通過(guò)寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編收集的有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板6篇 培訓(xùn)工作總結(jié) 范文,以供借鑒。
有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板1
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化
開(kāi)始培訓(xùn)的天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),讓我感到無(wú)比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的`環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺(jué)得越透明越公平,越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板2
隨著XX近幾年企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對(duì)人才數(shù)量和質(zhì)量的需求尤為迫切,原有的管理方法和機(jī)制有待改善,原有的業(yè)務(wù)技能水平和專業(yè)理論層次有待進(jìn)一步提升。如何滿足公司發(fā)展的戰(zhàn)略需求,提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高XX公司運(yùn)營(yíng)效率,是人事部當(dāng)下培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
因組織人事變動(dòng),本人于20xx年3月份開(kāi)始承擔(dān)培訓(xùn)管理這塊工作,現(xiàn)就本年度的培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)單的匯報(bào)、總結(jié)與分析。
一、培訓(xùn)工作情況
1、新員工培訓(xùn)
20xx年,組織新員工入職培訓(xùn)37人次,目的是幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、外部培訓(xùn)
20xx年組織外送培訓(xùn)66次,共計(jì)134人次,2690課時(shí)。
主要培訓(xùn)課程分類如下:
基、中、高層管理干部
《企業(yè)班組長(zhǎng)崗位知識(shí)》、《制造業(yè)新晉中層管理者素養(yǎng)提升》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與企業(yè)發(fā)展》、《從沖突走向和諧-<論語(yǔ)>的管理智慧》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員高級(jí)研修班》、《中青年干部培訓(xùn)班》等。
專業(yè)分工
技術(shù)類:《測(cè)量不確定度評(píng)定與表示》、《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員》、《離子色譜使用培訓(xùn)》、《油墨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方案》等;
營(yíng)業(yè)類:《雙贏銷售談判技巧》、《博弈論與管理智慧》等;
生產(chǎn)類:《TPM全員生產(chǎn)維護(hù)》、《制造業(yè)創(chuàng)新思維之問(wèn)題分析與解決》等;
財(cái)務(wù)類:《精準(zhǔn)成本控制與預(yù)算管理》、《轉(zhuǎn)讓定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理》等;
物流類:《I2B-生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理》等;
行政類:《培訓(xùn)系列TTT——教學(xué)基礎(chǔ)理論及演示進(jìn)階技巧》、《HR如何全方位有效預(yù)防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒滅菌技術(shù)》等;
HSEQ類:《現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境、健康、安全管理》、《安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)員》、《產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理》等。
考證類:檔案管理上崗證、勞資上崗證、會(huì)計(jì)上崗證、安全生產(chǎn)管理員上崗證、起重機(jī)械司機(jī)上崗證、液相爐司爐證、?;穫}(cāng)庫(kù)管理員證、鏟車駕駛證等
學(xué)歷教育:高中起點(diǎn)升???人次;專科起點(diǎn)升本科11人次,本科起點(diǎn)升碩士1人次,碩士起點(diǎn)升博士1人次。
赴日研修:研修期限7天6人次、15天1人次、1個(gè)月4人次,合計(jì)11人次。
3、內(nèi)部培訓(xùn)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)20余次,主要涉及:
生產(chǎn)制造類:《超聲波測(cè)距儀培訓(xùn)(三輥機(jī)防止軋空輥)》、《研磨分散原理、聯(lián)機(jī)一道通過(guò)生產(chǎn)操作參數(shù)的控制與調(diào)整、生產(chǎn)操作注意事項(xiàng)》、《生產(chǎn)操作規(guī)程(6S操作細(xì)則)》、《凡立水生產(chǎn)、凡立水貯槽操作規(guī)程(新)培訓(xùn)》、《配料預(yù)分散、二次分散操作要求(提高預(yù)分散效果,提高軋墨效率)培訓(xùn)》、《軋墨品種切換、清理每道墨槽(提高收得率、減少雜墨量)培訓(xùn)》、《調(diào)質(zhì)品種切換、提高調(diào)質(zhì)質(zhì)量、效率培訓(xùn)》、《裝聽(tīng)品種切換、特殊油墨貯藏方式培訓(xùn)》、《樹脂中控相關(guān)操作與技能培訓(xùn)》、《TPM全員設(shè)備管理與維護(hù)》等;
物流管理類:《生產(chǎn)計(jì)劃及庫(kù)存管理》、《如何做好采購(gòu)管理》等;
技術(shù)研發(fā)類:《光固化涂料配方設(shè)計(jì)》等;
其他:《經(jīng)銷商客戶培訓(xùn)》、《保安與保潔企業(yè)文化培訓(xùn)》、《研修報(bào)告會(huì)》、《員工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)》、《EXCEL在工作中的高效實(shí)用技巧》、《廣西梧華研修生培訓(xùn)》、《企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》等;
二、培訓(xùn)工作分析
取得的成績(jī)
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,都有一定的增長(zhǎng)。
2、逐步完善培訓(xùn)制度。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏必要的制度保障,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,資金無(wú)保證,員工意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年人事部轉(zhuǎn)移工作重心,,在總結(jié)以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,逐步優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,努力提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、為進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)職工職業(yè)技能水平評(píng)估與鑒定的體系建設(shè),拓展人才培養(yǎng)渠道,不斷優(yōu)化和提升職工的實(shí)際操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成《XX公司企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)體系程序綱要》、《職業(yè)能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程》和《職業(yè)能力鑒定題庫(kù)開(kāi)發(fā)技術(shù)規(guī)程》等相關(guān)程序和規(guī)程的編訂工作,為杭華公司深入開(kāi)展企業(yè)技能人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),開(kāi)辟了前進(jìn)道路。
存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)與績(jī)效考核脫鉤。員工對(duì)于培訓(xùn)有“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的消極心態(tài),導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。目前培訓(xùn)形式普遍采用講授法的公開(kāi)課為主,不免有些教條和枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)的實(shí)施針對(duì)性不強(qiáng),后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位。目前培訓(xùn)工作整體還是停留在推行階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多靠督促業(yè)務(wù)部門實(shí)施,缺乏業(yè)務(wù)部門的支持和配合,究其根本原因是培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),偏離了業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求。在培訓(xùn)效果評(píng)估環(huán)節(jié)上,由于各方面原因,目前公司培訓(xùn)尚處在第一級(jí)層次:反應(yīng)評(píng)估,即在員工訓(xùn)后,通過(guò)問(wèn)卷、報(bào)告或面詢形式,了解學(xué)員參訓(xùn)后的收獲以及對(duì)課程內(nèi)容、講師授課水平的滿意程度,而培訓(xùn)收獲如何在工作中得以轉(zhuǎn)化和實(shí)施,此次培訓(xùn)究竟對(duì)工作能力提升或績(jī)效改進(jìn)產(chǎn)生了多大功效,仍需要在今后的工作中不斷開(kāi)拓和創(chuàng)新,建立起一套適合杭華公司的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。
4、培訓(xùn)體系不健全。公司的快速發(fā)展,對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高,當(dāng)下,培訓(xùn)業(yè)已成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。然而目前XX培訓(xùn)工作,總體上還是沿襲著以往的臨時(shí)審批制,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃和機(jī)制保障。主要原因有二,一是缺乏一個(gè)有力的培訓(xùn)體系支持,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作有待完善;二是公司對(duì)培訓(xùn)的定位比較模糊,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間上的保障不足,更多的是利用員工業(yè)余時(shí)間,這樣在某種程度就挫傷了員工的積極性。
三、今后工作計(jì)劃
1、逐步建立和完善適合自身企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)體系
盡管公司培訓(xùn)工作已有《員工教育實(shí)施規(guī)定》的制度保障,但在具體執(zhí)行過(guò)程中,還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整,在具體工作流程上還需要進(jìn)一步梳理,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。制度體系只是培訓(xùn)體系建設(shè)的第一步,為了保證培訓(xùn)效果、改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象,避免培訓(xùn)的盲目性和臨時(shí)性,讓培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更持久,努力爭(zhēng)取在未來(lái)幾年,逐步建設(shè)培訓(xùn)工作的需求系統(tǒng)、講師隊(duì)伍、課程體系與效果評(píng)估系統(tǒng),從而最終建立起杭華自我的培訓(xùn)體系運(yùn)作平臺(tái),讓培訓(xùn)真正成為公司持續(xù)發(fā)展的助推器。
2、建立培訓(xùn)資源庫(kù),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源
公司業(yè)務(wù)的多樣性決定了公司各部門培訓(xùn)需求的多樣性。為了較好的滿足公司各部門的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要儲(chǔ)備大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,建立起自己有效的培訓(xùn)資源庫(kù)。特別是要和比較知名的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持好一定的合作關(guān)系,及時(shí)掌握比較前沿的市場(chǎng)或技術(shù)動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解同行業(yè)相關(guān)的熱門需求,調(diào)整工作思路。
3、建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程
內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)與管理是培訓(xùn)體系重要的組成部分。他們了解公司的狀況,公司內(nèi)的一些基本培訓(xùn),比如:企業(yè)文化、規(guī)章制度、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等課程由內(nèi)部講師來(lái)講授,具有更大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)建立講師管理的制度,可以更好的發(fā)揮內(nèi)部講師的優(yōu)勢(shì)。
4、加強(qiáng)中高層管理的培訓(xùn)力度
隨著公司的發(fā)展壯大,我們的中高層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。中高層管理干部的培訓(xùn)將是近幾年培訓(xùn)工作的重點(diǎn),也是提升管理水平的途徑和方法,我們要努力改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,實(shí)現(xiàn)從要求學(xué)到主動(dòng)學(xué)的轉(zhuǎn)變。具體的培訓(xùn)形式有授課、專題研討等。培訓(xùn)課程主要以領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理等方面為主。建議明年為中高層管理干部配置一定數(shù)額的購(gòu)書卡,要求管理干部一年內(nèi)完成一定數(shù)量的書籍閱讀,以讀后感或心得體會(huì)的方式進(jìn)行交流,同時(shí)將所學(xué)知識(shí)結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃,以多種方式,提升公司內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。
有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板3
為了強(qiáng)化人才培養(yǎng),不斷提高基地工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能,提升人員的整體形象和服務(wù)水平,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍,充分發(fā)揮我館愛(ài)國(guó)主義教育基地文化陣營(yíng)的作用,特制定本人員培訓(xùn)規(guī)劃。
一、政治思想道德教育
定期對(duì)基地工作人員進(jìn)行政治思想道德教育,參加各類黨政學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風(fēng),誠(chéng)實(shí)可信的個(gè)人品行,恪守機(jī)密的職業(yè)道德。
二、歷史知識(shí)培訓(xùn)
定期參加各類培訓(xùn)班,加強(qiáng)對(duì)基地工作人員進(jìn)行相關(guān)歷史知識(shí)的培訓(xùn),使其對(duì)基地的檔案史料有充分的了解,并與愛(ài)國(guó)主義教育宣傳活動(dòng)工作相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)知識(shí)素質(zhì)。
三、檔案史料征集保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)
基地需要不斷征集檔案史料,豐富教育內(nèi)容,工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性,又要有保護(hù)檔案史料的相關(guān)知識(shí)和責(zé)任感。基地定期派送工作人員參加相關(guān)檔案史料征集保護(hù)培訓(xùn)班,濾布以保證工作的順利開(kāi)展。
四、講解技能培訓(xùn)
定期選派基地講解人員參加各種講解培訓(xùn)班,從形象、氣質(zhì)、修養(yǎng)、語(yǔ)言、知識(shí)等方面加以培養(yǎng),增強(qiáng)講解技能,提高專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。
五、展覽技能培訓(xùn)
舉辦展覽,是愛(ài)國(guó)主義教育宣傳活動(dòng)的一個(gè)重要形式?;毓ぷ魅藛T要具備展覽的策劃、選材、設(shè)計(jì)、制作、布展等方面的相關(guān)知識(shí),定期選派工作人員參加相關(guān)的展覽技能培訓(xùn)班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計(jì)算機(jī)圖像設(shè)計(jì)等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。
六、基本服務(wù)技能培訓(xùn)
由于基地工作人員直接面向廣大群眾,服務(wù)是主題,必須要具有一定的公關(guān)禮儀知識(shí)和人際關(guān)系技巧,定期參加愛(ài)國(guó)主義教育服務(wù)技能培訓(xùn),使其了解服務(wù)主題,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),壓濾機(jī)濾布提高服務(wù)技能。
通過(guò)以上各方面的知識(shí)培訓(xùn),使基地工作人員具備扎實(shí)的基地知識(shí),必要的相關(guān)知識(shí),精深的專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義宣傳力度。
有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板4
人們常用詩(shī)一樣的語(yǔ)言來(lái)贊美生命的美麗,可是災(zāi)難卻在時(shí)時(shí)危及著人們的生命,一個(gè)生命的孕育要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的里程,而它的毀滅卻是在瞬間。人的生命只有一次,平安是每個(gè)善良人心中的那一份最最美好的衷心祝愿??墒欠N種人們無(wú)法預(yù)料的被人們忽視的安全隱患卻在威脅著孩子的生命。中小學(xué)學(xué)生是祖國(guó)的花朵,他們是初升的太陽(yáng),在他們身心相對(duì)沒(méi)有成熟的時(shí)候,往往很多悲劇就發(fā)生在他們的身上,作為一位普通的班主任,我通過(guò)本次培訓(xùn),聆聽(tīng)了三位專家關(guān)于安全工作的見(jiàn)解,觀看了一些發(fā)生的真實(shí)的視頻資料,我的收獲頗多,經(jīng)過(guò)悉心整理,我將自己學(xué)習(xí)本模塊的心得總結(jié)如下
一、加強(qiáng)安全管理,從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,做到防患于未然
學(xué)校安全問(wèn)題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重,全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題,把安全工作放在學(xué)校工作中的首位,成為一項(xiàng)常抓不懈的工作,在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、班報(bào)、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育 ,使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí) ,經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí) ,逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開(kāi)學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃 ,建立健全安全工作責(zé)任制 ,定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí),抓牢在開(kāi)學(xué)初、放假前,新生入校后,我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定,本學(xué)期我進(jìn)一步將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的自我防護(hù)能力,要以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,安全工作決不能掉以輕心,決不能麻痹與松懈,學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心,必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任,要進(jìn)一步形成一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓,學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系,把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
二、加強(qiáng)家校合作、明確各自責(zé)任,讓安全教育工作落到實(shí)處。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生幾乎全部是獨(dú)生子女,在家受到家長(zhǎng)的寵愛(ài),比較任性并且唯我獨(dú)尊,而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校,學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任,幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了,而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段,有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí),出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生,這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們,不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí),還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任,讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體,更是家庭的安全關(guān)注體,時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全,進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任,切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任,并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí),我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)。
以方便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子,如果我們家校合作,讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任,讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的對(duì)象,這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲,并要求家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康,與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,讓孩子在今天快活地成長(zhǎng),讓孩子在明天快樂(lè)地飛翔。
三、加大宣傳,強(qiáng)化安全意識(shí),提高學(xué)生的安全自救能力
當(dāng)前學(xué)生的安全,已引起各級(jí)政府部門的高度重視,提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事,各年段要利用集會(huì)時(shí)間,再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng),特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手,同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性,增強(qiáng)師生防范意識(shí),營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育,有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生,預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生,教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化,對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解,要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng),各學(xué)??赏ㄟ^(guò)上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等,把法制教育落到實(shí)處,加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn),使法制教育效果得到延伸和鞏固,預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪,要提高教師的工作責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題,預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生,
保護(hù)青少年的身心健康。
要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育,增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開(kāi)學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育,特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練,比如地震、火災(zāi)等,全面提高學(xué)生安全防范意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。
安全無(wú)小事,重在抓落實(shí),常抓是保證,預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校,肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān),如何做好學(xué)校的安全工作,配合學(xué)校安全文化建設(shè),讓學(xué)校滿意,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)滿意,更讓社會(huì)滿意作為一名教育工作者,更是責(zé)任重大,容不得半點(diǎn)疏漏和大意,務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì),確保萬(wàn)無(wú)一失。
安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)。
有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板5
回顧XX年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過(guò)iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
有關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)模板6
這周的工作算得上是酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多,也看清了很多,同時(shí)也明白了很多道理。
以前說(shuō)學(xué)校是半個(gè)社會(huì),但現(xiàn)在看來(lái)我在這半個(gè)社會(huì)里什么也沒(méi)學(xué)到了,以前在學(xué)校碰到一些事情我總是避而遠(yuǎn)之,自己不喜歡的,看不慣的就避開(kāi),但是工作后發(fā)現(xiàn)我這種逃避是錯(cuò)誤的,該面對(duì)的要面對(duì),該解決的問(wèn)題應(yīng)該想辦法解決,而不是一味的逃避。
一位前輩送了我一段話“不管在任何地方上班,請(qǐng)記?。骸ぷ鞑粯娱e人,團(tuán)隊(duì)不養(yǎng)閑人。入一行,先別惦記賺錢,先學(xué)著讓自己值錢,賺不到錢賺知識(shí),賺不到知識(shí)賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷賺閱歷,以上都賺到啦就不可能賺不到錢。只有先改變自己的態(tài)度,才能提高人生的高度?!毕胂胧呛苡械览恚瑫r(shí)也明白了很多道理。但我還是想說(shuō)我希望我的付出會(huì)有收獲。
在與同事相處的這個(gè)問(wèn)題上,也學(xué)會(huì)了很多,以前覺(jué)得每個(gè)人都很好,所以對(duì)任何人都沒(méi)有隱瞞,有什么說(shuō)什么,結(jié)果出了很多問(wèn)題。在這問(wèn)題上通過(guò)與張主任的溝通過(guò)后,回家爸媽也說(shuō)了一下,頓時(shí)明白了很多問(wèn)題。尤其是這一點(diǎn),有什么事情先跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),不要在下面亂抱怨,這樣不但問(wèn)題沒(méi)有得到解決,還被一些小人抓到把柄。所以以后又有什么問(wèn)題,有什么疑問(wèn),我會(huì)首先問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),然后找解決的辦法。
對(duì)于這周的晚輔課,我覺(jué)得我很失敗。首先有些科目,由于專業(yè)的局限性,不能很好的輔導(dǎo)好他們,加上期末臨近,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與老師的輔導(dǎo)方式的突變讓學(xué)生很不適應(yīng),我認(rèn)為會(huì)對(duì)他們的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響。對(duì)我個(gè)人而言,我認(rèn)為短時(shí)間內(nèi),沒(méi)得能力讓他們有所提高,本著對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)學(xué)校聲譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,我申請(qǐng)目前不帶晚輔課。
吳海琴
20xx年6月9號(hào)
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