個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1
時(shí)間如一條海上飄蕩的船，它時(shí)常激蕩，時(shí)常平靜。我們坐在船上，跟著它的方向和腳步，不斷地探索自我，也對(duì)迷霧那頭的世界充滿好奇。正是帶著這一份好奇和勇敢，我們才在各自的崗位上創(chuàng)造了新的成績(jī)，也為公司的建設(shè)立下了嶄新的里程碑。這一段路也許有時(shí)候會(huì)很艱難，但有時(shí)候也會(huì)讓我們感到快樂(lè)和滿足。正是因?yàn)檫@各種情緒的交織，才讓我們的生活變得更加有趣起來(lái)，讓我們的工作也更加的生動(dòng)活潑了一些。是很忙碌也很充實(shí)的一年，而即將到來(lái)的`也是非常充滿想象和樂(lè)趣的一年。我已做好了準(zhǔn)備，隨時(shí)出發(fā)。但在出發(fā)之前，我想整理好這一年的各種得失，為行囊中增添一份信心和明智。
在這個(gè)世界上，很多人在一份工作上更多的不是熱愛(ài)、喜歡，而是因?yàn)樯?。這雖然很現(xiàn)實(shí)，但卻不長(zhǎng)久。我相信任何一個(gè)人如果不喜歡這份工作，都無(wú)法堅(jiān)持長(zhǎng)久。這是一項(xiàng)永恒的定律。我記得我剛進(jìn)入公司的時(shí)候僅僅二十一歲，而現(xiàn)在的我卻已經(jīng)二十六了，對(duì)于一個(gè)女孩子而言，這正是最值錢的幾年。我將自己的青春奉獻(xiàn)給了我的公司，也將我的最美時(shí)光奉獻(xiàn)給了這段旅程。這僅僅是因?yàn)槲业臒釔?ài)，也僅僅是因?yàn)槲业南矚g。每一年的我都變成了一個(gè)不一樣的我，這是因?yàn)槌砷L(zhǎng)，從而有了改變。
這一年是我在這份事業(yè)上的一個(gè)上升期，經(jīng)過(guò)幾年的打拼和堅(jiān)持，我終于實(shí)現(xiàn)了自己的第一個(gè)目標(biāo)，那就是成為了部門的主管。這份小小的鼓勵(lì)雖然不大，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)足夠讓我感動(dòng)良久。我很喜歡和文字打交道，我也很喜歡和志同道合的朋友一起做事，這樣讓我感到無(wú)比的寬心和舒適。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，工作和生活是一樣的，和合得來(lái)的朋友交往，和自己喜歡的生活相處，這才不會(huì)辜負(fù)自己的時(shí)光，也不會(huì)在這段時(shí)光中留下遺憾。
回過(guò)頭去，一路走來(lái)，我經(jīng)歷了很多的事情，這一年我在各種出差中度過(guò)。想要做好一名部門主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的嘗試了這樣一樣工作，才會(huì)明白其中的苦澀。尷尬開(kāi)始我沒(méi)有太多管理的經(jīng)歷，所以我平時(shí)也會(huì)利用很多時(shí)間學(xué)習(xí)管理。在這份工作上，我更多的是希望部門同事可以在我的帶領(lǐng)下，將部門建設(shè)的更好，也讓大家可以在這份事業(yè)上有一個(gè)更高的平臺(tái)可以發(fā)展。這是我的初心，也是我這一年所向往的方向。一年在一眨眼間便流逝而去，我們雖是結(jié)束了一段旅程，但我們也要做好充分的準(zhǔn)備，整理好過(guò)去的一年，為接下來(lái)的行程奮力前行，不退縮，不回頭。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2
在20年來(lái)臨之際，回望20年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：%;離職人數(shù)為。截止20年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：%;員工進(jìn)出比率為%。
二、考勤管理
1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20年，公司薪酬支出截止20年12月份共計(jì)：萬(wàn)元，
2、公司為部分員工購(gòu)買了意外險(xiǎn)，截止到20年12月份共計(jì)購(gòu)買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20年12月份已充值元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、20年工作計(jì)劃
對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3
一、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高自身理論水平和道德品質(zhì) 本人自參加工作以來(lái)，始終愛(ài)崗敬業(yè)、謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、敢于創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)，樂(lè)于奉獻(xiàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，能樹(shù)立并保持正確的人生觀、價(jià)值觀。近年來(lái)，我各種渠道積極了解國(guó)家大事和***系統(tǒng)相關(guān)政策，既增強(qiáng)了自己的政治覺(jué)悟，也提高了對(duì)上級(jí)決策文件精神的把握能力。我還積極學(xué)習(xí)有關(guān)***建設(shè)工程管理、***規(guī)劃等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，不斷努力提高自己的工作質(zhì)量和技術(shù)水平。
二、精益求精，不斷提升專業(yè)技術(shù)知識(shí)和管理水平 20xx年末，我順利取得***工程技術(shù)工程師資格。與此同時(shí)，公司任命我為建設(shè)科科長(zhǎng)助理，分管公司***規(guī)劃、前期管理、投資計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)及工程建設(shè)管理等工作，在新的崗位上，我得到了更大的鍛煉平臺(tái)，個(gè)人專業(yè)技術(shù)能力和綜合管理能力都得到了充實(shí)和提高。
1、從事配***規(guī)劃設(shè)計(jì)管理工作。
在負(fù)責(zé)配***規(guī)劃管理期間，我對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備；另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向同行、上級(jí)主管求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記，利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了很多新的專業(yè)知識(shí)和技能，給自己增添了工作信心，豐富了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年，******公司啟動(dòng)了******“xx”發(fā)展規(guī)劃編制工作，***公司也相應(yīng)啟動(dòng)了******的“xx”發(fā)展規(guī)劃編制工作。***規(guī)劃編制涉及的專業(yè)知識(shí)點(diǎn)眾多、需要搜集的信息量非常龐大，而且此次修編工作相比“xx”***規(guī)劃要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、分析更細(xì)、實(shí)效性更強(qiáng)。為了更高質(zhì)量展現(xiàn)******的發(fā)展藍(lán)圖，我組織公司相關(guān)人員立即開(kāi)始了龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜資工作。跟調(diào)度員們一起值班，一遍一遍的手繪******結(jié)構(gòu)圖，努力背下每一個(gè)變電站的基本情況，學(xué)習(xí)掌握潮流、穩(wěn)定、短路三大計(jì)算的技能，參閱大量技術(shù)文檔，親手搭建調(diào)試上萬(wàn)行的計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)……經(jīng)過(guò)近半年多的努力，我?guī)ьI(lǐng)的******規(guī)劃編制小團(tuán)隊(duì)終于完成了10kV及以上配***規(guī)劃設(shè)計(jì)的全部基礎(chǔ)資料。在隨后的兩個(gè)多月里，我在前期成果的基礎(chǔ)上，終于完成了《******“xx”發(fā)展規(guī)劃》報(bào)告，并順利通過(guò)了市公司審查，這是我主持完成的第二個(gè)******五年發(fā)展規(guī)劃報(bào)告，時(shí)隔四年回頭再看，******的發(fā)展軌跡正是沿著當(dāng)初的設(shè)想在逐步前進(jìn)，充分驗(yàn)證了當(dāng)初編制的規(guī)劃藍(lán)圖是正確、科學(xué)可行的。 “xx”***發(fā)展規(guī)劃的編制，不僅為******發(fā)展描繪了美好的藍(lán)圖，在編制的過(guò)程，我的個(gè)人專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力也得到了很大程度的提高，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。期間，還撰寫了多篇技術(shù)報(bào)告，得到了上級(jí)部門主管的認(rèn)可。
20xx年，我還按照市公司安排參與了***公司“xx”***發(fā)展規(guī)劃編制與修編，以及《***市***空間發(fā)展規(guī)劃》編制與修編工作，進(jìn)一步拓寬的視野和能力，受到了******公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，連續(xù)三年獲得***規(guī)劃及發(fā)展業(yè)務(wù)先進(jìn)個(gè)人。
2、從事***工程建設(shè)管理工作
在負(fù)責(zé)配***規(guī)劃管理工作的同時(shí)，我還兼任公司***基建工程建設(shè)過(guò)程管理，主要負(fù)責(zé)工程前期、技經(jīng)管理、投資計(jì)劃管控等。在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作節(jié)奏，不僅圓滿完成了***規(guī)劃設(shè)計(jì)的相關(guān)工作，還高效高質(zhì)量完成了公司基建工程的全過(guò)程計(jì)劃節(jié)點(diǎn)管控、技經(jīng)管理、合同簽訂審核、前期協(xié)調(diào)等大量工作。
20xx年伊始，正值******步入有史以來(lái)建設(shè)投資規(guī)模時(shí)期，一年的***投資超過(guò)了過(guò)去三年投資規(guī)模之和。在兩年多的時(shí)間里，我先后負(fù)責(zé)******工程、***工程、***工程、***工程、***工程等七項(xiàng)新建工程及其他多項(xiàng)改造工程的前期、投資及技經(jīng)管理，全過(guò)程跟蹤各項(xiàng)工程的開(kāi)工建設(shè)和竣工投產(chǎn)情況。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺(tái)階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
1、房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
3、綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
5、小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1、熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議；在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
3、搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
1、搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
2、認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。 業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評(píng)。
四、促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
1、組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
2、利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)
雖然，我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
2、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
物業(yè)管理年度工作總結(jié)：在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6
年底時(shí)刻就是用來(lái)讓自己對(duì)這一年的工作情況進(jìn)行回顧的，同時(shí)也是努力地讓自己去成長(zhǎng)，去盡可能地讓自己下一年的工作有更多的改進(jìn)與成長(zhǎng)的空間。對(duì)于這一年的工作總體事項(xiàng)我也是做了總結(jié)如下：
一、個(gè)人的收獲
我是在年前進(jìn)入到公司進(jìn)行工作的，所以總體在公司的時(shí)間也不長(zhǎng)，但也是通過(guò)這一年的時(shí)間對(duì)公司的各方面都有了更好的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是可以將現(xiàn)在崗位上的工作都完成好。從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我進(jìn)入到這份行業(yè)之前也是對(duì)相關(guān)的知識(shí)完全地不了解，在進(jìn)行工作的過(guò)程中才逐漸地開(kāi)始對(duì)裝飾行業(yè)有了更多的認(rèn)知，慢慢的明白很多地方需要注意的方面。當(dāng)然公司對(duì)于每一位員工的熱愛(ài)也是非常強(qiáng)烈的，時(shí)常都是會(huì)基本一些的培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)各位員工對(duì)于裝飾行業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，更是可以為我們的客戶做更好的服務(wù)。
二、存在的不足
雖然我已經(jīng)進(jìn)入到公司有一年的時(shí)間了，但是在工作上仍舊是有較多的不熟練，而這也可以證明在這一年中我確實(shí)是沒(méi)有將自己的全部心思都用在工作上。當(dāng)然對(duì)于裝飾的各方面知識(shí)確實(shí)是比較的繁雜，所以還是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中確實(shí)是不夠細(xì)心，很多的事情都是會(huì)犯下一些細(xì)小的錯(cuò)誤，原本都是可以避免的，也就是需要在面對(duì)工作的時(shí)候更加用心，工作完成后多加檢查幾遍。
三、未來(lái)的計(jì)劃
在工作方面我便是需要下更多的功夫去成長(zhǎng)，尤其是在自己還存在著缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能夠通過(guò)自己的努力去爭(zhēng)取有更棒的成長(zhǎng)。對(duì)于這份工作我也是需要更加的用心，需要擺正自己的態(tài)度，在工作中真正用心去對(duì)待，我相信在真正的開(kāi)始自己的工作之后便是可以讓自己變得更加的優(yōu)秀。當(dāng)然下一年的我也是需要緊跟著公司發(fā)展的計(jì)劃，努力地去做好自己分內(nèi)的事情，將分配到的工作都以較高的質(zhì)量完成好。并且也是要在自己的工作下去成長(zhǎng)，去更好的讓自己融入到這份工作中也是爭(zhēng)取讓自己的未來(lái)有更棒的收獲。
我相信有現(xiàn)在思想的我是能夠?qū)徫簧系墓ぷ鞫纪瓿珊?，并且讓自己能夠在這份工作中有更好的發(fā)展。當(dāng)然我也相信我的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)的，而領(lǐng)導(dǎo)的肯定便是我繼續(xù)努力的不竭動(dòng)力。下一年的我必將以公司的發(fā)展計(jì)劃為目標(biāo)，以個(gè)人的努力去促成工作的完成，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出我自己的一份力量。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7
已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，讓我身心略加輕松一些，也正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)對(duì)自己的這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的反思與總結(jié)，明白在這一年中的成長(zhǎng)與努力，并且督促自己能夠在新的一年中有更好的成長(zhǎng)與改變。
一、個(gè)人能力上
在完成工作的這一年里，我對(duì)與自己崗位所負(fù)責(zé)的工作是越發(fā)的熟悉，已經(jīng)是可以做到較好的應(yīng)對(duì)每一件事情。當(dāng)然這一年中我在工作的能力上的提升確實(shí)是非常明顯能看見(jiàn)的，當(dāng)然我也是非常的慶幸自己能夠在如此的工作上得到成長(zhǎng)，并且收獲到改變。通過(guò)一年在工作上的鍛煉，我的工作成績(jī)也是較為的不錯(cuò)，雖然在平時(shí)也是會(huì)犯下細(xì)小的錯(cuò)誤，但總體上都是穩(wěn)步上升的。如今的我是能夠?qū)⑽覒?yīng)該要完成的工作完成到位，并且可以讓自己在其中得到較大的成長(zhǎng)與改變，我在其中的收獲是我相當(dāng)真正珍貴的東西。
二、工作態(tài)度上
身為員工，我一直都是在自己的工作崗位上努力的成長(zhǎng)，盡可能地對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，也是有努力得讓自己在其中去成長(zhǎng)與進(jìn)步。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我當(dāng)然是非常的慶幸自己能夠在其中有如此的成長(zhǎng)，并且我也是相當(dāng)?shù)乜隙ㄗ约耗軌蛴腥绱说氖斋@，讓自己真正的在這份工作崗位上得到理所應(yīng)當(dāng)?shù)某砷L(zhǎng)。對(duì)于公司對(duì)每一位員工的要求，我都是以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格的管理好自己，雖然我可能也沒(méi)有做到位，但是也是努力朝著這個(gè)方向在努力。
三、下一年的計(jì)劃
新的一年即便是要開(kāi)始，我也非常的想要讓自己在工作上去成長(zhǎng)，真正的努力地讓自己在工作中去得到鍛煉，并且以個(gè)人的能力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。在以后的時(shí)光里，我也會(huì)爭(zhēng)取更棒的成長(zhǎng)，一方面改掉自己的壞習(xí)慣，另一方面在工作中學(xué)習(xí)到更多新鮮的知識(shí)。當(dāng)然我也會(huì)在工作中繼續(xù)努力，真正地在其中坐好自己的工作，個(gè)人的能力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。對(duì)于即將開(kāi)始的新的一年，我還是會(huì)保持著不懈奮斗的心，去更加努力地前行，對(duì)于以后的時(shí)光，我必定是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng)，去更努力地在工作崗位上提升。我相信通過(guò)我的不懈奮斗之后是能夠在公司有較好的發(fā)展，并且我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己的生活變得更加的積極向上。
面對(duì)新的一年，我會(huì)保持著認(rèn)真的態(tài)度，在工作上做更大的努力，更是不斷去鉆研，去學(xué)習(xí)，以這樣的方式在工作上得到成長(zhǎng)與改變。當(dāng)然我也對(duì)更努力地去促成自己在工作上的進(jìn)步，真正的將這份工作完成好，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的改變。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8
我自20年初調(diào)入鑄一分廠擔(dān)任副廠長(zhǎng)以來(lái)已經(jīng)一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉(zhuǎn)變，熟悉了生產(chǎn)、管理流程，使個(gè)人的管理能力、業(yè)務(wù)水平有了相應(yīng)的提高;在日常工作中主要側(cè)重于以下幾方面的管理：
(一)生產(chǎn)管理
在分廠工作流程中，我主要負(fù)責(zé)分廠的生產(chǎn)組織工作;對(duì)內(nèi)我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產(chǎn)效率提升，向單位時(shí)間要產(chǎn)量，通過(guò)OEE的分析計(jì)算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應(yīng)的考核政策，提高了員工的生產(chǎn)積極性，促使綜合效率較上年有所提升;對(duì)外我加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，緊密結(jié)合生產(chǎn)制造部，關(guān)注庫(kù)存加工情況，及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)，把滿足發(fā)貨作為生產(chǎn)組織第一原則，保證下到工序的順利開(kāi)展;在新產(chǎn)品試制過(guò)程中，遵照優(yōu)先安排的原則，隨到隨試，及時(shí)通知跟蹤結(jié)果，使全年在鑄一分廠試制的'新產(chǎn)品中未因試制不及時(shí)而影響進(jìn)度;關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程因素，注重前期準(zhǔn)備工作，逐步在分廠內(nèi)推行各工序的一個(gè)流作業(yè)方式，簡(jiǎn)化物流調(diào)整分配生產(chǎn)資料，踐行“精益生產(chǎn)”。
(二)質(zhì)量管理
在分廠質(zhì)量管理過(guò)程中，我主要配合協(xié)助柴廠長(zhǎng)做好質(zhì)量管理工作;在柴廠長(zhǎng)的悉心講解和指導(dǎo)下，使我初步了解了產(chǎn)品特征，總結(jié)了部分產(chǎn)品的問(wèn)題頻發(fā)點(diǎn)和重點(diǎn)控制項(xiàng)目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，利用公司開(kāi)展的“自主檢驗(yàn)”工具加以歸納總結(jié)，服務(wù)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)質(zhì)量的整體提升起到了一定的促進(jìn)作用;在體系辦的幫助指導(dǎo)下，使我明確了質(zhì)量體系在分廠的要素，促使我抓基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理，保障體系的平穩(wěn)運(yùn)行。
(三)成本管理
在分廠成本管理過(guò)程中，我主要側(cè)重于制造費(fèi)用、原材料及動(dòng)力成本的控制，著眼于全員成本意識(shí)的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)貴金屬原材料、動(dòng)力電費(fèi)等實(shí)施分包到班考核，細(xì)化核算，促使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料浪費(fèi)降低;關(guān)注庫(kù)存情況，及時(shí)調(diào)整，力爭(zhēng)做到產(chǎn)銷平衡，避免成本占?jí)骸?/p>
(四)TPM管理
在過(guò)去的一年中，TPM活動(dòng)在鑄一分廠平穩(wěn)運(yùn)行，第二階段基本達(dá)標(biāo)，在公司組織的綜合評(píng)比中連續(xù)三個(gè)月位居第一;在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我主要立足于現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理、安全管理、OEE分析及課題改善四大項(xiàng);在現(xiàn)場(chǎng)管理中，實(shí)施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平;在設(shè)備管理中，利用TPM培訓(xùn)的管理工具，加強(qiáng)對(duì)維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產(chǎn)順利進(jìn)行;安全管理主要側(cè)重于危險(xiǎn)源預(yù)知培訓(xùn)，旨在提高全員的安全意識(shí)，減少事故發(fā)生;OEE分析重點(diǎn)在于查找問(wèn)題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體OEE指標(biāo);課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進(jìn)行，集中解決了一批成品率較低的產(chǎn)品，改善了現(xiàn)場(chǎng)物流環(huán)境。
(五)統(tǒng)計(jì)工作
在分廠統(tǒng)計(jì)工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內(nèi)部建立了一套適用于本分廠的統(tǒng)計(jì)核算體系，涉及產(chǎn)量班產(chǎn)效率、成品率統(tǒng)計(jì)、動(dòng)力電費(fèi)核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質(zhì)量提升、人員管理等提供了充分詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。
(六)人員管理
真誠(chéng)公平的對(duì)待每一位員工是我工作的原則;在日常工作中，我傾聽(tīng)了解員工心聲，力所能及的幫助他們?cè)诠ぷ魃钪械膶?shí)際困難，注重現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)溝通，舒緩他們?cè)诠ぷ髦械膲毫筒涣记榫w;在公司開(kāi)展傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)以來(lái)，更是利用這一良機(jī)對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，在分廠內(nèi)形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進(jìn)行教育，暢談體會(huì)，融入生活，引起廣泛共鳴;注重班組管理，重點(diǎn)關(guān)注班組建設(shè)，充分放權(quán)給班長(zhǎng)，提升班組長(zhǎng)管理水平，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
回顧這一年的工作，我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)、總結(jié)、感悟和成長(zhǎng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁和員工們一如既往的關(guān)心和支持，當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)，有你們春風(fēng)化雨的諄諄教誨和指正;當(dāng)我有一些新的點(diǎn)子和想法時(shí)，看到的是你們一貫贊許和鼓勵(lì)的眼神，我為我能工作在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中而倍感慶幸;如果說(shuō)我在這一年中有了些許進(jìn)步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。
現(xiàn)在已經(jīng)步入了20年度，公司也正朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，面臨著新的指標(biāo)任務(wù)。雖然我離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，但我會(huì)俯首自查，改善自身短板，發(fā)揮自身潛力，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，緊跟公司發(fā)展步伐，更好的融入到公司的管理團(tuán)隊(duì)中去。
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年度考核表個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9
20xx年轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這xx個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這xx年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得20xx收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、20xx年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況。
(1)20xx年轎車部共銷售xx臺(tái)，我個(gè)人銷售xx臺(tái)。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx值班，在那邊我一共接待xx個(gè)有效客戶，其中成交的有xx個(gè)。
2、銷售工作總結(jié)、分析。
(1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦xx總監(jiān)和銷售部xx經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前xx個(gè)月，我都是在xx總監(jiān)和xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
(3)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少xx次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
(4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10
20xx年已接近年終，xx車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫼荒陙?lái)的忙碌與付出車間在廠部的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃，努力加強(qiáng)生產(chǎn)管理、安全管理，落實(shí)管理責(zé)任制，貫徹實(shí)施績(jī)效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)就今年的工作完成情況總結(jié)如下：
一、主要完成的任務(wù)
通過(guò)了倉(cāng)庫(kù)提前備料的方式，不但了解了欠料信息，同時(shí)可以讓車間需要前置加工的物料得以有計(jì)劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求，合理地進(jìn)行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性，也降低了車間半成品的積壓。對(duì)于車間上報(bào)的異常情況能盡全力進(jìn)行處理。如有自身處理不了的，能及時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃是否有序的完成，采取深入員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度，以確保訂單的交期。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工藝查證，是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中力求對(duì)工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操作者、工藝設(shè)備、物料等進(jìn)行監(jiān)督控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標(biāo)，在過(guò)去的一年里，配合品管人員對(duì)每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
狠抓安全管理后整理相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來(lái)?yè)p失。身為一班之長(zhǎng)，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。
二、工作中的不足
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故?，F(xiàn)在想來(lái)這幾起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心；在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合，例如在織造過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實(shí)。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來(lái)的一年中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的xx班組。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去，回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、勞動(dòng)紀(jì)律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好電子廠的各項(xiàng)，按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。
二、方面
1、安全方面：本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。
從而保證了本組各類安全事故為“零”，在x月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個(gè)槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績(jī)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個(gè)方面工作：
(1)母液的酸度。在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中，每班組認(rèn)真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié)，保證了硫銨顆?？焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作，連續(xù)均勻下料，保證了游離酸和水份的合格
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠。另外對(duì)新工人的培訓(xùn)，從講起，平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái)，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn)，尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作，把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算。加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問(wèn)，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12
進(jìn)公司已有一段時(shí)間，作為一個(gè)新員工非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
以下是我20xx年工作總結(jié)：
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，完成x萬(wàn)，完成率xxx%。理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，完成x萬(wàn)，完成率xxx%。理財(cái)客戶新增戶，完成xxx%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)x萬(wàn)，銷售x萬(wàn)，完成率xxx%。xx卡任務(wù)指標(biāo)x張，完成x張，完成率xx%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標(biāo)xx張，完成xx張，完成率xx%。
2、學(xué)習(xí)上：
20xx年x月通過(guò)了CFP（國(guó)際金融理財(cái)師）考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）積極營(yíng)銷新客戶。
有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的`網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。
2）細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買，就買國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦xx產(chǎn)品，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了xxx多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了xxx萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3）耐心解答客戶問(wèn)題。
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷。
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了多個(gè)單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足
1、部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷力度有待提高。
三、明年的工作打算
1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好xx系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正！
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13
我的工作范圍不僅限于課件開(kāi)發(fā)中的模板設(shè)計(jì)，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學(xué)院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會(huì)議、涉外展覽活動(dòng)的具體形象設(shè)計(jì)；有招生簡(jiǎn)章、海報(bào)、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等；還有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格定型、具體設(shè)計(jì)、不定期修改更新；開(kāi)發(fā)中心目前正在開(kāi)發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標(biāo)題、演示動(dòng)畫；有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來(lái)都很復(fù)雜，大小和重量都不一樣，但都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細(xì)調(diào)查，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，直接影響我們學(xué)院的整體外部形象，甚至造成直接經(jīng)濟(jì)損失。可以說(shuō)，無(wú)論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的整體形象，都需要美國(guó)編輯的參與。
設(shè)計(jì)工作是痛苦和快樂(lè)的煉獄。當(dāng)面對(duì)重大設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，壓力很大，很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片)，然后尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的.創(chuàng)意。
當(dāng)然，工作中的痛苦和快樂(lè)首先需要堅(jiān)定的政治信念和立場(chǎng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
因?yàn)闊釔?ài)工作，精通專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，以高度的工作熱情主動(dòng)獻(xiàn)身于自己的工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。對(duì)自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責(zé)，能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作中的快樂(lè)永遠(yuǎn)是自己的勞動(dòng)成果經(jīng)過(guò)努力后得到大家肯定的時(shí)候！滿心歡喜。
個(gè)人年終工作總結(jié) 篇14
時(shí)不我待，轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了，回首過(guò)去一年，從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多，有很多收獲，也有很多遺憾，"往者不可諫，來(lái)者猶可追"，對(duì)收獲還是得感謝那些有聲和無(wú)聲的老師，對(duì)遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到智明而行無(wú)過(guò)。
下面是在去年一年經(jīng)歷兩個(gè)工地的一些體會(huì)：
畢業(yè)后第一個(gè)工地是xx市第八污水處理廠，從20xx年7月23日開(kāi)工到20xx年12月28日通水剪裁，是列入國(guó)家五年規(guī)劃的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目，滇池治理的工程之一，該工程日處理量10萬(wàn)噸，采用AAO工藝，工程主要包括樁長(zhǎng)螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)，深~5米基坑開(kāi)挖，主體土建施工，設(shè)備安裝，綠化種植，試通車。作為畢業(yè)后第一個(gè)工程，很幸運(yùn)能跟一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)，真心體諒我們下屬的`"老師"。
污水處理廠作為水工工程之一，標(biāo)高控制，抗?jié)B防漏是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工，因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶，是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn).對(duì)此，監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則，通過(guò)發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對(duì)施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式，提高施工單位對(duì)該部位的重視，在施工過(guò)程中通過(guò)巡視，旁站及時(shí)糾正不規(guī)范的止水帶安裝，在工序報(bào)驗(yàn)時(shí)重點(diǎn)檢查伸縮縫位置，在混凝土澆筑時(shí)通過(guò)旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃?，基底?biāo)高地層主要是粉砂層，在鋼管預(yù)埋施工時(shí)，因工作面窄，粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低，給管道基底硬化帶來(lái)難度，開(kāi)挖面窄也給基坑安全帶來(lái)隱患，對(duì)此，采取開(kāi)挖短，快的策略，頻，基坑開(kāi)挖后及時(shí)進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝，基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全.因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊，平行，交叉施工同步進(jìn)行，施工單位眾多，工序間的干擾非常大，施工單位之間的資源爭(zhēng)奪糾紛大，為此監(jiān)理部組織土建(主體，管道，道路，防腐)，設(shè)備安裝，綠化施工單位開(kāi)會(huì)，根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯(cuò)開(kāi)各施工單位的施工位置，集中力量?jī)?yōu)先解決影響施工便道的施工，要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場(chǎng)施工。在各參建單位協(xié)同努力下，xx市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個(gè)工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的xx市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工，開(kāi)工日期為20xx年11月至今，工程擬投資億，全長(zhǎng)8公里，是BT融資形式，參建方達(dá)9家，分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主，建設(shè)期業(yè)主，項(xiàng)目管理公司，投資監(jiān)理，工程監(jiān)理，四家施工單位。
因?yàn)閰⒔▎挝槐姸?，特別是受金融危機(jī)沖擊，BT方融資受阻的情況下?lián)尮て?，參建各方矛盾突出，給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn).施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的開(kāi)挖和支護(hù)，局部基坑深度達(dá)到9米，對(duì)此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一，基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式，在業(yè)主聘請(qǐng)第三方基坑監(jiān)測(cè)情況下，結(jié)合第三方檢測(cè)結(jié)果，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理變形較大的位置，每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個(gè)工程，了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場(chǎng)，內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上，項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部，程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一，要管理好一個(gè)項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個(gè)帶頭人，要以理服人和以德服人，給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也要幫助最需要幫助的施工單位，把工程作為自己的工程來(lái)管。
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