大家在生活中應(yīng)該都會要寫工作總結(jié)吧?一份好的工作總結(jié)是對自己工作內(nèi)容的復(fù)盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的大學(xué)工作總結(jié)報告4篇(大學(xué)年工作總結(jié)),供大家閱讀。
大學(xué)工作總結(jié)報告1
懷著一份激情與一份求知的學(xué)習(xí)態(tài)度,在這次暑假之中,通過學(xué)院引導(dǎo),我們一行六人組成了一個團隊,進行了一次暑假社會實踐活動,受益頗多。
此次活動是在與基金會合作展開的,為幫助改善嬰幼兒營養(yǎng)狀況,友成企業(yè)家基金會、和共同基金日前合作啟動了一項可持續(xù)性創(chuàng)新型公益性社會項目——嬰幼兒輔食營養(yǎng)起跑工程。根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦以及自身愿望,我們組團和公益基金——壹基金合作進行這次的社會實踐項目活動。
通過社會實踐,可以鍛煉各位成員,提高其綜合素質(zhì),積累更多的社會實踐經(jīng)驗,為其走向社會奠定基礎(chǔ)。同時,在實踐中教育我們,提高其思想素質(zhì),是青年健康成長,積極投身于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。
接下來,我將從具體的方面進行一次深刻的社會實踐活動總結(jié)。
第一,活動準備。此次活動在雙方的精誠合作之下,活動的前期準備充分。主要表現(xiàn)在這幾個方面:
首先,活動能夠按時按點展開,沒有出現(xiàn)浪費時間的現(xiàn)象。就時間效率來說,可以算得上是百分之百的高效率。我想這一點對我們以后的學(xué)習(xí)與工作來說,顯得極其重要。毫無疑問,現(xiàn)代社會是一個與時間追逐的社會。精確時間到點是許多的職位的必要條件。
其次,活動的材料各個方面準備充分。沒有出現(xiàn)材料缺乏,或者是材料的不科學(xué)選擇與搭配。此次活動材料符合實踐活動地方的客觀實際,村民能夠一看就懂,同村民自身的利益息息相關(guān)?;谶@一點,對于每一份的信息采集,村民都極力配合,能夠采集到最真實的第一手材料,為以后的活動展開提供了最具針對性的感性材料。馬克思主義等先進理論告訴我們,一切從實際出發(fā),通過活動的最真實感受,團隊的每一位成員都會在以后的學(xué)習(xí)與生活之中,真正做一名務(wù)實的先進青年,受益終身。
再次,活動前對每位成員都進行了一次活動開展的前期培訓(xùn)工作。這點最集中表現(xiàn)在每一位隊員開展工作時,都能一步到位,大大提高了工作效率。啟發(fā)了每一位隊員在以后的日子,必須積累豐富的經(jīng)驗。開展每一次的工作,都要提前進行培訓(xùn),讓自己最快投入到工作之中。在這里,受益不僅是自己,還包括與你合作的伙伴和工作對象。
最后,活動在人員的安排與溝通上恰到好處。此次人員搭配由雙方共同組成,本地的人員與外地人員有機搭配,收到了良好的效果。本地的人員能夠在信息采集過程之中,發(fā)揮其主人家的優(yōu)勢,能夠用本地的風(fēng)俗習(xí)慣、語言以最快的方式采集到有效信息。外地人員對需要采集的內(nèi)容以及介紹最為熟悉,能夠把實踐活動的具體要求及活動規(guī)范性進行監(jiān)督。同時,外地人的到來,能夠給活動地點的村民以新鮮感,通過外地隊員的介紹風(fēng)土人情,使更多的村民參與到活動之中。
第二,實踐活動過程。本次社會實踐活動總共有五個子項目。
首先是對嬰幼兒的健康體檢。由于經(jīng)費及時間有限,此次活動沒有請專家進行體檢。但是,為彌補這點,這次實踐活動在每一個鄉(xiāng)村的村衛(wèi)生室或者經(jīng)過衛(wèi)生室與村委會協(xié)調(diào)進行。接受采訪的每一位村民都是該衛(wèi)生室負責(zé)的家庭。在衛(wèi)生室或者居委會,先經(jīng)過一系列的問題調(diào)查,確定初步檢查的對象名單,然后交由專人負責(zé)登記,接受檢查。通過調(diào)查,可以看出,絕大多數(shù)的問題出在村民的飲食習(xí)慣。例如,飲食的無規(guī)律性,不僅僅是因為農(nóng)民在農(nóng)業(yè)活動之中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)沒有具體的有序規(guī)劃或者是搶時機進行生產(chǎn),進而造成三餐無規(guī)律,存在暴飲暴食的現(xiàn)象。
活動之中,每一位隊員經(jīng)過一系列的例子,充分認識到了一個良好的飲食習(xí)慣對人的身體健康的重要性。在平時的學(xué)習(xí)與生活之中,許多學(xué)生為一時的好玩或懶惰,或忙于某件事情,從而廢寢忘食。不難在生活之中看出。許多疾病的產(chǎn)生都來自于不良的飲食習(xí)慣,如結(jié)石,結(jié)核等,挑食厭食,喜歡吃垃圾食品與和過多的碳酸飲料,得肥胖癥或是長許多本可以避免的痘痘等等。通過對嬰幼兒的健康體檢,必須認識到好的習(xí)慣要從小養(yǎng)起,否則拖得時間越長,改正的困難就越大。
緊接著是走訪需要受助的群眾。本次社會實踐活動,因各位成員的時間安排和合作方的時間上客觀限制,走訪需要受助的群眾主要通過居委會進行。負責(zé)此項的活動的隊員通過在居委會資料查詢和干部群眾的介紹與推薦,確立了一大批需要受助的家庭名單。
再次,是活動的熱線接待。本次的熱線接待主要由與我們合作的基金會負責(zé),通過我們在晚飯后的閑聊,我們可以知道大多數(shù)村民關(guān)心的是哪種品牌奶粉之類的最適合嬰幼兒喂食,他們基本上不關(guān)注價格的高低,更多的是關(guān)注質(zhì)量問題。這充分說明在經(jīng)濟條件越來越好的前提下,更多人的飲食習(xí)慣不斷趨于良性循環(huán)。同時,我們可以發(fā)現(xiàn),良好的服務(wù)態(tài)度是熱線電話快速取得有關(guān)信息的重要保障。與人溝通的技巧,是我們每一個隊員在以后的日子里重點培養(yǎng)的能力之一。
最后,是問題的搜集,由于時間有限和活動之前的臨時調(diào)整,本次主要通過填調(diào)查問卷的方式進行采集。本次共采集了一百多份調(diào)查問卷,全部是通過帶隊老師檢查過后的合格問卷。從在問卷調(diào)查的過程之中,我們可以看出不同人的工作效率:與人溝通能力強的隊員在很短的時間內(nèi)就能夠完成一份調(diào)查問卷,善于解說的隊員也是一樣的,本地的隊員比外地的隊員更容易完成一份問卷……現(xiàn)代社會,人際關(guān)系的良好處理是事業(yè)取得成功的重要保障,你可以什么都不會,只要你會用人才,一樣能夠取得勝利。每一位隊員在進行問卷調(diào)查之中都付出辛勤的勞動,但是每一個人更收獲了鍛煉自己的機會,學(xué)習(xí)到了許多在課本上無法學(xué)到的做人處事的道理。
不過本次的調(diào)查問卷存在一個很大的缺陷,就是問卷過于冗長。一份調(diào)查問卷有22頁,這給隊員出了一個巨大的難題,剛開始一份調(diào)查問卷平均花費接近一個小時,嚴重降低的工作效率。也由于時間過長,許多的受訪者在信息采集到一般時都采取放棄的態(tài)度,這給調(diào)查人員出了難題。不過,在每一位隊員的努力之下,絕大多數(shù)的問卷都順利完成。就問卷本身而言,的確是一份高質(zhì)量的問卷。但是,所涉及的問題有些過于繁瑣,給人以厭倦的感覺,許多的受訪者在遇到此類問題是存在不耐煩的現(xiàn)象。這啟示我們在以后的進行類似調(diào)查時必須充分考慮調(diào)查對象的客觀實際,從實際出發(fā),展開有關(guān)的活動。
第三,活動的經(jīng)費。本次活動的經(jīng)費基本上是零投入。所有的費用都由由分基金會和x公司支付。于我們團隊而言,更多的是支付自己的花銷。
第四,活動的結(jié)果。本次社會實踐活動基本上取得預(yù)期效果,達到預(yù)期的目的。
(一) 黨員,團員充分發(fā)揮模范帶頭作用,通過活動宣傳嬰幼兒健康輔食營養(yǎng),使更多的家庭樹立正確的嬰幼兒輔食營養(yǎng)觀念;
(二) 樹立正確的社會主義價值觀、人生觀;樹立群眾觀念,堅持到基層工作,成為一名積極有為的,為人民服務(wù)的四有青年;
(三) 學(xué)習(xí)廣大群眾艱苦樸素的生活作風(fēng)與為家人幸福而不斷拼搏的品質(zhì);
(四) 深入基層,積累社會實踐經(jīng)驗,積極響應(yīng)胡驚濤總書記對青年學(xué)生三點希望,切實把文化知識學(xué)習(xí)與思想道德修養(yǎng)、全面發(fā)展與個性發(fā)展機密結(jié)合起來,提高綜合素質(zhì);
(五) 關(guān)注基層發(fā)展,促進地區(qū)穩(wěn)定,積極為構(gòu)建社會主義和諧社會做貢獻,積極為地區(qū)建設(shè)獻言獻策。
第五,其他方面。本次活動雖然取得可嘉成績,但存在一定的不足之處。
首先是活動的宣傳不夠。原本打算借助以基金分會和x公司進行宣傳,但他們在活動的宣傳上受經(jīng)費所限,宣傳方面基本上沒有取得好的效果。這是本次活動的重要不足之處。
其次是活動的時間安排存在一定的問題。本次活動人員分成了兩組,兩個時間段進行的。當(dāng)然,這與合作方前期活動準備不足有關(guān)。
再次,活動之中存在處理突發(fā)事件的能力不足。如遇到有人誤解宣傳活動宗旨時,反應(yīng)速度過慢,導(dǎo)致某一時間段全體工作人員處于閑置狀態(tài)。
最后,活動的地域有點過大,不夠深入。雖然涉及到了所有的項目,收到預(yù)期的效果。但在此基礎(chǔ)上還可以進一步開展工作,取得好的效果。
這是我們團隊第一次與社會組織合作,它所取得效果,積累的經(jīng)驗,將為我們以后的更多合作作為借鑒,取得更大成功。
大學(xué)工作總結(jié)報告2
一、實踐活動目的
1.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4.進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實踐時間
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
三、實踐單位
x集團始創(chuàng)于x年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。
四、實習(xí)過程
暑假是大學(xué)生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,塊生活補助,加起來也就,也許車費都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
大學(xué)生暑假社會實踐報告范文
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實踐,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實踐,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)20xx-x-至20xx-x-x,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實踐的地點是站點??旒譃槭占团杉?,收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業(yè)有長期合作,快遞公司每到月底會進行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。
對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至討論群里提醒發(fā)出站點及時跟進。
(四)接電話,服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,能否派送到x市x鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
大學(xué)工作總結(jié)報告3
這次實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最終,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要.
所以,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的.
很感激實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
大學(xué)工作總結(jié)報告4
時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期就要結(jié)束了,作為本班的紀律委員,我這學(xué)期的工作也即將結(jié)束。下面,我將我這學(xué)期的工作做一個簡要的總結(jié)。
回顧過去的半年,我的大半責(zé)任,便是維持自身的紀律,這也使我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。因為我不能也不會用強硬的口氣對別人說話!畢竟,我們都是大學(xué)生。都有一定的處事原則和自我約束能力。但俗話說的好:“沒有規(guī)矩不成方圓”,這里所說的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無論是“規(guī)矩”還是“尺度”都需要有人去操執(zhí)和把握,只有正確的操執(zhí),合理的把握,才能達到“成方圓”之目的。
“ 凡事要么不做,要做就要做好”,這是我堅守的一個信條,既然我是____________的紀委,我就有責(zé)任為我們__________班的紀律負責(zé),要不就真是愧對同學(xué)們對我的信任了。自我擔(dān)任紀律委員以來,在全班同學(xué)的大力支持與他們的高度自覺下,管理工作得到順利進行。全班同學(xué)積極上進,遵守校紀班規(guī),雖然偶爾會有違紀現(xiàn)象,但總得來說,班上紀律還是有所好轉(zhuǎn)。在管理班級的過程中,難免會遇到各種各樣的困難,面對這些困難時,自己總會想辦法去解決。到了今天,我已能坦然面對各種困難,盡自己最大的力量去解決,在管理的同時,要嚴格要求自己,因為自己的一舉一動都被同學(xué)們看在眼里,如果連自己都管不好,如何去管別人?當(dāng)然,管理時一定要有耐心,要顧及同學(xué)們的感受,不要去品嘗“高處不勝寒”的滋味。否則,會給今后的工作帶來許多困難。即使有困難,也應(yīng)勇敢面對。
自下學(xué)期開始,在今后的工作中,我會積極努力協(xié)助輔導(dǎo)員和班長抓好班級的全面工作。做好班級學(xué)生紀律方面的量化管理工作;協(xié)助團委和班長總結(jié)班級紀律情況;解決班級中存在的問題,為人公正、公平,敢于同班級中的不良傾向和壞人壞事做斗爭,工作中能既堅持原則又要注意方法,能夠團結(jié)全班同學(xué)共同創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
一個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,在紀律管理方面也將告一段落,其中有許多地方?jīng)]有做好,努力在下一個學(xué)期改正自己的形象,我知道這條路上有許多挑戰(zhàn),下個學(xué)期進一步加強管理,讓同學(xué)們從心理上認識到紀律的重要性。
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