通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認識到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編收集的季度工作總結(jié)8篇,供大家閱讀。
季度工作總結(jié)1
年月大區(qū)管理中心渠道經(jīng)理項目本季度渠道工作總結(jié)主要內(nèi)容
1.渠道目標:本季度共開發(fā)專賣店家,季度完成率達%;開發(fā)渠道網(wǎng)點家,季度完成率達%;(所有專賣店以及渠道網(wǎng)點按照公司標準錄入CRM系統(tǒng));
2.渠道推廣目標:本季度共開展大篷車推廣活動場,小區(qū)推廣活動場,已建立本季度共收集優(yōu)秀推廣案例個(優(yōu)秀推廣案例按照公司標準錄入CRM系統(tǒng));
3.培訓目標:本季度共培訓場(所有培訓按照公司標準錄入CRM系統(tǒng));
4.經(jīng)銷商拜訪情況:本季度共拜訪家代理商,其中我司經(jīng)銷商家,意向經(jīng)銷商家;
5.渠道新品上市情況;
6.區(qū)域標準化工作;
7區(qū)域其他渠道工作;
本季度存在的問題以及應(yīng)對方案下季度改進計劃及渠道工作目標
1.渠道目標:第季度計劃開發(fā)專賣店家,季度完成率達%;計劃開發(fā)渠道網(wǎng)點家,季度完成率達%;
2.渠道推廣目標:第季度計劃開展大篷車推廣活動場,小區(qū)推廣活動場;
3.培訓目標:第季度共培訓場;
季度工作總結(jié)2
在xx年第二季度的工作中,能夠自覺服從公司和領(lǐng)導的安排,帶著認真的態(tài)度努力做好并完成各項工作和任務(wù),同時也認識到了自己工作中的缺陷和弊端,也在不斷的改正和完善中,努力的做到更好。本季度的具體工作總結(jié)如下:
1.嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)?,F(xiàn)金收付的,對每個款項都開出收據(jù),并將收回的現(xiàn)金及時存入銀行。
2.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬,及銀行對賬業(yè)務(wù)。
3.嚴格按照審批制度,完成各款項支付及用章等相關(guān)事宜,并將批復的款項在資金允許的情況下,及時的支付給各項目及供貨商。
4.完成了公司的賬戶的年檢業(yè)務(wù)。
同時我也認識到自己在工作中有很多的問題以及不好的習慣:
1.辦事效率較低,每天都在忙碌但是收到的成效很低。
2.習慣拖延。
3.自身的心理素質(zhì)較差,自卑,不能正確的認識自己,遇事總以“不能不行”去定義。
在這里我也積極的認識到了自身的.很多問題,我愿在今后的工作中盡快的改正,不斷地去完善自己,以一個積極樂觀的心態(tài)去面對生活和工作,我想一個人只有在直面自己問題與錯誤的時候才能真正的去改正,同時完善了自己才能更好的完成工作,才
能為公司的發(fā)展獻計獻策,從今天起我愿意接受領(lǐng)導及同事的監(jiān)督與幫助,努力地做到更好。
非常感謝在我生病的這段時間里,領(lǐng)導及各位同事對我的關(guān)心幫助,謝謝大家。
季度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼一年時間已過一季度,回顧過去一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人政治修養(yǎng)
我一貫熱愛社會主義祖國,擁護領(lǐng)導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗以及堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的`關(guān)系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎(chǔ)知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度里,我從四墩子調(diào)回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作。
下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
季度工作總結(jié)4
第二季度過去了,現(xiàn)對第二季度工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營狀況
20xx年x—x月份餐飲營業(yè)額為x萬元,比經(jīng)濟指標x萬元超出x萬元,同比去年x—x月份x萬元超出x萬元。就餐人數(shù)比去年x人次增加了x人次,人均用餐每人x元。同時x-x月份共接待x桌喜宴。從以上數(shù)據(jù)可以看出我們20xx年x-x月份工作量與經(jīng)營的成果。
二、接待情況
20xx年x—x月份餐飲部共接待了:xx、xx等大小會議x個。在接待上對菜單菜肴的搭配,領(lǐng)導的針對服務(wù)及各種宴會臺的布置,整體反映良好,都取得了圓滿的成功,這與賓館領(lǐng)導的正確領(lǐng)導以及部門全體員工努力是分不開的。
三、好人好事
x—x月份餐飲部涌現(xiàn)了一批好人好事,如西餐廳xx、xx,xx、xx,在工作中周到細致的.服務(wù),多次得到會務(wù)人員的好評,為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象,還有餐廳xx、xx等人員拾到客人丟失的物品,及時歸還,受到客人的高度贊揚,為xx樹立良好的形象,還有前臺的xx、xx等,以及宴會預定員他們工作積極主動,任勞任怨,加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在x月份餐飲員工xx參加全國中餐擺臺比賽,在xx市選拔賽中取得了第一名好成績,廚房也涌現(xiàn)出一批表現(xiàn)積極向上,工作成績突出的員工,冷菜間員工xx,對待工作認真細致,產(chǎn)品制作精益求精,任勞任怨,第二季度下來基本沒有休息,加班加點,從不計較個人得失,受到大家的一致好評。打荷xx,切配xx,灶臺xx等同志,工作認真負責,日常工作早來遲走,一年中基本無失誤,各盡其職,業(yè)務(wù)操作嫻熟,起到表率作用。
四、管理方面
1)規(guī)范化、標準化
結(jié)合前后臺各自分工不同,首先嚴格管理人員的管理操作規(guī)范,前臺員工嚴格參照培訓內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)要求,后臺操作依據(jù)培訓和標準食譜,日常工作中的言行舉止都親自起表率作用,在設(shè)施設(shè)備使用上,嚴格參照流程,不斷布置檢查,督促前后臺培訓情況,盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標準化運行。
2)制度化(獎罰分明)
日常管理上,嚴格參照賓館和部門的相關(guān)制度及員工手冊來管理員工,堅持制度面前人人平等,對事不對人,管理上要求亮化公道,工作中的處罰、獎勵不含情分,嚴肅認真地根據(jù)員工表現(xiàn)執(zhí)行。
季度工作總結(jié)5
伴隨著第三季度服裝銷售工作的完成自然是令人心生感慨的,在這段時間里我能夠牢記銷售人員的職責并在領(lǐng)導的安排下較好地完成了各項工作,從客戶資料的收集與整理到上門進行拜訪無疑付出了不少的努力,但當我看到一批批服裝得以銷售出去以后便會為此感到十分高興,但我也明白服裝銷售工作的重要性并為此付出了不少的努力,現(xiàn)對第三季度完成的各項服裝銷售工作進行以下總結(jié)。
由于客戶往往需要銷售人員主動進行招攬的緣故從而需要付出不少的'努力,作為服裝廠的銷售人員自然能夠明白自身職責的重要性,所以每當我與顧客進行服裝訂單的商談都能夠為集體的利益著想,雖然這項工作的完成需要付出大量努力卻能夠從中獲得豐厚的報酬,這便意味著努力與收獲成正比從而讓我有了努力工作的積極性,再加上服裝廠領(lǐng)導也很重視銷售人員在工作中的努力從而提供了大量的支持,能夠通過自身的努力讓廠里的服裝得以銷售出去也是很有成就感的事情。
在開展銷售工作之前先做好客戶資料的收集與整理從而能夠有所準備,須知服裝業(yè)的競爭向來十分激烈自然要通過努力做好自己的本職工作,為了在銷售工作中獲得對方的認可自然要讓客戶到銷售人員的尊重,所以在開展之前了解客戶的需求往往是十分重要的,通過銷售工作的展開探索客戶的需求并給予合理的批發(fā)價是我的職責所在,但有時也會遇到喜歡貨比三家的客戶從而導致銷售工作中需要花費大量的時間,但我也明白即便是這樣也要對訂單進行積極爭取才能夠為集體帶來更多效益。
為體現(xiàn)銷售人員的誠意從而在工作中做到上門拜訪是十分重要的,因此我在第三中也會攜帶部分服裝廠的樣品拜訪客戶,通過對服裝信息的介紹以及讓對方感受廠內(nèi)服裝的材質(zhì)來獲得客戶的認可,重要的是這種體現(xiàn)出自己誠意的做法往往能夠讓客戶獲得被尊重的感覺,因此在銷售工作中不懼艱辛并做到這種程度也是很有必要的,隨著客戶拜訪量的增加才能夠讓自己在第三季度的績效有所提升,付出多少汗水才能夠收獲多少喜悅自然得要在工作中明白這方面的道理。
雖然在第三季度的銷售工作中有所成就卻也不會讓我感到驕傲自滿,畢竟相對于這些來說思考下一季度的工作并為此做好相應(yīng)的準備才行,所以我會通過第三季度經(jīng)驗的積累來指導今后的服裝銷售工作。
季度工作總結(jié)6
一、強化幫扶措施,提升幫扶實效
經(jīng)過上一個季度的工作,對貧困戶的基本情況,致貧原因已經(jīng)有一個比較清醒的認識,第二季度是農(nóng)村的農(nóng)忙時節(jié),從4月份挖蓮藕種白蓮,2月份收煙葉,3月清煙葉。老百姓一直都在田間地頭忙碌著,幫扶工作隊結(jié)合實際,轉(zhuǎn)變幫扶方法和時間,把幫扶地點從家里延伸到田間地頭,幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。挖蓮藕的時節(jié)就幫忙聯(lián)系車輛;收煙葉的時節(jié)就會同村干部到處查看機耕道的通達情況;清煙葉的時節(jié)就到戶幫忙整理煙葉,聯(lián)系煙草站工作人員幫忙指導。種種舉措,贏得了老百姓的'好評。
二、傾聽群眾呼聲,想群眾所想
為進一步拉近和幫扶對象的距離,為群眾解決實際困難,幫扶工作隊和局機關(guān)所有幫扶干部自發(fā)自籌送溫暖。在2月22日起,連續(xù)三天,縣工信局干部職工分批前往蜀口村,上門上戶為貧困戶送上自掏腰包購買的生活食用油,累計發(fā)放49桶,價值約3185元??购榫葹?zāi)伸援手,3月18日蜀口突遭水災(zāi),縣工信局第一時間趕到現(xiàn)場,會同鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)移群眾財產(chǎn)和安置受災(zāi)群眾,做好損失記錄上報相關(guān)部門,同時緊急下?lián)芤蝗f元救災(zāi)資金到村委會,用于基礎(chǔ)設(shè)施維修。鼓勵村民要積極生產(chǎn)自救,恢復生活信心。
三、存在問題和下一季度打算
雖然在第二季度取得了一些成績,但在工作中還是看到了一些存在的問題,主要表現(xiàn)在:一是貧困面廣,貧困戶多,其中大部分是因病,因殘致貧;二是個別退出扶貧戶人員態(tài)度消極,存在“等、靠、要”思想。
下個季度幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作。一是找準切入點,向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風,消除農(nóng)村“懶散慢”耕作方式。二是細化過程管理,幫扶工作隊進一步與村民交心,交朋友,重過程,讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。
季度工作總結(jié)7
20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的.完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
2、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
5、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
6、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
季度工作總結(jié)8
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導。
一、總體目標完成情況
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1. 質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2. 競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的`,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭上季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
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