為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進，總結在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結，會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網小編分享的企業(yè)工作總結心得體會4篇 企業(yè)工作總結心得體會文章，供大家賞析。
企業(yè)工作總結心得體會1
優(yōu)質服務是服裝企業(yè)的永恒主題。__商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優(yōu)質服務從我做起”活動落到實處，為__購物中心增添一道靚麗風景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離?！罢玖⑹椒铡斌w現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務內涵，體現(xiàn)了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質的服務，實現(xiàn)“優(yōu)質服務從我做起”的服務要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。”真誠的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么辦?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質量有問題。
他說話的語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關心和愛護，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責任感。
企業(yè)工作總結心得體會2
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠占到絕大多數(shù)。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國企業(yè)經常會面臨一種困境：企業(yè)骨干一走，整個部門運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導致企業(yè)衰敗的事例經常發(fā)生，我們經常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業(yè)因此暮氣重重。
事實上，解決這些問題的關鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業(yè)務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。
這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務貢獻顯的.更為重要。在企業(yè)界，優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?；萜罩贫ǔ鲋R大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè)，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經過數(shù)日集體奮戰(zhàn)，他們最后設計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態(tài)的量化管理。
企業(yè)工作總結心得體會3
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會有相應的上升。
領導主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時，也要學會接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺，包括：“精神物質以及發(fā)展空間”。這樣，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的也會很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。
天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產生壓力。
在現(xiàn)實生活中，來自各方面的壓力很多，適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫?！鞍”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之，人活著要面對的太多，要經歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。
企業(yè)工作總結心得體會4
回想這兩年來，我們和事業(yè)部經歷不少風風雨雨，在曲折坎坷中一路走來，我們又喜有憂，特別對于我個人有深刻的體會從20__年底我享受著的福利培訓從股份到楚星再到,我緊跟事業(yè)部領導和同事們的步伐一步一個腳印從現(xiàn)廠的破爛不堪到現(xiàn)在的竟然有序,從不合格的到合格的,從產量二三噸到現(xiàn)在的二三百噸,我們無意不感到驕傲自豪,這一切的成功當然離不開崔部的英明領導。
在進入這兩年里，讓我認識和學習到了獨特的文化和先進的工藝技術，使我學到了很多。兩年來，五萬多名人在文化的引領下，用智慧和汗水傾情譜寫了一首又一首科學發(fā)展的新曲。因此，我們要用良好的心態(tài)去對待工作，要相信人，相互信任、相互欣賞，在與人相處的時候，應該盡量放大別人的優(yōu)點，然后學以致用，這樣才能夠在工作中感到快樂，快樂中工作，才能夠成長，才能進步。
隨著的飛速發(fā)展，就要求我們的能力要進一步提高。因此，我們就需要不斷的學習，不斷的用知識和技能來充實和提高自己。我從一名學生到工人我有著深厚的體會,正如文化說的今天不學習明天就淘汰,每天除了學習獨特的文化就是學習工藝流程,以前的員工有怨言到現(xiàn)在的事事有人管,事事有人做,，學以致用，用文化來武裝自己的頭腦，指導自己的工作。
文化是以人為本的文化，是充滿陽光，充滿熱情的批評文化。所以，文化不僅創(chuàng)造了驚人的經濟效益，還讓我知道了好多。在，每一件事都在檢驗你是否堅持核心價值觀。核心價值觀只有真正體現(xiàn)到文化的每一項工作，人們的思想才會統(tǒng)一，人心才會凝聚，才會更加強大!
工作中有情緒，董事長締造的文化的核心理念是以人為本，就是熱情，陽光，批評的文化。在這個月里我在工作中跟部門領導發(fā)生了小摩擦，由于我一時的沖動做出了好多打算，但在后來經過好多人的勸解，讓我靜下心來想了許多……最終還是對文化學習的不是很透徹，在由于我自身的問題造成了許多，既來之，則安之。
讓我產生了濃厚的興趣，我就靜下心來工作，踏踏實實做事，老老實實做人吧。在以后的工作中我不僅要學習專業(yè)知識還更加學習企業(yè)文化緊跟董事長的思想讓我以后也成為老總吧，呵呵呵呵呵呵，還要學會做人的，讓自己從文化中吸收充足的營養(yǎng)。把自己的工作做的更好。
企業(yè)工作總結心得體會4篇 企業(yè)工作總結心得體會文章相關文章：
★ 有關企業(yè)個人工作總結范文6篇 企業(yè)個人工作報告范文
★ 企業(yè)試用期轉正個人工作總結3篇 員工試用期轉正工作總結怎么寫
★ 實用企業(yè)年終工作總結模板6篇 企業(yè)年度工作總結精選
★ 企業(yè)職員工作總結12篇 簡短的企業(yè)員工個人工作總結
★ 企業(yè)統(tǒng)計員工作總結11篇 企業(yè)統(tǒng)計員工作總結范文
★ 企業(yè)年終工作總結范文10篇 企業(yè)年終工作報告范文
★ 企業(yè)會計年度工作總結2篇 公司會計人員年度工作總結
★ 有關企業(yè)員工工作總結范文6篇 企業(yè)員工個人工作總結及工作計劃
★ 大學生企業(yè)實習心得體會10篇 大學企業(yè)實訓心得體會