通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于公司管理年終工作總結(jié)模板3篇(公司管理層年終總結(jié)報告),供大家賞析。
關(guān)于公司管理年終工作總結(jié)模板1
一、20xx年,根據(jù)上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業(yè)服務(wù)的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長途、檢查用車,科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程,使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達(dá)次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。
在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯(lián)系,利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學(xué)習(xí),提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達(dá)到萬公里,保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù),使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的`管理者
同時也是一名駕駛員,準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé),我一絲不茍的履行著各項職責(zé)。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》,從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
四、在公司成立時間短
各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢,針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節(jié)約每一筆費用,避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng),努力改正存在的問題,力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,特制定了××年的工作目標(biāo):
?、奔訌娊逃?,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
?、布訌妼W(xué)習(xí),提高車管質(zhì)量,最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
?、匙ズ没A(chǔ)管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
?、磮猿趾屯晟栖嚬苤贫?,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強服務(wù)意識。
⒌積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩(wěn)過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和××年的工作安排,
為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務(wù)水平,提升公司服務(wù)形象和聲譽,把車隊建成一支責(zé)任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,為公司的發(fā)展盡我微薄之力,請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
關(guān)于公司管理年終工作總結(jié)模板2
舊的一年即將過去,現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個總結(jié)。
一、自身工作
1、公正透明,實現(xiàn)公開采購。
采購部按技術(shù)課及業(yè)務(wù)提供的信息進行調(diào)樣,調(diào)樣單位都在一家或一家以上,有的多達(dá)三家以上,并且進行多方面的比較,綜合各方面優(yōu)勢,增加采購的透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
要求我們在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略,同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由財務(wù)部經(jīng)理在采購人員對物料詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由業(yè)務(wù)部經(jīng)理進一步審核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢,我們也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對物料價格信息的管理
我們進一步加強了對物料信息的管理,每一次物料采購前先進行報價,并復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。建立同一類貨物的價格目錄,以便我們能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
4、改進供應(yīng)商的選擇
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫,以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、根據(jù)調(diào)樣單提前詢價,樣品圖紙出來后,我們提前詢價,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,使自己的全面素質(zhì)有了一個新的提高。要進一步強化自身的敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
二、對工廠意見及建議:
完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。我們工廠建廠兩年,相對的制度建設(shè)還沒有完善,相應(yīng)的規(guī)章還沒有到位。應(yīng)該進一步建立相應(yīng)的規(guī)章制度,做到事事有規(guī)可循,人人有紀(jì)可遵。
1、完善補料程序
現(xiàn)在補料單有兩種,一種是由各補料單位自己填單,再由廠長簽字交由我們采購直接購買。另一種是有倉庫開出的備料單,交經(jīng)理簽字再叫我們采購。交這兩種單子的情況是倉庫已無任何庫存。但是如果倉庫有庫存則情況就不一樣了;若車間需要補料,倉庫又有庫存的,補料數(shù)量有不大則直接開張出庫單就直接領(lǐng)料,有些甚至連出庫單都沒有,直接就拿走了。我們需要完善補料程序,不管倉庫是否有庫存,需要補料就必須開補料單,再交由廠長或經(jīng)理簽字再交給我們,因為我們需要知道庫存的數(shù)量有多少,以方便后面減掉用量,也便于財務(wù)能準(zhǔn)確的對賬。
2、進一步加強修改制單的流程
現(xiàn)在修改制單的情況有很多種,但經(jīng)過我們采購的一般是車間生產(chǎn)大貨過程中對部分尺寸進行適當(dāng)?shù)男薷?,但就是這些修改往往會引發(fā)不必要的問題。修改制單應(yīng)制定統(tǒng)一格式,而不是一張手寫便簽紙,即無法存檔留檔,也非常的不規(guī)范。且有時直接拿單子給我們修改,有時是先通知制單再通知我們,搞的我們經(jīng)常部分人改,部分沒有更改,以致于倉庫收料時規(guī)格尺寸與制單不相同。應(yīng)進一步制定相應(yīng)的規(guī)章制度,使這個流程更加流暢。
3、進一步加強員工的素質(zhì)建設(shè)
不管是上午還是下午,只要你走到車間的樓道上都可以看到角落里有垃圾甚至有些員工隨地吐痰,嚴(yán)重影響我們工廠的形象和工廠自身的衛(wèi)生安全。只要經(jīng)過車間兩樓的男廁所的門口的人都知道,那里實在令人受不了,衛(wèi)生差,滿是煙味。希望能從根本上改善這個問題,而不是每次只是說說而已。
4、物料的整理、整頓
隨著車間的擴建,物料會進一步向倉庫后面的大棚防止,但那里是開放式啊,而里面放的大多是備用的材料,給有些部門補料提供了方便,有時未經(jīng)倉庫開出庫單就私自領(lǐng)料。那里是否可以再加道門,以防止不必要的麻煩。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我不斷進步。
關(guān)于公司管理年終工作總結(jié)模板3
回顧這一年來,我眾和物業(yè)公司在建設(shè)局,和靜縣保障房公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體工作人員以飽滿的熱情來做好各項工作,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神、先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、 客服部工作
1.**年的工作的重點是費用的收繳工作
金泉、康泰、海泉三個小區(qū)應(yīng)收工作完成較好,三個小區(qū)總收費達(dá)48萬8千元,收費率達(dá)95%,由于工程遺留問題,一部分業(yè)主各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費用和相關(guān)的一些費用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收費任務(wù),但公司各部門耐心的、深入細(xì)致的做每一戶業(yè)主的工作及時協(xié)調(diào)解決業(yè)主內(nèi)存在的問題,經(jīng)常上門走訪業(yè)主、了解業(yè)主的要求,并及時解決貧困業(yè)主自身生活情況,以及收到我公司上班工作,得到了業(yè)主的好評,并提高了費用收繳率。
2、業(yè)主滿意度調(diào)查及投訴處理
今年公司物業(yè)咨服部及各物業(yè)管理處,緊緊圍繞修理工作進行跟進,根據(jù)實際情況、回訪業(yè)主、記錄在檔、針對投訴,公司各部門科室馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),并通過回訪,將最新情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,得到了業(yè)主的理解。
?。?)每月開一次行政例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取各基層主管的呼聲、意見或合理化建議和批評。
?。?)不定期開展團隊活動,組織員工進行愛國,扶貧等活動增強團隊凝聚力和向心力。
3、報修情況:
客服部與工程部根據(jù)實習(xí)情況對不同性質(zhì)小區(qū)報修的內(nèi)容和問題進行了及時跟進處理,并及時建立相關(guān)保修檔案,無發(fā)生一起因報修投訴引起的有效投訴。
3、文件存檔管理
檔案管理也是物業(yè)管理工作日常工作之一,其中包括物業(yè)管理資料,公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等。人資部對文件進行分類加以歸類。
4、企業(yè)培訓(xùn)情況
員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處判定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),禮儀接待、文件程序流程,收費臺賬制度,在日常工作中改善了服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范化,使各部門工作更加規(guī)范化,管理人員都取得了崗前培訓(xùn)上崗證,加大了員工技能。員工職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為各個部門員工提供了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會,加強了各部門員工的溝通與交流、使員工增強了專業(yè)知識和責(zé)任心,正確的解決了管理上各種矛盾和問題。
5、社區(qū)活動開展情況
**年,我公司大力配合公安、社區(qū)嚴(yán)抓維穩(wěn)和平安化管理工作,同時多次組織員工對小區(qū)內(nèi)貧困業(yè)主進行了慰問和資助。同時對物業(yè)管理相關(guān)文件與政策進行了大力宣講工作,受到了業(yè)主的好評。
二、 秩序維護部
?。?)嚴(yán)格執(zhí)行外來施工人員出入制度
定時定崗進行裝修現(xiàn)場的檢查檢驗,對裝修人員辦理出入證,進出貨運材料登記,對每一個環(huán)節(jié)進行安全工作督促,垃圾清運到箱,保持環(huán)境衛(wèi)生,都一一落實到位,對外來人員進出安檢到位,確保小區(qū)安全。
?。?)秩序維護員,對簡化加強消防安全管理,每日一巡查,消防設(shè)施設(shè)備督檢到位,同時**年進行了多次消防演練,達(dá)到了全民消防規(guī)范化。
?。?)形象禮儀
秩序維護員24小時崗位值班,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗、巡查有序。
三、 保潔部
制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢管理工作,同時裝修整改施工環(huán)境,全員開展了專項掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對員工工作進行督促管理,為業(yè)主提供了良好的居住使用環(huán)境,得到了業(yè)主的好評。
四、 綠化養(yǎng)護
在綠化養(yǎng)護工作上,從春季到秋季,我公司精心養(yǎng)護園區(qū)內(nèi)花草樹木、定時噴水、施肥,根據(jù)周邊實際地形以及苗木生長的習(xí)性、注重細(xì)節(jié),進行養(yǎng)護,各區(qū)域綠化植物樹木生長良好。
五、 工程維修養(yǎng)護部
公司成立了專業(yè)工程維修養(yǎng)護部。統(tǒng)一安排、分流接單服務(wù)、接報及修、修后回訪、備案記錄,對各種維修事項派休有序、分類落實、收費規(guī)范、對管理內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備精心定期進行巡檢保養(yǎng)護、責(zé)任到人、控制設(shè)備能能穩(wěn)定節(jié)能,且管理上正常運行良好。
六、 全年計劃完成情況
?。?)**年是我公司成立以來第一個5年計劃完成的關(guān)鍵一年,為了實現(xiàn)公司年總化突破450萬元的總收入,全體員工奮進拼搏努力,**年總收入完成目標(biāo)達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)全年完成拓展收入達(dá)477萬元,(有70萬元政府拖欠未收回)
?。?)企業(yè)文化發(fā)展情況:
**年成立了客服平臺,無字化辦公流程、微信宣傳平臺、質(zhì)檢通報平臺、員工討論平臺、專業(yè)培訓(xùn)中心、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。
七、**年目標(biāo)任務(wù)
一、組建穩(wěn)定辦公機構(gòu)
二、成立專業(yè)培訓(xùn)部
三、推進小區(qū)職能化服務(wù)平臺
四、拓展新盤百分之三十
五、增收總額要達(dá)到百分之十、努力突破500萬元年總收入
六、員工薪水在上調(diào)收入增收達(dá)百分之三十
七、員工年輕化占比達(dá)百分之六十
八、專業(yè)水平要同周邊同行提高、與大城市水平接軌
九、企業(yè)職能部室:總經(jīng)辦、客服部、培訓(xùn)部、人資部、品質(zhì)部、法務(wù)部、財務(wù)部、工程部、秩序維護部、綠化保潔部。管理干部15人、全體員工104人。
為實現(xiàn)**年計劃目標(biāo)、奮力拼搏而努力奮斗!
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