質(zhì)量月工作總結(jié) 篇1
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達(dá)了理想的目的。透過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的推薦,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動期間KF用心開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“群眾標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、透過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間持續(xù)個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、透過推進(jìn)和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、用心配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了超多的`心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對全體KF工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇2
20xx年1月22日18:05,XXXX迎新聯(lián)歡晚會在公司活動中心一樓拉開序幕,XXXX全體員工出席,同時,XXXX也親臨現(xiàn)場并觀看了演出。本次晚會安排了表彰,舞蹈,歌曲,小品,游戲,抽獎等有趣的環(huán)節(jié),節(jié)目精彩紛呈,高潮迭起,給在場的所有人帶來了一場別開生面的視覺盛宴。讓員工在品嘗美味年夜飯,欣賞精彩節(jié)目的同時,更收貨了一份感動,一份來自公司、來自XXXX的濃濃關(guān)懷,深切愛意。年會初始,XXXX引領(lǐng)發(fā)言,總結(jié)過去的20xx,展望美好的20xx,其次由XXX講話,最后由XXX講話,XXX全體員工在過去一年中作出的努力和奉獻(xiàn)給予了充分的認(rèn)可和贊揚。接著由主持人宣讀20xx年最佳新人獎、愛崗敬業(yè)獎、業(yè)務(wù)能手獎和優(yōu)秀員工獎獲獎名單,共17人受到表彰,所有獲獎?wù)吲恼樟裟睢8冻鼋K有回報,此次內(nèi)部員工表彰大大鼓舞和激勵了在場的所有員工。整場晚會持續(xù)了近3個小時,美妙的歌曲,熱辣的舞蹈,搞笑又富有深刻寓意的小品大家都為之陶醉。精彩之際,領(lǐng)導(dǎo)們也紛紛上臺獻(xiàn)唱,XXX給大家?guī)硪皇装詺馐愕摹度f英尺》,更是掀起了現(xiàn)場的高潮。中間的抽獎環(huán)節(jié),更是扣人心弦,緊張萬分,除了我們準(zhǔn)備的豐厚實物獎品外,領(lǐng)導(dǎo)從總經(jīng)理到主管,都紛紛主動出資,籌備了一份又一份的現(xiàn)金大禮,眾多員工都抱得大獎、滿載而歸。美好的時刻總是短暫的。最后由XX攜涂XX一起上臺,深情演唱一首《難忘今宵》,寄托了對所有員工的祝福與期望,在這首美妙地歌聲中,結(jié)束了20xx年迎新聯(lián)歡晚會。本次晚會,在豐富了員工的文化生活,為員工提供了展示自己的舞臺之時,也增強了事業(yè)部的內(nèi)部凝聚力,增進(jìn)了員工對事業(yè)部的認(rèn)知和歸屬感.相信在未來的20xx年,我們將更輝煌!!
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇3
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的要求,大連城市軌道交通項目部以趕超質(zhì)量標(biāo)桿、鑄就三院夢想為主題,統(tǒng)一部署,積極參與、全面實施,相繼開展質(zhì)量月專題板報第三季度安全大檢查、強化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)、大干一百天等形式多樣、內(nèi)容豐富的質(zhì)量月系列活動,旨在進(jìn)一步增強員工質(zhì)量意識,努力提高技術(shù)質(zhì)量和管理水平,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,增強企業(yè)凝聚力,營造一個人人重視質(zhì)量的氛圍?,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、大連項目部上下在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。
利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,營造濃厚的質(zhì)量月活動氛圍,增強員工質(zhì)量意識和參與性,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識,營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的良好氛圍。
二、組織開展強化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展主題培訓(xùn)活動。
培訓(xùn)中通過以項目各類安全事故為案例,講述了基本的安全知識、安全生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)原則,通過組織員工學(xué)習(xí),宣傳了質(zhì)量政策方針,普及了質(zhì)量知識,增強了員工的質(zhì)量觀念,推動了質(zhì)量工作。要求設(shè)計人員是施工圖紙進(jìn)行自檢自查、核實是否存在疏漏、并督促落實,與此同時配合施工人員對施工工作進(jìn)行檢查,并重點核查施工圖審核意見的落實情況,預(yù)防措施實施情況要針對下道工序和業(yè)主出國網(wǎng)單位提出的不滿意之處制定有效的整改措施。為下一階段的安全工作開展打下了扎實的理論基礎(chǔ),切實保障工程建設(shè)工作的順利開展,為創(chuàng)建和諧的工作與生活環(huán)境起到推波助瀾的作用。
三、攜同各工點單位積極開展第三季度安全大檢查行動:
此次檢查范圍為大連地鐵工程一、二號線在建土建標(biāo)段、軌道鋪裝標(biāo)段、風(fēng)水電安裝標(biāo)段和設(shè)備系統(tǒng)標(biāo)段的施工、監(jiān)理單位。檢查重點為施工現(xiàn)場工程管理、安全管理及質(zhì)量管理三個方面。對現(xiàn)場實際情況進(jìn)行評分,找出現(xiàn)場出現(xiàn)的問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收,再結(jié)合生產(chǎn)實際情況,對質(zhì)量安全隱患一一排查,不斷完善改進(jìn),從源頭上把問題管控。
及時排查和消除各類事故隱患,杜絕較大安全事故發(fā)生,確保地鐵項目安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,通過這次檢查使大家充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,安全生產(chǎn)意識得到進(jìn)一步提高,在執(zhí)行安全制度上更加嚴(yán)格起來,全面細(xì)致,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主,時刻不忘安全生產(chǎn),進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作全面部署,積極消除麻痹大意思想,確保項目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。大大提高了大家的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下圓滿結(jié)束,并取得了良好的成效,大大提高了大家的質(zhì)量意識,使設(shè)計質(zhì)量與管理水平有了很大的提高,我們將繼續(xù)保持目前的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我們的質(zhì)量工作不斷的登上新臺階,樹立質(zhì)量信譽,在市場競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇4
“質(zhì)量月”活動在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個活動的開展大大提高了全員的安全意識,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階?,F(xiàn)把質(zhì)量月活動做一個簡單的總結(jié):
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)wKF工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wKF工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使KF工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了KF工作人員的`服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體KF工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮斗目標(biāo)。
這次活動的開展,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識。我們會長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立我公司的質(zhì)量信譽,創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇5
今年,我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,與時俱進(jìn),扎實工作,較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、工程質(zhì)量控制
我能及時審閱工程勘察設(shè)計文件,針對工程特點,編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底,對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場復(fù)驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、日常監(jiān)督管理工作中
我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn),對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查,對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改,并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
三、質(zhì)量監(jiān)督方面
能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來,住建局出臺了一系列的新措施,新文件,如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題,我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進(jìn)行實體監(jiān)督,對違反文件要求的行為責(zé)令整改,并按程序要求對違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
四、其他工作
能按時完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查,并對資料存在的問題進(jìn)行一次性告知,簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
今年我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下,學(xué)到了不少的新知識,使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。由于我疏忽學(xué)習(xí),工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由于自身水平有限,工作中總有不盡人意之處。對此,我一定會加強學(xué)習(xí),我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解,我一定會克服缺點,彌補不足,做一個稱職的監(jiān)督員。今后我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇6
為認(rèn)真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神,公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性,以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓,從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷等方面入手,制定了專項整頓實施方案。投入人力、財力,加大路檢路查頻率,重點加大夜間檢查次數(shù),強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率,增加刷卡次數(shù),舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班,制定退出機制,與從業(yè)人員簽訂承諾書,采取明察暗訪,建立駕駛員黑名單制度,提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻,建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度,充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性,讓他們清醒認(rèn)識到,爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感,違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓,駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增強,亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,具體做了以下幾方面工作:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展,經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,趙家洪任副組長,成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任,負(fù)責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任,負(fù)責(zé)上路乘車暗訪,了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況,對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后,轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作,確保專項整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳,營造活動氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動,是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益,提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機,制定了活動方案和相關(guān)考核細(xì)則,與11月26日、11月27日全天,12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會,貫徹了活動工作目標(biāo),學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神,同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組,要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份,并編印活動簡報1期,發(fā)放活動簡報420余份,橫幅一條,利用GPS發(fā)布活動信息60余條,在這次活動期間,公司為將這次活動推向高潮,先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動情況,進(jìn)一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性,尤其是受利益的驅(qū)使,車輛承包人更換二駕的頻率特別高,從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊,在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的,多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法,凡是承包人聘用二駕,必須到公司申請辦理,首先對證件進(jìn)行審核,然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試,必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后,方可辦理服務(wù)證,通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理,引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度,總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端,把好教育關(guān),做到逐車過堂,確保主駕,二駕必須參加培訓(xùn)教育,對請假不能到會人員,采取集中補課與處罰相結(jié)合,在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,主駕到會率為98%,二駕到會率70%,對后期集中補課主駕及二駕計73人,分別對每人罰款20元,共計罰款1460元。通過這種措施,讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性,規(guī)范經(jīng)營的重要性,在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項,有專人負(fù)責(zé),并且都會給予及時調(diào)查落實,不管有責(zé)或無責(zé)投訴,公司都會做到耐心的解釋,并將處理意見及時的反饋,做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象,導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作,已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后,特別重視,安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況,做到信息及時了解、反饋,將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為,減少乘客投訴,公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員,舉辦兩期培訓(xùn)班,凡是參加培訓(xùn)的人員,首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試,考試不達(dá)90分,繼續(xù)培訓(xùn),直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》,保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事,已在淮海晚報11月29日A2版登出,社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效,達(dá)到全員參與,公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中,發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的,能夠及時舉報給公司,一經(jīng)公司查實,確定有違規(guī)現(xiàn)象,公司將及時對違規(guī)者進(jìn)行處罰,舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后,在11月27日上午,公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客,當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客,該車未能及時帶乘客走,還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后,這位駕駛員及時與公司聯(lián)系,公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實,蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,公司對駕駛員處罰200元,對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法,充分調(diào)動從業(yè)人員積極性,又起到相互監(jiān)督的作用,讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī),這樣一來,公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經(jīng)營的管理,建立退出機制。
公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生,造成乘客投訴不斷,使出租車行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展,公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款,凡是違反有關(guān)條款的,公司將解除營運合同,沒收元保證金,同時將對車輛的殘值進(jìn)行評估,公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制,發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽,害怕今后發(fā)生違反條款被清除,從而達(dá)到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入,為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響,為加強對出租車的管理,公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組,負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組,負(fù)責(zé)到車站、公交站點打的,進(jìn)行暗訪。
在活動期間,暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象,蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展,公司投入4000元購買一臺攝像機,凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象,為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點檢查與流動檢查相結(jié)合,還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道,強行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營運等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差,屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來,公司稽查人員共計上路檢查46次,夜間上路檢查8次,檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次,夜間檢查不少于1次,每次檢查時間都不少于2小時,就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間,公司對26部車輛,因違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處,共計罰款9260元。
總之,我公司將以市運管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機,結(jié)合實際情況,進(jìn)一步明確責(zé)任,強化內(nèi)部管理,將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立出租車行業(yè)良好形象,為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作,為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇7
為了提高機械廠產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工的工作質(zhì)量和積極性,提高部門人員責(zé)任心,增強企業(yè)凝聚力,20xx年9月我公司開展了“質(zhì)量月”活動,在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求,各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升?,F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動,機加工司召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員,開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
二、加強培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間:對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅持定期會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
三、嚴(yán)格控制了生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
四、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
9月份質(zhì)量月,我公司車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全公司人員共同努力圓滿結(jié)束,通過本次質(zhì)量月活動大大提高了質(zhì)量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,樹立我公司的質(zhì)量信譽,創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇8
一、本次活動的主要成績:
1、教師參與心態(tài)平和。
這次活動我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān),把它作為老師們相互學(xué)習(xí),相互交流的一個機會,老師們精心準(zhǔn)備,巧妙構(gòu)思,在課中盡顯風(fēng)采,上出了一些精彩的課?;顒悠陂g,大家通力合作,互相協(xié)調(diào),用集體和力量和智慧辦好一件事,這其實是一種工作的態(tài)度,是大家積極的態(tài)度使得這次活動取得圓滿成功。
2、課堂教學(xué)精彩分層。
教師們準(zhǔn)備充分,板書設(shè)計規(guī)范,教學(xué)重點難點突出,體現(xiàn)了我們教師扎實的基本功。新課標(biāo)的落實到位。新的理念決定教學(xué)思路,教學(xué)中三維目標(biāo)落實比較到位,知識與能力、過程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn),突出了課堂教學(xué)的實效性。
教學(xué)反思實在中肯。通過開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動,老師們收獲很多,老師們把自己在教學(xué)中的成績和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié),寫出了自己的一些感受和體會。在事后的總結(jié)中,一些老師教的中肯評價也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財富,受益終生。
二、存在的問題:
總的來說,這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動是比較成功的。但回過頭來認(rèn)真審視、冷靜地反思以后,發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。
教課大多趨于完美,鋪底的痕跡過重。學(xué)生小組合作,探究學(xué)習(xí)不夠踏實,流于形式。個別教師的語言缺乏藝術(shù)性,不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流,對學(xué)生評價不及時,不恰當(dāng)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇9
進(jìn)一步加強質(zhì)量管理,提高全員質(zhì)量意識和參與質(zhì)量管理的積極性和主動性,持續(xù)提升質(zhì)量效益,20xx年9月在全公司范圍內(nèi)深入開展“質(zhì)量月”系列活動,全體干部員工嚴(yán)格按照活動方案部署和要求,積極參與,公司各部門精心組織,扎實開展了以“質(zhì)量第一,嚴(yán)格管理,質(zhì)量提升,高質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”系列活動,圓滿完成了“質(zhì)量月”各項活動任務(wù),有效推動公司質(zhì)量提升工作。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實
為加強對“質(zhì)量月”活動的開展,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視20xx年“質(zhì)量月”的活動,積極組織公司各部門認(rèn)真開展質(zhì)量月活動,充分發(fā)揮安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部職能作用。圍繞“質(zhì)量第一,嚴(yán)格管理,質(zhì)量提升,高質(zhì)量發(fā)展”質(zhì)量月活動的主題全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平,結(jié)合公司實際情況,有計劃、有措施、扎扎實實地開展了活動。認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行“質(zhì)量月”活動要求,使“質(zhì)量月”活動開展有條不紊的進(jìn)行,開展了以下系列活動,實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)落實提供堅實保障。
二、開展各種宣傳,提高全員質(zhì)量意識
各部門結(jié)合工作實際,緊扣“質(zhì)量第一,嚴(yán)格管理,質(zhì)量提升,高質(zhì)量發(fā)展”活動主題,加強質(zhì)量宣傳,充分利用LED電子屏、宣傳欄、、等窗口媒介,形成多層次、全覆蓋的宣傳態(tài)勢,增強活動吸引力、影響力和感染力,把質(zhì)量宣傳教育延伸到企業(yè)各項活動的終端末梢,在潛移默化中強化全體員工的質(zhì)量意識、責(zé)任意識、憂患意識。
三、采取多種形式,開展質(zhì)量教育培訓(xùn)活動
1、公司特邀國家注冊審核員慕秋梅老師在公司綜合辦公樓三樓會議室進(jìn)行了“質(zhì)量意識提升”培訓(xùn),機關(guān)各部門及各運行部質(zhì)量內(nèi)審員參加了此次培訓(xùn)。從質(zhì)量意識篇開始,結(jié)合各種案例生動形象地講解了標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)重點內(nèi)容,圍繞不同課程主題,采用理論聯(lián)系實際的教學(xué)方式,運用頭腦風(fēng)暴等方法讓各學(xué)習(xí)成員積極主動地參與到此次培訓(xùn)中。讓各學(xué)員對體系標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深刻,明確了后續(xù)體系工作中的重點及改進(jìn)方向。為提高公司的規(guī)范管理能力,樹立注重產(chǎn)品質(zhì)量、承擔(dān)應(yīng)盡社會責(zé)任及以人為本的良好公眾形象提供了保障產(chǎn)品質(zhì)量。
2、提升產(chǎn)品分析能力,安全環(huán)保質(zhì)監(jiān)部邀請各運行部技術(shù)人員舉行了主題為“過程產(chǎn)品性質(zhì)與分析數(shù)據(jù)的關(guān)系”和“最終產(chǎn)品性質(zhì)與分析數(shù)據(jù)的關(guān)系”的質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)。針對質(zhì)檢中心現(xiàn)有檢測能力進(jìn)行分析,以提高化驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性為目的,解決當(dāng)下存在的檢測短板。培訓(xùn)過程做到了理論與實際相結(jié)合,并且在培訓(xùn)中,讓化驗員與各運行部技術(shù)員面度面的交流,共同探討實際工作中的操作難點。
3、為進(jìn)一步提高員工質(zhì)量意識、技術(shù)水平,推動公司質(zhì)量管理的健康發(fā)展,安源公司在煤化公司的領(lǐng)導(dǎo)下,開展了一次別開生面的質(zhì)量知識競賽活動。經(jīng)過公司初賽筆試的選拔,優(yōu)異成績選手脫穎而出。于9月19日上午,參加了煤化公司舉行的“20xx年質(zhì)量知識競賽決賽”活動。最終,安源公司喬俊程獲得第一名,為此次決賽畫上圓滿句號。
四、突出重點,開展專項檢查,加強質(zhì)量管理
為確?!百|(zhì)量月”活動取得實效,強化質(zhì)量管理,排除質(zhì)量隱患,本月進(jìn)行了1次質(zhì)量專項檢查和2次周安全環(huán)保檢查,查出問題31項,已全部完成整改。
五、堅持持續(xù)改進(jìn),不斷完善提高
通過質(zhì)量月系列活動的開展,提升了全體干部員工的質(zhì)量意識,質(zhì)量法制意識?!百|(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重道遠(yuǎn),我公司通過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時也暴露出質(zhì)量安全方面不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇10
根據(jù)總承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求,于20xx年9月開展了以“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項目部積極響應(yīng)公司文件精神要求,圍繞主題組織各部門立即開展質(zhì)量月活動?,F(xiàn)將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
一、圍繞質(zhì)量月活動主題,提高質(zhì)量意識1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,廣泛宣傳我項目部在接到公司關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后,立即組織并建立了以項目經(jīng)理張東寶為組長,項目副經(jīng)理李國斌、總工吳斌忠為副組長,質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后,馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會,傳達(dá)各級文件精神,布置工作,提出要求,落實責(zé)任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況,尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),同時就項目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議,例如二次結(jié)構(gòu)與主體結(jié)構(gòu)交叉施工的質(zhì)量保證措施、混凝土缺陷處理等。在會議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施,如地面施工時技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員需不間斷的現(xiàn)場監(jiān)督,確保地面澆筑質(zhì)量,明確各處節(jié)點收口的處理方式、標(biāo)準(zhǔn)等,這些建議及措施均已形成會議紀(jì)要下發(fā)各部門。根據(jù)統(tǒng)計,我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動中發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料50余份,懸掛標(biāo)語橫幅5條,張貼宣傳標(biāo)語10張,關(guān)于質(zhì)量月活動的會議5次,內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號,工程質(zhì)量知識,現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等,較好地營造了質(zhì)量月的活動氣氛,收到了良好的宣傳效果,工程實體質(zhì)量得到較高的提升,質(zhì)量管理進(jìn)一步得到提升。2、加強質(zhì)量自檢,促進(jìn)管理在今年9月份的質(zhì)量月活動中,我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查,將該種行為列入質(zhì)量管理制度,現(xiàn)場實際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的部分,20xx年9月15日,項目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工吳斌忠的帶領(lǐng)下,對本項目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行了一次嚴(yán)格的現(xiàn)場檢查。在檢查中,對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,并發(fā)出整改通知單,對于重點部位進(jìn)行了全面的檢查和探討,做到群策群力,防微杜漸。特別是正在施工的二次結(jié)構(gòu)地面工程,各個分包單位所施工完成的情況來看,均不甚理想,不能達(dá)到預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),局部甚至出現(xiàn)地面裂縫、表面平整度嚴(yán)重超規(guī)范要求等。針對此現(xiàn)象,項目總工吳斌忠同志,本著“抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質(zhì)量月活動主題,寫出了嚴(yán)格的“地面施工質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及要點”專項施工方案。在方案中明確規(guī)定了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員的各自責(zé)任,同時還明確了施工做法,保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后,“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總,認(rèn)真總結(jié),并以文件、簡報及會議形式進(jìn)行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理,嚴(yán)格運行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系,來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。
二、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動中,嚴(yán)格堅持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升”的理念,對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項培訓(xùn)。并就專項施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底,制作多個場外練習(xí)場,制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)計劃,聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo),經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動,我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升,其施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到一個較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用,開展各類質(zhì)量觀摩活動為了提高工程實體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現(xiàn)本年度“質(zhì)量月活動”的主題,我項目的“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了各分包單位多次進(jìn)行內(nèi)部觀摩、總結(jié),并提請業(yè)主及監(jiān)理單位對兄弟單位(中鐵建設(shè)44項目、中鐵十六局建安公司)進(jìn)行了多次的觀摩學(xué)習(xí)。事后,又進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)、總結(jié),取長補短,在會上,各級人員均踴躍的發(fā)言,暢談各自感想,提出了諸多寶貴的質(zhì)量改進(jìn)意見,明確了多項質(zhì)量控制關(guān)鍵點,積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗,真正的做到“群策群力”的質(zhì)量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明,全面調(diào)動勞動者的積極性項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求后,項目“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長張東寶同志即責(zé)成活動小組的相關(guān)人員書寫、制定了活動實施細(xì)則,其中關(guān)鍵的一項就是“質(zhì)量月活動評比獎罰細(xì)則”,在該細(xì)則中,明確的規(guī)定了各分項施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及獎罰標(biāo)準(zhǔn)。原則按照“獎多罰少,調(diào)動積極性為主”的原則進(jìn)行制定該細(xì)則。在20xx年11月5日,我項目進(jìn)行本年度的“質(zhì)量月活動總結(jié)大會(暨獎勵大會),在會上共”表彰該次活動的先進(jìn)單位3家,先進(jìn)個人10人,下發(fā)了活動獎金(含獎品)5000余元。本次會議后,在整個施工現(xiàn)場引起了較大的積極響應(yīng),營造了良好的施工質(zhì)量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作,提前做好預(yù)控工作。針對該階段的施工中的重點,尤其是穿插施工(主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修同時施工),我項目的“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,組織了項目相關(guān)部門、各分包單位相關(guān)人員,對施工中的質(zhì)量控制難點、重點、關(guān)鍵點以及質(zhì)量通病,進(jìn)行了多次的專題會議,在會議上,各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施,最后由活動小組的副組長吳斌忠同志進(jìn)行最后的帥選,定奪,由資料室發(fā)出的會議記錄作為正式的施工質(zhì)量保證措施。2、強化實驗工作,做好原材及現(xiàn)場取樣工作,保證工程物資及現(xiàn)場施工質(zhì)量。自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來,我項目的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃,嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見證取樣,及時的進(jìn)行現(xiàn)場取樣,保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量。3、積極推廣新技術(shù)、強化科技創(chuàng)新。在二次結(jié)構(gòu)施工中嚴(yán)格堅持執(zhí)行上級監(jiān)督部門的各項要求,在本項目全面使用干拌砂漿,減少現(xiàn)場濕作業(yè),加強環(huán)境保護(hù);隔斷板的使用嚴(yán)格實行門頭板、零星小板預(yù)制,禁止現(xiàn)場切割,減少建筑垃圾,加強環(huán)境保護(hù);針對地面施工,自主創(chuàng)新設(shè)計抹面、拉毛工具,確保抹面、拉毛的實體質(zhì)量及感官質(zhì)量,均達(dá)到了良好的整體效果。“質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束,我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就,同樣也還存在一些問題亟待解決,我們一定會以“質(zhì)量月”活動為契機,深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動,為推動我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇11
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展xx年"質(zhì)量月"系列活動的通知》(粵建質(zhì)函〔xx〕2333號)要求,圍繞"提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國"的主題,結(jié)合我市實際,我局將在"質(zhì)量月"活動期間組織開展以下活動:
一、開展工程質(zhì)量系列宣傳
"質(zhì)量月"期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國"的活動主題,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容,開展各類宣傳教育活動,切實提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識,營造質(zhì)量強國的社會氛圍,使質(zhì)量強國理念深入基層,確保宣傳教育取得實效。
二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動
"質(zhì)量月"期間,我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會,組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿,加強學(xué)習(xí)交流,推動施工企業(yè)比學(xué)趕超,以點帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項檢查,繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理
"質(zhì)量月"期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動,與樣板觀摩活動相結(jié)合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理情況,認(rèn)真剖析問題、難點,召開專題研討會,研究制定有力措施,重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時,我局將組織各市(區(qū))開展工程質(zhì)量專項檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的"兩書一牌"落實情況的隨機抽查行動。
四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》(粵建質(zhì)函〔xx〕2405號)工作要求,我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機構(gòu)及人員進(jìn)行考核。
五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況,于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<江門市建材打假專項行動工作方案>的通知》,深入開展建材打假專項檢查,進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項行動成果,確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查
為加強對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,采取隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實規(guī)范行業(yè)管理,確?;炷翆嶓w質(zhì)量。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇12
九月份是公司的質(zhì)量月,為有效地開展“質(zhì)量月”活動,對質(zhì)量月各項活動進(jìn)行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質(zhì)量月”活動奠定了基礎(chǔ)。
進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司積極組織開展“質(zhì)量月”質(zhì)量月活動。以提高“產(chǎn)品質(zhì)量為主題,鍛煉自己,提高自己,為進(jìn)一步加強基層管理干部隊伍的建設(shè),打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍,提高精細(xì)化管理的本事,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質(zhì)和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓(xùn),如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進(jìn)人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善,最終保障產(chǎn)品實物質(zhì)量。經(jīng)過本次培訓(xùn),學(xué)員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓(xùn)對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學(xué)知識運用到工作實踐中,為公司貢獻(xiàn)自己一份力量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質(zhì)量技術(shù)比武活動。對活動進(jìn)行了精心的策劃,制定了質(zhì)量技術(shù)比武實施計劃,從零件加工進(jìn)度、加工質(zhì)量、操作規(guī)范化等方面開展評比,并根據(jù)零件實物質(zhì)量、加工零件難易程度進(jìn)行了綜合考評,并要求經(jīng)過比武活動確實起到學(xué)技術(shù)、重技術(shù)的目的。比武結(jié)束后,將按照考評結(jié)果對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。經(jīng)過技術(shù)比武,不僅僅有力的促進(jìn)了操作者提高技術(shù)水平、提高加工效率,也有效的促進(jìn)了規(guī)范操作過程保質(zhì)保量。
進(jìn)入“質(zhì)量月”,電慈閥事業(yè)部針對新進(jìn)人員對質(zhì)量知識不熟悉、對質(zhì)量工作認(rèn)識不深刻的現(xiàn)象,由質(zhì)量處處長王麗紅組織進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓(xùn),培訓(xùn)資料除了學(xué)習(xí)Q型質(zhì)量知識外,還結(jié)合實際,就生產(chǎn)過程中應(yīng)注意的事項,如嚴(yán)格按照工藝要求加工;生產(chǎn)過程的三不原則————-對不合格品不理解、不生產(chǎn)、不放過;生產(chǎn)過程如何做好零件的防護(hù);如何做好工量器具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);生產(chǎn)過程中的環(huán)境堅持等等,并給大家強調(diào),質(zhì)量工作的基礎(chǔ)是預(yù)防,要第一次就把事情做好;質(zhì)量工作的重點是持續(xù)改善,對加工中的新方法、新提議,要大膽提出,同時,學(xué)習(xí)了以往生產(chǎn)過程中發(fā)生的一些案例,從以往發(fā)生的質(zhì)量問題中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),使大家進(jìn)一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的職責(zé),而是所有人員的共同職責(zé),每個人都要做好自己的本職工作,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質(zhì)量工作將起到有力促進(jìn)。
打出了自己的品牌,時刻牢記質(zhì)量二字。對于存在問題要進(jìn)一步提高認(rèn)識,落實行動,在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,把問題解決在構(gòu)成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質(zhì)躍上一個新臺階。
質(zhì)量月工作總結(jié) 篇13
為樹立質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,山西焦煤集團(tuán)公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量,創(chuàng)品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動,并對活動內(nèi)容及要求進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。
“活動”內(nèi)容包括:一是開展質(zhì)量宣傳活動,要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題,充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體,以及互聯(lián)網(wǎng)、群、等新興媒體,將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣,營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動,要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動,要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動,杜絕質(zhì)量隱患,預(yù)防質(zhì)量事故,切實解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題,開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動,引導(dǎo)各單位持續(xù)改進(jìn)、追求卓越、打造精品,提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團(tuán)公司要求,山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實際情況,制定切實可行的活動方案,確?!百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式,堅持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關(guān),在重點質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破,增強全體員工質(zhì)量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動,強化“質(zhì)量第一”的觀念,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
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