大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤，有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的人民銀行員工工作總結(jié)3篇(年人民銀行員工工作總結(jié))，供大家參閱。

人民銀行員工工作總結(jié)1

　　人民銀行員工述職報(bào)告

　　以下是小編整理的人民銀行員工述職報(bào)告，歡迎閱讀參考。

　　我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長(zhǎng)近一年來的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全行干部職工的全力配合下，能面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內(nèi)部改革，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項(xiàng)管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，較好地履行了崗位職責(zé)，基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對(duì)一年來的工作和思想?yún)R報(bào)如下:

　　一、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

　　在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。

　　二、牢記第一要?jiǎng)?wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程

　　在工作中，我深感加快發(fā)展對(duì)支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度，都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，以此激發(fā)全行上下奮勇爭(zhēng)先的意識(shí)和干勁，提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。

　　二是研究制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求，審時(shí)度勢(shì)，分類指導(dǎo)，調(diào)整策略，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，力求通過各種有效途徑，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律，選準(zhǔn)工作重點(diǎn)，開展組織存款競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn)，整合系統(tǒng)資源，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍，建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料，努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革，加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。

　　面對(duì)不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組，集中專職清收人員，對(duì)劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人"三到位"，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

　　以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長(zhǎng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子，加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。

　　四是加強(qiáng)精細(xì)化管理，提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù)，提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序，對(duì)利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象，強(qiáng)化服務(wù)提升品位。

　　整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7

　　點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)晚上的自評(píng)等等都能認(rèn)真對(duì)待農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。

　　四、堅(jiān)持民主集中制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

　　本人能以農(nóng)行的利益為重，按農(nóng)行的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。

　　一是堅(jiān)持"集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定"的方針，嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。

　　二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長(zhǎng)，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問題不推不讓，敢于負(fù)責(zé)，敢于碰硬，力爭(zhēng)做到組織指揮在一線、措施落實(shí)在一線、問題解決在一線。對(duì)事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)出擊。同時(shí)，能通過個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會(huì)、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團(tuán)結(jié)的因素，努力增強(qiáng)全行的整體合力。

　　五、堅(jiān)持清正廉明，發(fā)揮表率作用

　　切實(shí)履行一崗雙職，認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。

　　我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒有參加可能影響工作的宴請(qǐng)。

　　六、強(qiáng)化綜合營銷突出優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　作為分管支行的行長(zhǎng)今年支行個(gè)人貸款增長(zhǎng)萬元完成計(jì)劃的全市排名第 名。個(gè)人存款增長(zhǎng) 萬元完成四季度計(jì)劃的貸款增長(zhǎng)完成計(jì)劃的，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤完成計(jì)劃的。班子成員獲得了 萬元的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營銷，以此提高時(shí)間的使用效率。

　　二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工作效果。

　　三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。

　　八、強(qiáng)化協(xié)作營造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把"白加黑""五加二"的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開晨會(huì)，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績(jī)。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第 名在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。

　　回顧 年來的工作，應(yīng)該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)

　　有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等

　　尊敬的分行領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是20xx年10月份開始擔(dān)任XX分行營業(yè)部負(fù)責(zé)人一職，負(fù)責(zé)該營業(yè)部的全面零售工作，下面就我任職以來的履職情況述職如下：

　　一、業(yè)績(jī)情況

　　XX分行營業(yè)部截止12月31日業(yè)績(jī)?nèi)缦拢罕灸昀塾?jì)新增日均儲(chǔ)蓄5133萬，理財(cái)保有量時(shí)點(diǎn)新增億，個(gè)人貸款累計(jì)新增7930萬，興業(yè)通核心戶累計(jì)新增129個(gè)，整體零售業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況在全行排名第七。

　　其中，從20xx年10月中旬我擔(dān)任該營業(yè)部負(fù)責(zé)人以來至年底，營業(yè)部3個(gè)月以上定存增加4420萬，個(gè)人貸款增加1123萬，理財(cái)保有量新增1500萬。

　　目前整個(gè)分行營業(yè)部的業(yè)績(jī)呈穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)。

　　二、管理方面

　　建立和落實(shí)各項(xiàng)管理及獎(jiǎng)懲制度

　　XX分行營業(yè)部除營業(yè)廳以外，還有三家社區(qū)銀行，其中一家在市內(nèi)天泰路，兩家在XX新區(qū)車站北路和廈門路，共計(jì)員工30余人，因各網(wǎng)點(diǎn)跨區(qū)域和距離較遠(yuǎn)，造成管理難度較大。之前雖有多項(xiàng)制度，但發(fā)現(xiàn)實(shí)際落實(shí)情況較差。根據(jù)這一局面，我在接手工作后較短的時(shí)間內(nèi)，將員工獎(jiǎng)懲、績(jī)效、考勤、費(fèi)用報(bào)銷等制度重新整理和修改，并每周召開開全體周會(huì)，將員工的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金發(fā)放，有效地刺激和鼓舞了員工的干勁，提高了員工的士氣。

　　定期組織員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

　　濱分營業(yè)部綜合業(yè)代人員較多，他們工作多以興業(yè)通POS機(jī)安裝為主，對(duì)于其它零售業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)較為缺乏.為提高員工業(yè)務(wù)能力，提高員工自身素質(zhì)，我部形成每周三培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)分行下發(fā)文件、零售產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容，有效地提高了員工的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　定期組織員工至優(yōu)秀支行和社區(qū)銀行學(xué)習(xí)交流

　　濱分營業(yè)廳和社區(qū)銀行的業(yè)績(jī)相對(duì)市內(nèi)部分支行還是有一定差距，尤其是社區(qū)銀行。因此，為及實(shí)地了解和學(xué)習(xí)到優(yōu)秀支行或其它支行的工作動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)、作業(yè)模式以及工作經(jīng)驗(yàn)，我每月帶社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人、營業(yè)廳主任至優(yōu)秀零售支行交流、學(xué)習(xí)、觀摩，盡可能及時(shí)、高效地借鑒或復(fù)制他們的經(jīng)驗(yàn)。

　　定期召開工作座談會(huì)

　　我們每月定時(shí)分批召開社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人、綜合業(yè)代、客戶經(jīng)理座談會(huì)，及時(shí)了解員工思想狀況，并對(duì)員工提出的意見和建議分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié)，并對(duì)一些員工普遍關(guān)注的問題給予答復(fù)和解決，進(jìn)而激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí),提高了工作積極性和主動(dòng)性。

　　定期組織開展團(tuán)體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，并組織生日慰問等活動(dòng)，從而營造良好融洽的工作氛圍，提高了員工的歸屬感，并有效的提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為團(tuán)隊(duì)今后各項(xiàng)開展業(yè)務(wù)奠定了良好的人為環(huán)境。

　　三、內(nèi)部控制工作情況

　　在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重內(nèi)部管理工作，制定了會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理、柜員的崗位職責(zé)，堅(jiān)持每周一次的學(xué)習(xí)制度，每月一次員工排查活動(dòng)，每季度一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

　　開展形式多樣的內(nèi)控教育活動(dòng)，以制度為中心的管理教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度，我行每月針對(duì)內(nèi)控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制制度教育，建立健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使我行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。

　　四、問題和不足

　　回顧接手這段時(shí)間，檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：

　　客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展能力較差，進(jìn)取心不足，導(dǎo)致多項(xiàng)業(yè)務(wù)駐足不前或開展效果不佳，因此客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)亟需提高。

　　綜合業(yè)代對(duì)零售產(chǎn)品知識(shí)掌握不足，特別是個(gè)貸業(yè)務(wù)，并且缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在和客戶溝通營銷方面困難，從而影響貸款業(yè)務(wù)進(jìn)展。

　　人手不足。社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人以及客戶經(jīng)理遲遲未能招聘到合適人員，導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展不順利。營業(yè)廳廳堂以及柜員由于休產(chǎn)假、病假人員較多，導(dǎo)致客戶維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)等工作開展受限。

　　我本人出來咋地，對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r了解不多，還未能提供更多的客戶資源給營業(yè)部以支持。

　　五、下一步工作計(jì)劃

　　做好公私聯(lián)動(dòng)。緊密聯(lián)系XX分行各對(duì)公團(tuán)隊(duì)，爭(zhēng)取更多代發(fā)工資等零售業(yè)務(wù)。

　　針對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)取心不足問題，進(jìn)行每月固定業(yè)績(jī)追蹤，做到目標(biāo)清晰，方法明確，激勵(lì)到位，壓力到人，如不能勝任，計(jì)劃予以勸退處理。

　　針對(duì)綜合業(yè)代，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試，要求所有綜合業(yè)代務(wù)必完全掌握基本個(gè)貸、零售知識(shí)，并給他們提供更多實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取讓綜合業(yè)代業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)水平達(dá)到客戶經(jīng)理水平，并爭(zhēng)取在XX末年50%人員業(yè)績(jī)達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)。

　　加大客戶維護(hù)和深挖掘工作的開展，爭(zhēng)取將現(xiàn)有的客戶資源充分利用，盡量做到客戶不流失，且能夠轉(zhuǎn)介紹其他客戶至我行。

　　通過加大宣傳攻關(guān)力度，主動(dòng)走訪附近社區(qū)，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款來源，穩(wěn)定存款。加強(qiáng)與各地商會(huì)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等資源機(jī)構(gòu)合作，爭(zhēng)取更多合作空間。

　　總結(jié)，回顧接手濱分營業(yè)部以來的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前濱分營業(yè)部的實(shí)際情況來看，客戶量較少，優(yōu)質(zhì)客戶不多，信貸

　　資源較差，亟需進(jìn)一步通過活動(dòng)和招聘優(yōu)秀客戶經(jīng)理等方式來逐步改善。就我個(gè)人來說，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，我堅(jiān)信XX年濱分營業(yè)部會(huì)以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在分行領(lǐng)導(dǎo)和零售部的大力支持，有濱分營業(yè)部所有員工的不懈努力，我們?yōu)I分營業(yè)部一定能夠一步一個(gè)腳印地走向成功。

　　XXX

　　20xx年12月31日

　　銀行支行長(zhǎng)XX年個(gè)人述職報(bào)告范文

　　我于×年×月?lián)蝯支行行長(zhǎng)。任職以來，在×黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，在z支行全體職工的支持和幫助下，自己在拓展信用卡業(yè)務(wù)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)，改善金融服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展等方面做了力所能及的努力，取得了一些成績(jī)，也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得歸功于全體同志，我只是在當(dāng)中盡了一分力而已?，F(xiàn)將我在z支行XX年的工作匯報(bào)如下：

　　一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

×年，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截止十二月三十一日，全口徑存款×萬元。截止二○○×年十二月三十一日，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤×萬元。

　　二、全年做的主要工作

　　1.確定主營業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

　　年初，我和班子成員一起根據(jù)分行、營業(yè)部有關(guān)指示，結(jié)合我行實(shí)際情況，仍將“×”作為我行的工作主線。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級(jí)的指示，結(jié)合建行機(jī)構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才，滿負(fù)荷工作的用人原則，對(duì)我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整，各項(xiàng)業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上，明確了各個(gè)部門、各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚，各司其職。在×年×月營業(yè)部對(duì)×業(yè)務(wù)做了重大的調(diào)整以后，我行由原來的單純經(jīng)營×業(yè)務(wù)的×部，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的支行。我行按照實(shí)際情況，確立了繼續(xù)鞏固我行占有優(yōu)勢(shì)的×業(yè)務(wù)，不斷拓展對(duì)公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

　　2.繼續(xù)加大×營銷力度，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)×群體

　　年初，我和有關(guān)業(yè)務(wù)人員對(duì)×的情況作了認(rèn)真的梳理，并對(duì)改革后的發(fā)卡形式作了分析。通過認(rèn)真的分析研究，我認(rèn)為在不斷發(fā)展新的×群體的同時(shí)，要重點(diǎn)盤活現(xiàn)有的×群體。為此，我組織有關(guān)人員利用業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)，對(duì)所有×的基本情況做了重新分類和登記。對(duì)資料不全的進(jìn)行了補(bǔ)錄，對(duì)那些帳戶

　　活動(dòng)頻繁，消費(fèi)積分高，且信用記錄良好的×實(shí)行差別化管理，并從中選擇那些資信狀況良好的×作為營銷×的對(duì)象，鞏固了這部分×。在×對(duì)象上，側(cè)重于黨政機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校團(tuán)體及效益好的大行業(yè)、大企業(yè)，使×隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加趨于合理，并為我行營銷×客戶打下了基礎(chǔ)。

　　3.資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高，×明顯減少(略)

　　近幾年來，我行不斷加大×力度，合理運(yùn)用有關(guān)政策，大大降低了不良率，減少了損失，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)。為此我行近幾年在科學(xué)準(zhǔn)確的分析、掌握了我行全部信貸資產(chǎn)真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的基礎(chǔ)上，建立健全了信貸資產(chǎn)質(zhì)量驗(yàn)證和問責(zé)制，制定了嚴(yán)格的不良貸款控制計(jì)劃及考核辦法。信控人員根據(jù)安排，成立了×工作組，采取多種形式，不分晝夜、節(jié)假日協(xié)助有關(guān)執(zhí)法人員對(duì)×進(jìn)行不間斷的追討。收到了明顯的效果：略。

　　從以上數(shù)據(jù)分析不難看出，通過幾年來不懈的努力和有效的追討和核銷工作使我行極大的減輕了歷史包袱，不良貸款比例明顯下降，為今后我行輕裝上陣打下了良好的基礎(chǔ)。

　　4.優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，狠抓制度的落實(shí)，結(jié)算工作逐步走向正軌二○○×年，我行實(shí)行竟聘上崗、雙向選擇，結(jié)合人事激勵(lì)機(jī)制的確立，在人員少、工作量成倍增加的情況下，我及時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)分工，加強(qiáng)了對(duì)員工的教育，及時(shí)轉(zhuǎn)變員工思想，合理安排工作崗位，實(shí)行滿負(fù)荷工作法，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，確保結(jié)算工作順利開展。適時(shí)的完善了有關(guān)規(guī)章制度，增加了檢查的頻率，從制度上防范了風(fēng)險(xiǎn)，從檢查上杜絕了事故。為全面完成全年工作劃上一個(gè)圓滿句號(hào)，創(chuàng)造了良好的條件。

　　5.加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，實(shí)施規(guī)范經(jīng)營

　　針對(duì)以往存在的問題和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，去年我行充分發(fā)揮審計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，由我親自掛帥，每月對(duì)我行各部業(yè)務(wù)工作進(jìn)行不少于四次和不定期的內(nèi)控制度檢查和審計(jì)。在一些重要的崗位，對(duì)一些職工執(zhí)行強(qiáng)制休假制度，組織全體職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中國×工作人員違規(guī)行為處理辦法》，相應(yīng)建立健全多項(xiàng)內(nèi)控制度。在全行真正形成了辦事有標(biāo)準(zhǔn)、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。我行因規(guī)范而帶來了效果，全行未發(fā)生一起責(zé)任事故。

　　6.樹立“×為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平

　　我行作為以z行，每天都要直接面對(duì)廣大×。服務(wù)質(zhì)量的好壞，服務(wù)水平的高低，怎樣樹立“×為中心”的服務(wù)理念，直接關(guān)系到z行的形象，關(guān)系到我行業(yè)務(wù)發(fā)展和效益。我針對(duì)個(gè)別職工從思想上對(duì)服務(wù)的重要性沒有引起高度重視，沒能真正貫徹服務(wù)理念，服務(wù)態(tài)度差，辦事效率低的實(shí)際情況，在全行開展了服務(wù)理念教育，并給每個(gè)職工印發(fā)了辦事原則和×長(zhǎng)批示的兩篇關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文章，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并會(huì)同有關(guān)人員對(duì)以前的服務(wù)流程進(jìn)行了改進(jìn)，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　7.結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到了加強(qiáng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)有效，黨員、員工素質(zhì)整體提高今年，我行根據(jù)上級(jí)黨組織的安排，在第二批“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”中，組織黨員認(rèn)真完成上級(jí)的安排的“規(guī)定動(dòng)作”，并根據(jù)支部的特點(diǎn)，開展了一系列自選動(dòng)作，我作為支部書記在深入學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的同時(shí)，不斷提高班子成員及全體黨員的理論和政策水平。按照上級(jí)的部署，制定出了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，支部指定專人負(fù)責(zé)組織工作，確保了“人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果”四落實(shí)，防止學(xué)習(xí)教育走過場(chǎng)。同時(shí)，要求全體黨員在學(xué)習(xí)中認(rèn)真做好讀書筆記，撰寫心得體會(huì)。認(rèn)真分析查找自身的不足，并制定切實(shí)可行整改措施，收到了非常好的效果。

　　在支部建設(shè)上，我始終堅(jiān)持民主集中制原則，落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)班子間的團(tuán)結(jié)，健全黨組織工作制度和登記制度，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。在全行樹立了解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣。在9月份，根據(jù)上級(jí)安排，召開了主題民主生活會(huì)。在民主生活會(huì)上，廣大黨員認(rèn)真對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想和保持黨員先進(jìn)性的具體要求，擺出了自己在理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上作自我解剖，提出了今后的整改方向。我?guī)ь^發(fā)揚(yáng)民主，率先進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，給廣大黨員帶了好頭。其它黨員也敞開心扉，既坦誠解剖自己，又勇于批評(píng)他人，開展健康的思想交鋒。對(duì)于來自同志間的批評(píng)意見，大家本著 “言者無罪，聞?wù)咦憬洹保坝袆t改之，無則加勉”的態(tài)度，虛心聽取，認(rèn)真反思?？朔诉^去民主生活會(huì)上存在的談現(xiàn)象多，談實(shí)質(zhì)少;談成績(jī)多，找問題少;找工作

　　差距多，找思想差距少;自我批評(píng)多，相互批評(píng)少等問題，使民主生活會(huì)始終在嚴(yán)肅認(rèn)真、民主、和諧的氣氛中進(jìn)行。不少黨員反映，這次民主生活會(huì)是一次刻骨銘心的黨性教育，終身難忘，收到了非常好的效果。

　　在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****斗爭(zhēng)中，我嚴(yán)格執(zhí)行中紀(jì)委廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行金融系統(tǒng)“十個(gè)嚴(yán)禁”。認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，狠剎奢侈享樂，鋪張浪費(fèi)的歪風(fēng)。根據(jù)要求，我還與每個(gè)部門簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，使黨

　　風(fēng)廉政建設(shè)落到了實(shí)處。

　　三、存在的問題

　　回顧一年的工作，有成績(jī)，也有差距，就目前z支行的實(shí)際情況來看，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中，我行存款增長(zhǎng)不理想，基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強(qiáng)，VIP客戶識(shí)別率較低，業(yè)務(wù)拓展能力有限，制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決等，這都是我們?cè)赬X年中的重點(diǎn)工作內(nèi)容。作為支行負(fù)責(zé)人，在許多方面也存在著不足：有時(shí)工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動(dòng)著一種激情，那就是，早日使z支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中。而且我深信：在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們z支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。

　　以上述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

　　人民銀行員工作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)（共8篇）

　　人民銀行水電工工作總結(jié)（共4篇）

　　人民銀行 青年工作總結(jié)（共8篇）

　　人民銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)（共6篇）

　　人民銀行創(chuàng)新工作總結(jié)（共8篇）

人民銀行員工工作總結(jié)2

　　人民銀行工作總結(jié)

　　人民銀行工作總結(jié)

　　今年是全轄工作固本強(qiáng)基、突破創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新的一流目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我支行以xx屆四中全會(huì)為指針，以總行和分行工作要求為指導(dǎo)，圍繞中心支行年度工作部署，以突出一個(gè)目標(biāo)：

　　以人為本，凝聚人心，激發(fā)潛能，打造一流隊(duì)伍，實(shí)施亮點(diǎn)工程，提升工作水平;深化兩個(gè)創(chuàng)建：

　　文明單位創(chuàng)建，學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建;突出三項(xiàng)教育：

　　保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、崗位任職資格培訓(xùn)教育、馬克思主義發(fā)展史教育;創(chuàng)新四個(gè)機(jī)制：

　　貨幣信貸指導(dǎo)機(jī)制、對(duì)金融機(jī)構(gòu)的檢查評(píng)價(jià)機(jī)制、績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制;實(shí)現(xiàn)六個(gè)突破：

　　貨幣政策執(zhí)行績(jī)效上有新突破、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)上有新突破、金融服務(wù)工作全新全優(yōu)上有新突破、調(diào)研信息、宣傳報(bào)道質(zhì)量和層次上有新突破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新突破、素質(zhì)適應(yīng)，履職能力提高上有新突破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融服務(wù)經(jīng)濟(jì)，切實(shí)加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，加大合理運(yùn)用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測(cè)，反映貨幣政策效應(yīng)，引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加有效投入，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)、金融、社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)中心支行工作會(huì)議精神.中支工作會(huì)議結(jié)束后，為了及時(shí)有效地把中支工作會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。支行黨組按照會(huì)議要求，先后

　　召開了黨組會(huì)、行務(wù)會(huì)和職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了中支====年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《績(jī)效工資考核分配暫行辦法》、《行員思想行為管理辦法》和《調(diào)研信息工作管理辦法》等會(huì)議材料。在統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采取以股室為單位，分管領(lǐng)導(dǎo)深入到各股室，集中進(jìn)行研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目標(biāo)。在=月==日的職工大會(huì)上，支行黨組就全行職工如何認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹工作會(huì)主旨報(bào)告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了安排部署。各分管行長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)就全年工作思路和目標(biāo)進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，隨后行長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽約定責(zé)，把目標(biāo)責(zé)任靠實(shí)到各業(yè)務(wù)崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)分明的責(zé)任管理機(jī)制。

　　為了做好====年的各項(xiàng)工作，支行黨組對(duì)全行干部職工中提出了要把中支工作會(huì)議精神做為全年工作總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真加以貫徹和落實(shí)，繼續(xù)采取多種形式認(rèn)真加以理解和掌握，同時(shí)緊密聯(lián)系實(shí)際，立足自身工作崗位，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，理清今年的各項(xiàng)工作思路，明確全年工作重點(diǎn)和任務(wù)，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)落到實(shí)處的工作要求。與此同時(shí)，支行及時(shí)向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了中支工作會(huì)議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)金融穩(wěn)定，征信體系建設(shè)等問題進(jìn)行了商討，取得了地方黨政部門的理解和支持。

　　二、突出信貸引導(dǎo)，做金融機(jī)構(gòu)的“引路人”，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、金融穩(wěn)健快速發(fā)展。====年上半年，支行緊密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，增強(qiáng)“窗口指導(dǎo)”的前瞻性和針對(duì)性。我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下，把引導(dǎo)方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達(dá)成一致，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，提高決策的科學(xué)性和針對(duì)性。在“窗口指導(dǎo)”的方向上，把握一個(gè)關(guān)鍵方向，就是堅(jiān)定不移把握支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“大勢(shì)”，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和支持重點(diǎn)，破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展難點(diǎn)，“冷卻”盲目膨脹熱點(diǎn)，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)合理增加信貸投放，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。截止=月末,全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為=====萬元，較年初增加====.=萬元，增長(zhǎng)==.==%。貸款投量顯著增加，結(jié)構(gòu)更趨合理。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額為=====.=萬元，較年初增加====.=萬元，增長(zhǎng)=.=%。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半任務(wù)過半的要求，達(dá)到了貨幣政策目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的融洽統(tǒng)一。同時(shí)，我們運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，增強(qiáng)窗口指導(dǎo)的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責(zé)和檢查監(jiān)督權(quán)力，傾力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索提高支農(nóng)再貸款使用功效的有效途徑。今年支行集中部分支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信用社共同論證選擇一個(gè)有特色、有市嘗有比較效益的農(nóng)業(yè)化項(xiàng)目，運(yùn)用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，以提高支農(nóng)再貸款的使用效益，制定下發(fā)了《中國人民銀行**縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”的作用，積極引導(dǎo)對(duì)“三農(nóng)”的金融支持，累計(jì)投放支農(nóng)再貸款====萬元，重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè)，商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè)，無公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導(dǎo)、鄉(xiāng)有特色、村有重點(diǎn)、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場(chǎng)牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的“雙贏”效果。實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，加

　　大對(duì)縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力提高工業(yè)占gdp的比重，水泥、原煤、炸藥、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長(zhǎng)，截止=月末，全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值=====萬元，同比增長(zhǎng)=.==%，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成=====.=萬元，同比增長(zhǎng)==.==%。加大對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)的信貸投入，重點(diǎn)支持有市嘗有效益、有信用的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，元至=月份全縣完成固定資產(chǎn)投資=====萬元，努力實(shí)現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目標(biāo)、貨幣政策目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的融洽統(tǒng)一，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。

　　附送：

　　人民防空個(gè)人工作總結(jié)

　　人民防空個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié)

　　回顧一年來的工作，在科室的領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助下，按照辦公室年初制定的“年度工作目標(biāo)分解任務(wù)”并個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的工作已基本完成，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、思想政治素質(zhì)方面。為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，能夠自覺地學(xué)習(xí)鄧小平理論，用江澤民同志“三個(gè)代表”的思想指導(dǎo)自己的工作，用自己的實(shí)際工作來實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，平時(shí)能關(guān)心國家大事，廉政自律，注重自身修養(yǎng)的提高，只要有空在不影響工作的前提下，讀書、學(xué)習(xí)，從不教一日閑過。特別是二○○一年加入民主黨派（民革）四次被評(píng)為民革渝中區(qū)委年度先進(jìn)黨員，我所帶領(lǐng)的聯(lián)合三支部也三次獲得民革渝中區(qū)委年度先進(jìn)支部榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。從1998到連續(xù)9年因工作原因沒有休過公休假，多次放棄外出參觀學(xué)習(xí)，沒說一句怨言。全年主要參與了以下多項(xiàng)工作：

　　1、“渝中區(qū)戰(zhàn)時(shí)防空預(yù)案（修編）《工程類》”；

　　2、“渝中區(qū)戰(zhàn)時(shí)人防工程應(yīng)急準(zhǔn)備的評(píng)估工作《工程類》”； 3、“渝中區(qū)人防工程戰(zhàn)時(shí)平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換保障措施的前期準(zhǔn)備工作《工程類》”；

　　4、“根據(jù)國家和市人防辦要求，完成了全區(qū)部分人防信息采集工作《工程類》；

　　5、協(xié)助辦理三個(gè)招商引資人防工程竣工驗(yàn)收和工程竣工資料備案等相關(guān)工作；

　　6、擬定了人民防空地下室工程竣工資料備案目錄（參考）和人防工程竣工資料備案目錄（參考），積極調(diào)查走訪了十多個(gè)在建防空地下室工地，并參加了其中8個(gè)工程的防空地下室隱蔽工程、初步和竣工驗(yàn)收，使目前8個(gè)在建防空地下室已處于我辦有效的監(jiān)控范圍之下；

　　7、多篇理論研討文章刊登在“重慶人防”雜志上，其中《淺議渝中區(qū)修編防空襲預(yù)案之“平戰(zhàn)功能轉(zhuǎn)換保障措施”的難度及對(duì)策》獲得年度優(yōu)秀文章。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，自己能做到敬業(yè)愛崗、主動(dòng)性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在這樣和那樣的問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　二、與同事之間的配合協(xié)調(diào)不夠；

人民銀行員工工作總結(jié)3

　　人民銀行工作總結(jié)范文

　　2018年，XX市支行以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，聚焦高質(zhì)量發(fā)展要求，以 廉政高效、創(chuàng)先爭(zhēng)A為目標(biāo)，夯實(shí) 雙基建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架，穩(wěn)步推進(jìn)金融改革與創(chuàng)新，著力做好風(fēng)險(xiǎn)防控化解，切實(shí)提高金融管理與服務(wù)水平，提高金融支持XX經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展能力，促進(jìn)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。支行工作在全省人民銀行工作會(huì)議上發(fā)言交流;農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作繼續(xù)保持全國第一,7月份特色做法材料獲朱從玖副省長(zhǎng)批示;搭建銀政企溝通平臺(tái)，緩解中小企業(yè)融資難問題，1-11月信貸增長(zhǎng)創(chuàng)2013年以來新高;加強(qiáng)轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)防控工作，上報(bào)分析材料獲溫州市殷志軍副市長(zhǎng)的批示，不良貸款余額和不良貸款率實(shí)現(xiàn)雙降;拓寬民營企業(yè)融資渠道，協(xié)助溫州市中支對(duì)XX兩家企業(yè)發(fā)行債券融資支持工具億元，系全國地市首單及溫州轄區(qū)唯有2單;落實(shí)開戶、外貿(mào)企業(yè)登記等 最多跑一次 改革;完成溫州轄區(qū)第一家特殊目的公司補(bǔ)登記，為企業(yè)上市創(chuàng)造條件;在全市金融機(jī)構(gòu)中組織開展XX金融改革開放四十周年最具影響力十件大事暨2018XX金融改革創(chuàng)新力量 評(píng)選活動(dòng)，全面回顧并展示了XX金融改革成果，繼續(xù)推進(jìn) 萬人評(píng)議 銀行網(wǎng)點(diǎn)工作，進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè);公交車全支付由城區(qū)向全市延伸;在《XX日?qǐng)?bào)》開辟專

　　欄每周定期宣傳金融知識(shí);有效構(gòu)建非法金融廣告治理機(jī)制;創(chuàng)新構(gòu)建 大會(huì)計(jì)、大出納 工作格局，持續(xù)第三年強(qiáng)化內(nèi)控制度落實(shí)鞏固專項(xiàng)活動(dòng)，不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ);今年以來創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，支行成功獲評(píng)2015-2017年度溫州市中支級(jí)文明單位、獲中支 確保國庫安全底線 勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體、國庫知識(shí)競(jìng)賽集體一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀個(gè)人第一名、反洗錢工作競(jìng)賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。

　　一、促黨建，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展

(一)扎實(shí)推進(jìn)基層黨建工作。認(rèn)真落實(shí)黨組基層黨建工作主體責(zé)任，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求。認(rèn)真落實(shí) 三會(huì)一課 制度，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，全年組織全體黨員參加黨課6次，青年員工座談會(huì)1次，以黨小組為單位開展黨員學(xué)習(xí)體會(huì)交流共24次。創(chuàng)建 雁山清音 黨建+黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)品牌，多形式開展 黨建+金融 主題黨日活動(dòng)，以 不忘初心、牢記使命 為主線，結(jié)合XX實(shí)際，確定每月主題黨日活動(dòng)，把支部黨建活動(dòng)與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等支行履職工作有機(jī)結(jié)合。全年共開展 主題黨日+黨課、主題黨日+信用、主題黨日+服務(wù)、主題黨日+團(tuán)建 等特色學(xué)習(xí)教育活動(dòng)12次，做到每月有主題，每月有活動(dòng)，活動(dòng)有特色。兩次組織全體黨員學(xué)習(xí)紅色書籍撰寫學(xué)習(xí)，有效提升黨員政治覺悟。建立黨員先鋒模范崗，發(fā)揮黨員先鋒模范的作用。創(chuàng)新每月一次的集體政治生日5+X模式，通過一份祝賀、一次談心、一次重溫、一個(gè)感悟、一份禮物，為黨員們過一個(gè)廉潔、有時(shí)代感、充滿意義的 政治生日。

(二)夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)基礎(chǔ)。壓實(shí)管黨治黨責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任分解和量化考評(píng)工作，通過建立考核制度、錄入系統(tǒng)時(shí)間前移等措施，強(qiáng)化崗位(廉政)風(fēng)險(xiǎn)防控工作動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化政治監(jiān)督。壓實(shí) 十條禁令 要求，在中支轄區(qū)首個(gè)與支行干部員工全員簽訂遵守 十條禁令 承諾書。認(rèn)真開展落實(shí)全面從嚴(yán)治黨存在問題開展集中清查工作，平穩(wěn)、妥善、圓滿地解決了多年困擾支行的歷史遺留 清房 問題。準(zhǔn)確把握運(yùn)用好 四種形態(tài)，本著貫徹黨 懲前毖后，治病救人 的一貫方針和對(duì)違紀(jì)問題 零容忍 的要求，持續(xù)釋放越往后越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號(hào)。加強(qiáng)支行反腐倡廉宣教機(jī)制建設(shè)，多形式開展對(duì)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的典型案例宣傳，全年開展廉政宣傳教育60余次，有效增強(qiáng)廉政文化的深度和廣度，上報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察信息十余篇，其中《從財(cái)務(wù)角度看落實(shí)十條禁令》調(diào)研文章被杭中支錄用。創(chuàng)新行業(yè)行風(fēng)評(píng)議方式，聯(lián)合XX市紀(jì)委牽頭全市金融系統(tǒng)連續(xù)第3年組織開展 萬人評(píng)議 銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)163家銀行網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，并加強(qiáng)評(píng)議結(jié)果運(yùn)用，加大獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)弘揚(yáng)正能量宣傳，支行和市金融工會(huì)聯(lián)合XX日?qǐng)?bào)社，在全市金融機(jī)構(gòu)中組織開展XX金融改革開放四十周年最具影響力十件大事暨2018XX金融改革創(chuàng)新力量 評(píng)選活動(dòng)，全面回顧并展示了XX金融改革成果。

(三)統(tǒng)籌黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制原則，抓好思想和作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)思想政治工作，貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，堅(jiān)持正面輿論引導(dǎo)，確保意識(shí)形態(tài)陣地始終堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向。強(qiáng)化民主管理，堅(jiān)持以人為本，推進(jìn) 凝心聚力工程，部署開展 弘揚(yáng)愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時(shí)代 活動(dòng)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。提高政治站位，把黨章黨規(guī)黨紀(jì)作為黨組中心組、黨支部學(xué)習(xí)和全員培訓(xùn)、新行員培訓(xùn)的必修課。以黨組中心組學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，著力抓好黨員及干部員工理論學(xué)習(xí)，深化對(duì)學(xué)習(xí)黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，積極部署落實(shí)員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育融入日常、抓在經(jīng)常。有效發(fā)揮股室學(xué)習(xí)作用，進(jìn)一步規(guī)范股室月度學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容和要求。嚴(yán)格落實(shí)干部選拔任用四項(xiàng)監(jiān)督制度，加強(qiáng)干部管理監(jiān)督工作，2018年未提任干部。拓寬支行中層干部傳幫帶的深度和廣度，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的培養(yǎng)。

　　二、振實(shí)體，貫徹落實(shí)雙支柱金融調(diào)控框架

(一)落實(shí)雙支柱金融調(diào)控要求。積極對(duì)接地方政府及相關(guān)部門，反饋?zhàn)钚碌呢泿判刨J政策，做好匯報(bào)溝通和政策宣解，引導(dǎo)社會(huì)各界正確理解雙支柱金融調(diào)控框架內(nèi)涵。貫徹穩(wěn)健中性的貨幣政策，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)回歸本源，優(yōu)化信貸與融資結(jié)構(gòu)，保持信貸總量平穩(wěn)適度增長(zhǎng)。

　　繼續(xù)做好宏觀審慎(MPA)評(píng)估有關(guān)工作，及時(shí)糾正發(fā)展方向有偏差的法人機(jī)構(gòu)，前三季度，轄區(qū)兩家法人均在B以上。進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)直接債務(wù)融資，合理調(diào)控XX市企業(yè)在銀行間市場(chǎng)發(fā)債規(guī)模，全年企業(yè)在銀行間市場(chǎng)發(fā)債億元。

　　快速反饋貨幣新政出臺(tái)時(shí)社會(huì)各界的反映，強(qiáng)化貨幣政策的執(zhí)行效應(yīng)。圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行形勢(shì)中的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)開展調(diào)查分析，并及時(shí)轉(zhuǎn)化為成果，著力提高調(diào)查研究的政策參考價(jià)值。2018年上報(bào)的信息文章中被杭中支、溫州市政府錄用69篇次，總行、省政府錄用31篇次，國辦、中辦錄用3篇次。

(二)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的金融服務(wù)。一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作。擴(kuò)大農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)面，進(jìn)一步完善試點(diǎn)政策和機(jī)制創(chuàng)新，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大鄉(xiāng)村信貸投入。截至11月，全轄18家銀行參與試點(diǎn)工作，全市農(nóng)房抵押貸款余額億元，比試點(diǎn)前增長(zhǎng)%，位居全國首位。二是加大金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，聯(lián)合銀監(jiān)辦、經(jīng)信局出臺(tái)深化金融支持全市小微企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)意見，加強(qiáng)貨幣政策定向支持，推動(dòng)金融與工業(yè)產(chǎn)業(yè)深度融合。三是大力支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。牽頭轄區(qū)26家銀行機(jī)構(gòu)搭建銀政企融資對(duì)接平臺(tái)，與128家高新企業(yè)成功認(rèn)領(lǐng)結(jié)對(duì)，截至11月，已對(duì)結(jié)對(duì)科技企業(yè)授信億元，貸款余額億元，惠及企業(yè)114家，獲得XX方暉市長(zhǎng)高度關(guān)注和表揚(yáng)。四是穩(wěn)定制造業(yè)貸款規(guī)模。

(三)有效引導(dǎo)利率，降低融資成本。加強(qiáng)資金招投標(biāo)利率定價(jià)管理，分別在4月和11月份，對(duì)存款招投標(biāo)中違反了浙江省市場(chǎng)利率自律機(jī)制的行為及時(shí)進(jìn)行干涉和阻止，為轄區(qū)內(nèi)首次，有效凈化利率市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)的公正、公平，也降低社會(huì)融資成本。開展貸款企業(yè)融資非利息成本監(jiān)測(cè)工作，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)合理確定貸款利率水平。11月末，全市一般貸款加強(qiáng)平均利率%，比上年同期略有下降。繼續(xù)引導(dǎo)轄區(qū)法人機(jī)構(gòu)參與利率市場(chǎng)化改革，積極發(fā)行存單產(chǎn)品。今年以來，轄區(qū)內(nèi)2家法人機(jī)構(gòu)累計(jì)分別發(fā)行同業(yè)存單和大額存單3億元和億元。

　　三、優(yōu)環(huán)境，打好金融風(fēng)險(xiǎn)防控攻堅(jiān)戰(zhàn)

(一)夯實(shí)存款保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。對(duì)2家法人銀行機(jī)構(gòu)開展央行金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)級(jí)，按時(shí)上報(bào)法人銀行機(jī)構(gòu)存款保險(xiǎn)費(fèi)率核定相關(guān)信息報(bào)告，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)投保機(jī)構(gòu)上報(bào)數(shù)據(jù)的核對(duì)和保費(fèi)核定，順利完成2017年下半年、2018年上半年存款保險(xiǎn)保費(fèi)繳納。做好法人投保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作，確保存款保險(xiǎn)制度的實(shí)施到位和平穩(wěn)運(yùn)行。組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開展企業(yè)破產(chǎn)重整與債轉(zhuǎn)股摸排。加強(qiáng)存款保險(xiǎn)制度宣傳，組織銀行機(jī)構(gòu)累計(jì)開展存款保險(xiǎn)知識(shí) 進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)課堂 等宣傳活動(dòng)80余次，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)1萬余人，進(jìn)一步提升公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)知。

(二)密切關(guān)注轄區(qū)大中企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)。今年以來，轄區(qū)內(nèi)2家上市企業(yè)及2家擬上市企業(yè)相繼出險(xiǎn)，為此，支行積極關(guān)注、監(jiān)測(cè)并收集轄區(qū)大型企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)情況，動(dòng)態(tài)上報(bào)重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，在中支轄區(qū)內(nèi)，率先與XX法院簽署了《共同推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革 防范金融風(fēng)險(xiǎn)的合作框架協(xié)議》。

(三)加大對(duì)金融亂象的整治力度。一是強(qiáng)化反洗錢 三反 機(jī)制落實(shí)。發(fā)揮反洗錢風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)、提示、處置和問責(zé)機(jī)制，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)涉黑、涉恐、涉毒以及非法集資等洗錢上游犯罪的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。開展對(duì)3家保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)反洗錢現(xiàn)場(chǎng)走訪，逐步推進(jìn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)義務(wù)機(jī)構(gòu)的反洗錢監(jiān)管。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為。結(jié)合2018年XX市萬人評(píng)議銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，擴(kuò)寬金融消費(fèi)者投訴渠道，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的有效權(quán)益。三是縱深拓展金融知識(shí)宣傳，結(jié)合金融消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)、防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)、普及金融知識(shí)，守住 錢袋子、金融知識(shí)普及月 等大型宣傳活動(dòng)，創(chuàng)新 中小學(xué)生誠信教育書法和繪畫比賽、電器文化節(jié) 宣傳活動(dòng)、百姓舞臺(tái)等多種宣傳載體，有效普及征信、反洗錢、反假人民幣、支付結(jié)算、國債、外匯管理、非法金融廣告識(shí)別等金融知識(shí)，提升了民眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。四是積極推進(jìn)非法金融廣告治理工作，筑牢整治非法金融廣告防線，全年未收到關(guān)于非法金融廣告的投訴。

　　四、強(qiáng)監(jiān)管，不斷提升經(jīng)濟(jì)對(duì)外開放度

(一)穩(wěn)步提升外匯監(jiān)管能力。一是強(qiáng)化企業(yè)分類監(jiān)管，共開展現(xiàn)場(chǎng)核查企業(yè)35家，專項(xiàng)核查3家，將2家企業(yè)列為B類，注銷名錄2家，同時(shí)做好跟蹤B、C類企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營情況及到期評(píng)估工作。二是做好案件移交及協(xié)助偵辦工作。根據(jù)總局下發(fā)的可疑線索，經(jīng)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)地下錢莊非法經(jīng)營可疑線索,經(jīng)多次與公安部門溝通協(xié)調(diào)，已根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以移交公安機(jī)關(guān)。三是做好特殊目的公司補(bǔ)登記事項(xiàng)涉嫌未按規(guī)定辦理外匯登記行為的查處工作，完成溫州轄區(qū)第一家特殊目的公司補(bǔ)登記，為企業(yè)上市創(chuàng)造條件。四是積極做好直接投資存量權(quán)益登記工作。境內(nèi)直接投資存量權(quán)益登記企業(yè)完成審報(bào)75家;境外直接投資存量權(quán)益企業(yè)完成審報(bào)29家，已全部完成。

(二)加強(qiáng)外匯管理服務(wù)創(chuàng)新。積極落實(shí)貨物貿(mào)易外匯管理制度改革措施，為涉外企業(yè)帶來便利。推進(jìn)跨境資金本外幣一體化監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)涉外主體本外幣一體化監(jiān)管，防范跨境資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)貿(mào)易投資便利化。加強(qiáng)跨境人民幣業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，兩次舉辦涉外企業(yè)匯率避險(xiǎn)暨跨境人民幣大型宣講會(huì)，共有300多家企業(yè)參加，有效引導(dǎo)涉外企業(yè)更好地運(yùn)用跨境人民幣業(yè)務(wù)和各類金融工具穩(wěn)定盈利能力。積極推介跨境人民幣產(chǎn)品，擴(kuò)大跨境人民幣結(jié)算量，引導(dǎo)多家企業(yè)使用人民幣匯出利潤，匯出利潤合計(jì)金額達(dá)億元，節(jié)省匯兌成本近87萬元。牽頭開展跨境人民幣業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)各銀行積極推進(jìn)跨境人民幣業(yè)務(wù)結(jié)算。利用與商務(wù)局已建信息共享機(jī)制，推動(dòng)前期外匯政策咨詢服務(wù)工作，及時(shí)了解轄區(qū)企業(yè)投資動(dòng)態(tài)。積極引導(dǎo)中資企業(yè)借外債，共辦理外債簽約業(yè)務(wù)9筆，簽約金額萬美元，有效拓寬企業(yè)融

　　資渠道。

　　五、惠民生，提高金融管理與服務(wù)水平

(一)提升支付管理和服務(wù)能力。一是發(fā)文明確牽頭銀行、商圈、街區(qū)、示范鎮(zhèn)的職責(zé)及完成進(jìn)度時(shí)間表，各司其職，分解落實(shí)責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn) 移動(dòng)支付應(yīng)用示范縣 創(chuàng)建工作。二是在更廣的民生領(lǐng)域拓展智慧支付工程，2018年實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)支付交通城鄉(xiāng)一體化、雁蕩山旅游景區(qū)移動(dòng)掃碼支付全覆蓋、XX動(dòng)車站停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無感支付停車和衛(wèi)計(jì)局下屬衛(wèi)生院掃碼付款。三是持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)，通過調(diào)整、撤并服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全轄服務(wù)點(diǎn)優(yōu)化調(diào)整，全轄217個(gè)服務(wù)點(diǎn)有41%實(shí)現(xiàn)加載功能，其中90個(gè)服務(wù)點(diǎn)加載電商功能，并同步跟進(jìn)掛牌工作;認(rèn)真開展 兩員培訓(xùn) 工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)支付指導(dǎo)員及加載金融服務(wù)的服務(wù)點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)100%的培訓(xùn)率。

(二)完善國庫管理和服務(wù)水平。嚴(yán)守國庫資金安全、國庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行安全和國庫信息數(shù)據(jù)安全 三條底線，確保全年業(yè)務(wù) 零差錯(cuò)、零風(fēng)險(xiǎn)、零案件。一是開展國庫業(yè)務(wù)自查，切實(shí)落實(shí)整改措施，提升風(fēng)險(xiǎn)防控水平。完善內(nèi)部控制制度，形成了一份崗位職責(zé)、一套管理制度、一個(gè)業(yè)務(wù)流程圖，做到內(nèi)控制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同步，提高了國庫制度執(zhí)行力。二是開展國債知識(shí)宣傳，做好國債首發(fā)巡查，確保2018年首期儲(chǔ)蓄國債順利發(fā)行。三是積極推進(jìn)國庫集中支付電子化成功上線，保障了財(cái)政資金安

　　全，提高了財(cái)政資金運(yùn)行效率。四是深入開展國庫資金運(yùn)行情況分析，預(yù)測(cè)國庫資金變化趨勢(shì)及其對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的影響，發(fā)揮國庫部門信息支持和決策參考作用。

(三)強(qiáng)化現(xiàn)金管理能力。及時(shí)預(yù)判現(xiàn)金投放回籠趨勢(shì)，確?，F(xiàn)金有序供應(yīng)。開展發(fā)行基金倒庫清點(diǎn)專項(xiàng)檢查，規(guī)范出入庫業(yè)務(wù)操作。做好現(xiàn)金跨區(qū)域銀行領(lǐng)取，順利完成永嘉農(nóng)商行領(lǐng)取現(xiàn)金業(yè)務(wù)。對(duì)XX市現(xiàn)金投放情況和現(xiàn)金流開展全面調(diào)查分析，積極向上反饋，并發(fā)文重申現(xiàn)金管理相關(guān)規(guī)定，召開轄區(qū)各銀行分管行長(zhǎng)和部門經(jīng)理會(huì)議，落實(shí)現(xiàn)金管理相關(guān)措施，尤其針對(duì)大額現(xiàn)金支取 鈔不離柜 問題，落實(shí)全市所有銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金收支單筆或累計(jì)5萬元以上客戶進(jìn)行涉及反洗錢報(bào)告的相關(guān)提示，切實(shí)加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理。多措并舉開展反假人民幣宣傳。

(四)加強(qiáng)征信管理與服務(wù)。做好征信基礎(chǔ)服務(wù)，在轄區(qū)共布設(shè)7臺(tái)信用報(bào)告自助查詢機(jī)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。截至11月，共受理個(gè)人信用報(bào)告查詢?nèi)f筆，同比增長(zhǎng)%，受理企業(yè)信用報(bào)告查詢1570筆，同比增長(zhǎng)114%。擴(kuò)大 整村授信 服務(wù)和范圍，全市共有343個(gè)村開展 整村批發(fā)、集中授信，授信農(nóng)戶萬人，累計(jì)授信金額98億元。聯(lián)合市文明辦、市宣傳部共同推出 最美 系列貸款扶持政策，對(duì) 最美溫州人 和 最美XX人 授信2380萬元，貸款余額130萬元。積極推進(jìn)鐵皮石斛供應(yīng)鏈應(yīng)收賬款融資平臺(tái)應(yīng)用，已完成核心企業(yè)注冊(cè)用戶2戶，供應(yīng)商注冊(cè)用戶224戶，通過平臺(tái)發(fā)布和推進(jìn)融資需求220筆，達(dá)成融資1280萬元，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展持續(xù)注入金融活水。

　　六、強(qiáng)內(nèi)控，不斷夯實(shí)基層央行履職基礎(chǔ)

(一)扎實(shí)推進(jìn) 雙基建設(shè) 工作。一是打造全行參與、齊抓共管的有效機(jī)制。成立 雙基建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)實(shí)施和重點(diǎn)項(xiàng)目清單，進(jìn)一步梳理確定 雙基建設(shè)16個(gè)方面工作和12項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，形成 分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)、責(zé)任部門落實(shí)、其他部門參與 的工作格局。二是形成底數(shù)清楚、管控精細(xì)、落實(shí)精準(zhǔn)的工作體系。結(jié)合支行實(shí)際業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步健全內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè),通過健全規(guī)章制度、深化內(nèi)控學(xué)習(xí)、強(qiáng)化問題導(dǎo)向、夯實(shí)目標(biāo)落實(shí)四方面措施，從源頭上、思想上、實(shí)踐上和結(jié)果上強(qiáng)化制度和責(zé)任的真正落實(shí)，不斷提升支行履職能力，確保行泰庫安。支行雙基活動(dòng)特色做法被中支專刊錄用2篇。

(二)深化文明創(chuàng)建和群團(tuán)工作。制訂2018-2020年度文明單位創(chuàng)建規(guī)劃和2018年度文明單位創(chuàng)建計(jì)劃，建立健全文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和文明創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員制度，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開文明單位創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，明確文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建工作措施。深入推進(jìn) 巾幗文明崗、青年文明號(hào) 創(chuàng)建活動(dòng)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù);開設(shè)職工書屋、道德講堂宣講室、創(chuàng)爭(zhēng)專欄;優(yōu)化樓道文化;建立電子臺(tái)賬，完善臺(tái)賬錄入制度，創(chuàng)建意識(shí)深入人心。充分借助春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，開展 我們的節(jié)日 主題活

　　動(dòng);定期舉辦道德講堂;召開 不忘初心，繼續(xù)前進(jìn) 座談會(huì);建立微信群傳遞正能量;組織讀書活動(dòng)，形成全員積極向上精神狀態(tài)和濃郁的文明創(chuàng)建氛圍。積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽并取得優(yōu)秀成績(jī)，獲中支 確保國庫安全底線 勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體、國庫知識(shí)競(jìng)賽集體一等獎(jiǎng)和優(yōu)秀個(gè)人第一名、反洗錢工作競(jìng)賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;借助金融工會(huì)平臺(tái)，多次舉辦業(yè)務(wù)技能比武和文體活動(dòng)，提升金融系統(tǒng)的整體素質(zhì)。成功獲評(píng)2015-2017年度溫州市中心支行級(jí)文明單位，為爭(zhēng)創(chuàng)更上一級(jí)文明單位打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。建設(shè)雁山青韻團(tuán)支部活動(dòng)品牌，搭建青年讀書沙龍、網(wǎng)絡(luò)宣傳志愿服務(wù)、青年業(yè)務(wù)講堂 青年課題組、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)教育等青年學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，提升青年員工綜合素質(zhì)，全年上報(bào)12期青年活動(dòng)信息。

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