演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題。下面是范文網(wǎng)小編收集的移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿2篇(年底沖刺總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿),供大家參考。
移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿1
又是一年春草綠,不經(jīng)意間,我們已跨入了二十一世紀(jì)嶄新的春天,俗話說(shuō),一年之際在于春。春天,會(huì)帶給我們每個(gè)人希望,在這樣一個(gè)孕育著希望的季節(jié),我們?cè)谶@里舉行了以服務(wù)為主題的演講賽,站在這里,我確實(shí)有太多的話想對(duì)您們說(shuō)。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話:“在我們的時(shí)代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動(dòng),都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國(guó)的功勛冊(cè),我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字:雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……,他們沒有豪言壯語(yǔ),沒有豐功偉績(jī),有的只是平凡之中折射出的一種對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),在平凡的工作崗位無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
這里,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,也沒有輝煌的.業(yè)績(jī),只有一批為移動(dòng)通信事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的移動(dòng)人。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道,營(yíng)業(yè)科負(fù)責(zé)全市手機(jī)用戶的入網(wǎng)、改名、過戶、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等工作,每天平均能辦理業(yè)務(wù)X件。她們當(dāng)中,X位是孩子的媽媽。在家里,她們是好妻子、好母親、好兒媳,在單位,她們是頂梁柱。在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職,沒人去計(jì)較工作中的付出。多少個(gè)日日夜夜,多少年風(fēng)風(fēng)雨雨,他們忘記了什么是病假、事假,僅2000年全科共義務(wù)獻(xiàn)工X天。
人們都說(shuō),火車跑得快,全靠車頭帶。作為科長(zhǎng)的XXX,每天都早早地來(lái)到單位。兩年來(lái),她幾乎未在家休過一個(gè)完整的雙休日,為了工作,她付出了許多。還是在去年5月份一個(gè)星期天,正值神州行卡火爆上市的時(shí)候,第一批卡剛一上市就被搶購(gòu)一空。為了搶占市場(chǎng),急需到省公司取卡。當(dāng)時(shí),...愛人正好值班,孩子無(wú)人照看。沒辦法,她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸,孩子暈車吐得很厲害,走到半路,孩子實(shí)在受不了。這樣走走停停,到省公司恐怕時(shí)間來(lái)不及。為了不耽誤取卡,她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時(shí),看見孩子因陌生害怕,孤零零地一個(gè)人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。望著孩子驚恐、無(wú)助而看到媽媽出現(xiàn)喜悅的眼神,她的心里即疼愛又愧疚,真的不是滋味。由于平時(shí)工作忙,她給孩子、丈夫的確太少了。
營(yíng)業(yè)員XXX,在窗口一干就是八年。她八年如一日,始終以真誠(chéng)的笑臉、親切的話語(yǔ)、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。在她的臺(tái)席前,總是圍滿了辦理業(yè)務(wù)的、手機(jī)功能咨詢的、業(yè)務(wù)咨詢的用戶,而她總是不厭其煩地對(duì)待每一位用戶。一天下來(lái),嗓子啞了是經(jīng)常事。與她閑談中,她說(shuō):我既然選擇了這個(gè)崗位,就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美,而對(duì)家人,卻留下了幾許遺憾……
去年6月11日,是她父親66大壽。早在幾個(gè)月前,她就答應(yīng)到時(shí)一定趕回去為父親祝壽。因?yàn)楦赣H現(xiàn)已孤身一人,作為長(zhǎng)女的她理應(yīng)為父親66大壽張羅一番??赡切┨欤s上業(yè)務(wù)繁忙,上級(jí)又來(lái)檢查。她幾次想請(qǐng)假卻沒有說(shuō)出口。等下班趕回到家時(shí),父親沒說(shuō)什么。她完全懂得父親的感受,在五個(gè)子女當(dāng)中,他把這唯一的女兒視為掌上明珠,為了她的成長(zhǎng),老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多,本來(lái)今生就難以回報(bào),可在爸爸渴望她的時(shí)候她卻不能如愿以償,望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容,..再也無(wú)法抑制住自己的淚水。
還有許多感人的事例,在每名營(yíng)業(yè)員身上都曾經(jīng)發(fā)生過,她們當(dāng)中,有為了不耽誤工作而始終帶病上班的,有為了用戶辦理業(yè)務(wù)而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽,有為了業(yè)務(wù)宣傳而放棄假日回家探望遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的父母的……,有多少個(gè)夜晚,孩子在床前盼母歸,母親在燈下等女兒,丈夫在門前張望遲歸的妻子。
朋友們,誰(shuí)不關(guān)心自己的父母?誰(shuí)不疼愛自己的孩子?難道她們沒有親情?難道他們不懂得感情?不!是他們把愛無(wú)私地奉獻(xiàn)給了他們所忠愛的事業(yè),愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)是他們無(wú)悔的選擇!
俗話說(shuō)的好“天道酬勤”,榮譽(yù)也總是偏愛那些勤奮工作的人,1999年?duì)I業(yè)科被授予盛市級(jí)“青年文明號(hào)”,2000年被授予國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”集體。在接受采訪中,她們都說(shuō):其實(shí)我們也沒有做什么,我們只知道,要對(duì)得起自己崗位,也許有一天,我們退休了。離開了這個(gè)為之奮斗過的崗位時(shí),回首往事,我們會(huì)自豪地說(shuō):“我曾經(jīng)為移動(dòng)通信事業(yè)做過點(diǎn)滴貢獻(xiàn),我們也就無(wú)怨悔了”。多么平凡、樸實(shí)的話語(yǔ)。
這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。作為一名政工干部,我也曾為起草一個(gè)方案、一次報(bào)告、一份總結(jié)、一篇文章而徹夜難眠,也曾為策劃一場(chǎng)競(jìng)賽、一次聯(lián)歡、一次宣傳報(bào)道、一張報(bào)紙而傾注心血和汗水。有時(shí)也因別人所說(shuō)的搞政工只不過抄抄寫寫,沒有什么實(shí)質(zhì)性的東西而傷感。但當(dāng)看到企業(yè)的形象被社會(huì)認(rèn)同時(shí),當(dāng)看到我們撰寫的反映公司成長(zhǎng)進(jìn)步的宣傳報(bào)道發(fā)表時(shí),當(dāng)看到因文體活動(dòng)開展的有聲有色,員工們開心的一笑時(shí),當(dāng)看到我們?yōu)閱T工解決困難,家屬感激的目光時(shí),我體會(huì)到作為一名政工干部的價(jià)值,我更無(wú)悔自己的選擇!我也會(huì)同在崗位上默默為移動(dòng)公司的興旺而奉獻(xiàn)的員工一樣,要讓?shí)徫灰蛭叶?
春華秋實(shí),耕種收獲,演繹的原本是大自然悄無(wú)聲息的歷程;海納百川,巨浪滔天,也只是水滴與水滴的相撞與涌動(dòng)。朋友們,作為移動(dòng)公司的一員,面對(duì)著移動(dòng)通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)著WTO步伐的日益臨近,讓我們永遠(yuǎn)遵循著“創(chuàng)用戶滿意服務(wù)”這一宗旨,乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪,直撐風(fēng)帆于平凡的崗位中,少一份懈怠,多一份勤奮;少一份奢華,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),用我們的真摯、熱情,迎接移動(dòng)通信姹紫嫣紅的春天。
移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們大家好:
首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會(huì)。一轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已經(jīng)三年了,在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會(huì)了我許多業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)我也學(xué)會(huì)了做人的道理。 當(dāng)看到愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候,我心中思緒萬(wàn)千,如果說(shuō)多如何愛崗,如何奉獻(xiàn),我只不過是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無(wú)私愛崗的是家庭中的長(zhǎng)輩。是他們把一生默默無(wú)聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對(duì)我的關(guān)心。有叔叔阿 姨平時(shí)無(wú)微不至的關(guān)懷,也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn),使我自新。
有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。自已心想這事不錯(cuò)。能放松,還能玩,何樂而不為!可我想錯(cuò)了,我們到那以后就開始工作,一邊忙著跑基站,一邊給村民們安裝機(jī)子,那天我們午飯是三點(diǎn)吃的,晚飯是十點(diǎn)的,僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦,但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉,讓我們真的很欣慰,他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來(lái)是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天,就感到累,而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到,日日如此不管是白天夜里,還是嚴(yán)寒酷暑,像這么晚回家是經(jīng)常的事,我呢!工作中有一點(diǎn)不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對(duì),和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。 也許這件事不值的一提,但是我從他們的身上看到了那種,愛崗如家,無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,俗話就的好家和萬(wàn)事興,正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍?,公司才能有今天的業(yè)績(jī)。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲,很自豪。 還有我們的營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,最后一個(gè)離開。人說(shuō)做一件好事容易,做一輩子好事難,而她卻無(wú)怨無(wú)悔的一直堅(jiān)持著。面對(duì)客戶她始終以客戶為上帝,事事為客戶著想,耐心細(xì)致地解答各種問題,幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障,客戶提出的問題有很多方面,有的是剛買的手機(jī)不會(huì)用,對(duì)手機(jī)的功能掌握不了,無(wú)意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作,都因不會(huì)使用而焦急萬(wàn)分,對(duì)于這種客戶,她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。面對(duì)客戶她總能讓客戶高興而來(lái),滿意而去。 正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,平凡而又普通的工作,贏得了廣大用戶的高度信任,同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場(chǎng)上的信譽(yù),幾年以來(lái),除被縣分公司和政府部門授予多項(xiàng)榮譽(yù)外,還在移動(dòng)市場(chǎng)上樹立起了良好的行業(yè)形象。 在她們身上我學(xué)會(huì)了很多,我在不斷學(xué)習(xí)中,努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
用我的熱情迎接每一位客戶,把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值,我的付出也得到了大家的認(rèn)可,我能有今天,離不開所有人對(duì)我的照顧。 人們歌頌軍人說(shuō)他們是最可愛的人,歌頌醫(yī)生說(shuō)他們是白衣天使,而我們的奉獻(xiàn) ,使世界變的渺小,使人與人之間的距離更近。所以說(shuō)我們移動(dòng)員工一樣是最可愛的人,我們所從事的工作一樣是圣神的,追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。 有了大家這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,才能使公司的事業(yè)更上一屋樓,才能使公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。在未來(lái)的工作競(jìng)爭(zhēng)中,我們一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神,求真務(wù)實(shí) 與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿2篇(年底沖刺總結(jié)會(huì)議發(fā)言稿)相關(guān)文章:
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