【簡介】本文是熱心網(wǎng)友“zhongkangtao”整理的工作總結(jié)及展望（共13篇），以供參考。
工作總結(jié)及2023工作展望 篇1
9月是開學(xué)的第一個月，在這一個月里，我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能積極來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓出國留學(xué)網(wǎng)幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子；游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣；兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。
另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不同音樂響起時，知道了該如何去做；與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
開學(xué)第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天liuxue86寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。 在下一個月里，我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
工作總結(jié)及展望 篇2
本學(xué)期按照教學(xué)計劃，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)工作，堅持做好興趣小組的輔導(dǎo)，如期地完成了各項教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。
1、備好課。
雖然已教初三多年，但每次課前都要認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
充分利用多媒體教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。除了計算題的教學(xué)外，其余的課程我都利用了多媒體教學(xué)。
利用遠(yuǎn)程教育資源和網(wǎng)絡(luò)資源，多參考別人的教案，習(xí)題等，擴(kuò)大視野，把握中考命走向。
2、向課堂四十五分鐘要效率。
關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，使其保持相對較好的注意力。
激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
在課堂上要時時關(guān)注后進(jìn)生，分層提問。
3、做好課后輔導(dǎo)工作。
初中的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，我就從友善開始，從贊美著手，教他做一個有誠信、有自制力的人。
二、平時積做好教學(xué)研究。
在教學(xué)交流方面，我們積極參與學(xué)校組織的教研活動，有計劃地對有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革和實驗教材的學(xué)習(xí)，了解課程標(biāo)準(zhǔn)和實驗教材編寫的指導(dǎo)思想和特點。積極主動的參與教改，并及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗。
三、堅持做教學(xué)反思。
金無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動等。在今后的教學(xué)工作中，還有待于提高自已的語言表達(dá)能力和對教材的綜合能力，同時還要多與學(xué)生接觸，多給學(xué)生提問的機(jī)會。
四、以學(xué)生為本。
我在教學(xué)方面嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
工作總結(jié)及展望 篇3
時間過得很快，不經(jīng)意間又到了歲末，回顧這一年來，工作還算有條不紊的展開著，項目運行處于可控范圍?，F(xiàn)我就本部門及個人一年來的工作情況做個簡單的回顧：
今年本項目主要為4#5#樓±0。00以下結(jié)構(gòu)施工、22#樓局部逆作平臺8#9#樓收尾工作及竣工資料編寫、11月以來增加23#、16#、10#粗裝及部分室外工程。作為新上任的技術(shù)部主管，承擔(dān)著工程的有序開展與運行的重大責(zé)任，編制高效合理的施工組織設(shè)計及物資進(jìn)場計劃是工程開展的前提，在項目缺少總工的情況下，合理安排、協(xié)調(diào)和組織好項目的技術(shù)工作，這一年的壓力確實蠻大的。
4#、5#樓從投標(biāo)、前期策劃、施工組織及后續(xù)開展工作都是由本人全程參與，確實也收獲了不少東西，技術(shù)部為此也付出了不少辛勤的汗水。因人員缺少，新生較多，在缺少總工的情況下，本人要肩負(fù)起總工及技術(shù)員的工作，通過一年來技術(shù)工作的開展與組織，同時分管著現(xiàn)場臨時水電工作，加快了自己能力的全面成長和自我技術(shù)水平的提高。特別是4#、5#樓地下室工程是第一次自己親自負(fù)責(zé)工程技術(shù)工作的工程，對自己的意義非常大。
從樁基及圍護(hù)工程業(yè)主要求的60天完工，通過對施工組織設(shè)計的優(yōu)化與工序的合理安排，確保了在指定的工期內(nèi)完工。因本工程北側(cè)、東側(cè)車庫部分為逆作平臺，其下鋼立柱較為密集，對后續(xù)的土方開挖影響較大，通過與設(shè)計單位進(jìn)行溝通，在保證結(jié)構(gòu)梁下有支撐受力的情況下，對立柱樁進(jìn)行調(diào)整與旋轉(zhuǎn)，盡最大可能減少土方開挖難
度。逆作平臺施工過程中發(fā)現(xiàn)部分承重節(jié)點無支撐體系及業(yè)主要求擴(kuò)大東側(cè)逆作平臺，通過多次結(jié)構(gòu)與圍護(hù)設(shè)計交底會，確定了東側(cè)補樁，北側(cè)增加平臺橫梁及與老結(jié)構(gòu)進(jìn)行植筋加強(qiáng)的方法進(jìn)行處理，從施工進(jìn)度和后續(xù)的工作開展來看取得的效果還是不錯的。因我部對逆作平臺施工有一定的經(jīng)驗，我部代替環(huán)宇接受了22#樓局部逆作平臺施工安排，通過上次的經(jīng)驗，一鼓作氣的完成了22#樓逆作平臺的施工，取得了業(yè)主的贊許。4#5#樓開工至今完成了第二道支撐施工，第三道支撐在區(qū)建管、安檢站及設(shè)計要求下停止施工待年后連續(xù)施工的前提下收到業(yè)主指令要求進(jìn)行停工，為此我部重新調(diào)整了總體施工進(jìn)度，并得到了業(yè)主的認(rèn)可。
8#、9#樓在經(jīng)歷了去年一年的世博停工后進(jìn)行內(nèi)部粗裝工作，后又收到業(yè)主指令對下沉式庭院進(jìn)行全面修改工作。本部門通過協(xié)商，由本人編寫全套的修改施工方案后，由技術(shù)員胡廣廣全面跟進(jìn)后續(xù)的工作，在修改的半年時間里，胡廣廣同志經(jīng)受了部門對其考驗，也積累了大量的施工與技術(shù)經(jīng)驗，充分展示了其優(yōu)秀的管理與施工組織水平，后經(jīng)項目決定調(diào)任石泉路項目部分區(qū)施工總負(fù)責(zé)。
8#、9#樓在經(jīng)歷了結(jié)構(gòu)大變更、粗裝的有序進(jìn)行及施工工程的陸續(xù)展開，竣工資料的編寫也在11月中旬緊鑼密鼓的吹起了號角。本部門帶頭，充分調(diào)動項目部施工、技術(shù)人員進(jìn)行竣工圖的繪制，并配合資料員蔡秀月進(jìn)行竣工照片的選取，竣工資料的全面整理與歸檔工作，于12月中旬將資料全面移交給檔案館。
因23#、16#、10#樓粗裝及室外工程施工涉及到消防驗收，我司臨危受命承擔(dān)了23#、16#、10#樓粗裝及部分室外工程的建設(shè)，合理安排施工組織及物資供應(yīng)充分展示了我中鐵風(fēng)采，并得到了業(yè)主的認(rèn)可。為本工程3期工程施工的接設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
本工程我司雖為分包單位，在總包認(rèn)可及允許范圍內(nèi)對現(xiàn)場施工管理標(biāo)準(zhǔn)化也進(jìn)行了一定的投入?，F(xiàn)場使用了定型化工具化設(shè)施（如定型化的燈架、灑水車、電箱防雨防砸棚、防護(hù)欄桿、電焊機(jī)防護(hù)棚、切割機(jī)防護(hù)罩），在節(jié)能降耗方面，生活區(qū)和施工現(xiàn)場各設(shè)置了一個循環(huán)水箱，收集施工、生活用水及基坑降水、雨水進(jìn)行沉淀處理后進(jìn)行道路、土方車沖洗；現(xiàn)場短木方進(jìn)行拼接接長，短鋼筋進(jìn)行碰焊接長，剩余混凝土制作成過梁、水泥塊等；項目用車進(jìn)行預(yù)申請制度，避免外出辦事走重復(fù)路線，較好的完成了節(jié)能減排指標(biāo)。
20xx年接近了尾聲，20xx年又是新的一個開始，在回顧過去的同時，也需要對來年進(jìn)行一次工作計劃的安排與展望：
1、20xx年度的工作任務(wù)為：
①、配合總包完成室外工程及23#、16#、10#樓粗裝工作；
②、4#、5#樓地下室結(jié)構(gòu)完工，如地上部分也由我司施工的話，計劃年底完成結(jié)構(gòu)封頂；
③、準(zhǔn)備新開3期工程的招投標(biāo)及前期策劃工作。
2、抓好技術(shù)質(zhì)量關(guān)，組織好現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)安排工作，努力使施工進(jìn)度按預(yù)期目標(biāo)完成。努力做好四個標(biāo)準(zhǔn)化項目管理，做大做好企業(yè)品牌，為搶占市場創(chuàng)造更大優(yōu)勢。
3、自身技術(shù)水平有待提高，克服浮躁心理，不斷開發(fā)創(chuàng)新意識，多進(jìn)行施工技術(shù)總結(jié)工作。對新技術(shù)、新規(guī)范、新材料進(jìn)行研究，將可用的經(jīng)濟(jì)型及方便施工的材料及施工工藝引入到施工中來。
4、認(rèn)真做好技術(shù)，起到技術(shù)負(fù)責(zé)人帶頭作用。制定見習(xí)生培養(yǎng)計劃，充分調(diào)動全員工作熱情，增加團(tuán)隊凝聚力。努力將項目發(fā)展成為“爭先創(chuàng)優(yōu)”優(yōu)秀項目部。
豐收的一年過去了，我將加倍努力改正自己的不足，及時有效的弄清自己的缺點，不斷的在改正中進(jìn)步。在新的起點上，時刻不忘加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率，努力把“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動帶到各項工作中去，來作為一名黨員實現(xiàn)自身價值的表現(xiàn)。
護(hù)理工作總結(jié)及展望 篇4
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、計劃制作護(hù)理網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20年中的工作中一定能取得好的成績。
工作總結(jié)及展望 篇5
時光荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個20xx年，我的心中感慨萬千。
3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到XXXX房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司XXXX項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：
1.努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力。
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1)、申請報告類文件：如XXXX相關(guān)物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2)、總結(jié)計劃類文件：XXXX項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3)、合同類文件：如XXXX項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XXXX水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4)、制度類文件：如XXXX項目辦公室規(guī)章制度、XXXX項目計算機(jī)使用與管理制度、XXXX天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5)、可研報告類文件：籌建XXXX通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
2.積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象。
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金XXXX小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
3.端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的及時接收與回復(fù)。
做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
4.提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XXXX日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用PDCA的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
XXXX項目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著XXXX項目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年XXXX”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！
工作總結(jié)及展望 篇6
20xx年對我來說走得輕松卻也沉重，終工作總結(jié)及展望。輕松是因為經(jīng)過了一年的摸爬滾打，今年的各項工作都已經(jīng)是輕車熟路；沉重是因為工作太過順利，沒有再嘗試創(chuàng)新，工作的主動性不足。以下是我一年以來的個人工作總結(jié)報告：日常工作處理，做好個人工作計劃，接轉(zhuǎn)電話三萬余次，訂購機(jī)票火車票千余張，訂購飲用水兩千多桶，收發(fā)郵件一萬余封，預(yù)訂房間三十余次。
解決了電子顯示屏的問題。潤世寶公司工程師根據(jù)我們提出的一些問題拿出具體的解決辦法。將顯示屏系統(tǒng)硬件更新，軟件上也進(jìn)行了升級。爭取在資源有限的情況下實現(xiàn)所見即所得和分屏功能。目前在一卡兩線狀態(tài)下實現(xiàn)三屏顯示功能已經(jīng)達(dá)成，但是由于硬件設(shè)備的問題，目前顯示屏的運行狀況并不理想，沒有真正起到一個窗口的作用。
解決了飲用水的水桶問題。從公司自搬遷之后，實際留存桶數(shù)與供水公司記錄的數(shù)據(jù)有很大差異，我在工作中雖存有疑問，卻沒有追根究底。在送水的進(jìn)出數(shù)上存在著疏忽。后來經(jīng)過與供水商協(xié)商，雙方達(dá)成協(xié)議，同意以公司現(xiàn)有桶數(shù)量為準(zhǔn)，并共同把好進(jìn)出關(guān)，以防不必要的損失。孫總曾在飲水?dāng)?shù)量上提出過疑問，經(jīng)過我的觀察，總部每天八桶水應(yīng)屬正常消費。就二十二樓來講，每天上班時有大半桶水，到十一點前必定要換一桶，下午需要一桶，臨近下班時又需要換上一桶至第二天上午，就是兩桶水。而樓下人員較多，加之高溫天氣，消耗三桶水應(yīng)屬正常。除此之外，定期安排供水公司為飲水機(jī)消毒，配合大樓物業(yè)部對整個辦公區(qū)域進(jìn)行了除四害工作，保證了公共衛(wèi)生。協(xié)助各部門銷售人員完成了《銀川商行call center》、《農(nóng)行福建分行電話銀行交換平臺系統(tǒng)》、《蔚深證券武漢營業(yè)部電腦機(jī)房工程》、《西南證券蛇口營業(yè)部機(jī)房建設(shè)》等項目的標(biāo)書準(zhǔn)備。成功接待了“十五”國家科技攻關(guān)項目驗收小組，按預(yù)定情況安排了食宿及訂購機(jī)票，并按照各單位協(xié)議對驗收專家的各項費用進(jìn)行了整理，保障了評審工作的順利進(jìn)行，工作總結(jié)《終工作總結(jié)及展望》。與公司其他同事一起完成了公司上市答謝宴會的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場接待及會后資料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余張宴會邀請函，并一一落實到會人員名單；訂購了慶賀花籃。宴會中配合其他同事完成了到會嘉賓的禮品發(fā)放及登記工作，并于會后整理出未發(fā)禮品人員名單及未到會嘉賓名單。與公司美工一起設(shè)計了新的名片模板，加上了公司的股票代碼及iso認(rèn)證圖標(biāo)，新的模板已交給趙總審閱過并已定下了第一期的版式，預(yù)計明年初即可用上。
在日常工作中也有一些感想和體會。工作中，往往會有一些失誤，但有些則是錯誤。上半年公司的經(jīng)營狀況不甚理想，各部門想方設(shè)法開源節(jié)流，這時，我們似乎更依賴于銷售部，更希望研發(fā)中心能夠拿出更有說服力的拳頭產(chǎn)品，但我卻不止一次的發(fā)現(xiàn)：有些即將投標(biāo)的標(biāo)書上用著陳舊的logo，公司名稱赫然寫著“深圳市金證高科技有限公司”；有些給客戶的說明書上大剌剌地擺著的圖標(biāo)；甚至于有些標(biāo)書缺頁、順序錯亂……如果這個客戶是手到擒來也就罷了，但現(xiàn)實不是這樣，巨大的市場競爭力，眾多的競爭對手，在這個節(jié)骨眼上真是疏忽不得。我想，這個問題我能發(fā)現(xiàn)，客戶也一定會發(fā)現(xiàn)。有時候，客戶更看重的或者就是我們的態(tài)度。在銷售行業(yè)流行一句話，說賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在我們公司則更是這樣?？蛻羯弦粋€產(chǎn)品就意味著每天都需要我們的服務(wù)，他們開始對服務(wù)人員不了解，只能從我們的標(biāo)書上，從我們的銷售人員的態(tài)度上來評估，他們對公司的全部了解在那時也僅限于此。所以，我覺得大家在工作中應(yīng)該更仔細(xì)，更有責(zé)任感一些，這樣，才能給自己加多一個制勝的籌碼。 12
如今公司的發(fā)展良好，相信在下一階段的工作中我們會更加勤奮、努力，和公司共同迎接美好的明天！同時，我們也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能關(guān)心我們的工作，肯定我們的成績，因為這是我們向上的源動力。在接下來的一年，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作更好的開展進(jìn)行。
工作總結(jié)及工作展望 篇7
今年上半年，我鎮(zhèn)信訪工作在區(qū)信訪辦的關(guān)懷指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《xx市信訪條例》，全面落實貫徹黨的十八大精神，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的觀念，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，及時解決各類突出矛盾，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
一、信訪總體情況
（一）基本情況
今年1月至5月，我鎮(zhèn)信訪總量為368件。其中由信訪接待窗口即時協(xié)調(diào)、處理的信訪事項有257件，進(jìn)入信訪流程并錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)的有35件，市長信箱及區(qū)級轉(zhuǎn)、交辦的有76件。錄入業(yè)務(wù)網(wǎng)信訪件主要包括：受理群眾來信5件，同比下降%，目前已辦結(jié)4件，辦結(jié)率為80%；處理群眾來電6件，同比減少%，目前已辦結(jié)6件，辦結(jié)率為100%；接待群眾來訪24批50人次，同比下降%批次，減少%人次，其中：集訪2批23人次，同比減少%批次，減少%人次，目前已辦結(jié)20件，辦結(jié)率為%。
從受理數(shù)量分析，今年1-5月的信訪總量較去年同期下降了%。究其原因，主要呈現(xiàn)以下特點：一是主要領(lǐng)導(dǎo)及時牽頭，職能部門積極參與協(xié)調(diào)，免去了信訪流轉(zhuǎn)的流程（主要為涉及xx高架建設(shè)的“xx市場”、“xx建材市場”等大型集訪事項）。二是通過加強(qiáng)信訪接待窗口調(diào)解力度，結(jié)合每周二領(lǐng)導(dǎo)接待制度，提高了信訪事項的即時調(diào)處效率。三是部分信訪人逐漸趨于理智，從原來的“凡事只找信訪辦”轉(zhuǎn)變?yōu)橄认蛐旁L辦咨詢，再找職能部門直接反映相關(guān)事項。
（二）反映的主要問題
1、物業(yè)管理類矛盾占據(jù)重要比例
隨著我鎮(zhèn)社區(qū)生活的不斷完善，越來越多的關(guān)于物業(yè)管理不善、物業(yè)選聘不透明、業(yè)委會選舉不公等問題正逐漸成為社區(qū)矛盾的焦點。尤其在推崇社區(qū)自治管理的今天，業(yè)主們主動投身于小區(qū)日常事務(wù)，協(xié)助并配合政府一同做好社區(qū)管理工作。但是，由于不少業(yè)主對參與決策的積極性不高、業(yè)主大會意見較難統(tǒng)一等原因，使得業(yè)委會往往未能發(fā)揮更好的作用。加上業(yè)委會系自籌組織的特殊性，政府部門只作必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，一定程度上缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)管政策。1-5月，物業(yè)管理類信訪事項達(dá)76件，占信訪總量的%。
2、城市管理類矛盾有上升趨勢
由于城市管理涵蓋面較廣，且與居民的生活息息相關(guān)，社區(qū)環(huán)境的良好程度直接決定了居民對城市化進(jìn)程的認(rèn)可程度，在城市建設(shè)日新月異的今天，社區(qū)居民對城市管理的要求和期望也在不斷提高。今年上半年的城市管理類矛盾主要集中在：無證無照經(jīng)營、道路環(huán)境衛(wèi)生、違章搭建、亂設(shè)攤等。1-5月，城市管理類信訪事項共計57件，占信訪總量的%。
3、市政重大工程前期矛盾較為集中
去年年末至今，因xx高架工程建設(shè)需要，我鎮(zhèn)對工程沿線xx村、xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場及周邊企業(yè)按計劃、分時段開展了協(xié)議動遷工作。由于動遷難度大、涉及戶數(shù)多、時間跨度長等原因，今年關(guān)于反映動拆遷的個訪、集訪矛盾較之去年同期有了一定程度的增加。其中，xx水產(chǎn)批發(fā)市場、xx建材市場已發(fā)生7次集訪、越級訪事件，后經(jīng)多方協(xié)調(diào)、溝通及多次書面答復(fù)，目前協(xié)商工作正有序開展，形勢基本處于可控狀態(tài)。
4、歷史積案、疑難信訪矛盾亟待解決
針對信訪老戶趙燕芬等5人反映對原莘西南路245號商鋪被拆不滿的信訪事項，已于XX年由市信訪辦批準(zhǔn)核查終結(jié)。但鑒于趙燕芬等人仍堅持上訪，要求政府幫助協(xié)調(diào)的訴求，我鎮(zhèn)繼續(xù)本著“為群眾排憂解難”的宗旨，于XX年6月6日邀請開發(fā)商西秋房產(chǎn)與另3名信訪人進(jìn)行了協(xié)調(diào)，詳細(xì)告知了補償方案的內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)，并建議信訪人從大局考慮，權(quán)衡利弊，爭取盡早達(dá)成一致意見，最終化解矛盾。另關(guān)于滬杭客專沿線嚴(yán)漢平等人反映高鐵擾民的問題，目前我鎮(zhèn)一方面定期約訪信訪人進(jìn)行溝通，穩(wěn)定其情緒，另一方面正積極與上級部門協(xié)調(diào)，爭取盡早落實維穩(wěn)方案，化解矛盾。
二、主要工作及做法
（一）堅持預(yù)防為主，深入開展矛盾排查化解工作
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不穩(wěn)定因素的一項重要措施，是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。因此，今年我們繼續(xù)堅持以人為本，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是定期組織力量摸排、掌握一些可能引發(fā)集訪的人和事，以及一些苗頭性、動態(tài)性的問題，做到未訪先知、接訪有備。二是對排查出的矛盾，堅持“案結(jié)事了”的原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解等手段，根據(jù)具體問題具體分析原則處理各類矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。
（二）健全各項制度，建立信訪工作長效運行機(jī)制
一是堅持鎮(zhèn)三套班子領(lǐng)導(dǎo)的“周二領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度，為群眾反映問題提供“綠色通道”，減少新增、重復(fù)信訪事項，提高一次性解決率。二是對集中排查出的重大、疑難信訪矛盾，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，由包案領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每一個信訪矛盾的內(nèi)容，明確責(zé)任單位、責(zé)任部門和責(zé)任人，督促落實化解、緩解和穩(wěn)控措施。另外，針對這幾年反響較大的八個村（改制村）反映的動遷政策、宅基地補償?shù)葐栴}，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)更是經(jīng)常以定期、不定期的形式約訪群眾代表開展信訪溝通會，與群眾一起就近年來的熱點問題進(jìn)行深入討論、溝通，為進(jìn)一步密切群眾，了解民情、民意提供了堅實保障，也為政府決策村民長效增收機(jī)制提供了可靠依據(jù)。
（三）秉持依法依規(guī)，形成良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，向來訪人解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
（四）重視初信初訪，源頭減少重復(fù)信訪發(fā)生率
一是規(guī)范初信初訪受理工作。注重從辦信、接訪的起始點抓起，明確工作職責(zé)，規(guī)范操作流程，做到“件件有回音，事事有著落”，使每一件信訪事項都能夠按期辦結(jié)。二是明確初信初訪責(zé)任分工。對一些比較復(fù)雜的初信初訪問題，要根據(jù)事件的性質(zhì)和涉及的范圍，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，組織牽頭職能部門和相關(guān)單位聯(lián)合開展協(xié)調(diào)工作，制定化解方案。三是確保初信初訪的辦結(jié)質(zhì)量。對于領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)辦的重要初信初訪信件，隨時跟進(jìn)處置進(jìn)展情況，及時解決跟進(jìn)中發(fā)現(xiàn)的新問題，提高初信初訪工作質(zhì)量。
（五）學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，開創(chuàng)信訪工作新局面
為進(jìn)一步深化今年4月新修訂的《xx市信訪條例》，我辦全體人員于XX年4月17日參加了由區(qū)信訪辦組織的“閔行區(qū)信訪培訓(xùn)會議”，認(rèn)真解讀了新增加的條款內(nèi)容，深入強(qiáng)化了相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。新的《信訪條例》與舊條例相比，增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，以及強(qiáng)化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容，并完善了維護(hù)信訪秩序的內(nèi)容。通過這一次的集中學(xué)習(xí)，使我辦人員更加深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握了條例的內(nèi)容，牢固樹立了以人為本、履職為民的理念，了解了加強(qiáng)信訪受理和交辦督辦、綜合分析和信息報送群眾工作的重要性，提高了進(jìn)一步做好信訪工作的能力和積極性。
三、工作中存在的問題
（一）群眾思想觀念上存在誤區(qū)
一些上訪群眾不管反映什么樣的問題，都堅持一個觀念，就是：不找信訪辦，不找具體部門，只有找書記、鎮(zhèn)長才能解決問題。另一些群眾認(rèn)為不論什么事，只要參與信訪的人越多，問題就能解決得越快。還有一些信“訪”不信“法”的群眾，心里清楚自己反映的事情屬于涉法涉訴，但往往因為訴訟費用等問題，加上信訪的門檻又低，第一個想到的就是來上訪，尋求政府幫助。這些現(xiàn)象，在我們?nèi)粘Ｌ幚淼男旁L事項中已經(jīng)占了較大比重。
（二）因政策法規(guī)限定，違規(guī)現(xiàn)象處置缺乏有效抓手
一些纏訪、鬧訪事件之所以有禁無止，與對違規(guī)上訪者懲處不力有很大的關(guān)系。究其原因，一是由于目前還沒有將《信訪條例》和《治安處罰法》的相關(guān)規(guī)定相結(jié)合。二是對一些嚴(yán)重影響政府正常辦公秩序的纏訪行為沒有制止的有力措施，導(dǎo)致上訪人屢次纏訪、鬧訪。還有一些無證無照的餐飲店鋪（如水清路、報春路無證餐飲店，名都路步行街無證餐飲店等），都因前期監(jiān)管不力、制度不全及相關(guān)行政法規(guī)的限定，使得職能單位缺乏有力的依據(jù)給予嚴(yán)厲查處，無法從源頭上進(jìn)行根治。
四、下半年工作打算
（一）強(qiáng)化穩(wěn)控責(zé)任，及時做好排查化解工作
建立矛盾糾紛排查化解制度。把工作中心從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來，進(jìn)一步健全和完善“經(jīng)常排查、定期分析、預(yù)警方案、限期化解、應(yīng)急處置、責(zé)任倒查”的排查工作機(jī)制，真正做到矛盾糾紛排查發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，把矛盾糾紛化解在最基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（二）加大宣傳力度，做好上訪群眾思想工作
引導(dǎo)、教育群眾依法有序上訪，讓群眾明白處理信訪問題在基層而不是在上級，解決信訪問題靠法規(guī)而不是靠領(lǐng)導(dǎo)。堅持“疏”、“堵”結(jié)合，對一般的群眾上訪，采取教育疏導(dǎo)為主，及時化解矛盾；對惡意糾纏、影響機(jī)關(guān)工作秩序的群眾上訪，堅決批評制止，情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的，移送公安部門依法查處。
（三）完善制度建設(shè)，健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制
對一些涉及面廣、與群眾利益密切相關(guān)的房屋拆遷、土地征用、城市管理等重大政策、城市管理措施以及其他可能影響公共安全的大型活動等重大事項，要狠抓預(yù)防、提前介入、深入調(diào)研、詳細(xì)論證，對可能發(fā)生的矛盾進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，切實把握政策、決策關(guān)口，從源頭上防范各類矛盾的發(fā)生。
工作總結(jié)和展望 篇8
工作總結(jié)和展望
時光匆匆溜走，不知不覺已經(jīng)到學(xué)期末了，從我加入學(xué)生會那天起，我一直在努力，嚴(yán)格要求自己。回首這個學(xué)期，我們自律部全體成員共歷風(fēng)雪，攜手并進(jìn)，我們開展了許多有意義的活動，而我也從中學(xué)到了很多課本學(xué)不到的知識，也感到這個大家庭給我們帶來的溫暖。
我們開展了一系列活動，如查寢，文明修身，戶外拓展和寢室設(shè)計大賽。豐富多彩的活動讓大學(xué)生活更加充實，也拉近了和同學(xué)之間的交流，更多的讓我們學(xué)會了自律。自我素質(zhì)得到慢慢提升，在一定程度上調(diào)動了我們大學(xué)生講究衛(wèi)生，爭做文明大學(xué)生的積極性，部門成員間熱情的氣氛也讓我很快融入這個和諧的大家庭。
經(jīng)過這一學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，讓我了解到做事要有主動性，要有熱情，做一件事不是為了得到什么回報，而是用來充實自己，鍛煉自己，我一直都告訴自己，既然選擇了就不要放棄，就一定要堅持到底！
接下來的工作我也會拿出自己的熱情，認(rèn)真完成，更加努力的學(xué)習(xí)學(xué)長學(xué)姐們的處事方式，爭取最大限度減少工作中出現(xiàn)的錯誤，提高自我修養(yǎng)，提升自己能力。回顧過去，掌握未來，以后的工作，我會盡力做到不讓大家失望，做到不斷的自我完善。
會計工作總結(jié)及展望 篇9
會計工作總結(jié)與展望范文
【會計工作總結(jié)與展望】
往來會計工作總結(jié)又臨春回大地,辭舊迎新之際,正是自己好好歸納總結(jié) 20XX 年的 工作以利能承上啟下規(guī)劃 20XX 年工作的好時機(jī),回首 20XX 年的工作，有工作成就的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班完成工作的艱辛，也有 遇到困難和挫折時的惆悵。感慨時光匆匆，有時也愿回首走過的路，因為那里有付出的充實，也有收獲的喜悅?，F(xiàn)將 20XX 年的主要工作 向大家匯報一下
20XX 年我本著堅持公司相關(guān)制度原則下把工作做的更好這樣一 個目標(biāo)，積極及時的完成了以下幾方面的工作
一方面是往來會計日常的財務(wù)核算工作 1.每日及時完成發(fā)貨單和承收工作,做到見單承收,在我這個崗位上 盡力避免錯單發(fā)出,及時發(fā)現(xiàn)錯誤的發(fā)貨單通知相關(guān)部門人員進(jìn)行修 正.2.藥業(yè)銷售一部時空銷售清單的及時準(zhǔn)確開出及通知送貨和發(fā)票開 據(jù)，核對記帳工作，和銷售臺帳的核對制作，能做到準(zhǔn)確及時記錄所 有客戶的開票和回款數(shù)據(jù),月未及時將各客戶開票款和回款的數(shù)據(jù)反 映出來，能做到財務(wù)帳與臺帳及銷售統(tǒng)計報表一一對應(yīng)關(guān)系。
3.藥業(yè)銷售二部發(fā)票開據(jù)及每月核對記帳工作以及回款數(shù)據(jù)反映，能 做到帳務(wù)數(shù)據(jù)和手工臺帳及二部銷售內(nèi)勤
統(tǒng)計表一致.4.器械公司各客戶往來帳款及發(fā)貨退貨明細(xì)，開票及銷售統(tǒng)計工作，每月發(fā)貨品種數(shù)量核對及各業(yè)務(wù)員銷售統(tǒng)計核對及提成核算工作，定 期與各業(yè)務(wù)員核對各客戶應(yīng)收款，基本做到款到發(fā)貨，無款經(jīng)總經(jīng)理 批準(zhǔn)簽字后再發(fā)貨，并跟蹤回款，做到無一壞帳。對于需要低于政策 價或是抹零處理的情況，需業(yè)務(wù)員提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意 后方可發(fā)貨。
5.每月銷售統(tǒng)計表及時準(zhǔn)確報送總經(jīng)理，每月藥業(yè)銷售明細(xì)分析及時 準(zhǔn)確報送財務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理，定期核對臨床銷售回籠工作，發(fā)現(xiàn)超 期回款的及時上報財務(wù)經(jīng)理及銷售經(jīng)理，并積極跟蹤后期回款情況。
6，每月底準(zhǔn)確及時完成銷售憑證填制工作，確保銷項稅與金稅卡絕 對一致，確保往來無一串戶！另一方面是會計賬務(wù)往來的管理工作
1.每月銷售二部零售業(yè)務(wù)記帳對帳工作,及時清理未回款項,與相關(guān) 業(yè)務(wù)人員對接處理并報財務(wù)總監(jiān)以清理往來帳款。
2.每月銷售一部開票未回款清理核對工作.
3，泰州人醫(yī)每月明細(xì)核對及單據(jù)整理工作。
4，每月庫存物資盤點工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報財務(wù)經(jīng)理，以確保公 司財物無損失。
5，嚴(yán)格按照公司政策完成管理費的核收工作，做到無一錯收，漏收 現(xiàn)象。
6，核對藥業(yè)臨床各業(yè)務(wù)員兌業(yè)務(wù)費的數(shù)量，把好兌付關(guān)。
7，日常稅務(wù)工作又快又好的完成工作。
第三方面是其他工作及領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時工作
1，每月網(wǎng)采平臺各醫(yī)院的點擊完成工作，以配合醫(yī)院完成采購計劃。2，每月統(tǒng)計一套表填報工作，做到按要求及時準(zhǔn)確完成，以及統(tǒng)計 對外工作的完成。
3，上半年配合財務(wù)經(jīng)理成功完成了擔(dān)保公司對往來帳款貸款融資的 后續(xù)審核工作，下半年跟部門負(fù)責(zé)人和同事加班加點，齊心協(xié)力完成 了興業(yè)還貸及建行貨款融資工作。
展望 20XX 工作,首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則 退,需要學(xué)習(xí)提升的方面,要加強(qiáng)往來財務(wù)管理方面的學(xué)習(xí),挖掘拓展 函數(shù)計算統(tǒng)計方面功能以利及時為財務(wù)管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐； 努 力學(xué)習(xí)成本核算，以利于做好部門負(fù)責(zé)人的有力助手；努力學(xué)習(xí)吃透 公司政策，以利于更好的服務(wù)于公司；努力多溝通，多交流，多些細(xì) 心，多些責(zé)任心，努力為公司成為醫(yī)藥行業(yè)品牌企業(yè)盡一份綿薄之力。
其次要更加忠誠，更加敬業(yè)，不斷創(chuàng)新，不斷的在會計核算及會 計管理方面超越自我，公司是我家，發(fā)展靠大家，有公司才有我們發(fā) 展的平臺，要記得感恩圖報，沒有老板，就沒有工作；沒有老板，就 沒有工資，所以在此我首先要感恩老板，其次要感恩領(lǐng)導(dǎo)，有了領(lǐng)導(dǎo) 的指點，工作才有方向；最后要感恩同事，有了同事的幫助，工作才 能做得更好。
20XX 年，我公司銷售收入將近7000 萬元，明年，隨著公司采集 器的擴(kuò)大銷售，水凝膠眼療貼的投產(chǎn)銷售，以及業(yè)務(wù)二部普藥市場的 擴(kuò)大銷售，公司銷售必將突然 1 個億，我們對公司信心，對老板更有 信心！另外公司現(xiàn)在展開了電話銷售模式，個人建議公司在可能的情 況下不妨嘗試開展淘寶銷售以利于擴(kuò)大宣傳及全球銷售，現(xiàn)在是個網(wǎng) 絡(luò)銷售的年代，而淘寶更是網(wǎng)絡(luò)銷售最好的平臺。連銀行保險理財?shù)?都在淘寶上開店了，我們公司為什么不能了？第二點就是建議公司將 所有工作崗位模塊化，即不管多長時間的工作和業(yè)務(wù)，從開始到結(jié)束，把它寫出來，分成一步二步 N 步，每一步要干什么，哪一個業(yè)務(wù)量要 干什么，把它分得非常詳細(xì)，編入公司備案，有條件甚至可以編成軟 件，分成幾級，總經(jīng)理關(guān)注最高級，依此類推哪一層關(guān)注哪一級，細(xì) 化到哪一個人哪一天要做哪幾件事情，都可以非常細(xì)致的編進(jìn)去，包 括現(xiàn)金流哪一天花多少錢，成本是如何的等等。這樣有利于每項工作 的效率提高，從而就有利于公司運營效率的提高，同樣一件事，別人 用的時間長，我們用的時間就短并且不影響質(zhì)量！相信不遠(yuǎn)的將來，我們公司會上市，我們會持有公司的原始股，這是我的夢想，公司夢，我的夢，一切皆有可能！我們有信心。
感恩 20XX，展望 20XX！相信馬年馬上有錢，公司有錢，大家 有錢！謝謝大家財務(wù)部 【會計工作總結(jié)與展望】
財會 20XX 年工作總結(jié)和 20XX 年工作展望 20XX 年過去了，總結(jié)一年的工作，感觸頗多，隨著公司的發(fā)展，越來越多的任務(wù)落在我們 的肩上，對我們的要求也越來越多，也讓我們逐步變得成熟起來。為了下一步工作的發(fā)展和 提高，在這里做一下 20XX 年的工作總結(jié)、回顧和一些自己對 20XX 年工作的想法。
一．20XX 年財務(wù)工作總結(jié) 縱觀 20XX 年財務(wù)工作，不盡人意，沒有能完全發(fā)揮發(fā)揮到財務(wù)的作用，作為會計人員本該 對公司費用了如指掌，但是今年很失敗，沒有對費用分析過，自然就沒有發(fā)揮好財務(wù)控制成 本的作用，也沒有起到為公司管理層提供預(yù)測、決策的依據(jù)的作用。
一些費用款項的預(yù)支，必須要有財務(wù)總監(jiān)，總經(jīng)理簽字才可以打款，但是公司財務(wù)總監(jiān)總經(jīng) 理經(jīng)常不在，保證了財務(wù)的正常流程就保證不了及時性，保證不了工作效率。
以上是個人感覺財務(wù)工作做的不到位的地方，任何工作都不是孤立的，這里面我能看到和感 覺到的還有個別員
工，財務(wù)意淡薄，個別人員無視財務(wù)制度，我行我素，[ 課~件]對財 務(wù)制度不理解，或者理解不全面，導(dǎo)致執(zhí)行過程中出現(xiàn)很多基本錯誤，具體表現(xiàn)在； 1.費用電子表格提交不及時 2、費用票據(jù)提交不準(zhǔn)時 3、費用補報現(xiàn)場嚴(yán)重 4、對賬不及時，包括個人的和項目上的 5.個人平時不定期做賬記賬，每月提交的報表不嚴(yán)謹(jǐn)，公司定期對賬的時候才發(fā)現(xiàn)很多帳 多不上。
5.對 50%報銷制度沒有理解，導(dǎo)致報賬錯誤 6.公司油費報銷制度不理解，以每次加油票累加作為報銷依據(jù)，而非按照公里數(shù) 7、每月不清賬不簽字留下很多的弊端會 以上現(xiàn)象發(fā)生的原因個人剖析如下、執(zhí)行力不夠，對財務(wù)工作造成了很大的影響，只做到了通知、傳達(dá)到位，但是卻保證 不了結(jié)果； 第二、知識不夠，對于財務(wù)只懂基礎(chǔ)的理論，沒有過系統(tǒng)的工作經(jīng)驗，很多事情沒有考慮到，造成了一些工作上的不順利； 第三、基礎(chǔ)工作沒做好，一些流程沒有嚴(yán)格按照正規(guī)走，平時工作沒做好，給年終對賬造成 了麻煩，對原始票據(jù)的保存沒有做到位，對后來的查賬造成了很大影響。
第四，公司的制度跟不上公司發(fā)展速度，個別制度細(xì)則已經(jīng)不適合公司目前的 發(fā)展態(tài)勢。
第五，深層次的原因
個人覺得，公司沒有統(tǒng)一的帳戶，出現(xiàn)多個帳戶交叉打款，大多筆支 出收入，不經(jīng)過我手，或者沒有相關(guān)知會我的流程，想對賬，也覺得很困難，需要和多人逐 個對，這個過程難免會出現(xiàn)很多遺漏。
二． 20XX 年財務(wù)工作展望 總結(jié) 20XX 年的工作教訓(xùn)，20XX 年關(guān)于對財務(wù)工作的一些想法，認(rèn)為自己的工作都要堅持一 個基本原則，也是財務(wù)人員的基本職業(yè)道德
一絲不茍的按照制度開展執(zhí)行財務(wù)工作，任何主管，任何員工不按照財務(wù)流程走捷徑，要敢 于堅持原則，并告知主管員工這樣做不符合流程，除非財務(wù)制度改變，才能改變流程。
新的一年重點把精力放在財務(wù)工作上，讓財務(wù)走上正規(guī)化，對提交的每一個數(shù)字負(fù)責(zé)，對領(lǐng) 導(dǎo)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)。
擴(kuò)大知識面，提高視野高度，學(xué)習(xí)稅收方面知識，為公司發(fā)展做準(zhǔn)備。
提高對資金的敏銳度，了解每個項目的資金占用情況，回款進(jìn)度，公司管理銷售財務(wù)費用變 化情況，潛在的一些費用，了解公司費用的大致趨向，制定合理的成本控制措施，為管理層 決策提供依據(jù)。
在堅持按照財務(wù)制度流程執(zhí)行的基礎(chǔ)上，從以下幾個方面改善提高財務(wù)工作質(zhì)量和效率。
1、每月 2 號前電子表格不提交的，嚴(yán)格按照財務(wù)制度
處理，后期提交時讓其直接主管告訴 財務(wù)主管，財務(wù)主管通知會計人員準(zhǔn)予報銷才可以報。
2、為了統(tǒng)計大區(qū)費用，銷售人員跑的不是自己的項目的要注明，不注明的計入自己的大區(qū) 費用核算，后期不調(diào)回。
3、每月報銷的票據(jù)以電子表格或時間為準(zhǔn)整理好，填寫費用報銷單并簽字，以作為報銷單 據(jù)，4、項目上的費用，每月項目負(fù)責(zé)人仔細(xì)審查，有疑問及時提出，財務(wù)部不接受后期提出質(zhì) 疑 5、費用補報流程，原則上不接受補報，特殊情況經(jīng)過直接主管、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理同意簽 字才可補報 6、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)象 7、票據(jù)對應(yīng)的情況，采購部的材料單子和項目經(jīng)理的物流單子每月都要對得上 8、對押金，定金的處理，9、需要工程部把各項目施工隊信息（合同額及支付計劃）按月提交財務(wù)部，以便于統(tǒng)計項 目費用及付款計劃。
10、汲取教訓(xùn)，今年會把票據(jù)按月按人整理好，保存好，以備查賬用。
三．對公司企業(yè)文化的感觸 來公司一年多，很喜歡公司的氛圍，溫暖、積極、真誠，每個人在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)做 好自己的事，自由但并不放縱，環(huán)境輕松但不輕視自己手上的任何一件事，做人率真但做事 并不率性，工作對事不對人，有足夠大的平臺，足夠多的機(jī)會，寬容但不縱
容的領(lǐng)導(dǎo)，只要 你努力就會有人看得到，就會被認(rèn)可！【會計工作總結(jié)與展望】
回首 20XX，展望 20XX——年度總結(jié)報告我覺得這個總結(jié)的布局應(yīng)該是
1.是先是說明自己的工作內(nèi)容，盡量往詳細(xì)的方面去寫，那些內(nèi)容我從網(wǎng)上找了 些，你對照下，看看和你們相交的部分，我也不知道你具體的工作是什么。那些紅字部 分，看到這些相關(guān)的，你可以修改下。
2.就是在這 20XX 年中不足之處，比如遇到了什么問題，怎么解決的，后來得到 了什么經(jīng)驗等等之類的。我寫了相關(guān)的內(nèi)容。你可以參考下，修改修改！3.最后一部分就是由于第二部分的不足之處，在 20XX 年可以改進(jìn)下，改掉不足 之處，展望美好愿景。你的工作我不知道提升空間在哪里，沒法寫，嗚嗚，就寫了后面 的那一段，你可以修改修改，添點。
作為一名剛剛畢業(yè)從事會計財務(wù)方面的我，在工作的同時，我一邊學(xué)習(xí)一邊總結(jié)在工作中出 現(xiàn)的問題。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了很多關(guān)務(wù)財務(wù)方面的 知識，也總結(jié)了很多關(guān)于財務(wù)方面的經(jīng)驗。本著尋找不足，展望明天的原則，寫這篇文章，希望在回首即將過去的 20XX 年工作中不足的同時，也通過在 20XX 年的自己不足之處的改進(jìn) 和空間的提升，展望公司在明年的美好未來。
回首 20XX，在這一年中，我的工作主要是財務(wù)，收支明細(xì)，進(jìn)貨記錄，貨物與賬目等。由 于我剛剛畢業(yè)，在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識很多都能在工作中用到，比如：很多時候都是以學(xué)到 的會計資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，在財務(wù)工作中，處理財務(wù)和物品出庫記錄的相互 匹配
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20XX 年在這 一年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及 合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做 供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù) 據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù) 人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶 應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員 OA 郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入 賬； 改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面
在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息 滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了 及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn) 的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄 摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及 時進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符，通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項目數(shù)據(jù) 的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān) OA 郵件關(guān)于各 種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對 PXXF 工廠、CXXT 采購、銷售、一般往來賬 務(wù)及時進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝 通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的 數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)； 對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑； 遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳 播。
通過對我這一年工作的敘述，工作中還存在著很多不足之處，接下來，讓我談?wù)勗谶@一年的 工作中的不足之處和學(xué)到的相關(guān)知識
關(guān)于在財務(wù)總賬這個職位上的細(xì)節(jié)問題； 漸漸地我發(fā)現(xiàn)，這些平時在課本中學(xué)到的知識很多 一部分都可以用到，在即將過去的這一年中，經(jīng)過我的不懈努力，我見見縮小了理論知識和 實際工作中的差距，而且，最重要的是，通過這一年在財務(wù)方面的工作，我切實感覺到了在 財務(wù)工作中的樂趣，這樣可以讓我在這個工作中投入更多的激情。但是，在工作中，關(guān)于細(xì) 節(jié)這方面，還有很多的不足，比如，記賬，總賬，收支，入庫記錄，還有每日賬目等的輸入 存檔，剛剛開始進(jìn)入工作的時候，因為手生，有時候經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤，但是我相信，只要有 足夠的耐心和細(xì)心，加上我踏實認(rèn)真的態(tài)度，我相信，一步一步的學(xué)習(xí)改進(jìn)，明年關(guān)于這些 細(xì)節(jié)方面的問題，我會做的越來越來好。
關(guān)于在這個職位上的工作效率問題； 記得剛剛開始的時候，除了在大學(xué)中實訓(xùn)中接觸到相關(guān) 的實習(xí)和認(rèn)知，還
沒有接觸到類似我們公司中相關(guān)裝飾材料的賬目，以及材料出庫和采購什 么的都不太了解，當(dāng)時我一直無從下手；所以有時候，還去請教同事，后來，在這一年中，我慢慢去學(xué)習(xí)和請教別人，慢慢了解了公司的貨品的采購賬目的制作與輸入存檔，裝飾材料 的入庫記錄的存檔，裝飾材料的出庫記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規(guī)則，逐漸建 立了信心。在這個過程中，雖然很累，但是看到自己在這個過程中所做的努力和眼前密密麻 麻的賬目，心中慢慢充滿了自信和快樂。現(xiàn)在，記賬，各種明細(xì)表，日記賬，周記賬，都能 很熟練的記錄，記賬的效率也越來越來高。所以，我也相信，以我堅持不懈的學(xué)習(xí)和認(rèn)真踏 實的態(tài)度，明年的工作會做的更好。
關(guān)于在這個職位上的相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理和計算機(jī)的應(yīng)用能力的欠缺和不熟悉； 當(dāng)然，在這些 賬目記錄的過程中，也遇到了很多的問題，剛剛開始，由于電腦的基本操作辦公室軟件不能 熟悉的運用，導(dǎo)致有時候會輸入錯誤的數(shù)字和計算錯誤，而且有時候還會遺漏一些細(xì)小的賬 目，最后導(dǎo)致結(jié)果出錯，關(guān)于計算能力方面，我想在以后的工作里，都會慢慢的提高的。
20XX 年工作打算及展望
20XX 年即將過去，在過去的一年里，做的也有很多不足；同時，也學(xué)到了很多，20XX 年，也是新的一年，新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對工作有個新展望的改進(jìn)，在嶄 新的下一年我要
20XX 年 我呀更好更加全面的完成財務(wù)總賬這個工作；團(tuán)結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。同時，如果有機(jī)會，我也會積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實自己、努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，提升相關(guān)的職業(yè)技能，增強(qiáng)自身的能力。
在這個工作崗位里，可以用到學(xué)習(xí)的知識反復(fù)去運用、鍛煉自己，讓自己的職業(yè)能力不斷的 提升，能力不斷增強(qiáng)，我相信，用這些學(xué)到的知識和逐漸積累的經(jīng)驗，以及我認(rèn)真踏實的態(tài) 度，我相信 20XX 年我會做的更好。
財務(wù)工作總結(jié)和展望 篇10
工作總結(jié)和展望
校學(xué)生會生活部
2012級干事***
時間過得很快，不知不覺中我已經(jīng)走進(jìn)大學(xué)校園快一年，往事悠悠，讓人懷想。在即將過去的一學(xué)年里，在校團(tuán)委及校會主席團(tuán)部長們的具體指導(dǎo)下，我以認(rèn)真貫徹服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我為宗旨，圍繞本部的工作中心，積極開展活動?；仡櫼粚W(xué)期的工作和學(xué)習(xí)，從成熟到不成熟，從充滿激情到穩(wěn)重冷靜，我成長了很多也學(xué)到了很多。通過校學(xué)生會各個部門的努力和配合,本學(xué)期各項活動得以有序順利的完成。
中國藥科大學(xué)校學(xué)生會生活部是學(xué)生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，并配合學(xué)校的后勤工作。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動。
這一學(xué)年我們主要舉辦了以下幾個活動：
1、活動：E教學(xué)樓教室占用表的擺放和每天的清擦。
意義：可以方便同學(xué)們知道哪個教室已被組織占用而免去跑到教室還得換教室的不便。
不足：我們部里的成員并沒有做到每天都能去按時清擦，導(dǎo)致占用表長時間不擦而不能清楚的再次寫。
解決方案：今天擦占用表的同學(xué)若是發(fā)現(xiàn)上一次沒有及時擦掉，即可用手機(jī)拍下來為證報告給專門的記錄人員備案，在1部門會議上點出。
2、活動：懸掛傳單回收箱和及時回收傳單
意義：有利于校園環(huán)境的整潔，對校園清潔起到不可小覷的作用。
不足：個人覺得傳單回收箱在整個操作過程中是不成功的，是失敗的。首先學(xué)生總是將雜物垃圾甚至更臟的東西放在里面，雖然采取一定的措施，但沒有起到作用，直接導(dǎo)致我們部門成員不能、不愿按時的去清理，覺得這里需要改進(jìn)（建議將傳單回收箱做成上面只能是塞進(jìn)傳單的小縫隙，下面開一個可以閉合的口用于我們部門人傳單的回收）。
3、活動：后勤服務(wù)集團(tuán)伙食溝通平臺的建立
意義：目的是為了在學(xué)生和后勤之間架起溝通的橋梁，解決學(xué)生生活方面的問題。
不足：這一項活動并沒有落實到位，個人覺得只是一個粗略的形式。（要想真正的做好，需要在與后勤會議前做好準(zhǔn)備，廣泛的向?qū)W生尤其是大一的新生征集意見并選出代表參加會議）
4、活動：一食堂優(yōu)秀員工的評選
意義：幫助后勤集團(tuán)做好優(yōu)秀員工的評選，鼓勵員工更好的工作、更好的為師生服務(wù)。
不足：雖然此次活動較為成功，但是出現(xiàn)一些同票現(xiàn)象，還有窗口的標(biāo)簽貼的也不是很顯眼，而且學(xué)生參與的激情也是
2遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，草草投票，這樣就影響了活動的公平性。
5、活動：生活指南的編寫
意義：為下一屆的大一新生提供一些便利。雖然由于某些原因最后沒有實施，但也對我們自己有一些生活學(xué)習(xí)方面的便利。
建議：下學(xué)期與外聯(lián)部至少提前2個月告知此事，與其溝通，請求幫助拉外聯(lián)，贊助我們將生活指南的事情落到實處。
6、活動：跳蚤市場
意義：為學(xué)長學(xué)姐們尤其是大四的學(xué)長學(xué)姐們提供一個處理無法帶走的生活用品，同時設(shè)立愛心捐贈點，奉獻(xiàn)一份愛心。不足：策劃方案頻變，局限于上一屆的做法，很多變化都沒有能及時通知到位，會議不能及時開到位，分工不明確（如
與秘書處的人聯(lián)系調(diào)人沒有確定好），分工后有些人只局限與自己的工作，缺乏團(tuán)隊幫扶意識，和秘書處聯(lián)系的不夠到位。
7、其他活動主要是幫助其他部門舉辦各種各樣的活動。
校會作為一個團(tuán)體，生活部作為一個團(tuán)體，我身在其中，深深的明白團(tuán)隊合作的重要性，不管是我們生活部部門內(nèi)部或是部門與其他部門之間的。
工作期間，我與干事們部長們一起合作，彼此由陌生到熟悉，在活動中尋找自身的不足，雖然沖動過，犯過錯誤，但是這不是重點，重點是重新看待這件事，認(rèn)識錯誤，及時的改正它，這就是進(jìn)步！3
工作總結(jié)工作展望 篇11
工作總結(jié)
第一部分 2004年工作回顧
2004年，是動力發(fā)展史上可喜可賀的一年，一年來廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真踐行“三個代表”，求真務(wù)實，不斷推進(jìn)創(chuàng)新，成效卓著，動力人上下同心同德，共謀發(fā)展，不懈奮斗，開拓進(jìn)取，從而實現(xiàn)動力做大。從2003年底我廠成建制接收新棒材、連軋、帶鋼風(fēng)、水、電系統(tǒng)到今年后期轉(zhuǎn)爐、高線水系統(tǒng)的試運成功；從后置發(fā)電機(jī)的投產(chǎn)創(chuàng)效到1#、3#鍋爐的改造完成；從緊張的生產(chǎn)現(xiàn)場到繁忙的技改工程；從工作考核提升到到績效評價；從個人奮斗到團(tuán)隊奉獻(xiàn)，無不昭示動力兩個文明建設(shè)結(jié)下的累累碩果，充分驗證了我廠年初制定的“四橫四縱四深入”戰(zhàn)略部署是正確的。同時顯現(xiàn)出各方面工作的積極奮進(jìn)，運行高效?？v觀整個2004年，我們主要在以下幾個方面取得了突出成果與實效：
一、精細(xì)化管理向縱深方向發(fā)展，帶動生產(chǎn)經(jīng)營和各項工作不斷取得佳績
1、深入開展生產(chǎn)管理精細(xì)化，向精細(xì)管理要效益。2004年，是承鋼實現(xiàn)220萬噸鋼產(chǎn)量，形成300萬噸產(chǎn)鋼規(guī)模的關(guān)鍵性一年。為適應(yīng)集團(tuán)公司跨越式發(fā)展的迫切需要，我廠各級管理人員，創(chuàng)新管理，科學(xué)調(diào)度，縝密部署，狠抓生產(chǎn)組織的銜接與生產(chǎn)細(xì)節(jié)的管理，做到反應(yīng)靈敏，措施得力，從而確保了各系統(tǒng)的安全經(jīng)濟(jì)與穩(wěn)定運行。熱力、維檢、電氣三部在后置發(fā)電機(jī)建設(shè)工程中不計得失，通力合作，創(chuàng)造了44天投產(chǎn)運行的奇跡；運轉(zhuǎn)部在生產(chǎn)緊、人員少的不利情況
下，抽調(diào)精兵強(qiáng)將，接收新的工藝泵站，保證了新設(shè)備的運行平穩(wěn)。
2、設(shè)備精細(xì)化管理初見成效，設(shè)備運行穩(wěn)定率不斷提高。在實踐工作中，始終把設(shè)備穩(wěn)定運行作為中心任務(wù)來抓。2004年，我廠堅持精細(xì)管理與分工協(xié)調(diào)相結(jié)合，細(xì)分維檢界面，明確各部門責(zé)任，重新修訂設(shè)備管理制度與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備管理工作。在此基礎(chǔ)上，大力推進(jìn) “區(qū)域包保、專業(yè)負(fù)責(zé)”體系和“點檢定修”制度的落實，構(gòu)建專業(yè)定期點檢、維修每日巡檢和崗位日常點檢三位一體的點檢維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，合理制定檢修計劃，使檢修更為科學(xué)化和系統(tǒng)化，提高了設(shè)備完好率和備用率。2004年動力系統(tǒng)共點檢出設(shè)備隱患175起，其中崗位點檢107起，專業(yè)點檢68起，避免了64起事故的發(fā)生，比上年同期相比分別降低了229%、66%。這是在動力廠所轄設(shè)備增加，維修人員相對減少的情況下，使設(shè)備穩(wěn)定率提高，檢修周期延長，檢修費用降低，所取得的又一驕人成績。
3、安全精細(xì)管理落到實處，保證了我廠安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。2004年，我廠繼續(xù)以安全貫標(biāo)為載體，以實現(xiàn)零事故和設(shè)備長周期安全穩(wěn)定運行為目標(biāo)，堅持安全工作、重在預(yù)防、以人為本、持續(xù)改進(jìn)的方針，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作和規(guī)章制度的落實，充分發(fā)揮專業(yè)安全員的管理職能和崗位人員自主管理的積極性。2004年，我廠共查出安全隱患342項，全部進(jìn)行了整改。尤其是今年我廠技改、技措任務(wù)繁重，新接收的系統(tǒng)較多，相比往年，安全管理攤子大，安全工作難度大。在這種情況下，安全科與各單位密切配合，嚴(yán)把安全關(guān)，全年共簽發(fā)安全措施票405份，做到有作業(yè)就有安全措施跟進(jìn)，就有專人
監(jiān)督，確保了技改、技措項目的安全施工和新系統(tǒng)的安全運行。
4、以精細(xì)管理促進(jìn)經(jīng)營管理，實現(xiàn)人均勞效大幅度提高。通過精細(xì)管理，系統(tǒng)化管理和科學(xué)管理，提高了經(jīng)濟(jì)運營的效率；通過對標(biāo)，抓住薄弱環(huán)節(jié)和挖潛增效增長點，實現(xiàn)了生產(chǎn)任務(wù)高效完成與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長的同步提高；通過科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，攻關(guān)各項生產(chǎn)指標(biāo)，改進(jìn)各類操作法，實現(xiàn)了節(jié)能降耗；通過物流管理機(jī)制的不斷改進(jìn)，各種資源的合理調(diào)度分配，不僅滿足了我廠生產(chǎn)需要，減少了資金占用，而且促進(jìn)了各部對于所需材料的自覺控制。
5、精細(xì)管理在我廠做大做強(qiáng)大動力的實踐中得到了充分體驗。自去年年底到今年末，我廠接收各風(fēng)、水、電系統(tǒng)的工作就一直沒有停止過，不論是新建投產(chǎn)的新系統(tǒng)、新設(shè)備，還是各一線生產(chǎn)單位原有的舊系統(tǒng)、舊設(shè)備，我廠各級管理者與全體員工始終堅毅不拔、攻難克艱、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，制定扎實有效的措施，保證了接收工作的順利完成。實踐證明，我們動力這個集體不愧是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊，不愧是一個勇往直前、戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊。
二、積極參加技改工程建設(shè)
2004年，我們主要完成和進(jìn)行了后置式發(fā)電機(jī)組，1#、3#35噸鍋爐改造為50噸鍋爐，新建75噸鍋爐、1260高爐配套項目AV71汽輪鼓風(fēng)機(jī)、35噸軟化水反滲透系統(tǒng)的安裝建設(shè)，一、二變電站擴(kuò)容，112公路水源系統(tǒng)改造，水切改以及大轉(zhuǎn)爐、高線、5#燒結(jié)機(jī)的動力系統(tǒng)配套工程等，大小項目合計56項，其他大小工程45項之多，另有土建工程18項。在各項工程的進(jìn)程與投產(chǎn)試運當(dāng)中，我廠廣大工
程技術(shù)人員提早介入，對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，研究解決方案，提出整改建議，全力做好生產(chǎn)準(zhǔn)備及調(diào)試工作，為工程項目及時投產(chǎn)達(dá)效，付出了艱苦努力。
三、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，著力實現(xiàn)“四個一流”目標(biāo)
1、堅持“三個代表”的重要思想，堅持與時俱進(jìn)、以人為本的工作理念，堅持“做一流人、為一流事、打造一流團(tuán)隊、創(chuàng)造一流業(yè)績”的奮斗目標(biāo)。2004年，我廠通過編寫《動力廠企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)大綱》，在思想上、行動上、奮斗目標(biāo)上，形成了具有動力特色的文化指導(dǎo)理論體系。通過學(xué)酒鋼、學(xué)振超精神，感受先進(jìn)企業(yè)、先進(jìn)人物的文化感召力和文化底蘊，制定自身的趕超方向。通過兩級管理者的身體力行，帶頭學(xué)習(xí)和示范作用，不斷宣講、貫徹、滲透，使動力的企業(yè)文化深入人心，促進(jìn)和保證了兩個文明建設(shè)的雙豐收。通過創(chuàng)辦《動力》報傳播動力文化理念，激勵員工士氣，激發(fā)出了員工“動力是我家，我要愛我家”的豪邁熱情。
2、堅持“用人成事、助人成功”的指導(dǎo)思想，致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，本著 “以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以實踐帶動學(xué)習(xí)”的方針，充分調(diào)動員工的主觀學(xué)習(xí)熱情，使員工的能力提升與企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步緊密關(guān)聯(lián)，互為促進(jìn)。全年共舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)班9個，培訓(xùn)360人次，管理文化培訓(xùn)班8個，培訓(xùn)500人次。
3、不斷完善各項管理制度，并使之成為企業(yè)文化管理的重要組成部分。2004年，我廠各級領(lǐng)導(dǎo)者積極組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)管理制度，使員工深入了解動力的管理流程、管理體系和管理制度，提升員工的個人綜合素質(zhì)，形成企業(yè)管理齊抓共管的強(qiáng)大合力。
4、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，展示動力人開拓進(jìn)取、知難而上的精神風(fēng)貌。一是以動力“穩(wěn)定供應(yīng)、精益求精、確保生產(chǎn)、服務(wù)大局”為出發(fā)點，為用戶提供一流高質(zhì)的服務(wù)；二是深入開展班組自我建設(shè)、美化環(huán)境活動。2004年，各單位切實行動起來，員工們改善生產(chǎn)環(huán)境的熱情空前高漲，我廠各班組的環(huán)境建設(shè)取得了長足的進(jìn)步。熱力部自籌資金，粉刷值班室內(nèi)墻壁，把各類規(guī)章制度以張貼板形式懸掛上墻，運轉(zhuǎn)、電氣、維檢等部積極改善班組環(huán)境，亮化了班組形象。三是著重于員工形象的建設(shè)，注重支部建設(shè)，發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識，建設(shè)起一支奮發(fā)有為、積極進(jìn)取的動力團(tuán)隊。四是積極組織參加承鋼建廠五十年廠慶活動，廣大員工不顧工作中的勞累和家庭拖累，頂烈日，戰(zhàn)酷暑，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真排練，在各項比賽中奮勇拼搏，摘金奪銀，在鋼城萬名職工與家屬面前展示了我們動力人勇爭第一的頑強(qiáng)精神和朝氣蓬勃的嶄新風(fēng)采。
四、不斷深化改革，推陳出新，實現(xiàn)管理創(chuàng)新
2004年，我廠兩級領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會黨的十六屆三中、四中全會關(guān)于“增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力以及國企改革”的重要精神，用發(fā)展的眼光看問題，堅持與時俱進(jìn)、求真務(wù)實的工作理念，積極投身于各項管理的改革實踐。
1、強(qiáng)化績效考核評價體系的管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)督促職能，每月定期召開考核大員工作會議，匯總檢查情況，分析薄弱環(huán)節(jié)，研究檢查重點，部署當(dāng)期工作，促進(jìn)各單位、各班組自我管理能力的提升。通
過指導(dǎo)管理，考核評比，使全體員工的自律意識、學(xué)習(xí)意識、服務(wù)意識大為增強(qiáng)，推動了我廠企業(yè)文化建設(shè)向縱深方向不斷延伸。
2、穩(wěn)定率達(dá)標(biāo)與專項績效考核相互促進(jìn)，不斷深化。一年來的工作實踐表明，動力員工的大局觀、服務(wù)觀和團(tuán)隊意識明顯增強(qiáng)，生產(chǎn)間的協(xié)調(diào)更為簡捷流暢，生產(chǎn)效能不斷增強(qiáng)，設(shè)備穩(wěn)定率逐月穩(wěn)步提高，設(shè)備點檢發(fā)現(xiàn)的問題呈遞減下降態(tài)勢，保證了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
3、在業(yè)已推行的日績效考核制度的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新觀念，更新思維，勇于探求更為科學(xué)合理、更加貼近動力實際特點、更具動力特色的績效評價理念。通過對先進(jìn)企業(yè)與現(xiàn)實形勢的學(xué)習(xí)與思考，結(jié)合動力現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向，經(jīng)過長時間的醞釀討論，征求意見，集中集體智慧，在2004年9月推出了星級職工評定、技術(shù)系列評聘、星級班組評審辦法以及星點工資制度。通過幾個月來的實踐檢驗證明，新績效考核制度的實施，對于推動動力員工主動工作、崗位建功，挖掘自身潛能，充分發(fā)揮聰明才智，進(jìn)而推動動力各項事業(yè)全面進(jìn)步起到了發(fā)動機(jī)和增速器的顯著作用。
4、2004年，是大動力不斷發(fā)展壯大的一年，一年間，通過優(yōu)化崗位人員配備，科學(xué)調(diào)整人力資源，統(tǒng)籌兼顧，合理搭配，廠內(nèi)轉(zhuǎn)崗170多人，有效的保證了動力系統(tǒng)在承鋼跨越發(fā)展時期的需求。
回顧過去一年來的工作，我們的深刻體會是：
1、各級管理者只有堅持以“三個代表”的思想作為行動指南，堅持改革與發(fā)展的工作理念，堅持理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，堅持與
時俱進(jìn)、求真務(wù)實的工作態(tài)度，堅持與員工同呼吸、共命運，引導(dǎo)帶動全體員工為企業(yè)發(fā)展共同獻(xiàn)策出力，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展與員工個人進(jìn)步的雙贏，才會得到全體員工的熱烈擁護(hù)和積極響應(yīng)，才會使動力的事業(yè)不斷走向勝利。
2、企業(yè)文化建設(shè)的深入開展功效顯著，我廠企業(yè)文化建設(shè)的步伐不斷加快，幾年來不懈的努力搭建成了具有動力特色的企業(yè)文化體系，文化制勝，文化領(lǐng)先的觀念日益為廣大動力員工理解接受，并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的生產(chǎn)力和煥然一新的精神風(fēng)貌。同時，我廠企業(yè)文化建設(shè)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評與兄弟單位的認(rèn)同，一年來的工作，我們雖然收獲了很多，但依然存在著不足之處。
1、各單位企業(yè)文化建設(shè)的水平還沒有處在同一個平臺上，繼而影響到整個動力團(tuán)隊在企業(yè)文化建設(shè)發(fā)面的整體水平。
2、部分職工對于企業(yè)發(fā)展形勢、新績效評價制度的實施認(rèn)識還有待提高，思想處于被動狀態(tài)，缺乏工作的主動積極，難以適應(yīng)現(xiàn)實發(fā)展的需要。
3、個別班組長對于星點工資制度的執(zhí)行還存在認(rèn)識上的模糊，考核中有隨意性現(xiàn)象發(fā)生。
4、新接收的生產(chǎn)系統(tǒng)穩(wěn)定性還需進(jìn)一步提高，對于進(jìn)崗人員的業(yè)務(wù)水平還有待加強(qiáng)培訓(xùn)，提升其操作與事故處理能力。
5、各專業(yè)技術(shù)組的組織協(xié)調(diào)職能沒有充分發(fā)揮，以至于限制了技術(shù)人員的潛能發(fā)揮。
6、職工的技能水平差異較大，一職多能的人員比例較少，有的員工尚不具備獨立作業(yè)能力，在面對維檢人員嚴(yán)重缺員的對立局面，給設(shè)備運行和穩(wěn)定供應(yīng)造成了嚴(yán)重制約。
第二部分 2005年重點工作安排
2005年，是承鋼人實現(xiàn)300萬噸夙愿的歷史性時期，隨著公司股份制改造的深化推進(jìn)，隨著大動力格局的全面形成，隨著動力改革的深入開展，隨著我廠企業(yè)文化建設(shè)與績效評價體系的日臻完善，動力廠將擁有更為廣闊的施展舞臺。面對新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，我們一定要牢牢把握機(jī)會，勇于進(jìn)取，超越自我，實現(xiàn)動力廠新的騰飛，新的跨越。
指導(dǎo)思想：
認(rèn)真實踐“三個代表”的重要思想，全面貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持執(zhí)政為民的方針，落實公司會議精神，借承鋼股份制改造之東風(fēng)，緊密圍繞改革、挖潛、發(fā)展三大主題，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，提升整體素質(zhì)，打造名牌形象，在做大做強(qiáng)動力的基礎(chǔ)上，精益求精，不斷謀求跨越式發(fā)展，實現(xiàn)動力的再次騰飛。
奮斗目標(biāo)：
“四個一流、一個中心、四項戰(zhàn)略”：即“做一流人、為一流事、打造一流團(tuán)隊、創(chuàng)造一流業(yè)績”；一個中心：以實現(xiàn)動力長期健康、跨越式發(fā)展為工作中心，全面推進(jìn)各項事業(yè)的開展，不斷做強(qiáng)、做大、做精動力；四項戰(zhàn)略：制定實施動力長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，將我廠的現(xiàn)實工作目標(biāo)與長遠(yuǎn)發(fā)展方向有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)動力的高效快速發(fā)展；深入開
展企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，深化動力的文化底蘊，搶占制高點；大力推行人才整合戰(zhàn)略，整合我廠人才資源，從留住人才發(fā)展到用好人才，以科技興廠；全面落實素質(zhì)提升戰(zhàn)略，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，培育精通專業(yè)的動力專家。以此做為基礎(chǔ)，著力打造有理想、有能力、有進(jìn)取心、有品德、有影響力的卓越團(tuán)隊。
總體思路：繼續(xù)沿著“四橫四縱四深入”為總體思路，強(qiáng)化四種職能，開展四項活動
強(qiáng)化四種職能：
一、強(qiáng)化動力員工的服務(wù)職能。強(qiáng)化上道工序為下道工序提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定動力量的服務(wù)職能，強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員為一線單位提供協(xié)調(diào)保障的服務(wù)職能，確保生產(chǎn)的流暢
二、強(qiáng)化制度管理職能。強(qiáng)化各項規(guī)章制度的管理職能，做到不因人廢事、因時廢事，保證各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和有效執(zhí)行。
三、強(qiáng)化技術(shù)負(fù)責(zé)職能。以我廠技術(shù)系列評聘為基礎(chǔ)，強(qiáng)化各級專業(yè)技術(shù)人員在生產(chǎn)中的核心管理作用，用技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)。
四、強(qiáng)化文化引領(lǐng)職能。強(qiáng)化動力企業(yè)文化在我廠各項事業(yè)中的引領(lǐng)指導(dǎo)職能，以完善的動力文化硬件載體為依托，致力于軟環(huán)境建設(shè)，營造濃厚的文化氛圍。
開展四項活動：
一、積極開展挖潛增效活動，切實從節(jié)約1度電、1斤煤、1升水做起，分厘必爭，在生產(chǎn)崗位節(jié)能降耗，在技改現(xiàn)場管理見效，全員參與，全方位考核。
二、大力開展效率年活動，在管理、生產(chǎn)、安全、設(shè)備維檢、日常辦公等諸多方面深化管理，不斷探索，提升動力的全員效率。
三、深入開展學(xué)習(xí)活動，鼓勵員工一專多能，崗位成才，并為之制定相應(yīng)的物質(zhì)與精神獎勵措施，全面提高員工的綜合素質(zhì)。
四、全力開展管理制度與績效評價體系的創(chuàng)新和實施活動，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新思維，群策群力，持續(xù)改進(jìn)，推進(jìn)動力各項事業(yè)的健康發(fā)展。
為實現(xiàn)我廠的奮斗目標(biāo)，在2005年，我們要做好以下幾方面的工作；
一、解放思想，端正態(tài)度，統(tǒng)一觀念，以嶄新的精神狀態(tài)迎接承鋼300萬噸的挑戰(zhàn)，積極投身于大動力的建設(shè)中。
伴隨著集團(tuán)公司跨越式發(fā)展的全面啟動，隨著股份制改造的逐步推進(jìn)，承鋼的改革力度將不斷加大，如何應(yīng)對形勢，勇立潮頭，讓企業(yè)與個人同步發(fā)展，實現(xiàn)雙贏，是我們每一個動力人都無法回避的課題。2005年，我們要在全廠廣泛開展“應(yīng)對新局面，要求我做什么，我能做什么，我想做什么”的思想建設(shè)活動，端正員工的思想觀念，統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感，使員工明晰自己的責(zé)任、定位與努力方向，進(jìn)而激發(fā)員工的工作、學(xué)習(xí)熱情，帶動全員素質(zhì)的再提高，以適應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的迫切要求。
二、推進(jìn)精細(xì)管理的制度化、日?；ΡＵ蟿恿ο到y(tǒng)的生產(chǎn)安全、穩(wěn)定供應(yīng)。
2005年，伴隨著100噸轉(zhuǎn)爐、1260高爐、高線的建成投產(chǎn)，承
鋼將達(dá)到300萬噸的生產(chǎn)規(guī)模，而隨著各系統(tǒng)的全面接收完成，大動力的格局也將隨之全面形成。相對以往，設(shè)備數(shù)量、管理區(qū)域大幅增加，我們肩上的責(zé)任更重，需要完成的生產(chǎn)任務(wù)更多，而人員并沒有增加多少，將面臨更加嚴(yán)峻的考驗。為此，我們更要化壓力為動力，大力推進(jìn)精細(xì)管理的制度化、日?；M(jìn)程，全力保障動力系統(tǒng)的生產(chǎn)安全、穩(wěn)定供應(yīng)，以不負(fù)公司賦予我們的信任和重托。
1、安全管理、安全生產(chǎn)的精細(xì)化落實到位，確保全年安全生產(chǎn)無事故。安全工作的重心要不斷前移，貼近動力實際，貼近生產(chǎn)現(xiàn)場，貼近每名員工，貼近每臺設(shè)備，緊密跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)，即時處理；要以安全貫標(biāo)為實施載體，加強(qiáng)事故預(yù)防，提高預(yù)判能力，不斷提升員工的安全意識和安全技術(shù)水平，持續(xù)改進(jìn)各類安全措施和安全操作法；要加大安全考核力度，堅持“行政第一首長負(fù)責(zé)制，管生產(chǎn)的必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的三負(fù)責(zé)制度，繼續(xù)實行安全一票否決制，出現(xiàn)重大安全問題和事故險肇的單位與個人，除按制度考核外，取消年度評先資格；要強(qiáng)化專職安全員的責(zé)任意識和管理協(xié)調(diào)能力，保證安全監(jiān)督管理的真正落實；要繼續(xù)做到全員安全保證“十到位”，充分發(fā)揮安全保證體系的作用，確保員工人身健康和設(shè)備的安全穩(wěn)定。
2、在動力廠原有的嚴(yán)、精、細(xì)、實、高的工作作風(fēng)基礎(chǔ)上，再加上一個 “責(zé)”字。強(qiáng)化工藝責(zé)任、行政責(zé)任，層層細(xì)分，層層落實，細(xì)化每一位管理者，每一名員工的管理區(qū)域、工作權(quán)限和應(yīng)負(fù)責(zé)任，消除怕負(fù)責(zé)任的思想，杜絕推諉扯皮、拖延生產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，保證動力的整個生產(chǎn)流程無礙進(jìn)行。
3、各級生產(chǎn)指揮人員，要樹立高度的政治責(zé)任感，從承鋼生產(chǎn)、動力建設(shè)的大局出發(fā)，主動承攬工作，密切協(xié)調(diào)保障，提高科學(xué)管理的能力，加大精細(xì)管理的力度，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定供應(yīng)的實現(xiàn)。
三、制定得力措施，落實執(zhí)行方案，保證動力設(shè)備高效運作
1、充分發(fā)揮科技這一第一生產(chǎn)力對企業(yè)發(fā)展的推動作用，圍繞科技進(jìn)步，推進(jìn)科技興廠、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略，不斷增加我廠各項生產(chǎn)中的科技比重，增強(qiáng)發(fā)展后勁。一是要繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)改造的進(jìn)行，瞄準(zhǔn)同行業(yè)、同類設(shè)備的先進(jìn)水平，提高我廠設(shè)備的技術(shù)含量，最大限度的提升設(shè)備產(chǎn)出效率；二是要走工藝革新、工藝進(jìn)步之路，廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，大力推廣先進(jìn)操作法，促進(jìn)設(shè)備的安全經(jīng)濟(jì)運行；三是要推動“五大專業(yè)組”努力開展工作，圍繞生產(chǎn)重點難點、挖潛增效增長點、成本費用控制點，組織攻關(guān)，深挖技術(shù)人員的最大潛能；四是要熱情支持員工崗位成才，打造動力的金牌工人，以點促面，全面提升動力團(tuán)隊的整體技術(shù)水平。
在供汽方面：①抓好源頭，控制入爐煤質(zhì)。在2005年，我廠要強(qiáng)化鍋爐進(jìn)煤和粉煤加工熱值的控制，信息反饋處理及時有效，加強(qiáng)和物資部溝通，保證鍋爐的穩(wěn)定。②改造粉煤系統(tǒng)，保證入爐煤質(zhì)力度要求，研究探索鍋爐—汽機(jī)最佳運行方式，形成標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運行。2005年又增加了75噸鍋爐和4000立/分的大高爐鼓風(fēng)機(jī)，我廠將在新設(shè)備運行前制定新的運行方式來指導(dǎo)生產(chǎn)，新設(shè)備運行后盡快摸索總結(jié)最佳運行方式，以標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)參數(shù)、規(guī)范的生產(chǎn)指揮保證在穩(wěn)定運行的前提下爭取最大的經(jīng)營效益，少耗煤，多發(fā)電。③制定出一個
在各種供汽方式下因單體設(shè)備或系統(tǒng)故障緊急停爐時的供汽應(yīng)急預(yù)案，以便更好的保證高爐鼓風(fēng)、焦化高壓蒸汽等重要用戶的生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在供水方面：①針對系統(tǒng)、范圍有所變化，加強(qiáng)與生產(chǎn)單位溝通，提高協(xié)調(diào)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。②加強(qiáng)對工藝水泵藥劑管理，檢測水質(zhì)變化，合理投加藥劑，保證供水質(zhì)量。③加強(qiáng)用水管理，積極推廣先進(jìn)的水處理技術(shù)，降低噸鋼耗水，以確保承鋼供水能滿足300萬噸生產(chǎn)規(guī)模的需要。④推進(jìn)指揮部對投產(chǎn)的大轉(zhuǎn)爐、高線、大高爐水系統(tǒng)的工藝完善。
在供風(fēng)方面：①加強(qiáng)冬季空壓風(fēng)管道的放水次數(shù)，避免凍管，影響供風(fēng)質(zhì)量。②加強(qiáng)用風(fēng)專業(yè)管理，盡可能杜絕浪費用風(fēng)現(xiàn)象。③加裝風(fēng)水分離裝置及疏水裝置，完善北路風(fēng)保大高爐安全供風(fēng)。
在供電方面：①要努力做好各項應(yīng)對工作，掌握必備知識，為供電生產(chǎn)調(diào)度提供技術(shù)保證。②認(rèn)真領(lǐng)會好公司限電預(yù)案，保證有序供電，抓好節(jié)電和峰谷電價工作。③嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅指令，做到令行禁止。④積極配合好公司協(xié)調(diào)好與供電部門的關(guān)系，爭取最大的支持。⑤對后置發(fā)電機(jī)立即實施改造實現(xiàn)熱能綜合利用，并全力做好后置發(fā)電機(jī)及3KV、6KV機(jī)組發(fā)電工作，爭取多發(fā)電，在職工中快速樹立少發(fā)一天電、損失十萬元的強(qiáng)烈意識。
在節(jié)能降耗方面：①實施連軋PLC改造，徹底實現(xiàn)2#泵站反沖洗，1#泵站的反洗泵用于加熱爐出爐輥的冷卻，減少生產(chǎn)單位直接用新水冷卻的浪費現(xiàn)象。②推進(jìn)三水源泵站擴(kuò)建工作，考慮生活水切改
后，水源地經(jīng)濟(jì)運行方案，有效降低三水源單耗高的現(xiàn)象。③重新規(guī)劃水源地經(jīng)濟(jì)運行方案，有效降低取水單耗。④更新鹽水過濾罐，加裝流量計，完善軟水再生系統(tǒng)，降低鹽耗。⑤對備品備件進(jìn)一步進(jìn)行整合，統(tǒng)一型號和廠家，做到通用化，有效利用庫存，降低總體庫存量。⑥利用好峰谷電價政策。⑦治理跑冒滴漏。
2、為完成公司300萬鋼產(chǎn)量目標(biāo)的實現(xiàn)，動力系統(tǒng)能否保證長周期安全穩(wěn)定運行至關(guān)重要。因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)“區(qū)域包保、專業(yè)負(fù)責(zé)”體系和 “點檢定修”制度的實施，以檢定修，制定周密的檢修計劃方案，縮短檢修時間，延長設(shè)備在線運營周期，贏得工作的主動權(quán)。
3、做好設(shè)備穩(wěn)定率的管理實施工作，雙向激勵齊頭并舉，正負(fù)考核雙管齊下，強(qiáng)調(diào)全廠一盤棋，精細(xì)分工與緊密協(xié)作相結(jié)合，保證設(shè)備穩(wěn)定率在95%以上，力爭98%以上，確保設(shè)備的穩(wěn)定運行。
4、如期高質(zhì)的完成我廠的技改工程，爭取早日投產(chǎn)達(dá)效。為此，要加大力量組織好：
四、實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)發(fā)展，做大做強(qiáng)動力，打造動力精品形象
1、企業(yè)文化建設(shè)是一項常做常新、永無止境的朝陽事業(yè)，企業(yè)文化的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略還有待進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，使之成為動力發(fā)展的核心理念而常抓不懈。各級管理者要深刻體會文化對于企業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意義，帶領(lǐng)全體員工不僅做好動力文化硬件建設(shè)，還要在文化氛圍、文化理念、文化素質(zhì)以及文化修養(yǎng)等企業(yè)文化的軟件方面多下
功夫，多花力氣，多動腦子，使企業(yè)文化思想始終扎根于動力的各項事業(yè)當(dāng)中，為動力的壯大發(fā)展提供可靠保障。
2、推進(jìn)文化整合，打造具有動力特色的精品文化。隨著專業(yè)化整合步伐的逐漸加快，我們動力在整個集團(tuán)公司生產(chǎn)系統(tǒng)中的生產(chǎn)屬性、生產(chǎn)特點和所處地位也日益鮮明，所以我們要借專業(yè)化整合之契機(jī)，集匯自身與兄弟單位的文化，融合新舊員工的文化理念，縮短磨合期，協(xié)調(diào)統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)知，為動力共同的前進(jìn)目標(biāo)而奮發(fā)進(jìn)取、同心合力。
3、強(qiáng)力推行專業(yè)化管理，實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。 創(chuàng)新管理思想，集中管理資源與管理精力，激發(fā)管理潛能；合理布置與分配人力資源，實現(xiàn)人力節(jié)約；降低無效庫存，合理投放使用備品備件，加快資金周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)準(zhǔn)備物資與各類資金的科學(xué)走向；專業(yè)專管，充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的聰明才智和工作熱情。以此為基礎(chǔ)，快速提升我廠的管理效率與勞動作業(yè)率，拉動經(jīng)濟(jì)效益再上一個新臺階。
4、繼續(xù)推進(jìn)扁平化管理模式，減少中間環(huán)節(jié)，縮短管理流程，提高管理效率。置身于大動力的不斷壯大發(fā)展，面對承鋼生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，為更好的服務(wù)主體，壯大動力，我們要下決心進(jìn)行管理觀念的變革，在做大中實現(xiàn)做強(qiáng)，在做強(qiáng)中精益求精。
五、不斷深化績效評價體系的運作實施，探索新途徑，追求高效率。
科學(xué)、有效、切實的對于激勵員工實現(xiàn)個人價值，主動工作，自我加壓，自我管理，將自身個人成就與企業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián)，進(jìn)而推動
企業(yè)各項事業(yè)不斷向前發(fā)展起著不可估量的意義和作用。
2005年，我們要以業(yè)已推行的星級職工評定、技術(shù)系列評聘、星級班組評審辦法以及星點工資制度為基礎(chǔ)，全面推開，扎實工作。一是要加強(qiáng)對員工關(guān)于新績效評價方法的宣傳教育，向員工灌輸正確理念，消除模糊認(rèn)識。二是要通過量化員工工作實績，督促員工改進(jìn)工作，提高個人素質(zhì)。三是要把好三關(guān)：即星級職工評定、技術(shù)系列評聘、星級班組評定關(guān)，晉星晉級的評審關(guān)以及日常管理中的考核關(guān)，做到公正、公平、公開，讓職工信服與認(rèn)可，增加職工滿意度和參與熱情。
應(yīng)該看到，高效、切實的績效評價體系不是一蹴而就所能完成的，更不是一朝建立，萬事大吉的體系，需要我們以人為本，以不斷變化的工作實踐為出發(fā)點，適應(yīng)動力的發(fā)展形勢，反應(yīng)廣大員工內(nèi)心需求，不斷探索，不斷創(chuàng)新，在企業(yè)的改革與發(fā)展中做到不落伍、不掉隊，始終領(lǐng)先一步。
六、建設(shè)求發(fā)展、善學(xué)習(xí)、有能力、講制度、高效率、公正廉潔的六有型班子，開創(chuàng)黨群工作新局面，帶領(lǐng)全體員工努力建設(shè)大動力。
要始終不渝地致力于加強(qiáng)兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。各級管理者要用科學(xué)發(fā)展觀的眼光看問題，審時度勢，掌握全局，建設(shè)與時俱進(jìn)，勇于探索的學(xué)習(xí)型班子；要緊跟時代潮流，永不滿足，善于學(xué)習(xí)新知識，樂于接受新觀念，建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)取、求知奮進(jìn)的學(xué)習(xí)型班子；要不斷提升個人素質(zhì)，提高管理能力和管理水平，建設(shè)團(tuán)結(jié)向上、一流管理的能力型班子；要實現(xiàn)工作管理制度化，各項獎懲考核制度化，杜絕盲
目決策和長官意識，建設(shè)一個領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，模范執(zhí)行各項規(guī)章規(guī)定的制度型班子；要充分發(fā)揚雷厲風(fēng)行、嫉慢如仇的工作作風(fēng)，提高工作效能，提升管理效率，建設(shè)決策果斷、高效運轉(zhuǎn)的效率型班子；各級領(lǐng)導(dǎo)要牢記執(zhí)政為民，做到心為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，建設(shè)一支處事公道、廉潔自律的廉潔型班子。
“海不辭水，故成其大；山不辭土石，故成其高。”大動力的建設(shè)與發(fā)展需要每一個動力人付出自己的熱情和努力；大動力事業(yè)的高樓大廈需要每一個動力人為之添磚加瓦。我們要充分發(fā)揮黨的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，解放思想，實事求是，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)；充分發(fā)揚黨理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，密切黨群關(guān)系，干群關(guān)系，全心全意依靠廣大員工辦企業(yè)；要有山容萬木，海納百川的胸懷，虛心聽取員工的合理建議和正確意見，不斷改進(jìn)黨的各項工作；要有繼往開來、勇往直前的精神和氣魄，帶領(lǐng)全體員工共謀發(fā)展，共同進(jìn)步，開創(chuàng)新形勢下黨群工作的新局面。
各位代表、同志們：
站在這新舊之交的門檻上，回首輝煌的過去，眺望光明的未來，我們壯志飛揚，豪情滿懷。古人云：大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。當(dāng)今的時代發(fā)展日新月異，一日千里，市場經(jīng)濟(jì)的競爭猶如萬船競渡，風(fēng)涌浪疾，波瀾壯闊。機(jī)遇與挑戰(zhàn)同存，希望與壓力同在，正是我們動力人擊風(fēng)搏浪、大展鴻圖的良機(jī)。越做越大越做越強(qiáng)的動力就像一支展翅高飛的大鵬，必將借承鋼股份制改造之東風(fēng)，借集團(tuán)公司深化改革，實現(xiàn)跨越式發(fā)展之東風(fēng)，凝聚全體員工的集體力量，繼
續(xù)發(fā)揚動力人奮發(fā)圖強(qiáng)，與時俱進(jìn)；愛崗敬業(yè)，忘我工作；同心協(xié)力，共謀發(fā)展的團(tuán)隊精神，動力的事業(yè)一定會直上云霄，在新的一年寫下更為燦爛的篇章！
項目部工作總結(jié)及展望10文 篇12
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫忙下，經(jīng)過項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔(dān)職責(zé)，有較高的組織協(xié)調(diào)潛力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20年全年工作總結(jié)如下：
一、20年工作狀況：
作為項目部負(fù)責(zé)人，安全一向是我最為關(guān)注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度，加強(qiáng)對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際狀況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的透過了上級各部門和建設(shè)單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標(biāo)，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T，將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場到各項工序施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制，從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率到達(dá)100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著工程的進(jìn)行，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊狀況、特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成，顧客滿意度到達(dá)95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實現(xiàn)利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項工程開工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結(jié)合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計劃，讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制，以創(chuàng)新的成本管理措施，確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個成功的團(tuán)隊務(wù)必要具備“凝聚力、職責(zé)心、榮譽感，歸屬感”?！?0后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設(shè)的重中之重。透過自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結(jié)果，每個成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構(gòu)成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍，就務(wù)必取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，透過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒有到達(dá)完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表2016年又是一個新起點，也是充滿期望和機(jī)遇的一年。我必須不會辜負(fù)你們的期望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
年度工作總結(jié)與展望 篇13
時光荏苒，白駒過隙。時光過得飛快，回首過去的一年，有碩果累累的喜悅，也有與同事共同奮戰(zhàn)的艱辛。但是在這新年伊始即將臨近的時候，我要感謝在這一年里給予我在工作上悉心指導(dǎo)和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，和工作上支持幫助我的同事們，是您們鑒定了我與廣場共同成長的經(jīng)歷。
做為購物廣場樓的樓層經(jīng)理，監(jiān)督及管理營業(yè)員的個性化服務(wù)，提高樓層銷售，創(chuàng)新商戶的營銷工作是我每日的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下：
一、20xx年全年具體工作
1、跟進(jìn)商鋪裝修進(jìn)展、督促開業(yè)時間、商戶宣傳及驗收工作
⑴對新進(jìn)場的商戶，第一時間與招商完成圖紙、商戶信息、費用繳納及進(jìn)場裝修通知單等手續(xù)對接工作；
?、聘M(jìn)工程部對新進(jìn)場商鋪裝修圖紙的審核工作，如圖紙出現(xiàn)整改意見，及時與廠家溝通完善圖紙內(nèi)容；
?、谴叽購S家進(jìn)場裝修時間，并告知廠家施工隊負(fù)責(zé)人裝修注意事項，同時簽訂施工安全責(zé)任書；
⑷召集工程、消防人員對臨近場裝修的商鋪進(jìn)行交鋪確認(rèn)書，對商鋪內(nèi)的問題、消防設(shè)施及電表、水表的基數(shù)進(jìn)行告知、記錄和整理；
?、砂l(fā)放二次消防備案或報備的資料，通知廠家到消防局辦理手續(xù)。并對整改商鋪內(nèi)的消防設(shè)施及時與消防主管聯(lián)系，同時告知廠家商鋪內(nèi)消防整改的內(nèi)容,包括泄水時間、泄水費用及提供整改消防設(shè)施公司的資質(zhì)和材料的檢驗報告等；
?、逝c廠家溝通具體開業(yè)的時間及開業(yè)的營銷方案，針對開業(yè)的營銷方案給出相應(yīng)的意見和思路；
⑺提交廠家開業(yè)信息內(nèi)容到廣場營銷部，并配合營銷部完成商鋪開業(yè)宣傳工作；
?、檀_定商鋪裝修驗收時間，召集工程部、消防對商鋪內(nèi)的隱蔽工程、水電、鋪內(nèi)的消防設(shè)施等進(jìn)行裝修的驗收工作。并對驗收合格的商鋪做準(zhǔn)備退裝修押金的工作。
2、提高樓層銷售、提供服務(wù)質(zhì)量
?、叛芯棵總€商鋪的貨品品類、貨品信息及銷售方式，提出自己的想法并配合廠家完成商鋪內(nèi)的營銷活動；
?、漆槍V場的每一次活動方案，落實商鋪內(nèi)的營銷活動，提交到營銷部進(jìn)一步做宣傳活動；
?、菍ι啼仩I業(yè)員的衣著、禮儀禮貌及服務(wù)用語進(jìn)行每日檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
3、發(fā)掘外部聯(lián)盟廠家信息和聯(lián)系內(nèi)部商鋪合作信息
⑴聯(lián)系外部資源，發(fā)掘?qū)ξ覐V場有意向的廠家到我廣場進(jìn)行促銷活動；
?、茖ν獠柯?lián)盟的單位提出會員互動的信息和平臺互相宣傳；
?、菍ν獠柯?lián)盟有實力的單位，發(fā)放一樓名品匯代金券，由此提高名品銷售信息；
?、葘?nèi)部可以互動的商鋪，進(jìn)行促銷信息、會員互動、共同營銷等雙贏活動。
4、文字匯編工作
?、鸥鶕?jù)領(lǐng)導(dǎo)的思想，對營運客服部規(guī)章制度、廣場開業(yè)流程、商戶信息等進(jìn)行完善和匯總；
?、茖ι啼佀l(fā)生問題進(jìn)行報文的申請及處理，并提交到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批；
5、費用繳納、每日巡檢工作
⑴通知商鋪廠家每月對水電用量數(shù)據(jù)的確認(rèn)及催促商鋪的繳納工作。如發(fā)現(xiàn)問題，第一時間聯(lián)系工程查找問題并解決；
⑵根據(jù)每日不定時的巡檢，對公共區(qū)域、賣場環(huán)境、商鋪進(jìn)行檢查、問題匯報及通知整改內(nèi)容等；
?、峭ㄟ^每日巡檢對**樓商鋪的門、鎖及玻璃的問題，上報工程進(jìn)行維修。
6、統(tǒng)計每日銷售、分析總結(jié)商鋪銷售
?、琶咳战y(tǒng)計**樓的.商鋪銷售，對銷售好的商鋪找出提高銷售額的具體內(nèi)容，更對銷售差的商鋪提出意見，幫助商鋪提高銷售；
⑵整理匯總每月**樓的銷售情況，對每月召開的銷售經(jīng)營分析會上進(jìn)行具體匯報，并匯報下個月商鋪的活動信息。
7、其它
?、排浜瞎こ獭㈨椖考笆┕挝煌瓿缮啼亙?nèi)的施工；
⑵配合招商完成客戶對商鋪內(nèi)的簡單觀看。
以上是20xx年全年工作回顧。20xx年**樓從銷售、商鋪活動及服務(wù)上都存在一定的問題需要提高、改進(jìn)和創(chuàng)新，20xx年我將對**樓的管理和經(jīng)營上有所提高。
現(xiàn)將20xx年重點工作計劃如下：
1、完成商戶進(jìn)場管理及經(jīng)營工作；
2、完成每日現(xiàn)場、人員的監(jiān)督管理工作；
3、發(fā)掘資源，努力完成尋找促銷廠家，提高廣場銷售的工作；
4、深入研究賣場銷售品類，主動為廠家提出更多創(chuàng)新的營銷活動思想；
5、積極配合并解決商鋪所提出的問題，做到第一時間匯報，反饋信息等。
以上是****廣場**樓20xx年全年工作總結(jié)及20xx年重點工作計劃，20xx
年全年是廣場關(guān)鍵鋪設(shè)的一年，總結(jié)過去，展望未來，在20xx年即將來臨之際，我有決心、有信心在工作上有所提高、有所突破，為*****出努力和貢獻(xiàn)。
營運部
20xx年12月7日
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