在平時(shí)的工作中,每個(gè)人都應(yīng)該努力成為更好的自己,通過(guò)寫總結(jié)可以解決大部分的問(wèn)題,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的年終大會(huì)工作總結(jié)3篇 安保年終個(gè)人工作總結(jié),供大家賞析。
年終大會(huì)工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
⒈ 本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過(guò)一定的耕耘,取得了一定的成績(jī)。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的 實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性 和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機(jī)制”在今年年底才開(kāi)始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái),未見(jiàn)成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績(jī)效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
⒉ 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、 以及對(duì)我的培養(yǎng),給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。但是出于種.種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來(lái)效益。
⒊ 8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時(shí)間,通過(guò)談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好” 的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來(lái)應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無(wú)味的部門。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),虛心與人交流的作風(fēng),不自覺(jué)的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂(lè)于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺(jué)。我部門對(duì)于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶有家的感覺(jué)??赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們,有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評(píng)他們的聲音,因?yàn)檫@說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺(jué)的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難,而將想法藏起來(lái)?,F(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來(lái),公司的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),自己的平臺(tái)也變大了。肯定的是,通過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶的需求和購(gòu)買力,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì),客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),對(duì)很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
⑵響應(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí),提供解決問(wèn)題的方案。
⑷可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問(wèn)題的方法。
⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面
⑴在新機(jī)開(kāi)箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個(gè)過(guò)程,并給我們提供建議。
⑵加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
⑶計(jì)劃成立專門的測(cè)試小組。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試,另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開(kāi)始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
⒋ 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問(wèn)題上,很多看起來(lái)很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語(yǔ),她班上的一個(gè)學(xué)生,本來(lái)是一個(gè)認(rèn)真聽(tīng)課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽(tīng)講,她問(wèn)為什么,她同事說(shuō)他老把他的長(zhǎng)腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課,所以我同學(xué)她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級(jí)前十,整體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒(méi)太注意,或者即使是注意到,但自我感覺(jué)并無(wú)大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,獲益匪淺,也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
⑴專注性太強(qiáng),思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過(guò)于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表現(xiàn)在想很多問(wèn)題的時(shí)候,將原本問(wèn)題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問(wèn)題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
⑵口頭表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書(shū),盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡(jiǎn)意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
⑶思想頑固,說(shuō)白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對(duì)我的看法。走過(guò)的彎路不少,沒(méi)有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見(jiàn)及觀點(diǎn),這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②xx年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收,永于接受批評(píng),看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見(jiàn)應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。xx年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來(lái)的寄予希望,公司也對(duì)我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
年終大會(huì)工作總結(jié)2
xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化”的發(fā)展理念,展開(kāi)工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、年度工作回顧
1、積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現(xiàn)在:
①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下,互相協(xié)作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí),多解釋、多理解,同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定,按程序和審批權(quán)限辦理。
②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符。
③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。
④按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
2、根據(jù)集團(tuán)公司管理要求,不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作
①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按中國(guó)大唐集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等,使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要;
③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。
④實(shí)現(xiàn)和完善了異地財(cái)務(wù)核算,提高了辦事效率,確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。
3、努力把好費(fèi)用開(kāi)支審核、控制關(guān),做好公司年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。
4、參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時(shí)了解有關(guān)合同的內(nèi)容,以使合同執(zhí)行到位;
5、積極落實(shí)項(xiàng)目資金,確保工程需要
xx年是電力體制改革年,公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開(kāi),股東資本金不能按期到位,為確保工程建設(shè)資金的需要,我們積極向銀行爭(zhēng)取貸款資金,至年底累計(jì)到位銀行貸款資金21000萬(wàn)元,其中開(kāi)行長(zhǎng)貸11000萬(wàn)元,短貸4000萬(wàn)元,建行短貸20xx萬(wàn)元,中行3000萬(wàn)元,工行短貸展期1000萬(wàn)元。保證了水電站按期開(kāi)工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求。
6、及時(shí)辦理工程保險(xiǎn),降低工程風(fēng)險(xiǎn)
xx年4月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談,最終與天安保險(xiǎn)股份有限公司分公司簽定了《水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》,為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給工程造成的損失,向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償20、6萬(wàn)元。
7、加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通,多匯報(bào),多交流,爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力,從全局出發(fā),自覺(jué)維護(hù)安定團(tuán)結(jié);
8、聘請(qǐng)了會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除工作中存在的隱患。
9、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì),廉潔自律,奉公守法,與公司簽定了“三項(xiàng)責(zé)任制”分解落實(shí)責(zé)任書(shū),年內(nèi)沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。
10、及時(shí)做好工程結(jié)算,按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒(méi)有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。
11、做好部門年度工作總結(jié),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作能得到不斷改進(jìn)和提高。
12、開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,及時(shí)找出差距,解決問(wèn)題。
13、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
二、意見(jiàn)和建議
工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算,費(fèi)用審批程序,明確職責(zé)與分工,并力求簡(jiǎn)化手續(xù),縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽(yáng)、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。
加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,精打細(xì)算,力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足,無(wú)精力進(jìn)行其他工作,請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員,使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、主要工作
年公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略,做好資金“收支”兩方面的工作,即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金,做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作,嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。
總之在今年工作中,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方,在明年的工作中,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。
年終大會(huì)工作總結(jié)3
一、開(kāi)場(chǎng)語(yǔ):
★各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好!歡迎來(lái)到xx集團(tuán)xx年終總結(jié)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),我是主持人jack!
★當(dāng)xx年已經(jīng)拉下帷幕時(shí),我們今天坐在這里總結(jié)和思考?;赝^(guò)去的xx年,這是個(gè)不平凡的一年,放眼豆你玩、蒜你狠、姜你軍,糖高宗的局勢(shì),在這逆水行舟、不進(jìn)則退的時(shí)代,面對(duì)風(fēng)云變幻的環(huán)境,我想我們都需要勇氣,需要信念,去鼓舞我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)乘風(fēng)破浪,去激勵(lì)所有的xx人披荊斬棘;
★那塊莊重的xx食品集團(tuán)已經(jīng)旗幟鮮明地在總部辦公室門前立起來(lái)了,跨入xx,我們需要以全新的自己,踏上新的起點(diǎn),樹(shù)立新的目標(biāo),去迎接新一年的挑戰(zhàn),為自己,為自己所在的部門,為自己所在的企業(yè)。因?yàn)?,你是個(gè)xx人,因?yàn)?,你是個(gè)期待奮發(fā)而有一番作為的人,渴望與xx共創(chuàng)甜蜜事業(yè)甜蜜生活的xx人……
★一百多年以前,一個(gè)有志青年為了中國(guó)民主進(jìn)步振臂高呼窮則思、思則變、變則通、通則久(他告訴所有的國(guó)人,長(zhǎng)期的閉關(guān)鎖國(guó)、貧困羸弱落后、只能被挨打的局面,你拿什么和西方列強(qiáng)抗?fàn)?面對(duì)這樣的困境,我們需要反思,思索后必須改變,改變后找到方法了才能暢通,通達(dá)了方可長(zhǎng)久,他就是夜夜龍泉壁上鳴、休言男子非英物的梁?jiǎn)⒊?從漢武大帝的勵(lì)精圖治到唐太宗的貞觀之治;從北宋的王安石變法到康有為的維新運(yùn)動(dòng)戊戌變法,從電視劇喬家大院?jiǎn)讨掠沟慕?jīng)商之道到亮劍中李云龍打造獨(dú)立團(tuán)的帶兵之見(jiàn);從騰邦家具集團(tuán)的經(jīng)常被模仿但從未被超越到鳳凰衛(wèi)視天天出現(xiàn)的廣告招商銀行因您而變,這些都告訴我們,上到一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族,下到一個(gè)軍隊(duì)一個(gè)企業(yè),特別是處于變化發(fā)展階段的過(guò)程,更需要破舊立新,在變化中采用新思維貫徹新理念,在變化中進(jìn)行新改革推行新舉措執(zhí)行新方案,在變化中立足長(zhǎng)遠(yuǎn)求生存促發(fā)展。
★群雄逐鹿,出奇招方為制勝之道如果我們不能改變自己去適應(yīng)新的環(huán)境,如果我們固步自封繼續(xù)因循守舊,那是不是我們終有一天會(huì)坐以待斃會(huì)低迷萎縮徘徊受挫?大家回想一下,馬董在2009年終總結(jié)會(huì)上提出的責(zé)任實(shí)力效益,定位為人事年并尋找與世界一流企業(yè)打交道的差距?我們各中心各部門我們xx集團(tuán),對(duì)這個(gè)目標(biāo)對(duì)這些任務(wù),完成了多少?翻開(kāi)去年制定的工作計(jì)劃,我們做了哪些,還有哪些沒(méi)有做,做得不夠好?安心下靜下頭腦,思考我們自己,學(xué)習(xí)、進(jìn)步、提升、改善了多少?xx,我們企業(yè)我們所有人,得到了多少收獲,又擁有了哪些經(jīng)驗(yàn)?
★時(shí)光的易逝和忙碌的節(jié)奏,經(jīng)常讓我們無(wú)法停下腳步來(lái)思考,其實(shí),一個(gè)部門需要總結(jié)和計(jì)劃,一個(gè)企業(yè)需要總結(jié)和計(jì)劃,我們每一個(gè)人,更需要好好總結(jié)、計(jì)劃。在前行中探索,在總結(jié)中反思,在計(jì)劃中突破。只有這樣,到了明年這個(gè)時(shí)候我們坐在這里總結(jié)xx,我們才能堅(jiān)定微笑地對(duì)自己說(shuō):我們真的努力了,xx,我們沒(méi)有遺憾!xx的舞臺(tái),我們xx集團(tuán)必將書(shū)寫濃墨重彩的一筆!
★xx食品集團(tuán)-xx年終總結(jié)大會(huì)-現(xiàn)在開(kāi)始!(高音、重音)
二、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
首先讓我為大家介紹一下大會(huì)流程:開(kāi)始是領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言、其次是年度評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)儀式、然后中場(chǎng)休息5分鐘,接著是股票頒發(fā)儀式、最后一項(xiàng)是集體大合唱,這就是我們整個(gè)總結(jié)會(huì)的安排。下面我們掌聲有請(qǐng)董事長(zhǎng)助理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)胡總上臺(tái)作總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)馬總做好準(zhǔn)備。
三、中場(chǎng)休息環(huán)節(jié):6分鐘;
四、評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)儀式:
◆主持人過(guò)渡語(yǔ):百舸爭(zhēng)流、千帆過(guò)境,跨越xx年,我們xx集團(tuán)涌現(xiàn)出了哪些優(yōu)秀的部門及個(gè)人?他們
在xx年的工作中,又表現(xiàn)了怎樣突出的業(yè)績(jī)和脫穎而出的風(fēng)采?他們又付出了怎樣與眾不同的努力?讓我們將目光聚焦在這些優(yōu)秀的xx人身上,燦爛的鮮花為你們綻放,熱烈的掌聲為你們響起,珍貴的榮譽(yù)屬于你們;令人歡欣鼓舞的時(shí)刻到了,接下來(lái)我們將進(jìn)行集團(tuán)xx年度優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)儀式。首先要頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)是————,有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓————;
◆工廠頒獎(jiǎng)1:優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)、企業(yè)文化活力獎(jiǎng)、最佳提案獎(jiǎng);
◆工廠頒獎(jiǎng)2:優(yōu)秀班組獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、杰出表現(xiàn)獎(jiǎng);
◆總部頒獎(jiǎng)1:優(yōu)秀職員獎(jiǎng)、企業(yè)文化活力獎(jiǎng)、飛躍進(jìn)步獎(jiǎng)、銳意創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳新人獎(jiǎng);
◆總部頒獎(jiǎng)2:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng);金/銀牌業(yè)務(wù)組、杰出表現(xiàn)大獎(jiǎng)。
五、期股頒發(fā)儀式:
◆主持人過(guò)渡語(yǔ):期股制度是面向集團(tuán)范圍內(nèi)優(yōu)秀骨干員工的一項(xiàng)持股激勵(lì)措施,根據(jù)董事會(huì)的最新決議,xx食品集團(tuán)新一輪增持期股和新增期股名單產(chǎn)生了;接下來(lái)我們將進(jìn)行隆重而又熱烈的期股頒發(fā)儀式。首先我們要頒發(fā)的是增持期股的股東名單,有請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓葉總。
◆增持期股股東1:***********************************(頒發(fā)嘉賓:葉總);
◆增持期股股東2:***********************************(頒發(fā)嘉賓:伍總);
◆新增期股股東1:***********************************(頒發(fā)嘉賓:馬總);
◆新增期股股東2:***********************************(頒發(fā)嘉賓:馬董)。
六、結(jié)束曲
◆主持人過(guò)渡語(yǔ):xx的藍(lán)圖已經(jīng)在我們面前展開(kāi),xxxx集團(tuán)的舞臺(tái)上,我們就是主角,為了達(dá)到并形成鼓舞士氣、堅(jiān)定目標(biāo)、團(tuán)結(jié)一致、為xx集團(tuán)目標(biāo)而戰(zhàn)斗的氣勢(shì)與氛圍,下面全場(chǎng)合唱《歌唱xx》,希望大家以鏗鏘有力、激昂的聲音來(lái)表達(dá)我們所有同事對(duì)xx的信心和力量,音樂(lè)響起,大家做好準(zhǔn)備。
◆合唱歌曲:《歌唱xx》;
合唱人員:全場(chǎng)同事(將歌詞打印出來(lái)發(fā)給大家;陳總制作音樂(lè)伴奏及畫面);
六、結(jié)束語(yǔ):
★一分耕耘一分收獲,當(dāng)我們由衷地為舞臺(tái)上耀眼的主角而喝彩時(shí),是不是也更真實(shí)地激勵(lì)著大家在xx年把握機(jī)會(huì)、爭(zhēng)取條件、獲得榮譽(yù)?是不是也更深刻地鼓舞著我們?cè)趚x年奮勇?tīng)?zhēng)先、收獲碩果?
★榮譽(yù)的取得,意味著以后成為一種標(biāo)桿的力量,意味著我們要以更好的行動(dòng)來(lái)回報(bào)它、捍衛(wèi)它,讓榮譽(yù)的光澤不會(huì)褪色,讓標(biāo)桿的力量持之以恒,激發(fā)我們不斷超越和攀登從而再上新臺(tái)階的動(dòng)力與源泉;
★xx已經(jīng)過(guò)去,xx是改變、圖新的一年,正如馬董剛才發(fā)言提出的主題和要求(現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)充),我們相信所有的xx人,在xx的大家庭里,共同為了我們甜蜜事業(yè)甜蜜生活而精研細(xì)磨、不斷進(jìn)取。
★xx食品集團(tuán)xx年終總結(jié)大會(huì)到此結(jié)束!請(qǐng)工作人員留下整理會(huì)場(chǎng);大家稍微休息一下,我們xx迎新晚會(huì)將于18:30在酒店的一樓正式舉行,六點(diǎn)開(kāi)始安排進(jìn)場(chǎng),大家務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加。
七、附件:年終總結(jié)大會(huì)頒獎(jiǎng)流程儀式;《歌唱xx》歌詞。
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