大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網小編分享的家具銷售工作總結8篇,供大家賞析。
家具銷售工作總結1
鐘表,可以回到起點,卻已不是昨天。日歷,撕下一頁簡單,把握一天卻很難。轉眼間,20xx年只有不到一個月的時間了!
感謝這一年的尚不如意,這是下一年必須努力的理由。感謝這一年的辛苦,這是成長路上不可或缺的閱歷。感謝接納我工作的企業(yè);感謝我的領導;感謝我的同事們;感謝我的朋友;感謝我的客戶們……因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作、更加努力工作!
20xx年,愿所有的淚水與挫折,成為過往,讓我們進入新的`一年──20xx年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,出來工作已過了6個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,確定了工作目標,特訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、制定學習目標。
學習對于銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員來說至關重要,因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量、專業(yè)知識、綜合能力等,都是我要掌握的內容。
2、增強責任感。
增強服務意識,增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上,落實到實處,我將盡我最大的能力減輕老板的壓力。
3、堅持每天做好當日計劃。
一周一小結,每月一大結。多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
4、與公司員工要有良好的溝通。
有團隊意識,每天多交流,多探究才能不斷增長業(yè)務技能。
5、要更加自信。
自信是非常重要的,要經常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成每天的銷售任務。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面,這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的銷售人員:
首先,要對自己所銷售的產品非常熟悉,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體……才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任,當然對競爭對手也不能忽視,要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢和劣勢,在與客戶介紹產品時盡量介紹自己產品的獨特性,當然同行中存在的缺點與不足也不要惡意攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
其次,要進入角色,俗話說的好“做一行,愛一行”,做什么事情都要有狀態(tài),更要有狀態(tài),還要有一定的承受能力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題,認真對待本職工作,上司交辦的事一定要認真對待,及時處理。做到不拖延、不誤事、不敷衍。
展望20xx年,我會更加努力,認真負責的對待每一筆業(yè)務,也力爭贏得機會去尋求更多的客戶,爭取開更多的大單!20xx年,或許有些緊張,但我愿以百倍努力迎接你!20xx年。愿幸運與陽光灑滿前程。
家具銷售工作總結2
作為xx家具的店長,就今年店內的工作情況作如下總結:
1、精神
一個優(yōu)秀的店長必須具備強烈的敬業(yè)精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力,是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面:
1)商品知識 要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況:了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2)企業(yè)知識 要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網絡。
3)用戶知識 了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場知識 1。了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2。如實提供顧客所需了解的相關產品知識。3。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。4。介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。5。談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
3、了解顧客
店長在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的`消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優(yōu)秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的,店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度,對于已出現(xiàn)的反對意見,店長應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務是一個比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關系的很重要一環(huán),他能建立消費者對企業(yè)的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,同時老顧客也能影響到顧客,開拓更廣市場,抓好售后服務可從以下幾方面著手;
1)聯(lián)系客戶、保證服務。產品售出后,并不意味著買賣關系的中斷,店長應繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意,店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證,對于顧客的意見,店長應表示愉快接受,并及時采取改進措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對企業(yè)的產品提出了何種意見。
3)分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,在一定社會層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象,是一種重要的營銷手段;根據(jù)經驗,有些在將來某一時間可能成為的客戶,且具有關鍵客戶的特征,可認為是潛在關鍵客戶,這類客戶也必須引起店長注意。
家具銷售工作總結3
彈指之間,20xx年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點.新的機遇.新的挑戰(zhàn)、"決心再接再厲,更上一層樓",一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人20xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產調控下的主題。在藍天木業(yè)各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在藍天木業(yè)車間學習家具知識:
1)產品知識方面:加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)在藍天木業(yè)領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,藍天木業(yè)領導的'悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培養(yǎng)。"拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護"等這一系列的流程。
4)自己工作中的不足。業(yè)務經驗不夠豐富,業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
銷售部:xxx
20xx 01 16
家具銷售工作總結4
在當今嚴峻的房地產調控下,穿梭于復雜的高端家居市場,挑戰(zhàn)和探索是我工作的主題,在領導的支持幫助下,我不斷加強自己的學習,認真地對待自己的工作,工作能力和方法取得了一定的進步,為今后打下了良好的基礎?,F(xiàn)總結如下:
一、專業(yè)知識方面:
1)產品知識:加強熟悉后現(xiàn)代家具的生產工藝、和部分材料特點、生產周期。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;初步了解本行業(yè)競爭產品的有關情況;
3)客戶需求:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的造型、功能要求。
進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
二、自身修養(yǎng)方面:
1)工作中的感言。在領導的帶領下,進行加強自我認識、分析、客戶分析、合作單位分析基本素質培養(yǎng),為我在以后的工作中做更全面的準備。我一定用行動來作為感謝。
領導給了我機遇和一個發(fā)展的平臺,在您身上學了不少的為人處事和談判技巧。相信在以后的工作當中,我定能在崗位中獨立成長起來。這些都是我個人無形財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)調整。每天,我都會從歡快激進的鬧鈴聲中醒來,以精神
充沛、快樂的心態(tài)去迎接工作。
三、本月份的具體工作計劃
1、落實三折頁的制作及發(fā)放的方法。原則:發(fā)放精確定位,不能浪費資源。
2、緊跟高鐵候車廳模特位的推進進度,尋求差異化的展示方法。3、國際家居展覽會,與會經銷商的'資料整理,細致地傳遞我公司的最近動態(tài)。詳細記錄每一位經銷商的心理想法,和經銷商的背景需求情況。
4、出租車車體廣告的落實,價格談判等。5、地區(qū)電影院設立模特展示位的談判
6、模塊化小區(qū)活動物資準備及方案的落地。試談判個別物業(yè)、廣場、商場等人流密集場所,研究此方案的可行性。
7、電視、媒體作為備選投放媒體。8、IPAD券抵活動方案的落實和推進。9、慈善義賣活動的研究。10、外商客戶地保持跟進和聯(lián)系。
11、積極去家居賣場熏陶自己的高端家居心態(tài),進一步融入本行業(yè)的深層次領域去。與行業(yè)內競爭對手建立信息接收方案,包括人力資源信息、產品信息、營銷方案信息、加盟管理信息等等。一句話--在不影響手頭工作的前提下,多跑跑賣場,多發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題,多學習學習競爭對手的處事方法和優(yōu)秀案例。
12、研究同行業(yè)加盟整套管理運營辦法,根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢,進行逐一節(jié)點論證。形成初步加盟辦法,和內部管理控制系統(tǒng)。
自己在第一個月的工作中。感覺,行業(yè)經驗遠遠不夠,細致觀察能力和業(yè)務談判技巧有待突破。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的工作夯實基礎,提高自己的自信心和工作技巧、工作方法。
我堅信在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習。敬請多多指導教誨!
家具銷售工作總結5
首先我認為這些都是可以進步的,在工作當中我一直都是在進步,不管是什么事情都應該有一個穩(wěn)定的狀態(tài),做銷售的工作我保持一個初心,就是自己認可自己東西,一年的到現(xiàn)在我都非常相信我銷售的家具是有市場的,是一個好的.東西,我首先是給了自己足夠的信心,現(xiàn)在我非常慶幸自己堅持了下來做好這些,我愿意花時間去掌握這些好的東西,在銷售技巧方面我不是最優(yōu)秀的,但是周圍卻是有一些學習榜樣,對我來講這些都是機會,學習的機會,學習的對象,其實每個銷售的成長路上都是會有這么一段學習的經歷,一年的學習積累我領悟到了很多,有的是真正的知識,有的是非??少F的一些東西。
一年來我完成了自己工作指標,銷售出去的家具也是在全年度考前的,這是讓我非常滿意的一點,首先我沒有辜負了工作,沒有讓自己在這份工作當中挫敗,這是非常難得的,這一年來我也有一些非常關鍵的心得,我認為只有邁出了自己第一步,自己沒有邁出過的那一步那才是真正的成長,我想不管是在什么時候責任跟能力都是成正比的,當然我非常清楚自己能夠做到哪些,在一些工作上面我絕對不比夸大,我自己能夠做好的是一定會積極的做好,這是一定的,工作是只有進步,我也會以此為目標加油。
在個人不足的地方,我也會就正好,首先是肯定了自己,往后的工作學習會非常的多,一些有必要去糾正缺點就不能忽視了,這些都是非常有必要去做好的,我一定會打起精氣神,接下來的家具銷售更加用心。
家具銷售工作總結6
彈指之間,20__年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,在20__年,更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20__年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產調控下的主題。在__各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在__車間學習家具知識。
1、產品知識方面:加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的'有關情況。
2、公司知識方面:深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面。
1、在__木業(yè)領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,__領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養(yǎng)?!澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。業(yè)務經驗不夠豐富,業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20__年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。20__年是質量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
家具銷售工作總結7
年終帶來了喜慶氛圍的同時也讓一切都變得忙碌了起來,至少作為家具銷售員的自己能夠感受到今年的工作任務的確完成得十分艱難,但也正因為如此導致家具銷售工作具備著挑戰(zhàn)性并令我躍躍欲試,而且年初制定的業(yè)績指標也使我在今年的家具銷售工作中奮力拼搏著,終于在最近幾天較好地完成了業(yè)績目標并使自身的能力獲得了較大的提升,但是我明白要想繼續(xù)保持這樣的勢頭自然需要先對今年的家具銷售工作進行相應的總結。
開辟了新的家具銷售渠道并與部分客戶建立了固定的合作方式,從年初我便明白需要開辟新的家具銷售渠道才能幫助自己在工作中獲得更多業(yè)績,其中除了部門領導給予的部分線索以外還需要自己去發(fā)掘新的客戶才行,尤其是在同行競爭較為激烈的情況下更應該明白新客戶對于自身發(fā)展的重要性,所以今年我除了在網絡平臺收集相關資料以外還會利用出差的時機尋找線索,所幸的是經過不斷的探尋與嘗試終于使得自己獲得了新的客戶并與之建立了固定的合作方式。
完成了客戶信息的整理并對潛在需求進行了相關探尋從而獲得了不錯的效果,今年我利用工作之余的時間對手頭的客戶信息進行了相關的整理,畢竟雜亂無章的客戶資料有時也會干擾到自己在家具銷售工作中的判斷力,為此我不厭其煩地與每個客戶進行聯(lián)系并將無價值的信息進行剔除,資料庫簡潔一些以后再來進行拜訪自然能夠從中獲得不錯的效果,尤其是部分新買房或者家中家具老化的客戶自然會想到添置新的家具,為此發(fā)掘出他們的潛在需求并給予適量的優(yōu)惠便可獲得相應的家具訂單。
學習了新式家具的相關信息并在自身的語言表達能力方面獲得了突破,為了增加與客戶之間的談資自然需要對家具信息進行系統(tǒng)化的學習,無論是家具的結構才是材質都是可以用來吸引客戶購買的因素,只不過想要將這方面的優(yōu)勢通過自身的言語表達出來的話還需要長時間的鍛煉,因此自己在今年的家具銷售工作中便有意識地鍛煉這方面的能力并取得了相應的效果,至少通過今年工作中的學習使我成為了家具領域的半個專業(yè)人士。
老實說我在今年的`家具銷售工作中也存在著為了完成業(yè)績而努力的現(xiàn)象,畢竟對于自身的發(fā)展來說完成家具銷售的業(yè)績僅僅只是工作中的基礎罷了,若是以此當成自己的工作目標則很難在家具銷售過程中提升自身能力,我應該繼續(xù)培養(yǎng)對家具銷售工作的熱情并將其轉化為不斷奮斗的動力。
彈指之間,20xx年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。
機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人在20xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產調控下的主題。在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具知識
1產品知識方面:加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產品的有關情況。
2公司知識方面:深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
1在xx木業(yè)領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,xx領導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
3簽單技巧的培養(yǎng)?!澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4自己工作中的不足。業(yè)務經驗不夠豐富,業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
家具銷售工作總結8
一轉眼,來了__家具公司也快一年了。感謝公司給予我們這樣一個發(fā)展的平臺,感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。我為自己能成為__家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。以下是我今年的工作總結。
一、工作中的不足
業(yè)務經驗不夠豐富,業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng),銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的'工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
把客戶進行分類,有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
三、業(yè)務開展方面
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處。
在今后的工作中,我將加倍努力,建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴,為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上,以公司利益為出發(fā)點,服從公司領導安排,為明天公司建設的更加美好而努力。我相信,我堅信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵,一起加油!
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