總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結。下面是范文網小編收集的房地產年終工作總結4篇(房地產置業(yè)顧問年終個人工作總結),歡迎參閱。
房地產年終工作總結1
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx-x城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經
驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
房地產年終工作總結2
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來項目已經兩個多月了。感覺時光的飛逝如流水一樣,在這辭舊迎新之際,回顧這一年來工作中的經驗、教訓,無論收獲多少,感受多少,只為我今后的工作與學習定下一個前進的方向。下面是我對這一年來的工作進行一下總結:
一、在施工管理中:
做為項目的施工管理人員,在過去的這段時間里,不論是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我感覺工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們房地產事業(yè)部聲譽和今后發(fā)展。所以在今后的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質量,在學習同時把施工重點、施工方法和規(guī)范條例都記錄下來,以便技術交底中不遺漏,盡量做到事先預料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向監(jiān)理單位、施工單位提出具體要求,特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照圖紙施工,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質量嚴格控制、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題,從管理上保證了施工的質量、進度。
二、工作中存在的問題:
1、自身方面因為經驗不足:在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,有時盲目的聽從施工單位的意見沒有更詳細對事件進行分析就下結論,從而造成了不必要的損失。在管理上:對不聽指揮、不按要求施工的施工單位沒有進行嚴厲的懲罰,久而久之個別施工單位就有了僥幸的心態(tài),至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,也就形成安排工作難,現(xiàn)場管理困難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,發(fā)揮房地產項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用,對施單位做到獎罰分明,形成絕對以房地產項目部為中心領導,對那些不聽指揮的施工單位,要進行嚴厲的懲罰,以此來樹立威信。確保工程進度、質量。
2、在以后的施工過程中,我一定不能粗心大意,必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范的掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。
三、在今后的工作里:
通過對自己這一年來的工作總結,以便在我以后的工作中加以克服,同時還需要多翻閱書籍來填充自己,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,做好自己的本質工作。在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,“勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”提高自身素質。
面對日益競爭激烈社會,真的很難給自己定位。越是在這個時候,越應該為自己定好前進的方向,從思想上武裝自己、充實自己,為公司、為項目作出更大的成績。做到“奮斗成績事業(yè),奉獻充實人生”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結。我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。最后,祝愿我們集團公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,祝愿我們所有的同事工作順利,身體健康。
房地產年終工作總結3
回顧過去幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內,內部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態(tài),結合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程。
3、健全管理人員崗位職責。
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準。
二、加強督導執(zhí)行力度
在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓落實,提升服務品質
根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并按照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質量上有了明顯的提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效地管理好部門資產,建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓工作。
六、工作中的不足
雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強員工的自覺性還不夠。
2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高。
3、個人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏。
2、執(zhí)行力度偏差。
七、總結經驗:
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進步。
八、下步工作計劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn):
?。?)制定全年月工作計劃,詳細表述每月執(zhí)行工作重點。
?。?)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況。
?。?)制定每周工作會議,協(xié)調事務和解決問題的情況。
?。?)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況。
2、崗位工作安排與督導執(zhí)行
?。?)安排月工作固定事項,月培訓內容并落實檢查培訓實施效果。
?。?)安排周工作量,督導執(zhí)行完成情況。
?。?)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
?。?)加強員工責任感,認真執(zhí)行制度,不要流于形式。
?。?)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時采納。
4、加強自身提高:
1)加強管理知識學習,提升管理能力。
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率。
總結過去的不足和吸取的經驗,為此在20xx年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
房地產年終工作總結4
又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的x月,我第一次來到xx這個海邊風情小鎮(zhèn),領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,并且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過近一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從x月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動,開盤、特價房、x萬首付、買房送奔馳、體驗式營銷等等。而我們項目在x月x號售樓處正式開放。客戶對我們期待很大,但因開盤時間在x月x號,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。
經過領導開會討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。xx省道副線貫穿xx工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、xx印象、菜場、超市。小一期結頂后,可以把xx#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。在新一年里,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。我給自己目標銷售xx套,分解目標任務,實現(xiàn)一個小目標,就離大目標更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最后,預祝我們20xx年的任務圓滿實現(xiàn)。
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