大家可以將善于總結(jié)看做一種責任，這樣能讓我們對事物有整體和細節(jié)上的認識，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的代賬公司外勤人員工作總結(jié)和心得3篇(代賬公司外勤會計工作內(nèi)容)，以供參考。

代賬公司外勤人員工作總結(jié)和心得1

　　建筑公司管理人員政治思想和個人業(yè)務工作總結(jié)

　　建筑公司管理人員政治思想和個人業(yè)務工作總結(jié) 政治思想和個人業(yè)務工作總結(jié)

　　一、政治思想總結(jié)我參加工作已經(jīng)有八年的時間了,在這期間我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守公司和項目部各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作、學習情況簡要的總結(jié)如下： （一）加強專業(yè)知識學習、提高工作素質(zhì)、不斷為行業(yè)做貢獻

　　我工作八年來去過現(xiàn)場從事過施工現(xiàn)場管理工作,也坐過辦公室從事過其他崗位上的工作,但無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。施工現(xiàn)場工序復雜,工序交叉多、突發(fā)事件比較多,這些都要求我要對設(shè)計圖紙內(nèi)容、行業(yè)規(guī)范要求有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的理論知識。工作實踐中,我十分注意對施工過程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進行積累與總結(jié),既增加工作經(jīng)驗另一方面也對自己技術(shù)水平的提高,更重要的是自己在工作崗位上有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同事們信任和支持的結(jié)果。正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步！除此之外,自己在政治思想方面也更加進步和成熟了。自己的轉(zhuǎn)變與進步,是公司領(lǐng)導的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中,我還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習和加強,同時注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的思想認識。（二）嚴以律己、寬以待人

　　參加工作以來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,模范遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度,時刻嚴格要求自己,有條不紊地做好各項工作,努力起得表率作用,協(xié)助大家開展各項工作。我認真遵守公司的學習制度,積極參加公司組織的各項學習活動,在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動后,我的思想認識得到了提高,并且工作的責任心得到了加強。（三）認識自身不足、提高自身修養(yǎng)

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結(jié)及領(lǐng)導同志們的批評和指導對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：11、在工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗;2、工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,所以我還需進一步努力改進;

　　3、對現(xiàn)期工作與后期工作銜接安排不夠合理,對前后工序矛盾預判不足。（四）發(fā)揚學習精神、提高政治覺悟

　　在今后工作中,還需樹立刻苦學習的精神,提高自己的政治素養(yǎng)和過硬的專業(yè)素質(zhì)。只有理論上的清醒才會帶來政治上的堅定。而只有勤奮學習,才能具有堅定的政治信念和評判是非曲直的具體標準。國家領(lǐng)導人一再號召全黨要“學習、學習、再學習”,指出學習不僅可以增加知識,提高思想理論水平,而且可以充實精神世界,修養(yǎng)道德情操。作為一名參加工作僅僅一年半的普通公民,我一定得好好把握這個原則,切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論,要與實際緊密地結(jié)合起來,要以我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的實際問題、要以我們正在做的事情為中心,著眼于馬克思主義的運用,著眼于對實際問題的理論思考,著眼于新的實踐與發(fā)展,要做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一,在改造主觀世界的同時,改造客觀世界。在本職工作中還有加強專業(yè)理論的學習,刻苦鉆研與建筑方面密切相關(guān)的法律法規(guī)知識,并且要提高電腦應用相關(guān)技能知識和會說、會寫的能力。若想寫文章的時候,立意謀篇、譴詞造句都要過硬,這是個長期積累的過程,無論何時都要堅定決心,堅持學習鍛煉,與時俱進。除上述之外,在平時繁忙的工作業(yè)余之閑在我開始關(guān)注并學習我國先進教育活動,相信自己能夠嚴格按照即定學習計劃進行深入地、有步驟地學習。我通過集中學習、討論及個人自學,對先進性教育活動的重大意義和作用有了進一步的認識,使我真正認識到在當今新形勢下如何保持和顯現(xiàn)自己在群眾中的先進性;認識到憑什么、怎么樣才能在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用;認識到每個公民應時時刻刻發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,時刻提醒自己是一名中華人民共和國公民,要時刻牢記黨國誓言,在日常工作中做到不驕不躁,要經(jīng)常深入群眾,接受群眾監(jiān)督,虛心聽取群眾的批評和建議,不斷地完善自己,全心全意為社會服務。通過政治思想方面的學習,自己也了解到了自身工作當中的一些不足之處,比如理論學習不系統(tǒng)、不深入,政治素養(yǎng)不夠硬。主要表現(xiàn)在一是政治理論學習的主動性、計劃性不強,較少從個人和工作實際出發(fā),有計劃、有重點、有針對性地安排學習。再如理論聯(lián)系實際不夠,政治理論學習限于蜻蜓點水,抓得不緊,籠統(tǒng)學、通讀的多,系統(tǒng)學、精讀的少,滿足于學過、看過。這些問題都基于對馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統(tǒng)的學習,對其進行深層次的研究和探討不夠。

　　回顧這些年的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開的,以上是我參加工作五年時間以來對工作思想方面的總結(jié),不全面和不準確的地方,請批評、指正?？傊?面對新的要求、新的任務,自己要振奮精神,加倍努力,出色完成各項工作任務。

　　二、個人業(yè)務工作總結(jié)我于7月參加工作以來,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司和項目部的要求,較好地完成了自己的本職工作。在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這八年以來的工作情況總結(jié)如下：（一）工作階段的認識與學習

　　1.開工前,認真學習相關(guān)規(guī)范、仔細審閱本工程設(shè)計圖紙,力求對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),并按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行。

　　2.施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料,必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的,要由原件存放單位的資料負責人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復試要求的必須按規(guī)范要求做復試報告,合格后方可使用。工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進場后,按規(guī)范要求進行檢查,并及時填寫材料報驗單,并按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范要求,提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件。

　　3.嚴格控制材料的應檢項目。水泥在使用前,必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)受潮結(jié)塊或超過三個月的齡期,嚴禁使用或通過實驗室鑒定降低標號使用。另外,玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗均符合要求。磚砌體的拉結(jié)筋嚴格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工,同時做好隱蔽記錄。

　　3.在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。（二）加強自身學習,提高專業(yè)知識水平

　　通過施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,只有通過了解自身的不足再加以彌補才能使自己的專業(yè)綜合水平有一個進步。我經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作能力,接下來的工作歷程中,自己會以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。除此之外,還需積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,以便提高工作效率和工作質(zhì)量。

（三）存在的問題和今后努力方向

　　通過從事多年的施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去,在這期間取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在： 1.對設(shè)計圖紙的設(shè)計意圖理解層次還不夠深入,有些還只停留在圖紙表面;

　　2.對設(shè)計圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計能力不強; 3.對施工過程中的常見通病及預防措施力度不夠;4.對施工質(zhì)量缺陷的補強措施辦法不多;

　　在以后的工作與學習中,自己決心努力提高自身專業(yè)知識水平,加強責任心,進一步為保質(zhì)保量地完成施工內(nèi)容貢獻自己的一份力量。在今后工作期間,我還應努力提高以下幾點：

○1加強學習,拓寬知識面。除此之外,還要進一步學習專業(yè)知識,多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。

○2加強與人的溝通交流能力、加強對行業(yè)綜合發(fā)展的了解、學習;

○3本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,做事情要有條有理、不拖拖拉拉;

○4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。總結(jié)人： 2015-8-17

代賬公司外勤人員工作總結(jié)和心得2

　　公司社會治安綜合治理和穩(wěn)定工作情況的工作匯報總結(jié)與公司管理人員工作總結(jié)范文合集

　　公司社會治安綜合治理和穩(wěn)定工作情況的工作匯報總結(jié)

　　一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導下，在上級綜治委的關(guān)懷支持下，我們以“維護穩(wěn)定為目的，強基固本為基礎(chǔ)，法制教育為手段，創(chuàng)安活動為載體”為工作思路，通過開展思想道德教育和法制宣傳教育，提高職工的道德素質(zhì)和法律意識，從而取得了全年無重大治安案件，無重大責任性災害事故，無聚眾鬧事和群體性上訪的好成績。保證了公司各項工作的順利開展，為維護企業(yè)的政治穩(wěn)定做出了應有的貢獻。

　　一、領(lǐng)導重視，齊抓共管，強化信訪長效機制，是搞好社會綜合治理工作的根本保證，公司黨委把綜合治理工作當作頭等大事來抓，為實現(xiàn)“創(chuàng)建文明安全單位，做好穩(wěn)定工作，推動綜治創(chuàng)安工作的各項措施落實”這一重要目標，領(lǐng)導把綜合治理工作列入本單位總體工作的重要議事日程，成立了以黨委書記和經(jīng)理為組長的綜合治理領(lǐng)導小組，我們在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢、新特點的要求，對公司內(nèi)部管理、幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)制度進行了進一步修改和完善，并要求各基層單位根據(jù)自身實際，制定相應的內(nèi)控制度，增強全方位的約束力，形成了層層推進的工作格局。并明確提出“高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責”的制度，切實做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。

　　XX年我們以“三個代表”重要思想為指導，以維護企業(yè)社會穩(wěn)定為目的，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導力度和工作力度。一是深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為

　　工作的重要內(nèi)容。二是把信訪工作同業(yè)務工作、黨建工作一同作為年度目標任務，一起部署，一起檢查，一起考核，三是把抓好信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。在信訪工作中我們重點堅持預防為主的原則：一是抓好治本。針對容易引發(fā)信訪問題熱點、焦點問題，提前采取措施，控制好信訪源。二是搞好科學決策。決策時，把信訪問題也考慮進去，多為群眾著想，把群眾的眼前利益和長遠利益結(jié)合起來，把為群眾做實事與量力而行結(jié)合起來。三是轉(zhuǎn)變作風。經(jīng)常深入到群眾中去，調(diào)查研究，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，為領(lǐng)導決策提供建議和依據(jù)。四是健全信訪網(wǎng)絡(luò)、加強信息傳報工作。經(jīng)常排查信訪苗頭，早發(fā)現(xiàn)問題，暢通信息渠道，及時傳報信訪信息，采取措施把矛盾化解在萌芽中。一年來我們著力抓好信訪10項制度的落實；多次召開黨委擴大會議定期研究信訪工作，夯實了信訪工作基礎(chǔ)；領(lǐng)導接待來訪退休、軍轉(zhuǎn)干人員和在職工15人次；閱批群眾來信2封；建立了重大信訪問題領(lǐng)導親自抓的制度；召開了9次排查和消除不安定因素會議；認真落實重要信息報告、信訪工作匯報、回訪制度，切實增強、提高了各級化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發(fā)生。全年無越級上訪和集體上訪。

　　二、加強法制教育，做好民事調(diào)解，維護穩(wěn)定，是搞好社會綜合治理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，作為公司農(nóng)民工部份，他們的整體素質(zhì)是占絕對優(yōu)勢的，但由于各種社會因素的影響，法律意識和法制觀念比較淡薄，責任感和自制力較差。針對這種狀況，有針對性地對員工進行案例說法，大大增強了教育的警示作用，收到了良好的效果。通過深入廣泛多層次的全面普法教育，廣大干部群眾的法律意識明顯增強，法制觀念不斷提高，為全面推進依法治企奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　在普法宣傳方面，我們廣泛利用有效的宣傳媒體，如廣播、報紙、板報、標語等多種形式宣傳《勞動法》、《合同法》、《消防法》、《國防法》、《企事業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，同時我們還在“

　　6、26”禁毒日，“

　　11、9”消防宣傳日，“

　　12、4”法制宣傳日期間作了相關(guān)的專題法律、法規(guī)宣傳，同時，我們還利用每周政治學習和進新工人的時機，對職工開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，使職工能自覺學法、用法、懂法、守法、依法辦事，充分調(diào)動了職工參與綜治工作的積極性，增強了職工群防群治的意識。全年，共懸掛宣傳橫幅六條、張貼宣傳標語63條，出法制專欄11期，上法制課6場次，受教育達300余人次，基本形成了普法宣傳網(wǎng)絡(luò)化、陣地化、經(jīng)?；窬?。

　　三、健全規(guī)章制度，完善管理網(wǎng)絡(luò)，是搞好社會綜合治理工作的有效措施，我礦是兩縣一區(qū)的結(jié)合點，周邊區(qū)域相對復雜，給我們的日常治安管理帶來了較多不便。針對這一薄弱環(huán)節(jié)，我們首先明確的提出了我礦綜治的中心任務就是為了實現(xiàn)“守好自己的門，看好自己的物，管好自己的人，矛盾自己化解，問題自己解決”的目標，為實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件。其次為落實綜治工作目標，我們在分析公司的治安現(xiàn)狀后，制定了XX年社會治安綜合治理工作安排，與領(lǐng)導和基層科室、隊、廠負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》，明確了責任范圍和工作目標，責任書的簽訂率達成100%。強調(diào)綜治工作必須單位黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能部門系統(tǒng)抓?；鶎訂挝粓猿帧皩俚毓芾怼焙汀罢l主管、誰負責”原則運用上，明確“條、塊”關(guān)系及各自的責任、義務，消除“條、塊”分割、脫節(jié)現(xiàn)象，充分調(diào)動兩個方面的積極性，從而使綜合治理的各項措施落實到基層，及時消除不穩(wěn)定因素，把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)社會治安秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。通過簽訂責任書，基 層單位建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，把綜治工作做到細化、量化、規(guī)范化、經(jīng)?；_保了年度綜治目標的實現(xiàn)。在責任書簽訂以后，我們重點工作放在措施的落實上，使各項綜治工作目標得以實現(xiàn)，通過每月召開綜治小組例會和基層單位互檢，找出存在問題和不足，督促有關(guān)單位限期整改，推動了綜治工作的順利開展，為企業(yè)的政治穩(wěn)定，社會安定以及單位內(nèi)部兩個文明建設(shè)做出了貢獻。

　　公司管理人員工作總結(jié)范文

　　各位領(lǐng)導：

　　今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見諒指正。

　　一、樹立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。

　　作為一名領(lǐng)導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高 速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。

　　二、營造良好的團隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的 方法是借力用力，借助集體的力量。

　　三、領(lǐng)導工作細致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。

　　代賬公司簡介

　　代賬公司簡介

　　代賬公司外勤工作總結(jié)（共6篇）

　　代賬會計人員崗位職責

　　外勤人員工作總結(jié)

代賬公司外勤人員工作總結(jié)和心得3

　　保險公司個人工作總結(jié)和心得

　　認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。保險公司個人工作總結(jié)和心得，一起來看看。

　　保險公司個人工作總結(jié)和心得一：

　　一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作

　　1、計劃落實早、措施實

　　20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

　　在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。個人發(fā)展觀心得體會

　　2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務

　　一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。

　　三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。

　　四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

　　五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

　　保險公司個人工作總結(jié)和心得二：

　　領(lǐng)導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導以及老師的匯報，我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領(lǐng)導和老師們多多批評指正。

　　首先第一項是我的工作內(nèi)容，那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：

　　1、投保單的初審、登記、交單

　　2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表

　　4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

　　第二部分，是個人成果和不足的總結(jié)

　　首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。

　　下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，so easy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。

　　第三部分是未來明年的一個工作計劃

　　首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排

　　第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺

　　第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。

　　下面是個人感受(個人收獲)

　　1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。

　　2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

　　3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設(shè)計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領(lǐng)導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。

　　4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度

　　雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。

　　下面是個人的一個祈愿，愿景，首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展

　　其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務，甚至是超額完成第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

　　第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。

　　最后我要說一聲感謝。

　　感謝領(lǐng)導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。

　　這么長時間以來，領(lǐng)導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關(guān)心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。

　　最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。謝謝!保險公司個人工作總結(jié)和心得三：

　　一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

　　一是眼勤。

　　內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關(guān)部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

　　二是手勤。

　　在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

　　三是嘴勤。

　　在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

　　四是腿勤。

　　要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

　　五是腦勤。

　　對各類業(yè)務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

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