想要讓自己的實(shí)踐工作能力不斷得到提升，學(xué)會(huì)寫(xiě)工作總結(jié)是很重要的，總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的辦公室文員試用期工作總結(jié)7篇 文員試用期工作報(bào)告，供大家閱讀。

辦公室文員試用期工作總結(jié)1

　　這段時(shí)間的工作讓我感慨很多，讓我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多，雖然是短短時(shí)間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯，短暫的工作確實(shí)是非常不錯(cuò)的，我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，我非常感激能夠來(lái)到xx這里，這讓我有了很多的變化，我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高，對(duì)于這試用期我也總結(jié)一下。

　　首先我是非常樂(lè)意保持好的心態(tài)，我知道自己的跟別的老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個(gè)好的心態(tài)，這是非常有意義的，在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作，我也知道我應(yīng)該做好什么事情，做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時(shí)間我確實(shí)的是有很多的成長(zhǎng)，用一個(gè)平常心去看帶工作，我感覺(jué)自己的能力得到了很多提高，這是對(duì)在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真，細(xì)心的，回顧一開(kāi)始來(lái)到辦公室的時(shí)候，我一直都是非常的好奇，對(duì)于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來(lái)，深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛，那種氛圍是非常好的，很能感染到我，我非常感激，有這么一個(gè)好的工作氣氛，真的是讓我無(wú)比的舒暢。

　　當(dāng)然這近期的工作也是一個(gè)開(kāi)始，我對(duì)自己要求也是比較高的，不認(rèn)為這短時(shí)間內(nèi)自己能夠得到多少的鍛煉，我對(duì)接下來(lái)的工作是充滿了期待，非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作，試用期結(jié)束了，可是我非常激動(dòng)，渴望自己能夠得到一個(gè)好的心態(tài)，不斷的提高自己，我堅(jiān)信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)才能夠得到鍛煉跟提升，現(xiàn)在我也非常享受這種感覺(jué)，我對(duì)自己非常有信心，不管是在什么時(shí)候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗(yàn)，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機(jī)會(huì)，切身的讓我體會(huì)到了這其中的得失個(gè)自己的變化，我認(rèn)為只有讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。

　　現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了，我內(nèi)心非常激動(dòng)，對(duì)這份工作也是越來(lái)越熱愛(ài)了，當(dāng)然不單單是需要做好接下來(lái)的每一件事情，我一直認(rèn)為不是所有時(shí)候自己都能夠隨心所欲，近期的工作就是最好的證明，我不是一個(gè)猶豫的人，來(lái)到了辦公室這里工作一定要果斷，我也會(huì)抱著十足的把握去做好日常工作，轉(zhuǎn)正后也一定會(huì)做的更好。

辦公室文員試用期工作總結(jié)2

　　不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　4、早上給同事開(kāi)門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

　　三、人事管理方面

　　1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案

　　及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

　　3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

　　4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

辦公室文員試用期工作總結(jié)3

　　我是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，也是對(duì)于在辦公室做文員的工作有了進(jìn)一步的了解，自己也是能很好的把文員工作給做好了，雖然文員的工作的確又雜，又多，但是只要做好規(guī)劃，認(rèn)真的去做，也是能做好的，我也是對(duì)于這段日子的一個(gè)工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。

　　來(lái)到辦公室之后，我也是清楚，自己之前雖然有一些的經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于這份工作來(lái)說(shuō)，也是顯得還是不夠的，所以我也是積極的去請(qǐng)教同事，對(duì)于同事告知我的事情，我也是認(rèn)真的去聽(tīng)，去做好該做的，同事也是愿意幫助我，讓我更快的融入到這份工作崗位上面來(lái)，經(jīng)過(guò)自己的努力，我也是懂得文員雖然是很基礎(chǔ)的崗位，但是要想做好，并且出色，其實(shí)也是并不簡(jiǎn)單的，而且也是需要我們?nèi)ジ冻龊芏?，同事也是在我工作的初期給予了我很多的幫助，讓我更了解工作的流程是怎么樣的，一些事情又是要和誰(shuí)去交接，一些工作的事情該怎么樣的來(lái)做，學(xué)習(xí)之中，我也是感受到以前自己的經(jīng)驗(yàn)并沒(méi)有太多的用處，每份工作都是不一樣的，而且公司不同，一些東西也是不能相通的，但如果有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，其實(shí)融入一個(gè)崗位，去做好事情并不是特別的難，我也是在這次的工作之中感受到主要也是要我們自己更加主動(dòng)去學(xué)，去做事情。

　　做工作之中，我也是歷經(jīng)了很多的困難，像有時(shí)候找不到對(duì)的人，或者事情一多，我也是容易出錯(cuò)，或者做了這件事情，那件事情又是忘記了。也是幸虧同事幫忙，讓我能在做事之后幫我復(fù)核，所以一些錯(cuò)誤雖然發(fā)生了，但是沒(méi)有造成很嚴(yán)重的影響，試用期間，我的能力也是不斷的去提升，文員的工作真的很雜，要接觸的人，做的事情也是多，而且有時(shí)候還會(huì)扎堆在一起，開(kāi)始我是不怎么懂得去理順，后面工作的時(shí)間長(zhǎng)了，也是知道哪些事情更加的重要，哪些事情又是可以稍微緩緩，后面再來(lái)做的。而今試用期也是結(jié)束了，我對(duì)于以后的工作也會(huì)更加的有把握，有信心去做好。

　　當(dāng)然我也是明白，我也是有挺多的方面和同事相比，事情干的沒(méi)有那么有效率，一些方面的處理也是還顯得欠妥，這些也是我的經(jīng)驗(yàn)還不夠，我也是要在以后繼續(xù)努力的去做好，去把事情做得更完美一些才行，我也是相信我在今后文員的工作會(huì)做好的，自己也是會(huì)積累到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

辦公室文員試用期工作總結(jié)4

　　我于20——年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，我慢慢地適應(yīng)著個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié)：

　　在這段時(shí)間內(nèi)，我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位：

　　初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。

　　在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪人員的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

　　辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記，及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。

　　這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料，以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。

　　負(fù)責(zé)員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面，為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　在這兩個(gè)月的工作中，公司給了我很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長(zhǎng)，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽(yáng)光，但是長(zhǎng)不大，人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯?，而他產(chǎn)生痛苦，人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊?，而?lái)憐憫你，因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你，所以每一個(gè)人都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng)，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹(shù)的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長(zhǎng)起來(lái)，當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì)到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機(jī)會(huì)，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)，謝謝!

辦公室文員試用期工作總結(jié)5

　　時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。兩個(gè)月的試用期很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司對(duì)我的信任和栽培!現(xiàn)在我將過(guò)去兩個(gè)月的前臺(tái)工作內(nèi)容和體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

　　1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;

　　2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;

　　3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;

　　4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入卡號(hào)姓名，做好考勤補(bǔ)充記錄。輔助行政助理導(dǎo)出相關(guān)的考勤報(bào)表;

　　5、負(fù)責(zé)出差員工的訂票;

　　6、每天9:00開(kāi)啟辦公室的燈，中午休息12:30關(guān)燈，13:30響鈴時(shí)及時(shí)開(kāi)燈，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;

　　7、做好文件復(fù)印與登記監(jiān)督，禁止復(fù)印私人文件;

　　8、門口車位停放監(jiān)督;

　　9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;

　　10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前準(zhǔn)備好相關(guān)器材會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的整齊、清潔;

　　11、下午茶管理，早上添加好下午茶點(diǎn)，并擺放整齊，非下午茶時(shí)間不可用。月中月尾各盤(pán)點(diǎn)一次下午茶點(diǎn)飲料庫(kù)存，若庫(kù)存不足，羅列需購(gòu)的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過(guò)后給相關(guān)人員購(gòu)買。下午茶點(diǎn)購(gòu)回后，將清單錄入《下午茶入庫(kù)表》;

　　12、下班時(shí)檢查燈光、門窗是否關(guān)上，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

　　13、每月尾盤(pán)點(diǎn)文具，制文具盤(pán)點(diǎn)表。把庫(kù)存不足的文具和廠辦需要申購(gòu)的辦公

　　用品羅列成《辦公用品申購(gòu)表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實(shí)，方能進(jìn)行辦公用品購(gòu)買。辦公用品購(gòu)買后，將清單錄入《辦公用品入庫(kù)表》。

　　14、每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計(jì)，把當(dāng)月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計(jì)，制作當(dāng)月用紙統(tǒng)計(jì)表。

　　15、每月對(duì)公司人員的話費(fèi)情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進(jìn)行抽查的人員后，進(jìn)行公司人員話費(fèi)清單抽查。

　　16、按情況處理好鐵通話費(fèi)月結(jié)，EMS快遞月，合作辦公文具月結(jié)，旅易訂機(jī)票月結(jié)。

　　17、協(xié)助做好招聘工作;

　　18、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

　　總的來(lái)看，這兩個(gè)月我是努力地把每項(xiàng)工作做好的，但也有不少不足的地方：

　　1、工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。2、在接待客人方面，反應(yīng)不夠積極，給人冷淡的感覺(jué)。

　　3、在緊急情況應(yīng)變能力不夠強(qiáng)，接到臨時(shí)任務(wù)時(shí)，不能快速地完成任務(wù)和

　　遇見(jiàn)特殊情況未能及時(shí)向上級(jí)反潰。

　　4、做事不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)丟三落四的情況。

　　今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

　　在今后的日子里我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做得更好!

辦公室文員試用期工作總結(jié)6

　　20——年x月至x月期間，我在——技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不的生活。每天在的班，上班期間要準(zhǔn)時(shí)地的工作任務(wù)，草率敷衍了事。的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎，隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也起和一紙道歉書(shū)所能解決。是我在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作總結(jié)：

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆牡缴鐣?huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸也完全換了角色，老師老板，同學(xué)同事，相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中，彷徨，迷茫，新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，忍受同事漠不的眼神和言語(yǔ)。覺(jué)得受到重用，所干的無(wú)關(guān)的雜活，的提議或工作老板的肯定。做不出時(shí)，各的，老板的眼色同事的嘲諷。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我從中學(xué)知識(shí)，做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

　　“在工作里學(xué)的知識(shí)，叫做自學(xué)的能力”。參加工作后體會(huì)這句話的。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的。我擔(dān)任文員一職，平時(shí)在工作打打電話文件，沒(méi)用上所學(xué)的知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在項(xiàng)目中，經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識(shí)。在爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。在工作中勤于動(dòng)手琢磨，學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方，先想方設(shè)法解決，個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，久了容易厭倦。像我每天電腦打打字，枯燥乏味。工作簡(jiǎn)單也馬虎，你小小的錯(cuò)誤會(huì)給公司巨大的麻煩或損失，像公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些說(shuō)要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實(shí)上所并交易的，具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕就此放棄，犯錯(cuò)遭責(zé)罵時(shí)賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)的理財(cái)能力。

辦公室文員試用期工作總結(jié)7

　　一轉(zhuǎn)眼，就來(lái)到五月的末尾，想起我剛來(lái)到xx公司辦公室的日子，還是在年初二月份的日子，現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個(gè)月的時(shí)間了。如果不是這次試用期的結(jié)束，我大概也不會(huì)感覺(jué)到時(shí)間是過(guò)的.如此之快。但是現(xiàn)在，我不得不接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，也還不知道我能不能通過(guò)這個(gè)轉(zhuǎn)正的考核。為了表達(dá)我對(duì)這份工作的熱愛(ài)和堅(jiān)持，也為了積極爭(zhēng)取到這個(gè)轉(zhuǎn)正工作的機(jī)會(huì)，我為我在xx辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié)，總結(jié)如下。

　　來(lái)到xx公司成為一名辦公室文員，我以為這將會(huì)是我一次錯(cuò)誤的決定，但是在當(dāng)時(shí)我又不得不去選擇這個(gè)崗位。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我才剛剛大病初愈，身體很虛弱，只能從事一些比較簡(jiǎn)單輕松一點(diǎn)的文員工作，所以我猶豫了很久才來(lái)到我們這家公司。而猶豫了很久的原因，是因?yàn)槲腋杏X(jué)這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)可能會(huì)沒(méi)有多大的吸引力，做著也不會(huì)有多大的興趣，也不知道自己能堅(jiān)持多久。

　　但是事實(shí)卻是完全的相反。在來(lái)到我所在的工作崗位，首先是xx辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我都是十分的熱情和友好，并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂(lè)之中，這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好，每次給我分配的任務(wù)都是最少的，不僅如此，在生活中，也是十分的照顧我，會(huì)記得提醒我多加衣服，會(huì)給我準(zhǔn)備一杯溫水，會(huì)在聚會(huì)的時(shí)候?yàn)槲也稽c(diǎn)辣的食物等等，這些都讓我感受到了xx公司大家庭的溫暖，也讓我想繼續(xù)留在這個(gè)崗位上工作。而對(duì)于工作的內(nèi)容，也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無(wú)趣，它也帶有很大的挑戰(zhàn)性，包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來(lái)的各種很有難度的工作。所以，在慢慢的接觸和適應(yīng)中，我越來(lái)越能夠體會(huì)到其中的樂(lè)趣，也逐漸的喜歡上了這份工作，并且還學(xué)會(huì)了享受其中。

　　對(duì)于一段時(shí)期的結(jié)束，我暫且把它看做是一段新生活的開(kāi)始，因?yàn)橹挥羞@樣，我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對(duì)我下一階段的生活和工作，我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)您的所望，我會(huì)在我的崗位工作中，給您交上一份滿意的答卷。

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