時(shí)間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來的工作,制定一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的國(guó)慶工作總結(jié)3篇(國(guó)慶工作總結(jié)范文),以供參考。
國(guó)慶工作總結(jié)1
財(cái)務(wù)部(20xx年10月17日)財(cái)務(wù)部作為公司二線管理部門,財(cái)務(wù)部作為公司二線管理部門,國(guó)慶節(jié)期間完成的重要工作主要管理部門國(guó)慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點(diǎn):
一、會(huì)計(jì)部
?。ㄒ唬┡浜掀髣澕耙痪€營(yíng)運(yùn)完成此期間活動(dòng)贈(zèng)品發(fā)放工作
?。ǘ┡浜蠣I(yíng)運(yùn)部和企劃部按時(shí)完成超市及百貨館“滿200元抵用60元”“滿200元抵用20元”的購(gòu)物活動(dòng)券約60000張加蓋印章工作,并主動(dòng)協(xié)助百貨完成9.30-10.3日活動(dòng)券發(fā)放工作。
?。ㄈ┳駨膰?guó)慶期間公司統(tǒng)一要求,全體人員從9.30-10.3無人休息,全副精力放在國(guó)慶銷售協(xié)助工作方面,除了完成財(cái)務(wù)自身工作,更是在銷售高峰時(shí)段協(xié)助收銀臺(tái)裝袋及收推車工作。
(四)在電腦部及營(yíng)運(yùn)各部的配合下,準(zhǔn)確完成了第三季度盤點(diǎn)分析報(bào)告。
二、收銀部
?。ㄒ唬┩瓿扇藛T及收銀臺(tái)的合理安排,保證了高峰時(shí)段唱收唱付;
(二)配合公司各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)則安排,完成場(chǎng)外活動(dòng)臨時(shí)收銀臺(tái)及人員安排,保證了銷售款收取的安全;
三、電腦部
(一)完成國(guó)慶期間營(yíng)運(yùn)檔期活動(dòng)各項(xiàng)單據(jù)處理;
?。ǘ┍U瞎靖飨到y(tǒng)軟件的正常運(yùn)行;
(三)配合營(yíng)運(yùn)完成場(chǎng)外活動(dòng)收銀臺(tái)安裝及網(wǎng)絡(luò)連接工作;
?。ㄋ模┰谖髀?lián)公司技術(shù)人員支持下完成第三季度盤點(diǎn)差異差錯(cuò)處理工作。
以上是財(cái)務(wù)部整體工作完成情況,當(dāng)然也存在財(cái)務(wù)部自身及與各完成情況部門配合不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
一、企劃部
?。ㄒ唬?duì)百貨館(9.30-10.02檔活動(dòng))面值50元購(gòu)物活動(dòng)券印制時(shí)間安排上比較倉(cāng)促,未給財(cái)務(wù)足夠時(shí)間進(jìn)行工作準(zhǔn)備,致使購(gòu)物活動(dòng)券在9.29下午5:00才到財(cái)務(wù)部,給財(cái)務(wù)的蓋章和各部門宣傳發(fā)放帶來很大的困難,宣傳不到位,進(jìn)而影響此項(xiàng)活動(dòng)的效果,我部門希望企劃部后期在與廣告公司銜接上,強(qiáng)化細(xì)節(jié)問題,要求廣告公司提前一至兩天交貨,讓各相關(guān)配合部門都有各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備工作的緩沖時(shí)間。
?。ǘ?duì)百貨館(10.03-10.07檔活動(dòng))面值60元購(gòu)物活動(dòng)券細(xì)則印制錯(cuò)誤,導(dǎo)致財(cái)務(wù)、百貨、企劃、營(yíng)運(yùn)對(duì)錯(cuò)券進(jìn)行手工修改,加大各部門工作量,影響全員參與銷售沖刺工作。
?。ㄈ?duì)場(chǎng)外活動(dòng)準(zhǔn)備工作不及時(shí),未對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行追蹤。
二、辦公室
財(cái)務(wù)部與辦公室整體工作銜接上沒有大的問題,問題主要是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)方面:對(duì)一線工作人員(收銀員、防損員)銷售高峰時(shí)段的誤餐考慮還需進(jìn)一步強(qiáng)化管理,以保障員工工作目標(biāo)的順利完成及企業(yè)人文管理精神的滲透。
三、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部在此國(guó)慶期間,也存在一些不足,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
?。ㄒ唬┦浙y部、電腦部對(duì)已確定的場(chǎng)外收銀臺(tái)安裝工作及人員到崗不及時(shí),這之中當(dāng)然也有營(yíng)運(yùn)場(chǎng)外安排的臨時(shí)變動(dòng)原因,影響了電腦部既定的工作安排,
?。ǘ?huì)計(jì)部人員要加強(qiáng)企業(yè)主人翁精神,積極主動(dòng)參與協(xié)助節(jié)日期間賣場(chǎng)銷售工作,以保障公司整體銷售目標(biāo)的順利完成。
距離“十一黃金周”已過去十天了,既定目標(biāo)完成情況不是太理想,公司每個(gè)部門肩上的擔(dān)子都比較重,怎樣提高銷售?怎樣規(guī)范管理?怎樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展,都是我們即將面對(duì)及解決的難題,但是,只要我們緔林購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力,希望就在前面!
國(guó)慶工作總結(jié)2
一、工作成績(jī)
與國(guó)慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,新聞聯(lián)播報(bào)道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國(guó)慶籌備活動(dòng)代表的新聞,局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子,被時(shí)間過濾后究竟留下的是什么,只能在未知的未來某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國(guó)慶活動(dòng)一起結(jié)束,而且放在心里越來越沉,越來越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的`不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對(duì)待工作,用茶一般的心境回歸生活,過去的日子,用這樣的文字寫出來竟是這么容易!
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
還有不能用文字寫出來的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國(guó)慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問題及下步意見
秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力,為八個(gè)麻木的表情整容,從“心”開始。他們每一個(gè)人,出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化,剛剛開始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)?但愿只是多慮。
國(guó)慶工作總結(jié)3
國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會(huì)餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案,國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,以國(guó)慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng),團(tuán)購(gòu)158元活動(dòng),酒店官方微信等促銷活動(dòng),全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評(píng)。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
一、國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備工作
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號(hào)進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
二、活動(dòng)期間工作安排
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對(duì)部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺(tái)1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,3-5號(hào)是用餐高峰期,6-7號(hào)下降期,在6-7號(hào)客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問前臺(tái),統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
三、問題與不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,沒能及時(shí)清理客人所用過的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓。
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