想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結是很重要的,總結的內容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的廠長工作總結6篇 年廠長個人工作總結,供大家閱讀。
廠長工作總結1
XX年,極不平凡。國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產(chǎn)品質量監(jiān)督,仔細地檢查產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、XX年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產(chǎn)流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產(chǎn)品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產(chǎn)品,共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望XX年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經(jīng)驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產(chǎn)。增強員工安全生產(chǎn)意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長 , 總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
廠長工作總結2
時光似箭、歲月如梭,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
201x年,為到達客戶產(chǎn)量和質量的要求,也為緩解生產(chǎn)忙季流水線的生產(chǎn)壓力,生產(chǎn)部加開了三號流水線,最多一天開六個班組進行生產(chǎn),大大加強了生產(chǎn)能力,201x年全年生產(chǎn)達900多萬米,且今年沒有發(fā)生外發(fā)的情況,各部門合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、 產(chǎn)品品質方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下狠抓質量,對車間人員進行合理的調整,對班組長進行培訓。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、 設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。201x年為響應節(jié)能減排工作,工廠排查中發(fā)現(xiàn)三車間水管爆裂,發(fā)生嚴重的漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后我馬上組織人員維修處理,對水管進行重新排布,維修后用水量明顯下降,為公司節(jié)省了開支。
4、 安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。201x年工傷事故較之去年有了明顯的減少,全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也
還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質量管理方面
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、 人員管理方面
加強制度管理,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、201x年工作計劃
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
在201x年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質, 為公司建設作應有的貢獻。
廠長工作總結3
入冬后,連續(xù)低溫惡劣天氣對公司安全生產(chǎn)管理和設備運行將會產(chǎn)生較大影響,為持續(xù)加強公司安全基礎管理工作,做好現(xiàn)場安全隱患的排查和整改,杜絕各類人身、設備安全事故發(fā)生,池州海螺堅持安全第一的方針,積極落實冬季“五防”(防凍、防滑、防火、防中毒、防大霧)工作,多招并舉,努力將各項安全防范措施落實到位,杜絕各類事故發(fā)生。
一、積極學習生產(chǎn)調度中心下發(fā)的《關于加強冬季安全生產(chǎn)的通知》,成立了以公司副總經(jīng)理吳鐵軍為組長的冬季“五防”安全生產(chǎn)工作領導小組,生產(chǎn)安全處牽頭組織落實各級安全生產(chǎn)責任制,廣泛開展冬季安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
二、根據(jù)各部門冬季安全作業(yè)特點認真開展冬季安全防范工作,集中解決安全生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,對礦山工程機械、邊坡架頭、生產(chǎn)運行設備、機動車輛、供水供油管道等有可能遭受低溫凍害的部位提前采取了保溫保暖、加注防凍液體等措施,防止低溫嚴寒造成設備損壞或引發(fā)安全事故的發(fā)生。
三、生產(chǎn)安全處認真組織進行冬季“五防”專項檢查,排查生產(chǎn)運行過程中存在的各類安全隱患,制定了切實有效的整改措施,并明確整改責任人和整改期限,積極做好整改落實和驗證工作。
四、召開專門會議學習冬季交通安全知識,提高員工上下途中交通安全意識,要求員工嚴格遵守交通規(guī)則,遵章駕駛。辦公室加強交通安全管理力度,對違章、超速行駛人員進行查處,防范因道路濕滑、大霧天氣能見度低造成交通事故的發(fā)生。
廠長工作總結4
時光似箭、歲月如梭,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
x年,為到達客戶產(chǎn)量和質量的要求,也為緩解生產(chǎn)忙季流水線的生產(chǎn)壓力,生產(chǎn)部加開了三號流水線,最多一天開六個班組進行生產(chǎn),大大加強了生產(chǎn)能力,x年全年生產(chǎn)達900多萬米,且今年沒有發(fā)生外發(fā)的情況,各部門合理的調整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。
2、 產(chǎn)品品質方面
在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下狠抓質量,對車間人員進行合理的調整,對班組長進行培訓。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、 設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。x年為響應節(jié)能減排工作,工廠排查中發(fā)現(xiàn)三車間水管爆裂,發(fā)生嚴重的漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后我馬上組織人員維修處理,對水管進行重新排布,維修后用水量明顯下降,為公司節(jié)省了開支。
4、 安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。x年工傷事故較之去年有了明顯的減少,全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、 質量管理方面
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產(chǎn)品質量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3)缺乏生產(chǎn)質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、 人員管理方面
加強制度管理,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、20xx年工作計劃
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
在x年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質, 為公司建設作應有的貢獻。
廠長工作總結5
一、各部門工作匯報
1、客服中心:
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住,對房屋進行嚴格的驗房,發(fā)現(xiàn)問題及時電話及書面報給開發(fā)商進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題,導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案,一邊解決業(yè)主二次供水問題,一邊督促和協(xié)助外來單位調試水泵房變壓器,電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調試并學習相關技能;在大家的共同努力下,小區(qū)二次供水得以正常運行。
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業(yè)主,特別是老人和婦女解決了生活中的難題,深得業(yè)主的好評。
(4)堅持每日嚴抓裝修管理,保安部上門勤檢查,保潔班監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認真做好住戶的投訴登記工作,并派人進行調查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對小區(qū)的花草樹木及時進行養(yǎng)護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對小區(qū)重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯,得到大部分業(yè)主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節(jié)約,在保證服務質量的前提下,節(jié)約了大量的各種日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計劃,采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn),有相當一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費,例如,因開發(fā)商漏水等工程質量問題據(jù)交的有8戶,因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶,無其他正當理由拒交的有3戶,以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業(yè)主委員會協(xié)商交涉,共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等),雖有些許成效,但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理,與9家公司簽訂廣告位協(xié)議,為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關資料輸入物業(yè)軟件中,便于管理和存檔,同時緩解人員困境,提高辦公效率,實現(xiàn)辦公自動化。
(12)與業(yè)主委員會聯(lián)手成立小區(qū)各社團部:太極拳隊、乒乓球隊,籃球隊等,并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳,豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時3個月的物業(yè)基礎知識培訓工作,并根據(jù)培訓情況對所有員工進行考核,全面提高了員工的物業(yè)理論知識和綜合服務素質,使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
(14)不時地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協(xié)商,并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作,避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作,加強部門員工的節(jié)能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部:
(1)每日抓好保安員形象,主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面,從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅持做好保安的隊列訓練,并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作,提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設施設備作為巡查內容,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施進行處理。
(5)華菱交房期間,安排保安人員加班,全力配合公司交房時的安全保衛(wèi)和其他臨時工作,為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴格抓好了小區(qū)的車輛管理工作,做到了指揮車輛進出、停放有序,保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購工作,積極配合各部各項工作。
(8)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部:
(1)每日對各項收費已進行詳細記錄,并作好了每日臺賬,在小區(qū)入伙率76.4%,入住率58%的前提下,收取20__年1月1日至20__年12月30日的物管費 元,廣告位管理費 元,車位管理費 元;20__年全年現(xiàn)金總支出為 元。
(2)協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費,并盡力做業(yè)主的思想工作,在不失原則的前提下,盡可能地滿足業(yè)主的要求。
(3)配合公司領導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。
(4)妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財務憑證和的安全。
(5)每月和銀行、稅務局等單位交涉相關工作。
(6)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。
(7)加強節(jié)能降耗意識和團隊協(xié)作意識、服務意識、“主人翁”意識。
4、公司
(1)多次與新天地開發(fā)商老總協(xié)商,并督促其將消防設施設備、電梯內/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實到位。(2)各項配套設施設備(發(fā)電機組、門鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設施設備、消防設施設備、排水系統(tǒng)設施設備等)已部分已損壞,新天地開發(fā)商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開發(fā)商提出,希望其盡快將門鈴系統(tǒng)、消防設施設備、樓道門、機電設施設備、給排水系統(tǒng)、水管道等維保單位的維保合同復印件和工程余款交予物業(yè)公司的統(tǒng)一管理。
(3)協(xié)商并督促金地利開發(fā)商安裝門頭相關設施設備的工作已落實,物業(yè)公司已作好各項交接驗收準備工作。
(4)多次與金地利開發(fā)商劉董事長交涉華菱融域物業(yè)前期介入相關事宜。
(5)關于二期夜間施工問題,我公司多次與業(yè)主委員會、開發(fā)商、施工方協(xié)商交涉,并采取了一系列措施,比如:如有特殊問題需要加夜班,開發(fā)商、施工方需提前通知物業(yè)公司和業(yè)主委員會,并出通知告知全體業(yè)主,但此特殊情況頻率不能過高;若未經(jīng)通知,擅自施工,開發(fā)商委托物業(yè)公司施行“三呼三拉三開閘”方案,并對施工進行處罰1500元/次,此費用用于業(yè)主活動資金。
(6)與華菱開發(fā)商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日兩次集體交房的相關事宜,并制定了詳細周密的可行性方案,為華菱小區(qū)業(yè)主順利交房做好了充足的準備。
(7)妥善周密地安排好各部門和各崗位的具體工作,全力配合華菱開發(fā)商一期集體交房工作。
二、各部門在工作中存在的問題
1、崗位責任制沒有落到實處,管理比較松散,個別工作進度均比計劃拖延滯后;
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、保安形象還有待加強,特別是儀容儀表和言行舉止。
4、小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度。
5、有償服務價目表內容不完善,應重新制定完整的有償服務價目表。
6、公共配套設施設備、給排水系統(tǒng)、機電配套設施設備的巡查還需進一步加強。
7、衛(wèi)生死角清掃的不到位,還需要進一步加強。
8、人員綜合素質未能達到要求,人員素質參差不齊,一專多能的人才不多,專業(yè)知識不夠全面,如物業(yè)知識、遇事反應、團隊穩(wěn)定性有待加強。今后將采取培訓的方式加以提高。
9、針對部分無正當理由拒交物管費的業(yè)主,還有待采取其他更有效的措施。
10、各部門的服務意識、主人翁意識、節(jié)能降耗意識還需進一步加強。
11、對物料的管理、使用、采購需進行更規(guī)范的管理,做好節(jié)流的控制,并保證物品的及時補充。
三、20xx年的預想:
自XX年年以來,岳陽物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“對人服務,對物管理”為指導思想,以“優(yōu)化管理、管理創(chuàng)新”為核心,以“增強公司競爭力,使公司成為競爭中的強者”為目標,勵精圖治,重管理,精服務,控成本。岳陽公司將在20__年有以下預想:
1、有效控制成本,節(jié)約費用開支,對所有開支進行嚴格的審核把關,完善采購制度并監(jiān)督執(zhí)行。
2、團結共進,加強工作協(xié)調力。作為同一個公司員工,應該互相學習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務工作。為了公司整體發(fā)展這個共同目標,各員工應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用團隊的力量提高公司的整體作戰(zhàn)能力。
3、伴隨著二期收樓及小區(qū)的入住率不斷上升,物業(yè)公司各崗位的服務質量還需進一步提升。
4、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決,如車庫的設置和管理,智能化系統(tǒng)的投入使用(電梯內與地下車場加安攝像頭)等,解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。
5、加強員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。
6、完善員工培訓與激勵制度 ,達到了理論和實操同步,深入地了解到員工的特點和工作能力,并對其進行合理分工,實行專人專項責任制,充分發(fā)揮員工的潛力,調動了員工的工作積極性,提高了工作效率,令公司的服務人員面貌一新,服務技能也上到一個新的臺階。
7、提高收取物管費等各項費用的技巧,并創(chuàng)建有效的收費體制。
8、采取“對人服務,對物管理”的模式,配合娛樂設施的配套服務,努力創(chuàng)造經(jīng)濟效益。力求把服務、娛樂做為文化的推廣,把社團組織組建與實施方案落到實處,把南湖新天地小區(qū)營造成為一個擁有豐富文化底蘊的居住小區(qū)。
9、完善各項管理制度,建立員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度。加強人事流程的規(guī)范管理,嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,根據(jù)精干、高效的原則,結合各部門工作開展情況進行定崗定員。對各部門的人員招聘條件重新制訂招聘標準,盡量用下崗職工,緩解企業(yè)人員成本的支出負荷。
10、針對員工在物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的典型性問題,進行各類培訓工作。對新員工進行上崗培訓,若新員工數(shù)量少,就實行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實行規(guī)模培訓計劃。
11、加強團隊建設,關心員工,改善員工福利。加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。
12、岳陽湘冶公司綜合財務部每月與總部綜合財務部進行財務核算,確保岳陽湘冶物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、準確性,提高財務工作效率,為公司領導提供最準確財務數(shù)據(jù)。
一份汗水一份收獲!物業(yè)公司全體員工在各領導的指導下,雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。這需要我們全體員工,腳踏實地,從服務著手,逐步把物業(yè)公司的服務品質提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!我們堅信:20xx年,岳陽湘冶物業(yè)公司將是一個不同凡響的一年!
廠長工作總結6
在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司生產(chǎn)管理辦法,結合我廠自身實際,從任務下達、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗收、修后服務各個環(huán)節(jié)嚴密組織,全力確保生產(chǎn)任務的完成和生產(chǎn)安全的兌現(xiàn),半年來組織檢修作業(yè)車50多臺次,全部高質量完成任務。尤其是在今年的大施工中,為了保證施工用車的安全,我精心組織,合理安排,身先士卒,接到搶修任務后,帶領本廠職工以最快的速度趕赴現(xiàn)場,搶復了茶塢軌吊傳動軸萬向節(jié)斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業(yè)車故障十余次,保證施工任務的順利進行。如4月22日,大西作業(yè)車組趕赴二期進行施工作業(yè),運行途中發(fā)現(xiàn)軌吊右前減震彈簧折斷,接到修理命令后,在庫房沒有備件的情況下,組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日,天降小雨,我又親自帶隊趕赴現(xiàn)場,頂著小雨指揮作業(yè),經(jīng)過兩個多小時的搶修,故障處理完畢。雖然全體作業(yè)人員的身上都濕透了,但保證了車組正點運行,體現(xiàn)了我們的工作價值,我打心眼里由衷的高興。……
在基礎管理方面:
一是加強學習,注重提升自身及全體職工的思想整治及業(yè)務技術素質。
在今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動中,作為一名干部黨員,我總是能認真學習理論知識,及時做好筆記,處處起到模范帶頭作用,推動我廠學習活動的良好開展,按時完成各階段學習活動。并結合工作,深入實際,理解認識科學發(fā)展觀的深刻內涵,創(chuàng)造性地開展工作,因此獲得20__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽稱號。
在班組學習教育活動中,半年來,傳達、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號文件及各工種、各崗位職責及各種規(guī)章、制度、設備操作規(guī)程,全面提升職工整體素質;保持每周的業(yè)務學習和政治學習高質量完成,利用上作業(yè)車小修項目的機會,整理出各型號作業(yè)車的小修內容、技術要求及工藝規(guī)范,全部用于職工教育培訓,另外對新出版的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》組織全員逐條學習,使全體職工達到對新的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》的熟練掌握,并應用到生產(chǎn),為生產(chǎn)服務。
二是貫徹零九年上級工作安排,積極有效開展節(jié)支降耗工作。
1、制定出臺了本廠能源管理辦法及大功率用電設備空調、洗衣機等的使用辦法,從制度上保證了節(jié)支降耗工作的有效開展。 2、明確了本廠各項能源指標,日常做好卡控,月底進行匯總分析,保證節(jié)支降耗的指標順利完成。
3、縮減成本,自制制動系統(tǒng)試驗臺。
我廠原有的701型三通閥試驗臺,由于年代久遠,已不能適應新的制動系統(tǒng)試驗要求,而買一臺新的設備費用昂貴,我經(jīng)過仔細的分析,覺得利用我廠現(xiàn)成的資源完全可以自制一套試驗系統(tǒng)。說干就干,在征得廠部、公司領導的同意后,我就召集技術人員研究技術要領,制定制作實施方案,在技術條件有限的情況下,我硬是抱著死啃骨頭,不達目的誓不罷休的決心,通過查閱技術資料,現(xiàn)場對比分析,以及不恥下問,向專家、廠家請教等,攻克了一個又一個疑難點,經(jīng)過幾次三番的不斷修改論證,試驗臺試制方案終于出臺。我們從報廢車拆下各主要制動部件,利用角鋼焊接固定支架,采購管件,按照圖紙進行加工、連接……經(jīng)過一個多月的緊張而嚴謹?shù)募庸ぷ鳂I(yè),試驗臺順利完工。首次操作試驗,基本滿足使用要求。僅此一項,節(jié)約成本十余萬元。
在安全管理方面:
1、及時認真學習貫徹上級各種安全文件精神,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”和“落標明責求發(fā)展,節(jié)支降耗提效益” “嚴兩紀、反違章、重現(xiàn)場、落標準”回顧警示活動和安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動,加強宣傳教育,營造濃厚的安全氛圍。
2、學習“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例,開展安全警示教育,舉一反三,讓安全思想理念深深植根于職工的心目中。以及普及法律法規(guī)和消防安全知識,增進安全法制理念,維護治安綜治安全。
3、認真落實逐級負責制,抓好安全關鍵,做好安全預想和安全巡查,第一時間發(fā)現(xiàn)隱患,并及時排除,實現(xiàn)了作業(yè)、人身、交通、設備、消防等項目的全面安全。
在自控性班組建設中,我勇于探索,積極行動,接到上級通知后,立即按上級文件要求,成立了自控性班組建設領導機構,負責自控性班組建設的全面領導工作。制定出本廠《_年自控性班組建設活動安排和計劃》,對人員分工、建設標準、推進計劃作出詳細規(guī)定,用以規(guī)范指導自控性班組建設活動。
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