有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)6篇汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)與計(jì)劃

時(shí)間：2023-09-06 16:46:00 工作總結(jié)

　　通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié)可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價(jià)值的總結(jié)，那么寫(xiě)工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)6篇汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)與計(jì)劃，歡迎參閱。

有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)1

　　20xx年工作中不盡如人意，感情也不如人意，這段時(shí)間深刻反省，回首過(guò)去在銷(xiāo)售部的工作，雖然不是很忙碌，卻也總是找不到時(shí)間認(rèn)真的學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，銷(xiāo)售技巧。除了上班，大部分時(shí)間都虛度了，書(shū)本很久沒(méi)翻閱了，中專(zhuān)到現(xiàn)在，也沒(méi)再提升過(guò)自己，知識(shí)面，還有各方面已經(jīng)停留好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)進(jìn)展了。認(rèn)真反省，真的不應(yīng)該太早享受人生，一點(diǎn)規(guī)劃也沒(méi)有，難道我希望一輩子都這樣嗎？就這樣一輩子都活著餓不死就行？·····

　　女人還有一次重生的機(jī)會(huì)，第一次你沒(méi)得選，可是第二次是你完全可以選擇和把握的，我想，現(xiàn)在明白也不會(huì)太遲。那在我還在等待再次重生的機(jī)會(huì)的時(shí)候，我決心不再浪費(fèi)青春，不再浪費(fèi)時(shí)間在一些沒(méi)有結(jié)果的事情上。得好好規(guī)劃下，如果沒(méi)能遇上重生的機(jī)會(huì)，那么從現(xiàn)在起我可以努力的鞏固自己，打拼我想要的未來(lái)。

　　對(duì)自己做過(guò)檢討，對(duì)20xx年的所有事情，做個(gè)總結(jié)歸納：

　　1、個(gè)人做事風(fēng)格不夠認(rèn)真。，工作不夠勤奮，總會(huì)找些借口給自己偷懶，預(yù)約電話(huà)總是做不到每天堅(jiān)持打。

　　2、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，總是容易情緒化，然后出口傷人，雖是無(wú)意，但是聽(tīng)者有心。熟悉的人，聽(tīng)了當(dāng)開(kāi)玩笑，過(guò)了如常交往。不熟的人，聽(tīng)了會(huì)銘記在心，時(shí)時(shí)事事阻攔你！有的時(shí)候真不知該如何是好。

　　非常感激領(lǐng)導(dǎo)給予我在陽(yáng)海工作的機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年多來(lái)的幫助與支持、照顧與關(guān)心，這份恩情小嫻一定銘刻在心，在這個(gè)崗位一定盡心盡力為客戶(hù)為公司服務(wù)到底。雖然業(yè)績(jī)不一定最好，但服務(wù)力一定做到最好。

　　20xx年工作計(jì)劃及對(duì)自己的要求：

　　1、建立與客戶(hù)的良好溝通，按照廠(chǎng)家的工作流程要求，完成對(duì)來(lái)店維修車(chē)輛的問(wèn)診、估價(jià)、結(jié)算工作。

　　2、保證顧客滿(mǎn)意度的前提下，提高售后維修收入。

　　3、鞏固好與客戶(hù)間的關(guān)系，每個(gè)月培養(yǎng)3個(gè)以上真實(shí)客戶(hù)。

　　4、每天10訪(fǎng)預(yù)約保養(yǎng)電話(huà)

　　5、友善溝通，積極處理客戶(hù)抱怨并使客戶(hù)滿(mǎn)意6鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉汽車(chē)構(gòu)造。

有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼即逝，xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來(lái)了xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

　　回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn)，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

　　一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)：

　　1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生！沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果！

　　2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪(fǎng)量特別不理想！

　　3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

　　二、工作計(jì)劃：

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

　　業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的.時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃。

　　三部分：

　　1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

　　2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。

　　3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　九小類(lèi)：

　　1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到3個(gè)潛在客戶(hù)。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。

　　5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

　　7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的，要自己給自己樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的！我是獨(dú)一無(wú)二的！”。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　三、明年的個(gè)人目標(biāo)：

　　一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的，尋找樂(lè)趣！通過(guò)xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn)，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)（4萬(wàn)~7萬(wàn)）！一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金！

　　我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！

有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)3

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)20xx年已經(jīng)過(guò)去，又迎來(lái)了新的一年，回顧加入xxx的這一年的工作歷程，作為***的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

　　在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!

　　20xx年工作總結(jié)：

　　從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年xx月xx日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級(jí)客戶(hù)27名，B級(jí)客戶(hù)15名。

　　忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。

　　xx月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在xx月份未成交一臺(tái)車(chē)。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

　　xx月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷(xiāo)售同仁，增長(zhǎng)了不少銷(xiāo)售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶(hù)，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù)，對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。

　　xx月份，在前兩個(gè)月的理論知識(shí)及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達(dá)到月初公司對(duì)我所定下的目標(biāo)。反思其原因，是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對(duì)新客戶(hù)，未積極跟蹤，導(dǎo)致中旬成交量低。

　　對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

　　20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

　　1、對(duì)于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jī);

　　2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);

　　3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù);

　　4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結(jié)合;

　　5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

　　6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。

　　隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)4

　　回首20xx年，有太多的美好的回憶，20xx年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

　　一、銷(xiāo)售工作總、分析

　　在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。

　　二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)?；卦L(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　三、自己工作中的不足：

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

　　一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

　　二、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求：

　　1、每月應(yīng)該盡努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4、對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)5

　　我從20xx年4月11號(hào)來(lái)到公司，開(kāi)始從事店面銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體，在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒(méi)來(lái)到公司的一段時(shí)間里我在其他的銷(xiāo)售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時(shí)不會(huì)有太多的人來(lái)幫助你，每個(gè)人都在顧自己，個(gè)忙個(gè)的，人和人之間的距離很遠(yuǎn)：公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強(qiáng)食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會(huì)在一定程度上幫助到公司，但要是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的話(huà)，我覺(jué)得是不可行的，因?yàn)槿撕腿酥挥袦贤瞬拍芟嗷ミM(jìn)步，在這個(gè)公司任職不到半年時(shí)間就辭職了，不久就來(lái)到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽(tīng)到了我原來(lái)沒(méi)有在其他公司聽(tīng)到的一句話(huà)，那就是雙環(huán)公司會(huì)給我門(mén)銷(xiāo)售人員一展示自己的平臺(tái)，剛到公司沒(méi)有體會(huì)到平臺(tái)對(duì)自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個(gè)月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識(shí)的不了解很難有銷(xiāo)售，這時(shí)的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時(shí)大了起來(lái)，就在這時(shí)店長(zhǎng)，銷(xiāo)售經(jīng)理和店里的銷(xiāo)售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因?yàn)樽约涸瓉?lái)也有一定的銷(xiāo)售積累，總算還沒(méi)有辜負(fù)他門(mén)的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是我工作生涯里的一段重要?dú)v程。

　　的能力還不成熟，過(guò)完了自己慘淡的6月份之后，我迎來(lái)了自己在雙環(huán)公司的第四個(gè)月，在這個(gè)月里我給自己定了目標(biāo)就是一定要達(dá)到15臺(tái)以上的銷(xiāo)量，因?yàn)樽约阂獱?zhēng)取到一個(gè)職務(wù)那就是公司在店面的銷(xiāo)售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標(biāo)了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時(shí)間里我完成了預(yù)定的銷(xiāo)售目標(biāo)，開(kāi)始消極對(duì)待客戶(hù)了，在后面的幾天時(shí)間里我沒(méi)有銷(xiāo)售，在這個(gè)月里我總共銷(xiāo)售了16臺(tái)筆記本，其中東芝11臺(tái),thinkpad為5臺(tái)，雖然這個(gè)月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺(tái)銷(xiāo)量是我來(lái)公司以來(lái)現(xiàn)在都沒(méi)有打破的記錄（說(shuō)到著真是挺慚愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷(xiāo)售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動(dòng)，我來(lái)到的了公司百花村店面，一開(kāi)始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見(jiàn)我的銷(xiāo)量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)我來(lái)百花村是為了來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下可是事情總是說(shuō)的比做的難多了在百花村的一段時(shí)間里我不僅沒(méi)有了銷(xiāo)售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個(gè)月的時(shí)間里沒(méi)有一臺(tái)銷(xiāo)售，僅有的2臺(tái)東芝都不是自己真正的銷(xiāo)售，這一個(gè)月讓我真真體會(huì)到自己的能力有度么的欠缺了想想原來(lái)的消極對(duì)待客戶(hù)是很不應(yīng)該的，在聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說(shuō)呆在這里可能不是你的特長(zhǎng)，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來(lái)了，但我在次回到賽博店時(shí)，我就給自己說(shuō)一定要珍惜每一次的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來(lái)的，在回到賽博店的這個(gè)月，也就是9月份我的銷(xiāo)量有了進(jìn)步18臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，但然這個(gè)月也離不開(kāi)店長(zhǎng)同事的幫助，在接下來(lái)的10月份里我保持了上一個(gè)月銷(xiāo)量19臺(tái)筆記本1臺(tái)投影機(jī)，在接下來(lái)的11月中我的銷(xiāo)售又遇到了很大的問(wèn)題，全月我就銷(xiāo)售了6臺(tái)筆記本電腦，我不是在百花村我不是象第一個(gè)月那樣不了解產(chǎn)品知識(shí)，我的銷(xiāo)量下降的我自己都有些接受不了，說(shuō)真的在一段時(shí)間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷(xiāo)量下降的如此之快呢？？這一點(diǎn)我的店長(zhǎng)和同事到看在眼里，當(dāng)?shù)昝婵磿?huì)時(shí)，講到了我的問(wèn)題，我現(xiàn)在是店面的銷(xiāo)售經(jīng)理，應(yīng)該有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量的，但自己就象店長(zhǎng)說(shuō)我的這樣，我的心比較的急這樣銷(xiāo)售機(jī)會(huì)就很可能被浪費(fèi)，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)量。在進(jìn)入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷(xiāo)量是7臺(tái)筆記本，依然不是很理想。

　　上就是我來(lái)到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售體會(huì)，下面我要說(shuō)的就是我在店面的一些總結(jié)和體會(huì)，在我7月份成為店面的銷(xiāo)售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷(xiāo)售經(jīng)理是要在店長(zhǎng)不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時(shí)候，店長(zhǎng)把我的工作都明確的指出來(lái)了還讓我寫(xiě)了銷(xiāo)售經(jīng)理職責(zé)，這樣來(lái)督促我門(mén)做好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)，說(shuō)真的到西安在為止的話(huà)，我還不是很稱(chēng)職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來(lái)的日子里我會(huì)給自己新的目標(biāo)的，我會(huì)努力使自己進(jìn)步和積極的。

　　自己會(huì)在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績(jī)！

有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)6

　　一、銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

　　二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

　　銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　三、自己工作中的不足

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開(kāi)展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

　　1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

　　2、因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

　　3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

　　今年對(duì)自己有以下要求：

　　1：每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3：要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

　　4：對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。

　　5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

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