關(guān)于工作總結(jié)的心得6篇(工作總結(jié)心得范文)

時間：2023-03-10 16:42:00 工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于工作總結(jié)的心得6篇(工作總結(jié)心得范文)，供大家參考。

關(guān)于工作總結(jié)的心得1

　　1.規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在__年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。

　　2.為確保客房出售質(zhì)量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在__年客房質(zhì)量達標率為98%。

　　3.執(zhí)行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。首問責任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問責任制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。

　　4.開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。

　　5.建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

　　6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業(yè)的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活

　　7.開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起?？头坎渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調(diào)均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預算指標，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責任到人。

　　8.堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優(yōu)秀員工，每人獎勵30元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規(guī)范化和更具創(chuàng)新力，充分發(fā)揮領(lǐng)班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優(yōu)方案》開始實施。通過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。每月將班組評優(yōu)結(jié)果張榜公布，讓各班組領(lǐng)班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預期的效果。

　　9.對外圍進行綠化改造，努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側(cè)門處進行全面改造，共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等，使外圍綠化有了一定的改善。

　　10.建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。從今年開始，服務(wù)中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設(shè)施設(shè)備完好性，同時更能了解一間客房的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。

　　11.組織部門內(nèi)審，使客房部工作逐步向iso-9001質(zhì)量管理體系靠近自從酒店推行iso-9001質(zhì)量管理體系以來，我部堅決貫徹執(zhí)行，要求各分部依據(jù)酒店和部門的“質(zhì)量目標”制定出各分部的“年質(zhì)量目標”，并根據(jù)每月服務(wù)情況匯總和工作記錄，制作出《每月質(zhì)量目標分析報告》，為部門和酒店的服務(wù)質(zhì)量分析提供了數(shù)據(jù)，為服務(wù)質(zhì)量的改進提供了有利的幫助。我部分別在4月、6月開展了兩次內(nèi)審，主要目的是檢驗各分部的工作是否按照iso質(zhì)量管理體系的要求認真執(zhí)行，也為酒店認證工作做好準備。審核通過召開首次會議，確定審核目的、依據(jù)、范圍，將內(nèi)審員分成兩組，進行交叉審核，對審核不合格的出具不合格報告，限期整改。兩次內(nèi)審共查出63項不合格項，均已整改。通過組織實施這樣的活動，對我部內(nèi)審員是一種鍛煉，同時更是對客房部工作的開展是否按《運行手冊》程序操作的一種檢驗。在理論與實踐結(jié)合過程中，讓我們感到有些運行程序存在漏洞和不規(guī)范，不適用于現(xiàn)行工作，如不加以修正，會造成不良后果，在今年6月，管家部對《鑰匙管理規(guī)定》做出了重新修訂。同時，也有一些工作程序我們未考慮到的，鑒于此，前廳部根據(jù)自身業(yè)務(wù)的開展，新增了《參觀房管理規(guī)定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服務(wù)工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》，配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務(wù)中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發(fā)程序》。以上工作程序的修訂、出臺，會使客房部iso-9001質(zhì)量管

　　二、在__年里，由于各種原因，還有許多在計劃之內(nèi)但未完成的工作，他們是：

　　1.將塑料洗衣袋更換成布制洗衣袋擱淺。從環(huán)保、經(jīng)濟角度考慮，準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋，起初是用報廢床單加工而成，但不耐用，不美觀，若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。

　　2.商務(wù)樓層客用品未更換。為提高商務(wù)客房的檔次，酒店曾對其商務(wù)樓層裝修一番，重新裝修過的客房其配制的客用品還是老式的，原本從現(xiàn)代酒店發(fā)展趨勢及經(jīng)濟角度但又不失檔次的客用品考慮，如將客用洗發(fā)水、沐浴液換成盒裝擠壓式，但這一計劃因價格原因未能與供應商談妥而擱淺。

　　3.技能大賽由于人員變動頻繁，只舉行了管家部。

　　4.部分酒店崗位制服未更換。根據(jù)計劃，今年預備將餐飲、客房部、銷售部一線部門及保衛(wèi)部、工程部二線部門的員工制服進行更換，但遺憾的是由于酒店資金問題，根據(jù)緊輕重原則，只更換了餐飲的廚師服、迎賓服，客房部的前臺接待員服、行李服、商務(wù)中心文員服，銷售部銷售代表服、文員服，工程部工程人員服裝，剩余的其它崗位未更換。

　　5.設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。按照工作計劃，今年大型的維保計劃在淡季時節(jié)落實，雖然小規(guī)模、小范圍的設(shè)備保養(yǎng)我部各個管區(qū)都在做，如大堂地面的保養(yǎng)、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等，但由于客房部的清潔與維護范圍相當廣泛，各項設(shè)施設(shè)備種類繁多，僅此還是相當不夠的，但是由于歷史原因，年初，我部欠員工累計存休達1562天，如不加以解決，恐會給員工帶來工作上情緒，同時會給酒店帶來經(jīng)濟上的損失，為此，我部利用淡季時間加緊安排員工補休，目前我部員工累計存休僅為297.5天，消耗掉了1264.5天。

　　三、工作上的不足之處及體會。

　　1.“請即打掃”牌數(shù)量不夠，造成客人要求打掃無法及時告之服務(wù)員;客人洗手時，戒指和飾物沒有專門存放的地方，易造成丟失。

　　2.員工的受訓面狹窄，只局限于管區(qū)和部門，希望能得到更專業(yè)、水平更高的酒店人才來培訓。

　　3.ic制卡系統(tǒng)老化，使接待員的工作效率降低。

　　4.衛(wèi)生防疫不得力、不投入、不專業(yè)，導致“四害”防治工作不如人意。

　　5.外圍植物養(yǎng)護不到位，室內(nèi)生擺擺放不協(xié)調(diào)，品種單調(diào)。

　　四、在__年里，我們共接待200多個會議，出售客房78234間，接待了150538人次，收到賓客意見信58封，其中對我店的各項設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量給予肯定的有24封，對我店提出意見或建議的有34封，收到賓客表揚信30封，有效投訴20起(截止12月19日)。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應是我們做為酒店人享用不完的財富，在__年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程理體系工作更加趨于成熟、完善。

關(guān)于工作總結(jié)的心得2

　　這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出車站，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。

　　在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事_姐干練的做事風格和靈活的服務(wù)技巧，_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答，小_熟練的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，_的勤奮好學和開朗樂觀，_的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。

　　盡管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：

　　一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。

　　二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標。

　　三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務(wù)，但是缺少主動承擔新工作的積極性。

　　針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進，做好以下方面：

　　一、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。

　　二、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務(wù)細節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學習工作經(jīng)驗。

　　三、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

　　四、提高主動服務(wù)意識。主動承擔工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。

　　記得自己剛來面試的那天，_對我說：“車站的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到其實很不容易?！币恢闭J真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。

　　最后，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導和幫助，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油!

關(guān)于工作總結(jié)的心得3

　　現(xiàn)代教學聚焦于學生的學習行為，包含獲得信息、能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的網(wǎng)絡(luò)教學，從教學理念、教學設(shè)計以及教學方法等方面，向教師提出新的挑戰(zhàn)。

　　1. 教學的目的是為了支持學生學習

　　教學不僅僅是傳授事實、概念和原理讓學生理解，還應明確學生應該學習什么，他們達到的預期學習成效是什么?學生應該做哪些事情才能達到預期的學習成效?教師又該做什么才能幫助學生達到預期的學習成效、才能判斷學生的學習成效是否已達到適切的水平?這就是我們開展網(wǎng)絡(luò)教學進行教學設(shè)計的主線，也就是充分體現(xiàn)以支持學生的學習展開教學內(nèi)容、教學活動等方面的設(shè)計。

　　2. 網(wǎng)絡(luò)教學的特點

　　傳統(tǒng)教學在課堂上能夠面對面與學生展開交流互動，這種交流互動能夠讓教師第一時間了解學生現(xiàn)場聽課學習情況，及時做出響應。網(wǎng)絡(luò)教學以視頻代替了課堂授課，少了直接面對面講授的靈活性，教師與學生在時間與空間兩方面存在不同步性，但是借助網(wǎng)絡(luò)平臺線上線下的互動交流(師生、生生之間)更為靈活、多樣，為學生帶來及時和方便(學生私聊我說“師生交流很方便”)，自然就需要教師花更多的時間關(guān)注學生的學習。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)教學的基本做法

(1)設(shè)計由完整知識點構(gòu)成清晰、且邏輯思維強的知識體系，每個知識點視頻時長不超過15min(超過該時長的視頻，看時容易產(chǎn)生視覺疲勞);視頻中教師的講解應該像在課堂里的講解，不應給學生“ppt老師”的印象;

(2)視頻錄制從網(wǎng)上可以選擇多種軟件，教師應學會選擇一種適宜的軟件錄制與編輯，不求豪華，但求音質(zhì)、視頻清晰，視頻中展現(xiàn)的內(nèi)容是需要教師認真?zhèn)湔n、經(jīng)過精心構(gòu)思設(shè)計，以有利于學生學習為目的。

(3)因為網(wǎng)絡(luò)教學的環(huán)節(jié)之一——學生看視頻學習，缺少了課堂教學的面對面互動，缺少了教師講課中面對學生表現(xiàn)出的困惑作出的即時回應與拓展。但是可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺不受時空限制、方便傳遞信息和交流的特點，輔以主題討論、作業(yè)、平時測驗、單元測驗。其中討論主題可以形式多樣，應以引起學生思考、質(zhì)疑和對知識內(nèi)容的理解提升為目的，鼓勵學生積極參與發(fā)表自己的看法，同時對學生的看法和見解，需要教師作出回應，還可以在學生反饋的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的討論題，也可以鼓勵學生提出討論題，這樣才能讓討論“活”起來，自然就要求教師經(jīng)常關(guān)注平臺學生的學習活動情況;同樣，學生在作業(yè)區(qū)提交的作業(yè)，不應只是簡單打分，應該像我們紙質(zhì)作業(yè)的批改那樣，給出合適的批語、指出優(yōu)秀之處、錯誤所在;好的作業(yè)還可以在討論區(qū)晾曬，讓學生評價(我的課程里曬出學生的作業(yè)，讓學生評價，許多學生給予點贊，一個學生說到“他們都標明了衡算范圍，另外圖還指出時間基準，這些我都沒做到”)，師生的互動就是靠這些點點滴滴累積，學生的參與感和成就感也就從中形成。

(4)充分利用學習通的“群聊和私聊”功能，加強與學生的交流和溝通、以及個別輔導(這里建議老師們，用學習通不需要另外再建微信或qq群)。

(5)建立合理的評價系統(tǒng)，學生學習成績可以利用平臺各部分學習活動的權(quán)重設(shè)置(如課程視頻占20%、章節(jié)測驗占20%、訪問次數(shù)占5%、討論占10%、作業(yè)占15%、考試占20%，課堂互動占5%，線下占5%)，目的在于注重對學生學習過程的評價，避免1-2次考試定課程成績。

(6)網(wǎng)絡(luò)教學，學習靈活便捷，學生可以根據(jù)自己時間的安排或者是碎片化的時間進行自主的學習，不需要(或不一定)按時按點的上課，滿足個性化的學習要求。教師可以借助平臺“學生管理、成績管理及教學預警”等功能，隨時觀察了解學生學習的進度、作業(yè)和測驗等完成的具體情況，及時予以督促。

　　網(wǎng)絡(luò)教學，需要教師盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺功能，需要教師投入更多的時間和精力，將傳統(tǒng)教學的優(yōu)點轉(zhuǎn)移到以網(wǎng)絡(luò)為載體的教學過程中，做到課程內(nèi)容、教育心理學、教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技的有機結(jié)合，以合適的有意義的方式引導學生主動學習，真正起到支持學生學習的作用。

關(guān)于工作總結(jié)的心得4

　　今天晚上，省委、省政府召開縣市重點工作調(diào)度和工作交流第十五次例會，聽取部分縣市區(qū)相關(guān)工作情況匯報，交流經(jīng)驗做法，相互啟發(fā)、相互借鑒、相互促進，找差距、補短板、亮舉措，進一步傳導工作壓力，促進各項重點任務(wù)落實。省委書記巴音朝魯主持會議并講話。他強調(diào)，要深入貫徹習近平總書記重要指示精神，在抓好常態(tài)化疫情防控的同時，進一步堅定信心、乘勢而上，真抓實干、攻堅克難，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)抓“六?！贝佟傲€(wěn)”。省委副書記、省長景俊海出席會議。

　　會上，首先觀看了敦化市項目建設(shè)工作交流視頻。農(nóng)安縣、梨樹縣、榆樹市、永吉縣和通化縣分別匯報交流了春耕生產(chǎn)、脫貧攻堅、保居民就業(yè)和保市場主體工作情況，省委、省政府相關(guān)負責同志進行了集中點評，指出工作存在差距和不足，提出明確具體的指導意見。會前，省委督查室對有關(guān)縣市工作進展情況進行了暗訪。

　　巴音朝魯指出，去年5月實行縣市重點工作調(diào)度和工作交流例會制度以來，全省60個縣(市、區(qū))和14個省直部門在這個平臺上亮成績、曬做法、比作風，相互借鑒交流經(jīng)驗，指導推動工作落實，鞏固和發(fā)展了比學趕超、奮勇爭先的氛圍，推動各項工作取得了明顯成效。我們要繼續(xù)用好這個平臺，圍繞“六穩(wěn)”“六保”、脫貧攻堅、項目建設(shè)、生態(tài)環(huán)保等重點工作進行交流，鼓勵先進、鞭策后進，相互借鑒、共同提高，全力推動各項工作落到實處、取得實效。

　　巴音朝魯強調(diào)，今年在我們國家歷史上、中華民族歷史上都是極其重要、極其特殊的一年。我們要決戰(zhàn)決勝全面小康，脫貧攻堅、污染防治等很多工作都是標志性、底線性的，都要發(fā)起總攻行動、打好收官之戰(zhàn)，同時，應對疫情帶來的復雜性和不確定性，既是大戰(zhàn)、更是大考。在這種形勢下，全省上下、各個方面深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署，團結(jié)一致、奮力拼搏，做了大量艱苦細致、卓有成效的工作，我省疫情防控形勢基本穩(wěn)定，企業(yè)迅速復工復產(chǎn)，貧困縣全部脫貧摘帽，項目實現(xiàn)集中開工，東遼河水質(zhì)明顯改善?？偟目矗覀兘?jīng)受住了空前嚴峻的考驗，“穩(wěn)”的基礎(chǔ)在鞏固，“進”的因素在累積，“好”的態(tài)勢在加強，能夠取得這些成績，很不尋常、很不容易。但是，必須清醒地看到，疫情對全球經(jīng)濟的沖擊進一步發(fā)酵，未來形勢還有很大不確定性。各級黨委、政府要深入貫徹習近平總書記重要指示精神，把抓“六?！贝佟傲€(wěn)”作為當前和今后一個時期堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)的重要抓手和關(guān)鍵舉措，最大限度克服疫情帶來的不利影響，確保完成脫貧攻堅目標任務(wù)，全面建成小康社會。要堅持底線思維，做好較長時間應對外部環(huán)境變化的思想準備和工作準備，把困難估計得充分一些，把應對措施考慮得周全一些，做最壞的打算，朝最好的方向努力，扎實做好應對各種風險挑戰(zhàn)的充分準備。要注重統(tǒng)籌兼顧，充分認識“六?！毕嗷ヂ?lián)系、相互影響，是密不可分的有機整體，進一步打好“六?！苯M合拳，確保各項任務(wù)協(xié)調(diào)聯(lián)動、全面落實，牢牢掌握工作主動權(quán)。要做到奮發(fā)有為，緊緊抓住擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略機遇、疫情催生的市場機遇、東北振興的時代機遇，以保促穩(wěn)、穩(wěn)中求進、化危為機，打好轉(zhuǎn)型升級的主動仗，跑出高質(zhì)量發(fā)展的加速度。

　　巴音朝魯強調(diào)，全面落實“六?！比蝿?wù)、把疫情影響降到最低，說到底要靠攻堅克難的勇氣，靠廣大黨員干部的“精氣神”。要堅信“事在人為”，面對困難挑戰(zhàn)，堅定必勝信心，帶頭解放思想，帶頭履職盡責，帶頭拼搏競進，以超常規(guī)舉措和力度推動各項工作，充分展現(xiàn)吉林干部的志氣和擔當、干勁和形象。要謹記“刻不容緩”，抓住各項政策重要“窗口期”，突出投資拉動、項目支撐、紓困企業(yè)、刺激消費、釋放活力，只爭朝夕、快馬加鞭，全力以赴與時間賽跑，全面推動經(jīng)濟社會發(fā)展，努力把疫情損失搶回來。要堅持“務(wù)求實效”，緊盯各項重點任務(wù)存在的矛盾問題，拿出務(wù)實管用的招法，真正把問題解決掉、把工作干上去。各級領(lǐng)導干部要身先士卒，帶領(lǐng)所在地區(qū)、部門、單位的干部職工奮力拼搏、埋頭苦干，全力打好打贏每一場硬仗，盡最大努力、達到最好效果。

　　景俊海強調(diào)，要深入貫徹習近平總書記重要講話指示精神，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六保”任務(wù)。要落實好各項援企穩(wěn)崗政策，擴規(guī)模、強技能、兜底線，確保就業(yè)形勢穩(wěn)定向好。要發(fā)揮好消費券等政策杠桿作用，擴大本地產(chǎn)品消費，拉動市場主體正常生產(chǎn)，保產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定，實現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)。要全力抓好春耕生產(chǎn)，及早防范草地貪夜蛾等災害。高質(zhì)量完成脫貧攻堅收尾任務(wù)。用好用足專項債券，加快重大項目建設(shè)，促進經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展。

　　調(diào)度例會以視頻會議形式召開，各市(州)、縣(市)設(shè)分會場。省委常委、省政府副省長，省政府秘書長，省直有關(guān)部門負責同志等在主會場參加會議;各市(州)、長白山開發(fā)區(qū)、長春新區(qū)、擴權(quán)強縣試點市黨政主要負責同志在分會場參加會議。

關(guān)于工作總結(jié)的心得5

　　作為一名新教師，為期一年的培訓活動快要結(jié)束了，但是這一年的培訓活動帶給我的收獲卻是無限的。

　　從聽專家的報告，學習有關(guān)法律法規(guī)、怎樣做研究、如何開展德育工作和班級管理、班主任工作等各方面的理論知識，到從理論的學習到觀看別人的教學直到自己評課，讓我自己的教學經(jīng)驗的學習也經(jīng)歷這樣一個從原先的理論到實踐，從別人的經(jīng)驗到自己親身體驗的過程。

　　還有在這一年鐘，得益于學校的關(guān)心和栽培，其他教師的幫助和指導，學生的配合與支持，不管在教育管理方面，還是教學業(yè)務(wù)方面，我都得到了鍛煉和提高。在培訓過程當中，我所遇到的每一個老師都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的，這將深深地影響著我、激勵著我對今后工作的態(tài)度。感謝新教師培訓班創(chuàng)造了這么多的機會幫助我們跨越教師道路上的第一道門檻，我們沒有理由不努力。在這中間有欣慰、也有慚愧。下面就以我一學期的培訓和半年的實踐來談?wù)勛约旱捏w會。

　　一、加強自身學習，多參與培訓

　　作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學生。如果自身散漫，怎能要求學生認真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽取學生和老教師的各種意見。并且自身不斷的學習，積極學習，不斷開辟新教法。摒棄舊的教學方法，把先進的教學模式引入課堂。通過培訓學習，“合作學習”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。

　　這學年來通過培訓我認識到：這些新的教學模式給學生更加自由的學習空間，體現(xiàn)了以學生為本的理念，老師要自覺地把新的教學模式引入課堂，改變課堂的面貌，使課堂氣氛活躍;教學民主;學生的學習熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標。

　　二、立足課堂，在實踐中提升自身價值

　　課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念?！绷η笞屛业捏w育教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學質(zhì)量。

　　三、一絲不茍，認真對待教學工作

(1)愛崗敬業(yè)，首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，努力創(chuàng)新。盡心盡責地完成每一項教學任務(wù)，不求最好，但求更好。

(2)欣賞學生

　　教師要在教學中樹立以學生為本的現(xiàn)代教育觀念，給每個學生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點，教師要學會欣賞每一位學生，發(fā)現(xiàn)每一位學生的閃光點。學生在老師的關(guān)注中，不僅會喜歡老師，喜歡上課，產(chǎn)生融洽和諧的師生情感，還會在課堂上積極表現(xiàn)，快樂愉快地去學習。

(3)要有強烈的責任心

　　教師作為一種職業(yè)，在人類社會發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用，承擔著人的思想文化傳播，新生一代的培養(yǎng)，各種社會所需要的人才的造就等艱巨任務(wù)。我們只有不斷提高自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

　　四、反思教學工作，不斷進取

　　通過這次的培訓，使我深刻意識到：自己的知識、能力與他們相比較有一定差距，人只有不斷地學習，不斷地充實，不斷地覺醒，才能立足于這個高速發(fā)展的社會。只要通過知識來武裝自己，不斷地提高自身的價值，我相信再大的困難都會迎刃而解，也感謝領(lǐng)導給了我這次學習機會，憑著自己對教學的熱情，總是在實踐、在鉆研、在進步、在創(chuàng)造。

　　培訓接近了尾聲，但是真正的教師歷程才剛剛開始，教師的學習和研究是無止境的，這還需要自己在以后的教學中不斷的充實自己。

　　總之，在參加培訓后，使我更深刻的認識到，做為一名教師，一個學生人生道路上的引路人、溝通學校與家長、社會的橋梁，一定要更新觀念，提高自身素質(zhì)，教育帶領(lǐng)學生，為國家培養(yǎng)跨世紀的人才。