時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華9篇(人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié))，供大家閱讀。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華1
一、工作回顧
20xx年5月6日，我有幸加入這個大家庭，成為公司的一員。同事都是與我年紀(jì)相仿的年輕人，領(lǐng)導(dǎo)也不過是只過而立之年，因此，激情和夢想充滿了這個大家庭，這種氛圍對我這種涉世未深的畢業(yè)生來說，尤為驚喜，我心懷感恩。管理學(xué)中將公司的新人比作蘑菇，意思是說新人會受到一段時期的雪藏待遇，值得慶幸的是，這里的前輩都很熱情，大家坦誠相待，團(tuán)結(jié)有序，讓我免受“冷宮”之苦，在他們的傾力幫助下，我很快就熟悉了本職工作，并在入職一周后能夠獨立完成工作。
工作的這一個月，我過的很充實，每一天都有新的收獲，與其說我是在工作，不如說我是在學(xué)習(xí)，我享受工作的過程，喜歡這種被信任和尊重的感覺。
二、問題整合
工作問題主要有三：
其一，我的時間管理能力有待提高，沒有很好的規(guī)劃時間；
其二，我的自控力不夠好，情緒管理能力有待提高；
其三，遇事猶豫不決，容易產(chǎn)生選擇恐慌，容易受他人和外界的影響，不夠有主見。
三、自己分析
優(yōu)點：人力資源管理科班出身，理論知識相對扎實，親和力較強(qiáng)，有一定的執(zhí)行力，比較適合做人事相關(guān)工作。
缺點：容易受他人影響，不夠有主見，做事的時候沒有輕重緩急的安排與規(guī)劃，容易被瑣事搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
四、工作總結(jié)
入職的這一個月以來，我學(xué)到了很多東西，總結(jié)如下：
1、對事無情，對人有情。
人事是專門和人打交道的職業(yè)，難免會有得罪人的不妥之處，所以，我應(yīng)該做到公私分明，在工作中有的放矢，就事論事，絕不將個人偏見帶到工作中去，更不會讓工作中所產(chǎn)生的情緒，影響我正常的`生活。
2、懂得手指效應(yīng)。
用展開的五根手指可以捅破窗紙，卻不能打破一塊普通的玻璃，同樣，用一根手指也可以捅破窗紙，五根手指緊緊相握所形成的一個拳頭，可以輕而易舉的打破一塊玻璃。這給了我很大的啟示：
首先，要根據(jù)不同的情況，選擇不同的對待策略；
其二，資源要合理配置，人力資源亦是如此，以免造成人力物力的浪費；
其三，學(xué)會合作，懂得獨立，在工作中，該合作時就無條件的執(zhí)行團(tuán)隊工作，該獨立完成時就要充分發(fā)揮主觀能動性，不要依賴別人。
3、做任何事都像是決斗，“單挑”和“群毆”都可以，能贏才是王道，但最重要的是有自己的底線。
以上是我的試用期工作總結(jié)，特此申請轉(zhuǎn)正，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不勝感激！
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華2
能轉(zhuǎn)正，也是自己努力全部的結(jié)果，當(dāng)然期間同事們也是幫了我很多，而領(lǐng)導(dǎo)也是賜予了我工作上的信任，在此我也是就試用期的一個工作來小結(jié)下。
進(jìn)入公司，從培訓(xùn)到自己能很好的在崗位獨立工作，其實這期間也是付出了很多的努力當(dāng)然也是公司以及同事們幫了很多的忙，培訓(xùn)讓我也是了解了公司知道如何做事情，而一件件工作的開頭也是離不開同事們的指導(dǎo)，而這也是讓我能進(jìn)一步的在公司做下去，每一點小的進(jìn)步其實都是自己努力加上同事們賜予了關(guān)懷，讓我也是看到自身的不足以及要去進(jìn)步的方面，這些一次次的努力，最終也是可以讓我能在崗位立足，的確并不是簡潔的，同時也是讓我更加的明白，一份工作的開展，首要也是要去學(xué)會如何的做工作，同時工作里頭要有進(jìn)步也是不斷地積累閱歷以及去學(xué)習(xí)才會有成長的。試用的時間，我也是不斷的去完善自己的工作方法，去做到提升，自己有了進(jìn)步，能夠成長，那么也是會有更多的收獲，同時工作也是能做得更到位。
開展工作的期間，反思，然后優(yōu)化了做事情的方法，我也是去每一個領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)認(rèn)真仔細(xì)的做好，做到盡量的不出差錯，讓自己真的變得是成熟了起來，同時做好了和同事去協(xié)作的工作，得到了認(rèn)可，自己也是反思做的`不夠到位的方面，當(dāng)然我也是知道，一份工作閱歷的積累很是重要，同時做事的態(tài)度也是很重要的，力氣可以慢慢的來學(xué)習(xí)提升，但是假如沒有一個好的態(tài)度，是很難去有心思完成好工作的。被認(rèn)可，我也是知道作為正式的員工自己的責(zé)任和工作的任務(wù)也是更重了，但是我也是會擔(dān)當(dāng)起來，會盡責(zé)的做好，同時也是不斷的去改善，去讓自己有進(jìn)步，我也是認(rèn)為正確而不懷疑通過自己的努力，今后的工作我會連續(xù)的做好的也是不會讓領(lǐng)導(dǎo)無望。對于工作的環(huán)境，以及公司的進(jìn)展，其實自己也是比較的認(rèn)可，以前來公司也是看好進(jìn)展的前景。而今真的在這做了幾個月的工作，我也是發(fā)覺我很融入進(jìn)來了，同時也是看到自己的確還有很長的路要去走，也是會主動的協(xié)作同事來做好自己本職的工作，去讓自己更好的立足崗位，既然領(lǐng)導(dǎo)賜予了信任，我也是不能辜負(fù)。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華3
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
一、心態(tài)方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機(jī)會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊合作意識，和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機(jī)型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的`思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機(jī)型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。
三、轉(zhuǎn)正后的計劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華4
自20xx年末入職，至今已經(jīng)三個月了，很感謝公司及總經(jīng)理能給我這次展示才能、實現(xiàn)自身價值的平臺。現(xiàn)將我這三個月的工作做以下自我總結(jié)。
首先，在任職期間通過不斷的學(xué)習(xí)及錘煉，自我評價如下四點（四增強(qiáng)）：
1、增強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)能力。從剛?cè)肼毜浆F(xiàn)如今，對于溝通，我有著深刻的理解。曾經(jīng)也因為溝通不及時，吃過很多虧。通過不斷的學(xué)習(xí)及與同事之交的交流配合。對內(nèi)，有效的協(xié)助部門經(jīng)理與其他部門銜接，積極配合各部門溝通工作，及時交換意見，堅決執(zhí)行公司的財務(wù)制度，將公司財務(wù)理念延伸至公司各個角落。對外保證了每月與主管部門、稅務(wù)、工商、銀行等部門及時溝通，尤其是積極配合稅務(wù)局的各項監(jiān)督與檢查，將財務(wù)的溝通做到穩(wěn)妥有序。
2、增強(qiáng)了財務(wù)專業(yè)知識，輔助與配合各項財務(wù)數(shù)據(jù)管理。俗話說的好“活到老，學(xué)到老”，在不斷拓展業(yè)務(wù)水平水余，即全面配合財務(wù)部經(jīng)理管好財和物，隨時掌控成本開支，對事不對人，堅決按公司的規(guī)章制度辦事。每月能準(zhǔn)確及時統(tǒng)計核算有關(guān)財務(wù)報表和相關(guān)統(tǒng)計資料的分析工作，確保數(shù)據(jù)提供的'完整性和有效性。全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財務(wù)報賬工作，編制及復(fù)核相關(guān)憑證，有問題及時糾正。
3、增強(qiáng)了執(zhí)行決策的能力。任職期間，我充分認(rèn)識到自己既是一個基層管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，要站在公司的立場與利益考慮，在具體工作及業(yè)務(wù)方面更要以身作則。在工作中正確理解本部及各部門領(lǐng)導(dǎo)的決策，帶領(lǐng)本部門的其他工作人員在工作中不打折扣，堅決及配合領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，真正做到真誠做人，用心做事的方針。
4、增強(qiáng)了責(zé)任感。做為會計及經(jīng)理助理，更讓我深深感到“責(zé)任”兩字的重要性。財務(wù)經(jīng)理助理的工作是一項責(zé)任心很強(qiáng)的工作，必須認(rèn)真貫徹國家財經(jīng)方針和各項政策，遵守財政財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和各項財務(wù)制度；更要切實財務(wù)監(jiān)督管理工作，按時、準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)及主管部門報送財務(wù)方面的相關(guān)報表。財務(wù)數(shù)據(jù)的正確性，事關(guān)重大。在上報稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)報表時，要再三檢查，核實數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因為個人的失誤，給公司造成不必要的損失。這就是責(zé)任感，責(zé)任比黃金更重要。
其次，財務(wù)部是公司的核心部門，所以，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求及對人員素質(zhì)也在不斷提升。由于自己工作經(jīng)驗尚淺，深知自身還有很多不足的地方。同時，告誡自己：
1、擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，肩負(fù)起經(jīng)理助理一職。
2、主動融入集體，配合好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，保持好的工作狀態(tài)。
3、堅持財務(wù)工作原則落實制度，認(rèn)真理財管賬。
4、樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，輔助財務(wù)經(jīng)理做好管理工作。
5、保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，不斷提高自身綜合索質(zhì)、取得進(jìn)步，爭取年年有新高。
以上是我對這三個月實習(xí)期間工作的總評，請給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華5
在即將過去的xxxx年之際，有一絲的欣慰，同時也有一絲的遺憾，當(dāng)然伴隨著公司各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓人看到更多的是我們新大方集團(tuán)未來美好的前景。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但是很多方面仍然存在一些不足，比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法，個別工作做的不夠完善，現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺，目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠(yuǎn)，有待完善。此外，自身的管理水平也有待提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫的"實事求是、嚴(yán)于律己"的工作態(tài)度，不斷完善，細(xì)化自己工作的同時，努力提高自己的工作能力。
下面我將今年所作的具體任務(wù)和日常工作做一番全面的`梳理：
一、具體工作：
1、全年共生產(chǎn)制造xxxxx臺左右；
2、生產(chǎn)制造xxxx臺；
3、生產(chǎn)制造全液壓掛車xxx臺；
4、生產(chǎn)制造新產(chǎn)品xxxx臺。
二、日常工作。
1、車間5S管理考核制度；
2、迎接北京三星9000質(zhì)量認(rèn)證工作；
3、員工自身素質(zhì)、勞動紀(jì)律、勞動安全方面的教育培訓(xùn)；
4、員工技能方面的培訓(xùn)（完成首次員工技能比武大賽）；
5、產(chǎn)品質(zhì)量的過程檢驗工作、解決技術(shù)方面的問題；
6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理；
7、技術(shù)資料的存檔、保密工作；
8、完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
以上工作的順利完成，感謝各部門同仁的鼎力支持，在今后的工作中希望有機(jī)會參觀其他一些大公司、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，參加有關(guān)方面的培訓(xùn)；同時，把員工自身素質(zhì)的全面提高也擺在首要解決的高度，公司的全面建設(shè)離不開高素質(zhì)的員工，即使有著精湛技術(shù)的員工如果素質(zhì)低下，公司的整體提高就無從談起（例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督，更重要的是保持，商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產(chǎn)品質(zhì)量、是否具備履約能力，素質(zhì)低下的員工只會服從命令進(jìn)行清掃，而不是維持顯然，高素質(zhì)的員工能給公司帶來無形的收益）這樣才能把公司安排的每項工作做到最好，努力使自己的工作全面提高到一個新的水平，為公司增光添彩，作出更多貢獻(xiàn)！
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華6
一、明白自己的職責(zé)
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的
標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的.同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在尤溪和沙縣這塊市場進(jìn)行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、
份外工作都一視同仁，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、學(xué)習(xí)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確
定可使用的產(chǎn)品品種，熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)總結(jié)以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)12月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將
工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護(hù)原有經(jīng)銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售渠道。
2、在沒有走到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拜訪、擴(kuò)大市場、增加銷信。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能
及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
4、為確保完成銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及
時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華7
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去xx的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1.上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2.接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
3.前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華8
自擔(dān)任公司前臺一職以來，我努力適應(yīng)全新的工作環(huán)境與前臺這個嶄新的工作崗位，較為認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，同時也較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將二個多月以來的學(xué)習(xí)與工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的`二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵每個人前進(jìn)的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14華9
時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關(guān)切，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)驗風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為公司的一份子而驕傲。在這三個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了肯定的相識。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了肯定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：xxx，xxx。我對這一文化理念特別認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要緣由。
二、遵守各項規(guī)章制度，仔細(xì)工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的`職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬丈，一種主動豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終確定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的相識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作實力得到了肯定的提高。
依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我相識到一個稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作實力、敏捷的處理問題實力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還許多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟識，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個特別關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要變更老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。
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