總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的it公司年終工作總結范文6篇 年終工作總結個人簡短優(yōu)秀范文，供大家參閱。
it公司年終工作總結范文1
xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：
一、 注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布臵、有檢查、
有調整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。
二、 突出重點，抓住關鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、 注重質量，講求實效
在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。
四、 加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。
it公司年終工作總結范文2
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中，我通過努力工作，有了一點收獲。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，從而把銷售經(jīng)理工作做的更好。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏銷售行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面，我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
1、從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
2、客觀上的一些因素雖然存在。在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析現(xiàn)在品牌很多，但主要也就是那幾家公司?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
it公司年終工作總結范文3
20xx年，面對中國進入新常態(tài)、經(jīng)濟增速放緩、行業(yè)業(yè)績普遍下滑，市場競爭異常激烈的復雜形勢，公司在董事會和經(jīng)理室的領導下，攻堅克難，應對挑戰(zhàn)，以更大的勇氣、更堅定的信心，踏著更堅實的步伐走下去。
一、面對行業(yè)市場下滑困難，充分發(fā)揮團隊精神，深挖市場所有潛能
20xx年公司運行繼續(xù)向好，全年完成銷售額XXX億元 ，比20xx年銷售額增長XXX%。
20xx年商用車行業(yè)整體下降10%多，公司作為商用車的發(fā)電機的主要供應商，能夠跑贏行業(yè)平均發(fā)展水平，在行業(yè)下降10%多的艱難形勢下，搶占市場份額，提高市場占有率，完成和去年相當?shù)匿N售額，得益于公司董事會和經(jīng)理室的正確領導，得益于銷售公司團隊協(xié)作、迎難而上的精神，在激烈的市場競爭中，面對嚴峻的市場客觀形勢，既堅守住了市場，努力做好現(xiàn)有客戶的索賠申訴、降庫存、回收貨款、增加裝機份額、競標新項目等工作，又積極的開拓新的主機客戶，尋找新的目標客戶，為公司未來的發(fā)展打下堅實的基礎；
二、企業(yè)管理制度先行，加強內部管控，提升企業(yè)運營效能
?。?）堅定推行定崗定編制度，嚴格控制人員編制
通過內培外聘，充實力量，優(yōu)化配置，合理調整人員崗位，充分發(fā)揮每名干部和員工的個人專長和能力，使其才盡其用，能有所為。人員能力和數(shù)量在保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展需要基礎上，較好
地完成了企業(yè)年度減員增效的工作任務。
（2）建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提升企業(yè)管理水平
20xx年對公司各項規(guī)章制度進行全面整理和修訂，使之科學規(guī)范，便于有效執(zhí)行，達到事事有章可依，處處規(guī)范可行。對于規(guī)章制度覆蓋盲區(qū)，完善整合出臺制度，使之更加符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；
?。?）合理優(yōu)化財務預算、加強財務核算管理工作，提升專業(yè)知識素養(yǎng)
為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展，20xx年，公司進一步加強對資金使用的核算和管理，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用。同時，加強財務數(shù)據(jù)歸集分析，找出企業(yè)管理的短板，深挖內部潛力，提高經(jīng)濟效益。20xx年，要進一步加強執(zhí)行財務人員輪崗制度，全面提升專業(yè)知識素養(yǎng)；同時進一步提升財務總賬核算分析能力、稅收籌劃能力、資金成本管理能力，為企業(yè)在新的一年里穩(wěn)步運營提供堅實財務基礎；
?。?）強化內部管理，夯實管理基礎
20xx年重點加強安全、環(huán)境、職業(yè)健康、勞動紀律以及職業(yè)道德等方面的教育和管理，對出現(xiàn)的安全生產(chǎn)事故，違反勞動紀律、違反規(guī)章制度等現(xiàn)象，做到嚴查重罰。努力降低公司用人成本；加強保衛(wèi)、食堂、車輛、招待、辦公用品等管理，降低行政成本；
（5）強化人才隊伍建設，保證未來公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要，進一步健全人才引進機制、培養(yǎng)機制、晉升機制，通過適當?shù)男匠辍⒖己烁軛U，實現(xiàn)人才的梯隊培養(yǎng)計劃。繼續(xù)實施人才發(fā)展戰(zhàn)略，通過外聘內培、擇優(yōu)提拔、末位讓位機制，大力調整人力資源配置，努力滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。著重培養(yǎng)車間、
部門領軍人才及高級管理人才，建立干部考核和激勵機制。20xx年將著力打造一支精通業(yè)務、善于管理的人才隊伍，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力與水平；
（6）規(guī)范培訓工作，全面提升勞動者的素質
根據(jù)各部門的年度培訓需求，結合企業(yè)的發(fā)展需要，組織員工進行內培外訓，爭取在員工的思想認識、行為改變、理念提升和績效貢獻方面有一個較大的突破。
三、進一步加強生產(chǎn)基礎管理，使安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生等方面規(guī)范化、標準化
全面落實安全生產(chǎn)責任到人，制度落實，機構落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；安全領導小組堅持每月例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年在公司領導的大力支持下，安全工作今年又比去年有較大的進步：XXX
四、注重企業(yè)文化建設，保持內部活力
20xx年，根據(jù)公司總體指導思想，豐富企業(yè)文化的內涵和外延，著力打造以誠信為基，秉持廉潔的文化走向，向企業(yè)職工展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，組織參加了新湖商會運動會、迎春茶話會演出、工會技能比武等活動。通過一系列的活動，使優(yōu)秀的企業(yè)文化深入人心，使職工在活動中深入領會企業(yè)文化。
“有夢想，有機會，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。” 20xx年讓我們在公司領導的正確指引下，毫不動搖地堅持以科學發(fā)展為主題，以經(jīng)濟效益為中心，以更加堅定的信心、更加昂揚的斗志，更加自覺的行動、更加務實的作風，搶抓新機遇、迎接新挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)XXX發(fā)展新局面，為全面完成20xx年公司各項任務而努力奮斗。
it公司年終工作總結范文4
20xx年已隨圣誕的來臨，而在悄然的逝去，往事雖不可追，但未來猶可待，總結過去的經(jīng)驗教訓，只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家，所以只有認真總結吸取著過往的教訓。這一年里雖然我們部門“人單事薄”，但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結，保持繼續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可，以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。
一、工作的及時性和時效性
采購工作比其它工作，更講究一個輕重緩急，在輕重緩急的基礎上，要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務，如果這點做不好，將直接會導致客人的投訴，影響企業(yè)形象，從經(jīng)營角度來看，我們是服務性企業(yè)，及時快速的采購就是最好的服務。
例如：酒店經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求，軟件服務及酒店原有的硬件服務是基礎，只要超出這個基礎，采購員就要馬上采取行動，根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設施，這個過程可能是一天，也可能是半小時，從這點看做好對客服務也是對采購員的一個挑戰(zhàn)，半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來，也是我們工作的不到位。失去了時效性，做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強合作，增強靈活機動性，在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
二、程序的重要性
平時工作中為了更好的更快的完成工作，總想這跳過一些繁瑣的程序，我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題，但恰恰就是這些程序，在規(guī)范這我們的工作，這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的，有可行性，如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié)，工作可能就會出問題。
這點我深有體會，雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家，有時是四家、五家，但沒有及時做招標或形成文字的采購記錄，集團審計一查就出問題，沒有按集團文件精神執(zhí)行，就是違反程序；再比如，就是使用部門緊急申購物資，為了滿足及時采購，沒有履行簽字確認手續(xù)，就將產(chǎn)品買回，由于某種原因，使用部門又提出退貨，這樣采購員就很被動，沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些，緊急的工程項目，需要簽合同，合同沒下來就動工，如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題，簽不下來，那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少，針對這點，我們一定要充分的認識到程序的重要性，不要忽略程序，在緊急物資采購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權，才可以去執(zhí)行，并且物資到位后要及時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險。
三、認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當?shù)美年P系
采購工作很敏感，聯(lián)系著很多財和物，作為當局的我們，一定要擺正自己的位置，認清自己，做到清廉自律。這句話說出來簡單，要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣，辦事肯定要送禮，不送禮辦不成事，已經(jīng)形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會遇到，送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西，是否還能公平、公正的對待每次采購工作，如果不能，企業(yè)就可能會蒙受損失，自己也會被卷進這是非之中。采購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光，更別說吃、拿、卡，工作就更加不好開展，單位損失的是利，我們毀掉的是名，名利受損的事情，我們還是不要去做，劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容，做事先做人。
四、供應商的管理
這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到，它也是很重要的一點，管理好了供應商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間，也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下，我以為要從以下幾點抓起：
1、選擇供應商要慎重，要對供應商進行認真考察，不僅是實力的考察，也要看供應商的人品，從多方面綜合考慮，選定供應商。
2、提高供應商的主動性，主動性很重要，就像我們做工作一樣，沒有主動性工作是做不好的，關注供應商的賬目，及時幫助供應商對賬結賬，讓供應商感覺到我們不僅從酒店利益出發(fā)，也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。相信每個與我們合作的供應商，他們不僅為了尋求利益，也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養(yǎng)供應商對待事情及時響應的性格。主動配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評，以文字的形成送貨規(guī)范條例，并制定處罰措施。
五、提高執(zhí)行力度。再好的計劃，沒有執(zhí)行，只能是空想
以前的工作，很多執(zhí)行不徹底，最后導致左顧右盼，分神分力。很多事情我相信都是逼出來的，只要對自己嚴格一下，就沒有做不好的事情。
六、提高問題處理能力
對待已經(jīng)發(fā)生的問題，反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做合適的溝通談判，并將談判結果及時匯報。對于可能出現(xiàn)的問題，特別是重大問題制定問題處理預案，也為新員工學習提供文字資料。
20xx年對我們每個人來說，又將會遇到更多的挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有動力，有動力才會進步，踩著20xx年的工作步伐，我會繼續(xù)前進，未來的一年做好以下幾點工作：
第一：開拓思路，創(chuàng)新思想，多思考，多行動，多總結；
第二：做好各項物資招投標工作，整改20xx年工作中不規(guī)范的采購項目。
it公司年終工作總結范文5
自從轉到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止XX年12月31日，XX年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：
直銷 經(jīng)銷 集團業(yè)務銷售回款雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務 理手上的借物及還貨情況2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共 同提高③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
?。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總。
?。ǘ┡f(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通。
（三）銷售報表的精確度，仔細審核。
（四）借物還貨的及時處理。
?。ㄎ澹┛蛻絷P系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：
?。ㄒ唬﹤}庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
?。ǘ┎少徎刎洸患皶r?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好（五）各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
?。┌l(fā)貨及派車問題。
?。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容
it公司年終工作總結范文6
尊敬的各位領導、同志們：
金秋天高，秋風送爽。今天在此，向各位領導同志們匯報一下：今年以來我公司在安全生產(chǎn)方面的情況，請領導批評不吝指正，并請在座的各位朋友進行賜教。目前我自來水公司安全實現(xiàn)零事故。成績的取得與領導和同志的支持關心分不離，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、完善制度建設，加強監(jiān)督檢查，排查隱患，防范事故。
1、今年是奧運年，結合平安奧運的要求，在完善公司30余項安全管理制度及應急預案的基礎上，上半年重點制訂、落實了《市自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件，修訂并組織認真學習了《市自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》，成立了公司迎奧運反恐處突領導小組，加強制水廠的人防、物防、技防等安保措施，嚴格外來人員進廠參訪等級制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、上半年公司組織安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改，修訂了事故隱患排查治理統(tǒng)計分析表，對隱患類型、等級、概況、治理方案、整改結果、銷案進行全過程跟蹤管理。召開安全員聯(lián)絡會議1次，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。
3、年初制定年度安全生產(chǎn)工作計劃，明確實施方案，抓好貫徹落實工作并實行回頭看制度。年初制定年度設備大修計劃，按期對主要設備進行大修，確保設備完好。制定年度應急預案演練計劃，上半年共組織應急預案演練12次。制定年度管網(wǎng)沖洗、消毒計劃，確保水質安全。制定年度財務計劃，對涉及安全生產(chǎn)的投入保證資金到位。
二、提高安全管理水平，強化安全責任意識，警鐘長鳴。
大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的一個前提保障。對于我們供水行業(yè)來講，安全生產(chǎn)關系到千家萬戶的安居樂業(yè)，關系到人民群眾生命安全，關系**社會的穩(wěn)定和諧和經(jīng)濟發(fā)展，安全管理工作顯得更為重要。為此，公司堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，安全生產(chǎn)工作公司主要領導重點抓，分管領導親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項生產(chǎn)活動中，我們采取了以下措施
1、年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，對重點生產(chǎn)部門加大考核、獎懲力度，拉開檔次。通過簽訂安全生產(chǎn)責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上到下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡。切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰主管，誰負責；誰在崗，誰負責；誰操作，誰負責；誰簽字，誰負責的首尾責任制。強化了安全管理責任，為安全生產(chǎn)奠定堅實的基礎。
2、制定學習、培訓計劃，堅持把安全培訓放在首位，分期分批對干部職工進行培訓。上半年已對生產(chǎn)崗位的10個工種建立了試題庫，進行了培訓。同時，把安全學習培訓和每年開展的安全生產(chǎn)月、高峰供水百日勞動競賽活動緊密的結合起來，上半年共組織安全知識培訓、講座7次，參加培訓500余人（次），使職工牢固樹立安全生產(chǎn)意識。
3、公司每月召開安全生產(chǎn)例會，通報上級安全生產(chǎn)文件和領導講話精神，總結上月安全生產(chǎn)工作完成情況，分析安全生產(chǎn)形勢，解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難，確定重大隱患治理方案，落實責任部門，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作。
三、大力運用科技手段，推進安全生產(chǎn)管理。
1、完善公司管網(wǎng)壓力、流量監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)城鄉(xiāng)供水一體化的要求，針對管網(wǎng)延伸，上半年新增壓力、流量監(jiān)測點11個，使總數(shù)達到30個。包括**水廠重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)均通過無線方式上傳公司中控室，做到數(shù)據(jù)共享，公司的供水生產(chǎn)、管網(wǎng)壓力調度、收費、修理、服務均實現(xiàn)計算機管理，大大提高了工作效率，提高了調控精度，能及時發(fā)現(xiàn)異常情況，極大地提高了供水安全可靠性。
2、針對“奧運反恐”工作要求，完善了**水廠安保系統(tǒng)，在原有的廠區(qū)周界高壓脈沖報警系統(tǒng)基礎上，增加了三個視頻監(jiān)控探頭，使監(jiān)控探頭達到15個。主要崗位都安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察預警池，與原水預警池實現(xiàn)24小時監(jiān)控。更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，并實行生產(chǎn)值班、安保值班雙監(jiān)控。廠區(qū)主要崗位、設備現(xiàn)場安裝了打卡機，定時、不定時由值班人員及機修人員巡崗。
3、針對市區(qū)部分老網(wǎng)管結垢造成混水、黃水的現(xiàn)象，公司引進了國際先進的清垢涂膜技術，俗稱“龍卷風”，使市區(qū)部分用水區(qū)域的混水、黃水現(xiàn)象得到了有效的治理，確保了用水水質安全。
四、突出重點，做好安全供水工作。
1、在重大節(jié)假日前提前部署安全生產(chǎn)工作，做好制水原材料、搶修材料、備品配件等物資的準備并安排領導值班，節(jié)前組織安全生產(chǎn)大檢查，排查隱患，防范事故。做好突發(fā)事件的應急處置準備工作。
2、在臺風、雷雨天氣多發(fā)季節(jié)，及時下發(fā)《關于防汛防臺抗旱工作的通知》及臺風預警通知，成立專業(yè)搶險隊，對廠區(qū)周邊的山坡、修理安裝工地、一戶一表安裝現(xiàn)場、排澇設施進行檢查，加強巡查，做好防汛抗臺的各項準備工作。針對夏季高溫，召開高峰供水動員大會，下發(fā)《關于做好XX年高峰供水工作的通知》，全體干部職工統(tǒng)一思想，以飽滿的工作熱情，踏實的工作作風，做好供水工作。
3、做好“安全生產(chǎn)月”期間的各項宣傳、教育、檢查整改工作。公司以“治理隱患，防范事故”為主題，召開了安全生產(chǎn)專題會議，對“安全生產(chǎn)月”活動做了思想動員，在公司安委會的領導下，安委辦具體負責和指導司屬部門開展活動。組織機構、人員職責明確，分工合理，配合密切，保證了此次活動的順利開展。我們按照市建設局和有關部門的總體部署，制定了專門的工作方案，開展了形式多樣，內容豐富的安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
?。?）組織干部職工240余人觀看安全生產(chǎn)警示片，并撰寫觀后感。
（2）在公司主要生產(chǎn)、辦公場所懸掛有關安全生產(chǎn)的宣傳橫幅和張貼畫，出安全生產(chǎn)宣傳專刊一期。
?。?）在公司網(wǎng)站、《**水報》上刊登安全生產(chǎn)知識，宣傳安全生產(chǎn)有關法律、法規(guī)及政策。
?。?）組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查。重點檢查安全生產(chǎn)責任制的落實，應急預案的演練，安全隱患的排查整治，內部安保防范，生產(chǎn)設備大修保養(yǎng)情況，有關安全人員的持證上崗和干部職工的安全生產(chǎn)知識培訓工作。
（5）組織職工參加全國生產(chǎn)安全事故隱患排查治理知識競賽，共收回答題卡282份。（6）對火災逃生知識、滅火器具的使用、電氣基礎知識、工業(yè)自動化基礎知識進行培訓，組織應急預案演練4次。通過培訓、演練，使職工素質得到很大提高，大大增強了干部職工安全生產(chǎn)意識和應對突發(fā)性事件的處置能力。
4、下發(fā)《關于做好奧運期間安全供水工作的通知》，對奧運期間的安全供水工作提出了具體的要求，以講政治的高度要求做好安全供水及維穩(wěn)工作。對省建設廳、市建設局、上級門在奧運安保和安全生產(chǎn)檢查中提出的問題和建議逐一進行梳理，認真整改。目前**自動調流閥的現(xiàn)場值班室仍在施工整改過程中。
五、下半年的安全生產(chǎn)工作思路及打算
1、建立完善防雷安全管理制度，切實做好公司的防雷安全日常檢查、定期檢測、整改維護以及防雷安全宣教工作。
2、加大對一線職工、新進職工的業(yè)務技能培訓力度，力求全公司崗位培訓形成長效機制，使職工自我安全防范意識、業(yè)務水平更高，能有效應對、處置各種突發(fā)事件。
3、在已創(chuàng)建了省現(xiàn)代化水廠的基礎上，進一步摸索、創(chuàng)新，改進生產(chǎn)工藝，確保供應優(yōu)質水、健康水。
4、全力以赴做好“奧運”期間和慶祝改革開放30周年活動期間的安全供水工作，并以此為契機，使安保工作常態(tài)化。
5、做好全年安全生產(chǎn)考核、總結工作。
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