關于辦公室工作總結(jié)3篇(辦公室工作總結(jié)范文)

時間：2023-03-23 16:23:00 工作總結(jié)

　　通過寫工作總結(jié)，我們可以清楚地認識到自身的不足，并且加以改正，然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編收集的關于辦公室工作總結(jié)3篇(辦公室工作總結(jié)范文)，供大家品鑒。

關于辦公室工作總結(jié)1

　　總經(jīng)理、管理者代表：

　　自從我公司質(zhì)量管理體系運行以來，辦公室認真執(zhí)行質(zhì)量手冊的規(guī)定，通過宣傳公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“強化管理、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務、滿足要求”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標層層分解，落實到位。明確各崗位人員職責、權限，完善管理規(guī)章制度，對人員加強培訓，保證人員等方面的及時供應，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，保證質(zhì)量管理體系有效運行，并不斷持續(xù)改進完善。

　　一、質(zhì)量管理體系在本部門運行的基本情況：

　　1、按質(zhì)量管理體系的要求，按照20xx年度培訓計劃，按計劃對各類人員進行培訓。

　　20xx年招收新員工共計103人，按公司質(zhì)量文件規(guī)定，按任職條件和工作能力配置人員，進行新員工培訓，新員工培訓率為100%。20xx年先后舉辦了8次培訓，按層次劃分，有全體員工培訓、崗位培訓等，共256人次參加了培訓，參加培訓人員到課率100%，培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。

　　2、公司于20xx年4月28日進行了第一次內(nèi)審。第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)辦公室不合格項1項，不合格原因是辦公室對裱膠組員工無培訓記錄，造成不合格的原因是，工作不認真未按培訓計劃執(zhí)行，已于5月10日完成培訓，并對質(zhì)量手冊相關章節(jié)進行認真學習。

　　3、按質(zhì)量管理體系文件標準要求，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好，按文件規(guī)定發(fā)放文件。

　　二、尚待改進的問題及相應的措施：

　?。?）加強貫標工作，提高全員對質(zhì)量體系的思想認識，提高積極性和主動性，幫助各部門認真組織本部門有關人員對體系文件的學習，做好學習計劃，安排好學習時間，做好學習記錄。

　?。?）20xx年培訓不足的是質(zhì)量管理體系標準和庫房管理的培訓，計劃于今年6月份完成對內(nèi)審員及相關質(zhì)量管理人員的培訓，庫管員的培訓。

　?。?）應加強對新設備、新員工的.培訓學習。去年至今年公司購進一些新設備，但相當部分設備操作人員素質(zhì)差，造成設備維修、保養(yǎng)不夠及時、到位，應加強在崗員工對新設備正確操作規(guī)程的培訓學習及考核，對新員工加強操作規(guī)程及安全生產(chǎn)管理的培訓。

　　（4）加強對生產(chǎn)環(huán)境的監(jiān)督管理。

　　（5）加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強對作廢文件進行收集，確保記錄的及時、真實、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。

　?。?）制定合理的適用的管理制度，加強制度的可操作性，加強各部門的管理和監(jiān)督，協(xié)調(diào)各部門的關系，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。

　　（7）加強安全管理。建立健全安全工作管理體系，落實安全生產(chǎn)責任制，進一步落實“安全第一，預防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時整改并進行驗收，杜絕一切漏洞。

　　從整體來看，質(zhì)量管理體系在本部門運行的情況是基本有效的，文件規(guī)定的程序內(nèi)容是充分的，幾年以來實踐結(jié)果證明質(zhì)量管理體系在本部門運行是適宜的，并經(jīng)過不斷完善改進，促進了公司的全面質(zhì)量管理工作，有效地調(diào)動了員工的積極性，促進了各方面工作的規(guī)范化開展，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量，使我公司的管理進一步的提高。

關于辦公室工作總結(jié)2

　　20xx—20xx學年，我鎮(zhèn)教育教學工作根據(jù)教體局及教研室總體安排，結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下運行。對每項工作教辦又制定具體實施方案，并在實施過程進行檢查、督促、指導。全鎮(zhèn)教育教學工作，秩序井然，所確定的工作任務順利完成。以下就教育教學管理、教學研究、師資培訓、素質(zhì)教育、電化教學、特殊教育工作進行總結(jié)。

　　一、教育教學管理向嚴謹人本化邁進。

　　教育教學工作總是在動態(tài)中運行和發(fā)展，管理就要在動態(tài)中求變。根據(jù)教體局提出的教學質(zhì)量年，學籍管理“戶籍化”等決策和要求，結(jié)合素質(zhì)教育的發(fā)展需要，教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學管理制度。修改了《常規(guī)教學管理制度》，對教師備課、講課、處理作業(yè)，個別輔導，考核考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學籍管理規(guī)定》，嚴格規(guī)定了入學、休學、轉(zhuǎn)學、畢業(yè)辦理手續(xù)，規(guī)定了特殊生學籍辦理手續(xù)。制定了《教師工作業(yè)績考核方案》、《學生學習成績考核方案》、《考務工作違規(guī)處罰辦法》，這一系列管理制度和辦法，使我鎮(zhèn)教育教學管理更加科學嚴謹。

　　教育教學管理的主體是教師、學生。因此，教育教學管理要體現(xiàn)以人為本。尊重人權、人格，激發(fā)積極因素，是以人為本的基本內(nèi)涵。依據(jù)這樣的管理理念，我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案，都要經(jīng)過形成草案，與教師見面，廣泛征求意見，再經(jīng)教辦例會定稿。制度的決策與實施，體現(xiàn)了民主拍板，教辦服務和監(jiān)督的人本理念。

　　二、教學研究活動扎實有序。

　?。ㄒ唬┙剔k在年內(nèi)，組織和主持開展了以下教研活動。

　　1. 安排車輛，采取輪換方式，組織全鎮(zhèn)小學任課教師和部分初中語文教師參加了內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳在奈曼開展的小學青年語文教師教學觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師，每人寫一篇學習心得。各學校回來后組織一次骨干教師觀摩模仿課教學活動，收到了良好的效果。

　　2. 全鎮(zhèn)從下到上認真組織小學教學能手評選活動。根據(jù)教辦部署，20xx年3月份，各基層小學認真組織了校級教學能手評選，并選派優(yōu)秀能手參加鎮(zhèn)級比賽。4月份，教辦主持舉行了鎮(zhèn)級教學能手評選，并確定了旗級教學能手名單。5月，教辦主管教學人員帶隊，率領8名教師參加旗局舉行的小學語文、數(shù)學、體育、美術4個學科的教學能手比賽，結(jié)果有2名教師獲優(yōu)秀教學能手稱號，5名獲教學能手稱號，1名獲優(yōu)質(zhì)課獎勵，可謂戰(zhàn)果輝煌。

　　3. 《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結(jié)。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”，撰寫的教學論文在自治區(qū)舉辦的特殊教學論著評選中，均獲一等獎。鎮(zhèn)教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況匯報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報》已在接待國際國內(nèi)考察中獲得好評。課題成果性總結(jié)報告已初步成稿。

　　4. 各基層小學圍繞新課程改革、新教材使用、素質(zhì)教育、校本課研發(fā)、課堂創(chuàng)新教學探索等內(nèi)容開展了各種形式的教學研究活動，據(jù)13所完全小學年末上報的教研記錄卡和教學工作總結(jié)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)校級教研活動累計48次。

　　三、師資培訓工作，廣泛深入開展。

　　1. 學歷提升培訓，據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)小學教師年內(nèi)考入和參加各級各類成長等?？平逃捅究平逃?8人，現(xiàn)在，全鎮(zhèn)小學教師隊伍50歲以下，已經(jīng)取得大專學歷的和將要取得大專學歷的以及正在攻讀大專課程的總數(shù)已占82％。

　　2. 中小學教師現(xiàn)代信息技術培訓年內(nèi)已全部完成初級、中級兩輪培訓，有9名教師已經(jīng)過高級培訓考試。全鎮(zhèn)中小學教師累計參加計算機培訓400余人次。

　　3. 教辦如期安排人員參加了中小學起始年級教材培訓，旗級、市級骨干教師培訓，旗級學科帶頭人培訓，校長崗位培訓，“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓，以及其它學科培訓，累計60多人次。

　　4. 全鎮(zhèn)中小學教師年內(nèi)全部參加了普通話培訓與考試。累計280余人次。

　　5. 教辦以會議，各校以政治、業(yè)務學習日等形式對教師教學了經(jīng)?；枷胝?、業(yè)務能力的培訓。

　　四、素質(zhì)教育活動豐富多彩。

　　1. 配合教研室舉辦的全旗小學生第七屆、八屆技能技巧比賽活動，教辦于20xx年9月，20xx年4月兩次舉行全鎮(zhèn)小學聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法、象棋比賽活動。通過比賽，推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽，獲得了突出的成績。

　　2. 根據(jù)教辦工作計劃，5月份，教辦認真組織舉行了全鎮(zhèn)中小學生“百星獎”小學70星競賽活動。通過競賽，評選了“一、二”年學習小明星各10名，三年級語數(shù)綜合競賽明星8名，朗讀明星3名，作文明星3名，四、五年級語文學科競賽明星各4名，數(shù)學學科競賽明星各4名，朗讀明星3名，作文明星3名，唱歌明星2名，象棋明星2名，舞蹈明星2名。每顆星均頒發(fā)了榮譽證書并發(fā)獎金50元。

　　3. 各基層學校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽，朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活，培養(yǎng)了學生個性特長。

　　五、電化教學迅速發(fā)展。

　　本學年內(nèi)，我鎮(zhèn)電化教學設備得到了飛速的發(fā)展，教辦主要領導積極爭取，各校積極配合，全鎮(zhèn)“百年樹人”、“李嘉誠項目”學校已有13所中小學。各校按要求完成了機房建設，教學資料得到了相應匹配，完成了師資培訓。電化教學手段對師資遠程培訓，課程及教學改革的進程都將有深刻的影響。

　　六、特殊教育工作成效顯著。

　　盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學業(yè)。他的學習成績優(yōu)秀，各方面成長迅速，收到國際、國內(nèi)業(yè)內(nèi)的關注。在本學年內(nèi)，南塔小學先后接待了聯(lián)合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察，歐洲王國考察團的考察，國家教育部特教司領導的考察。

　　綜上所述，我鎮(zhèn)20xx——20xx學年教育教學工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題，看到不足。

　　1. 在課程改革方面，校本課程的研發(fā)，沒有實質(zhì)性的進展。

　　2. 在課程方案落實方面，由于師資配備因素，各小學音樂、美術、體育教學不規(guī)范。

　　3. 在這一年里，教師普通話培訓，現(xiàn)代信息培訓，多數(shù)都安排

　　在教學時間進行，各校教學時間不足。

　　4. 各校電化教學、實驗教學手段的運用不經(jīng)常，效果不明顯。

　　5. 在課堂教學改革中，如何擺布學生自主學習，合作學習和放

　　任學習的關系，如何解決在自主學習，合作學習時，學生放任自由、注意力分散的問題，值得我們注意和研究。

　　上述問題，我們在新的學年工作中要著力解決。

　　##鎮(zhèn)教育工作辦公室

　　20xx年7月26

關于辦公室工作總結(jié)3

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文xx7份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。

　　5、組織安排各項活動

　　xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量大討論活動

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

　　5、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　三、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

　　進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

　　20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

　　縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　二、完善績效考核制度，使之更有序進行

　　20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　三、完善培訓、福利機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　　同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

　　四、完善xx年各類物品的采購招標工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　以上總結(jié)計劃妥否，請領導批示!

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