通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編分享的提拔后工作總結(jié)4篇(提拔試用期滿工作總結(jié))，供大家閱讀。

提拔后工作總結(jié)1

　　20xx年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

　　1、提升服務(wù)品質(zhì)。

　　首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務(wù)辦公司級arr;各商品部部門級arr;班長級arr;店長—員工），加大力度。

　　部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

　　2、顧客投訴接待與處理。

　　在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

　　xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

提拔后工作總結(jié)2

　　尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，本人在組織的培養(yǎng)、關(guān)懷和支持下，從科級干部到副縣級領(lǐng)導(dǎo)干部，從財政部門到審計部門，實現(xiàn)了工作崗位和職位的較大變化，思想觀念有了提升，理想信念更加堅定。為了認真總結(jié)過去，扎實做好今后的工作，按照地委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人20xx年思想、作風、工作及廉潔自律等方面的情況報告如下：

　　一、思想政治建設(shè)方面

　　當前，在全地區(qū)干部群眾上下一心、群策群力，認真落實國家和自治區(qū)大開放、大開發(fā)、大建設(shè)政策，努力推進地區(qū)跨躍式發(fā)展和長治久安的新時期、新形勢下，作為一名身在其中的領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是一名新任領(lǐng)導(dǎo)干部，只有不斷加強學習，切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能進一步堅定政治方向和立場，明晰理想信念，明確奮斗目標，緊跟時代步伐，履職盡責，不辜負組織和人民的期望。

　　一年來，本人堅持用中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀武裝頭腦，堅定不移地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，堅決執(zhí)行地委、行署的決議、決定，堅決維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)，旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動，自覺的投身于地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安。

　　二、黨風廉政建設(shè)方面

　　立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，是我們黨永葆青春的根本保證，也是對我們每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。一年來，本人認真遵守黨章，嚴格執(zhí)行黨紀;按照權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，嚴格要求自己，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想;常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常戒非分之想;耐得住清貧，守得住寂寞，不行偏袒之事，不圖非分之財，始終做到自重、自省、自警、自勵，保持良好操守;遵守原則，秉公辦事，以身作則，嚴以律己;要求下級做的，自己首先做到，要求下級不做的，自己堅決不做;堅持做老實人，說老實話，辦老實事;堅持真誠待人，正直處世。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面

　　一年來，本人在工作中注重培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力，注重提高管理、組織、決策、執(zhí)行能力;對工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決;大膽創(chuàng)新工作思路，不斷增強創(chuàng)新能力，采取靈活多樣的工作方式，推進各項工作有序開展;充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性，增強凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作質(zhì)量和效率。

　　四、作風建設(shè)方面

　　民主集中制原則是黨的根本組織原則，也是保證班子團結(jié)，形成堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。本人認真遵守民主集中制原則，按照民主集中制的要求決策和處理問題;服從組織安排，執(zhí)行黨組決定，堅決維護班子的團結(jié);按照工作分工，全力協(xié)助、配合、支持局長、書記工作，努力做好自己的分管工作;堅持重大問題及時向局長、書記請示匯報，一般事務(wù)和屬自己職權(quán)范圍的事情大膽決策;始終堅持做到擺正位子，當好配角，做好參謀和助手。按照集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負責的原則，大膽開展工作，與班子成員加強溝通、密切協(xié)作，堅持做到互相配合不爭權(quán)，相互信任不猜疑，相互支持不拆臺，相互體諒不推諉。能夠牢固樹立責任意識，落實工作責任制，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，勤奮敬業(yè)。

　　在日常工作中，認真聽取基層單位和有關(guān)科室意見，誠懇接受組織和群眾的監(jiān)督批評，堅持批評與自我批評，虛心向同志們學習，堅持嚴以律己，寬以待人;在原則問題上講真理，不講面子，在一些非原則的小事上講風格，求同存異，互尊互諒;對別人的弱點不苛求指責，對別人的過失不耿耿于懷，對下屬努力做到在生活上多關(guān)心，在感情上多交流，努力營造寬松、和諧、積極、向上的工作氛圍。

　　五、存在的不足和今后的努力方向

　　作為一名履職時間不久的領(lǐng)導(dǎo)干部，本人感到存在下列不足：

　　1、思想不夠解放。在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實際工作的需要，與新形勢、新任務(wù)的需要，存在著明顯差距，在新的一年，要努力改善。

　　2、學習亟待加強。在政治理論學習和審計業(yè)務(wù)學習方面，還不深入、不透徹、不全面，必須強化學習，盡快提高，以適應(yīng)新崗位工作的需要。

　　此致

　　敬禮!

提拔后工作總結(jié)3

　　一年來在學校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學習政治理論，不斷解放思想，勇于創(chuàng)新，積極做好分管工作，盡職盡責履行好自己的崗位職責，為師生提供了一個安全和諧的工作學習環(huán)境。現(xiàn)將本人20_年度工作述職如下：

　　一、思想政治方面

　　認真學習領(lǐng)會黨的十七屆六中全會、十八大精神，在政治、思想與行動上與黨中央保持一致。自覺學習宣傳部下達的政治理論學習任務(wù)，認真參加干部在線學習達到規(guī)定學時，同時積極撰寫心得體會文章。平時關(guān)注國內(nèi)外政治時事，在實際工作中堅持理論聯(lián)系實際，認真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己言行，提高自身思想政治素質(zhì)，投身學校改革發(fā)展與管理服務(wù)工作中。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　20_年在做好常規(guī)工作的同時，重點做了以下幾方面工作：一是聯(lián)合市城市管理行政執(zhí)法局直屬一大隊對學校周邊的流動攤販進行專項整治行動，改善并凈化了學校周邊環(huán)境，有效保障學生身心健康及安全;二是嚴格外來車輛登記準入制度，進一步加強校內(nèi)車輛的秩序管理，對違規(guī)停放車輛實行網(wǎng)上曝光，經(jīng)過專項整治，違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，校內(nèi)停車秩序良好;三是校園綠色公共自行車被學校評為20_年度師生最滿意十件事之一之后，繼續(xù)切實做好服務(wù)師生工作;四是加強保衛(wèi)專線值班，實行保衛(wèi)干部帶班巡邏制度(早、中、晚班至少各1次)，捕捉和發(fā)現(xiàn)校園不安定因素，密切關(guān)注校園安全動態(tài)。五是分別召開拒絕送餐和帶餐入校(室)、關(guān)注學生公寓消防安全兩次師生安全主題交流活動，四次走進生命學院(2月)、醫(yī)學院(4月)、經(jīng)貿(mào)學院(5月)和物電學院(6月)，與師生進行有效溝通，進一步提高安全管理與服務(wù)水平。六是聯(lián)合椒江公安分局舉辦防范超市進校園活動，進一步提高防范宣傳的實效;七是為2012級新生開設(shè)《大學生安全問題及其防范》專題講座，舉辦20_動感地帶杯大學生安全有獎知識競賽，增強學生安全意識，提高防范技能;八是加強與市交警支隊等部門的溝通與聯(lián)系，解決落實學校北大門的交通安全措施;九是認真做好十八大期間校園維穩(wěn)工作，關(guān)注釣魚山、臺州大石化等問題引發(fā)的安全動態(tài)。十是配合學工部做好文明寢室建設(shè)，加強公寓安全管理。

　　三、其他方面

　　擔任20_電子信息工程和20_生物科學(師范)班主任，認真做好班級管理工作，其中20_生物科學(師范)獲院學習型班級競賽活動一等獎。

提拔后工作總結(jié)4

　　近三年來，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全村黨員、干部的支持下，我村兩委班子成員，不斷加強學習，努力工作，堅持一切從自己做起，自覺接受群眾監(jiān)督，時刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅克難辦實事，在全村村民的共同努力下，上禾村委會工作得到了全面、有序、和諧、健康地開展，上級下達的各項工作任務(wù)、目標得到了較好的落實和完成。現(xiàn)將近三年來的工作情況總結(jié)報告如下：一、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)民增收。2020年是不平凡的一年，在上禾村干部的共同努力下很好的完成了疫情防控工作，同時疫情過后的春耕生產(chǎn)成為了今年的總要工作之一，為落實春耕生產(chǎn)和解決村集體經(jīng)濟薄弱的問題，在村兩委的共同努力下，種植xx畝，發(fā)動宣傳村民種植xx畝，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分認可，2020年預(yù)計村集體經(jīng)濟收入xx萬元，同時村民可增收xx元，同時發(fā)展以種植xx為主養(yǎng)殖xx為輔的發(fā)展思路，預(yù)計可增收xx萬元.二、加強公路建設(shè)，方便居民出行。我村村級道路，x個村民組較分散，線路長。2019年完成了漂里組級公路硬化，實現(xiàn)了100%的組級公路硬化，為村民致富、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和村民出行提供了便捷，為方便村民出行與農(nóng)產(chǎn)品交易2020年通上了公交車，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和村民的普遍稱贊。三、支持文化事業(yè)，豐富村民生活。建設(shè)新農(nóng)村是我們共同的目標。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活的改善，群眾對文化科技知識的渴望越來越強烈。2018年和2019年，村委會積極申報，通過上級部門的支持，先后在xx和xx完成了新農(nóng)村建設(shè)點及下禾組環(huán)境整治工程，為了更好的開展組織活動和方便群眾辦事，2020年新建一棟建筑面積為xx㎡的便民服務(wù)中心，村民統(tǒng)一可以在一樓辦事大廳辦理各項業(yè)務(wù)，大大的提高了村民的辦事效率，同時建起了農(nóng)家書屋和新時代文明實踐站，為群眾學習文化和科學養(yǎng)殖知識搭起了一個平臺.四、關(guān)注弱勢群體，惠民溫暖人心。做好春節(jié)大走訪慰問工作，村兩委召開發(fā)放會議，研究確定發(fā)放人員名單和金額，堅持以大病戶、困難戶、殘疾戶優(yōu)先滿足的原則，堅持以其中特別困難戶優(yōu)先滿足的原則，發(fā)放工作嚴格落實到位，并上網(wǎng)、上墻公示。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險及新農(nóng)合工作。此兩項工作是保證民生的重大舉措，兩委班子提前謀劃，積極準備，實施階段群策群力，養(yǎng)老保險繳費xx人，參保率達到xx%以上;新農(nóng)合繳費xx人，參保率達到xx%以上，很好的完成了上級既定任務(wù)，也保障了群眾的生活需求。五、維護農(nóng)村穩(wěn)定，確保社會平安。加強社會穩(wěn)定和綜合治理工作，確保一方平安。1、認真做好村民來信來訪工作，及時化解矛盾，調(diào)解糾紛，成功調(diào)解糾紛多起，和諧向前邁進一大步。2、進一步嚴格執(zhí)行并主動宣傳農(nóng)村政策和國家各種惠農(nóng)政策。3、時刻重視安全，強化安全責任制。4、深入開展普法教育工作和掃黑除惡工作，廣泛宣傳國家各項法律法規(guī)，使法律深入人心。六、統(tǒng)籌兼顧服務(wù)，突出工作重點。村委會工作，點多面廣、千頭萬緒、錯綜復(fù)雜，我們在做好新農(nóng)村建設(shè)、新農(nóng)合、新農(nóng)保服務(wù)的同時，努力做好森林防火、防汛抗旱，平安創(chuàng)建等服務(wù)。根據(jù)時間節(jié)點，上半年做好防汛，下半年做好防火，節(jié)假日做好維穩(wěn)，正是一邊抓發(fā)展，一邊保穩(wěn)定，事實證明：只要思想不滑坡，辦法總比困難多，努力實現(xiàn)在發(fā)展中攻堅克難，在解決問題中促進社會和諧。

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