行政部工作總結(jié)推薦18篇(行政部工作總結(jié)及工作計劃)

時間：2023-02-04 00:00:00 工作總結(jié)

　　制定工作計劃的好處太多了，相信大家都了解吧，提前制定工作計劃會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么制定嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的行政部工作總結(jié)推薦18篇(行政部工作總結(jié)及工作計劃)，供大家品鑒。

行政部工作總結(jié)推薦1

　　過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團(tuán)每個辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機(jī)。車隊司機(jī)在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

　　(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

　　辦公室工作員工認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

　　一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

　　二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

　　三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作員工進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

　　二、工作中尚待改進(jìn)的地方

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

　　(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

　　(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

　　(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　三、20__年的工作計劃

　　20__年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

　　(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門員工素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

　　(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。

行政部工作總結(jié)推薦2

　　行政部做為公司的職能部門，為企業(yè)的發(fā)展以及各個店面部門提供一系列的服務(wù)，對內(nèi)提供各種制度下發(fā)，辦公用品、固定資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)管理以及部分會員糾紛提供相應(yīng)支持，對外做好與工商、衛(wèi)生、法院等部門的外聯(lián)工作。20__年已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛，現(xiàn)對20__年重點工作總結(jié)如下：

　　一、20__年的小成績

　　1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點以及資產(chǎn)的貼簽工作，此次的盤點，根據(jù)20__年的盤點表并聯(lián)合財務(wù)部，仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對并標(biāo)注出異同之處。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，及時跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動情況并與財務(wù)部及時登記確認(rèn)。

　　2、在這一年中行政部針對公司的具體情況，對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產(chǎn)例會等制度，為20__年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。

　　3、很好的配合財務(wù)部門每月催促、跟進(jìn)各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統(tǒng)計并報送財務(wù)部做好排款工作。

　　4、店內(nèi)管理人員的OA及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作，保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行。

　　5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計、報價、配送、發(fā)放工作，并與區(qū)總做好成本的控制工作，行政部為了更好的減少成本，不定時的對辦公用品的行情進(jìn)行觀察，及時與供貨方溝通價格問題。

　　6、完成20__年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的年檢工作，另在20__年最后一個季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作。

　　7、每月新進(jìn)員工工牌、名片的統(tǒng)計整理報送制作單位及發(fā)放工作，行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后，在保證更快的制作速度、相同的成本情況下，已經(jīng)成功更換新的制作方。

　　8、處理工商部分、法院店內(nèi)會員退款訴訟案件，在20__年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費問題達(dá)成一致，康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關(guān)，以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。

　　二、改進(jìn)及建議

　　1、需要加強與店面的溝通，在一些需要店內(nèi)配合的工作上，時常出現(xiàn)店內(nèi)配合力度不夠情況;

　　2、由于行政部門的工作常常事無巨細(xì)，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美。

　　3、外聯(lián)關(guān)系需要加強，通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn)，我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強，需要公司的支持。

　　三、20__年的重點工作計劃

　　1、區(qū)域內(nèi)各個店面的營業(yè)執(zhí)照增項工作，因為各個區(qū)的辦理流程及材料要求會有些異同，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為，目前已經(jīng)用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。

　　2、20__年的固定資產(chǎn)盤點工作。

　　3、新年度的各店營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊、提交年檢工作。

　　4、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政部工作總結(jié)推薦3

　　20_年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對國家宏觀政策的調(diào)整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響，行政部克服各種困難，依然緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為酒店經(jīng)營任務(wù)沖刺作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20_年的工作情況匯報如下：

　　一、行政工作

　　做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;中秋節(jié)月餅銷售及會議高峰期組織溝通各部門協(xié)調(diào)工作

　　1、根據(jù)旅游局、公司等要求，完成了《綠色飯店》、iso9001體系建立等工作，并獲得了《銀葉級飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，獲得三級安全管理資質(zhì)。

　　2、與富貴、時代等單位溝通協(xié)調(diào)工作和下達(dá)工作聯(lián)系函30余次，主要是酒店b樓外墻裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題，保障酒店營業(yè)的正常進(jìn)行。

　　3、在年底前配合項目部完成酒店電話號碼更換和線路切換工作，并將號碼提前通知到各部門和其他單位。

　　4、為豐富員工業(yè)余生活和提高員工技能水平，在20_年年初，成功舉辦了春節(jié)員工娛樂活動、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動，極大地提高了員工的技能水平和參加活動的積極性。

　　5、為保證酒店報銷的順利進(jìn)行和發(fā)票的保存管理，根據(jù)實際情況，更改為每周三簽收發(fā)票和采用電腦記錄方式，全年未發(fā)生發(fā)票遺失事件。

　　6、全年審查和簽訂、續(xù)簽合同38份。

　　7、20_年辦公室共收發(fā)實業(yè)公司黨委、辦公室、工會、生產(chǎn)經(jīng)營部等發(fā)送的各類文件合計57份，旅游局等外來文件17份，及時填寫文件處理單，交與領(lǐng)導(dǎo)審閱處理。下發(fā)備忘錄、通知等文件共33份。

　　8、及時、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。

　　人事工作

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境及辦公秩序等質(zhì)檢工作。

　　(1)嚴(yán)格按照酒店要求，在酒店員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。同時組織高管、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期的質(zhì)檢，將質(zhì)檢情況及時通報并要求限期整改。

　　(2)完成考勤機(jī)的酒店員工指紋、圖像錄入工作，規(guī)范上班考勤程序，不定期抽查員工上下班打卡情況。

　　(3)制定員工澡堂開啟時間、更衣室衛(wèi)生、員工宿舍管理制度。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，行政部積極配合酒店各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與酒店發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在組織員工及管理層學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，委派酒店多名中層管理干部外出學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容帶入到酒店日常管理中，并邀請先之明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歷時4個月對酒店整體管理層進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)知識及管理知識進(jìn)行培訓(xùn)，取得了良好的培訓(xùn)效果;總計培訓(xùn)人員500余人次。

　　3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，以通過大專院校(現(xiàn)場招聘)、網(wǎng)上、報紙、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的了解，行政部編寫完成新員工告知書;同時對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、酒店人員進(jìn)出的人事管理等工作;按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作;

　　4、20_年全年共招聘人員50人，離職人員65人.

　　5、20_年慰問員工20余次、通報表揚和獎勵員工10人次。

　　6、解決酒店歷史遺留問題，完成20_年工資上調(diào)方案并認(rèn)真執(zhí)行

行政部工作總結(jié)推薦4

　　20_年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，自3月份入職以來，在張總的帶領(lǐng)下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在4個月的時間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會做的更好。不過就現(xiàn)在看來，我做的還不夠，特別是在工作的細(xì)節(jié)方面以及執(zhí)行力方面，4個月以來都做的不到位，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己，做好自己的職責(zé)!為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)將上半年的行政工作，簡單小結(jié)如下：

　　一、安全消防方面：

　　1、“消防安全”對于公司來說是頭等大事，入職以來組建了安全消防小組，完善了安全預(yù)防方案，每周對公司的消防安全進(jìn)行一次全面的檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，針對不合格項提出整改要求，監(jiān)督整改部門落實改善，確保公司安全生產(chǎn)的持續(xù)性。

　　2、保安員每日對全廠進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)公司存在的安全隱患并及時處理，杜絕不安全因數(shù)的存在。特別是針對外來人員帶手機(jī)火種進(jìn)入車間一塊，嚴(yán)格控制并取得了一定的效果，通過對違規(guī)人員的處罰，從而提高全體人員的安全意識。3、6月份組織了全廠的消防安全演習(xí)，讓大部分員工對火災(zāi)的形成及危害有了進(jìn)一步的了解，同時掌握了基本的消防技巧與技能。

　　4、通過規(guī)定與檢查加處罰，促使全廠員工均著廠服上班，特別是車間人員均穿防靜電套裝上班，對公司車間的防靜電工作多了一份保障。

　　5、安全宣傳欄的建立，每一期宣傳欄均有安全知識宣傳，讓全廠員工在日常生活中了解相關(guān)的安全消防知識，提高全廠員工的認(rèn)知能力，杜絕“無知便無畏”的情況發(fā)生。

　　缺點：1、只注重了生產(chǎn)車間，忽略了辦公室，雖然制定了辦公室資源管理規(guī)定，且沒落實，

　　導(dǎo)致辦公室存在很多安全隱患，如：晚上下班后存在未關(guān)飲水機(jī)現(xiàn)象、晚上23:00點后還有部分人員未離開辦公室、路燈壞未及時更換等等。

　　2、每周消防整改，有部分未完成項，未及時跟進(jìn)等情況。

　　二、企業(yè)文化方面：

　　1、周月更新一期宣傳欄，將企業(yè)每月的主要或重要事件予以公布，讓每一位員工能夠了解企業(yè)相關(guān)事件，進(jìn)一步了解公司，認(rèn)同公司。

　　2、每月舉辦一次員工生日晚會，讓每一位員工均能感受公司“家庭化”的管理理念，表達(dá)公司對每一位員工的關(guān)心，從而促進(jìn)公司的凝聚力得提升。

　　3、每月月度之星評比，同時在宣傳欄張貼展示，從而表彰好人好事，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

　　4、組織實施廠級績效知識競賽活動。

　　缺點：1、企業(yè)文化的建立停留在表面工作，未深入員工生活，忽略了員工的思想教育。

　　2、優(yōu)秀員工、好人好事表彰不夠重視，宣傳不到位，導(dǎo)致激勵作用打了折扣。

　　3、員工活動貧乏，組織的廠級活動較少。

　　三、保安管理方面：

　　1、完善了保安工作職責(zé)、制定了保安績效考核表(6月份起統(tǒng)一使用了公司的績效考核表)，讓每一位保安清晰地知道值班期間該做什么，自己的職責(zé)是什么。

　　2、對保安進(jìn)行了必要的技能培訓(xùn)，讓每一位保安更好的工作，服務(wù)公司。

　　3、通過不定時的抽查與檢查，督促每一位保安員的工作情況，對違紀(jì)行為給予批評處罰及整改，從而提高了保安員值班期間的工作質(zhì)量。

　　4、每月進(jìn)行一次保安會議，對本月的工作進(jìn)行總結(jié)，找出工作中的不足之處及困難，及時給予改正、指導(dǎo)、幫助，促進(jìn)保安工作的完善。

　　缺點：1、有時對保安員的督促工作有所放松，導(dǎo)致部分工作不到位的情況時有發(fā)生;

　　2、對保安員提出的一些問題或建議未給予重視。

　　四、后勤保障工作方面：

　　1、飯?zhí)茫憾啻闻c原飯?zhí)眠M(jìn)行溝通，要求其整改達(dá)到公司員工就餐要求，因協(xié)商未果，及飯?zhí)脤φ氖バ判?，最終更換新的飯?zhí)煤献魃蹋瑥亩_(dá)到改善員工就餐質(zhì)量的目的。缺點：跟換飯?zhí)煤螅嘛執(zhí)貌⑽茨芙鉀Q改善就餐質(zhì)量的問題，經(jīng)幾次整改還是有很大差距。希望最新的整改方案能徹底改善員工就餐問題。

　　2、宿舍：現(xiàn)在宿舍存在管理混亂、住宿條件差等情況，至今未進(jìn)行改善。希望通過7月份的一系列整改措施，能改變現(xiàn)狀，提高員工住宿環(huán)境。

　　(包括增添宿舍毛巾架、增加風(fēng)扇、實施5s評比等)

　　3、落實跟進(jìn)公司改造工程的實施與驗收。

　　(包括倉庫貨架、宿舍粉刷、消防工程改造、加裝窗簾等等)

　　4、日常行政后勤事務(wù)跟進(jìn)，盡行政部最大能力去服務(wù)公司，服務(wù)各部門。

　　五、勞資糾紛方面：

　　1、通過3、4月份二次勞動糾紛的處理，發(fā)現(xiàn)公司關(guān)于用工風(fēng)險方面存在一些漏洞，根據(jù)《勞動法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》擬定了勞動用工風(fēng)險規(guī)避流程。

　　2、缺點：勞動用工風(fēng)險規(guī)避流程實施還不完善。

行政部工作總結(jié)推薦5

　　一、二季度工作總結(jié)

　　1、制度建設(shè)上，建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會議管理規(guī)定》，草擬了《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》，行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和參考提供了依據(jù)。

　　2、日常管理上，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理，公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā)，把好發(fā)文審核關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。收文及時，文件督辦承辦落實迅速。二季度，規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份，處理外來文件份;二是加強了辦公用品管理，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序;三是加強了會議管理，清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范，分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責(zé)任，改變了以往責(zé)任不明晰，要么重復(fù)交叉管理，要么無人管理的現(xiàn)狀;四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制訂了《保潔工作工作標(biāo)準(zhǔn)及流程(試行)》，擬從三季度開始試行，加大監(jiān)督檢查力度，定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造良好的辦公環(huán)境;五是日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清，酒店、飯店、機(jī)票預(yù)訂等，及時主動完成，并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。

　　3、內(nèi)外協(xié)調(diào)上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　4、員工培養(yǎng)上，為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等

　　方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。二季度，從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性。并把培訓(xùn)工作納入部門整體工作計劃之中，先后組織進(jìn)行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公OA操作4次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)80人。

　　5、活動組織上，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有總結(jié)。一是成功組織了4月-日公司1周年慶活動。克服活動準(zhǔn)備時間較少，資金不充足的困難，積極籌備，活動效果超出大家預(yù)期，贏得了外來嘉賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評?；顒咏Y(jié)束后，開展?jié)M意度調(diào)查，及時總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足。二是主導(dǎo)了6月指揮部的搬遷工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各部門的極力配合下，順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。

　　6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　二、三季度工作計劃及重點

　　1、加強員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴(yán)格按照公司要求，制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù)，建立登記簿，區(qū)分盤點公司購臵與房東購臵資產(chǎn)，明晰權(quán)屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查，保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。

　　3、加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》，規(guī)范公司車輛的行車管理、

　　油耗管理、維修保養(yǎng)管理等，建立并完善車輛設(shè)備檔案管理、駕駛員檔案管理，增加車輛安全行駛，提高車輛使用效率。

　　4、加強計算機(jī)管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護(hù)管理規(guī)定，保證電腦合理使用，資源有效利用。協(xié)助財務(wù)、行政、人力資源部做好辦公OA流程設(shè)臵，實現(xiàn)全自動辦公，提高辦公效率。

　　5、加強辦公設(shè)備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》，設(shè)臵電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的購臵、使用、保管及維護(hù)規(guī)定，保證辦公辦公設(shè)備的合理配臵和使用。

行政部工作總結(jié)推薦6

　　行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門，行政部門年終工作總結(jié)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

　　時光荏苒，即將結(jié)束!

　　自*年x月x日來公司上班，被擔(dān)任人事，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　在9月底因公司人事調(diào)整，從x月x日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自xx日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

　　⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　　⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

　?、取嵭懈鞑块T負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　　⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　　⑴、各部門傳遞人員增補單。

　?、啤⒏鶕?jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

　?、拧⒓訌娍记诠芾?，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

　?、?、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、x年計劃

　　根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展x年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　1、行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

　　⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　?、啤⑴浜瞎敬俳üぷ鳎哟笮姓芾砹Χ龋瑢υ诠ぷ魃嫌楷F(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

　　⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

　　x年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

行政部工作總結(jié)推薦7

　　現(xiàn)在，我將自己20x年的思想和工作匯報如下：

　　一、思想認(rèn)識方面

　　報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20x年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

　　20x年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

　　二、辦事效率方面

　　思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

　　三、主動性方面

　　許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

　　四、工作實績方面

　　1、創(chuàng)優(yōu)工作

　　(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

　　(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

　　(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

　　2、后勤保障方面工作

　　(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

　　(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

行政部工作總結(jié)推薦8

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部XX年工作綱要

　　XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　七、存在的不足

　　八、行政部XX年工作綱要

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作：

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。

行政部工作總結(jié)推薦9

　　20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在___公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕泶丝桃韵聨讉€方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部工作總結(jié)推薦10

　　第一部分上半年工作回顧

　　第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點鮮明。如服務(wù)質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)。

　　服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化、持續(xù)性特點，斬草總還除不了根。

　　安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作，抓這項工作的重點就是提高員工業(yè)務(wù)技能、安全意識和責(zé)任心，還有一個讓人很難控制的第三方安全問題，如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等。

　　基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間，以人民群眾的汪洋大海來對抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象，表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾，也就是所謂的一部分強勢群體與大多數(shù)弱勢群體，且表現(xiàn)為強勢愈強、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。

　　上半年行政方面主要做了以下工作。

　　一、安全生產(chǎn)

　　截止到6月23日，共作業(yè)船舶504艘次，吞吐量完成253.4916萬噸，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲，煉廠降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。

　　1、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》，制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”，切實做好節(jié)能減排工作。2、與調(diào)度緊密配合，做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實施。4、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作。5、加強與煉廠溝通，保證泄空罐處于較低液位。6、認(rèn)真落實船舶監(jiān)護(hù)制度。7、積極開展隱患排查。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二、三級安全教育。9、加強應(yīng)急預(yù)案演練。10、嚴(yán)格外來施工人員管理和動火管理。11、開展“安康杯”、安全月活動。12、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13、貫徹落實港口保安責(zé)任體系，并在實際工作中認(rèn)真履行職責(zé)。

　　二、理順管理層次

　　第二作業(yè)區(qū)實有人數(shù)122人，辦公室9人，維修11人，生產(chǎn)崗位102人。其中102人中，正、副班長共40人，大班長7人，形成47人管理55人局面，即1個人管1.1個人，管理層次太多。理順后的管理層次為：取消順岸、二碼頭八個副班長;二、三碼頭合并為一個崗位，減少一名大班長。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工。

　　三、建立紅旗崗位評比制度

　　集中精力抓好安全生產(chǎn)，以“紅旗崗位”評比為載體，分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理、會議落實五面紅旗，如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達(dá)到規(guī)定要求，則失去相應(yīng)的紅旗。該活動每月進(jìn)行一次，不與獎金掛鉤，不搞一票否決，年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”，根據(jù)實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行，四月份正式實施。

　　四、強化服務(wù)質(zhì)量管理

　　1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》：規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等。2、強化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見。3、制定《液化氣儲油點管理規(guī)定》：明確儲油點管理責(zé)任人，實行雙鎖制管理。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費做法”。遇到碼頭受損情況，報公司技術(shù)部門解決，作業(yè)區(qū)不得牽頭。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油，一切接油事宜全部交由西煉實施，我方人員監(jiān)護(hù)，特殊情況除外。6、強調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。7、借助公司的力量，對“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治，取得了階段性成果。8、調(diào)整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9、登輪走訪，了解崗位員工的服務(wù)情況。10、利用交班會、班長會經(jīng)常性強調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。

　　五、切實做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù)，是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過調(diào)查摸底，確定由王錫田(總值班長)、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識。時間為3月22日、23日，4月12日、13日，利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課，中午集體會餐。由于形式歡快，內(nèi)容結(jié)合實際，又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通，效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日，又由技術(shù)員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進(jìn)行培訓(xùn)。

　　六、抓好梯隊建設(shè)

　　1、二級調(diào)度值班長、值班員的培養(yǎng)。二級調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地，為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺，為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長、班長、技術(shù)員、不能到公司機(jī)關(guān)，那么必須重新到班組，原則上值班長每個崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個休班，生產(chǎn)人員緊張，制定的培養(yǎng)計劃倉促結(jié)束。

　　2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng)。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才，有意識地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子、做課題、寫文章、做計劃、搞“外交”、淡名利、重能力提升，對三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整，實現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過渡。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵、動力、認(rèn)可和激情，如果他們確實不值得重用，再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜。

　　3、班長后備力量的培養(yǎng)。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn)，其重要性甚至超過大班長。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、為人正直的班長，就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工，因為班長的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn)。班長過硬，整個隊伍才會過硬或者變得過硬。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身，他需要有較好的綜合能力，業(yè)務(wù)并不一定就比班長強，私心不能太重、不能太虛、不能搞幫派、執(zhí)行力要強、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，這一階層要相對穩(wěn)定。

　　4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng)。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù)，主要交由大班長、班長來做，關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓(xùn)計劃，包括有意識的采取處罰手段，以成就其職業(yè)人生。

　　七、提升團(tuán)隊凝聚力

　　如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳，很多工作的開展都會變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下，我們先后組織了大橫班會餐(以培訓(xùn)為載體)、冰峪溝步云山雙日游，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。

　　八、調(diào)整分配模式

　　合理分配好公司給員工的薪餉，是員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象，又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多，又要適當(dāng)向勞動強度較大的崗位傾斜，做到合情合理。

　　作業(yè)區(qū)根據(jù)實際生產(chǎn)情況，將不定期對相關(guān)崗位給予一次性獎勵，用于班組活動。二級調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生，把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益，值班員必須流動起來，否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。

　　九、打造人性化管理

　　傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達(dá)到其目的的。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新，這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。

　　1、調(diào)整激勵機(jī)制：讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人，并有意識地培養(yǎng)鍛煉。對犯錯誤員工的考核，采用人性化方式，不服不處理，想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者，都關(guān)心本崗位。考核不是目的，員工被考核得越多，反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。

　　2、分權(quán)、授權(quán)及合理晉升：大班長的設(shè)置，說法不一，設(shè)有設(shè)的好處，既然設(shè)了，就應(yīng)給其一定的權(quán)力，最大限度地發(fā)揮他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于給其授權(quán)，如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng)，要具有隨時收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作，放手讓員工干，責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無所作為，員工大有作為，培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感，而不是失落感和依靠感。

　　十、務(wù)實創(chuàng)新抓制度落實

　　基層單位有很多制度，并且都很詳盡，我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度，導(dǎo)致這些問題主要有以下原因：有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做，沒必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒人管，大家都這么做等等。為了能把好的制度落實好，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實檢查、隨時抽查，獎罰分明。

　　第二部分存在問題

　　一、沒有發(fā)揮好團(tuán)隊力量。班子間溝通不夠，影響了團(tuán)隊力量的發(fā)揮。

　　二、6.6事件：這次盜油事件，暴露出很多問題。主觀原因、客觀原因。

　　1、信息反饋渠道不暢、失真，領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實際情況。2、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3、在管理上存在疏漏，沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點，而把目光集中在小偷小摸上，在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢。4、思想教育工作效果不明顯，員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰，抱著僥幸心理鋌而走險。5、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行，為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。

　　采取措施：1、實施施封制度，由二級調(diào)崗位實施，并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn)。2、取消固定值班長上船規(guī)定，要求值班長、值班員輪流上船，崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張，此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3、結(jié)合公司人員交流意見，做好內(nèi)部、外部交流前期工作。4、對桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定，避免人為侵占。5、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費用6、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法。

　　第三部分下半年工作打算

　　一、規(guī)范現(xiàn)場管理：

　　1、做好管線標(biāo)識。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3、更新崗位看板內(nèi)容，增加流程圖。4、提升基地現(xiàn)場管理水平。5、參照八三，搞好一樓大廳的視覺化布。

行政部工作總結(jié)推薦11

　　20__年是我公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化實施年，安標(biāo)工作是我公司的核心工作，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門不遺余力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進(jìn)，較好的完成了各項工作。

　　一、20__年工作總結(jié)：

　　(一)人事工作

　　人力架構(gòu)：按照公司要求，本著選對人、做對事，選好人、做好事的標(biāo)準(zhǔn)完善公司架構(gòu)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)引進(jìn)具有良好工作技能及個人意愿的人員，;員工管理：我公司在開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作后，理順人員招聘流程，及時辦理員工入司手續(xù)、簽訂勞動合同、建立人員檔案，并且資料全面、信息準(zhǔn)確，條理清晰，符合安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收要求;員工培訓(xùn)：在落實安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，公司各部門扎實做好員工培訓(xùn)工作，安全標(biāo)準(zhǔn)換驗收要求，有課表、有課件、有筆記、有簽到簿，通過給員工系統(tǒng)全面了解公司文化、公司制度，使員工對公司未來發(fā)展明晰了方向;

　　(二)行政工作

　　基礎(chǔ)管理工作：在公司總經(jīng)理的指示下，20__年我公司進(jìn)行了職場美化工作，配置了綠植、標(biāo)牌等，營造公司良好的工作環(huán)境;完成了固定資產(chǎn)盤點工作;完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程，滿足公司正常運轉(zhuǎn)的資產(chǎn)配置;理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工，增強服務(wù)意識，做公司的好管家;規(guī)范公文管理，提高分公司整體公文水平。

　　(三)工作中的不足：

　　1、培訓(xùn)力度不夠，20__年公司培訓(xùn)工作沒有得到很好地落實，培訓(xùn)為公司發(fā)展根本，此項工作將作為20__年重點，將全力做好培訓(xùn)工作。

　　2、工作流程有待完善，公司在辦公用品、低值易耗品領(lǐng)用流程上需進(jìn)一步細(xì)化。

　　3、專業(yè)技能有待提高，加強對員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會的技能培訓(xùn)，做到一崗多能，一人多崗，根據(jù)實際情況建立崗位AB角色和輪崗機(jī)制。

　　二、20__年工作安排

　　20__年是公司的發(fā)展關(guān)鍵年，公司已經(jīng)從初創(chuàng)時期進(jìn)入到穩(wěn)健發(fā)展時期，在管理上也要從簡單粗放型向規(guī)范精細(xì)轉(zhuǎn)變，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設(shè)方面，行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進(jìn)行的修訂和完善，在制度下發(fā)后，行政部將加強培訓(xùn)，并結(jié)合自身實際情況制定實施細(xì)則，注重制度的執(zhí)行力度;公司將重視和開展固定資產(chǎn)盤點工作，按時上報盤點報告;職場安全管理方面，應(yīng)加強流程管理和細(xì)節(jié)落實，及時查找漏洞，確保職場安全。

　　以上為行政部20__年工作總結(jié)及20__年工作計劃，在今后的工作中，運營部全體工作人員將團(tuán)結(jié)一致，踏踏實實地做好每一項工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

行政部工作總結(jié)推薦12

　　行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

　　時光荏苒，x年即將結(jié)束!

　　自x年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　一、人事管理

　　2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

　　⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　?、恰⑥k理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

　　⑷、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　?、伞⒓皶r做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　?、拧⒏鞑块T傳遞人員增補單。

　　⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

　　⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

　?、恰⒓訌娬?休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、x年計劃

　　根據(jù)部門x年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　1、行政人事總務(wù)部在x年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　?、取⑼瓿扇粘Ｈ肆Y源招聘與配置。

　　⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

　?、恕⒓哟髢?nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　?、獭⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　四、建議

行政部工作總結(jié)推薦13

　　20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　三、加強學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部工作總結(jié)推薦14

　　一季度，在行領(lǐng)導(dǎo)的指揮領(lǐng)導(dǎo)下，行政綜合部緊緊圍繞行領(lǐng)導(dǎo)工作要求，以管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作為重點，以整頓工作為契機(jī)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，全面履行各項基本職能，為行內(nèi)完成年度各項工作及目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一季度的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為行內(nèi)各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案，建立了公文處理辦法、汽車管理辦法;一季度，共收發(fā)文件___份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理;完成對______人事報表報送工作、年末報表及總結(jié)等文件的報送工作;堅持以節(jié)約為本的原則，對各部門物資申購及分配工作進(jìn)行把關(guān);組織和協(xié)助組織各部門以及外單位召開的各種會議，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄;組織開展行內(nèi)培訓(xùn)工作、戶外拓展訓(xùn)練等。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了基本達(dá)標(biāo)，起到了窗口作用。

　　二、做好服務(wù)工作

　　服務(wù)是行政部工作始終貫穿，其核心就是搞好行內(nèi)上下服務(wù)工作，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作的好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一季度，我部圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面取得一定成效。

　　三、所存在的問題

　　在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)以及各部門的大力協(xié)助下，行政部工作取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在：一是對行內(nèi)各部門工作了解不夠深入，對存在的問題及掌握情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是抓制度落實不夠，由于行政部事物繁雜，因而存在一定制度落實不嚴(yán)謹(jǐn)，存在工作隨意現(xiàn)象。三是由于行政部工作上常常事無巨細(xì)，個人主觀上都希望每項工作能完成得最好，但由于學(xué)習(xí)不夠，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內(nèi)企業(yè)文化宣傳力度有待加強。五是對部門學(xué)習(xí)工作抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　下步工作計劃：

　　一、做好行內(nèi)人事培訓(xùn)及管理工作

　　為更好地適應(yīng)市場競爭，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與行內(nèi)發(fā)展目標(biāo)，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)工作，大力開展員工素質(zhì)提升，制定培訓(xùn)工作方案。

　　做好人事_，完善行政人事管理制度，以便在新增網(wǎng)點工作中能夠順利協(xié)助完成人員招聘工作;做好人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作。

　　二、加強制度完善及落實，提高工作效率

　　進(jìn)一步建立健全我行內(nèi)部規(guī)章制度，做到有章可循，獎勤罰懶，有效規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，在工作思路、工作方法等方面要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作上有新舉措，創(chuàng)新與工作作風(fēng)上要有所突破。

　　改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)安排的習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對行內(nèi)工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前，對工作積極主動有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)。

　　將日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物做到及時處理及時反饋，做到當(dāng)日事當(dāng)日清。

　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，提高自身就應(yīng)做到先學(xué)急需知識，勤學(xué)基本知識、本職業(yè)務(wù)知識，不斷補充深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。從自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，提高理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部工作總結(jié)推薦15

　　一、20__年工作總結(jié)

　　，我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的配合支持下，通過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部20__年來的工作情況總結(jié)如下：

　　(一)做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動搖比較大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部積極疏導(dǎo)，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時也允許他們結(jié)合自身實際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究，確保了員工隊伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中，我部無一人參與。

　　(二)完成了制度流程建設(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來，我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計9個制度、13個流程，保證了公司日常行政事務(wù)的正常運行，實現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無縫銜接。

　　(三)規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國

　　家關(guān)于公文新的管理規(guī)定，我部及時修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范，使公司辦文工作更加精簡、準(zhǔn)確、高效。今年以來，我部共計核發(fā)行政類公文271件，會議紀(jì)要20件，辦理收文490件。

　　(四)狠抓了行政事務(wù)管理。一是根據(jù)部門實際情況，合理進(jìn)行了人員分工，做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規(guī)范了會務(wù)安排和接待工作，做到了事前準(zhǔn)備，過程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計，20__年我部安排和協(xié)助各類會議140余次，負(fù)責(zé)大型接待10余次。

　　(五)做好了后勤服務(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境，今年我部重新對辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機(jī)，由于公司各辦公室飲水機(jī)使用年限太久，老化嚴(yán)重，我部積極與供應(yīng)商銜接，免費更換了所有飲水機(jī)。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價格，我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開競價，以最低價中標(biāo)作為公司長期的酒水供應(yīng)商，預(yù)計將為公司節(jié)約酒水開支幾十萬元。四是完善了職工臨時宿舍。根據(jù)公司需要，我部及時采購了相關(guān)物品，配置了職工臨時宿舍所有生活必需品。經(jīng)過各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新

　　員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接，及時要求他們處理日常后勤事務(wù)，保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。

　　(六)加強了車輛管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車管”制度，規(guī)范用車流程，做到了用車登記、安排科學(xué)，超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批，無行車安排時，節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū)、星河名苑)，確保了車輛不受損害，有效杜絕了私自出車行為;二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊張的情況下，我部積極與各部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機(jī)動車輛，最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計，20__年我部共計安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)1500余次，行程達(dá)68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規(guī)學(xué)習(xí)，強化了職業(yè)道德教育，樹立了良好的職業(yè)習(xí)慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故;四是駕駛員填寫行車日志，我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查，均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴(yán)格控制車耗費用，認(rèn)真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程，定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過路等)，共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車，今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛，并將舊車進(jìn)行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車的作用，我部及時對取消一輛職工車后的線路進(jìn)行了優(yōu)化，確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過試運行，目前兩輛職工車運行良好，無不良反映。

　　(七)確保了內(nèi)保安全。在我部內(nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實際情況下，我部對內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守，并對來人來訪進(jìn)行登記。二是加強了辦公區(qū)域巡查工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時疏導(dǎo);三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤，確保慶典活動的正常進(jìn)行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件，沒有發(fā)生一起火災(zāi)事故，保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。

　　二、工作中存在的問題

　　(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部，使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務(wù)性工作，保障公司日常工作的正常開展，是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。

　　(二)部分行政事務(wù)有待規(guī)范。20__年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。

　　(三)內(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部內(nèi)保人員僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身，無法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任

　　務(wù)，公司內(nèi)保工作存在安全隱患。

　　(四)督查工作有待加強。

　　三、20__年工作打算

　　20__年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路，認(rèn)真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作，為公司各項工作提供保障和服務(wù)。

　　一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實際情況，對行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善，特別是OA辦公系統(tǒng)流程，加大網(wǎng)上辦公的推行力度，確保20__年真正實現(xiàn)無紙化辦公，進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

　　二是加強車輛管理。加強車輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車輛，確保各類用車需求;加強車輛耗品、消耗的審批管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺賬管理。

　　三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下，極力推行內(nèi)保人員外聘，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部安全。

　　四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動物業(yè)公司及本部員工的工作積極性，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務(wù)意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好服務(wù)工作。

行政部工作總結(jié)推薦16

　　當(dāng)初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當(dāng)初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。

　　加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

　　(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

　　(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

　　(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

　　(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

　　(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;

　　(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;

　　(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

　　(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;

　　(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

　　(3)加強文字功底;

　　(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

　　4、工作態(tài)度。

　　認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

　　(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

　　(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。

　　(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

　　不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，不過在我自己看來，我已經(jīng)盡力了，我可以做的更好，只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間，相信只要給我一次機(jī)會。我就可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

行政部工作總結(jié)推薦17

　　光陰似箭，歲月如梭!_x_份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo)，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：

　　一、人力資源管理方面：

　　1.人事招聘方面。

　　(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

　　(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。

　　(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).

　　三、公司規(guī)章制度

　　1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象。

　　四、宿舍管理方面：

　　1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

　　五、與裝修李老板對數(shù)事宜：

　　前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

　　六、工作中的收獲：

　　懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.

　　七、工作中出現(xiàn)的一些問題：

　　自身問題：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.

　　3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.

　　4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　5、對于公司的授權(quán)還未很好的利用，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待。

　　6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護(hù)之事，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著，而要事先請示楊小姐，如何解決，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象。

　　7、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。

　　8、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。

　　9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。

　　其他問題：

　　1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細(xì)心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況，維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費了大量的時間。

　　2、個人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

　　3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

　　回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

行政部工作總結(jié)推薦18

　　人資行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將近期工作情況總結(jié)如下：

　　一、人資工作

　　1、員工招聘和入職管理

　　(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

　　20__年第一季度離職率

　　20__年第一季度到崗率

　　公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場拓展，市場原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來了難度。

　　(2)員工入職與轉(zhuǎn)正

　　20__年_月，人資行政部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過多部門考核，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其績效結(jié)果判定，合格后上報系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及人資行政部審核。

　　2、績效考核：人資行政部進(jìn)一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績效成績分月做出明確評定。20__年1-4月份各員工績效考核成績已經(jīng)核算完成;為20__年度績效工資發(fā)放及晉級提供依據(jù)。

　　3、員工培訓(xùn)：人資行政部負(fù)責(zé)“六大體系建設(shè)”中的“人才培養(yǎng)體系建設(shè)”工作，已經(jīng)按照章程所要求的逐步開展培訓(xùn)相關(guān)工作，效果良好。

　　4、薪酬體系：進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系，并根據(jù)長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進(jìn)行了調(diào)整，以提高員工滿意度。

　　5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實。

　　6、人力資源發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，加強人才儲備與開發(fā)，加大培養(yǎng)、提高在崗員工綜合能力和特長的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

　　二、行政工作

　　1、人資行政制度匯編和《行政系統(tǒng)管理手冊》修訂

　　20__年人資行政部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統(tǒng)管理手冊》，《行政系統(tǒng)管理手冊》1月25號修改完成，達(dá)到印刷條件。

　　2、加強巡檢力度，規(guī)范員工行為

　　根據(jù)具體實踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀(jì)律情況、各部門分擔(dān)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督，并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

　　3、檔案管理

　　人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對有變動信息及時進(jìn)行備注，使文件、檔案受控。

　　4、衛(wèi)生安全管理

　　人資行政部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的責(zé)任人第一次通報批評，第二次計入績效考核。對食堂嚴(yán)格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督，堅決杜絕出現(xiàn)食物腐敗、食物中毒等其他違反衛(wèi)生質(zhì)量要求的行為現(xiàn)象，保障員工就餐飲食安全。

　　5、保安管理

　　對于保安人員嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監(jiān)督，定期檢查，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象則對相關(guān)責(zé)任人及班長進(jìn)行績效扣分。

　　6、其他制度管理：

　　車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

　　三、工作中存在的不足及改進(jìn)

　　人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進(jìn)。

　　1、人員適崗性方面有待提高。

　　對于非對口專業(yè)的新入職人員，在剛剛?cè)肼殨r表現(xiàn)積極，對于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過努力的學(xué)習(xí)是自己盡快熟悉工作，但持續(xù)性較差，容易出現(xiàn)“三分鐘熱血”，在工作過程中遇到困難、麻煩，就會慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作，最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時掌握員工動向，發(fā)現(xiàn)有消極心理的及時溝通，幫助其盡快融入工作中。

　　2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，以免因其他因素影響工作。

　　3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內(nèi)容不全”的現(xiàn)象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車輛監(jiān)管不嚴(yán)，現(xiàn)在保安人員穩(wěn)定，嚴(yán)格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，有違反現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。

　　4、員工學(xué)習(xí)積極性有待提高。每次培訓(xùn)過后雖然通過問卷形式、考試形式進(jìn)行考核，但考核過后員工自主學(xué)習(xí)性較差，特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計劃申請部分資金，對于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習(xí)，以提高高位技能。同時在以后的技術(shù)崗位招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格篩選。

　　5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

　　人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

　　以上是人資行政部對本部門工作的季度總結(jié)，人資行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，實事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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