我們?cè)趯?xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況,這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編分享的年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)9篇(銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)與計(jì)劃),歡迎參閱。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)1
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
?。ㄒ唬?、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
?。ǘ?、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
?。ㄈ?、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
?。ㄋ模?、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
?。ㄎ澹⒓訌?qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
?。?、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
?。ㄆ撸?、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。?!
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、 x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx公司,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),有同事的愛(ài)護(hù),感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)2
四月份的工作有些忙碌,不但要制定工作安排,還要管理部門(mén)員工的銷(xiāo)售,調(diào)動(dòng)不能工作的積極性,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,取得的成績(jī)也還不錯(cuò),至少我還是比較滿(mǎn)意的,這一點(diǎn)我還是挺高興的,在管理中,我的管理手段其實(shí)很簡(jiǎn)單,不會(huì)給員工更多的負(fù)擔(dān)和壓力,我對(duì)自己手上的員工能力有一定的了解,給手下員工設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候他們可以選擇挑戰(zhàn),或者求穩(wěn),在或者保持不變,淡然這些都會(huì)調(diào)整的,安排到他們身上的工作必須要盡早完成。
成為銷(xiāo)售經(jīng)理最大的感受就是壓力,有來(lái)自公司的壓力,還有來(lái)說(shuō)只外面的壓力不但要在部門(mén)間競(jìng)爭(zhēng),更是要在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)做不好就會(huì)影響到我的最終工作結(jié)果,所以四月份我想要開(kāi)一個(gè)好頭,想要取得更好的成績(jī),動(dòng)員成員,在月初,每個(gè)人在我這里做一個(gè)工作目標(biāo)預(yù)期,如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期該如何都讓員工自己考慮,我就是希望他們把自己的目標(biāo)定好之后可以一直靠著這個(gè)目標(biāo)方向前進(jìn),畢竟工作還是要一個(gè)可以前進(jìn)的動(dòng)力才行。
正因?yàn)檫@樣的方式,讓他們自己來(lái)定計(jì)劃和目標(biāo),反而讓他們有了更多的壓力和方向,讓他們工作也更加賣(mài)力更加努力了,沒(méi)有以往的隨意,四月也是他們最努力的一個(gè)月,因?yàn)樵谒麄兊男闹杏凶约旱淖钋笠瓿?,他們?cè)谖业拿媲俺兄Z,不想失言,不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。
我最為一個(gè)經(jīng)理很多的時(shí)候我不需要主動(dòng)的去做銷(xiāo)售工作,任務(wù)就是統(tǒng)籌好他們讓他們自己去做好工作,個(gè)他們加油的方向,讓他們朝著這個(gè)方向前進(jìn)就行了,還有需要敦促他們,不能讓他們有放松的時(shí)刻,這樣雖然看起來(lái)不累,但是卻非常的讓人消耗精力,時(shí)刻要注意員工的心情和進(jìn)展,當(dāng)員工被壓迫的太過(guò),就需要給他們排憂(yōu)解壓,不能讓他們背負(fù)這包裹前進(jìn),停止不前要給他們動(dòng)力,多讓他們努力一些,多讓他們多付出一點(diǎn)。
結(jié)束的時(shí)候才知道四月的工作好快,在四月里,我投入了很多精力也調(diào)整了自己的管理,成為一個(gè)引領(lǐng)大方向,帶領(lǐng)手下人前進(jìn)的方式工作,不在一個(gè)人單兵作戰(zhàn),就算我一個(gè)恩業(yè)績(jī)?cè)诟咭膊豢赡鼙鹊眠^(guò)一個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī),當(dāng)然更多的還是要靠著一點(diǎn)點(diǎn)的努力和心血的付出,時(shí)間總是要消耗的。
或許我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候取得的成績(jī)并不如自己的意,但落后的就要追趕,前進(jìn)了就要奮斗,不能寄希望于一點(diǎn)點(diǎn)渺茫的可能,我只相信機(jī)會(huì)自己掙來(lái)不會(huì)去做任何的無(wú)聊的抱怨,因?yàn)檫@樣做還不如花時(shí)間去做。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)3
隨著4月份銷(xiāo)售工作的結(jié)束也讓我順利完成了這個(gè)月的績(jī)效指標(biāo),作為銷(xiāo)售經(jīng)理自然在工作中付出了不少努力從而令底下員工都有所收獲,對(duì)我而言既要總結(jié)當(dāng)前階段的經(jīng)驗(yàn)也要為了后續(xù)的發(fā)展做好相應(yīng)的規(guī)劃,所以我對(duì)4月份完成的銷(xiāo)售工作進(jìn)行了總結(jié)并積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。
雖然在銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用方面還算不錯(cuò)卻依舊加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí),畢竟即便已經(jīng)成為銷(xiāo)售經(jīng)理也不能夠放松對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,若是我連基本的銷(xiāo)售工作都無(wú)法做好的話(huà)自然難以在團(tuán)隊(duì)管理方面得到其他員工的認(rèn)可,因此我經(jīng)常性地參與到銷(xiāo)售工作的一線(xiàn)之中并指點(diǎn)員工工作上的難題,由于這種工作模式已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間自然不會(huì)在完成銷(xiāo)售工作以后難以提升自身能力,可以說(shuō)正因?yàn)槟軌虮胸?fù)責(zé)的態(tài)度才能夠讓我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的指示,只不過(guò)相對(duì)于銷(xiāo)售工作的發(fā)展而言自然不能夠僅僅滿(mǎn)足于基礎(chǔ)性任務(wù)的完成,而且我需要學(xué)習(xí)的地方還有很多又怎能因?yàn)橐粫r(shí)的得失影響到自身的心境。
團(tuán)隊(duì)管理中則是著重培養(yǎng)銷(xiāo)售助理從而通過(guò)相互間的合作更好地進(jìn)行管理,若時(shí)間銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)變成自己的一言堂則很難具備較高的發(fā)展?jié)摿?,所以我在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)也會(huì)為了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而考慮。須知管理好團(tuán)隊(duì)意識(shí)自己的能力表現(xiàn)自然不能夠只專(zhuān)注于自身的發(fā)展,我在工作中會(huì)對(duì)每個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡視并查看員工們?cè)阡N(xiāo)售工作中的表現(xiàn),而且我也會(huì)在每周召開(kāi)例會(huì)并和大家探討銷(xiāo)售工作中遇到的難題,集結(jié)眾人的智慧將其解決并吸取教訓(xùn)自然就不會(huì)再出現(xiàn)同類(lèi)型的錯(cuò)誤了。
在做好銷(xiāo)售工作的同時(shí)我也養(yǎng)成了作總結(jié)與計(jì)劃的習(xí)慣,若想要在銷(xiāo)售工作中更進(jìn)一步的話(huà)便應(yīng)該定期對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行分析,至少作為銷(xiāo)售經(jīng)理我還有很多需要在工作中改進(jìn)的地方,只不過(guò)由于平時(shí)比較忙碌的緣故導(dǎo)致沒(méi)有靜下心來(lái)思考這類(lèi)問(wèn)題,而我在做好4月份工作的同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)自身銷(xiāo)售技巧的運(yùn)用,除此之外則是注重與其他銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理進(jìn)行交流并探索銷(xiāo)售工作中的難題,每一次的探討都是進(jìn)步的過(guò)程從而讓我比較重視銷(xiāo)售工作的交流。
為了通過(guò)通過(guò)中的努力證明自己應(yīng)當(dāng)保持對(duì)當(dāng)前工作的用心程度才行,須知每次工作能力的提升都需要經(jīng)歷大量的考驗(yàn)自然不能夠出現(xiàn)任何疏忽,而且我也有注重對(duì)底下員工的培養(yǎng)從而令整體的能力得到了不錯(cuò)的提升。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)4
8月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。我是今年x月x號(hào)來(lái)到xx酒店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)5
你四月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷(xiāo)售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來(lái)自己努力也進(jìn)步了很多,汽車(chē)銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù),我也是一門(mén)需要會(huì)說(shuō)的事情,來(lái)到這邊工作三年的時(shí)間,現(xiàn)在成為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,這非常的不容易,我對(duì)自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會(huì)認(rèn)真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
是風(fēng)是非常不錯(cuò)的一個(gè)月,我們?nèi)〉玫某煽?jī)還是非??捎^的,汽車(chē)銷(xiāo)售雖然說(shuō)需要花很多的時(shí)間,但是我們團(tuán)隊(duì)還是比較認(rèn)生,對(duì)自己的工作也有一個(gè)很好的方法,看到自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)銷(xiāo)售工作人人都那么認(rèn)真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷(xiāo)售工作,每賣(mài)出一臺(tái)汽車(chē),就是對(duì)自己的一個(gè)肯定,就是對(duì)工作的一個(gè)提升,想想之前自己也是這么過(guò)來(lái)的,現(xiàn)在作為銷(xiāo)售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓?zhuān)瑔T工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷(xiāo)售技巧,工作上面更進(jìn)一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷(xiāo)售工作做好,把自己身上的每一件事情落實(shí)到位,只要做到了這些事情,才能夠說(shuō)自己合格了,做汽車(chē)銷(xiāo)售工作需要花更多的精力,更多的時(shí)間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗(yàn),去做好接下來(lái)的事情。
四月份我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),大家都得到了一定的提升,而我管理的團(tuán)隊(duì)也是比較有收獲的,一直都在堅(jiān)持,一直都在用心,我作為名銷(xiāo)售經(jīng)理,能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常的不容易做汽車(chē)銷(xiāo)售工作,需要耐心,需要進(jìn)步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷(xiāo)售經(jīng)理,但是我時(shí)時(shí)刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,四月份大家都是非常的努力,有過(guò)很多的拼搏,也有過(guò)很多的認(rèn)真,努力實(shí)現(xiàn)對(duì)自己要求的同時(shí)更進(jìn)一步,這是對(duì)工作的執(zhí)著,也是對(duì)工作的一個(gè)認(rèn)真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時(shí)間跟精力投入進(jìn)去,去證明自己是可以的,雖然說(shuō)一個(gè)月來(lái)非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗(yàn),雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會(huì)接受做一名汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來(lái),五月份我肯定更加拼搏。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)6
xxxx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在xxxx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1、對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展。
以xxxx市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶(hù),到xxxx年底止,總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從xxxx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。xxxx年成功把xxxx品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到xxxx,就目前來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售情況良好。
3、對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為xxxx客戶(hù)xxxx和xxxx客戶(hù)的跟蹤和服務(wù)。xxxx在xxxx年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)xxxx年xxxx對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以xxxx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶(hù)那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),xxxx年對(duì)于xxxx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,xxxx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患,死于安樂(lè),如果xxxx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)7
銷(xiāo)售的工作說(shuō)難做吧,每個(gè)月的銷(xiāo)售成績(jī)又挺不錯(cuò)的,說(shuō)它好做吧,每天都是累死累活的,嘴巴都說(shuō)干。就算我是公司的經(jīng)理,我這一天忙下來(lái)之后著,也是可以明顯的感覺(jué)到辛苦和乏力,但是我始終希望通過(guò)我的努力能帶領(lǐng)著公司的銷(xiāo)售部工作工作能夠更加的順利,現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看自己四月份的工作,無(wú)論是我個(gè)人,還是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)都是表示十分的開(kāi)心,都贊不絕對(duì)口,我先這都是工作上的喜悅,這種喜悅是藏不住的,以下就是我的對(duì)自己四月份的工作總結(jié):
一、組織培訓(xùn),提升整體工作能力
我們公司的主要銷(xiāo)售業(yè)務(wù)就是化妝品,然而化妝品的銷(xiāo)售員并不是那么的好招收的,有經(jīng)驗(yàn)有能力一般都是待在自己的原崗位,基本上不會(huì)發(fā)生人員調(diào)動(dòng),但是隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大,我們的銷(xiāo)售員自然也要多起來(lái),所以我在上個(gè)月的時(shí)候招收了一批實(shí)習(xí)生,那種真心想在這個(gè)行業(yè)干下去的。我在對(duì)他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后,我就把他們一個(gè)個(gè)的分配給了那些有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售,一個(gè)帶一個(gè),有助于新員工的工作能力成長(zhǎng)。這個(gè)方法我也是第一次使用,在五月份的時(shí)候就能看見(jiàn)成效了,如果不出意外那么我們公司銷(xiāo)售的整體實(shí)力那將直接翻倍。
二、組織活動(dòng),吸引客戶(hù)消費(fèi)
作為經(jīng)理,我要想盡辦法讓我手下的這些銷(xiāo)售們有客流量,最簡(jiǎn)單直接的方式就是把需要買(mǎi)化妝品的人,都集中起來(lái),然后我們的銷(xiāo)售就可以出場(chǎng)了,推銷(xiāo)我們的化妝品,肯定是成功率很高的。我們?cè)谒脑路莸臅r(shí)候,舉行一次商場(chǎng)化妝品試用活動(dòng),吸引了很多的女士前來(lái),當(dāng)天下午銷(xiāo)售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個(gè)月,成效非常好,但是我非常的清楚,這樣的活動(dòng)只是圖一個(gè)新鮮感而已,要想再來(lái)一次就不可能再有這樣的效果了。
三、存在著不足之處
我在四月份的時(shí)候,工作重心基本上都是在手下的那些銷(xiāo)售身上,雖然說(shuō)幫他們把業(yè)績(jī)都提上去了,讓他們感受到了化妝品的銷(xiāo)售工作也不是那么的難做,這點(diǎn)我是達(dá)到目的了。但是就是因?yàn)橥溉腩^多的精力在他們身上了,導(dǎo)致我自己的工作任務(wù)沒(méi)能得到完成,首先在培養(yǎng)人才方面我就沒(méi)能達(dá)標(biāo),本來(lái)預(yù)計(jì)是要給好幾個(gè)銷(xiāo)售深入培訓(xùn)的,這樣才能交給他們干更重要的工作,這都是領(lǐng)導(dǎo)早就給我安排好的,但是我四月份的時(shí)候,培訓(xùn)也只是針對(duì)新人,沒(méi)有按照公司的想法來(lái),這就是我上個(gè)月所存在的不足之處。
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)8
我于20xx年3月1日進(jìn)入xx中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)中心,我于20xx年6月17日到達(dá)xx中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到xx區(qū)域銷(xiāo)售部,主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)xx袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與xx中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶(hù)之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類(lèi)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,對(duì)我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任xx區(qū)域的銷(xiāo)售工作。
二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年7月22日,xx區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū)。我被劃分到xx和xx袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪(fǎng)了xx區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶(hù)資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了xx袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了xx袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶(hù)對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處,有待改進(jìn)。
目前xx袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)xx區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶(hù)。
3、對(duì)于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶(hù)出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶(hù)要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
年銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)9
四月的工作隨著勞動(dòng)節(jié)的到來(lái)正式的結(jié)束,恰好趁著這個(gè)月末的假期,我也好對(duì)自己這個(gè)月的工作情況做一個(gè)總結(jié)。就這個(gè)月的情況來(lái)看,四月的工作收獲還是不錯(cuò)的,盡管人們都因?yàn)樾l(wèi)生問(wèn)題居家不出,但是面對(duì)清明和勞動(dòng)節(jié)的接連到來(lái)也帶來(lái)了很多消費(fèi)群體的活動(dòng)。以下是我對(duì)自己這個(gè)月工作的總結(jié):
一、工作情況
回顧四月來(lái)的工作情況,先是迎來(lái)了清明節(jié)的到來(lái),在此階段我們接節(jié)日的熱度進(jìn)行了一些推銷(xiāo)活動(dòng)。但是礙于四月的情況讓大部分的人還是宅家不出,再加上物流并沒(méi)有完全的回復(fù),沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。盡管因?yàn)榻衲甑膯?wèn)題沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果,但是也幫助公司穩(wěn)定了一定的產(chǎn)品銷(xiāo)量,為接下來(lái)的勞動(dòng)節(jié)儲(chǔ)備了一些力量。并且,通過(guò)在這次的活動(dòng)中的工作,我們也收集到了目前的市場(chǎng)詳細(xì)情況。能更好的針對(duì)勞動(dòng)節(jié)做好準(zhǔn)備工作。
后來(lái)的半個(gè)月里,我們加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)的宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的各大平臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳,并針對(duì)目前的情況加大了折扣和優(yōu)惠力度也,以此刺激顧客消費(fèi)。
這次的活動(dòng)中,我們還通過(guò)官方公眾號(hào)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng),將獎(jiǎng)品設(shè)置為流行的居家用品,為這次的活動(dòng)起到了很不錯(cuò)的宣傳效果。不僅提升了活動(dòng)的知名度,更提升了品牌的知名度。
在四月的末期,勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)的銷(xiāo)量已經(jīng)有了不少的成績(jī)。盡管和往年的活動(dòng)比起來(lái)盡管有些不足,但也確實(shí)給公司的情況帶來(lái)了回升。目前活動(dòng)還再繼續(xù),我很期待在后面幾周會(huì)有怎樣的發(fā)展。
二、自我分析
這個(gè)月的工作情況其實(shí)只能算一般,但是對(duì)比起之前的情況確實(shí)有了不少起色。反思了這段時(shí)間的工作情況其實(shí)還有不少的地方可以進(jìn)行改進(jìn)。在吸取了這段工作的經(jīng)驗(yàn)之后,相信我們能在今后的工作中做的更好,這也不失是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、個(gè)人的體會(huì)
這次的流行病確實(shí)給我們的工作帶來(lái)了很大的影響,但是看著同事們積極的應(yīng)對(duì),并為此想出各種解決的方法,也讓我感受到了我們銷(xiāo)售部的團(tuán)結(jié)。如今情況已經(jīng)越來(lái)越好,相信在五月后的工作都會(huì)越來(lái)越順利。作為銷(xiāo)售經(jīng)理,在之后我也要盡早的對(duì)工作做好計(jì)劃,好讓之后的工作能更加順利的完成。
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