shè)備和進(jìn)行大范圍的消毒

　　小區(qū)也是有些年頭的，因此這季度嚴(yán)格的查壞了的設(shè)備，及時(shí)送去修理，保證大家在過路的安全，以免路過被砸到，造成受傷。在這方面，我們對(duì)路燈是嚴(yán)查比較多的，只有保證路燈的正常使用，才能讓人們安全歸家。再有就是進(jìn)行消毒，把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進(jìn)行消毒才能帶進(jìn)去，把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進(jìn)行消毒，保證大家受到感染，保證身體是健康的。

　　這一個(gè)季度，我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù)，把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認(rèn)可，更加的配合好我們的工作，讓大家都有一個(gè)安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好，在下一季度會(huì)更好的，讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。

第二季度工作總結(jié)4

　　20xx第二季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí)，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了x月份，是該停下來總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將第二季度工作總結(jié)如下

　　一、營銷部主要完成工作

　　1、接待方面

　　在x月、x月、x月份，部門主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。

　　2、客戶的開發(fā)與維護(hù)

　　a、客戶開發(fā)：在第二季度營銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè)，與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。

　　b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因：

　　一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。

　　二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。

　　三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄。

　　四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

　　3、旅游市場的整體開發(fā)

　　一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開始酒店陸續(xù)開始與xx國旅合作。截止x月x日，酒店共接待旅行社用房x間，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為x元。

　　除旅行社外，xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。x月份起，陸續(xù)接待了等先后x批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元（平均房價(jià)為x元/間）。

　　xx年x月至x月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元（其中由會(huì)議所帶來的餐飲收入為x元）。全年必將超過x萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

　　二、營銷部在工作中存在的不足

　　1、在把握市場動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場變化方面的能力有所欠缺

　　營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。

　　2、與賓客間的互動(dòng)不足

　　營銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>

　　3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

　　xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

第二季度工作總結(jié)5

　　至今來市場部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情況有了一個(gè)初步的了解，在這六個(gè)月中，市場部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第二個(gè)季度來我的工作情況總結(jié)：

　　崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

　　1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的形象就是公司的形象，所以在這個(gè)工作中，我時(shí)刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外，我每天要會(huì)做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時(shí)動(dòng)態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，哪里需要我，我就隨時(shí)可以去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌控市場的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

　　3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。

　　我對(duì)自己的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié)：

　　1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。

　　2、由于經(jīng)驗(yàn)太少，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時(shí)找不到合適的解決方法。

　　3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

　　我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。

　　以上是我這個(gè)季度的工作總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我批評(píng)指正，謝謝大家!

第二季度工作總結(jié)6

　　回顧20xx年第二季度倉庫管理中，遵循公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的協(xié)助，取得了比較好的成績，同時(shí)也存在一些不足之處，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：

　　一、保證倉庫各項(xiàng)工作流程的順利開展

　　1、物資入庫前把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施。

　　2、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出貨產(chǎn)品，倉庫嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度憑經(jīng)營部開出的相關(guān)單據(jù)發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時(shí)針對(duì)儲(chǔ)存產(chǎn)品出現(xiàn)結(jié)塊等現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門，并做好處理措施。

　　3、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，進(jìn)行區(qū)域劃分，合理堆碼，注意操作安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、保證質(zhì)量管理體系在倉庫管理的運(yùn)行

　　1、在第二季度之前，發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又經(jīng)常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對(duì)于來歷不明的物資資料不齊全也照收入庫，未按照質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，容易造成不安全物資的存在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)季度的整改，取得了比較好的成績。針對(duì)采購回來的物資嚴(yán)格按照相關(guān)程序文件辦理入庫手續(xù)，堅(jiān)決拒收資料不全的物資，同時(shí)做到庫存物資分區(qū)劃分，標(biāo)識(shí)清晰，防護(hù)到位。

　　2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對(duì)適用部分繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)部分不適用于新倉庫的進(jìn)行了修改，同時(shí)補(bǔ)充了一部分記錄文件，完善了倉庫所需的各種記錄文件，對(duì)倉庫管理有了一個(gè)支撐和保證。

　　三、加強(qiáng)倉庫信息化管理

　　經(jīng)過一個(gè)季度的努力，初步完善了倉庫日?qǐng)?bào)表，便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、庫存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時(shí)等等，做到每天把倉庫數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司做出正確決策提供參考數(shù)據(jù)。

　　四、存在的工作問題

　　1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點(diǎn)計(jì)劃和日期，對(duì)每天出入庫的物資當(dāng)天就更改標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)量，做到日清月結(jié)，定期讓所有帳物卡得到準(zhǔn)確化。

　　2、倉庫巡查力度不夠，出現(xiàn)問題沒及時(shí)處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉庫巡查，倉庫衛(wèi)生要及時(shí)清理，物品有質(zhì)量異樣要當(dāng)即上報(bào)給公司相關(guān)部門協(xié)助處理。

　　五、下季度工作計(jì)劃

　　1、將倉管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚；

　　2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率；

　　3、制定盤點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行；

　　4、日常工作中加強(qiáng)倉庫的專業(yè)知識(shí)和叉車培訓(xùn)。

　　以上不足和工作計(jì)劃都需要我們倉庫共同來完成，希望通過大家的不斷努力，把倉庫建成一個(gè)認(rèn)真、仔細(xì)，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。

第二季度工作總結(jié)7

　　經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第xx季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第二季度酒店的總體營收xxx萬元，比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對(duì)20xx年酒店第二季度工作的總結(jié)：

　　一、服務(wù)的提升

　　酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第二季度里，我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房，經(jīng)過整改，我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。

　　然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價(jià)。在第二季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí)，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!

　　其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第二季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)xx場，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!

　　在第二季度的員工評(píng)價(jià)中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn)，被酒店評(píng)為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!

　　二、活動(dòng)的舉行

　　在第二季度中，我們共舉辦了x場酒店活動(dòng)，其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng)，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng)，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績!中秋活動(dòng)中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬元!

　　三、不足

　　顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會(huì)有更加美好的未來!

第二季度工作總結(jié)8

　　忙碌的時(shí)候時(shí)間過的最快，在不知不覺間，第二季度的工作也已經(jīng)接近尾聲。在這個(gè)季度中，我們財(cái)務(wù)部的工作情況較為良好，不僅在工作方面有了不少的提升，在員工的管理和制度的制定上也有了不少的進(jìn)步。

　　回顧這個(gè)季度的個(gè)人工作，除了完成好領(lǐng)導(dǎo)的工作要求之外，我也積極的在對(duì)自己的工作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提升。經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)和培養(yǎng)，我的收獲也有不少，如今，第二季度也即將結(jié)束，為此我對(duì)第二季度的工作總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人的工作思想改進(jìn)

　　伴隨著20xx年初的公司危機(jī)，這幾個(gè)月以來我么財(cái)務(wù)部以及公司上下的所有員工都頂著極大的壓力面對(duì)工作。而我們財(cái)務(wù)部更是如此，不僅對(duì)每一次收支都嚴(yán)謹(jǐn)計(jì)算，更是千方百計(jì)的將消耗壓縮。在這段時(shí)期里，我們每個(gè)人都一改過去的工作狀態(tài)，時(shí)刻在工作崗位上嚴(yán)陣以待，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷肴ッ鎸?duì)財(cái)務(wù)部的工作。

　　作為財(cái)務(wù)部的經(jīng)理，我需要思考的就更加的廣泛，為此，在思想上我也做了嚴(yán)格的準(zhǔn)備，每天將自己的思想調(diào)整到最佳狀態(tài)，并在工作中持續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)。這樣持續(xù)的鍛煉不僅僅鍛煉了我的能力，更讓我在思想上也有了很大的進(jìn)步，能夠在工作中更好的完成自己的工作任務(wù)。

　　二、工作方面

　　在工作上，我針對(duì)公司的情況及時(shí)的做好了財(cái)務(wù)計(jì)劃。針對(duì)公司的支出做了極大的優(yōu)化。并且在多次的調(diào)整和優(yōu)化后，已經(jīng)基本圓滿。并且在第二季度以來我們一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待公司的收支，拒絕一切不必要的支出，將精力和資源都放在收入的增加上，最大話的調(diào)動(dòng)了財(cái)務(wù)部的力量。

　　此外，我還在此期間對(duì)財(cái)務(wù)部的管理做了調(diào)整。合理的安排了員工負(fù)責(zé)的區(qū)域，并且加強(qiáng)了員工的工作要求，提升了員工的自我管理。

　　此外，在增加管理要求的同時(shí)，我們也進(jìn)行了相應(yīng)的員工培訓(xùn)，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部等幾個(gè)重要部門的員工能力，提升了工作效率。

　　三、對(duì)未來的展望

　　隨著公司危機(jī)的慢慢解除，在工作方面我們也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。眼看著市場再次活躍起來，我們必須抓緊時(shí)間，盡早的做好準(zhǔn)備，為其他部門的運(yùn)轉(zhuǎn)做好充足的后備力量。并且，對(duì)于我個(gè)人的能力，我也要繼續(xù)強(qiáng)化，讓自己能適應(yīng)在今后工作中的變化，相信在下個(gè)季度，我們能收獲更好的成績！

第二季度工作總結(jié)9

　　今年第二季度的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們可以說是非常有效率的完成了工作，也是多虧了采購部部長的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉，意見達(dá)成，這才導(dǎo)致我們每一次進(jìn)行采購，都是信心十足的去，保證不完成任務(wù)不罷休的感覺，今年采購部的工作，在第二季度開了一個(gè)好頭，采購部門一定會(huì)成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個(gè)部門，以下就是我的工作總結(jié)：

　　一、采購工作總結(jié)

　　在第二季度的這三個(gè)月當(dāng)中，我們采購部一共完成了公司下達(dá)的采購任務(wù)一共100多個(gè)，其中最多的就是食材的采購工作，按照我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的，所以基本上我們兩天采購一批食材，絕對(duì)不屯積食材，不自覺的可能就直接采購一周的食材，這樣就不用往返那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是絕對(duì)不給公司帶來麻煩。

　　次要的就是公司的辦公用品的采購了，公司最近好像是因?yàn)轫?xiàng)目上賺了一筆錢，決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費(fèi)了我們好一番力氣，電腦的采購不是一般的任務(wù)，需要非常的謹(jǐn)慎，否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔(dān)，我為了拿到最低的價(jià)格，我問了好多的朋友跟同學(xué)，才最終以比市場價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百臺(tái)電腦，最后就是工作服的采購，這在三個(gè)月的工作當(dāng)中，也是算規(guī)模比較大的一次了，上到公司的秘書、經(jīng)理，下到公司的普通職員、保潔員的服裝，我們這里都有準(zhǔn)備，統(tǒng)一的服飾才能看得出來，我們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。剩下的就是一些簡答的采購工作了。

　　二、工作分配均勻，細(xì)化再細(xì)化

　　公司采購部的人員是很多的，但是采購部的工作，又不是統(tǒng)一的，有時(shí)候會(huì)很閑，有時(shí)候就來那么一兩個(gè)工作任務(wù)，也有時(shí)候，需要我們?nèi)珕T出動(dòng)，采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個(gè)員工之前對(duì)工作沒有任何的異議，采購部長也是對(duì)工作進(jìn)行了詳細(xì)的分配，這就避免了搶功勞的情況，更不會(huì)出現(xiàn)架空的情況，就比如上次我們?nèi)ゲ少徥巢牡臅r(shí)候，居然沒有人帶錢。我以為他會(huì)帶，他以為我會(huì)帶，最后誰也沒帶，這就是工作分配不準(zhǔn)確不均勻的現(xiàn)象，但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作計(jì)劃之后，再也沒有出現(xiàn)過這種情況，極大程度的降低了公司可能會(huì)發(fā)生的損失。

　　三、尋找有合作意向的伙伴

　　一般來說，我們這樣的大公司的采購那都是大批量的，所以我們完全可以直接跟對(duì)方的制作公司對(duì)接，而不是再去店里購買，在領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)想法之后，我們都有所行動(dòng)，服裝類的公司已經(jīng)跟我們達(dá)成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達(dá)成了合作意向，這會(huì)給公司帶來很大的便利。

第二季度工作總結(jié)10

　　在第二季度，XX縣電教儀器站根據(jù)教育局文件精神，按照電教儀器站20xx年至20xx年第二學(xué)期工作安排，經(jīng)過全體人員緊張、認(rèn)真地工作，圓滿完成了第二季度的主要工作，現(xiàn)將14項(xiàng)主要工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機(jī)制》知識(shí)考試

　　4月x日下午2:30-4:30電教儀器站對(duì)XX縣電教儀器站人員和50歲以下的下鄉(xiāng)督導(dǎo)員共42人進(jìn)行《中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機(jī)制》知識(shí)考試。本次考試采取全程錄像監(jiān)控、三人監(jiān)場、筆試的方式進(jìn)行，為提高XX縣電教儀器站人員的整體業(yè)務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

　　二、驗(yàn)收并確定省一級(jí)圖書館學(xué)校

　　4月x日-21日，教育局電教儀器站對(duì)按時(shí)提出申請(qǐng)的30所學(xué)校進(jìn)行實(shí)地檢查和評(píng)估，初步確定十所學(xué)校的圖書館（室）基本符合“省一級(jí)圖書館（室）”申報(bào)要求和條件，這10所學(xué)校是：XXXXXXXXX。

　　XX縣電教儀器站在5月下旬和6月份對(duì)這10所學(xué)校又進(jìn)行了第二次和第三次督導(dǎo)，在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)這10所學(xué)校的校長及早謀劃，按照標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量。

　　三、全縣圖書閱讀指導(dǎo)公開示范課

　　XX縣電教儀器站于3月x日至3月x日對(duì)全縣中小學(xué)校閱讀指導(dǎo)課進(jìn)行實(shí)地聽課打分，評(píng)估排隊(duì)，并于4月x日舉行全縣中小學(xué)閱讀指導(dǎo)示范公開課，第XX學(xué)校語文教師XX指導(dǎo)的童話故事《大林和小林》和第XX學(xué)校XXX老師的閱讀指導(dǎo)課《感動(dòng)我們的父愛、母愛》為全縣中小學(xué)語文教師和圖書管理員指明閱讀的方向，收到良好的效果。經(jīng)評(píng)選，我縣6名教師的優(yōu)秀閱讀指導(dǎo)課上報(bào)到市教學(xué)儀器站圖書科參加市級(jí)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

　　四、圖書帳、實(shí)驗(yàn)儀器帳和低值易耗品帳的存檔工作

　　電教儀器站在4月x日下發(fā)通知，要求全縣各新裝備圖書和儀器的中小學(xué)，務(wù)必于20xx年x月x日（星期五）下午6：00前，攜帶本校正規(guī)圖書個(gè)別登記帳、實(shí)驗(yàn)儀器明細(xì)帳和低值易消耗品帳到電教儀器站登記交帳。截止到20xx年x月x日晚10:00，全縣新裝備儀器的學(xué)校XX所，除XXXX2所學(xué)校正在建設(shè)外，其他XX所學(xué)校已全部上交。全縣新裝備圖書的XX所學(xué)校，除XXXXX5所學(xué)校正在建設(shè)外，其余的115所學(xué)校全部上交圖書正規(guī)帳。電教儀器站對(duì)各校上交的帳本進(jìn)行認(rèn)真的查閱、分類、整理和存檔。

　　五、鄉(xiāng)校級(jí)“三個(gè)一”驗(yàn)收和縣級(jí)“三個(gè)一”學(xué)校、教師和課的選拔

　　根據(jù)教育局XXX局長提出的在全縣中小學(xué)校開展教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用“三個(gè)一”活動(dòng)的要求和縣XX縣電教儀器站四月份工作安排部署，XX縣電教儀器站認(rèn)真落實(shí)、深入基層，分成六組，分別由包片站長帶隊(duì)，于4月x日開始?xì)v時(shí)一周時(shí)間進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)總校、縣直中學(xué)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)、縣直小學(xué)四個(gè)系列評(píng)選出23所鄉(xiāng)（校）級(jí)“三個(gè)一”先進(jìn)學(xué)校，作為縣級(jí)“三個(gè)一”備選學(xué)校。

　　XX縣電教儀器站4月x日抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干7名，組成縣級(jí)“三個(gè)一”考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，利用一周時(shí)間，對(duì)備選學(xué)校嚴(yán)格按照縣級(jí)“三個(gè)一”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)專室應(yīng)用的特點(diǎn)，分實(shí)驗(yàn)教學(xué)和多媒體教學(xué)兩種情況進(jìn)行考評(píng)，經(jīng)過考評(píng)有10所學(xué)校、教師和課符合條件，被評(píng)為縣級(jí)“三個(gè)一”。

　　六、對(duì)新裝備儀器學(xué)校的盤架管理按照去年二實(shí)、五實(shí)現(xiàn)場會(huì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收

　　4月x日—4月x日，電教儀器站對(duì)新裝備儀器學(xué)校的儀器室盤架管理情況再次進(jìn)行檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)，我縣新裝備儀器學(xué)校的盤架管理跟以往相比有三個(gè)明顯提高：

　　一是對(duì)盤架管理重要性的認(rèn)識(shí)有明顯提高；

　　二是新配儀器學(xué)校盤架管理水平有明顯提高；

　　三是儀器盤架管理的學(xué)校數(shù)量明顯提高，全縣新裝備儀器的學(xué)校自去年底開現(xiàn)場會(huì)的6所學(xué)校專室符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)榻裉斓?5所學(xué)校符合盤架管理標(biāo)準(zhǔn)，其它學(xué)?；痉弦?，全縣所有新裝備學(xué)校的校長為專室管理與應(yīng)用上檔升級(jí)做出積極的貢獻(xiàn)。

　　七、世界讀書日活動(dòng)（4月x日）

　　教育局已于3月份下發(fā)《關(guān)于在全縣開展圖書讀書活動(dòng)的通知》，為開展好“世界讀書日”活動(dòng),要求各學(xué)校充分利用學(xué)校圖書館(室)，號(hào)召學(xué)生多讀書、讀好書，積極參與到讀書活動(dòng)中來，學(xué)校廣泛開展讀書征文、演講比賽、講故事、詩朗誦、讀書小報(bào)手抄報(bào)評(píng)選、書香班級(jí)評(píng)選、讀書論壇、讀書知識(shí)競賽、辯論賽、讀書心得交流等活動(dòng)。

　　電教儀器站站長XXX在4月x日“世界讀書日”來臨之際在“教育技術(shù)裝備管理與應(yīng)用”第三十四期發(fā)表“讓圖書走進(jìn)學(xué)生，讓讀書成為習(xí)慣”文章，號(hào)召全縣每所學(xué)校都要響亮喊出這一口號(hào)并付諸行動(dòng)。

　　八、圓滿完成初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作

　　電教儀器站對(duì)今年的理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作高度重視，經(jīng)周密部署，精心策劃，制定《20xx年中考理化生實(shí)驗(yàn)操作考試實(shí)施方案》和《20xx年全縣初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織考前準(zhǔn)備工作；在實(shí)施考試之前，電教儀器站還組織召開培訓(xùn)會(huì)，部署中考實(shí)考工作實(shí)施規(guī)程，使所有參加考試工作的人員提高了思想認(rèn)識(shí)，明確了工作職責(zé)，統(tǒng)一了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　在5月x日—20日為期五天的考試過程中，電教儀器站嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)密組織考試，XX站長親自坐陣指揮，全面負(fù)責(zé)各考點(diǎn)的組考工作，5月x日—23日，電教儀器站利用三天的時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行中考實(shí)驗(yàn)操作考試的成績登統(tǒng)、缺考生補(bǔ)考、試題分析、成績上報(bào)以及實(shí)考工作總結(jié)。

　　全縣參加初中畢業(yè)與升學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)操作考試的考生共XXXX人，整個(gè)考試過程平安順利，沒有發(fā)生任何安全事故、違法違紀(jì)和師生投訴事件，考試的公平、公正和嚴(yán)肅性、規(guī)范性得到體現(xiàn)，圓滿完成今年理化生實(shí)驗(yàn)操作考試工作的各項(xiàng)任務(wù)。

　　九、舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽

　　為提高全縣教師現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平，充分發(fā)揮教育技術(shù)在教育教學(xué)中的作用，根據(jù)省市文件精神，XX縣電教儀器站組織于5月份舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件大賽，各學(xué)校報(bào)送了信息技術(shù)與課堂實(shí)錄和多媒體課件，XX縣電教儀器站于六月中旬進(jìn)行了評(píng)選，在全縣選拔評(píng)優(yōu)的基礎(chǔ)上，按市電教館分配的名額向市電教館推薦我縣優(yōu)秀參賽作品。

　　十、信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)

　　XX縣電教儀器站根據(jù)市電教館文件精神，舉辦語文“信息技術(shù)與學(xué)科整合優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)”，并把本次活動(dòng)作為促進(jìn)教育教學(xué)改革、全面提高教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量、推進(jìn)教育信息化建設(shè)、提高信息技術(shù)應(yīng)用和管理水平的重要舉措之一，XX縣電教儀器站現(xiàn)代教育技術(shù)科室的成員經(jīng)過層層選拔，選出XXX學(xué)校XX老師的“中學(xué)語文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》和XXX學(xué)校XXX老師的“小學(xué)語文信息技術(shù)與學(xué)科整合”課《XX》報(bào)市電教館參加現(xiàn)場講課賽。

　　十一、協(xié)助教育局招辦搞好高考等考試工作

　　XX縣電教儀器站挑選出精兵強(qiáng)將，派出精干力量，全力協(xié)助縣招辦搞好高考等的考試工作。

　　十二、專室應(yīng)用“三個(gè)一”內(nèi)涵和外延拓展的活動(dòng)

　　XX縣電教儀器站在5月x日的《教育技術(shù)裝備與應(yīng)用》（第45期）上刊發(fā)《XXX知》，XX局長指出“三個(gè)一”的工作思路，就是通過此活動(dòng)，利用一年時(shí)間大幅度提升全縣專室教育技術(shù)裝備的使用效率。

　　十三、搞好20xx年XX縣多媒體教育軟件評(píng)優(yōu)、上報(bào)工作

　　根據(jù)省市文件精神，經(jīng)研究決定舉辦20xx年XX縣多媒體教育軟件評(píng)優(yōu)活動(dòng)，教育局已在5月x日下發(fā)通知，各單位高度重視這項(xiàng)工作，目前各單位多媒體教育軟件上報(bào)基本結(jié)束，XX縣電教儀器站將在6月份認(rèn)真組織好評(píng)選工作，屆時(shí)將擇優(yōu)向市電教館推薦我縣參賽作品，為提高全縣各級(jí)各類學(xué)校教師的多媒體教育軟件制作水平提供一個(gè)公平、公正的平臺(tái)。

　　十四、對(duì)學(xué)校專室急需補(bǔ)購的消耗物品和易損易壞物品的補(bǔ)充進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并報(bào)教育局進(jìn)行采購。

　　根據(jù)《XX縣中小學(xué)專室管理與應(yīng)用長效機(jī)制實(shí)施意見》與XX縣電教儀器站工作計(jì)劃，在6月底前統(tǒng)計(jì)各學(xué)校專室急需補(bǔ)購的消耗物品和易損易壞物品，并報(bào)教育局進(jìn)行采購，為新學(xué)期專室工作的開展做好準(zhǔn)備。

　　十五、對(duì)20xx年上半年在XX縣電教儀器站組織的各項(xiàng)活動(dòng)中榮獲先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰

　　20xx年上半年，全縣專室管理與應(yīng)用工作取得令人矚目的成績，為使全縣專室走向規(guī)范化、科學(xué)化，培樹先進(jìn)集體和個(gè)人，6月x日對(duì)在今年上半年各項(xiàng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了集中表彰。教育局XXX對(duì)“三個(gè)一”先進(jìn)個(gè)人和集體頒獎(jiǎng)。

第二季度工作總結(jié)11

　　20xx年是公司“基礎(chǔ)提升”年。根據(jù)公司規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)地測防治水“安全紅線”的管理，全科人員團(tuán)結(jié)一心，努力完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將二季度工作簡要匯報(bào)如下：

　　一、水文地質(zhì)及地質(zhì)工作

　　通過3個(gè)月的努力，順利完成了以下工作。

　　1、進(jìn)行了11531運(yùn)輸順槽疏放11530采空區(qū)積水，建立了涌水量臺(tái)賬并編制了11531疏放水總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共疏放水量122366立方米。

　　2、編制的地質(zhì)說明書有“315運(yùn)煤斜巷地質(zhì)說明書”、“11533掘進(jìn)地質(zhì)說明書”、“71504掘進(jìn)地質(zhì)說明書”。

　　3、編制的設(shè)計(jì)有“11531疏放11530采空積水設(shè)計(jì)”、“11531有采必探設(shè)計(jì)”、“115回風(fēng)大巷注漿設(shè)計(jì)”、“315-排矸巷有掘必探設(shè)計(jì)”、“11533綜合設(shè)計(jì)”、“115回風(fēng)大巷探L2灰?guī)r設(shè)計(jì)”、“71504防治水設(shè)計(jì)”、“315下山回風(fēng)貫眼有掘必探設(shè)計(jì)”。

　　4、每月進(jìn)行地測防治水專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查問題進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。

　　5、對(duì)11532回采工作面剖面的跟蹤繪制與11531工作面剖面圖繪制。

　　6、對(duì)地面裂縫、地質(zhì)災(zāi)害的調(diào)查及匯報(bào)工作。

　　7、“防治水宣傳周”活動(dòng)一系列工作的準(zhǔn)備及實(shí)施。

　　二、物探工作

　　根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水規(guī)程》及省市上級(jí)部門關(guān)于煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鉆探驗(yàn)證、化探跟進(jìn)”等具體要求，認(rèn)真徹底落實(shí)了物探先行等具體工作，對(duì)215總回風(fēng)巷、215-3、4、5#排矸巷、11531運(yùn)輸順槽、11531材料順槽及切眼、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315-1#排矸巷進(jìn)行了物探，并分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為采掘工作提供了相關(guān)資料。

　　三、探水隊(duì)主要工作

　　1. 11531工作面打放水孔共26個(gè)。

　　2. 51231材料巷打4個(gè)注水孔、有掘必探孔2個(gè)、115回風(fēng)大巷打注水孔8個(gè)。

　　3. 71507運(yùn)輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。

　　4. 11531工作面捅放水孔160次。

　　5. 71504運(yùn)輸順槽探陷落柱6個(gè)孔。

　　四、測量工作

　　1、地面測量工作

　?。?）215排矸系統(tǒng)地面巖移觀測站建立后，嚴(yán)格按照《煤礦測量規(guī)程》、《三下采煤規(guī)程》操作規(guī)范進(jìn)行觀測，已建立臺(tái)賬數(shù)據(jù)。為了下一步的三下采煤尊定基礎(chǔ)。

　?。?）對(duì)71504工作面地面進(jìn)行了建筑物的調(diào)查與測量工作。

　?。?）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月對(duì)地倉進(jìn)行至少一次測量繪圖、為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供地倉存煤數(shù)據(jù)。

　　2、井下測量工作

　　（1）第二季度測量貫通巷道12處，開口放線25處。

　　（2）完成了215皮帶下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二區(qū)總回風(fēng)巷、11531閉合、11533運(yùn)輸順槽、315-1#、2#排矸巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315運(yùn)煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運(yùn)輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗(yàn)收、周、旬報(bào)進(jìn)尺等工作任務(wù)。

　?。?）重要工程有對(duì)11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作，貫通精度均滿足《煤礦測量規(guī)程》規(guī)范要求。

　　五、內(nèi)業(yè)工作

　　1. 采掘類圖紙按月填繪。

　　2. 平－剖對(duì)照?qǐng)D、巷道剖面圖制作與出圖。

　　3. 測量資料按月輸入數(shù)據(jù)庫。

　　4. 上交一季度的礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)。

　　5. “三率”按要求報(bào)送國土局。

　　6. 及時(shí)為各職能科室提供相關(guān)的圖件、資料。

　　7. 配合宣傳部編輯、打印相關(guān)防治水宣傳資料、版報(bào)。

第二季度工作總結(jié)12

　　剛剛過去的三個(gè)月，晉中分部的各項(xiàng)工作全面起步，穩(wěn)健發(fā)展，順利渡過了公司新成立后的磨合期，逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在上級(jí)各職能部門的密切配合下，全體員工努力開拓，奮勇拼搏，團(tuán)結(jié)一致攻堅(jiān)克難，在經(jīng)營上取得了較為滿意的成績。同時(shí)，公司的整體管理水平得到了全面提升，全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和開拓能力有了明顯的提高?，F(xiàn)將二季度的具體工作總結(jié)如下：

　　一、營銷工作

　　在前一階段工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，營銷工作圍繞“二季度業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”重點(diǎn)展開。在"活動(dòng)"中，全體員工同舟共濟(jì)，自強(qiáng)不息，克服了諸多困難，努力拓寬市場領(lǐng)域，積極投入日益激烈的市場競爭，弘揚(yáng)“求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神，群策群力，為業(yè)務(wù)的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

　　至二季度末，我部累計(jì)完成保費(fèi)收入527萬元，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成185.41萬元，占總保費(fèi)的35.18%，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成341.58萬元，占總保費(fèi)的64.82%。榆次團(tuán)隊(duì)完成187.42萬元，占35.56%；昔陽團(tuán)隊(duì)完成333.54萬元，占63.29%；靈石團(tuán)隊(duì)完成5.38萬元，占1.02%；和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元，占0.11%。原計(jì)劃到二季度末保費(fèi)收入突破600萬元，但有兩單共計(jì)170萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)因?yàn)楣驹俦ｋU(xiǎn)能力不足而不得不分給其他公司承保，致使目標(biāo)任務(wù)未能完成。

　　二季度共計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入284.25萬元，其中車險(xiǎn)業(yè)務(wù)142.59萬元，占50.17%，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)141.66萬元，占49.83%。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，交強(qiáng)險(xiǎn)合計(jì)72.47萬元，占50.86%，商業(yè)險(xiǎn)70.11萬元，占49.14%。榆次團(tuán)隊(duì)完成176.73萬元，昔陽團(tuán)隊(duì)完成102.2萬元，靈石團(tuán)隊(duì)完成4.94萬元，和順團(tuán)隊(duì)完成0.58萬元。

　　至6月30日，個(gè)人年度銷售前三名分別為：xx14.23萬元，xx8.64萬元，xxx8.02萬元。二季度中，xx、xx、xxx等三人分別列個(gè)人銷售榜前三名。

　　二、管理工作

　　隨著我部各項(xiàng)工作的全面起步，管理工作也在不斷地工作實(shí)踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升，為各項(xiàng)工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。

　　1、完善了多項(xiàng)內(nèi)控制度

　　二季度我部相繼出臺(tái)了《內(nèi)勤人員管理和考核辦法》、《工作紀(jì)律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項(xiàng)有針對(duì)性的個(gè)性化制度，同時(shí)抓落實(shí)、重實(shí)效，派專人不定期對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，極大地提高了整體工作效率。

　　2、加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

　　鑒于公司目前存在的暫時(shí)不能掛牌等諸多因素，原定營銷團(tuán)隊(duì)組建工作暫時(shí)放緩，工作的重點(diǎn)放在對(duì)現(xiàn)有員工不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作上。自員工進(jìn)入公司起，我部便密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)和行為規(guī)范，利用每天晨會(huì)時(shí)間，不斷地對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓(xùn)誡，督促和幫助他們能盡快適應(yīng)新的工作崗位。至6月底，我部已有16名員工順利考取了《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》。且通過率在全省各分部中遙遙領(lǐng)先。

　　5月下旬，我們請(qǐng)總公司、省公司各職能部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員來為全體員工進(jìn)行了短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過這次高水準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn)，全體員在緊張又活潑的學(xué)習(xí)氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮，還全面深入學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)等與實(shí)際工作緊密相連的內(nèi)容。這次培訓(xùn)極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作激情，激勵(lì)他們?nèi)ゾぞI(yè)業(yè)地工作，不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。

　　3、規(guī)范了內(nèi)部事務(wù)管理

　　5月末，隨著查勘車輛的配發(fā)到位，結(jié)合省公司的相關(guān)規(guī)定，我部出臺(tái)了《車輛管理辦法》，對(duì)車輛實(shí)行集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，定點(diǎn)加油、專人負(fù)責(zé)，杜絕了公車私用，不但提高了車輛使用效率，還大大節(jié)約了費(fèi)用，收到了非常明顯的效果。同時(shí)借鑒車輛管理的辦法，規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領(lǐng)用流程，減少了浪費(fèi)，降低了費(fèi)用。

　　三、面臨的困難和存在的不足

　　二季度，全體員工團(tuán)結(jié)一致，始終堅(jiān)定"攻堅(jiān)克難迎挑戰(zhàn)，全力以赴促發(fā)展"的信念，經(jīng)過不懈的努力，營銷任務(wù)完成了計(jì)劃的87%。原定任務(wù)沒有完成，主要有三方面的原因：

　　1、公司再保險(xiǎn)能力不足，直接影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　5月份，我們經(jīng)過不懈努力，調(diào)動(dòng)了一切可以利用的人脈關(guān)系，做了大量艱辛的工作，終于將xx公司下屬xx電廠140萬的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拿下，但因公司再保險(xiǎn)能力不足，我部只承保了其中的10萬元，其余130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司；xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務(wù)共計(jì)流失保費(fèi)170萬元，是導(dǎo)致二季度營銷任務(wù)未能完成的直接原因，我們感到很痛心。

　　2、分公司遲遲不能掛牌，直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展

　　我部開展業(yè)務(wù)的半年時(shí)間里，全部客戶都來自于員工的個(gè)人人脈關(guān)系，而個(gè)人的人脈關(guān)系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌，員工出外展業(yè)既要考慮千方百計(jì)拓展新客戶，又受到各種制約，有的話不能說，有的事不能辦，拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難，這只來自公司內(nèi)部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，公司還不能做任何的市場宣傳，沒有強(qiáng)有力的品牌和產(chǎn)品的市場宣傳支持，員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶，只能用逢人就講的方式宣傳自我，面對(duì)日益看重品牌效應(yīng)和社會(huì)知名度的客戶，這種營銷方式不僅效率低下，我們擔(dān)心長期下去會(huì)影響到公司形象。

　　3、部分員工工作動(dòng)力不足，工作熱情不高

　　分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度，大宗業(yè)務(wù)的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情，以致出現(xiàn)了工作被動(dòng)、得過且過、混日子的情緒，更為嚴(yán)重的是個(gè)別員工的消極狀態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力，進(jìn)而影響到團(tuán)隊(duì)的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn)，也有來自員工個(gè)人素質(zhì)不高的原因和部門內(nèi)部管理的松懈的責(zé)任。盡管我們從未放松對(duì)員工的激勵(lì)和訓(xùn)導(dǎo)，但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。

　　四、三季度工作計(jì)劃

　　鑒于前階段工作中遇到的各種問題，結(jié)合我部現(xiàn)階段的實(shí)際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境，經(jīng)過認(rèn)真分析同業(yè)公司的經(jīng)營狀況、詳實(shí)調(diào)查客戶真實(shí)的消費(fèi)需求、深刻研究本地市場走向，對(duì)三季度的工作，作了如下安排：

　　1、穩(wěn)扎穩(wěn)打，做精做細(xì)

　　三季度的營銷目標(biāo)定為累計(jì)保費(fèi)收入突破800萬元。相關(guān)報(bào)道指出"我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行正處在起穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，要堅(jiān)定不移地繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，全面落實(shí)好應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃，并根據(jù)形勢不斷豐富和完善。"面對(duì)樂觀的市場前景，我們要通過不斷地學(xué)習(xí)和研究增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，苦煉內(nèi)功，厚積薄發(fā)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平，促進(jìn)市場開拓工作做精做細(xì)，最大程度上揚(yáng)長避短，提高工作效率。

　　2、以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線

　　“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、和諧發(fā)展”是下階段我部工作的基本思路，突出靠服務(wù)促發(fā)展。營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須狠抓管理，重在落實(shí)行動(dòng)。從6月中旬起，我部首先開展了“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)零距離”活動(dòng)，本次活動(dòng)制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。目的是通過這次活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全體員工“增強(qiáng)四大意識(shí)，提升四大能力”即：增強(qiáng)爭先意識(shí)，提升開拓創(chuàng)新能力；增加責(zé)任意識(shí)，提升經(jīng)營管理能力；增加服務(wù)意識(shí)，提升和諧發(fā)展能力；增加危機(jī)意識(shí)，提升主動(dòng)進(jìn)取能力。目前，這次活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行中，員工全體參與，并且已經(jīng)取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動(dòng)在下階段的工作中還會(huì)推出，以不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。

　　可以預(yù)見，下階段的工作會(huì)面臨更多的困難和接受更強(qiáng)的挑戰(zhàn)。為了各項(xiàng)工作能全面穩(wěn)步推進(jìn)，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，全面提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們希望能得到來自上級(jí)公司在承保政策、服務(wù)范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助，為業(yè)務(wù)拓展提供更強(qiáng)有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺(tái)。

　　我部全體員工已經(jīng)下定決心眾志成城，依靠凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)新經(jīng)營意識(shí)，秉承公司"大氣謙和，誠實(shí)守信"的經(jīng)營理念，克服各種不利因素，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大影響面，贏得市場，爭取在三季度向上級(jí)公司交一份滿意的答卷。

第二季度工作總結(jié)13

　　20xx年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、人員配置

　　1、員工入職、離職（截止月日）

　　總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。2017年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

　　加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。2017年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

　　辦事處：（截止月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個(gè)專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

　　專賣店：（截止到月末，月份人數(shù)正在整理中），專賣店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

　　綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。

　　2、招聘

　　本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。

　　二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)

　　（一）企業(yè)文化活動(dòng)

　　1、組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。

　　2、每月板報(bào)更新。

　　3、早會(huì)主題擬定及人員安排。

　　（二）培訓(xùn)工作

　　1、建立20年度公司級(jí)、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。