時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲了。  來深圳一年多了,來上" />

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終個人工作總結(jié)(13篇)

時間:2023-09-13 13:47:48 工作總結(jié)

終個人工作總結(jié) 篇1

  時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末,這一年里有歡笑有爭吵,有開心有煩惱,重要的是更有進步和成長,應(yīng)該總結(jié)一下今年一年的收獲了。

  來深圳一年多了,來上古也一年多了,這是我第一次進廠做事,也是我進的第一個廠,“第一個”教會我東西的應(yīng)該是最多的,不管歡笑還是爭吵都是我的收獲,都是為我的成長和進步做準備。

  來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的,當(dāng)時想不合適就走,沒什么的。來了之后我才知道,選擇這里選擇這個行業(yè)是對的,就打消了離開的念頭,剛來的時候我做車間的員工,不是很適應(yīng),也不是很積極效率不高,組長和上司沒有責(zé)怪我,只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了劃片房,漸漸喜歡上了劃片房的工作,也受到了鼓勵于是我踏實做事,仔細認真的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的,有點自卑,總是抱怨身邊的事情和人,所以對上司安排的事情也很難服從,我覺得安排不合理,就不服從頂撞上司,曾經(jīng)有段時間經(jīng)理組長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒辦法只能放棄我了。那時候組長經(jīng)理找我談話,給我做思想工作,經(jīng)常開導(dǎo)我,我總算是聽了進去,開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度,之后我有了很大改變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。

  后來有劃片房組長職位的空缺和上司極力的推薦,于是我有了做組長的機會,扮演了組長的角色。上古給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做組長以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了,不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮劃片房的工作進度了,這就是我做組長的最大的進步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題。這都是在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下和指點不斷的犯錯,不斷的碰壁中慢慢的到提升。

  現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上,對自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒有做到心理有數(shù),安排工作的時候也不是心理有數(shù),時間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長的沒做好,有時候還是把自己當(dāng)員工來工作,拼命做事而忽略了總體的進度,自己做事而沒有跟蹤,導(dǎo)致總體出問題?,F(xiàn)在我覺得我們車間存在的最大問題就是,我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán),總是被卡在一個位置沒有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報,沒解決而導(dǎo)致流水線斷裂。我建議每個組長在自己范圍出現(xiàn)問題的時候,能解決的第一時間解決,解決不了的第一時間上報,做出補救的決策,在最有效的時間內(nèi)處理好問題。

  上古廣電致力于培養(yǎng)每一位員工,讓每一位員工都有發(fā)展的可能,為每一位提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會,上古經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我們一起進步,有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓(xùn),這種培訓(xùn)是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓(xùn),這次培訓(xùn)我受益頗深,震撼心靈,這次培訓(xùn)讓我懂得做人要做一個負責(zé)任的人,做事就要做踏實的事,憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情,珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學(xué)習(xí)機會,珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚,所以我要認真的生活努力的工作,我的成長和進步是對家人和上司最好的回報。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單,把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。

終個人工作總結(jié) 篇2

  我于年初進入xx集團水泥廠車間超細微粉班工作,在工作的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去一年的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下。

  一、思想方面

  端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風(fēng)。

  二、工作方面

  服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。

  三、學(xué)習(xí)方面

  在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標準化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。

  同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學(xué)習(xí),在未來的日子里,我會更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢

  四、生活方面

  在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!

  回顧這一年的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。

終個人工作總結(jié) 篇3

  光陰似箭,時光荏苒。一年下來,既有得又有失的?;厥走@一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說,今年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就今年工作情況總結(jié)如下。

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作

  自覺加強學(xué)習(xí),不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

  二、心系本職工作,認真履行職責(zé)

  “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計劃與思路。

  三、加強檢查,及時整改

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。

  在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  四、未來的憧憬

  針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,積極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強基礎(chǔ)工作檢查,強化技術(shù)的創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導(dǎo)同事進行溝通,認真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!

終個人工作總結(jié) 篇4

  在財務(wù)部做出納,過去的一年,我很好的完成了布置給我的任務(wù),做好了資金的管理,收付工作,做好報表,對于每一個數(shù)據(jù),都確認核對清楚,才入賬,我個人也是有了挺多的收獲,通過實際的工作,讓我更加的理解了出納這一個崗位,我也是要對過去這一年我的出納工作來做下個人的總結(jié)。

  出勤方面我認真的按照公司的要求來上班,沒有遲到過,真的有事請假也是和領(lǐng)導(dǎo)早早的確認好,安排好工作之后,才走的,并且這一年里,我也是積極的參加公司的一些相關(guān)活動,用熱情的態(tài)度來融入到公司的氛圍中來,我也是明白,我剛從學(xué)校進入到這個社會之中,很多事情都是從頭開始的,只有自己積極主動的去做,那么才能是有收獲,才能是得到同事們的一個認可。而做好自己本職的工作之余,我也是積極的去配合同事,一些需要我配合做的事情,或者需要我來幫助的,我都是非常熱情樂意的去做。

  在工作之中,我對于每一筆賬目都是認真的去核對,一年下來沒有出過差錯,自己也是知道,既然做出納的這個崗位,那么嚴謹?shù)膽B(tài)度是必須的,對于數(shù)據(jù)我也是很敏感,稍微一點不一樣或者異常的情況我都是會確認清楚,反復(fù)的核對好,才做入賬的處理,每月的工資發(fā)放,我也是和人事的同事配合好,確認金額無誤之后,我才予以發(fā)放,確保準時的轉(zhuǎn)到同事卡上,但同時也是要確保金額是不出問題的,避免后續(xù)又有麻煩出現(xiàn),還要去處理,那樣的話也是很不好的。一年的工作,我每筆賬目都是沒有出錯,也是讓同事們對我刮目相看,我也是知道,我的付出是有收獲的。

  學(xué)習(xí)方面,我除了做好日常出納的工作,幫助同事做一些配合的事情,我也是積極的學(xué)習(xí),努力的提升自己,這一年,我也是為來年的考試做好準備,我知道,只有個人的能力得到了提升,那么在工作之中,才能做得更好,更有效率,同時自己的職業(yè)道路也是更加的好走一些。通過學(xué)習(xí),我在工作之中也是能更好的去做事情,對于我來說,這一年的學(xué),除了讓自己的知識儲備更豐富之外,也是讓我在工作上,對于一些情況的處理更加的從容,更加的得心應(yīng)手了。

  到了新的一年,我也是要繼續(xù)的去為了考證而努力,讓自己能力提升,去把出納的工作給做的更加的好。

終個人工作總結(jié) 篇5

  時光總是默默的流逝,在一日復(fù)一日的前臺工作中,新的一年已經(jīng)悄然到來在。反思這過去一年來的情況,我在公司在一年來積極前進,并大力的擴展業(yè)務(wù)。盡管讓工作變得忙碌不堪,但卻也取得了較為不錯的成績。

  而作為公司前臺的一名客服人員,在工作上,我盡管不能直接給公司產(chǎn)生禮儀和結(jié)果。但通過自身的努力,我在工作方面較好的完成了自身前臺客服的崗位職責(zé),并順利的在工作中加強的了自己。

  如今,回顧今年,在工作中我經(jīng)過了充分的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中取得了不錯的成績。如今,今年的工作已經(jīng)結(jié)束,我對自己的工作總結(jié)如下:

  一、積極反思并制定自身工作計劃

  今年年初,我就開始對去年的工作進行反思和總結(jié),并針對一年來自身的情況進行了反思和計劃在。

  一年來,我在工作中嚴格的按照計劃來完成自身的工作并進一步的完善自己。讓自己在工作方面能更加嚴謹、更加積極有序。此外,對自身的計劃也幫助我更好的改進了自己,調(diào)整了我在工作中許多的不足之處。

  二、加強思想和服務(wù)能力

  這一年來,我一直在各個方面去強化自己的思想和態(tài)度!身為前臺的一名客服員工,工作方面我不僅要做好接待來賓和接聽來電的準備,同時還有許多公司內(nèi)部的瑣碎工作也同樣是我的任務(wù)與責(zé)任。為此,我一直在思想方面去強化自己,鍛煉自身的處理能力和良好的工作思想,讓我能在工作中保持沉著和冷靜,并能進一步的加強自身的服務(wù)態(tài)度,讓自己在接待工作中能做的更加貼心和到位。

  三、自身的工作情況

  在工作上,我一直以來嚴格的要求自己,不遲到,不早退,并能提前來到公司,整理好前天的事物并為公司四處的綠植澆水修枝,且做好辦公室內(nèi)的環(huán)境和器材的檢查,確保工作能順利的進行。

  一年來,我一直堅守公司的紀律和要求,認真處理好自身的每項任務(wù),為公司貢獻自己的光熱。

  就這一年的情況來說,我在工作中確實有來了不少的進步。但反思年初到現(xiàn)在,其實還有不少的問題存在于我的身上。如:資料的整理還不夠效率,在工作中也常有馬虎等等。這些都是工作中不足的地方。在今后,我要更加積極的去加強自己,讓自己能努力完成自身的不足,提升工作的能力。

終個人工作總結(jié) 篇6

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼年年關(guān)已到,我到公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年,公司所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。

  年初,我以應(yīng)屆生身份來公司實習(xí),這是我從學(xué)校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我放在如此重要的崗位上?;厥走@一年,我在的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟。

  工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié),匯報我在公司一年來取得的成績以及自己的不足。

  一、個人成長方面:

  1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點一線的生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

  2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。

  3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。

  4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關(guān)重要。在有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。

  5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。

  二、工作方面:

  自入職以來,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。

  要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學(xué)會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。

  公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司項目采購任務(wù)下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。

  對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產(chǎn)品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。電子有限公司,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,來料不合格情況基本杜絕,而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,在我負責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%,沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤,也沒有增加我們的采購成本。

  采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應(yīng)商下訂單的原則,除卻必要的余量,在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下,盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商,例如,我司項目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線,采購成本一直較高,而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月,我尋找到電子有限公司,經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進,而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本,從原2。0元/pcs降低到1。5元/pcs。十一月由電子供應(yīng)的項目一個批次和項目兩個批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線,合格率達到100% 。降低了項目的采購成本,而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價格開始回落,我及時和供應(yīng)商聯(lián)系,使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有項目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施,價格下降了20% 。如何保障生產(chǎn)的正常供給,同時降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們推陳出新,不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫,根據(jù)技術(shù)工程師選型要求,及時反饋市場情況。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí),跟進市場的發(fā)展,這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。

  三、存在不足:

  我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學(xué)習(xí),加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù),做一名合格的員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。

  最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協(xié)同和支持使我成功??傊晡視砸活w感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!

終個人工作總結(jié) 篇7

  財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。

  時光荏苒,年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

  作為集團子公司的公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

終個人工作總結(jié) 篇8

  20年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下,我管理處全體職工團結(jié)一致、共同努力,按照年初制定的工作計劃,認真工作,加強管理,較好地完成全年工作任務(wù),取得一定成績?,F(xiàn)將20年工作情況總結(jié)如下:

  一、加強學(xué)習(xí),提高職工隊伍素質(zhì)

  為做好物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量,獲得廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與滿意,我管理處切實加強學(xué)習(xí),提高職工隊伍素質(zhì)。一是加強學(xué)習(xí)教育,提高職工政治思想素質(zhì),樹立管理服務(wù)意識,堅持“務(wù)實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風(fēng),認真努力做好各項物業(yè)管理工作。二是加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高職工的物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,增強做好物業(yè)管理工作的本領(lǐng),確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。三是認真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,明確人員分工、強化工作職責(zé),提高工作認識,使每個職工立足本職,努力做好自身工作,確保工作質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,我管理處加強檢查監(jiān)督,針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設(shè)備日常維護維修工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作,作定期和不定期的檢查監(jiān)督,對管理好的職工與先進事跡予以肯定與表揚,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。

  二、認真努力,做好各項物業(yè)管理工作

  20年,我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的出發(fā)點,以業(yè)主的滿意作為我們的工作標準,不斷強化職責(zé)分工,落實工作實效,把“業(yè)主第一,服務(wù)至上”的工作理念落實到實處,認真努力做好各項物業(yè)管理工作,取得良好成效。

  1、加強配電室管理,確保用電安全

  確保供電正常、用電安全,是維護小區(qū)穩(wěn)定、確保業(yè)主生活正常有序的保障,也是我管理處的一項重要職責(zé)。我管理處切實加強配電室管理,做到多巡視,多檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時,加強對防雷設(shè)備的檢查,確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作,配合供電局做好小區(qū)供電設(shè)備的安全檢查。一年來,由于我管理處加強配電室管理,沒有發(fā)生任何大小供電、用電事故,有效維護小區(qū)穩(wěn)定,確保業(yè)主的正常生活。

  2、加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌

  我管理處始終加強綠化保潔工作,維護小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主營造優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護工作的同時,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水,對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地,日產(chǎn)日清”的保潔制度,做到了公共區(qū)域每天清掃2遍,公共樓道每周清洗一次,停車場每月清洗二次,同時依照市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺,對公共區(qū)域進行除“四害”。三是維護好基礎(chǔ)設(shè)施,修復(fù)破損的小區(qū)和停車場路面,清理化糞池,疏通污水管道,清理沉淀井。通過這些工作,維護了小區(qū)靚麗整潔面貌,為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。

  3、加強安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)安全穩(wěn)定

  我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作,樹立保安人員的服務(wù)意識、工作責(zé)任心和道德素養(yǎng),及時更換不合格保安人員,堅持執(zhí)行24小時封閉式管理制度,加強夜間巡查力度。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系,建立應(yīng)急事件處理機制,實行群防群治。由于我們強化安全保衛(wèi)工作,全年來沒有發(fā)生治安和刑事案件,確保了小區(qū)安全穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務(wù),承擔(dān)送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務(wù)工作,贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。

  20年,我管理處認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求和業(yè)主的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我管理處要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),深化管理,切實按照公司的物業(yè)管理要求,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,做好各項物業(yè)管理工作,為建設(shè)平安、和諧小區(qū),獲得業(yè)主的滿意,做出不懈的努力。

終個人工作總結(jié) 篇9

  回顧一年的工作,對如何踏踏實實地履行自己的職責(zé),不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,是我的工作得到辦事單位及群眾的認可。這是我經(jīng)常思考的問題,同時也深感身上的擔(dān)子不輕,為更好地完成今后的工作,現(xiàn)將一年以來,個人工作總結(jié)報報如下:

  一、 自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),積極上進。

  加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。我深入細致的學(xué)習(xí)了“十七屆五中全會”會議精神,同時注重加強對世界時事政治的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治鑒別能力,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。

  加強理論學(xué)習(xí),其次是在行動上落實。在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行學(xué)習(xí)。我深知要創(chuàng)新工作思維,提高工作效率是我最大的目標,也是理論與實踐相結(jié)合的最好體現(xiàn)。我要求自己必須做好表率,時時做到熱情接待辦事群眾,實實在在的為群眾服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。

  加強理論學(xué)習(xí)第三就是注重對實踐的指導(dǎo)意義,就是能夠掌握并能熟悉運用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中認識事物的本質(zhì)。

  當(dāng)然加強學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

  二、積極努力,力求更好的完成自己的窗口工作。

  在工作中,我嚴格要求自己,踏實肯干,并能夠完成領(lǐng)導(dǎo)給予我的各項任務(wù)。為了提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各種組織活動,還經(jīng)常上網(wǎng)查閱、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)資料,做好本職工作,遇到問題虛心向有經(jīng)驗的同事請教,積累自身工作經(jīng)驗。

  在工作中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

  三、盡職盡責(zé)、一絲不茍,完成科室工作

  嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。

  工作中,作為黨員,始終嚴格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認認真真地去完成,不計較個人得失。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

  工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向周圍的同志們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與

  時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

  四、下一步,重點搞好以下幾方面工作:

  一、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。

  二、強化服務(wù)意識,做好個人工作計劃,增強責(zé)任感、壓迫感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌開展工作;還需要進一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造福。

終個人工作總結(jié) 篇10

  20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:

  一、工作總體情況

  1、思想進步,態(tài)度端正

  參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。

  2、嚴于律己,真誠待人

  本年度,個人能夠認真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

  3、立足本職,做好工作

  目前,我的工作部門xx部,主要工作內(nèi)容為xx,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

  二、存在問題

  1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高

  在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

  2、專業(yè)技術(shù)能力仍需提高

  在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的.業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在xx等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

  3、工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

  在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

  三、下步工作安排

  1、抓學(xué)習(xí),在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。

  2、重統(tǒng)籌,提效率,不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

  3、積極完成好各項工作任務(wù),在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

終個人工作總結(jié) 篇11

  光陰似箭,日月如梭,不知不覺我們又走過了一年,20xx年即將離我們遠去,

  新的一年又向我們走來。過去的一年,是忙綠的一年,也是充實的一年,忙并收獲著,累并快樂著?;赝哌^的日子,雖然感慨良多,孰知有總結(jié)才有鍛煉,吸取經(jīng)驗才能進步。對于這一年的工作表現(xiàn),有值得欣喜的,同時也有著許多不足之處,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

  一、思想情況

  一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,時刻牢記公司制度,以全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨,使在自己平凡而普通的工作崗位上努力的做好本職工作。

  二、工作情況

  今年在礦山上主要是兩項工作:

  1、選廠廠區(qū)的場平工作

  主要負責(zé)選廠各車間邊樁坐標以及高程的監(jiān)控,由于場平單位技術(shù)力量薄弱,故而由我們幫助測量放線,并不定期的對各車間高程進行監(jiān)控,給場平單位的`下一步工作提供技術(shù)指導(dǎo)。

  2、選廠廠區(qū)的土建工作

  首先為土建單位提供了控制點坐標,并配合對選廠附近控制網(wǎng)重新進行了布設(shè),對于土建單位轉(zhuǎn)入選廠廠區(qū)的控制點,進行了復(fù)核;按照設(shè)計圖紙,配合監(jiān)理公司對土建單位的基礎(chǔ)開挖深度,以及是否達到持力層和高程上進行嚴格的把關(guān),并做好現(xiàn)場記錄;驗收墊層標高、鋼筋等,隨時關(guān)注施工進度,并寫好記錄。三、

  存在的不足

  在過去的一年中,做了一定的工作,但總感覺還有不足之處,尤其是在土建方面的工作經(jīng)驗少,對于土建工程中的許多東西都是我需要學(xué)習(xí)的,因此,在新的一年里,我將繼續(xù)深入現(xiàn)場不斷的學(xué)習(xí)和實踐,不斷的增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,加強工作責(zé)任感,與公司共同進步、共同成長。

終個人工作總結(jié) 篇12

  售后一年的工作也是結(jié)束了,回顧做客服的這些年,我做過售前,現(xiàn)在是在售后,對于客戶的問題,我也是能很好的去幫助他們解決,這一年來,我也是有著很大的收獲,對于售后有了更多的理解,對于公司的產(chǎn)品更加的了解了。我也對我個人的一個售后客服工作來做下總結(jié)。

  從售前轉(zhuǎn)入售后,是我這一年工作崗位的變動,售前的工作很多是介紹產(chǎn)品的一個優(yōu)勢,幫助客戶找到合適他們的一些產(chǎn)品,推薦給他們,讓他們來購買,但是售后卻不同,面對的都是購買了我們產(chǎn)品的客戶,他們的問題要么是使用方面的,要么是產(chǎn)品問題方面的,以及需要維修之類的,和售前還是有很大的差別的,在做售后的這一年里,我也是認真的去回答客戶的一些問題,使用方面也是積極的去告訴客戶如何的使用,盡量用通俗易懂的話語讓客戶明白該怎么做的,而且在遇到產(chǎn)品問題的時候,需要維修,我也是積極的配合,找?guī)煾等ゾS修,來把售后工作給做好,一年的時間,我也是適應(yīng)了售后的工作,明白如果的去做才能更好的服務(wù)客戶,解決問題,一年來我也是收獲了很多的方法,讓我在工作之中去把事情給做好。

  做好工作的同時,我也是積極的學(xué)習(xí),售后還是和售前有區(qū)別的,想要做好,我也是要掌握更多的技巧和方法,向同事學(xué)習(xí),向師傅學(xué)習(xí),然后自己也是不斷地去琢磨,一個問題一個問題的去解決,這些知識的積累也是讓我面對問題的時候更加的從容,更加的清楚該如何的做事情才能做好。通過工作經(jīng)驗的積累,我也是能把售后大部分的問題給解決了,還有不懂的我也是會去請教同事,在這一年里,我也是麻煩了同事很多次,在這些工作之中也是讓我明白,維護好一個客戶,給他們做好售后是多么的不容易,而每一次解決一個問題,客戶也是會感謝我的付出,對我們的售后服務(wù)感到滿意,我也是感到特別的高興,證明自己做了一件很有意義的事情。

  由于做售后客服的時間還是不久,也就只有一年多點的時間,所以很多方面我還是需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的,對待客戶方面我的服務(wù)態(tài)度是沒有問題的,但是在專業(yè)解決方面還是需要繼續(xù)的提升,一些問題我也是會解決不了,需要同事幫助,在今后的工作之中我要積極的學(xué),努力提升自己的工作經(jīng)驗,更好的去為客戶服務(wù)。

終個人工作總結(jié) 篇13

  作為一個初中班的數(shù)學(xué)教師我覺得要搞好數(shù)學(xué)教學(xué)工作,取得良好的教學(xué)效果,必須認真研究初中教學(xué)的各種規(guī)律,并加以有機綜合,形成適應(yīng)學(xué)生的的`教學(xué)方法,以我這一年的教學(xué)經(jīng)驗與體會,覺得從以下兩大方面出發(fā),教學(xué)成績應(yīng)是可以上去的。

  首先,應(yīng)從思想工作著手,我覺得要教好學(xué)生,應(yīng)先讓他們尊重老師,這也是做學(xué)生的基本準則,所以我第一天當(dāng)他們老師起,就首先要求他們尊重與理解老師的要求,但要達到這一點,并不容易,因為學(xué)生們大都有厭學(xué)的情緒所以教師要運用自己各方面能力,包括個人品格,口才,知識各方面吸引孩子,因為學(xué)生喜歡一個幽默,知識廣博,品德高尚,善解人意,肯助人的老師,讓他們覺得老師就是正義與公理的化身,他們也最肯服這樣的老師。有一點要特別注意:就是絕對禁止打罵學(xué)生,這樣很容易讓學(xué)生對老師離心離德,那就談不上搞好教學(xué)了,但愛學(xué)生同時又應(yīng)對學(xué)生嚴格要求,他們有錯誤絕不可聽之任之,該及時批評就得批評,方式就是講道理,影響一個學(xué)生的最好方式莫過于真心的關(guān)懷與幫助。有一點也很重要,就是優(yōu)良的班風(fēng)與周圍的學(xué)習(xí)氣氛對引導(dǎo)后進生進步起事半功倍的效果,這就需要班主任與課任老師的有效配合,沒有這些,個人再努力也是不行,管理學(xué)生是一門藝術(shù),我目前仍在探索。只有當(dāng)以上思想工作基本過關(guān)了,奏效了,才能使教學(xué)效果上去。

  對于教學(xué)方面,我主要從以下二點入手。

  一、總體把握教學(xué)要點,如該學(xué)年,該學(xué)期有哪些知識點,重點是什么,難點是什么,這樣在平常教學(xué)中才有目標。

  二、注意和學(xué)生一起探索各種題型,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生都有探求未知的特點,只要勾起他們的求知欲與興趣,學(xué)習(xí)勁頭就上來了,如每節(jié)課后如有時間,我都出幾題有新意,又不難的相關(guān)題型,與學(xué)生一起研究。

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