通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編分享的有關(guān)公司年終工作總結(jié)3篇(公司年終工作總結(jié)范文),歡迎參閱。
有關(guān)公司年終工作總結(jié)1
在公司的這一年,又讓我累積了很多的經(jīng)驗(yàn),作為一名老員工,對(duì)于自己崗位的工作也是很熟悉了,但是我也依舊是在學(xué)習(xí),是在優(yōu)化,我明白,只有持續(xù)的去提升,那么工作才會(huì)是能做得更好的,也是能讓自己在這立足更穩(wěn),當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,自己也是可以去把握住來讓自己前進(jìn),在此也是對(duì)這一年工作好好的整理,來總結(jié)下。
時(shí)間過得很快,來公司的日子也是有了很多年了,回顧這些年,我總是在進(jìn)步,但是也是有一些領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng),同時(shí)自己也是清楚,如果不去改變,那么淘汰也是變得很自然的一個(gè)事情了,除了自己做好,也是要部門所有的人都是去做好,有競爭,有壓力,但是只有如此那么才能讓這封工作是不斷去有進(jìn)步的,而我也是去帶了很多的新人,也是領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任我也是愿意把我的一些方法,一些經(jīng)驗(yàn)教給他們,即使有些不是很合適這個(gè)崗位,最后也是離職了的,我也是教了很多給到他們,讓他們也是明白在職場上,多去幫助,大家一起進(jìn)步才更好,無論是否在公司的崗位上,都是要去讓自己走的更好才行的。
工作上,我也是盡責(zé),同時(shí)部門的一些項(xiàng)目,和同事們積極的配合,作為老人,我也是做好表率,一些艱難的,別人不想做的,我也是會(huì)積極的去做好,而不是覺得分配給新人就好了,其實(shí)這樣并不是好的,而自己做好了,讓同事們也是看到,大家都是更加的積極那么項(xiàng)目的開展也是會(huì)更快,更好的完成工作。并且我也是知道,一個(gè)事情,大家都是愿意一起來做,那么完成也是更快,而不是一個(gè)人去單干,其實(shí)那樣更是沒有效率的,當(dāng)然自己也是在不斷的工作里頭,看到自己還是有不足的,一些都是以前覺得做好了,但是現(xiàn)在卻是去發(fā)現(xiàn)了的,的確找到個(gè)問題,去解決掉,就是自己的進(jìn)步,不可能說沒有問題,那也是自己沒有看到而已,一年,其實(shí)時(shí)間一下子就過去了,每天充實(shí)的過是一天,不努力的去過也是一天,而只有自己不斷的付出,那么才會(huì)把崗位該做的做好,也是自己的提升,那都是屬于了自己的。
雖然是老員工,但是我依舊把自己當(dāng)新人去看待,去盡責(zé)做事情,去謙虛的態(tài)度多去學(xué)習(xí),不覺得自己有多么的優(yōu)秀,反而是覺得還有很長的一個(gè)路要去走,我也是會(huì)繼續(xù)的努力去做好一個(gè)表率,做好該做的工作。
有關(guān)公司年終工作總結(jié)2
時(shí)間不經(jīng)意之間就過去了,打了個(gè)人措不及時(shí)。在企業(yè)的這一年,我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成,對(duì)工作回顧之后,也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲?,F(xiàn)在也跟過去的時(shí)光的后面做這一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作我是企業(yè)的普通員工,我所做的工作就是為大家服務(wù),幫助大家打印各種文檔文件,幫大家收集文件,然后進(jìn)行整理。每周的周會(huì),我要整理會(huì)議資料,布置會(huì)議室的環(huán)境,給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開會(huì)的好環(huán)境,當(dāng)然,在開會(huì)的過程中,我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路,進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來企業(yè)進(jìn)行拜訪或談合作的時(shí)候,做好接待的工作。在接待的過程中,做好相應(yīng)的服務(wù),并建立登記客戶的來訪信息,方便下次客戶再來時(shí)更好的接待服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面在這一年,我自身自己,知道自己對(duì)于工作還有很多的不了解,所以為了更深入的了解工作,我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),日常工作中,若有問題,我一定是積極向大家請(qǐng)教的,嚴(yán)格對(duì)待工作,工作上不讓自己放松。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情,我都會(huì)及時(shí)的反省和批評(píng)自己,從中得到經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),爭取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí),我還積極參加員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí),讓理論得到加強(qiáng),為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。
三、不足的地方本年度,我的工作也有不足。做事有些沖動(dòng),面對(duì)嚴(yán)峻的問題,我很容易就沖動(dòng)解決,而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不善于傾聽,總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的交流有很大的問題,不利于處理我的工作。做事不太注重細(xì)節(jié),總是會(huì)粗心的忽略很多的問題,導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停,處理好了才能開始,這樣就耽誤了很多時(shí)間,工作不能及時(shí)完成。
通過這一年在企業(yè)的工作,我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮,但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn),收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn),如果不改正,以后的工作也不會(huì)有多順利,所以下一年的計(jì)劃里,首先就是把缺點(diǎn)也改了,讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮,把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些,為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。
有關(guān)公司年終工作總結(jié)3
沉思回顧,在總站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實(shí)的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己20__年工作總結(jié)如下:
一、工作情況。
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個(gè)形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務(wù),要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí),還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時(shí)猶豫時(shí),我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),會(huì)使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識(shí),二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長,在客流不多的時(shí)候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動(dòng)向,及時(shí)反饋信息,提升我們的服務(wù)水平。同時(shí),多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。
二、自身不足。
在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會(huì)給旅客帶來負(fù)面影響,要及時(shí)調(diào)整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動(dòng)態(tài)和發(fā)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。
三、工作思路。
今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時(shí)與班科長進(jìn)行工作溝通,使自己的工作有所重點(diǎn),有利于工作的順利進(jìn)行。
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