為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的加氣站收銀員工作總結(jié)4篇(加氣站收銀員工作總結(jié)文章)，供大家品鑒。

加氣站收銀員工作總結(jié)1

　　收銀員工作總結(jié)-收銀員工作總結(jié)

　　總結(jié)一：收銀員工作總結(jié)

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼在收銀崗位里的我已有三年。在這里，我有過(guò)歡喜，有過(guò)悲傷，但更多是收獲，成了我成長(zhǎng)路上的一筆財(cái)富。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)，讓我得到很好的鍛煉。給了我施展才華的舞臺(tái)。我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。

　　記得曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮?lái)到新世紀(jì)工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。

　　收銀員工作總結(jié)但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們豐都店，門(mén)口特別冷，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次特別上2號(hào)臺(tái)的員工，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥?，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。

　　在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知值班長(zhǎng)進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是

　　要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

　　作為一名收銀員，我深深知道我們就是新世紀(jì)的窗口。在工作中嚴(yán)格遵守收銀員操作規(guī)范的同時(shí)，應(yīng)有飽滿的熱情，用會(huì)心的微笑接待身邊每一位顧客，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，怎樣才能留住顧客，贏得顧客滿意？我們唯一取勝的籌碼就是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在以后的工作里嗎，只有努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提升服務(wù)技巧，讓顧客高興而來(lái)，滿意而歸。

　　以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，新世紀(jì)明天會(huì)更加輝煌！

　　總結(jié)二：收銀員工作總結(jié)

　　我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有

　　過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

　　也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！

　　通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是

　　對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

　　雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

　　在這段工作期間，自己感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧

　　客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

加氣站收銀員工作總結(jié)2

　　回首這三個(gè)月來(lái)的工作和生活，感悟良多。年底了，靜下心來(lái)總結(jié)試用期工作中的得失、查找自己的不足，因此，本人就這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上，還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加氣站規(guī)章制度。

　　二、工作生活方面

　　無(wú)論在工作中,還是在生活上，都得到了公司及加氣站的各位領(lǐng)導(dǎo)、師傅們的關(guān)心、培養(yǎng)和教育。

　　我始終把加氣當(dāng)成自己的事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好自己的各項(xiàng)工作。特別是針對(duì)加氣站這個(gè)高危行業(yè),我時(shí)刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關(guān)閉所有電器設(shè)備、嚴(yán)禁煙火、禁止攜帶乘客進(jìn)站、加氣時(shí)禁止車上坐人、禁止使用無(wú)線通訊設(shè)備等工作規(guī)程和要求都深深的刻在我的腦海當(dāng)中，讓自己時(shí)時(shí)刻刻記住安全對(duì)我們整個(gè)加氣站的重要性，因?yàn)槲抑?只要有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽大意,不僅會(huì)對(duì)公司帶來(lái)負(fù)面的影響和損失,也會(huì)對(duì)自身及他人的生命安全帶來(lái)不可預(yù)料的后果。我不斷提醒自己,將這些規(guī)章準(zhǔn)則牢記在心,避免任何隱患出現(xiàn),確保氣站的安全高效運(yùn)行。

　　改進(jìn)措施：

　　1.加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作中時(shí)刻樹(shù)立細(xì)心、謹(jǐn)慎、為他人服務(wù)的意識(shí)。

　　2.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，管理好自己的時(shí)間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。

　　未來(lái)的工作中，每天都很充實(shí)，學(xué)到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項(xiàng)工作。我將繼續(xù)努力提高自己的工作質(zhì)量與工作效率，堅(jiān)持目標(biāo)至上的原則，不斷追求卓越。

加氣站收銀員工作總結(jié)3

　　加氣站員工守則

　　1、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工。

　　2、上班時(shí)間不串崗、不脫崗、不睡崗，未經(jīng)允許不離崗，上崗期間不私自會(huì)客，有客到訪須請(qǐng)示站領(lǐng)導(dǎo)許可。

　　3、嚴(yán)格禁止在站內(nèi)吸煙，杜絕酒后上崗。工作時(shí)禁止攜帶火種、手機(jī)。

　　4、在崗期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　5、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，安全作業(yè)。

　　6、具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

　　7、盡忠職守，嚴(yán)守公司機(jī)密。

　　8、自覺(jué)維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。

　　9、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開(kāi)拓思路，具備創(chuàng)新能力，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　　6、員工的一切工作應(yīng)以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為目的，對(duì)于上級(jí)的指示，應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。

　　8、愛(ài)護(hù)本站財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

　　9、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　11、駐站期間外出等活動(dòng)，須經(jīng)站長(zhǎng)同意后方可，否則按曠工處理。

　　12、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

　　13、待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。

　　14、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)、賄賂或挪借公款。

　　15、凡加氣場(chǎng)站員工除收取氣款外，不得巧立名目收取額外費(fèi)用。如有員工違反規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)，按違紀(jì)處理。

加氣站收銀員工作總結(jié)4

　　考

　　核

　　制

　　度

　　考核內(nèi)容：

　　一、資料方面

　　1、資料、報(bào)表涂改一次。 2分

　　2、資料、報(bào)表有臟物痕跡。 2分

　　3、資料、報(bào)表字跡混亂、不整齊。 5分

　　4、資料、報(bào)表錯(cuò)誤。（IC卡系統(tǒng)故障除外）。5分

　　5、資料、報(bào)表未按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。（IC卡系統(tǒng)異常除外）。5分

　　7、交接班資料不清楚（兩班同罰）。 5分

　　8、存在問(wèn)題、注意事項(xiàng)在工作記錄中沒(méi)有反映清楚。 5分

　　9、不按時(shí)巡檢，及時(shí)、準(zhǔn)確做記錄。 10分

　　二、勞動(dòng)紀(jì)律方面

　　1、遲到或早退一次。 20分

　　2、請(qǐng)假1小時(shí)之內(nèi)累計(jì)3次。

　　3、請(qǐng)假1小時(shí)以上4小時(shí)之內(nèi)。

　　20分 20分

　　4、未提前四個(gè)小時(shí)遞假條。 10分

　　5、未請(qǐng)假或請(qǐng)假站上未批準(zhǔn)私自不來(lái)。

　　100分

　　6、巡檢未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 20分

　　7、不按規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)交接班（兩班同罰）。 10分

　　8、不按規(guī)定著裝和掛胸牌。 5分

　　9、發(fā)現(xiàn)司機(jī)自行加氣。 10分

　　10、未經(jīng)站長(zhǎng)同意私自換班。 10分

　　11、無(wú)故不參加站區(qū)會(huì)議。 20分

　　12、開(kāi)站區(qū)會(huì)議遲到。 10分

　　13、上班竄崗、脫崗、睡崗、酒后上崗等違反一項(xiàng)。（每月累計(jì)三次按礦工一天處理）。20分

　　14、雪停后，站內(nèi)所有管理人員及員工10：00以前及時(shí)到站清掃積雪，不到者。 50分

　　15、不服從站區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理或違反站區(qū)安全管理規(guī)定。30－100分

　　16、不及時(shí)切換拖車或拖車卸完氣不及時(shí)通知司機(jī)造成斷氣現(xiàn)象壓力低于18mpa。（因母站原因除外）20分

　　17、私自不開(kāi)加氣機(jī)造成加氣車輛排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。 20分

　　18、衛(wèi)生一處不合格。 5分

　　18、病、事假等按公司規(guī)定執(zhí)行，請(qǐng)假4小時(shí)以上按一天事假。

　　三、服務(wù)態(tài)度方面

　　1、不按文明禮貌用語(yǔ)接電話。 2分

　　2、不按文明禮貌用語(yǔ)對(duì)待客戶。 5分

　　3、和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。 50分

　　4、因服務(wù)質(zhì)量被客戶投訴。 20分

　　5、在站內(nèi)與同事吵架、打架（兩人同罰）。 50分

　　6、和客戶發(fā)生斗毆事件。 100分

　　7、客戶服務(wù)工作不到位。 10分

　　8、加氣操作不規(guī)范，用戶自己開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，發(fā)現(xiàn)一次。 10分

　　9、載客加氣

　　80分

　　10、加氣站員工在加氣站區(qū)內(nèi)抽煙發(fā)現(xiàn)一次，待崗 500分

　　四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：

　　1、每次考試成績(jī)與績(jī)效考核掛鉤,無(wú)故不參加考試。 20分

　　2、每次考試成績(jī)前二名者分別獎(jiǎng)勵(lì) 10分、20分、3、每次考試成績(jī)后二名者分別扣除 10分、20分、五、衛(wèi)生方面:

　　1、每日需交接的衛(wèi)生包括：滅火器、加氣島、男女衛(wèi)生間、室內(nèi)外地面衛(wèi)生、生活用品、桌面及臺(tái)面衛(wèi)生、壓縮機(jī)、售氣機(jī)。

　　2、每周每班需交接的責(zé)任區(qū)衛(wèi)生分三塊： （1）壓縮機(jī)及撬體、氣瓶組、卸氣柱。（2）營(yíng)業(yè)室、加氣機(jī)、加油機(jī)、加氣加油島。（3）營(yíng)業(yè)大廳及大廳過(guò)道、配電室。

　　3、衛(wèi)生要求：

　　室外：無(wú)雜物、無(wú)堆積物、瓷磚無(wú)污漬、無(wú)灰塵。室內(nèi)：窗臺(tái)、桌面、地面洗手池、設(shè)備無(wú)污漬無(wú)灰塵，門(mén)窗玻璃明亮。

　　五、說(shuō)明：

　　1、每月考核，每分對(duì)等金額1元。

　　2、站上依據(jù)考核制度考核班長(zhǎng)，班長(zhǎng)依據(jù)考核制度考核本班員工，站上根據(jù)考核分?jǐn)?shù)當(dāng)月考核兌現(xiàn)。

加氣站收銀員工作總結(jié)4篇(加氣站收銀員工作總結(jié)文章)相關(guān)文章：

★ 收銀員的工作總結(jié)10篇(關(guān)于收銀員的工作總結(jié)范文)

★ 收銀員個(gè)人工作總結(jié)14篇 年收銀員個(gè)人工作總結(jié)文庫(kù)

★ 商場(chǎng)收銀員工作總結(jié)12篇 年商場(chǎng)收銀員年終工作總結(jié)

★ 收銀員工作總結(jié)范文6篇 關(guān)于收銀員的工作總結(jié)范文

★ 收銀員年度工作總結(jié)12篇 年收銀員個(gè)人工作總結(jié)文庫(kù)

★ 超市收銀員年終個(gè)人工作總結(jié)6篇 關(guān)于超市收銀員工作總結(jié)范文

★ 加氣站收銀員崗位職責(zé)3篇 加氣站收銀員崗位職責(zé)怎么寫(xiě)

★ 超市收銀員個(gè)人工作總結(jié)8篇 年超市收銀員個(gè)人工作計(jì)劃

★ 收銀員工作總結(jié)4篇(關(guān)于收銀員的工作總結(jié)范文)

★ 超市收銀員個(gè)人工作總結(jié)7篇 關(guān)于超市收銀員工作總結(jié)范文