為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4篇 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板范文,以供參考。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板1
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司*總和*會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板2
工作的日子轉(zhuǎn)瞬即逝,這幾個月的客服工作試用期已經(jīng)過去了,在酒店做客服以來,有很多的挑戰(zhàn),也從中學(xué)會到很對客服工作的知識。大體上是苦與樂同在的,但更多的是一種收獲的喜悅感。對我在酒店試用期客服工作做以下工作總結(jié):
初來時,我對客服工作的流程完全不熟悉,雖然在學(xué)校里學(xué)的也是差不多,但是都沒有怎么實踐的機(jī)會,所以只知理論,不知真實的狀況。在我進(jìn)入客服里工作的時候,才知道客服的工作是什么樣子的。我每天接待顧客電話很多,幫助他們解決住宿的問題,以及幫幫助在網(wǎng)上訂購客房的顧客記錄信息,保證他們到來就有房間住,提前做好準(zhǔn)備。在客服部里做的最多的就是幫客人解決在所住的房間的出現(xiàn)的問題,有些人不太熟悉怎么使用那些設(shè)備,我就要在線解答,讓他們能夠順利使用。
有時候房間沒有收拾好,我這邊要接進(jìn)電話詢問有什么問題,然后了解情況之后,在報給保潔員去清理房間。如果實在不行,還要轉(zhuǎn)接電話到前臺人員臨時換房間。這幾個月的試用期我所做的工作大致是如此。對自己的工作還是挺滿意的,我在接聽客戶電話并能夠為他們解決問題,我還是挺有成就感的。
從開始的什么都不會,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自己去處理問題,面帶微笑為顧客服務(wù),真誠的回饋問題,認(rèn)真的記下所有要解決的難題?,F(xiàn)在就這樣的成果,感謝領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,和對初來的我給予了真心,我也以同樣的情誼回報給你們。對我的這個放入幾倍的精力在里面,配合酒店的工作,做好客服工作。
這幾月當(dāng)中,其他部門有需要我的地方,我都會積極的主動的幫忙,認(rèn)真配合部門的工作為酒店爭取更多的客源,努力的建設(shè)我們的酒店,讓其大放精彩。
但是我也知道自己在客服的時候,還是有很多的缺陷,還有很多需要做出改正的地方,我會加油的,為了自己能夠繼續(xù)在酒店里工作,長久的做客服,我會在之后的工作中努力的,希望領(lǐng)導(dǎo)給予對我的肯定,相信我一定能夠做到的。
這幾個月試用期的工作就完結(jié)了,但是我在這里面獲得很多,有知識技巧,有同事們的關(guān)心和關(guān)照,以及這份工作回饋給我的成績,這些都是我的`收獲。未來的工作我會往上面注入我更多的精力和熱情的。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板3
三個月,一晃眼三個月的時間已經(jīng)過去了,本人也從剛進(jìn)公司沒什么客服經(jīng)驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個三個月里,本人除了轉(zhuǎn)正之外,還有許多需要認(rèn)真回顧并記錄的工作內(nèi)容的,這些正是讓本人成長的關(guān)鍵。
本人是今年剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,選擇來做客服是因為很喜歡每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態(tài)度,也許之前遇到的客服都是非常優(yōu)秀的客服吧,這才不知道客服的辛苦,而生出了對客服工作的羨慕,進(jìn)而畢業(yè)就找到了這樣一份客服的工作,希望自己能夠在與客戶交流的過程中,磨礪自己的情商以及語言表達(dá)能力。
然而,真正從事了客服工作之后,本人才明白,那些令我向往客服工作的工作人員,是客服隊伍里少之又少的優(yōu)秀客服,這讓本人生出絕望的同時,也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個月里,本人總共接打了5k+的電話,而這個數(shù)字在客服隊伍里面來看,還只是一個少得可憐的數(shù)字,要想提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的情商以及語言表達(dá)能力,我知道自己還得提高自己的效率,接聽更多的客戶電話才可以。
緊接著,在第二個月的客服工作中,本人的接聽量翻了一倍,并且把過去在與客戶交流過程中容易發(fā)生口角的地方都克服了,在接聽電話的過程中盡可能地克制自己的小脾氣,把自己不再當(dāng)自己個人,而是當(dāng)成為客戶服務(wù)的公司客戶代表,這樣也就能夠容忍那些態(tài)度惡劣,并不尊重工作人員的客戶了。在這一個月的工作中,本人少了許多像第一個工作下來的辭職沖動,反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來。
堅持到了第三個月,也就是轉(zhuǎn)正的這個月,本人的接聽量又增加了許多,不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題,而且也得到了許多客戶的五星好評,這讓本人從事客服工作的三個月,終于有了“如釋重負(fù)”的感覺,。正在這時,公司領(lǐng)導(dǎo)又給了本人轉(zhuǎn)正的機(jī)會,讓本人從一個客服試用工轉(zhuǎn)正為了正式的客服人員。
本人轉(zhuǎn)正之后的工作,較之轉(zhuǎn)正之前,一定還會有顯著的提高的,一旦提高到理想的高度,我也就達(dá)到了那些讓我有做客服工作沖動的客服,那般的優(yōu)秀吧!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4
三個月試用期之內(nèi),熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,對公司的業(yè)務(wù)知識、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務(wù)主要為云計算、云存儲技術(shù),屬于高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù),對自己的專業(yè)知識是一種挑戰(zhàn),也是一種學(xué)習(xí)。
主要工作內(nèi)容:
公司方案與宣傳材料制作,主要包括參與公司銷售材料制作,進(jìn)行公司介紹演示材料準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)及同事協(xié)助下,完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊設(shè)計與印刷。
通過參與銷售材料的整理,對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面的了解,同時,在整理過程中遇到了很多未曾學(xué)習(xí)過的知識領(lǐng)域,通過請教同事、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),逐一對專業(yè)知識點進(jìn)行了攻克與鉆研;
通過對公司介紹演示材料的準(zhǔn)備過程中,對公司業(yè)務(wù)范圍、市場環(huán)境、競爭對手、業(yè)務(wù)優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢、市場應(yīng)用等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的掌握; 宣傳冊的制作與溝通設(shè)計:在領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下,參與完成了宣傳方案的全程制定,從一開始的一籌莫展,到最后取到成品的宣傳冊材料,主要通過網(wǎng)絡(luò)搜尋并學(xué)習(xí)宣傳冊制作,與同事溝通確定方案總體思路,完成宣傳冊草稿制作,最終與設(shè)計同事溝通設(shè)計稿的完成與修訂,并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。
三個月的工作過程中,最為感激的是與同事溝通過程中受到了很多同事的幫助,學(xué)習(xí)到了很多知識。
不足之處:
一方面對于公司專業(yè)知識了解不夠,還急需深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另一方面工作效率及工作認(rèn)真程度還有待提高。在制作宣傳冊后期過程中,意識到?jīng)]有針對提出的修改意見進(jìn)行二次確認(rèn),一個問題還需第二次提出修改,從而導(dǎo)致宣傳冊修改過程延長,通過這樣的經(jīng)驗告誡自己,協(xié)同工作中一定要再加謹(jǐn)慎,溝通后再次確認(rèn)無誤,而避免這種事倍功半的場景再次出現(xiàn)。同時,在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沒有認(rèn)真了解好公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助,我一定虛心學(xué)習(xí)公司流程規(guī)范,堅持積極與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
后期工作計劃:
公司的業(yè)務(wù)知識對我來說還是深似海,我一定要勉勵自己從底層做起,潛心研習(xí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識,打好工作基礎(chǔ)。
接下去工作計劃:
一、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí),堅持每天抽取時間學(xué)習(xí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;
二、向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)真學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,堅持任勞任怨、務(wù)實的工作作風(fēng);三、提升工作意識及工作效率,積極思考如何深入工作內(nèi)容,更好完成每一項工作。
總結(jié):
今后工作時間我一定倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
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