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護理年度工作總結3篇(年度護理工作總結范文)

時間:2023-06-29 17:05:00 工作總結

  大家可以將善于總結看做一種責任,這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識,那么相關的工作總結該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的護理年度工作總結3篇(年度護理工作總結范文),歡迎參閱。

護理年度工作總結3篇(年度護理工作總結范文)

護理年度工作總結1

  跨越20xx年,即將迎來20xx年,新的一年是美好的 ,要走好就必須清楚過去的一切是怎樣的,因此盤點收獲,總結教訓和經(jīng)驗極其重要,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,為提高護理工作水平而努力工作。

  在20xx年,我科共接診61889人次,入院2605人次,出院2602人次,分娩1096人次,其中順產(chǎn) 人次,剖宮產(chǎn) 人次,引產(chǎn) 人次,開展早接觸早吸吮〉90% 、實行母嬰同室100% ,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。

  一、加強質(zhì)量管理,護理質(zhì)量

  持續(xù)改進

  1、護士長從質(zhì)控護士到持續(xù)教育護士,幫助護士,指導護士。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,同時加強責任組長的質(zhì)控職責,工作細化,進行分工,明確各自的職責,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,確保質(zhì)量持續(xù)改進,提高護理質(zhì)量。發(fā)揮各職能小組的作用,鼓勵參與管理,出謀劃策,共同協(xié)作,力求做到更好。

  2、每月一次科室護理例會,表揚護士好的護理理念及優(yōu)點,進行全科學習應用。并將每月檢查的存在的優(yōu)點與不足進行逐一分析討論,制定整改措施,及時改進。

  3、培訓護士基礎護理服務規(guī)范,夯實基礎護理。做好溝通、觀察、治療,為夯實基礎護理,改變服務理念,不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔,基礎護理合格率97.1,重要的是減輕病人的痛苦,從而提高了患者的滿意度。

  4、加強危重病人的護理急救物品的管理,提高科室的搶救水平。科室積極開展危重病人搶救流程的學習,特、一級護理病人護理的合格率97.25%。搶救車及搶救器械物品專人管理,每周大查對,護士長每月按時檢查,急救物品、藥品、器械完好率達100%。

  二、加強護理安全管理,規(guī)避護理風險

  1、護士長帶領護士以病人安全為先,護士實踐為重。認真落實核心制度,以持續(xù)改進為動力,對存在的問題進行整改。常抽查,常督導。

  2、加強對重點環(huán)節(jié)的風險管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,合理搭配不同層級的護士值班,實行彈性排班,培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。加強對重點人員的管理:特別對轉科護士、新入科護士等加強法律及安全意識教育,提高他們的風險評估意識及能力。

  3、進一步規(guī)范護理文書書寫,落實了“客觀、真實、準確、及時、完整”。護士長對終末文書做重點監(jiān)管,護理文書書寫的合

  格率為97.5%.

  4、護士長加強護理安全管理監(jiān)控,護理不良事件及時上報護理部。科室進行討論,制定整改措施,本年度共上報護理不良事件5例。

  三、加強護理人員培訓,注重綜合能力的培養(yǎng)

  1、組織全科護士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座和培訓,使其開闊視野、提高知識水平。

  2、加強專科業(yè)務學習,科室每月業(yè)務講課及各種專項培訓,護理查房各一次,重點加強對新入院護士、低年資護士的考核,提高護士的理論與操作水平。理論考試組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下基礎。

  3、加強護士在職教育,鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育學習,在不影響正常工作的.前提下,在排班、調(diào)休等方面予以照顧,提高護理人員的綜合素質(zhì)。

  四、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務

  1、繼續(xù)深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務,強調(diào)安全第一、技能過硬,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  2、加強護士健康宣教,開展多樣化健康宣教,通過文字、圖片、視頻等不同形式對患者進行健康宣教。豐富護士的健康宣教方式,提倡反問式宣教、提問式宣教,鼓勵護士在宣教時

  親自示范演練。

  3、本年度召開公休座談會12次,征求病人意見,對病人提出的問題及時進行整改。

  4、每月滿意護士的評選,通過每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,住院病人對護理服務滿意度>96%。

  五、院內(nèi)感染方面加強醫(yī)生護士的手衛(wèi)生依從性的落實 科室重點加強對醫(yī)院感染相關知識的培訓及手衛(wèi)生依從性的落實,防止交叉感染。每間病房放置一瓶手消液,方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領,使用及管理,消毒滅菌合格率100%。并做好重點區(qū)域的管理:產(chǎn)房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院后終末消毒處理,作好記錄。

  六、重視實習帶教

  對新轉科的實習生堅持科內(nèi)崗前培訓,在實習過程中與其交流、溝通,了解實習情況及帶教老師情況,注重實習生意見,提

  高帶教質(zhì)量,督導帶教老師工作,并安排科內(nèi)小講課,鼓勵實習生多問多學,使其有所收獲。

  存在的問題及努力方向:

  一、因年輕護士較多,業(yè)務能力與業(yè)務需求??扑接写M一步提升,??浦R的掌握薄弱,培訓任務是重中之重,同時注重護士隊伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。

  二、臨床護理經(jīng)驗不足,遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應對。安全防范意識不強,未正確評估安全風險,溝通不暢。

  三、護理工作只重視疾病護理,對患者心理、社會等重視不夠,管理督查不到位。

  四、因護士妊娠,造成科室人力資源相對緊張,科室需合理進行排班,保證護理安全。

  五、需增強護理人員的科研意識,提高護理科研能力及論文的數(shù)量。

  六、確保護士崗位分級的順利進行。

護理年度工作總結2

  一、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。

  堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。

  二、加強學習,培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。

  急診科制定學習制度和,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

  三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。

  根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的.學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。

  四、關愛生命,爭分奪秒。

  是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年xx月xx日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。

  五、做好急救藥品及急救儀器的管理。

  急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎,現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

護理年度工作總結3

  我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將XX年上半年我科護理工作總結

  一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。

  3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

  4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

  5、有2名護士參加了護理自學考試。

  6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。

  7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的'理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量

  實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。

  三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)

  護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達到100%。

  急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

  工作中還存在很多不足:

  一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。

  四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

  五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

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