工作總結匯報 篇1
總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司八個月的時間里所作的工作匯報如下：
一期共銷售49套住房，二期一號樓推出120套住宅，共銷售55套，三期截止到12月21號5號樓住宅排號？組、商業(yè)排號？組、車位排號？組、月底沖刺任務完成？組。
我一直覺得作為銷售人員的第一項功夫就是客戶能坐下來，這個問題說起來容易，做起來難。
我們很多的銷售人員只能在客戶面前站著，或者是在后面跑著，這些狀況都說明我們的人員并不能贏得客戶的認可，如果只能站在客戶面前說話的銷售，說明他與客戶缺乏必要的信任，缺乏基本的人際交往，坐下來是一個基本的前提，這除了與銷售人員的基本技能有關，還與銷售人員心理素質有關，不是所有的客戶都愿意你坐到他的面前，這時的死纏爛打似乎是必要的，不要被客戶的表面態(tài)度所嚇倒，一定要讓客戶跟著我們的思維走，
就比如我接待一位新的客戶，我就會先在講解沙盤的時間先介紹自己，在詢問客戶姓名，是否住附近。一下和客戶關系就能拉近不少，沙盤講解完后就會詢問客戶家庭人口為他推薦適合他的戶型，戶型介紹完后，我并不會馬上帶客戶到休息區(qū)坐下介紹，而是馬上趁客戶熱情高漲的時候馬上帶客戶出售樓部，根據(jù)之前沙盤上的講解告訴幼兒園以后在那？商業(yè)超市在那？走到還在擴建中的二十七中小和中庭廣場，就會根據(jù)圍墻上的圖紙，為客戶講述修建完成后的學校和還未動工的地下車位和噴泉廣場和景亭，以及描繪客戶住進小區(qū)后在廣場散步的美景，到五號樓后我會帶客戶進到工地里面（因為現(xiàn)在安全通道沒修好，進不到樓房里面，很多客戶在外面看就會覺得五號樓后面離堡坎很進，其實走到里面才會發(fā)現(xiàn)其實離的是很遠，而且后面還有面花二十多萬修建的壁畫）在圍繞小區(qū)轉一圈到經(jīng)濟適用房我就指著下面的廣場在為客戶形容以后廣場修建完成后的美景，在從到小區(qū)側大門走到小區(qū)商業(yè)廣場在強調(diào)以后的商業(yè)及大型超市的入駐，最后在從售樓部外的噴泉景觀走到大門口為客戶指以后車站位置以及帶到已經(jīng)挖好地基的菜市場。一個流程走完期間我也會和客戶吹牛打探他的家庭情況、收入情況、以及家里是誰做主等基本情況，以便更好和客戶拉近關系。圍著小區(qū)走一圈以后我才會帶著客戶坐下，但我最不喜歡帶客戶坐在售樓部的接待區(qū)，座位之間離得很近很容易被旁邊客戶誤導想法。我一般會帶客戶在售樓部門口洽談，攀枝花太陽曬著人很安逸，周圍的綠化會讓視野也覺得很舒服。在讓客戶很舒服的情況能夠坐下來，坐下來是關鍵的一步。這時不光自己要坐下來，還要拉著客戶坐下來。很多的時候我們發(fā)現(xiàn)，只要坐下來之后，客戶的耐心就會比站著的時候強很多，我們就會有更多的機會。我才會慢慢告訴客戶我們?nèi)霑盘杻?yōu)惠的情況。
對于客戶我永遠會著讓客戶覺得舒服感覺到我的熱情，事事做到為客戶著想，把他當為我的朋友并不是客戶為他著想?？稍噲D以客戶的角度去考慮他們心態(tài)，觀察他們對你所推銷的房子有什么要求，總結推銷重點。在推銷工作的進行中，售樓員必須具有說服力。一個有效的是通過一些事例，充分的證據(jù)及對客戶需求的確切了解，去引導他們作出購房的決定。置業(yè)顧問我一直覺得是個很圣神的事業(yè)，置業(yè)？父母一輩子積蓄，年輕人下半生的房奴，只有和客戶成為朋友了他才會信任你放心的把一大筆錢交予你，但絕不會被客戶牽著鼻子走，而是讓他跟著我的思路步伐走。
第二一定要加強自身的專業(yè)知識，除此之外如裝修、風水、國家經(jīng)濟或者政策及競爭對手等?？蛻羰裁磳哟蔚娜硕加?，要練就洗衣做飯買菜我能和你吹，國家政策經(jīng)濟我能和你聊，風水裝修我能給你提出建議，以及競爭樓盤的缺點。
第三我堅決不會坐門等客，我會堅持每天打電話回訪未成交客戶，以及前一批售樓人員留下未成交的客戶資源電話。我也會定期或過節(jié)時打電話回訪已成交客戶，加客戶等方式保持和老客戶的聯(lián)系，在推出新活動或戶型時發(fā)短信通知已買房客戶，讓老客戶介紹新客戶給我。
第四要愛這份工作，擺正心態(tài)，得與失就一線之隔、我們意以為得、就是自得、意以為失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。這是我現(xiàn)在最喜歡的一句話，也是我現(xiàn)在做的最不好的地方，太看重得失。經(jīng)常情緒化。
工作總結匯報 篇2
時間總是在不停地追趕著你的腳步，不知不覺中我已經(jīng)來到這個大家庭xx個月了，當你停下腳步回想這幾個月的努力，此刻的你是否嘴角上揚呢？答案是肯定的。我一直堅信有夢想、有方向、有努力便有希望。無論時間的長久，終究會看到陽光明媚的那一天。下面就我這一年的職業(yè)生涯的總結：
一、網(wǎng)站的配色
我們公司主要是做一些xx網(wǎng)站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊xx行業(yè)這一塊的，主打色是軍綠、海藍、寶藍，兼且要一些部隊元素，這樣才能體現(xiàn)部隊應有的性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣xx網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網(wǎng)站的布局
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外，對布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個方面的敲著。
三、網(wǎng)站的細節(jié)
對美工設計人員來說，這點也是非常重要的，細節(jié)能否處理得當也能體現(xiàn)做事明細，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色，色彩漸變，各組件間間距，標題樣式，字體、大小、顏色，行、段間距等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細節(jié)方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度
一個網(wǎng)站的如果美工設計得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫(yī)院網(wǎng)站的，要保持美觀、、明細等，比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網(wǎng)站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時不會影響到患者查看其他內(nèi)容，對于圖片廣告的圖片，也要突出性和真實感，這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網(wǎng)站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求，甚至有點兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局，整體搭配等等。
五、個人心態(tài)
美工本身就是細活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要創(chuàng)作時心情放松，做些想做的事，吃點想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作，其實模仿沒什么可恥的，是學習的畢竟階段。
工作總結匯報 篇3
我局自全縣開展民主評議窗口服務單位作風建設工作以來，認真落實縣委關于印發(fā)政協(xié)縣委員會2013年度開展民主評議窗口服務單位作風建設工作實施方案的要求，按照政協(xié)縣委員會辦公室具體部署，積極開展各階段活動，取得了階段性成效?，F(xiàn)將自查自糾階段工作總結如下:
一、精心部署，周密安排
按照我縣2013年民主評議窗口服務單位作風建設工作方案要求，我們認真開展調(diào)查研究，廣泛征求各方意見，并結合我局工作實際，一是迅速成立了我局迎接民主評議工作領導小組，健全組織機構，確保工作落實到人；二是認真制定我局2013年民主評議窗口服務單位作風建設工作方案，結合我局工作職能及工作特性，確定方案總體思路及工作措施，全局機關干部以此次活動為契機，從思想上、作風上、工作上認真查找自身存在的問題，著重解決我們的思想觀念不夠創(chuàng)新、精神狀態(tài)不夠振奮的現(xiàn)象。
二、落實責任，強化監(jiān)督
按照階段性工作任務要求，認真開展了自查自糾工作，深入查找了局機關各股室、下屬各單位干部在政風、作風建設方面存在的問題。一是設立舉報箱，自覺接受群眾監(jiān)督。為了認真做好迎接民主評議各項工作，能夠多方面聽取群眾意見，我局專門設立了民主評議窗口服務單位作風建設工作舉報箱，并公布了舉報電話，自覺接受服務對象的監(jiān)督。二是公開承諾服務事項，為群眾服好務。通過政務網(wǎng)等進行公開承諾，認真執(zhí)行各項審批政策，全心全意為企業(yè)及項目服務，積極促進我區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展。三是健全各項機制，強化責任落實。建立完善各項工作制度，確定各下屬單位負責人為民主評議各項工作第一責任人，實行責任追究制。同時，加大督促檢查力度。
三、征求意見，自查自糾
通過深入基層，自查自糾五個方面，發(fā)放征求意見表，廣泛征求一線干部職工和廣大辦事群眾的意見，通過自檢自查和對干部在學習工作中不定期的抽查，經(jīng)過認真梳理，共梳理出四個重點問題。一是個別同志對政風作風建設活動認識不到位，在思想上不夠重視；二是個別同志工作中存在安于現(xiàn)狀的想法；三是個別同志思想不夠解放，精神不夠振奮；四是個別同志對自己要求不嚴，紀律有些松散。
四、加強制度，完善整改
針對個別同志對政風作風建設活動認識不到位的問題，我局進一步在“轉作風、保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”集中教育活動開展中，對個別同志加強理想信念和廉潔從政教育，強化對黨員干部的管理和監(jiān)督，深入持久地抓好政風作風建設。針對個別同志在工作中存在安于現(xiàn)狀的想法，我局推行了“出門就上班，離家就上崗”的工作機制，將其作為提高城市管理水平、延伸城市管理觸角的有效手段，激勵個別同志對工作的上進心、責任心。針對自查自糾工作中出現(xiàn)的各種問題，我局對各項工作整章建制，進一步完善機關考勤制度、請銷假制度、學習制度、財務制度等各項制度，做到以制度規(guī)范、以獎懲激勵，促進各項工作協(xié)調(diào)開展。同時我局四舉措貫徹落實“八項規(guī)定”，切實改進了機關作風，努力實現(xiàn)了辦事效率明顯提高、履職能力明顯增強、公共服務明顯改進，我局將繼續(xù)創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境，完善好我局窗口服務工作建設。
工作總結匯報 篇4
二月份正值新春佳節(jié)，是安全管理特殊月，公司全體員工積極響應公司號召及生產(chǎn)實際，做到節(jié)日期間不減產(chǎn)，堅守工作崗位，以“冬春百日安全無事故”活動為契機，嚴格落實領導值班制度，堅持管理干部走動式管理，做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，確保節(jié)日期間安全、生產(chǎn)兩不誤，實現(xiàn)了又一個安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行月。現(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、深入開展“冬春百日安全無事故”活動著力營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
二月份正值中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)，廣大干部職工受節(jié)日氛圍的影響，思想情緒波動較大，為安全工作埋下了隱患。對此公司在深入開展“冬春百日安全無事故”活動的基礎上根據(jù)韓安監(jiān)發(fā)【20xx】10號文件下發(fā)了《關于切實做好春節(jié)期間安全工作的通知》，對春節(jié)期間的安全工作進行安排部署，各部門積極落實，結合實際開展不同形式的安全教育活動，制定切實可行的措施，保證了春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)運行。
1、1月30日對通知的落實情況進行了檢查，保證了春節(jié)期間安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運行?！锻ㄖ仿鋵嵡闆r如下：各部門都能結合實際進行學習，機動車間以班組為單位進行學習，人人有學習筆記，有班組長檢查簽名，化產(chǎn)車間、銷售科利用班前會組織員工進行了學習；煤焦車間、質檢科未及時組織員工學習。
2、節(jié)前，綜合辦及時督促各部門做好節(jié)日期間值班安排，各級管理干部在值班期間都能嚴格按照“走動式管理”工作要求，積極落實“一崗雙責”，保證了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。節(jié)后，結合黑貓總公司文件精神積極開展《節(jié)后集中學習培訓活動》，對廣大干部職工進行節(jié)后收心宣傳教育，收到良好效果。
3、化產(chǎn)車間及時召開春節(jié)期間安全生產(chǎn)專題會議，進一步明確各級人員安全責任，要求各工段每位員工寫下安全生產(chǎn)承諾書，讓員工從思想上提高認識。
4、 大力加強安全培訓工作，努力提高全員安全意識和技能、
2月14日組織工段長及科室主辦以上人員對公司 1、2號文進行了學習。煤焦車間其中煤焦車間在春節(jié)期間，針對天氣寒冷、道路濕滑，加強對全員進行道路交通安全宣傳教育，利用板報、班前、班后會等形式積極宣傳，保證了人員上下班途中的交通安全?；a(chǎn)車間利用班前班后會、培訓會、安全生產(chǎn)專題會議，進一步明確各級管理人員安全責任，開展春節(jié)期間安全知識宣傳、教育工作，進一步提高員工的安全意識，增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感和使命感，形成良好的安全氛圍。
5、積極開展防事故應急演練，全月各車間班組共計組織應急演練13次，包括電工班人員觸電的緊急救護；儀表班模糊控制系統(tǒng)突然失控不能調(diào)節(jié)，該如何恢復；高配班Ⅰ段、Ⅱ段分列運行、當Ⅰ段、Ⅱ段瞬間失電、Ⅰ段、Ⅱ段下端帶電正常、如何操作；機修班檢修作業(yè)過程中出現(xiàn)人員傷害應急處理等。
二、強化過程監(jiān)管，積極開展隱患排查治理，扎實做好安全管理工作
1、進一步規(guī)范危險作業(yè)管理，加強過程監(jiān)管。2月份共計辦 理各類作業(yè)票470份，其中動火作業(yè)證5份，高空作業(yè)證3份，車間內(nèi)部檢修作業(yè)票144份，操作票318份，保證了各項檢修工作的安全開展。
2、堅持以現(xiàn)場巡查、安全檢查為手段，持續(xù)開展隱患排查治理，建立形成隱患排查治理的長效機制。全月組織公司級安全檢查4次，查處安全隱患11項；保衛(wèi)科組織消防安全檢查4次，更換滅火器干粉8公斤2具，為化產(chǎn)車間焦油裝車臺新配發(fā)8公斤滅火器2具；各車間共計組織安全檢查9次，共計查處各類問題112項，均整改落實到位。
3、落實了省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關于開展危險化學品企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查及安全生產(chǎn)評估工作的通知》，對轄區(qū)內(nèi)的設備、管道、管件、焦爐煤氣區(qū)域、重大危險源、消防設施、作業(yè)環(huán)境、工藝裝置以及工藝指標執(zhí)行等情況進行全面檢查和評估，目前正在完成評估報告，隨后以書面形式上報市安監(jiān)局。
4、結合公司實際制定了公司、車間年度“雙述”推行方案，確定了“雙述”推行計劃和各階段目標，將“雙述”內(nèi)容的修訂、日常檢查考核落實專人具體負責，保證了“雙述”工作的順利實施，實現(xiàn)了“雙述”工作的常態(tài)化管理。
三、環(huán)保工作開展情況
1、為了進一步貫徹落實韓環(huán)發(fā)【20xx】4號文件《關于在全市工業(yè)企業(yè)開展環(huán)保執(zhí)法大檢查的通知》有關要求，為了切實執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)，保證公司環(huán)保設施正常運行，進一步強化公司環(huán)境保護管理工作，于2月10日對公司環(huán)境保護管理工作從環(huán)評執(zhí)行、污染防治設施運行、危險廢物管理等七大方面進行了內(nèi)部自查，并將自查結果于2月14日向環(huán)保部門做了書面回復。
2、完成了20xx年度排污申報和危險廢物網(wǎng)上申報工作，并對20xx年度的排污情況經(jīng)行了匯總上報。同時完成了公司20xx年度危險廢物管理計劃和臺賬的建立工作。
工作總結匯報 篇5
汛期將至，為了認真貫徹落實《臨朐縣教育局關于做好汛期檢查工作的通知》精神，圓滿地完成今年的防汛工作任務，確保師生及學校的財產(chǎn)不受損失，做到“防患于未然”，使校園內(nèi)外排水暢通，院內(nèi)無積水，房屋不漏雨，室外電器設施堅固完備不漏電等等。14日下午學校領導班子成員對學校的防汛設施進行了拉網(wǎng)式的全面自查。現(xiàn)將自查整改情況匯報如下：
一、自查完善學校防汛領導和職能指揮體系
學校召開專題會議，以通知精神為依據(jù)，結合學校實際情況，具體分析了今年防汛工作面臨的嚴峻形式，要求全體教師堅決克服麻痹思想和僥幸心理。學校成立以校長為組長的防汛工作領導小組，統(tǒng)一領導全校汛期安全工作的預防和緊急情況處理工作，使防汛工作有條不紊的進行。成立了防汛抗洪搶險隊伍，落實了相關責任；做到了領導組織機構健全、職責明確，責任到人。
二、自查整改各處防汛設施，不留隱患
為了確保學校在汛期不發(fā)生險情，5月14日下午組織相關人員對全校設施進行了安全排查和整改。
1、排查了校舍墻壁、門窗、屋頂防水處理情況，經(jīng)查無隱患。
2、排查了學校用電設施、電源以及學校內(nèi)外的電器線路，結果都完好無損，無安全隱患。
3、排查校園內(nèi)外的泄水通道，對泄水通道都進行了清理，排除了汛情隱患。
三、自查整改防汛工作制度、應急預案和崗位職責
1、為了明確責任和保證汛期的政令暢通，我校重新修訂了相關制度，明確了相關責任；明確要求全體教師嚴格執(zhí)行汛期值班和領導帶班制度、汛期信息報告制度、防汛責任追究制度等。
2、修訂完善了防汛安全應急預案和崗位責任。對學校周邊地理狀況進行分析、論證，制定了周密的防、搶措施和撤離路線，以防備汛期險情發(fā)生時，能按照應急預案中的布置要求，有效地落實排險工作。
3、檢查了防汛物資準備情況并進行了檢修。
四、加強了師生防汛安全教育
充分利用國旗下講話、黑板報、宣傳欄等形式，對學生進行了防溺水、防雷擊、防風暴、應急逃生等方面的安全教育，讓學生了解和掌握防汛安全常識。將日常的應急疏散演練同防洪撤離相結合，提高了學生自我保護意識和防范技能，確保安全度汛。
總之，我校經(jīng)過詳細自查并整改，已無安全隱患，并從各方面做好了防汛排險工作準備。我校將堅決本著對廣大師生高度負責的精神，牢固樹立“安全第一”的思想和防大汛的意識，確保師生生命和學校財產(chǎn)安全，努力確保汛期不發(fā)生險情。
工作總結匯報 篇6
隨著過去工作的結束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在xx月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在xx月份的個人工作總結報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學生素質和做好干部工作風范以及強化學校的紀律，我系青協(xié)每周二例行校風督察。
xx月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進行工作的指導，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平，xx月十五日大學生技能大賽子學術報告廳隆重舉行，我xx有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。xx月的大學校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風彩。
在這個xx中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務宗旨，我會決定xx月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著。在這個月中，還是一如既往讓有關成員執(zhí)行檢查晚自習，以及督察工作，目的`是讓大家通過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流，這樣既促進了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關活動的結束和開幕……
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)?；顒樱P心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學生的環(huán)保素質，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關活動都如期的進行了，活動結束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。
現(xiàn)在又將面臨著一個月的結束，這個月集結了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足。
總之，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個xx月一樣，溫暖而芳香四溢！一段工作的結束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加xx和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強大！
工作總結匯報 篇7
本著一顆熱情與充滿自信的心，我來到xx小學。從任教的那一天起，我就以在工作中不斷進取創(chuàng)新，不斷總結經(jīng)驗，不斷地進行自身建設和自我完善。
由于學校的需要，我擔任學校六個班級的美術教學工作。這對我來說是一種考驗，并不是來自課堂的教學而是來自于面對幾百個學生的教育，美術課堂的原則就是本著讓學生在輕松的環(huán)境中提高美術能力，這種能力的培養(yǎng)遠超出了知識的積累，對于個性不同的每一個學生我都要作出不同的預案，爭取在最短的時間里了解每一個我的學生，用最適合他們的方式給予他們美的享受和創(chuàng)造美的能力。在美術教學中，我與天真活潑的孩子們結為“伙伴”，用我扎實的專業(yè)基礎，一點小筆墨與孩子們在方寸中暢游，不斷啟迪他們的愛心，好奇心和幽默感，使他們通過繪畫，能自然的把喜怒哀樂表達出來，培養(yǎng)他們富于感情表現(xiàn)的完整人格。以生為本，不斷創(chuàng)新，讓學生進行大膽嘗試。教學中雖嘗盡了酸、甜、苦、辣，卻也體會到初為人師的艱辛，體會到為人師的樂趣。在完成教學任務之后，我能協(xié)助班主任管理好班級，并認真完成學校、美術教研組布置的各項任務，組織學生出好黑板報。同時，注重自己專業(yè)素質的提高和各方面的業(yè)務學習，積極聽課，取他人之長提高自己。
在這學期的教學中雖然取得一些小小的成績，但是還有很多地方需要更加的努力；雖然我的實踐經(jīng)驗還不夠，但我有一顆上進的心，我不會因為所取得的成績而驕傲，也不會因為自己的不足而氣餒。
工作總結匯報 篇8
諸位領導、同事：
大家好！
我自20xx年7月份到公司上班，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。
下面我將近1個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在德盛行物業(yè)有限責任公司從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將物業(yè)發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的正常周轉。
2、認真審核需支付費用。費用結算嚴格，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時與出納進行核對賬目，確保賬目的準確性。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向總經(jīng)理反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經(jīng)營分析。及時準確的填財務月份報表，監(jiān)督該月各項經(jīng)營收入與經(jīng)營支出有無異常因素。及時處理財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
三、存在的問題
一個月來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外公司正處于逐步走向制度完善的境況，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
工作總結匯報 篇9
20xx年對于公司來說是輝煌的一年，在這一年公司取得了巨大的成績。我項目部作為公司的一員，同樣取得了令人矚目的成績。x樓主體的驗收、x綜合樓的即將竣工這些都能足以證明。x樓建筑面積8474m2，框剪結構，地上十一層，地下二層，于x開工。工程在施工過程中，因甲方的多次變更，給項目部帶來了多次返工，給施工帶來了必須的難度?？墒琼椖坎康拿恳晃粏T工都沒有灰心，他們都以更高的熱情去對待并認真完成每一項變更工作。工程從起初的六天一層到之后的五天一層，足以說明管理的完善。在施工主體時以往超越同時施工的中鐵十四局所承接的x樓近兩層。項目部在保證工程進度的同時還加強了對質量的管理，對于工程中出現(xiàn)的質量問題能夠及時、正確的處理。工程在x主體驗收時，順利經(jīng)過并到達優(yōu)良工程標準。在工程質量與進度方面得到了甲方領導的一致好評。
在保證質量與進度的同時，項目部還異常注重對安全生產(chǎn)的管理。項目部定期對工人進行安全教育，對工地的設備定時進行檢修，對施工現(xiàn)場隱患部位及時進行防護。x4年被評為“市級安全禮貌工地”。做到了“安全、質量、進度”的全面完善。x，建筑面積1601m2，框架結構，地上四層，于2x9月份開工。由于該工程的工期相當緊，任務十分重，項目部所有工作人員日夜施工，在確保進度的同時，沒有放松對質量的管理，在主體驗收時被評為“優(yōu)良工程”。工程現(xiàn)已完工，因甲方手續(xù)不全，遲遲未交工。所有這些成績的取得與分公司領導的支持與幫忙是分不開的。
x公司新的“體系運行程序”頒布實施。經(jīng)過一體化程序的運行，使公司與分公司之間，分公司與項目部之間，項目部內(nèi)部之間的管理都得到了很好的完善與協(xié)調(diào)。
“一體化管理”的25個控制程序從各個方面指導與制完整的記錄了工程中所發(fā)生工作的每一個環(huán)節(jié)，能夠更好的約我們的工作。“一體化管理”的實施，使我們每一項工作都有了文字性的記錄，這些記錄是對工程施工過程的真實寫照，使我們的工作有據(jù)可察?！耙惑w化管理”的實施使工程從質量、安全、環(huán)境上都得到了很好的控制。
“一體化管理”的實施，確保了工程質量、降低了安全風險、保護了自然環(huán)境、控制了污染物的排放、節(jié)儉了能源資源、保護了員工的健康，實現(xiàn)了公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全的目標。
20xx年對于x集團來說是十分具有挑戰(zhàn)性的一年。建筑市場不容我們樂觀，對天齊來說有喜有憂。這就要求我們天齊這個“大家庭”的每一份子，認真對待每一項工作，并努力的去完成它。只要公司的每一位員工互相配合，心往一處想，勁往一處使，沒有什么解決不了的問題。
我相信x在2x年會有更多的精品工程奉獻給社會，明天會更加完美。
工作總結匯報 篇10
一、教學方面：
在教學當中，我們認真學習教學大綱和刻苦鉆研教材，認真?zhèn)湔n，努力上好每一節(jié)體育課，使體育教學向著規(guī)范化方向發(fā)展，加強課堂教學，努力提高學生參與體育活動的意識和積極性，以學生的興趣點出發(fā)，了解學生，開發(fā)思維，使學生在課堂上學到更多的知識和技術，提高學生各種運動的能力和素質，使體育課成績有明顯的提高，學生合格率也在原有基礎上穩(wěn)步上升，基本上消滅了不及格的現(xiàn)象，使學生明確上體育課的意義和目的。
二、兩操方面：
本學期我們繼續(xù)抓了兩操為主的體育教育工作，把兩操列為學校體育工作的一個重要組成部分，在抓普及的基礎上狠抓提高。堅持把兩操與娛樂、藝術于一體，每天都有學生檢查。國家規(guī)定的廣播操，我們力求動作優(yōu)美、自然、大方，整齊、正確、到位上下功夫；使學生在做操中受到集體主義教育，達到鍛煉身體的目的，并且使廣大學生的身心都得到發(fā)展，陶冶他們的情操。
三、業(yè)余訓練和課外活動方面：
體育與健康提倡終身體育，要求從娃娃抓起，是一項戰(zhàn)略任務，也是全面素質教育的進一步深入和深化，實踐使我們深深體會到體育課堂，訓練操場，正是體現(xiàn)積極向上的思想，團結奮斗的精神，磨練堅定的意志，培養(yǎng)良好道德情操的最好陣地。本學期校運動隊共參加了兩項市級比賽，賽后我們進行了認真的總結，找不足，并做了認真的調(diào)整。本學期校運動隊共有學生31人（田徑、籃球），開學初，我們認真制定了訓練計劃和措施，加強運動隊的訓練與管理工作，做到有分工，有合作，充分利用業(yè)余時間進行訓練，絕大多數(shù)學生的訓練成績都有較大幅度的提高，教師們訓練認真，抓重點、抓提高；學生訓練積極、刻苦，出勤率高。并且達到了廣大教師和家長的大力支持，使我校的訓練工作能夠得以順利進行。?；@球隊、田徑隊參加了市中小學生籃球比賽和田徑運動會，均取得了優(yōu)異的成績。成績的背后記載著教練員，運動員的心血和汗水。我們不會忘記那段日子，一天天的早起與晚歸，一次次的汗流浹背，一聲聲教練員的呼喊與運動員們的滿身疲憊……我們不會忘記那段日子，是它教會我們什么叫做勇敢與頑強，什么叫做團結一心，怎么樣做才會無悔無愧……
四、存在問題：
1、對低年級的課間操重視不夠，缺少管理制度和措施。
2、對校運動隊訓練的時間和量不能夠保證。
五、改進措施：
1、加強體育教師教育教學能力、水平的提高，樹立優(yōu)良的教學風格，刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，爭取在教學上有所創(chuàng)新，有所突破。
2、認真抓好課間操和眼保健操的管理工作，認真制定相應的措施和管理制度。
3、加強運動隊的訓練工作，嚴格訓練，嚴格管理，爭取在下學期競賽中有所提高。當然，成績只能說明過去，我們還很年青。在我們的工作中還存在很多的不足，望各位領導和老師們多多批評指正。
工作總結匯報 篇11
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論平時怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年電話營銷工作的總結。
1.充分準備，事半功倍
在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關鍵，所以在銷售前要準備相應的銷售腳本。心理上也要有充分的準備，對銷售一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”
2.簡單明了，語意清楚
通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3.語速恰當，語言流暢
語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4.以聽為主，以說為輔
良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更容易接受。
5.以客為尊，巧對抱怨
在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。
工作總結匯報 篇12
時光如水，歲月如梭，我來新疆辦事處已經(jīng)兩個月了，在第二個月里，我已經(jīng)漸漸地適應了這里的生活和工作，與第一個月相比，我顯然看到了更多，同時也學到了更多，但是我知道我需要學的東西還很多，以后我還會繼續(xù)努力。現(xiàn)在將我這一個月的實習情況做一總結，請各位領導批評指正。
首先在生活方面，我和老師已經(jīng)在我們租的房子里住一個月了，我非常感謝他在這一個月里對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好，但是我們也一定會克服困難，努力工作?，F(xiàn)在我已經(jīng)適應在這里的工作和生活的節(jié)奏了，這離不開各位同事和領導的關懷，再次表示感謝！
在工作方面，由于在這個月里，自治區(qū)基藥招標停了一段時間，我就利用了這段時間上網(wǎng)找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下，通過學習，現(xiàn)在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼，招標現(xiàn)在正在進行，我知道我要學習的東西還很多。除了學習招標的知識外，在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所，學習怎樣和店員醫(yī)生溝通，獲得我所需要的信息。在這個階段，我感覺我學習到的東西是最多的，因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力，尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進行良好的溝通。通過這幾天的拜訪，我得出了我的一點經(jīng)驗，那就是保持微笑，在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松，還可以使客戶很容易地接納我，從而回答我所問的一些問題。當然除了和人的溝通能力有所上升外，我還得到了很多市場信息，比如我們產(chǎn)品的銷售情況信息和競品的相關信息等。
當然，在做上面這些工作的同時，我的本職工作也沒有放下，在老師的帶領下，我們經(jīng)常去拜訪經(jīng)銷商客戶，和他們溝通一些問題，了解產(chǎn)品銷售情況，催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的是在美康醫(yī)保時，和美康醫(yī)保負責人溝通時得知健陽片的宣傳力度不夠時，建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所，加大宣傳力度，美康醫(yī)保方面也很高興地同意了，所以在拜訪終端客戶時，我們也在宣傳，爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。
都說人在最無知的時候是最自滿的，我深有體會，在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了，我要學習的東西也太多了，經(jīng)過了這一個月的學習，我知道了我以后該努力的方向。這次的總結到此結束，學習還在繼續(xù)，我在以后的生活工作中一定做到理論聯(lián)系實踐，努力提高自己的工作技能，爭取早日成為一名合格的人。在此，我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。
工作總結匯報 篇13
我調(diào)任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，進取配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自我的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。
首先，在領導的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計供給的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情景的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須經(jīng)過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的本事，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應當掌握的原則。作為財務人員異常需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
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