制定工作計劃的好處太多了，相信大家都了解吧，提前制定工作計劃會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么制定嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的審批局2020年總結(jié)2021年計劃(關于做好2020年工作總結(jié)和2021年工作計劃的通知)，供大家品鑒。

　　審批局2020年總結(jié)2021年計劃 審批服務管理局緊扣總書記視察X重要講話精神，以全面加強黨的建設為引領，以最大限度便民利企為目標，聚焦審批服務便民化，持續(xù)深化“放管服”改革，全面推行“一窗受理、一次辦好、一網(wǎng)通辦”，著力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強”的營商環(huán)境，各項工作取得了階段性成效，改革成果實現(xiàn)了全民共享，群眾辦事滿意度、獲得感持續(xù)增強。

　　一、X年主要工作及成效。（一）從嚴治黨，黨的建設高質(zhì)量發(fā)展。一是黨組織建設更加規(guī)范。研究制定了黨建工作要點，明確了黨建工作任務清單，共召開專題會議研究黨建工作X次，做到黨建工作與機關工作目標同向、部署同步。深入推進“三強九嚴”工程，嚴格落實機關黨建“九項基本制度”，共開展理論中心組學習X次，干部集中學習X余次，黨員大會X次，主題黨日活動X次，“雙學雙強”活動X次。黨組成員講黨課X次，交流研討X次。嚴格執(zhí)行黨組會議議事規(guī)則、“三重一大”集體決策，共組織召開黨組會議X次。

　　二是意識形態(tài)責任制認真落實。嚴格落實意識形態(tài)會商研判、風險防控、管控處置、情況通報、追責問責等制度。每季度對市民服務大廳、“X”政務服務熱線、微信公眾號等X個領域風險點排查。始終做好網(wǎng)站和政務“兩微一端”新媒體文件、信息發(fā)布保密審查和內(nèi)容審核，未發(fā)生網(wǎng)絡輿情問題。通過X日報、X公共頻道、X日報、中國X網(wǎng)等媒體平臺發(fā)布信息X余條。

　　三是紀律作風建設持續(xù)向好。設置政務服務“找茬臺”，制定了政務服務“找茬臺”工作制度，深化窗口服務領域損害群眾利益問題集中整治，嚴格執(zhí)行“制度+巡查+電子監(jiān)察+值班長+通報+派駐單位協(xié)管”管理模式，選樹“紅旗窗口”X個、“服務標兵”X名，持續(xù)改進工作作風，提升服務效能。

　　四是疫情防控工作扎實有效。疫情防控期間，嚴格落實疫情防控措施，采取“現(xiàn)場辦、代辦辦、網(wǎng)上辦、預約辦、自助辦、熱線辦”政務服務模式，確保防疫與辦事“兩不誤”。成立了駐大戰(zhàn)場鎮(zhèn)和石空鎮(zhèn)疫情防控臨時黨支部，全體黨員堅守防疫一線，主動擔當作為，切實保障人民群眾生命安全。

　　（二）突出重點，各項改革任務取得階段性成效。一是推行一門集中服務，讓群眾辦事只進“一扇門”。新推進失業(yè)保險服務、國有土地使用權(quán)審批等X項政務服務事項進駐市民服務大廳辦理。目前，除民政局婚姻登記涉及隱私、車管所車輛檢驗場地受限暫未進駐外，其余群眾常辦事項全部按照“應進必進”工作要求進駐市民大廳。市民大廳共進駐單位X家（其中X家單位實現(xiàn)了整建制進駐），設置辦事窗口X個，進駐事項X項，進駐人員X人，累計辦件X萬余件。

　　二是推行不見面網(wǎng)上審批，讓群眾辦事“少跑路”。按照自治區(qū)統(tǒng)一安排，高標準、高質(zhì)量完成了全縣“四級四同”事項標準化、流程最優(yōu)化工作，辦理時限整體壓縮%，辦理環(huán)節(jié)壓縮%，審批效率大幅提高。依托X政務服務網(wǎng)X網(wǎng)上辦事大廳和“我的X”手機App，大力推行“不見面”網(wǎng)上辦理，全縣網(wǎng)上辦件萬余件，入庫電子證照X件，網(wǎng)上辦件量、電子證照入庫量均位居全區(qū)前列。

　　三是推行一窗綜合受理，讓群眾一件事情一次辦好。以全區(qū)“一件事一次辦”改革試點縣為契機，優(yōu)化再造辦事流程，梳理出X項“一件事一次辦”事項清單，共壓縮辦理時限X%，精簡審批環(huán)節(jié)X%，減少申請材料X%，審批環(huán)節(jié)大幅壓減，辦事效率顯著提高。在市民大廳設置了X個企業(yè)套餐、X個工程建設項目審批綜合受理窗口，對工程建設項目審批和企業(yè)套餐服務“一件事”事項實行“無差別一窗綜合受理”“全流程無償代辦”，切實提高企業(yè)開辦效率，降低企業(yè)辦事成本，綜合受理窗口累計辦件X件。

　　四五是政務服務“好差評”，倒逼窗口服務提質(zhì)增效。制定了X縣政務服務“好差評”實施方案，統(tǒng)一為縣級市民服務大廳辦事窗口安裝了X臺評價器，為X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心安裝了X臺評價器，為X個村（社區(qū)）便民服務中心制作了評價二維碼，實現(xiàn)了政務服務“好差評”縣鄉(xiāng)村三級全覆蓋，基層網(wǎng)上辦事“一事一評”，線下辦理“一次一評”。我縣累計開展“好差評”評價X件。

　　五是基層便民服務改革，解決好群眾“最后一公里”問題。按照“三規(guī)范、七統(tǒng)一”和“十個一”要求完成了全縣X個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心、X個村（社區(qū)）便民服務中心標準化建設。制定了《X縣推進基層審批服務便民化改革實施方案》，推進公安、稅務、市場監(jiān)管等X個部門事項進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心“一站式”辦理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心辦理事項從X項增加到X項。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心整合設置X-X個全科綜合受理窗口，全部按照“正式干部+條線輔助人員+其他人員”模式配備到位，切實解決了窗口“忙閑不均”問題，進一步提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上辦件萬余件、村級代辦萬余件，網(wǎng)上辦件量居全區(qū)第一。

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　　齊頭并進，各項工作全面發(fā)展。在掃H除E專項斗爭工作方面。結(jié)合市民服務大廳辦事群眾多的特點，持續(xù)營造濃厚宣傳氛圍，結(jié)合疫情防控和駐村扶貧工作拓寬線索摸排范圍，搜集排查基層社會治理中出現(xiàn)的涉黑涉惡問題線索，未發(fā)生一起涉黑涉惡現(xiàn)象。

　　在脫貧攻堅方面。扎實做好駐村幫扶，全面開展“四查四補”，排查出的X個問題已全部完成整改。發(fā)揮社會力量，助力脫貧，共協(xié)調(diào)資金X元，用于幫助貧困戶購買生產(chǎn)生活物資，幫助村委會籌措基礎設施建設資金等。針對疫情期間群眾外出務工受阻、育肥牛羊無法出欄、販運停運等困難，全力協(xié)助幫扶村“返崗”“促銷”“保增收”。

　　在政務服務熱線工作方面。完成了X縣“X”政務服務熱線與X市“X”熱線整合，真正實現(xiàn)了“一號對外、訴求匯總，分類處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各方聯(lián)動、限時辦結(jié)”，共受理群眾訴求X件，滿意率達%。

　　二、存在的問題。（一）黨的建設需進一步加強。黨員干部理論學習形式還需進一步創(chuàng)新，支部主題黨日活動內(nèi)容還不夠豐富，黨的組織建設、黨風廉政建設、意識形態(tài)工作還需進一步加強。

　　（二）基層審批服務便民化改革需加快提速。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心事項進駐不全，綜合受理窗口工作人員還未徹底轉(zhuǎn)變思想，仍習慣于專人專崗辦專事的服務模式，對綜合受理窗口承擔的業(yè)務還不夠熟練，“一站式”“一窗式”服務水平還有待提高，基層審批服務便民化改革需加速推進。

　?。ㄈ徟市柽M一步提高。我縣實行“三集中三到位”審批服務模式，各部門事項由原單位負責審批，因全區(qū)統(tǒng)建的“行政審批和政務服務網(wǎng)”未打通國家部分部委建設的專網(wǎng)，暫無法實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，導致審批服務管理局在監(jiān)管各單位審批流程和實效上存在困難，相關部門審批服務效率還需進一步提高。

　　三、X年工作思路。（一）從嚴抓好黨的建設。堅持思想建黨、理論強黨，扎實推進“三強九嚴”工程，嚴格落實“三會一課”、民ZHU生活會、組織生活會、民ZHU評議黨員等活動要求，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項集體決策。鞏固好全區(qū)民族團結(jié)進步示范機關和節(jié)約型機關、垃圾分類示范機關、禁煙機關創(chuàng)建成果，爭創(chuàng)全國民族團結(jié)進步示范機關和讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關。

　?。ǘ┥钊胪七M基層審批服務便民化改革。健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心“一站式”“一窗式”服務功能，加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心、村（社區(qū)）便民服務代中心標準化、智能化、一體化建設，鄉(xiāng)、村兩級政務服務場所標準化建設率達X%。充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，提高村級代辦為民服務軟實力，讓群眾辦事“就近能辦、全縣通辦、異地可辦”。

　?。ㄈ┏掷m(xù)推進“一窗受理”。以全區(qū)“一件事一次辦”改革試點縣為契機，依托X政務服務網(wǎng)推行線上一次告知、一次表單、一次受理、一次辦成，實現(xiàn)線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”，真正實現(xiàn)由“一件事一次辦”到“一件事一次辦好”的跨越式轉(zhuǎn)變。將我縣“一件事一次辦”打造成X特色、全區(qū)亮點，X%以上事項實現(xiàn)“一窗受理”，讓企業(yè)和群眾辦事更省心、省事、省力。

　?。ㄋ模膬?yōu)打造政務服務人員隊伍。嚴格執(zhí)行人員考勤管理、考核考評、投訴舉報等各項管理制度，加強對政務服務工作人員服務禮儀、服務效能、工作紀律等方面的教育培訓。健全政務服務內(nèi)部制約監(jiān)督機制，實行全過程動態(tài)跟蹤、預警、督辦和效能監(jiān)察。進一步培樹縣鄉(xiāng)村三級政務服務窗口良好形象，發(fā)揮典型示范作用，打造一支“人民滿意”的政務服務工作隊伍。

　?。ㄎ澹┰鷮嵚鋵嵳辗铡昂貌钤u”。建成覆蓋縣鄉(xiāng)村三級政務服務機構(gòu)、政務服務平臺、政務服務事項、服務人員和服務渠道的一體化政務服務“好差評”體系。全面構(gòu)建“接受評價-受理-整改-反饋-信息公開-結(jié)果運用”的“好差評”全流程閉環(huán)機制，倒逼審批部門改進作風，提高辦事效率，群眾滿意率達到X%以上。

　　行政審批局2020年工作總結(jié)及2021年工作計劃

　　行政審批局2020年度工作總結(jié)及2021年度工作計劃

　　行政審批局工作總結(jié)和2021年工作計劃

　　行政審批局2021年工作謀劃

　　行政審批局工作總結(jié)及工作計劃

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