為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗,我們有必要對自己的工作進行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室工作總結(jié)12篇 辦公室工作總結(jié)年,歡迎參閱。
辦公室工作總結(jié)1
20xx年,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各處室的大力支持、協(xié)同和幫助下,圍繞學(xué)校中心工作,從服務(wù)大局意識出發(fā),努力提高管理水平、服務(wù)水平,積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下:
一、所做的主要工作
1、做好辦公室常規(guī)工作。撰寫學(xué)校年度工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量文字的編輯整理工作;本學(xué)期,我們順利通過了泰州市教育局組織的省職業(yè)學(xué)校三項管理規(guī)范檢查和復(fù)查;在江蘇省職業(yè)學(xué)校三項管理規(guī)范暨德育工作視導(dǎo)檢查中,學(xué)校管理工作得到了省專家組成員的一致好評;十二月,我校的軟件與信息服務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)又以高分圓滿地通過了江蘇省職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)基地專項視導(dǎo)驗收。校辦公室都做了大量的工作,為各項創(chuàng)建工作圓滿盡到了部門的職責(zé);完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等各種資料撰寫以及資料整理上報;為泰州職教網(wǎng)、化興教育網(wǎng)上報登載信息49篇;完成20xx年檔案、文件的規(guī)范整理工作;完成20xx年年度考核、年度報表上報工作;做好國慶、中秋、五一,清明、寒暑假等節(jié)假日值班安排工作,督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實的工作情況,及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證學(xué)校正常工作的開展。
2、密切聯(lián)系群眾,廣泛聽取教職工的意見、建議,如實向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),當(dāng)好參謀助手,服務(wù)校長決策,并向教職工及時傳達(dá)學(xué)校決策,加強督辦檢查,促進學(xué)校各項決策的落實。
3、立足全局,注重與學(xué)工、教務(wù)、后勤、培訓(xùn)處、招生就業(yè)辦、保衛(wèi)處等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。
4、進一步完善各項制度,制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細(xì)則,完善了考核相關(guān)的其它制度,為學(xué)??己颂峁┝艘罁?jù)。
5、認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦,辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、條幅制作等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)。
6、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、座談會,保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。
二、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求,認(rèn)識校情,分析研究新情況、新問題,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),切實做好助手,當(dāng)好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策并并時時反饋落實及完成情況,確保各項工作落實到位,高效完成。
3、加強日常工作制度建設(shè),規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
4、牢固樹立服務(wù)意識、大局意識,做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校領(lǐng)導(dǎo)及各處室分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、加大新聞宣傳力度,更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、培訓(xùn)工作的開展情況,讓外界更好地了解我們學(xué)校,了解職業(yè)教育的好政策,支持職業(yè)教育。
7、進一步完善各項制度建設(shè)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,進一步加強工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識,更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。
辦公室工作總結(jié)2
20xx年辦公室工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他部門的支持配合下,圍繞本部門工作職責(zé),全體同志團結(jié)一心,密切配合較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
1、管好公司機要材料。公司的各類印章、證照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。辦公室也積極完善了公司各類印章管理工作,并制定了詳細(xì)的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須報告領(lǐng)導(dǎo)同意才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。
2、組織服務(wù)公司各類會議。對公司召開的各類會議,每次會議做到了會前有通知,會場有安排,會中有記錄,對于一些重要會議,會后整理出會議紀(jì)要存檔備查,或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的講話重點整理形成公司文件印發(fā),使會議議定的事項在工作中能得到更好的貫徹落實。
3、做好人力資源管理。年初比較系統(tǒng)的起草了公司人力資源管理制度(草案),根據(jù)各個時期的工作重點,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,在招聘網(wǎng)站適時發(fā)布招聘公告,做好公司招聘的各類人員的初選和審查把關(guān),按照程序或組織統(tǒng)一面試,或向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦進行單獨面試測試,按照一定程序?qū)︿浻萌藛T辦理入職手續(xù),落實工資及其它福利待遇。
4、管好集體辦公設(shè)備和器材。對辦公室設(shè)備(電腦、電話、打印機、復(fù)印機)進行了及時清理維護,使辦系統(tǒng)得以運行正常。堅持嚴(yán)格的辦公用品采購領(lǐng)用制度,實行專人管理,堅持按計劃采購,按規(guī)定入庫,領(lǐng)用人采取實名制簽名領(lǐng)取,既保證了正常辦公需要,又減少了跑冒滴漏現(xiàn)象。
5、處理好公司來往公文。注意做好公文來往的收發(fā)傳遞。根據(jù)工作需要,做好公司有關(guān)文件、報告的起草工作,并對一些協(xié)議、報告進行邏輯、法律法規(guī)和文字質(zhì)量把關(guān),力求使各類行文邏輯準(zhǔn)確,不違背法律法規(guī)規(guī)定,為公司拓展業(yè)務(wù)提供有效的支持服務(wù)。
6、及時有效的處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時工作。辦公室由于人員少、工作量大、責(zé)任重、涉及面廣,為保證高質(zhì)量的完成日常工作,辦公室員工沒有怨言,迅速開展工作,較好完成各項任務(wù),也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,同時也鍛煉了自己,提高了辦公室工作能力。
7、做好公司內(nèi)部事務(wù)工作。為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供有效的支持服務(wù)。按照先急后緩、先重點后一般、先領(lǐng)導(dǎo)后部門的調(diào)度原則,統(tǒng)一安排調(diào)度公司車輛,并提醒司機愛惜車輛安全行車,確保因公司公務(wù)外出人員乘車安全、辦事順利,高高興興出門去,平平安安回公司。
二、存在的問題與不足
在這一年的時間里,辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很多的努力,取得了一定的成績,同時我們辦公室負(fù)責(zé)的一些工作也存在許多問題和不足:
1、辦公室綜合協(xié)調(diào)功能不到位。沒有完全發(fā)揮作用,對各個部門之間的工作協(xié)調(diào)服務(wù)不夠到位。在明年工作中要加強綜合協(xié)調(diào)作用,爭取做到各個部門之間的協(xié)作配合。
2、學(xué)習(xí)氛圍不濃。理論學(xué)習(xí)還不到位,工作標(biāo)準(zhǔn)未能達(dá)到公司要求,以后的工作要認(rèn)真努力學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
3、整體功能發(fā)揮不好。因經(jīng)常忙于一般性事務(wù),工作深入調(diào)研不夠,對領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價值的工作信息不多。
三、對20xx年公司工作若干項建議
1、完善績效考核制度。逐步推進績效考核工作,實行月度、年度部門及全體員工的考核,提高工作效率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。在20xx年工作中要求嚴(yán)格執(zhí)行各項財經(jīng)制度手續(xù)工作,杜絕一切采購、招待費事后補辦,嚴(yán)格按照差旅費150元/天,車費以車票票面數(shù)字為準(zhǔn)財經(jīng)制度嚴(yán)格執(zhí)行。
辦公室工作總結(jié)3
一、內(nèi)部建設(shè):
1.在本年度新學(xué)期伊始,在新成員加入我會辦公室后,基于辦公室作為上傳下達(dá)的樞紐部門其工作性質(zhì)的特殊性,亦為使我會工作有序、高效、順利的開展,辦公室主任對本部人員統(tǒng)一進行了簡要的培訓(xùn),對辦公室職能及各項工作事宜、注意事項向新成員做了簡要介紹和說明。接著,我部正式投入各項工作中。
2.為加強內(nèi)部建設(shè),增強內(nèi)部交流,我部按例每三周召開一次辦公室例會,會議期間,對前期工作做出
3.我部亦遵循代理部長制度,以自愿為原則,在每次例會期間輪換代理部長,使每個成員都可充分得到鍛煉。代理部長在安排工作時分權(quán)分則,在我部各
4.為保持我部成員的工作熱情,調(diào)動起我部成員的積極性,除在每次會議上的溝通交流外,我部還在每學(xué)期安排2-3次內(nèi)部聯(lián)誼,用以了解、關(guān)心各成員的動向,實現(xiàn)干部與干事之間零距離交流,進一步增強我部凝聚力,進而提升我部的辦事效率。
二、工作
1.工作原則:
部長、代理部長在安排工作時分權(quán)分則:明確分工,細(xì)化責(zé)任,每一項安排指定成員負(fù)責(zé),把責(zé)任落實到個人;互幫互助,以最優(yōu)質(zhì)量來完成任務(wù)。
2.參加的工作:
作為校學(xué)生會的中樞部門,我部是聯(lián)系安排各部順利工作的接入點。我部及時傳達(dá)和執(zhí)行學(xué)生工作部、主任團下達(dá)的命令和任務(wù),做好文件、資料等的收集、
成員擴招。我部做的第一項任務(wù)就是協(xié)助其他兄弟部門,招賢納良,擴充我會成員人數(shù)。在此項工作中,我部門負(fù)責(zé)成員擴招中值班表的安排及值班人員的通知,收集參加成員擴招招新人員的報名信息及其后來的申請表的收集管理,協(xié)助主任團的招新安排工作。
校園文化節(jié)。這是我部參加的一次針對全校性的大型活動。校園文化節(jié)分三部分:優(yōu)秀文明班級設(shè)計大賽、手工藝作品設(shè)計大賽、校園文化建設(shè)征文大賽。我部參與了策劃書的起草,負(fù)責(zé)了報名期間值班表的安排及值班人員的通知,對手工藝作品和征文的收集與管理,并負(fù)責(zé)安排了手工藝作品的展出管理與歸還。
演講比賽。演講比賽是由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)的一項大型活動,活動對象為我校全部在校學(xué)生。我部負(fù)責(zé)了此次活動的策劃起草、各項工作的人員安排等工作,對各部門的職責(zé)進行劃分,統(tǒng)籌安排了演講比賽初賽、復(fù)賽、決賽的各項具體事宜及工作。此次演講比賽創(chuàng)造了良好的校園文化氛圍,豐富了我院學(xué)生的課余生活,同時也促進、提高了我院學(xué)生的語言表達(dá)能力和人際交流能力。此次活動最后圓滿結(jié)束。
除了以上的工作安排外,在做好本職工作的同時,我部還積極配合各兄弟部門,還積極配合、完成我會與各二級學(xué)院學(xué)生組織的運動會、學(xué)校防災(zāi)救災(zāi)安全應(yīng)急大演練等其他活動的開展。
3.工作不足:
在工作中,我部也逐步發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題。
首先是我部的通知、發(fā)布體制的不完善,造成一些不必要的后續(xù)工作,亦使工作完成的效率降低。其次,我部與各部門聯(lián)系也不是很緊密,缺乏溝通與交流,致使我會開展的一些活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性。而且我部內(nèi)部成員的整體綜合素質(zhì)也還有待進一步提高,考慮問題不具全面性和預(yù)見性;也不能堅持,對工作逐漸表現(xiàn)出缺乏激情和熱情,這對工作效率的提高也造成了一定程度的影響。
三、今后打算
我部在接下來的工作中,將盡力改善工作中的不足之處,積極繼續(xù)配合各兄弟部門完成最后的換屆等工作,積極參加會議,并將對下一學(xué)期的工作做出規(guī)劃,對存在的問題提出有效的建設(shè)改進
學(xué)生辦公室工作
一個學(xué)期即將結(jié)束,辦公室在老師和主席團的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在包括部長和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用,得到了主席團和各部的肯定,完成了學(xué)期之初制定的
第一、組織協(xié)調(diào)
辦公室作為學(xué)生會的橋梁,部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學(xué)生會本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。
第二、物質(zhì)保障
另一方面,辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng),及時按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責(zé)任感,克服了大量的困難,保證了學(xué)生會一切活動的順利開展和進行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時地為各部門的各種活動
第三、部門活動的開展
本學(xué)期,辦公室除了做好各主席團和各部門的后勤保障工作以外,還開展了一些生動、有積極意義的活動。
在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態(tài)度,讓人感動,在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時間便將一千五百份調(diào)查問卷的二十余道題目完全統(tǒng)計出來,并最終交由權(quán)益部形成提案。
本學(xué)期,在主席團的指導(dǎo)下,辦公室還主要負(fù)責(zé)了《首都xx大學(xué)學(xué)生會手冊》的編纂制定工作,我們在
此外,辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節(jié)日等自制海報,宣傳節(jié)日,力圖在普及知識的同時,讓更多的同感受的學(xué)生會的溫馨,也取得了一定的效果。
在活動開展的過程之中,辦公室所有成員的表現(xiàn)出了極高的熱情和責(zé)任心,克服困難,積極的發(fā)表自己對活動的看法和想法,集思廣益;同時主席團和各部的部長、干事也對辦公室的活動的開展給予了極大的幫助,使幾項活動都取得了圓滿成功。
第四、部長工作
本學(xué)期以一名部長的身份為學(xué)生會繼續(xù)工作,感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的學(xué)生會根本宗旨,帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內(nèi)部,通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會,以及加強辦公室成員感情等多種舉措,維持干事的'積極性和熱情,培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感,并著力在維護干事的利益不受到損害,使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團體。
當(dāng)然,在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。
首先,在
另一方面,辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事
此外,在一些大型活動上,也有一些細(xì)節(jié)上的失誤。比如校園歌手大賽,由于種種原因,造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯打,以及現(xiàn)場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時的進行了彌補,物品也及時的補充上來,沒有造成大的問題和事故,影響到整個活動的進行,但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我相信,工作經(jīng)驗的積累以及我個人追求更好的行事準(zhǔn)則,這些問題都會盡快的得到解決,我也會在一次次歷練之中成長起來。
第五、下學(xué)期工作展望
下一學(xué)期,辦公室將繼續(xù)協(xié)助主席團工作,發(fā)揮學(xué)生會“秘書處”、“紐帶”的作用,做好校學(xué)生會和各院系之間、校學(xué)生會內(nèi)主席團和各部門、各部門和各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。繼續(xù)發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中“家”的作用。
在活動開展方面,下學(xué)期我們將迎來辦公室主辦的“十佳教師”的評選活動,我們將盡心盡力,發(fā)揚辦公室一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),成功的舉辦一屆有特色、有
同時還會一如既往的協(xié)助各部辦好各種各樣的活動,特別是“女生文化節(jié)”。為各部
辦公室工作總結(jié)4
20xx年,是報社創(chuàng)立的第一年,辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng)立初期的中心工作,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,牢牢把握服務(wù)報社、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發(fā)揮職能作用,認(rèn)真抓好自身建設(shè),較好地完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
一、當(dāng)好參謀助手,開創(chuàng)性地開展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎(chǔ)的日常工作,也是報社與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作,辦公室堅持做到會議有記錄、會后有紀(jì)要,文件傳達(dá)及時準(zhǔn)確,文件內(nèi)容完整真實,文件格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一年來,辦公室累計收發(fā)文件170余件,確保了報社各項工作及時、準(zhǔn)確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分,也是維護報社利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案,切實做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專人負(fù)責(zé)檔案管理,并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內(nèi)容等不同類別分類保管,嚴(yán)格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù),堅持做到密級文件不外傳、內(nèi)部文件不流失。同時,辦公室還加強了合同管理力度,對所有涉外合同協(xié)議,進行統(tǒng)一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅持做到來電有記錄、來信有登記、來訪有接待,并將信息及時整理上報,確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴(yán)格按要求執(zhí)行,保證第一時間到達(dá)采編領(lǐng)導(dǎo)手中的同時,在內(nèi)網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強對印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》,規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開展法律維權(quán)工作,查找涉及侵權(quán)稿件80余次,
涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)載情況嚴(yán)重,辦公室通過電話、發(fā)函等形式進行有效溝通,隨意轉(zhuǎn)載的情況有了一定好轉(zhuǎn),同時也與有些網(wǎng)站也達(dá)成了初步合作意向,同意開辟青年周末專區(qū),建立合作關(guān)系。
6、在報社公司化的進程中,辦公室通過與北青報社、市科協(xié)、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構(gòu)建立良好的工作關(guān)系,報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,有力的保證了企業(yè)的正常運營。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規(guī)范報社人事管理工作,辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷假制度》、《報社試用、實習(xí)人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,在人員招聘、實習(xí)、試用、培訓(xùn)、聘用等各個環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報社內(nèi)部崗位設(shè)置,編制了崗位職責(zé)說明書,力爭盡早實現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉(zhuǎn)化。
2、做好采編人員的績效統(tǒng)計工作
在堅持做好績效統(tǒng)計工作的同時,辦公室還計劃采用圖表的方式,內(nèi)容涵蓋目前每個人日??冃в涗浐涂偩庉嫪劶疤崦涗?,以量化記錄為主,輔以文字說明,以更直觀地目視管理每個編采人員的工作績效水平。并以此建立編采人員的績效檔案,以便于報社領(lǐng)導(dǎo)對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀依據(jù),使績效由單純地統(tǒng)計職能逐步轉(zhuǎn)為統(tǒng)計與管理職能。
3、及時建立員工社會保障
辦公室堅持做到員工信息及時更新,信息內(nèi)容真實有效。認(rèn)真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關(guān)系的準(zhǔn)確繳存工作。同時,在第一時間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作。目前已完成報社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫(yī)保關(guān)系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
為進一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力,辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關(guān)單位,為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓(xùn)和發(fā)行人員的資格培訓(xùn),全年共有5名同志參加了采編培訓(xùn),有1名同志參加了發(fā)行資格培訓(xùn),并取得了合格證書。
三、增強服務(wù)意識,做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間,辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問題,為了使員工滿意,通過比較,選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位,并根據(jù)報社工作特點,解決了員工加班用餐問題。為了嚴(yán)格控制用餐費用,辦公室堅持做好用餐統(tǒng)計和結(jié)算工作,在餐費管理上與財務(wù)室建立了監(jiān)督審核機制。
2、規(guī)范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進行了嚴(yán)格管理,做到報刊擺放、使用有序進行。同時對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時進行費用核算。在快遞資費方面對各部門支出情況進行統(tǒng)計,并適時對庫存報紙進行盤點,根據(jù)各項費用支出和報紙領(lǐng)用情況建立統(tǒng)計圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應(yīng)
對報社飲用水票進行使用登記,以此預(yù)估每月所需飲用水量,對飲用水品牌進行備案,同時,建立與辦公用品相類似的預(yù)警機制,確保飲水供應(yīng)。
4、停車位和用電問題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節(jié)不受影響,辦公室積極與物業(yè)協(xié)調(diào),由物業(yè)提供UBS接入設(shè)備,并支付了1萬元的賠償費。同時,經(jīng)與物業(yè)協(xié)調(diào),以較低的價格解決了三個地下車位(每車僅收管理費150元)和一個地上免費車位。
5、規(guī)范辦公用品購買及領(lǐng)用程序,建立健全相關(guān)管理制度
一是通過與各部門的溝通,及時掌握需求,建立辦公用品周期采購計劃;二是采用登記建賬、日銷周調(diào)的方法,制訂《辦公設(shè)施、設(shè)備使用管理規(guī)定》,加強辦公用品日常領(lǐng)用管理;三是建立庫存辦公用品預(yù)警機制,及時補充進貨,確保各部門所需,提高了工作效率的同時也極大地方便了職工。
6、配備消防設(shè)備,強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作,辦公室采購了一批消防設(shè)備,并配合物業(yè)對辦公區(qū)域消防設(shè)備進行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和維護,在重點區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設(shè)備。同時,組織全體職工進行了一次消防安全培訓(xùn),講解消防安全常識,強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時治療,辦公室準(zhǔn)備了常用藥品,如:創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。
四、抓好文化建設(shè),營造良好工作氛圍
1、辦公室通過舉辦各種豐富多彩的活動,既活躍了職工的業(yè)余文化生活,在活動中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動,認(rèn)真做好活動的前期準(zhǔn)備工作、做好活動中的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作、做好活動后的收尾總結(jié)工作。
2、辦公室還抽調(diào)專人配合報社黨團組織活動,據(jù)統(tǒng)計,報社現(xiàn)有28歲以下團員青年17人,目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設(shè),以迎接更大的挑戰(zhàn)
作為報社的綜合職能部門,辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預(yù)測,因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力,是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學(xué),經(jīng)常召開工作討論會,互相交換心得,分享工作經(jīng)驗。
總之,在過去的一年里,在報社領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結(jié)5
回顧上半年的工作,在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識到,辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說,辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,辦公室的實質(zhì)就是服務(wù),我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況:
我們知道,辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程;后勤管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因為它涉及到每個人的切身利益。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人,其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對緊湊精實,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專(含)文化程度僅有 人,占 %,初高中(含)以下文化程度有 人,占 %,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以上有 人,占 %,40歲以下有 人,占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊,而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣,所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴(yán)格,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。半年來,辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今,共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份,共擬寫會議紀(jì)要x份,并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強公文寫作方面的知識和基本技能,報告的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負(fù)責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2)、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理,并建立起檔案電子目錄,便于各部門查找,且由專人負(fù)責(zé)管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理,做到接收、還回即存檔,借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行,保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價值,也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。 提高保密意識,做好保密工作。
3)、制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺,還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施,加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作,逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍,為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì),外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:半年來,辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4)、會議管理
會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料準(zhǔn)備、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:會議通知下發(fā)確認(rèn)方面必須堅持,短信通知電話確認(rèn)。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
辦公室嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中,發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化,立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對相關(guān)人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴,堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強全廠員工安全意識,懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度,加強了門崗保安的責(zé)任心,對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記,對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管,大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方:安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值,失去效用,存在安全隱患。改善措施:本著節(jié)約費用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對的確沒有維修價值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。接待管理
6)、接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負(fù)著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在上半年辦公室成功的接待了AAA標(biāo)準(zhǔn)審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務(wù)管理
1)、資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記,建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》,真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn),及時辦理入庫登記,并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表:
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復(fù)印機 臺 傳真機 臺
電話機 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗,部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,加強對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細(xì)記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
2)、食堂管理
轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要,作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂,每天用餐人數(shù)在130人到170人之間,依然就餐人數(shù)不算多,但辦公室仍然嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:
辦公室工作總結(jié)6
在已經(jīng)結(jié)束的20xx年里,各方面的工作已經(jīng)基本完成,新的一年即將到來,我要更加努力,促進自己更好的發(fā)展。現(xiàn)在就是對自己的個人工作做一個比較好的總結(jié),這樣可以清楚的了解自己的工作情況,也方便自己的提高和成長。
首先,努力工作,完成任務(wù)
我的辦公室文員工作真的很復(fù)雜,各種工作都很難開展。我個人態(tài)度端正,努力把這項工作做好。認(rèn)真對待工作,端正個人態(tài)度做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷取得更多的成績。這將有助于我改變和成長。在這份工作中,我找到了心中的美好和幸福,堅定了繼續(xù)奮斗的決心和信心,一直在為心中所想而不懈努力。
第二,加強學(xué)習(xí),提高能力
這份辦公室文員的工作很瑣碎,事情很多,所以在日常工作中有很多方面需要學(xué)習(xí)和掌握。另外,這份工作真的有很多東西和工作需要許大偉去掌握,所以我對自己的工作也有一個正確的態(tài)度,認(rèn)真完成自己的工作。面對前方未知的未來,我為推動自己的改變付出了巨大的努力,也希望通過自己的努力,在生活中做出更好的追求。我相信自己在以后的工作中,每天都能很好的完成自己的工作,在這份工作中,真的會有越來越好的發(fā)展。
第三、工作中的缺點和不足
通過一年的不懈奮斗,我也在這份工作中找到了自己的目標(biāo),一步一步掌握了更多的知識和技能,但還是有很多不足。我在工作中總是處于無序狀態(tài),完成工作后會非?;艔垼芏鄷r候會讓我無法很好的完成工作。而且,我的工作能力確實不足。很多時候,我不能獨立完成工作,我總是需要同事的幫助。另外,工作中自制力不到位,有時候甚至?xí)高t到的錯誤。這些都需要我花更多的時間去調(diào)整和糾正自己。所以對于以后的生活,我會努力做好自己的工作,用個人的努力在工作中爭取更大的進步。
我相信我真的能在這份工作中取得更好的成績,所以我期待著新的一年。當(dāng)然,我會在新的一年里努力改掉自己的缺點,用自己的努力把工作做好。
辦公室工作總結(jié)7
20xx年的工作即將結(jié)束?;仡欉^去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,努力按照公司的要求提高業(yè)務(wù)和工作水平,從而很好地完成自己的工作。工作總結(jié)如下:
一.辦公室管理
辦公室行政。管理處有很多任務(wù),招聘、社保管理、資質(zhì)申報、文件處理、檔案管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,要強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和錯誤,基本做到一切。
1.理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證書。20xx年,公司將有兩項新的資質(zhì)和兩次年度考試。新增的設(shè)計丙級資質(zhì)和混凝土三級資質(zhì)工作量大,人力少,需要多方協(xié)調(diào)和摸索。在公司的支持和財務(wù)部的大力配合下,分別于年月日和年月日獲得混凝土外加劑資質(zhì);施工三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)通過年審。
2.做好公司的文字工作。起草綜合文件,負(fù)責(zé)辦公室會議紀(jì)要,細(xì)化會議紀(jì)要,落實會議相關(guān)決議。認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、登記、傳遞、打印和監(jiān)督工作;公司的所有文件、批準(zhǔn)表格和協(xié)議應(yīng)歸檔成冊,資料應(yīng)歸檔好。在制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,配合領(lǐng)導(dǎo)進一步補充完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會議精神、文件和指示。
3.特別關(guān)注公司的福利和企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人員管理
1.實施公司人事勞動管理。辦公室認(rèn)真組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理,及時申報月度考勤報表,認(rèn)真記錄正反激勵,辦理加、轉(zhuǎn)、減社保等各種手續(xù)。根據(jù)公司的采購計劃,組織實施公司辦公設(shè)施、勞保福利的采購、調(diào)配和實物管理。做好公司的通訊費、招待費、水電費、車輛使用費、禮品的登記工作,嚴(yán)格按照程序進行審核發(fā)放。
2.積極組織招聘面試。今年,公司對人才的需求進一步擴大。為確保相關(guān)人員能及時到崗,在接到公司人員需求補充通知后,一直積極開展招聘工作。通過專門招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道,廣泛招聘專業(yè)人才,積極組織面試選拔,基本滿足了各崗位人員的需求。員工入職后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù),認(rèn)真進行入職培訓(xùn),幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境,進入工作角色。
三,加強自學(xué),提高業(yè)務(wù)水平,加強自學(xué)
因為覺得自己的負(fù)擔(dān)很重,知識、能力、經(jīng)驗都離公司的要求很遠(yuǎn)。平時注重學(xué)習(xí)和積累,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),業(yè)余時間堅持自學(xué)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,初步獲得了辦公室管理經(jīng)驗,能夠輕松處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的培訓(xùn),我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力都有了很大的提高,能夠保證崗位各項工作的正常運轉(zhuǎn),以正確的態(tài)度對待各項任務(wù),努力提高工作效率和質(zhì)量。
四.工作中存在的問題
在過去的一年里,我一直能夠以奉獻精神和創(chuàng)造力工作,并取得了一些成績,但
2.本著實事求是的原則,要有上有下,真正做領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3.重視部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,努力工作,形成部門良好的工作氛圍。
4.不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,努力取得更大的工作成績。
不及物動詞合理化建議
1.辦公室牽頭組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。我愿意投入精力整理各種學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備和培訓(xùn)的演示。
2.合理化建議:試行月定額制。強制每人每月提出3條合理化建議,從大到小,從改進工序到廢品回收,節(jié)水節(jié)電。對于公司合理采納的提案,將按季度發(fā)布公告,實時獎勵。那些沒有達(dá)到目標(biāo)的人將受到懲罰。
辦公室工作總結(jié)8
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實的20xx年中,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持與幫助下,不斷增強服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)就20xx年辦公室工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上,堅持從嚴(yán)、從精、實效等原則,力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時。一年來,辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止20xx年底共擬定通知25份、會議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
建章立制,行之有效的規(guī)章制度、工作流程,是企業(yè)提高工作效率、增強工作實效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項規(guī)章制度的前提下,結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀,組織員工對本司各項規(guī)章制度進行探討,對相關(guān)制度、流程進行更新,《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動室管理制度》
三、完成公司各項會議、等后勤工作。
在公司召開會議,會中做到要點記錄、事項服務(wù),會后做到記錄整理、重點跟蹤,保證會議召開的時效性、完整性、延續(xù)性。及時按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對應(yīng)聘簡歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓(xùn)計劃,組織員工進行技能培訓(xùn)、安全教育等;對新入廠員工進行入廠教育等;根據(jù)公司的實際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起自己求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認(rèn)真的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、加強食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時,不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng),為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對食堂炊事員進行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費、干凈用餐的內(nèi)部教育,提倡員工從自身點滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開展企業(yè)文化建設(shè),組織公司員工到白洋淀旅游活動,并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個綜合服務(wù)性部門,擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績,這主要得益于以下幾個方面,一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結(jié)一致、共同努力。在總結(jié)成績的同時,我們也看到了相應(yīng)存在的不足,一是工作缺乏主動性、預(yù)見性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
八、20xx年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來臨,我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項工作任務(wù):一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時效性,增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性;三是強化管理、緊抓規(guī)范,進一步建立健全工作機制,促進公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室工作總結(jié)9
回想起來辦公室的這幾年,我也很感慨。一開始我是個小姑娘,現(xiàn)在是個能帶來新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的,一直讓我保持清醒。今年結(jié)束了。回顧過去,許多事情涌上心頭。不管是過去的成績還是過去的錯誤,他們都很明確的告訴我,你要做出改變,勇敢的前進。在此之前,我想對自己過去一年的工作做一個總結(jié),希望能為以后打下更好的基礎(chǔ)。
一、個人成長
雖然我是公司的老員工,但我個人隨時都是新手,每一個新的明天都是新的學(xué)生。堅持學(xué)習(xí),天天向上。在我的工作中,昨天是基礎(chǔ),今天是前進的方向。明天可能還沒有到來,但我們應(yīng)該制定一個好的計劃。這一年的每一天,我都保持著全新的面貌,在這份工作中不斷學(xué)習(xí)和前進,不斷促進自己成長。時間也證明了我的努力,讓我收獲了這一年的果實。無論如何,面對每一個新的明天,我覺得自己都要提前做好準(zhǔn)備,努力,不要害怕未來。
二、工作表現(xiàn)
20xx年是我成長最重要的一年。今年是我設(shè)定目標(biāo)最多的一年。第一,我想保住工作,爭取升職。其次,我想積累存款,買人生第一套房子。所以這些目標(biāo)加起來讓我自己也覺得壓力更大。所以今年也是我努力的一年,進步最大的一年。隨著大學(xué)生畢業(yè)季的到來,很多新員工和實習(xí)生都進來了,我也接受了一個巨大的任務(wù),就是帶領(lǐng)這群實習(xí)生,也就是這群實習(xí)生的組長。這個機會對我來說非常珍貴。它不僅可以磨練我的能力,還可以讓我慢慢實現(xiàn)我的第一個目標(biāo)。另外,我今年也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作,但我能夠記住創(chuàng)新,并為我的工作增添不同的顏色。所以說,今年的工作取得了一些成績,我也很滿意。
第三,矯正力度不夠
這一年過得很快,仿佛一瞬間就結(jié)束了。平時工作比較忙,也犯了一些小錯誤,大部分是粗心造成的。作為一個老員工,粗心真的是不應(yīng)該做的事情。以后我會注意這個問題,盡快改正,不要讓這個問題影響到整體工作。我會更好的設(shè)定下一個目標(biāo),制定計劃,為未來規(guī)劃更好的方向。
辦公室工作總結(jié)10
回顧過去一年的工作,與德能勤奮的四個標(biāo)準(zhǔn)相比,我們可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的職責(zé)。主要情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
1、注重理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公正廉潔,堅持原則,忠于職守。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好工作。
注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用參加培訓(xùn)班等機會聽取專家的指導(dǎo),向?qū)<艺埥虒W(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞自己工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等方面的最新知識。努力與實踐相結(jié)合、融合。在實際工作中,要結(jié)合政治理論知識、業(yè)務(wù)知識等新鮮知識,開拓視野,開闊思路,充實自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求。
3.勤奮進取。
認(rèn)真做好自己的工作和日常工作,勤勤懇懇管好自己的腿和嘴,及時報銷賬單,做到賬清賬清,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成大量的日常事務(wù),如辦公用品的購買、專人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、訂閱資料、報刊等。各類事項安排公平有序,為辦公工作正常開展提供了有效保障。
4.大有作為,爭取大進步。
這幾年來,我工作踏實、努力、務(wù)實、高效,不斷激勵自己、督促自己,處處要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,沒有任何失誤,取得了一定的成績。
第二,有缺點
第一,政治理論的研究雖然取得了一些進展,但還沒有達(dá)到深度和廣度。二是事務(wù)性工作層出不窮,減少了研究機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。第三,工作不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
三、未來努力的方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下自身工作的需要,取長補短,努力工作,克服困難,努力做好工作,樹立辦公室的良好形象。
辦公室工作總結(jié)11
辦公室主要是繁雜瑣碎事務(wù)性工作,總體歸納為以下幾點:
1、理順關(guān)系,辦理或者協(xié)助辦理公司有關(guān)證件。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,積極發(fā)展與相關(guān)單位的關(guān)系,提高工作效能。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉,并負(fù)責(zé)會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔,做好檔案管理工作。進一步健全、完善公司各項規(guī)章制度,及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、指示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,為員工繳交社會保險。
4、切實落實企業(yè)管理的日常工作。按照相關(guān)制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,通過程序?qū)徟瓿闪速徶棉k公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司房屋租金、通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
5、做好公司后勤服務(wù)工作。落實各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會場布置等工作以及員工用餐管理、車輛管理等工作。
辦公室工作總結(jié)12
一、常規(guī)工作
1、負(fù)責(zé)辦公室文件管理。
檔案管理是辦公室的一項日常工作,對各項文件進行分類和存檔。
2、負(fù)責(zé)學(xué)生會會議、活動及日常工作考勤,并做好會議紀(jì)錄。負(fù)責(zé)學(xué)生會會議記錄與簽到工作,保持會場紀(jì)律,與各部門互相協(xié)調(diào)。會后負(fù)責(zé)會議記錄的整理、存檔工作,并收取各學(xué)生會成員的會議記錄,整理存放入相應(yīng)的檔案盒。負(fù)責(zé)考勤工作。
3、負(fù)責(zé)考勤工作。
配合組織部、學(xué)習(xí)部工作。考勤政治學(xué)習(xí)人數(shù)、抽查日常上課人數(shù)。
4、統(tǒng)計人文社會科學(xué)學(xué)院的大事跡。
并用world文件打成電子稿,存放入辦公室電腦。
5、協(xié)助有關(guān)部門的日常工作。
例如:幫助就業(yè)部登記畢業(yè)生登記表。幫助學(xué)習(xí)部整理新生電子檔案;幫助組織部整理黨員材料打掃辦公室衛(wèi)生,與自律部、網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)合。加強各部交流與協(xié)作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室值班表。
在社科學(xué)院第六屆學(xué)生會成員確定以后,負(fù)責(zé)學(xué)生會辦公室值班表(514、B307、A108),并安排辦公室成員每天查勤、保證辦公室值班人員按時達(dá)到。
7、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作總結(jié)與計劃。
每月18日發(fā)布通知,各部在25號以前把工作總結(jié)和計劃上
交辦公室,辦公室將各部上交材料整合。
8、優(yōu)秀部門效績考核統(tǒng)計工作。
統(tǒng)計好日常例會、活動參與、各部門值班等出勤情況,作為各部門績效考核的依據(jù)。9、黨務(wù)系統(tǒng)錄入。
每學(xué)年將新一批發(fā)展的預(yù)備黨員及黨員及時錄入我院黨務(wù)系統(tǒng)中。
二、部門特色活動
1、老年公寓志愿活動
四月低,策劃與組織“老年志愿獻愛心活動”,促進學(xué)生會成員之間的交流,溫情兩代人。
2、PPT大賽
五月初,辦公室將舉辦“PPT大賽”,有利于豐富大學(xué)生生活并有利于提高大學(xué)生計算機PPT制作能力。
3、小樹林撿垃圾(策劃中)
六月份,我們將策劃組織“小樹林撿垃圾”活動,提倡環(huán)保,愛護環(huán)境,人人有責(zé)。這樣既有利于豐富我院學(xué)生的生活又利于提高我院大學(xué)生風(fēng)采。
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