想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結是很重要的,總結的內容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編收集的關于培訓工作總結4篇(培訓工作總結范文文庫),供大家參閱。
關于培訓工作總結1
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發(fā)展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數(shù)的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統(tǒng)培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知X次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上,不斷開發(fā)自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務培訓,并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經(jīng)費使用情況
20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案,共提取培訓經(jīng)費143608.12元,支取培訓經(jīng)費86945元,結余56663.12元,培訓經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經(jīng)費使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張,發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓,為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導下,在公司領導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
關于培訓工作總結2
20xx年xx月xx日,在中心小學召開了全鎮(zhèn)小學教師半年工作總結會議及教師培訓活動,代表著新的學期拉開了序幕。會議由教研室李主任主持,在半年總結會議上,教委劉主任、尹主任和李主任分別就如今的教育形勢、師德培養(yǎng)及教學管理辦法作了講話。
劉主任用實實在在的話語,向我們闡述了如今教師所面臨的環(huán)境及應做的努力。教育質量仍是我們要緊抓不懈的重中之重,人往高處走,我們需要將自己的能力鍛煉地越來越強,在新一輪的縣城教學招聘中能夠得到一席之地。想獲得好的發(fā)展,就要求教師要對自己嚴要求,工作累,要能吃苦;想上進,就要能戰(zhàn)斗;為了學生,要能奉獻。做到這些的同時,也不要忘記時刻為自己補充知識的能量,時代與時俱進,教師的發(fā)展也同樣如此,只有不斷學習,增強自己做好工作的責任心、信心與勇氣,才能在一批又一批地教師中占據(jù)一席之地。
另外,劉主任還對當前我們所面臨的問題提出了很多建議。如今學校的迎檢意識還不夠強,教師的工作狀態(tài)和責任心有待加強,面對綜合檢查時,材料的準備不夠充足,導致綜合督導成績不高,劉主任要求教師,要時刻以教學質量為核心,同時兼顧各項檢查。加強安全意識,保證師生安全,注重師德培養(yǎng)。教師要具備較強的責任心,要時刻注意自己的言談舉止對他人的影響,盡職盡力做好人,做好工作。他用很多篇幅強調了學習對于一名教師的重要性,只有不斷加強自己,才能具備往高處走的能力。
接著,尹主任針對加強教師師德建設,向我們宣讀了我鎮(zhèn)師德建設教育月的建設方案,強調了師德建設對于教育工作者的重要性,并提出了提高認識,加強領導;明確任務,落實責任;聯(lián)系實際,豐富內容;狠抓典型,力促暢銷的具體要求。之后,李主任對于教學管理辦法的有關問題,向新一學期的教學工作提出了新的具體要求。尤其是對于本學期大膽的教師備課改革做了很詳細的解釋,使用歷史備課的大膽措施,解放了教師將時間大量用在書寫教案的時間,用于一心鉆研課堂教學、學生管理及作業(yè)批改,更是一種以學生為本的改革方式。王主任就網(wǎng)絡教研問題,向我們講明了現(xiàn)代教育技術的使用。
總結會議結束后,我參加了由韓老師主講的語文教學常規(guī)培訓。韓老師主要針對備課及精心批改作業(yè)方面做了詳細闡述,為語文教師規(guī)定了工作努力的方向。另外,韓老師向全體語文教師提出了“美麗轉身”的概念,以學生為本,希望老師們能夠以學生能力的發(fā)展為重,將語文的人文性與工具性相結合,讓學生在每一節(jié)語文課上都獲得技能,獲得發(fā)展,有所收獲。
之后本校培訓中,袁校長對于我校教師上學期的工作做了充分肯定,但我們的不足之處也是明顯的,希望在新的學期,老師們能夠齊頭并進,再創(chuàng)佳績。
這次的培訓,讓我充分感受到了新的學期真的已經(jīng)到來,我們需要十分的干勁和充足的準備來迎接新學期,而這次學習也賦予了我們這種精神能量,讓我們明確了新學期的道路,也為自己的發(fā)展和學生的發(fā)展,去做足思想功課,做好這學期的計劃。新的學期,新的開始,在熟悉的老地方,繼續(xù)努力。
關于培訓工作總結3
一、采取不同的培訓形式。多樣化的培訓方式可以充分調動員工參與熱情、積極性,將較枯燥的培訓內容以靈活、富含趣味的形式傳達給員工,并在實際運用中取得良好的培訓效果。
二、部門內部各班組結合實際工作需要,以酒店、部門月度培訓計劃為指導,結合對內需求每月組織不少于2次的班組培訓學習,對相關服務知識、技能能夠及時向員工普及。
三、采取靈活、適度的培訓,合理安排培訓時間及培訓次數(shù),在保證了酒店、部門培訓工作順利實施的同時,也保證了部門員工正常的作息時間,確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務工作。
四、全年共計培訓114課時,參訓人員3906人次,對部門的相關業(yè)務服務工作的實際操作起到了引導、充實,以及知識更新的積極作用。
五、根據(jù)部門的工作特點,加強員工的禮儀、禮貌,服務規(guī)范化、制度化、靈巧化,有效規(guī)范了員工崗位服務操作,提升部門服務效率和質量有著較明顯的效果。
六、部門因工作的特殊性,存在員工流動性較大的情況,新員工占部門人員總數(shù)的42%,在培訓中加強崗前培訓和崗中輔導是我們在下一年度急需加強的工作任務。
關于培訓工作總結4
一、員工培訓情況
(一)全年培訓次數(shù)為13次,參加培訓人員達248人次,出勤率:79.0%,培訓合格率:99.8%,其中新員工培訓為8次,外部培訓3次,急救知識培訓1次,化妝培訓1次。
(二)在調查了解的基礎上做好培訓計劃,有針對性的開展培訓。20xx年,制定了全年培訓計劃,部分培訓得以實施。
(三)在培訓的形式上采取了多種授課方式,如視頻看錄相、講述、討論交流等,并繼續(xù)20xx年采取的“走出去學習“的培訓形式,改變了單一的內部培訓模式,內容更加豐富,收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓工作常抓不懈。由于行業(yè)特點及人力狀況,酒店流動性較大,且在新入職的員工中,未從事過酒店工作的占了90%以上,各部門各崗位技能培訓任務重,但是各部門都非常重視,制定計劃加以落實,尤其是一線部門,如保安部、前廳部、管家部、西餐部,確保了酒店的整體水平和服務質量只升不降。
(五)與往年相比,20xx年實施了新入職員工轉正考核,并下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉正的依據(jù)之一,也是考察新員工到崗后對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。
通過這一系列培訓及考核,員工的素質,工作標準和工作質量都較往年有所提高。
二、質量檢查(以下簡稱質檢)工作
根據(jù)酒店工作安排,為嚴明酒店勞動紀律以及儀容儀表、禮節(jié)禮貌等,酒店質檢小組于20xx年5月8日,對各部門人員的儀容儀表、儀態(tài)、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環(huán)境六個方面進行了比較系統(tǒng)的檢查,寫出了質檢工作簡報,并召開會議對檢查中提發(fā)現(xiàn)的問題提出意見,要求相關部門針對問題制定措施,在限定時間內完成整改。7月18日至19日質檢小組對各部門整改的情況進行了復查,各部門認真落實整改,總體面貌有了較大的改善,保證了工作質量和服務質量,同時寫出了質檢二期簡報。
三、存在問題
(一)今年的質檢工作仍有一定的停滯狀態(tài),未充分發(fā)揮質檢工作在酒店服務工作中的重要作用。
(二)培訓計劃落實不夠,培訓的形式和內容仍需進一步的改進。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模塊和計劃不夠完善;
(三)培訓缺乏系統(tǒng)性,并且部門崗位技能培訓效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;
(四)相關部門忽視了對板報的更新與管理;
(五)管理與服務還存在脫節(jié)現(xiàn)象。
四、 20xx年工作計劃
一、針對二0一三年的培訓工作情況,本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展:計劃-實施-考核-后續(xù)跟進。
(一)計劃
1、根據(jù)酒店的經(jīng)營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。
2、培訓內容從豐富、生動、實用三方面出發(fā),根據(jù)崗位需求及酒店發(fā)展方向制定合理的培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析,達到酒店全員培訓、全員學習的目的。
3、培訓形式應多元化?,F(xiàn)階段單一的面授形式存在一定的局限性,特別是對于管理層人員,需要接受的是最新的行業(yè)資訊,尖端前衛(wèi)的服務理念,加強以“走出去、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經(jīng)驗相互交流,好的經(jīng)驗及時推廣,使得整個管理水平綜合素質得以提升。
(二)實施
按照培訓計劃相關進程各授課人員、主管人員按時實施開展培訓,由人力資源部直接或間接監(jiān)督檢查,培訓需做到定時定點定期開展;
(三)考核
針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核,各部門對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案,人事部進行不定時抽查,并將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;
(四)后續(xù)跟進
對考核成績不合格的員工進行再培訓、單獨培訓,及時幫助員工達到培訓考核要求。
二、做好酒店的質檢工作,發(fā)揮質檢工作在酒店各項工作中的督導作用,尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準,確保服務員質量的逐步提高。
(一)質檢標準進一步細化、完善崗位責任制,并于之結合,使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質檢月報》等表格,由各部門按月填報后報酒店質檢小組。
(三)質檢工作力爭做到常態(tài)化。自檢、抽檢與定期檢查相結合,對質檢中提出的問題及時跟進,對整改后的問題進行驗收。
(四)做好質檢資料的收集歸檔工作。
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