大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對(duì)工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的季度工作總結(jié)6篇,歡迎參閱。
季度工作總結(jié)1
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職,在職期間學(xué)到并收獲很多,也認(rèn)識(shí)到很多自身的不足?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹,對(duì)待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。
三、認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫(kù)出庫(kù)工作,根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放,消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。
四、存在的不足
1.由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細(xì)致,需要繼續(xù)努力;
2.處理緊急事務(wù)時(shí),不夠沉著冷靜;
3.待人接物時(shí),態(tài)度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,
把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),去提升。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!
六、工作計(jì)劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識(shí),把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。
3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
4.做好物品入庫(kù)出庫(kù)的管理流程,避免經(jīng)費(fèi)流失。
5.承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。
季度工作總結(jié)2
今年一季度,__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?,F(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作。
(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問題。
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)。
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了__市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游,讓老人們渡過了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié)。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面。
__花園(1-3)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。
停車場(chǎng)(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi)。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
季度工作總結(jié)3
在忙碌的工作生活中,不知不覺20××年第一季度的工作很快就結(jié)束了,回望這三個(gè)月,財(cái)務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用,取得了一定的成績(jī)。財(cái)務(wù)室是實(shí)業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi),要時(shí)刻加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的提高,以適應(yīng)實(shí)業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對(duì)外,要時(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)、財(cái)政及工商等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,及時(shí)掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
在這三個(gè)月里,我們財(cái)務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,綜合工作能力相比20__年又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足,現(xiàn)將20__年第一季度的工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié):
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核,對(duì)不合規(guī)定的原始憑證予以退回,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。20××年第一季度,財(cái)務(wù)室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。
2、在原來的記賬基礎(chǔ)上,細(xì)化了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了收入、成本及各類費(fèi)用的監(jiān)督和審核,統(tǒng)一核算口徑,嚴(yán)格控制支出,使實(shí)業(yè)公司整體的收入支出盡量達(dá)到平衡。在日常工作中,與其他相關(guān)同事及時(shí)保持密切聯(lián)系,使對(duì)外開具發(fā)票事宜更加及時(shí)準(zhǔn)確。
3、按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,正確計(jì)算各項(xiàng)稅金,及時(shí)足額地交納稅款,積極配合稅務(wù)部門檢察工作,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持和指導(dǎo),使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對(duì)梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進(jìn)行了更新,復(fù)合了國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此的相關(guān)要求,并且配合建行對(duì)開戶核準(zhǔn)通知書等進(jìn)行了相應(yīng)的更換。與此同時(shí),我們對(duì)舊的組織機(jī)構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行了更換。為今后的工作做足了準(zhǔn)備。
季度工作總結(jié)4
年初以來,縣人行與縣金融辦充分利用扶貧再貸款等貨幣政策工具,積極組織各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展行業(yè)扶貧自查,加強(qiáng)銀企對(duì)接服務(wù),督促落實(shí)金融扶貧政策措施,加大扶貧信貸投放,促進(jìn)金融服務(wù)帶動(dòng)貧困人口脫貧。截至3月末,全縣累計(jì)發(fā)放扶貧小額信貸(富民農(nóng)戶貸)11筆、金額55萬(wàn)元,貸款利率4.35%,幫扶貧困戶11戶、39人;為1家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)放貸款20xx萬(wàn)元,帶動(dòng)9戶貧困戶、19人就業(yè)。主要措施:
一是加強(qiáng)金融行業(yè)扶貧調(diào)度。
每月召開一次金融行業(yè)扶貧調(diào)度會(huì),聽取各家銀行金融行業(yè)扶貧工作情況,督促各家銀行對(duì)照《全縣金融行業(yè)脫貧攻堅(jiān)三年行動(dòng)計(jì)劃》目標(biāo)任務(wù),明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)具體責(zé)任人,成立扶貧工作專班,加強(qiáng)與貧困戶及扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)接溝通,及時(shí)跟進(jìn)融資服務(wù),推進(jìn)金融扶貧政策落實(shí)到位。一季度,組織召開金融扶貧調(diào)度會(huì)3次、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)扶貧對(duì)接5次。
二是開展金融行業(yè)扶貧自查。
組織各銀行加強(qiáng)學(xué)習(xí)金融行業(yè)扶貧政策,不定期召開金融扶貧工作交流會(huì),督促各家銀行對(duì)照扶貧政策要求,深入企業(yè)、貧困戶對(duì)金融扶貧工作開展情況認(rèn)真開展自查,并建立問題臺(tái)賬,制定整改措施,實(shí)行銷號(hào)管理,及時(shí)跟進(jìn)調(diào)度,確保各項(xiàng)扶貧政策落到實(shí)處。
一季度,召開金融扶貧政策座談交流會(huì)2次、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展金融扶貧自查1次。
三是深入宣傳金融扶貧政策。
組織各家銀行深入扶貧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)業(yè)合作社、脫貧示范點(diǎn)、扶貧重點(diǎn)村、扶貧車間等貧困人口聚集地,發(fā)放金融扶貧宣傳手冊(cè),講解金融扶貧政策,向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、村干部、貧困戶宣傳金融扶貧知識(shí),引導(dǎo)符合條件的企業(yè)和個(gè)人積極申請(qǐng)金融扶貧貸款,對(duì)有貸款需求的扶貧企業(yè)和貧困戶,現(xiàn)場(chǎng)講解貸款受理流程。一季度,共組織金融扶貧政策宣講10余次,發(fā)放宣傳資料1600多份。
四是積極開展金融扶貧對(duì)接。
圍繞金融支持精準(zhǔn)扶貧,結(jié)合正在的企業(yè)金融輔導(dǎo)活動(dòng),組織7家銀行金融輔導(dǎo)隊(duì)(員)深入123家小微企業(yè)開展“一對(duì)一”對(duì)接,詳細(xì)了解貧困人口就業(yè)情況,全面掌握企業(yè)融資需求,廣泛宣傳金融行業(yè)扶貧政策,逐戶上門提供金融服務(wù)。對(duì)符合信貸政策和條件的扶貧企業(yè)和貧困戶,積極協(xié)調(diào)相關(guān)銀行認(rèn)真落實(shí)扶貧政策,及時(shí)為困難企業(yè)和貧困戶發(fā)放扶貧貸款,全力支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展,帶動(dòng)貧困戶實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。
季度工作總結(jié)5
這學(xué)期教務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,卓有成效地開展工作,緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃和本學(xué)期教務(wù)處的工作計(jì)劃。為了全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益,以建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍為基礎(chǔ),以重視實(shí)際、抓實(shí)際、求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)日常管理,認(rèn)真實(shí)施課程計(jì)劃,抓好教學(xué)監(jiān)控,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
第一,加強(qiáng)教師專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高教師綜合素質(zhì)。
教育教學(xué)理論可以指導(dǎo)教育實(shí)踐,不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)可以有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師開展“十二五”繼續(xù)教育,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記。理解新課程改革精神和新課程理念,改變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)自身實(shí)際情況收集相關(guān)教學(xué)理論,組織教師學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)教師教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)邀請(qǐng)市級(jí)教學(xué)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)科研講座,提高教師的教學(xué)科研理論水平,使教師能夠運(yùn)用理論知識(shí)解決教學(xué)中的實(shí)際問題。
2、積極組織參加校內(nèi)校外研討會(huì)。
這學(xué)期教學(xué)部組織老師聽課評(píng)課10節(jié),校長(zhǎng)、教學(xué)部、教研組長(zhǎng)以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。特別是對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的年輕特崗教師,要采取聽課現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)再聽的方式,盡快適應(yīng)講臺(tái),站穩(wěn)腳跟。從聽課,備課,到課后評(píng)價(jià)總結(jié),教務(wù)處精心組織準(zhǔn)備,下大力氣改進(jìn)教研工作,努力提高每位老師的教學(xué)水平。
在教研活動(dòng)中,從講座前的聽課和教學(xué)準(zhǔn)備,到講座后的講學(xué)、評(píng)教、總結(jié),教務(wù)處精心組織,精心準(zhǔn)備,力求做好教研工作,盡可能提高每位老師的教學(xué)水平,努力開展教學(xué)研討。10月,教育廳組織了由教育廳牽頭、教研組長(zhǎng)主持的大型有針對(duì)性的教學(xué)研討會(huì),探討了教學(xué)中遇到的一些教學(xué)難點(diǎn)的突破。在討論過程中,激發(fā)了教師在教學(xué)和研究中的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情,鼓勵(lì)教師合作、交流和分享教學(xué)和研究成果。老師暢所欲言,大膽發(fā)表意見。一定程度上提高了教師的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。學(xué)校教研活動(dòng)結(jié)束后,教研室推薦黃、劉、瑪麗、等6名中青年教師參加了11月由中心校組織的鎮(zhèn)上各學(xué)科教學(xué)研討班,這6名教師分別獲得了不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、加強(qiáng)教學(xué)日常管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)常規(guī)是教師開展日常教學(xué)工作的準(zhǔn)則,良好的管理制度是我們成功實(shí)施課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,因此一直備受關(guān)注。重點(diǎn)做好以下工作:
1、把握常規(guī),推進(jìn)規(guī)范化管理
這學(xué)期,我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,增強(qiáng)了教學(xué)法律法規(guī)意識(shí)和實(shí)力
2、注意上課。課堂是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié),一堂好課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。這學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)聽課,采用課堂聽課制度,促進(jìn)教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變,盡可能給學(xué)生留有更多的時(shí)間,提高課堂效率。
3、抓作業(yè)批改。本學(xué)期學(xué)校對(duì)教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評(píng)辦法,提高作業(yè)批改的要求,加大了激勵(lì)措施。教導(dǎo)處組織各教研組對(duì)各科作業(yè)批改情況抽查了四次,但大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫不規(guī)范,書寫習(xí)慣也不是很好,作業(yè)本不夠整潔。而少數(shù)任課教師每次的作業(yè)布置也不盡人意,批改不夠認(rèn)真及時(shí),馬虎應(yīng)付;作業(yè)量少而簡(jiǎn),沒有布置相應(yīng)內(nèi)容的作業(yè)。為此,我們針對(duì)這些情況,對(duì)每一位老師提出不同的整改要求,下次檢查時(shí)重點(diǎn)看改正的情況。針對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真處理,及時(shí)讓學(xué)生輔導(dǎo)改正。
4、抓課后輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對(duì)這些問題,我們加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的思想教育,加強(qiáng)課后輔導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的責(zé)任心。
三、工作中的不足
教導(dǎo)處對(duì)這一學(xué)期的工作認(rèn)真總結(jié)和反思,還存在以下不足:
1、對(duì)學(xué)生缺少長(zhǎng)期而扎實(shí)的訓(xùn)練,沒有形成良好的訓(xùn)練計(jì)劃。
2、在教學(xué)管理中,還有因?yàn)殡s事多導(dǎo)致的落實(shí)不夠的地方。如對(duì)于教師的課堂教學(xué)缺少延續(xù)性的規(guī)劃指導(dǎo);集體備課的開展得也不夠扎實(shí)等,這些都是今后工作中需要進(jìn)一步完善的。
3、教學(xué)檢查的形式也可多樣化,可采取有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查、針對(duì)專人檢查、向?qū)W生調(diào)查、普查與抽查相結(jié)合等形式。加大對(duì)課堂教學(xué)的檢查力度。
4、對(duì)小組合作教學(xué)的研究深入度不夠,沒有制定有效的學(xué)習(xí)、監(jiān)管措施,我校的小組合作沒有真正落到實(shí)處。今后,積極開展小組合作教學(xué),把我校的課改推向更深的層次。
今后,教導(dǎo)處全面落實(shí)學(xué)校工作意見,以生為本,以實(shí)踐有效教學(xué)為主題,以提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為目的,加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),努力提高教師教育教學(xué)水平,加大常規(guī)教學(xué)管理力度,全面提高教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展理想。進(jìn)一步樹立堅(jiān)定的信心,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),努力把工作做得更好,為上關(guān)鎮(zhèn)教育譜寫新的篇章。
季度工作總結(jié)6
進(jìn)入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,xx路、xx路、xx較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭(zhēng)取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對(duì)IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄,得到廣大客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí),并針對(duì)不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),xx管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬(wàn)變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì),涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在xx電視臺(tái)舉行總決賽。通過本次合規(guī)競(jìng)賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益
各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等15家營(yíng)業(yè)部通過與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績(jī),但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20xx年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。
季度工作總結(jié)6篇相關(guān)文章:
★ 2023年前臺(tái)工作總結(jié)7篇 前臺(tái)年度工作計(jì)劃
★ 擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)6篇 擔(dān)保公司的工作總結(jié)
★ 實(shí)用幼兒園幼兒教師試用期工作總結(jié)3篇 幼兒教師試用期工作總結(jié)簡(jiǎn)短
★ 有關(guān)教學(xué)個(gè)人工作總結(jié)6篇 教學(xué)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短
★ 財(cái)務(wù)出納個(gè)人工作總結(jié)12篇(機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)范文)
★ 設(shè)計(jì)師年終工作總結(jié)模板5篇 設(shè)計(jì)師的年終總結(jié)應(yīng)該怎么寫
★ 物流公司工作總結(jié)11篇(物流公司銷售總監(jiān)工作總結(jié))
★ 人事工作總結(jié)14【8篇】 事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)
★ 工地安全員工作總結(jié)4篇 安全員個(gè)人工作總結(jié)
★ 大學(xué)班級(jí)班長(zhǎng)工作總結(jié)4篇(大學(xué)班長(zhǎng)班級(jí)年度總結(jié))