工作計劃對大家來說是利大于弊，可以將大家常常忽略的問題落實于紙上，時刻提醒自己，你還在惆悵相關的工作計劃怎么寫嗎？下面是范文網小編分享的銷售經理工作總結工作計劃3篇(銷售經理工作年度總結)，供大家賞析。
銷售經理工作總結工作計劃1
按照公司“直面用戶”市場營銷模式的指示，市場部長材科以調整品種結構、提高產品創(chuàng)效能力為目的，對長材產品輻射區(qū)域進行了全方位的市場調研和用戶走訪。同時，在市場部營銷攻關、競賽機制的激發(fā)和調動下開展有效市場服務、積極組織合同，完成了既定的銷售指標。
長材科建筑用鋼組人員保持對市場高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時機，在產品輻射市場內加大了HRB500(E)四級鋼筋的推介力度，積極搶占市場先機。為了能夠滿足使用項目鋼筋用量少、應用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求，各業(yè)務人員認真做好當前的產銷銜接，突出做好合同組織、生產計劃和發(fā)貨組織等重點工作，確保現貨能夠滿足客戶需求。同時深化市場調研，了解客戶需求，提高市場調研質量和效率。
焊材方面，我們分層次、有重點的對唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國內整個東部地區(qū)的焊材企業(yè)進行了集中梳理。依據公司現行銷售政策確立了焊材鋼主要營銷區(qū)域，并逐步明確了各地區(qū)重點客戶及潛在客戶，分層次制定了適應于各用戶的個性化營銷策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營銷方案，我們先后對117家焊材企業(yè)進行了電話咨詢或實地走訪，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時形成了16家意向合作用戶，發(fā)展了4家合作用戶，為后續(xù)工作的開展及直面用戶營銷模式的轉變奠定了基礎。
鑒于一般硬線價格走低，市場交易低迷，我們著重關注了高牌號77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產品并努力尋找潛在客戶，并于8月份在天津某預應力鋼絲廠完成試用。同時，根據公司要求加大直供比例的精神，通過多次的實地走訪、溝通、商談，最終在7月與營口隆信金屬制品有限公司達成協議，使其成為唐鋼的協議戶，目前每個月的協議量為500噸。
型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開交流，積極推介公司大型型鋼產品的同時，通過不斷跟進服務，實現了與山西中展工貿有限公司之間的礦用鋼合作。同時不斷跟進了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦用鋼意向用戶，關注其用鋼需求的同時圍繞價格、運輸等開展了一系列工作，以期盡快完成該類用戶的開戶及訂貨事宜。與此同時，不斷通過網絡電話聯系調研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè)，為下一步走訪開拓該地區(qū)市場和用戶做好前期準備。
長材科把全員業(yè)務水平的提升放在首位，在走訪中堅持以老帶新的方式進行用戶服務，不斷提升新業(yè)務員的業(yè)務能力。在市場中摸爬滾打，積累下的經驗，全體業(yè)務員進行內部討論，進行場景模仿，鍛煉業(yè)務員的業(yè)務能力。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習，還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘所有業(yè)務員的潛力，為今后的市場工作打好基礎。
銷售經理工作總結工作計劃2
在我們的任務是6萬元，實際是2萬元，比任務量少了4萬。因為我們負責送貨上門的工作，所以我們仍然非常了解客戶流。這個月新客戶不多，老客戶購買量減少。
在工作上，因為我一直都是開朗樂觀的，做門衛(wèi)沒什么不好。有客戶說我們的女生男生態(tài)度很好，但是業(yè)務能力有待提高。我回答我們真的需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結開來月銷售方面有以下幾點：
1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養(yǎng)對產品的信心和認知度。
3、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導。
4、在23號邊老師來滄州講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持和源動力。
月工作計劃：
月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
銷售經理工作總結工作計劃3
我是，從____年開始來到公司，到現在為止已經有很多年了。從一個小小的業(yè)務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
20__年，我們是在艱苦的奮斗中走過來的，一路上酸甜中夾雜著汗水。但是努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作，在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己始終堅持做好自己的本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，截止20__年12月24日，20__年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、 切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，我的職責還是比較復雜的，只要職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的小事情做起，不忽視細節(jié)，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，但產品并不是十全十美的，總存在一定的缺陷，并且這種現象是普遍存在的，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
盡快的熟悉產品，是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 涂料產品市場分析
涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F就涂料銷售的市場分析如下：
以上就是我對于20__年的工作總結。我堅信，在20__年，我們銷售部在團結協作的情況下，會把銷售的工作做得更好。
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