想要讓自己的實踐工作能力不斷得到提升,學會寫工作總結(jié)是很重要的,總結(jié)的內(nèi)容需要在我們思考工作完成情況后得出的。一份好的工作總結(jié)能讓我們的工作思路更加清晰。下面是范文網(wǎng)小編整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板5篇 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板范文,以供借鑒。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板1
轉(zhuǎn)眼間,加入xxxx這個大家庭已經(jīng)兩個多月的時間,在此期間體會頗多,因為公司的快速發(fā)展,多業(yè)務與多產(chǎn)品形式,可接觸與學習的面非常廣,也能夠體會到公司的發(fā)展的快速,以及方向。對于每個公司都會存在發(fā)展協(xié)調(diào)的問題,那么就會有各種要求與挑戰(zhàn)。下面就對于我目前工作以及工作中的體會詳作描述:
一. 主要工作如下:
1. it代維。電腦硬件、軟件、病毒、外設、網(wǎng)絡等的維護。
2. 裝維工作。寬帶新裝、遷移,故障排查解決。
3. 配合工作經(jīng)驗查找資料并根據(jù)公司具體情況協(xié)助于經(jīng)理、張經(jīng)理,并與譚志勇分工配合進行工作流程指引的制定、培訓文檔的制作,整理代維客戶并與客戶聯(lián)系,安排客戶節(jié)前拜訪。
4. 新進員工的帶動指導。
5. 上級安排的其它少量事務。
二. 對于目前的工作及公司的體會。
公司有強烈的發(fā)展版圖,擁有強大的力量與眾多的資源,領(lǐng)導有長遠的發(fā)展目標計劃,下面有有力的技術(shù)支撐,并且有寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化等,這些都是作為能夠加入清華天安的新員工的幸運,因為能夠有機會接觸學習比較全面的技術(shù)并取得經(jīng)驗,完善自己的技術(shù)能力,可學習了解到多業(yè)務類型,多種技術(shù)應用,以及對于人才需求、培養(yǎng)、調(diào)配、工作流程、規(guī)范、制度、執(zhí)行、監(jiān)督等等的思考!機會很多、空間很大,但同時又提出了各種挑戰(zhàn),不能好高騖遠,要踏踏實實,并從各方面提升自己的綜合能力素質(zhì),處處留神皆學問,這就要求員工在任何時候都要不斷學習向上提升!
三. 對公司工作的個人體會、可能的問題及解決建議
總公司快速擴充發(fā)展,我們需要跟上相應的后續(xù)服務支持工作,以及駐地網(wǎng)運營部門的業(yè)務類型擴展與多種產(chǎn)品的推出,需要多種不同的人才,與相應的人才要求,合理調(diào)配,人員的培訓、儲備,符合市場需求的產(chǎn)品的合理性可用性,服務工作流程的合理分析與實踐、監(jiān)督執(zhí)行等問題。市場上有各種it服務性質(zhì)的公司,但大部分都難以打造出屬于自己的品牌而做大做強做出影響力。
下面是各個it服務公司的共同存在的幾個重要問題:
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公司技術(shù)人員技術(shù)不足,技術(shù)參差不齊,后續(xù)支持不能夠做到位。技術(shù)人員沒有客戶服務的意識而不能與客戶快速熟悉得到認可,沒有團隊合作的意識,主動積極性不強等問題。公司為節(jié)約成本不肯花時間精力去培養(yǎng)相應所需人才。那么結(jié)合我司的具體情況提出相應解決意見:
1. 通過人才招聘,選擇相應人才。對于it服務基礎(chǔ)運營的要求,
最好是從事過相應it服務方面工作經(jīng)驗1 年以上的為首選,it
基礎(chǔ)知識了解比較全面,取得網(wǎng)絡工程師、ccna/np/ie相應證書的,并且能夠精通一個方面技術(shù)的為最好。并強調(diào)服務的相關(guān)
意識;
2. 人才的培養(yǎng)、儲備。
a) 對于進入的人員,有經(jīng)驗的員工去帶動指導,并指導查閱公司的it服務文檔,熟悉業(yè)務流程、規(guī)范、產(chǎn)品、公司資源狀況,對于有經(jīng)驗的新員工也能盡快獨立分擔工作;
b) 員工工作外的自覺學習。無相應工作任務時,多在網(wǎng)上了解各種it技術(shù)及軟件硬件設備的最近情況動態(tài),加深對于it的全面了解程度。鼓勵報考相應的it技術(shù)培訓;
c) 老員工對于業(yè)務、產(chǎn)品、相應技術(shù)的熟悉,做出相應清華天安的詳細的資源設備分布配置文檔、各個代維客戶的具體不同it資源、人員特點等的詳細文檔(這一點可作為新員工進入公司熟悉客戶、業(yè)務、以及工作注意等有相當強的指導作用,也方便老員工離職的工作交接用,對于新員工也可不用花大量時間手把手的帶動);
d) 技術(shù)經(jīng)驗的知識庫的累積與分享。在系統(tǒng)建立知識庫,并將每次工作的問題處理情況錄入,以便查閱分享,每周未it基礎(chǔ)服務部門進行一次工作技術(shù)交流討論,主要目的是分享一周工作心得經(jīng)驗,以及探討疑難問題的解決方法,加強技術(shù)經(jīng)驗等;
e) 公司組織技能學習。
一 是公司老員工、有經(jīng)驗的員工或技術(shù)較強的員工對其它人員作相關(guān)的技術(shù)培訓,或出題檢查考察員工能力又可以提高其能力。
二 是公司根據(jù)觀察考核員工,對于上進的、主動積極的、溝通合作能力強的、表現(xiàn)好的員工進行免費或雙方分擔式報班培訓。對于能力強的給予更好的發(fā)展空間或福利以鼓勵人才。
f) 任何時候都強調(diào)服務的重要,懂得微笑服務、主動積極、溝通、teamwork的精神面貌,并計入績效考核當中。
3. 通過所知的或認識的其它公司的、或外部的人才進行招募。
(二) 沒有良好的合理的可執(zhí)行工作流程、規(guī)范制度
1. 根據(jù)公司具體情況制定良好合理的可執(zhí)行的工作流程、工作指導、培訓文檔、工作規(guī)范制度;
2. 相應的員工查看,再通過會議討論意見,做出修改完善;
3. 強行推行實踐該流程、規(guī)范制度;
4. 再回頭進行討論實踐情況,做出修改完善后再調(diào)整實踐;
5. 最后作出討論收集意見,做出修改完善,公司領(lǐng)導批準,作為it運營服務的標準執(zhí)行。
(三) 執(zhí)行力及監(jiān)督考核機制不強的系統(tǒng)自動發(fā)郵件至監(jiān)督人或領(lǐng)導與相應責任人;
2. 對于服務規(guī)范,諸如著裝、表情、語言等,領(lǐng)導注意檢查提醒,并記入年終或月績效考核當中;(良好的、規(guī)范的服務是每一個客戶所要求的,微笑會使每一個人舒心,這也是品牌特點之一)
3. 對于出外工作的基礎(chǔ)服務員工,以后如有筆記本的要帶上筆記本電腦,并且laptop能連接公司ocs,oa管理系統(tǒng),并在系統(tǒng)中能反應員工當前工作狀態(tài),如是否在去現(xiàn)場路上、是否到達在客戶現(xiàn)場、是否正在處理問題、是否處理完,當前是否空閉可派(可做到隨時知道員工動態(tài),更加靈活安排事務,對于客戶反應更靈活快速,并避免員工在外以公辦私的現(xiàn)象發(fā)生)
下面對于我司的幾點建議
由于進入公司不是很長時間,對于一些具體的業(yè)務、產(chǎn)品、流程、資源等細節(jié)與歷史情況不是很了解,再者是本人知識面與技術(shù)面的局限性與所站的角度與層面不一樣,或者不符合公司的實際,可能不會有特別多的一些個人看法與體會。下面是幾點建議:
1. 注重人才的考核培養(yǎng),提供具有競爭力、發(fā)展力的空間平臺或福利制度,建立人才鼓勵制度,。
2. 鼓勵一線技術(shù)人員涉及市場,挖掘客戶需求;
3. 主動接近、服務客戶;
4. 對于有的條件、規(guī)范制度、服務標準先執(zhí)行實踐去驗證,再作改善,以符合市場的需求,再作為各個地方的標準來做;
5. 技術(shù)部人員的溝通交流。技術(shù)經(jīng)驗的分享,做法是由強帶動弱,主動帶支被動,積極帶動消極,樂觀帶動悲觀,上級帶動下級,下級配合上級,同事相互配合,組建一個有活力有全面技術(shù)能力的teamwork團隊;
6.基于公司目標是把it基礎(chǔ)服務配合園區(qū)而像kfc等一樣做到連鎖服務機構(gòu),就可能要將上述當企業(yè)文化來經(jīng)營,以使xxxx每一個服務點的公司形象、技術(shù)能力、服務水平質(zhì)量等都是一樣的,如同kfc的每一個點的裝修、環(huán)境、產(chǎn)品、服務等都是一樣的,來打造屬于自己特色的服務品牌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板2
1. 萌芽階段(11月23日—12月23日)。
在這期間,因為大學才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做,課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識,跟實際工作根本接不上軌,在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么,上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作,而我跟本不會,我很緊張,我便請教于同事加上自己慢慢摸索,慢慢學會做,很快我會應用一些簡單的word辦公軟件,開始一步一步的深入學習,我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作,同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策,后面開始著手于政策統(tǒng)計工作,和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計,六安土地市場統(tǒng)計,六安月報工作等。
當然了,在這期間,我工作出錯的幾率也很高,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注,沒有認真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2. 初長階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經(jīng)過了前一個月的認真學習,經(jīng)過公司同事的耐心教導,我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),在我的日記本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應該把那些工作完成,而且要認真的完成,認真學習房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,認真貫徹落實領(lǐng)導安排下來的工作任務和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認,不懂要問,不會多做。
3. 漸長階段(1月23日—至今)。
經(jīng)過兩個多月的工作學習,我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準,不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導我,讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應該做什么樣的工作,不會的我應該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領(lǐng)導們都很關(guān)心我,領(lǐng)導們都沒有當領(lǐng)導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里?!安欢鸵獑?,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導,對我問問題的耐心,使我很快的能適應和熟悉這份工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板3
尊敬的公司領(lǐng)導:
您好!本人于XXX年X月X日進入XXXX公司,公司是以房地產(chǎn)開發(fā)為主的企業(yè),我有幸成這個溫馨大家庭中的一員,在工程管理部擔任現(xiàn)場施工管理員。在試用期的3個月內(nèi),我成長了很多,但也還存在很多不足。接下來的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加扎實的工作作風投入到工作中去。
試用期期間,我通過工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,積累了一定的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,主要得益于工程管理部領(lǐng)導的關(guān)心及培養(yǎng)和同事們的熱心幫助。我所在的項目是XXXX,建筑面積45683平方米。工作期間,我主要做了以下工作,現(xiàn)做工作小結(jié):
一、工程質(zhì)量管理工作
積極對施工現(xiàn)場進行巡查、督促、檢查施工區(qū)域的施工質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反饋至部門領(lǐng)導,對各施工階段容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患,通知施工單位進行預防,確保工程施工質(zhì)量。平時輪流值班檢查一期各棟號工程樁的質(zhì)量。
二、工程進度管理工作
對施工單位提交上來的總進度計劃與周工作進度計劃同實際進度進行對比,要求施工單位對滯后的原因進行分析,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,便于施工單位調(diào)整后期施工計劃,增加人力物力,加快施工進度,確保施工總進度計劃按期完成。
三、施工安全管理工作
積極加強對施工現(xiàn)場進行巡查,對現(xiàn)場有安全隱患的地方及時通知施工單位采取防護措施,正在施工但存在安全隱患的地方要求整改,安全隱患未消除之前不允許進行下道工序的施工,確保施工安全。
四、工程量核對工作
參與現(xiàn)場實際工程量、現(xiàn)場簽證工程量的核對工作,嚴格按場地實測、合同約定對施工單位進行已發(fā)生的工程量進行核實、驗收。
五、現(xiàn)場材料的檢查工作
對施工現(xiàn)場材料進行檢查,同監(jiān)理單位一起對施工單位進場的材料進行檢查、取樣、送檢,并到混凝土攪拌站監(jiān)督XXX添加劑的添加情況。對沒有送檢、送檢不合格的材料堅決不允許使用,從而保證施工材料不影響施工質(zhì)量。
六、工程資料管理工作
日常工作來往中,對施工單位簽字不全、模糊不清的材料作退回處理。及時下發(fā)工程聯(lián)系單,并完善資料。每天寫施工日志、現(xiàn)場拍照,記錄現(xiàn)場發(fā)生的事情。
在前一階段的工作中,我還存在很多不足之處。工程管理部領(lǐng)導給了我機會與指導,同事之間也給了我很多幫助,工作中領(lǐng)導指出的錯誤,我也認真的進行反省、改正。自身的性格缺陷我也會努力的去改變,今后將以更好的姿態(tài)融入到工作中。
在今后的工作中,我將加大對施工現(xiàn)場的巡查、督促、檢查力度,在完成好工作的同時,進一步提升自已的專業(yè)技能及自我價值。并在
做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,切實提高自身綜合素質(zhì),以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
以上為本人在試用期期間的工作小結(jié),不對之處請領(lǐng)導批評指正。
XXXX
年X月X日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位新老同事:
大家好!
我叫,于20xx年8月8日成為 的試用員工,至今剛剛在酒店工作一個月,可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領(lǐng)導安排書寫轉(zhuǎn)正心得的通知。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來創(chuàng)元已經(jīng)一個月了。通過這一個月的時間去了解酒店文化、學習服務技能,我感覺自己取得了很大的進步,也成長和成熟了許多。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里,公司領(lǐng)導、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,使我深深的愛上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也為有機會正式成為創(chuàng)元的一員而驚喜萬分。
剛來的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應。我首先參加了公司的培訓工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對 有了一定的了解,并學到了一些以前沒有接觸到的知識和理念,進入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,曾經(jīng)很擔心不知道怎么與客人溝通,該如何做好自己的一些工作,但酒店寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化、以及部門的領(lǐng)導和同事對我的寬容、支持和幫助,使我很快便適應了酒店的工作環(huán)境、完成了從培訓到一名禮賓員的轉(zhuǎn)變。
在這一個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學到了很多東西。對于工作,我始終將責任心放在首位,仔仔細細,一絲不茍,因為我深知作為一名酒店工作者,不僅需要有耐心、細心、還需要有很強的責任心,能夠為自己的工作負全部責任。禮賓員是酒店的一面鏡子,一言一行,一顰一笑,都關(guān)乎著酒店的品牌形象。所以,我一直在學習著,在努力著,努力提高自己的服務技能和專業(yè)素質(zhì)。我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務工作者。
在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導和同事,感謝他們教會了我很多東西,更重要的是還教會了我很多做人做事的道理,我對 的未來充滿著希望,對現(xiàn)在的工作充滿著激情和感激,我對作為一名 人而自豪,期望著和 一起成長,一起進步!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板5
我已加入XXXX團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。XXXX了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。
在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內(nèi)部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負責公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負責與吉利廠家內(nèi)勤、財務以及集團各公司之間各業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
簡述工作情況:
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛X臺,并于XXXX年XX月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。
結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的.工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
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