通過寫工作總結，我們可以清楚地認識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的物流業(yè)年終工作總結范文4篇 物流年終總結工作報告范文，以供參考。
物流業(yè)年終工作總結范文1
·隨著時光的推移，20xx年的工作已經(jīng)告一段落。20xx年的工作，在上級領導的指導和幫助下，在全體員工的共同努力下，全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年里，我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進，但是仍然存在許多問題。過去的一年里，我們每天的工作量都基本超額，在上級領導的協(xié)調下，每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是：細節(jié)方面的工作還做得不到位，這些問題是在下一階段的工作中需要改進的。現(xiàn)結合20xx年的工作計劃，將20xx年的工作總結如下：
· 一、常規(guī)工作
·20xx年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展，門店數(shù)量大幅度提升，銷量也在不斷上升，各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復核組的日均調拔品項、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此，在門店需求是增加的時侯，我們每個復核組的工作量都是很大的，相對而言，人員也是不足的，我們組共有復核員7人(包括組長2人在內)，按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(每人每月至少做到24000品項)來計算，全組每月工作總量指標為16.8萬品項，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項，最多的時侯達到了26萬品項，這說明我們組人員也是相對不足的。當然，雖然我們人員不足，但是，我們組全體人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們三個復核組都是互相幫助的。同時，上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度，并按情況及時抽調人員互相幫助，讓每一個組的工作進度能跟上，從而實現(xiàn)每天日清日潔。
· 二、規(guī)范操作
·上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復核區(qū)域內的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉箱碼放也不是很規(guī)范。復核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加大了規(guī)范操作的培訓和考核力度，在上級領導的指導下，我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進行培訓，在很多方面也得到了改進，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使用，邊整理。復核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負責等?，F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進，然而，還是存在許多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施：加大培訓、考核力度，不定時的進行檢核跟進。
· 三、二極考評相關
·二級考評方面，我們組在三個復核組當中是做得最不好的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也沒有進行反思，這可以說是意識上的失敗，在上級領導的指導下，我們也明白了：二級考評實際上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二級考評相關的工作也就做好了，主要是我們在細節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看，我們的工作還是有進步的，但是還不是很好，需要繼續(xù)加強細節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細化方向來開展工作。
· 四、工作質量
·在20xx年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質量差異控制方面還有待加強。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報的各種需要配送承擔的質量問題商品，比之前增加了很多，說明我們在提高效率的同時，出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標準是我們每個復核員心中的標尺，我們要做好復核這項工作，就必須嚴格按照這一標準來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工驗貨的準確性，減少數(shù)量差異，使門店和倉庫庫和實物相符。同時，商品在搬運、運輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱標準做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨數(shù)量差異和質量差異的一方面。措施：加大考核、培訓力度，提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數(shù)量、質量)，目前而言，我們最容易忽略的是質量差異，導致無法及時準確的核實裝箱是否按照裝箱標準來執(zhí)行，最終導至無法判斷商品出現(xiàn)質量問題的原因。改進措施：加大對貴重商品質量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進和處理，落實責任。
· 五、人員管理
·自去年以來，我們組人員相對穩(wěn)定，工作效率和
積極性也很高，當然，偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個復核組人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加點。對于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會都以積極的態(tài)度來進行開導。總體而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出現(xiàn)問題也能及時報告。在下一年的工作中，我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗敬業(yè)，團結互助，增加集體榮譽感和事業(yè)的責任心。
· 六、件數(shù)交接與店名書寫
·店名書寫錯誤這一情況是我們復核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一錯誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復核員而言，我們都不希望自己復核的商品出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生，我們要怎樣改進，以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上，這不是技術問題，而是一個責任心的問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作，在去年的件數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責任心不強，工作不細心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1、并錯貨;2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的，主要是我們自己要增強責任心，細心一點。措施：加強員工商品安全意識，加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題，及時跟進。
· 七、與貨區(qū)溝通協(xié)調，實現(xiàn)按復核機號擺貨
·一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時，所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里，哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復核桌面前的貨不均勻，導至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻，同時，很多時侯，6號機面前全是便利店，1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店，而6號機面前還擺著一些早班便利店，當然，這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下，與貨區(qū)主管進行溝通協(xié)調，實現(xiàn)了按復核機號擺貨，并嚴格按照出單、裝車線路進行復核，均衡了各員工的工作量的同時，也能及時完成早班要送貨的門店。
· 八、20xx年工作計劃
· 1、將二級考評相關工作作為重點，對細節(jié)的問題嚴格跟進;
· 2、加強規(guī)范操作，特別是復核區(qū)域的整理整潔情況的維護;
· 3、控制復核差異(數(shù)量、質量)，對門店上報的各類差異進行及時回復或處理，不定期檢核復核出庫裝箱標準的執(zhí)行情況;
· 4、持續(xù)跟進件數(shù)交接工作的完成情況，并列入考核;
· 5、與其他兩個庫復核組密切配合，完成每一天的復核工作，做到日清日潔;
· 6、做好員工思想工作，端正工作態(tài)度，實現(xiàn)全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。
物流業(yè)年終工作總結范文2
20xx年已接近尾聲，回顧過去一年！在xx物流這個與時俱進的大家庭里努力學習，不斷積累經(jīng)驗，每天都在成長著！現(xiàn)將本年度工作總結如下：
一、20xx年工作總結
1、收貨。每天都到有不同程度的外購件，必須要合理、有序的與物流、送貨單位協(xié)調組織收貨，本年度共收貨余件；
2、清點、交檢。主動聯(lián)系采購來完成每次到貨外購件規(guī)格名稱、型號、數(shù)量的清點工作，將需交檢的外購件與質檢員完成交檢手續(xù)。共交檢貨物x余件；
3、返修。部分外購件出現(xiàn)檢驗不合格情況及時與采購相關人員聯(lián)系，配合采購人員做好返修工作。共返修物品x個；
4、入庫。仔細填寫外購件入庫單，并傳送至財務，配合財務做好外購件入庫數(shù)量的核對，共完成外購件入庫x余種；
5、發(fā)送郵件。及時將每天的到貨，入庫情況整理成電子檔發(fā)送給生產(chǎn)、采購等相關人員；
6、發(fā)貨。在平時的工作中重視發(fā)貨，努力確?！叭f無一失”，并掌握物品的庫存量，及時向申購人員相報，優(yōu)化庫存。共發(fā)貨x余個，另完成半成品入庫x余個；
7、做賬。根據(jù)領料單據(jù)、入庫單據(jù)填寫賬本做好每天出入庫賬目；
8、核對庫存、盤賬。及時做好每月庫存表與財務核對，并對倉庫物品進行盤存，以確保賬物相符，已完成庫存表x份。
二、20xx年工作計劃
在完成這些工作的同時也發(fā)現(xiàn)了自身有很多不足之處，如：對物品熟悉程度不夠，對物品性能不夠了解，做賬出現(xiàn)錯誤等，這都需要的接下來的工作繼續(xù)努力，不斷學習積累，現(xiàn)將20xx年的工作計劃如下；
1、認真完成倉庫的常規(guī)工作。倉庫的工作性質就決定了倉庫是一個“貴在效率、重于服務、嚴于仔細”的工作精神，我將在有計劃、有思路的完成每天的工作的同時重視與其它部門的合作，一天一點進步，一步一個腳印，努力做到即完成了自己的工作也方便了別人；
2、積極配合領導整理倉庫。合理利用場地，綜合考慮收發(fā)貨，合理擺放，做到標識清晰，一一對應，正確區(qū)分型號相似、功能相似物品，做好區(qū)分標識，為公司的ERP系統(tǒng)的.建立做好準備；
3、繼續(xù)熟記物品名稱、規(guī)格、型號，繼續(xù)了解其基本用途，提高自己的工作效率；
4、重視特別物品。遇到項目急需外購件，要及時通知相關部門，處理迅速，以免造成影響；
5、提高自己的財務水平，計算機水平，豐富自己的知識，提高工作效率。
在接下來的工作中我要從以下幾方面做起：
一是牢固樹立“服務為先”的觀念；
二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；
三是賬目方面，工作之余努力學好計算機水平為明年的賬目聯(lián)網(wǎng)做好充分準備。
我滿懷信心，新的一年里，相信在領導和同事們的幫助下，在自己的努力下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優(yōu)秀的倉庫保管員。
物流業(yè)年終工作總結范文3
成為一名物流專員已經(jīng)xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的20xx做個總結，希望可以在20xx年里有更大的進步。
一、初進物流公司
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到物流的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和物流部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在物流部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、轉正之后
在成為xx的正式一分子后，我對物流專員的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的20xx一定會更好！
物流業(yè)年終工作總結范文4
20xx年的9月我和其他兩名同事一起被調到了二層的網(wǎng)絡回郵崗位，夾雜著陌生和驚奇，經(jīng)過幾個星期的努力和學習，我學會了如何去理解他人，學會了如何做報表，怎么去解決客戶的每一個問題，在自我嚴格要求的努力下，終于成為一名真正的網(wǎng)絡回郵的工作人員，也得到了領導的認可。不知不覺在這崗位工作了近1個多月之久，后在10月份中旬經(jīng)領導決定安排我在公司物流監(jiān)控工作學習，直到現(xiàn)在。
剛來到公司時并不知道這個項目組到底是做什么的，只知道跟公司有關，以為應該和網(wǎng)絡回郵一樣的輕松，著手學習起來，在秀艷姐的教導帶領下，才知道了在公司物流監(jiān)控工作的責任感和職責感要更強了，如何去與省項目組負責人交流、溝通，怎么去完成任務，因為面對的不光是電腦屏幕了，我們面對的是一個項目的所有人，經(jīng)過我們的溝通去解決客戶與中郵物流的問題，公司物流監(jiān)控的學習讓我有了積極學習的動力，讓我知道了應該抱著怎樣的心態(tài)去學習，去了解，去適應我們所在的工作崗的職責，很感謝每個同事對我的幫助、理解與支持。
短短幾個月，讓我學習了這么多的業(yè)務知識，也結實了很多可愛的同事。感覺這半年時間過的很快，每一天過的都很充足。已經(jīng)步入新的一年，我會更努力學習，在不耽誤正常工作的同時，會繼續(xù)學習電子商務、315投訴，讓自己變的更全面。
嚴格要求自己，習得更多東西，在這20xx年取得更好的工作成績。在春節(jié)即將來臨之際，我向大家拜年了，也希望領導們和每個同事，能快快樂樂，心想事成，財源廣進，工作順利。祝春節(jié)快樂！
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