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質(zhì)量工作總結(jié)6篇

時間:2023-09-06 18:21:00 工作總結(jié)

  想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學(xué)會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的質(zhì)量工作總結(jié)6篇,供大家閱讀。

質(zhì)量工作總結(jié)6篇

質(zhì)量工作總結(jié)1

  20xxx年8月,xx項目部成立,我第一次作為項目QA/QC主管工程師,帶著事業(yè)部和項目部領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,開始了x項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理,項目質(zhì)量體系文件的建立,特種設(shè)備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等,到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認(rèn)識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程,并在工作實踐中鍛煉了自己,增強了自信,為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作,迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ),積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為x項目質(zhì)量工作簡要總結(jié):

  端正態(tài)度廣學(xué)博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為

  作為第一個項目擔(dān)任QA/QC主管工程師,自知工作經(jīng)驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn),更是一個機會。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,強烈的緊迫感和學(xué)習(xí)欲望使我沉下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件和x相關(guān)質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關(guān)質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學(xué)習(xí)和請教,堅持以誠待人,善于換位思考,了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側(cè)重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前,應(yīng)精心準(zhǔn)備,吃透搞清標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,且應(yīng)多與相關(guān)部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度,專業(yè)的技術(shù)知識和對對方的尊重,又能減少重復(fù)工作,避免返工而造成損失。

  x項目自20xx年8月13日工程開工不到一個月就迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動,緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關(guān)質(zhì)量問題學(xué)習(xí)總結(jié),QHSE體系外審剛完又迎來了20xx年質(zhì)量雙月活動加上x項目部的建設(shè)地點在上?;^(qū)距離公司總部較近,多次配合公司投標(biāo)考察活動,可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設(shè)初期項目部領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到了x項目部各種迎檢工作較多,而且項目管理人員不足,且年輕同志較多,缺乏工作經(jīng)驗,這些都將會對x項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此,項目部制定了針對本項目特點,將計就計以各項迎檢工作為契機,鍛煉隊伍,提高管理水平的工作方針。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求,凡事多慮一步,認(rèn)真做好做細每一件工作,并將此作為項目質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想,使之融入項目部所有成員的日常工作,伴隨每一項工作的始終。

  為了保證項目部各項質(zhì)量目標(biāo)能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作,優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設(shè)任務(wù)。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術(shù)及質(zhì)檢人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點,集思廣益,研究解決方案,制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周/月質(zhì)量工作主題,加強針對性,集中力量專項整治,并循環(huán)進行,持續(xù)改進工程質(zhì)量和項目體系建設(shè)。

  樹立“質(zhì)量成本”意識,倡導(dǎo)“質(zhì)量創(chuàng)新”理念,注重工程實際與理論知識結(jié)合,靈活運用科學(xué)手段和工具,創(chuàng)造性開展工作,提高生產(chǎn)效率,壓縮項目成本,為公司創(chuàng)造效益。例如:我們運用了ExCEL20xx版的函數(shù)功能,建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫,并以靈活地演示成功說服業(yè)主,不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件,為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習(xí)慣,注意資料積累和編制技巧,使其不但能滿足迎檢的要求,而且要符合竣工資料編制要求,避免做無用功和重復(fù)工作。

  注重全面質(zhì)量管理,除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識,項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神,制定嚴(yán)格的獎罰措施,并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評,對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵,反之,進行處罰或作調(diào)離相關(guān)工作崗位處理。賞罰分明,全面調(diào)動參建人員的積極性,增強他們的責(zé)任心,使他們真正樹立“我的質(zhì)量,我的責(zé)任,我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中,時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

  x項目部現(xiàn)在已經(jīng)進入竣工驗收階段,業(yè)主和監(jiān)理單位對CNF的質(zhì)量管理工作表示非常滿意,QHSE體系外審順利通過,各項迎檢工作也都圓滿完成。x項目的經(jīng)歷告訴我們,端正的態(tài)度,靈活的溝通和科學(xué)的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結(jié),不斷汲取,不斷積累,創(chuàng)新不斷,提高不止,就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。

質(zhì)量工作總結(jié)2

  在公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在項目部各部門、各單位的配合下,按照公司《20xx年質(zhì)量工作計劃》和質(zhì)量管理工作要求,按照“有制度可依、落實責(zé)任、加強過程監(jiān)控、整改到位” 的工作步驟,扎實有效地開展了各項質(zhì)量管理活動,質(zhì)量管理工作總體受控,無質(zhì)量事故發(fā)生?,F(xiàn)將半年以來的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下。

  一、嚴(yán)把建筑材料及混凝土的質(zhì)量關(guān)

  主體工程建筑材料進場時,通知監(jiān)理工程師對進場材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和出廠合格證、材質(zhì)證書進行核對,并按規(guī)范要求見證取樣,送第三方檢測機構(gòu)檢驗,檢驗合格后報監(jiān)理工程師同意后,方可在工程上使用,對檢驗不合格的嚴(yán)禁使用。同時加強混凝土的現(xiàn)場質(zhì)量控制,澆筑混凝土?xí)r不得隨意加水,發(fā)現(xiàn)混凝土異常,及時通知商品混凝土拌和站現(xiàn)場試驗人員調(diào)整混凝土配合比。

  二、加強施工過程的作業(yè)質(zhì)量控制

  施工過程的質(zhì)量控制是以工序作業(yè)質(zhì)量為基礎(chǔ)和核心,是施工質(zhì)量控制的重點,只有嚴(yán)格控制工序質(zhì)量,才能保證施工項目的實體質(zhì)量。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序、隱蔽工程,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”,質(zhì)量自檢合格后,報請監(jiān)理工程師進行檢查驗收。前道工序作業(yè)質(zhì)量經(jīng)驗收合格后,才可進行下道工序的施工,未經(jīng)驗收合格的工序不得進行下道工序施工。在施工過程中,經(jīng)檢查工作質(zhì)量達不到設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)要求時,對作業(yè)班班組下發(fā)整改通知單,造成質(zhì)量缺陷的按質(zhì)量獎懲制度處理,屢教不改的班組予以退場。

  三、施工人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn)

  通過教育和培訓(xùn),使項目部施工人員的質(zhì)量意識和組織管理能力,能滿足施工質(zhì)量控制的要求,掌握基本的建筑結(jié)構(gòu)和建筑材料知識,懂得遵守施工驗收規(guī)范對保證工程質(zhì)量的重要性,從而在施工中自覺遵守操作規(guī)程,不違章操作。提高項目部所屬施工隊伍的質(zhì)量意識和操作技能,按照施工工藝要求進行作業(yè),提高每個作業(yè)者的質(zhì)量活動能力和自控能力。

  四、質(zhì)量例會制度

  項目部實行質(zhì)量例會制度,對施工過程中質(zhì)檢員日常巡查和質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量通病,及時組織施工人員、質(zhì)檢人員、技術(shù)人員和外協(xié)隊班組召開質(zhì)量例會,分析其產(chǎn)生的原因,對分析的原因制定相應(yīng)的預(yù)防措施,同時加強施工過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制力度,對預(yù)防措施跟蹤驗證,提高項目部對質(zhì)量的管理水平和控制能力,從而保證主體工程施工質(zhì)量。

  五、樣板引路制度

  完善工序施工交付樣板的制作,明確交付標(biāo)準(zhǔn),通過樣板識別高質(zhì)量風(fēng)險節(jié)點,跟蹤和落實風(fēng)險管理措施,從前期規(guī)避質(zhì)量隱患;通過工序樣板讓操作人員完全掌握各工序的關(guān)鍵點、流程和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),讓樣板成為施工交底的一個實例體現(xiàn)。在施工前,項目部要求砌體、抹灰、門窗、保溫工程等班組嚴(yán)格按照施工要求進行了樣板區(qū)的引入,使每名工人都有了宏觀認(rèn)識和參考依據(jù),使每名施工人員對技術(shù)交底的理論有了實物認(rèn)識,為控制和提高工程質(zhì)量夯實基礎(chǔ)。

  六、加強施工過程中的技術(shù)交底

  技術(shù)交底是工程施工質(zhì)量的有力保證,加強施工過程中的技術(shù)交底,使參加工程建設(shè)的施工管理人員和作業(yè)班組,明確技術(shù)要求、操作工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制點,明確交底人和被交底人之間的責(zé)任,施工過程中嚴(yán)格按專項施工方案施工。施工技術(shù)交底實行工前交底、工中指導(dǎo)檢查、工后檢查驗收。管理人員在接受技術(shù)交底時,應(yīng)切實將技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全防范措施理解透徹,并隨時檢查實施情況,將交底落到實處,不流于形式。

  截止6月10日,綜合樓(含宿舍樓和教學(xué)樓)、運動館、多功能廳主體全部封頂;綜合樓和運動館二次結(jié)構(gòu)基本完成;已進入裝飾裝修階段,多功能廳正進入二次結(jié)構(gòu)施工中。施工工作面已全面鋪開,加大了質(zhì)量管理的難度。在下半年的工作中,項目部將繼續(xù)加強施工過程控制,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制,通過施工質(zhì)量改進的措施,保持施工質(zhì)量處于受控狀態(tài),確保20xx年9月圓滿完成合同任務(wù)。

質(zhì)量工作總結(jié)3

  根據(jù)公司對我部的工作要求,使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對員工進行了分工,制定了員工職責(zé),日常工作,經(jīng)常進行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進行了技能技術(shù)的強化培訓(xùn),使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求,負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個月以來,工作取得顯著成效。

  一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量,我們加強了工裝管理、設(shè)備維護。建立了設(shè)備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮,并對產(chǎn)品堆放進行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn),生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升,但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距,爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好,努力把公司推向更高的層次,為公司的發(fā)展貢獻力量。

  二、對生產(chǎn)員工進行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動性,從而提高了生產(chǎn)效率。

  三、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了整理,使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

  四、制訂完善的檢驗規(guī)范,根據(jù)質(zhì)量的實際情況,經(jīng)過同其他部門的溝通,制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

  五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作,對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進行了復(fù)查,各部門文件均保存完整,清晰。

  我部將在以后的工作中再接再厲,繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng),努力把生產(chǎn)工作做得更好,為公司的發(fā)展做出貢獻。

  質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中,按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。幾個月以來,工作取得顯著成效。

  一、認(rèn)真做好檢驗工作,其中成品交貨合格率達到100%,極大限度的減小了顧客投訴,為公司的質(zhì)量目標(biāo)完成做出了極大的貢獻(這是建立在生產(chǎn)中合格品質(zhì)的基礎(chǔ)上的)。加強了進貨和過程檢驗,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

  二、對監(jiān)視和測量裝置進行校準(zhǔn),根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計劃》,對公司的檢測工具進行了送檢,以確保其精確度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進行。

質(zhì)量工作總結(jié)4

  一、 質(zhì)量意識增強各項工作逐步走向規(guī)范有序

  進入20xx年公司更加認(rèn)識到質(zhì)量工作的重要性,先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等,這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度,通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次,有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進行控制,避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外,公司組織進行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患,公司于本月實施了一項重要的預(yù)防措施,對20xx年生產(chǎn)的18臺SQ5SB2T產(chǎn)品進行了技術(shù)加固,該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識!

  二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計

  1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55% 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32% 、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87% ,反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。

  上半年維修材料費用39779.58+120xx年質(zhì)量工作重點要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外,各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用,通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。

  三、 員工工作質(zhì)量有待進一步提高

  上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求,由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年,我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程,堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重,我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn),下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。

  總而言之,較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進步,但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進一步的發(fā)展。

質(zhì)量工作總結(jié)5

  一、 不斷進行質(zhì)量改進,保證質(zhì)量管理體系有效運行

  按照二航局《管理系統(tǒng)單元手冊匯編》、《項目管理指南》等文件要求,項目部建立健全了項目部質(zhì)量管理體系。20xx年4月項目部迎接了中國船級社質(zhì)量認(rèn)證審核,11月通過了公司內(nèi)審,有效的促進和完善了項目部質(zhì)量管理體系的運行。

  二、 開展質(zhì)量活動,達到質(zhì)量目標(biāo)

  質(zhì)量管理活動圍繞制定的“質(zhì)量目標(biāo)”展開,通過開展員工教育、“質(zhì)量月”活動、測量比武、質(zhì)量先進評選等一系列活動,有效的提高了員工質(zhì)量意識和責(zé)任感,現(xiàn)場施工質(zhì)量也取得了不錯的成績,截止20xx年11月14日,項目部檢測鉆孔灌注樁共666根,施工工序驗收合格率100%。

  三、 突出質(zhì)量控制重點,強化質(zhì)量控制手

  1、加強原材料的質(zhì)量控制,確保工程實體質(zhì)量。項目部安質(zhì)部、試驗室及物資部嚴(yán)格按照項目部原材料進場檢驗程序的有關(guān)規(guī)定對進場的原材料質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。

  2、通過開展質(zhì)量教育,提高技術(shù)、質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平。項目部針對現(xiàn)場的具體工作內(nèi)容對現(xiàn)場人員進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采用不同的形式如書面試卷、參觀學(xué)習(xí)、開會討論等,達到提高人員素質(zhì)的目的。

  3、 嚴(yán)格實行現(xiàn)場“三檢制度”,嚴(yán)格控制每道施工工序的質(zhì)量,達到層層把關(guān),不放過每一個質(zhì)量問題。

  4、 加大對質(zhì)量通病的整治力度。項目部在整治質(zhì)量通病的工作中,通過不斷的對施工工藝進行改進和提高作業(yè)人員的質(zhì)量意識,在項目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。

  5、充分發(fā)揮獎懲機制,提高人員積極性。對現(xiàn)場質(zhì)量管控出現(xiàn)下滑時,在對作業(yè)人員進行教育的同時

  四、 加強與業(yè)主溝通,提升項目部質(zhì)量管理水平

  項目部高度重視每次業(yè)主單位檢查,對業(yè)主提出的建議給予及時的反饋,在業(yè)主組織的信用評價、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督檢查、施工季度考核等檢查中在不斷完善自身質(zhì)量管理工作的同時也得到了業(yè)主單位的肯定。

  五、下一步工作計劃

  充分吸取20xx年質(zhì)量工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),明年項目部將對質(zhì)量管理工作不足方面做出改進。首先加強協(xié)作隊伍的質(zhì)量管理,在加強溝通、有效管理方面下功夫,確保達到既定的質(zhì)量目標(biāo)。其次狠抓現(xiàn)場過程控制,達到現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,為爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程奠定基礎(chǔ)。

質(zhì)量工作總結(jié)6

  護理安全與患者的生命息息相關(guān),護理服務(wù)面對的是需要救治和幫助的群體,在工作中出現(xiàn)任何失誤,都可能給患者造成不可估量的損失,甚至承擔(dān)法律后果。這就要求我們護理工作做到防范于未然。

  一年來,我社區(qū)狠抓各個護理工作環(huán)節(jié),提高護理質(zhì)量安全,使差錯事故發(fā)生率降低至最低點,患者滿意度不斷提高?,F(xiàn)將總結(jié)如下。

  一、社區(qū)由科主任、護士長與具備資質(zhì)的人員組成醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療護理質(zhì)量和安全管理。

  社區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理小組:

  組長:XX

  副組長:XXX

  委員:XXXXXXX

  1、完善醫(yī)療護理質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計劃和工作記錄。

  2、完善各項規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。

  3、進行護理質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。

  4、護理質(zhì)量安全小組要定期對社區(qū)護理安全進行自查、評估、分析和整改。

  二、確保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。

  1、靜脈輸液袋上貼有患者床號、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時間及配藥護士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護士認(rèn)真、及時填寫。

  2、靜點室內(nèi)有輸液患者時,注射室護士不得離開治療室。保證及時有效的觀察靜點患者,以確保靜點患者的安全。護士能夠堅守崗位,發(fā)現(xiàn)3例患者輸液過程中的不良反應(yīng),及時進行了相應(yīng)的處理。確保了靜脈輸液患者的安全。

  3、落實操作細節(jié),認(rèn)真執(zhí)行每一項工作操作標(biāo)準(zhǔn)

  嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑制度。堅決杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑,靜點護士在為患者靜脈輸液時,要將患者的藥品與醫(yī)囑認(rèn)真核對后方可執(zhí)行,每日進行日間小查對。

  4、門診靜脈輸液護士嚴(yán)格執(zhí)行有證上崗

  社區(qū)門診靜點護士配備多年資深護士?,F(xiàn)社區(qū)門診護士配備3名都具有中級以上職稱,臨床工作xx年以上。具有豐富的臨床知識,及各種重癥的獨立搶救工作經(jīng)驗.能夠獨立完成各項突發(fā)應(yīng)急事件。

  5、落實查對制度

  門診靜點時候要求操作前反復(fù)查對,靜脈輸液要求夜班寫瓶護士及第二天靜點護士兩人核對,互相把關(guān)。現(xiàn)經(jīng)兩人把關(guān)今年已發(fā)現(xiàn)16人次的寫瓶錯誤,將錯誤防范在萌芽狀態(tài)中。操作中查對要做到細節(jié)查對,包括患者靜脈輸液的液體、用藥、姓名,患者清楚應(yīng)答后方可進行操作。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行護理不良事件報告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。

  1、實行懲罰性護理不良事件報告制度和安全管理制度。有護理人員主動報告的激勵機制,護理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實培訓(xùn)。

  2、社區(qū)建立護理差錯事故防范及處理管理制度,有差錯事故的處理、分析、討論、整改、上報等工作流程。

  3、社區(qū)建立護理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。

  4、完善風(fēng)險管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項護理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對制度等。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對制度”,至少同時使用姓名、年齡兩項核對患者身份,確保對正確的患者實施正確的操作。

  6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。

  7、充分發(fā)揮專項安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實防范管理措施并有記錄。

  8、執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實護理技術(shù)操作培訓(xùn)計劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。

  四、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)兩次核對,藥品管理實行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護理行為。

  1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,每月常規(guī)檢查一次,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實。

 ?。?)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時及時獲取。

 ?。?)辦公室護士XX專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時補充,損壞或近有效期藥品及時報損或更換。搶救車、箱現(xiàn)已更換及補充藥品132支。

 ?。?)近期失效藥品(三個月失效)用紅色標(biāo)簽識別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識,定位放置。

  2、辦公室護士每個月對藥品進行自查,社區(qū)安全管理小組每個月對搶救車(箱)藥品、常備藥品進行檢查。

  3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實施給藥,同時認(rèn)真落實每日小查對。

  4、操作過程中嚴(yán)格按照藥品查對制度查對。

  經(jīng)過護士嚴(yán)格查對,查對出因包裝不合格3批次的藥品。如塑料軟包裝的靜脈輸液液體、瓶塞質(zhì)量不過關(guān)的甲硝唑等。

  五、增強護理人員法律意識,明確崗位工作權(quán)利和業(yè)務(wù)

  加大普法宣傳教育的力度和引導(dǎo)護理人員進行運用法律武器維護自身權(quán)益同時規(guī)范自己的行為,履行護理職責(zé)。利用多種形式對護理人員進行法律法規(guī)基本知識的學(xué)習(xí),用法規(guī)規(guī)范護士的行為,提高其自律性。組織護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《傳染病防治法》等使每一個護士都熟知自己的權(quán)利和義務(wù)。讓護士認(rèn)識到護理工作與法律的密切關(guān)系。把安全管理措施貫穿于整個護理工作中,做到防患于未然。

  六、加強護理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

  參加醫(yī)院護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,根據(jù)社區(qū)工作特點組織護理人員學(xué)習(xí)常見藥品的不良反應(yīng)、輸液過敏反應(yīng)的急救、藥物引起的過敏性休克、靜脈輸液反應(yīng)的急救措施。社區(qū)護士護理理論以社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國家要求的需要進行慢性病管理要求的專科護理常規(guī)、護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項工作制度、護士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護理知識,應(yīng)急預(yù)案等。同時注意針對社區(qū)??铺攸c開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化護理學(xué)習(xí)效果。

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