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公司銷售助理工作總結(jié)5篇(銷售助理工作概述)

時間:2023-04-17 11:07:16 工作總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的公司銷售助理工作總結(jié)5篇(銷售助理工作概述),供大家賞析。

公司銷售助理工作總結(jié)5篇(銷售助理工作概述)

公司銷售助理工作總結(jié)1

  不知不覺間,進入公司已有兩個月,在此期間,無論從領(lǐng)導還是同事處,都學到許多東西,受益匪淺。

  我作為一名剛從大學畢業(yè)、走入社會的新人,首先是懷著虛心求學的態(tài)度參與工作的。在工作中,我也始終不忘這一點,碰到不會或者不懂得問題就開口求教,領(lǐng)導和同事都會為我細心解答,對我的學習幫助很大,讓我非常感激。

  大學期間,我學習的專業(yè)是市場營銷,能夠進到銷售部工作是令我慶幸的一件事情。內(nèi)勤助理雖然不需要像銷售人員一樣出勤跑業(yè)務,但也有許多瑣事需要處理,開工作任務單、合同準備、資料搜集等等,一開始我對處理這些事情都很懵懂,漸漸地,處理多了,才慢慢了解并且掌握。

  今后我還有很漫長的工作生涯,希望在以后的工作中,我能夠?qū)W以致用,為公司的發(fā)展發(fā)揮一點作用。

公司銷售助理工作總結(jié)2

  初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

  做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。

  一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

  二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發(fā)生。

  三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的'事都在腦子里過濾一遍。

  四、時間觀念要強。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

  五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。

  六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

  七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。

公司銷售助理工作總結(jié)3

  總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短。

  重點做好以下幾個方面的工作:

 ?。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

 ?。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;

  (三)銷售報表的精確度,仔細審核;

 ?。ㄋ模┙栉镞€貨的及時處理;

  (五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

 ?。┡ψ龊妹恳患虑?,堅持再堅持!

  最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

  (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

 ?。ǘ┎少徎刎洸患皶r?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

  (三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

 ?。ㄋ模┴攧諔ㄆ趯︿N售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

 ?。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

  (六)發(fā)貨及派車問題。

 ?。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

公司銷售助理工作總結(jié)4

  一、員工的考勤管理

  我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下:

  ①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;

  ②前臺、業(yè)務部、督導、xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ),對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情景,現(xiàn)提出以下方案:

  方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。

 ?、拧⒚總€月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

 ?、?、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

 ?、?、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

 ?、?、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;

  ⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30―20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前回到);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情景按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;

 ?、省⒌觊L不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感),若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情景;

 ?、恕⒋宿k法從x年x月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不貼合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情景,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還能夠拓寬招聘渠道,如學校招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:

 ?、俎k理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;

 ?、谕獾厝藢ι绫5钠谕桓?,如果是上海本地人,則有的人會期望找一家能辦理城保的公司。

  以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流本事進行嚴格把關(guān)。

  2、試用期員工的考核

  我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情景來看,主要有以下情景:

  ①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情景,如x店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不貼合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;

 ?、凇⒂械牡觊L對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還能夠”;針對以上情景,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。

  薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓x公司與時俱進,蒸蒸日上。

公司銷售助理工作總結(jié)5

  自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

  截止XX年12月31日,XX年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

  直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務銷售回款雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

  現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

  1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務 理手上的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:

 ?、賹⒂行╇娫挊I(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成3、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析6、在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

  總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,08年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

 ?。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總。

 ?。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。

 ?。ㄈ╀N售報表的精確度,仔細審核。

 ?。ㄋ模┙栉镞€貨的及時處理。

 ?。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

  (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

  (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

 ?。ǘ┎少徎刎洸患皶r?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

  (三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

  (四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

 ?。┌l(fā)貨及派車問題。

 ?。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

  總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容

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