通過寫工作總結可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價值的總結，那么寫工作總結應該注意什么要點呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的it工程師個人年終工作總結12篇 it行業(yè)個人工作總結，供大家賞析。
it工程師個人年終工作總結1
20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著java項目的開發(fā)工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績如下：
一、財政局項目，本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：
1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機構信用查詢系統(tǒng)。
3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目
在團隊開發(fā)項目中直接參與了餐飲公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目
我參與了x銀行xx分行，企業(yè)轉賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目
正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
五、工作的不足
駐總部做項目時，由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質量；這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。
在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，并且及時的把新技術應用在實際的項目中，進一步提高項目的技術含量。
it工程師個人年終工作總結2
時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉眼間我已經(jīng)來到公司快一年了。這一年中，在公司和部門領導的關懷和領導下，在部門同事的熱情幫助和指導下，渡過了從學生到職業(yè)人轉變的關鍵時期，我學到了很多，也感受到了很多，回顧這一年來的工作和思想的變化，現(xiàn)做總如下：
一、培訓學習的感受
專業(yè)的技術和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術支持崗位來說是非常重要的，x月份我來公司已經(jīng)培訓過技術和產(chǎn)品線的知識，對公司的產(chǎn)品和技術有了基本的了解，x月份來后集團又安排我們去基地實習以及兩周的培訓課程，真正的接觸了產(chǎn)品本身，使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高，同時通過深入的技術培訓，也使我有了一定的技術基礎。
來部門報道后，領導又安排了x老師專門負責我們幾個新員工的培訓，同時又請x和x老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、方案、高性能等知識，馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學習小組，安排學習計劃，通過這些培訓和學習，使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識，更提升了自己的專業(yè)素質和綜合水平。
在工作的過程中也是一個學習的過程，進入部門后我感覺到部門內部的學習氛圍是很濃厚的，有任何的問題都可以請教各位老師，他們也都很熱心的給我進行解答，同時部門每周都會安排某個內容的專業(yè)培訓，這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助，更重要的是，在這些不斷的培訓過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學習的習慣。
二、工作過程中的感受
初入部門工作，對工作的內容和職責幾乎一無所知，也不知道該如何下手。但是x和x老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務交給我，而是大膽的將項目交給我去做，讓我去練手。猶記得第一次x老師將一個項目方案交給我去做的時候，我當時的緊張和興奮，那個方案我整整做了一個星期的時間，其間給x老師審了x次，返工x次，問了很多很基礎的問題，x老師都一一耐心的解答了，雖然任務沒有按時完成，但從這次方案制作中我學到了很多培訓時學不到的東西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下來的幾個月的時間里，我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學習，還把以前部門的成功案例拿出來仔細的研究和練手，同時在x老師的指導下，到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間，工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外，售前還要和銷售去拜訪客戶，這就需要我有很強的呈現(xiàn)和溝通能力，這也是我這樣一個剛畢業(yè)的大學生最欠缺的能力。在部門的培訓中x老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習來鍛煉我們的呈現(xiàn)能力，但這畢竟只是練習，而在實際工作和客戶的交流中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張，不太自然和自信，準備的也不是很好，總之是一次比較失敗的客戶拜訪，回來后我認真的總了經(jīng)驗教訓，在接下來的一段時間內主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶，學習他們的拜訪技巧，同時也通過電話拜訪客戶，在和客戶的實際溝通中鍛煉自己，隨著經(jīng)驗的不斷增加，我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進行交談，雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方，但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高，我相信通過經(jīng)驗和技術的積累，我能在今后的工作總做的更好，完成自己的職責。從最開始對售前崗位的一點都不了解，到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目，包括方案配置的制作，客戶的拜訪，以及投標、培訓等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更離不開各位老師和領導對我的指點，正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內適應售前這份工作，在這里要感謝他們，特別是x老師、x老師和x老師對我的虛心指導。
三、思想上的感受
首先我認為是一個責任心的培養(yǎng)，這也是x老師和x老師一直給我們強調的東西。作為一個售前，首先就是要具有責任心，要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶，因為在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術水平的技術專家，代表了一個公司的技術實力和形象，售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率，所以作為一個售前，不僅僅在技術方面要打動客戶，更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度，讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質。這也是浪潮企業(yè)文化：以客戶為關注焦點的一種體現(xiàn)，對客戶負責，也就是對公司負責。
其次是考慮問題的全面性和細致上，作為售前技術支持，對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面，特別是方案的可實施性和配置的細致度上，不能出任何差錯錯，否則不僅對客戶，更是對公司的損失。
四、不足之處及改進
通過一年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產(chǎn)品的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，這使我在做方案時不能快速的展開思路，很多東西需要重新去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足，呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。
五、目標
在目前全球金融危機情況下，競爭更加殘酷和激烈，作為我們新員工，只能盡快提高我們的業(yè)務和技術能力，以更加專業(yè)、細致、周到的服務讓客戶滿意，使得客戶價值的最大化，切實提高我們在面對經(jīng)濟危機時的自身競爭力，為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻，但我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且盡快的成長起來，成為一個合格的售前工程師。
it工程師個人年終工作總結3
回首即將過去的20xx年，進入xx公司已經(jīng)有一年多的時間，在公司和部門領導的強有力的指導以及關心支持下，在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中，同時自己不懈的努力追求上進的心態(tài)，很好的完成了各項工作任務，很好的履行崗位職責，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處?，F(xiàn)將有關20xx年的個人工作情況作如下總結：
一、熟悉公司各項規(guī)章制度
進入公司項目工程部工作過程中，較快的融入這個團隊，掌握公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉，我為能進入xx這個團隊感到幸運，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，工作中敢于承擔責任，擁有認真負責的精神，具備一定的組織協(xié)調能力，能夠理論聯(lián)系實際的開展工作，敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。
二、項目工程管理
任職工程部土建工程師以后，我具體分工負責xx小區(qū)項目二標。主要任務是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務，確保工程質量、安全、進度各項目標，加強施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責。在公司領導、各部門的分工協(xié)作下，使得xx小區(qū)項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結工程施工進展情況以及需要解決的困難事項。
參與每周監(jiān)理列會，收集質量、安全和進度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾。采取對監(jiān)理公司的考核考評的方式，調動監(jiān)理的積極性和主動性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的施工過程和關鍵部位的監(jiān)督作用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查，加強工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
三、完成年度主要工程工作
在開工伊始，面對工程的主體施工單位人員投入不足的現(xiàn)狀，工程部多次在工程監(jiān)理例會強調總體工程工期目標、工期節(jié)點和年終工程進度目標，重點指出現(xiàn)場施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴重不足，并督促施工單位及時補充人員。工程開工前，工程部要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場條件、合同工期和各單位自身的機械、勞動力等綜合實力編制詳細的施工進度計劃，施工進度計劃逐步細化分解，分為周計劃、月計劃、年度計劃。經(jīng)過審批后的進度計劃作為施工進度控制的依據(jù)。單位工程的進度計劃完成情況，在每周的工程監(jiān)理例會中匯報，包括上周進度完成情況和下周計劃安排，如出現(xiàn)進度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補救措施。
總結過去，自己得到了公司和部門領導的關照，順利的完成了各項工作任務；展望未來，自我必須不斷學習，加強鍛煉各方面的能力，在公司優(yōu)質的平臺上持續(xù)進步。明年項目工程將繼續(xù)，工程質量安全管理任重而道遠，如何優(yōu)質、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是作為土建工程師該思考的課題，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。
it工程師個人年終工作總結4
時光荏苒，歲月如梭，xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首xx，既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
xx年是公司大發(fā)展的一年，動態(tài)試驗機市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任
務，自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備的基本素質。同時，我堅持自學，學習了當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結如下：
一、xx年的工作成績(以時間為序)
1.設計、調試出口印度的摩托車試驗機
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應的困難，在不到三周的時間內將四臺設備調試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
2.主管設計pws-j20b1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3.參與設計pws-200b
與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4.參與設計pws-250c
與毛工一起設計，目前已通過用戶預驗收。
5.作為技術方面的項目負責人，設計nw-dyb200
此項目為新產(chǎn)品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設計任務。目前，此產(chǎn)品機械部分已安裝完畢，等待控制器調試。
6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設計
這兩臺產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結構復雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產(chǎn)品，我成熟了很多。
7.參與了pnw-b5000的設計
此產(chǎn)品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務素質高、人品好的動態(tài)權威人物，是他們讓我在短時間內對動態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8.參與了pnw-6000的設計
目前正在緊張的圖紙設計階段。
9.與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗臺
驅動橋方面的試驗臺在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術方面的問題。
10.為銷售部門做技術方案，提供技術支持。
二、xx年學習成果
xx年，我結合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ansys、cosmos、pre等軟件，買書進一步學習了solidworks，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。
xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年，我自學了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ansys，并給技術人員培訓。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。
同時，我還自學了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟件，所以進行了學習。
學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
三、xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在
工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我xx年工作作風方面最大的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干?，F(xiàn)在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司xx年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
it工程師個人年終工作總結5
歲月如梭，一轉眼，又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。算下來我從去年轉正正式成為公司的一員到如今也整整一年多了。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司這段時間以來對我的信任和栽培！看著今年公司剛進來的新員工，意氣奮發(fā)，朝氣蓬勃，倍感親切。想象著當初我剛進公司的時候，也與他們一樣，心中滿是理想與熱情。如今，我也從新員工，也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮，在我身上，抹去的是剛進入社會工作的那份稚嫩與單純的沖動，增添了一份成熟。 回想起這一年的工作，即有收獲又充滿了挑戰(zhàn)，有過歡笑、失落、迷茫，心中充滿了無盡的感慨。
年初的時候接到領導的安排，讓我負責跟進公司新大樓網(wǎng)絡信息化建設的項目。當接到這個安排，我誠然自己當時很興奮能夠得到領導的信任委以如此重任，但同時也感到壓力，畢竟于我而言還沒有經(jīng)歷過如此大的項目，該項目成敗事關以后公司整個業(yè)務系統(tǒng)正常運行狀況的保障，各個信息資源能否得到合理高效的利用給公司帶來切實的利息；同事公司自身信息化建設的優(yōu)良，直接關乎在整個系統(tǒng)集成行業(yè)的口碑，因此公司的高層領導都很注重此次項目的建設。
由于項目前期有很多人員負責經(jīng)手，在開展工作的初期，所有的工作并不像想象中的那樣一帆風順。通過與前期的項目負責人聯(lián)系溝通，才開始對公司的網(wǎng)絡項目的整體架構有所了解，前期我的主要工作就是跟進整個大樓基礎設施弱電系統(tǒng)的實施，與綜合布線的實施人員一起，負責對大樓的整個走線設計以及信息點模塊的分布進行詳細的了；通過一段時間的跟進，對整個大樓弱點系統(tǒng)有了更加詳細的了解，這非常有利于后期網(wǎng)絡設備的實施調試工作的進行；同時讓我對整個綜合布線系統(tǒng)有了一個更加全面的認識和了解。后面隨著項目進度的需要，我又陸續(xù)配合公司運維部門的同事們一起對大樓整個網(wǎng)絡方案的設計進行溝通，分析方案的不足之處并即時改進以迎合公司的整個業(yè)務系統(tǒng)的需求；還對涉及的部分網(wǎng)絡設備調試，測試設備的性能是否切實能夠滿足公司的需求。在眾多領導、同事以及合作伙伴廠商的工程師的支持下，整個項目的基本建設得以順利完工。 除此項目之外，上半年我還陸續(xù)負責過其他一些集成項項目。項目方案的設計、招標標書的編寫、網(wǎng)絡設備的調試工作。（寧夏社保大屏顯示系統(tǒng)的方案的設計、工行寧夏分行綜合布線方案招標標書的編寫、銀川十七小學的網(wǎng)絡設備調試等）。通過這些大大小小的項目經(jīng)歷，雖然有的項目我并沒有負責到底，我從中卻學習到了很多的東西，技術能力方面得到快速提升，處理工作能力也變得有條理性，遇到工作上的困難也能夠從容以對，在與客戶溝通的能力方面也有很大的提升，我相信通過這些經(jīng)歷為我以后的職業(yè)發(fā)展有很到的幫助，同時也更加明確了我的職業(yè)定位。
今年7月初應公司領導的安排，派遣我到青海公司支持青海xxx局的網(wǎng)上xxx系統(tǒng)的維護工作。當我接到通知的時候很驚訝公司的安排，因為之前我主要是負責硬件的實施工作，一下要轉變到軟件的維護工作，我坦然這于我無疑是一個很大的挑戰(zhàn)，同時這也是領導對我的信任。于是我來到了青海，首要我需要熟悉青海的工作環(huán)境以及這邊的同事，很快融入新環(huán)境的生活；慢慢的我開始接觸網(wǎng)報系統(tǒng)的維護工作，在同事和領導的竭力幫助下，我開始熟悉網(wǎng)上xxx系統(tǒng)的架構，系統(tǒng)的一些基礎知識，這邊維護工作的內容，使用過程中常見的問題以及解決方法。這期間恰好遇上青海xxx局準備在西寧市大面積推廣網(wǎng)上xxx系統(tǒng)，為了更好的完成推廣工作，我被安排到稅務局的大廳幾個月的時間。在這幾個月的時間里，給我提供能很大的幫助，收獲了很多以前不曾經(jīng)歷的東西；通過面對面的給不同層次水平的納稅人講解網(wǎng)報系統(tǒng)的功能、使用注意事項，指導納稅人如何安裝操作使用各個功能，解決納稅人在使用網(wǎng)報過程中遇到的問題；同時傾聽納稅人對網(wǎng)報不足之處的建議以便通知研發(fā)人員能夠及時修改。
通過接近半年時間對網(wǎng)報系統(tǒng)維護工作的接觸，我系統(tǒng)軟件方面的知識有了清晰的認識，數(shù)據(jù)庫、linux系統(tǒng)方面的知識也有一定的了解，對網(wǎng)上xxx系統(tǒng)基礎架構模式有了更加深入的認識，在遇到故障問題處理的時候有了自己的流程模式。此外，在稅務局大廳的幾個月的時間里面，與不同的納稅人面對面的溝通交流，對自己的溝通能力更加自信，對稅務局的底層業(yè)務更深層的接觸。當然在這期間也有很多的不足之處和急需改進的地方。首先，對于網(wǎng)報系統(tǒng)的維護資料的知識點不夠熟練，在遇到故障問題不能及時獨立的解決；其次，處理工作時不主動積極，總是需要領導的提醒、催促才能完成；再有就是在處理納稅人的問題時不夠耐心的給納稅人解決問題。因此在新一年的工作是里，我將竭力改正自己
這方面的不足之處，同時繼續(xù)保持自己做的好的方面，不管是在哪兒工作。也請領導們相信在未來日子的工作里我能做的跟好！
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長，共創(chuàng)美好未來！
集成客響組服務工程師：xxxx
日 期：20xx年12月20日
it工程師個人年終工作總結6
工程監(jiān)理項目竣工后，監(jiān)理工作總結隨即著手進行。項目總監(jiān)如何結合工程實際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實地對監(jiān)理服務過程進行總結，以正確認識與評價監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績向業(yè)主作認真詳細地匯報，讓其了解監(jiān)理實施過程以來監(jiān)理工程的質量和效果，為工程竣工驗收劃上圓滿句號。這也是監(jiān)理的一項重要工作內容。
對監(jiān)理工作總結的編寫有以下體會。
1 、監(jiān)理工作總結的總體要求
工作總結應能客觀、公正、真實地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質量狀況、結構安全、投資控制等方面的情況。
2 、監(jiān)理工作總結的劃分
工程項目全部完成后，應對監(jiān)理工作進行兩方面的總結：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結，其主要內容包括監(jiān)理委托合同履行概況;監(jiān)理任務或監(jiān)理目標完成情況的評價;由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗設備等清單，監(jiān)理工作總結的說明等。另一方面，監(jiān)理內部提交的工作總結，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗，可以是某種監(jiān)理技術、方法的經(jīng)驗，采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設計、承包單位關系的經(jīng)驗等。
3 、監(jiān)理工作總結編寫的主要內容和組成
監(jiān)理工作總結內容一般包括工程概況，項目監(jiān)理組織體系情況，工程實施“三控、二管、一協(xié)調”的措施、效果和經(jīng)驗與教訓等四大部分。
3.1 工程概況 應說明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設計、施工、建設單位、建筑物功能、結構類型、裝修特色和投資情況。
3.2 項目監(jiān)理組織體系情況 針對監(jiān)理合同和監(jiān)理目標建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機構，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開展。結合工程情況，說明監(jiān)理部怎樣開展工作，提高人員素質，通過努力工作取得業(yè)主信任。
3.3 對工程實施“三控、二管、一協(xié)調”的措施和效果 監(jiān)理的工作質量、進度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調是工程監(jiān)理的基本內容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取何種措施和技術方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。
(1)質量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質量體系，重權預控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質量責任制，規(guī)定質量控制的工作職責、工作流程、方法和措施，以及控制標準，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。
(2)進度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強并細化進度計劃中監(jiān)督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預測和報告工作，從而達到監(jiān)理進度控制工作成效等情況。
(3)造價控制方面：要詳細說明做好工程計量與支付的審核簽證工作，如何進行合同變更、設計變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強分析預測、提高審核工作準確性、可靠性和原則性，實現(xiàn)投資效益，累計為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等。
(4)合同管理與組織協(xié)調：重點說明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關系，協(xié)調好業(yè)主、設計和承包單位各方關系的情況。
3.4 經(jīng)驗與教訓 包括對監(jiān)理工作成效和存在問題以及改進的建議，為提高和指導今后監(jiān)理工作服務。
it工程師個人年終工作總結7
20xx年是我在公司工作的第三年，在這三年里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大我個人也從一個不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個對平衡機毫無了解的門外漢變成一個熟悉平衡機原理熟悉公司各種產(chǎn)品的專業(yè)技術人員，而且在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認識，我深知我取得的這些進步和公司領導的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導和一次次的給予機會我不會取得今天的進步，展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
回首20xx初，雖然在20xx年公司取得了可喜的成果，但是公司領導并沒有沾沾自喜，反而為20xx年制定了更高的目標。我也在經(jīng)過短暫的調整之后馬上進入自己的角色，當時按照領導的指示，我負責研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。、我首先指定的部門工作范疇細則，明確了整個部門的工作任務。又對每個部門的成員在整個部門工作中所負責的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中，我制定了部門成員結構組成圖，明確上下級的從屬關系。我想在完成公司交給的部門任務的同時建立一個有紀律，有向心力的團隊更好的為公司服務是領導更希望我能做到的。在20xx年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化，首先是李鑫的離職按照公司領導的指示我迅速調整了部門的結構，將原來主要負責電氣生產(chǎn)的董建軍接替李鑫的研發(fā)工作，將原來只參與電氣生產(chǎn)的許建文安排在負責生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置，在我整理李鑫的工作備份時候，我發(fā)現(xiàn)一體機單片機程序不能正常工作，我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序，并完成當時李鑫負責的一東項目， 4月份董建軍離職，影響了第一臺微電機自動平衡機部分編寫，為了保證設備參展，我連續(xù)加班，五一長假也不例外，最后實現(xiàn)了設備參展前有流暢動作的目標。
這時公司領導也不斷的給我提供新的技術人員來補充部門工作。在新的人員還不能完全勝任的階段， 為了能完成生產(chǎn)任務，我經(jīng)常是身兼多職，從電氣圖設計，到指導和參與配電完成再有新plc程序和觸摸屏程序編寫，設備廠內調試都由我一個人來完成。很多時候為了不耽誤工程的進度我就利用自己的業(yè)余休息時間加班加點。加班到很晚沒有車我就自己花錢打車回家。重慶自動線項目，上海自動打孔機項目，德惠大華自動機項目都是這個階段的完成的。
我還努力培養(yǎng)新人，把許建文掉到研發(fā)辦公室，指導他使用protel制圖軟件，制作電氣原理圖，在plc編程上，我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序，但是由于我太急功盡力給他的壓力太大，使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認識了培養(yǎng)人才的方法和觀點，要想煉出好鋼，就應該找到好的材料，不管在意志品質上還是道德修養(yǎng)上，選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材，后來公司輸送的人才里也確實有比較適合的人選，只不過都因為這樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。
20xx年公司完成自動機7臺，其中我獨立完成了上海奧柏，德惠大華，和重慶三工位三臺的電氣設計工作，程序設計和廠內調試工作，一東鉆削的廠內調試工作和程序后期查錯工作，東風車橋制動鼓廠內調試工作，我組織其中4臺設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4臺，其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟件更改和廠內調試，一四環(huán)和山東凱馬的廠內調試由我完成。
公司完成單面機18臺，在董建軍離職后電氣圖紙設計由我獨立完成。如售后人員不在公司我也對設備進行廠內調試。
在電氣設計， 生產(chǎn)和程序上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網(wǎng)絡出現(xiàn)問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候，我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數(shù)十次。20xx年是艱苦的一年，因世界經(jīng)濟大環(huán)境的影響，公司的業(yè)績沒有達到理想狀態(tài)，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領導的帶領下，我們一定能順利度過難關，20xx年我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面，我準備制定的電氣生產(chǎn)流程，讓每一項工作都有統(tǒng)一的標準。目標實現(xiàn)每臺設備廠內電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務能力培訓，實現(xiàn)每個人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
我對于自己的要求是更嚴格遵守公司規(guī)章制度。努力提高自己的管理才能，我為自己立下目標，20xx年我要實現(xiàn)設備電氣部分零失誤。請公司領導監(jiān)督我的工作。
it工程師個人年終工作總結8
xxxx年x月我被調入xx公路西段第一駐地辦試驗室擔任試驗檢測工程師，在領導的支持和同事的積極配合下，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設備及儀器，進行安裝、調試、標定，申請工地臨時資質，同時不斷完善試驗實施細則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質檢站驗收一次通過，具備施工準備階段試驗條件。在建設駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進場試驗人員、設備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質量自檢體系，為順利開工奠定基礎。
2、開工前，首先按照設計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標準擊實進行標準、驗證試驗，使各項指標均滿足施工規(guī)范及設計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準確的試驗依據(jù)。
3、材料質量控制，是我們試驗監(jiān)理質量控制的重點，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質量證明書與現(xiàn)場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調查和復試等都是我們日常材料質量控制工作中的主要內容，拒絕不合格材料進入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對砼配合比進行檢驗確認后，方可施工，施工過程中隨時觀察砼的和易性，始終保持在設計要求的范圍之內，確保砼的內在質量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的砼試件，作為該工程質量控制指標之一。
xxxx年即將過去，回顧這半年來的監(jiān)理工作，體會最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么復雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質量，同時監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務素質，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認真學習施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設計圖紙，提高業(yè)務水平和自身素質，加強監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質量。
在xx公路項目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好xxxx年的監(jiān)理試驗工作，xxxx年任務艱巨，工程量大，對我們的試驗工作要求更為嚴格，這就要求我們每一個試驗人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認真負責的工作態(tài)度，具有較強的責任心，充分熟悉并掌握業(yè)務知識和技能，彌補過去的不足，嚴格把好工程材料進場質量關、施工現(xiàn)場質量檢驗關，當好工程質量的守護神，為xx有限公司在西部建設樹立良好的企業(yè)形象。
it工程師個人年終工作總結9
20xx年，在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質量目標為工作目標，本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報：
一、 現(xiàn)場工作總結：
1、 在工程進行過程中掌握工程設計圖紙，找出質量控制難點確定控制目標，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質及方案審查。
2、 重視對進場材料、構配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。
3、 對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調現(xiàn)場相關人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、 與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
二、 存在的不足和建議：
1、 在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術之局限，知識面的不足。如：
a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確；
b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多；
c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。
在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、 建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。
三、 下一步工作打算和體會：
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
陜西恒瑞建設工程監(jiān)理有限責任公司咸陽分公司
總監(jiān)：侯鐵牛
20xx.12.31
it工程師個人年終工作總結10
本人自20xx年6月份來到合眾建國飯店，在飯店努力工作中學習到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗，并且考慮在我的工作中()能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡維護和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領導、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責任心不強，常常出現(xiàn)一些錯誤，使工作無法按時按量完成，但在不斷的學習和工作經(jīng)驗的累計中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責任不到位，往往出現(xiàn)一些錯誤，為此常受到領導的批評指正，經(jīng)過領導耐心的教導、同事們熱心的幫助，使我的工作質量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗，總結教訓，避免再次出現(xiàn)錯誤。
本崗位目前主要有四項主要工作內容：一、飯店計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;二、工程值班室值班;三、協(xié)助辦公室其它同事完成各項工作;四、考勤工作;五、it弱電班組的團隊建設?，F(xiàn)對前期工作做如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括計算飯店機硬件的維護、維修、管理，并保證飯店計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，飯店計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及飯店計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：此項工作的具體完成情況如下：
1.1、飯店計算機硬件的更換和維護情況
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
1.2、飯店計算機系統(tǒng)及軟件維護
目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，西軟及財務軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
1.3、飯店計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設備進行傳播，為了做
好防范措施，飯店每臺機器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。由于內網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動查殺病毒，所以在以后的工作中，內網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
1.4、飯店內網(wǎng)維護與外網(wǎng)防御
為了加固內網(wǎng)，警惕因個人電腦中的移動存儲設備病毒擴散，發(fā)布網(wǎng)絡廣播風暴影響至整個網(wǎng)絡的運行，現(xiàn)已對路由器進行了調整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計算機網(wǎng)絡的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時候并不太了解這份工作，因為以前只是單純的從事it的工作，來到合眾建國飯店，領導給了我次提高的機會。而對于我來說，是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學會了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護做好服務。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時，及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。
(2.1)日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
2.1.1綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應商。在7.21特大暴雨中，及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。
2.1.2強電班組
強電班組是飯店核心動力部門，在日常報修中，主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護好各個泵房的電器設備。
2.1.3暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調的核心。在日常服修中，主要接到的報修是飯店客房的水路問題，空調制冷制熱問題較多。在7.21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時處理了強電機房以及弱電機房的漏水問題。
2.1.4it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務軟件、以及網(wǎng)絡問題的核心部門。在日常報修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20xx年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領下，克服困難，在保證飯
店的正常運營下，合理安排，從而保證飯店會議的音響設備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學習到不少知識與工作經(jīng)驗，同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到合眾建國飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領導的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候對飯店的考勤工作不熟悉，到現(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會盡我最大的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團隊建設。
it弱電班組面臨著多次人員調整與變動，在變動過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設備移交。在弱電主管王延飛的帶領下，在人員變動后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進行專門培訓的同時注重平時工作中的溝通、指導，在很短的時間里，他們迅速走上工作崗位，獨立開展工作。定期召開it弱電組工作總結會議，通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達到每位員工，同時通過會議不斷總結工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務。
使每位員工明確工作目標和工作任務，逐步規(guī)范各項行為，在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、工作中存在的不足：
6.1、飯店計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理制度尚不成熟，因此機器的配置為混亂，已對飯店所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足，在今后會努力學習，加強自身管理。
6.3、有時因工作責任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責任心不強，偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20xx年工作計劃：
本崗位作為飯店一個技術性崗位，20xx年工作重點可從兩方面進行：
7.1、飯店計算機管理方面，加強對飯店計算機及網(wǎng)絡的設備維護，西軟系統(tǒng)的維護，久其財務軟件的維護，保證飯店在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的'平臺。
7.2、對各個部門的軟硬件設備進行定點的檢查，對存在隱患的要及時排查，降低日常的設備使用的故障。
7.3、對飯店相關軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡進行排查，對于出現(xiàn)的問題進行跟進處理。
7.4、關于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復問題，需要對樓層服務員、以及大堂副理進一步的培訓，及時回復客人提出的疑問;在不添加硬件設備的同時，盡量提升網(wǎng)絡服務的質量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡都能隨心所欲。定期對各部門員工進行電腦使用方面的知識培訓，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
7.5、嚴格要求自己，遵守飯店各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領導及同事交辦的任務要認真及時的處理，不拖延，不馬虎。
20xx年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自己的技術，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
以上是我在it工程師及工程值班崗位20xx年度的工作總結及20xx年度的工作計劃。相信新的開始一定會有新的成就。
it工程師個人年終工作總結11
一、資產(chǎn)清點
作為整個企業(yè)的it管家，首先應該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說：
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡鏈路總長是多少?網(wǎng)絡設備和服務器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚有什么的問題以后，還應該做個比較，目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來，一張清晰的資產(chǎn)圖便被輕松地繪制出來了。
二、業(yè)務構成及分析
it系統(tǒng)說到底是為業(yè)務來服務的，一個企業(yè)里，最重要的應該就是業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業(yè)務系統(tǒng)保障情況的描述。
當然我們首先也應該勾勒出業(yè)務的大體形象：目前我們所有的業(yè)務系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業(yè)務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態(tài)如何?這樣我們先直觀地把業(yè)務系統(tǒng)介紹給大家。
接下來我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務的運行狀況，比如：我們的業(yè)務系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業(yè)務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務有多少人次在訪問?這些業(yè)務的平均無故障運行時間是多少?根據(jù)其設計，這些業(yè)務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經(jīng)超負荷等等
還有變化的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業(yè)務是新增的，這些新增業(yè)務的使用情況如何，是用得較多還是較少?
通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業(yè)務系統(tǒng)情況有一個相對清晰的了解了。
三、事件處理情況
理清了資產(chǎn)和業(yè)務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議
一份年終總結，除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業(yè)界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響，可能產(chǎn)生的影響又是什么?結合之前對業(yè)務使用情況的統(tǒng)計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機，哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
如此你就不僅僅是個it系統(tǒng)的管理員，而是可以為企業(yè)未來發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。
綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數(shù)據(jù)，何種形式，切記，一份有價值的總結報告，應該可以為企業(yè)的it運維持續(xù)發(fā)展帶來幫助，而非只是一份日常工作概括版。
it工程師個人年終工作總結12
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，以下就是一篇20xx機械工程師年終個人總結范文，一起看看吧~
一、20xx年的工作成績
1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機
2、主管設計PWS-J20B1
3、參與設計PWS-200B
4、參與設計PWS-250C
5、作為技術方面的項目負責人，設計NW-DYB200
二、20xx年學習成果
20xx年，我結合機械行業(yè)的發(fā)展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進一步學習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年，我自學了COSMOS有限元分析軟件，經(jīng)過多次實踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業(yè)、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學習ANSYS，并給技術人員培訓。我以此為動力，經(jīng)過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現(xiàn)在已能用它進行
簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經(jīng)夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有的軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應用，在以后的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。
三、20xx年工作作風方面的改進
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積
極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設計人員平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細致的工作態(tài)度應該是我15年工作作風方面的收獲。
20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司16年的宏偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，做好工作計劃，為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
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