在日常工作中,認真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的項目年終工作總結(jié)3篇 項目年終總結(jié)報告怎么寫,供大家賞析。
項目年終工作總結(jié)1
20xx年,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措,卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識,同時在平時的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐,請領(lǐng)導(dǎo)評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中,不能詳細而明確的說明用戶需求,讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認,使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求,用戶沒有別的辦法,只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認。另外,據(jù)我的經(jīng)驗,項目組在制定項目計劃的時候,一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進度表里,包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明,如果按照行方的過程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進度管理表中,到了對應(yīng)的時間點,也不會忘記此項活動的執(zhí)行,因此,相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面,目前,由于受評分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無論誰的原因?qū)е逻M度落后,項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表,來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個原理所闡述的,一個任務(wù)本來可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個人就一定會在十天完成,而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目,項目組內(nèi)部控制進度非常緊,留出充足的緩沖時間,所以,相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進行控制,此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作,就是項目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認為我做的并不好。在過去的一年中,過程質(zhì)量保證相對做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到,包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然,也有一定的收獲:比如,uat測試中,要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出,這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說,項目的工期都比較緊,測試用例很多情況都是測試的同時編寫的,也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%,首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多,就存在這樣一個矛盾,qa需要編寫的文檔越來越多,如果要把所有的文檔都及時的填寫,根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組,目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候,只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作,越需要人員在這個項目的綜合能力高,如果平時不注意培養(yǎng)人才,一個項目做完了,人員能力并不會有太大的提高,導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依靠一兩個人,對于項目來說,這樣的情況會造成項目延期,對于個人來說,忙碌的這一兩個人始終得不到休息,滿負荷的工作,效率自然不會高,而其他人員就相對比較輕松,但是能力沒有提高。因此,在項目初期進行項目策劃的時候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃,以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個,軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了,而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對項目的期望,從而制定項目目標(biāo);項目執(zhí)行過程中,要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題,越快越早的解決問題,使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么,那溝通就沒有意義了,但可笑的是,行方與項目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險,都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求,為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足,也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識,有些項目問題發(fā)生了,但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累,例如:如果項目生命周期中包含長假,比如十一長假,十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低,相應(yīng)的在制定項目計劃的時候就應(yīng)該識別這個風(fēng)險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果,只要有客戶化的部分,無論多少都將會是風(fēng)險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對的風(fēng)險就更大了。項目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種方法,如果項目組本身有風(fēng)險庫,從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理,此處不做說明。
項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián),相互影響的。例如:評審作為質(zhì)量管理的活動,有必要寫到進度管理中,作為項目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開例會,也作為進度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多,勢必影響項目進度,相應(yīng)的就得調(diào)整進度管理表等。
綜合所述,20xx年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中,同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。
項目年終工作總結(jié)2
在20xx年度即將結(jié)束之際,在這個歲尾年頭,本人對今年的工作成績進行回顧,自我評價是——一份耕壇一份收獲,本人沒有辜負公司和領(lǐng)導(dǎo)的期望。但是我也深深認識到:取得的成績已經(jīng)是昨天,只有立足今日關(guān)注明天,才會繼續(xù)取得新的進步。
在20xx年,我司為中國電信開發(fā)的“XXXX管理系統(tǒng)項目”成功進行了二次開發(fā)。本項目得到了局方的認可,已經(jīng)被XX電信明確作為生產(chǎn)系統(tǒng),明年將進行正式全省推廣。本人作為我司這個項目的的主要技術(shù)責(zé)任人,在今年工作中繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)水平,改善了技術(shù)工作的許多薄弱之處。但是,為達到和符合新一階段更高的標(biāo)準(zhǔn),唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處。 我在項目工作中自我查找和歸納問題如下:
一、由于我司只安排我一人專職負責(zé)此項目,限于我個人的精力,在項目事務(wù)繁多時,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重,沒能全方位地進行管理。
二、由于人力不夠,易使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,影響了技術(shù)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、在工作思路上缺少創(chuàng)新意識,對項目目標(biāo)和管理思路上有不清晰,對潛在的問題和出現(xiàn)的問題,預(yù)知和處理的力度不夠。
本人充分認識到:在提高企業(yè)競爭力等方面,我們只有不斷的反省與總結(jié),工作水平和技能才能得到提高。我們要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去。對于“如何提高自我”這門必修課,本人將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我。
展望明年工作 ,重點是放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面簡單介紹如下:
一、與公司其他同事之間協(xié)作好,相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助。
二、業(yè)務(wù)水平要有質(zhì)的提高,扎扎實實提高業(yè)務(wù)管理水平,嚴格確定目標(biāo),達成目標(biāo)。
三、加強團隊建設(shè),既是一名項目技術(shù)工作人員,也是項目的組織者,對條線人員積極引導(dǎo),充分發(fā)揮團隊的合作精神。
四、搞好技術(shù)分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持。
以上工作是本人下一期的主要工作,重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章??傊?,今后的工作中,本人將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長。
項目年終工作總結(jié)3
xxxx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結(jié)在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。
xxxx年7月我擔(dān)任了xx小區(qū)資料員,從前任資料員接手了xx小區(qū)xxx樓資料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程資料的形成、積累、組卷和歸檔進行監(jiān)督、檢查,使施工資料達到完整性、準(zhǔn)確性,符合有關(guān)要求。
xx在xxxx年9月分包工程資料和監(jiān)理資料順利通過了檔案館預(yù)驗收和驗收達到了合格標(biāo)準(zhǔn),而且也通過了質(zhì)檢站驗收。資料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基礎(chǔ)。資料的順利通過是由各個施工單位的全力配合,才取得一定的成績,但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年時間里,無論是從監(jiān)督、檢查各施工單位的施工資料,還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理資料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理資料員我的主要工作如下:
配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,建筑工程企業(yè)的資料員主要負責(zé)項目施工技術(shù)資料管理、保密工作;負責(zé)科技情報的收集、保管,根據(jù)工作需要,為現(xiàn)場提供及時、有效、適用的資料;按工程技術(shù)資料管理要求,認真做好技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作,確保技術(shù)資料的真實與完整;負責(zé)為竣工結(jié)算和優(yōu)良工程提供完整的技術(shù)資料,工程竣工后及時將技術(shù)資料裝訂成卷,送公司科技部門審核后,移交公司總經(jīng)理辦檔案室保存。同時資料員培訓(xùn)內(nèi)容還包含如何收集、歸檔整理各開發(fā)項目前期證照,合同等各類資料,收集、歸檔整理各開發(fā)項目圖紙、配套、預(yù)決算等各類資料。資料員如何安排建設(shè)工程項目的圖紙及資料的收發(fā)工作、收集各類技術(shù)書籍、雜志。如何細化工作流程單據(jù)、用款管理、辦公用品維護,這些都是培訓(xùn)中針對各用人單位要求來專業(yè)培訓(xùn)的項目。
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