演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題。下面是范文網(wǎng)小編收集的移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿2篇(年底沖刺總結(jié)會議發(fā)言稿)，供大家參考。
移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿1
又是一年春草綠，不經(jīng)意間，我們已跨入了二十一世紀(jì)嶄新的春天，俗話說，一年之際在于春。春天，會帶給我們每個(gè)人希望，在這樣一個(gè)孕育著希望的季節(jié)，我們在這里舉行了以服務(wù)為主題的演講賽，站在這里，我確實(shí)有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經(jīng)在書中寫過這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個(gè)個(gè)熟悉的名字：雷鋒、王進(jìn)東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位無私奉獻(xiàn)的精神。
這里，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，也沒有輝煌的.業(yè)績，只有一批為移動(dòng)通信事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的移動(dòng)人。這就是今天我要給大家講述的發(fā)生在我們周圍平凡而感人的故事。
大家都知道，營業(yè)科負(fù)責(zé)全市手機(jī)用戶的入網(wǎng)、改名、過戶、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、新業(yè)務(wù)推廣等工作，每天平均能辦理業(yè)務(wù)X件。她們當(dāng)中，X位是孩子的媽媽。在家里，她們是好妻子、好母親、好兒媳，在單位，她們是頂梁柱。在移動(dòng)通信市場競爭日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務(wù)”視為自己的天職，沒人去計(jì)較工作中的付出。多少個(gè)日日夜夜，多少年風(fēng)風(fēng)雨雨，他們忘記了什么是病假、事假，僅2000年全科共義務(wù)獻(xiàn)工X天。
人們都說，火車跑得快，全靠車頭帶。作為科長的XXX，每天都早早地來到單位。兩年來，她幾乎未在家休過一個(gè)完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。還是在去年5月份一個(gè)星期天，正值神州行卡火爆上市的時(shí)候，第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場，急需到省公司取卡。當(dāng)時(shí)，...愛人正好值班，孩子無人照看。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸，孩子暈車吐得很厲害，走到半路，孩子實(shí)在受不了。這樣走走停停，到省公司恐怕時(shí)間來不及。為了不耽誤取卡，她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時(shí)，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個(gè)人倦驅(qū)在大廳角落的沙發(fā)里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現(xiàn)喜悅的眼神，她的心里即疼愛又愧疚，真的不是滋味。由于平時(shí)工作忙，她給孩子、丈夫的確太少了。
營業(yè)員XXX，在窗口一干就是八年。她八年如一日，始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業(yè)務(wù)為用戶服務(wù)。在她的臺席前，總是圍滿了辦理業(yè)務(wù)的、手機(jī)功能咨詢的、業(yè)務(wù)咨詢的用戶，而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來，嗓子啞了是經(jīng)常事。與她閑談中，她說：我既然選擇了這個(gè)崗位，就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美，而對家人，卻留下了幾許遺憾……
去年6月11日，是她父親66大壽。早在幾個(gè)月前，她就答應(yīng)到時(shí)一定趕回去為父親祝壽。因?yàn)楦赣H現(xiàn)已孤身一人，作為長女的她理應(yīng)為父親66大壽張羅一番。可那些天，正趕上業(yè)務(wù)繁忙，上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時(shí)，父親沒說什么。她完全懂得父親的感受，在五個(gè)子女當(dāng)中，他把這唯一的女兒視為掌上明珠，為了她的成長，老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多，本來今生就難以回報(bào)，可在爸爸渴望她的時(shí)候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發(fā)、慈祥的面容，..再也無法抑制住自己的淚水。
還有許多感人的事例，在每名營業(yè)員身上都曾經(jīng)發(fā)生過，她們當(dāng)中，有為了不耽誤工作而始終帶病上班的，有為了用戶辦理業(yè)務(wù)而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽，有為了業(yè)務(wù)宣傳而放棄假日回家探望遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的父母的……，有多少個(gè)夜晚，孩子在床前盼母歸，母親在燈下等女兒，丈夫在門前張望遲歸的妻子。
朋友們，誰不關(guān)心自己的父母?誰不疼愛自己的孩子?難道她們沒有親情?難道他們不懂得感情?不!是他們把愛無私地奉獻(xiàn)給了他們所忠愛的事業(yè)，愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)是他們無悔的選擇!
俗話說的好“天道酬勤”，榮譽(yù)也總是偏愛那些勤奮工作的人，1999年?duì)I業(yè)科被授予盛市級“青年文明號”，2000年被授予國家級“青年文明號”集體。在接受采訪中，她們都說：其實(shí)我們也沒有做什么，我們只知道，要對得起自己崗位，也許有一天，我們退休了。離開了這個(gè)為之奮斗過的崗位時(shí)，回首往事，我們會自豪地說：“我曾經(jīng)為移動(dòng)通信事業(yè)做過點(diǎn)滴貢獻(xiàn)，我們也就無怨悔了”。多么平凡、樸實(shí)的話語。
這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事。作為一名政工干部，我也曾為起草一個(gè)方案、一次報(bào)告、一份總結(jié)、一篇文章而徹夜難眠，也曾為策劃一場競賽、一次聯(lián)歡、一次宣傳報(bào)道、一張報(bào)紙而傾注心血和汗水。有時(shí)也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫，沒有什么實(shí)質(zhì)性的東西而傷感。但當(dāng)看到企業(yè)的形象被社會認(rèn)同時(shí)，當(dāng)看到我們撰寫的反映公司成長進(jìn)步的宣傳報(bào)道發(fā)表時(shí)，當(dāng)看到因文體活動(dòng)開展的有聲有色，員工們開心的一笑時(shí)，當(dāng)看到我們?yōu)閱T工解決困難，家屬感激的目光時(shí)，我體會到作為一名政工干部的價(jià)值，我更無悔自己的選擇!我也會同在崗位上默默為移動(dòng)公司的興旺而奉獻(xiàn)的員工一樣，要讓?shí)徫灰蛭叶?
春華秋實(shí)，耕種收獲，演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程;海納百川，巨浪滔天，也只是水滴與水滴的相撞與涌動(dòng)。朋友們，作為移動(dòng)公司的一員，面對著移動(dòng)通信市場的激烈競爭，面對著WTO步伐的日益臨近，讓我們永遠(yuǎn)遵循著“創(chuàng)用戶滿意服務(wù)”這一宗旨，乘長風(fēng)破萬里浪，直撐風(fēng)帆于平凡的崗位中，少一份懈怠，多一份勤奮;少一份奢華，多一份追求;少一份索取，多一份奉獻(xiàn)，用我們的真摯、熱情，迎接移動(dòng)通信姹紫嫣紅的春天。
移動(dòng)通信公司年底總結(jié)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們大家好：
首先感謝公司給了我這次自我展示的機(jī)會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識，同時(shí)我也學(xué)會了做人的道理。 當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)這八個(gè)字的時(shí)候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻(xiàn)，我只不過是這大家庭中的一個(gè)小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻(xiàn)給了公司。而我在這個(gè)家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿 姨平時(shí)無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細(xì)心的呵護(hù)。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻(xiàn)的精神催我奮進(jìn)，使我自新。
有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。自已心想這事不錯(cuò)。能放松，還能玩，何樂而不為！可我想錯(cuò)了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機(jī)子，那天我們午飯是三點(diǎn)吃的，晚飯是十點(diǎn)的，僅管當(dāng)時(shí)我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機(jī)子時(shí)的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點(diǎn)。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護(hù)的總是什么時(shí)候而要什么進(jìn)候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴(yán)寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢！工作中有一點(diǎn)不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的不對，和他們想比我真是差的很遠(yuǎn)。 也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻(xiàn)的精神，俗話就的好家和萬事興，正因?yàn)橛形覀兇蠹业暮湍?，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動(dòng)公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。 還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個(gè)進(jìn)入營業(yè)廳，最后一個(gè)離開。人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅(jiān)持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細(xì)致地解答各種問題，幫助客戶排除手機(jī)出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機(jī)不會用，對手機(jī)的功能掌握不了，無意中碰了哪一個(gè)功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機(jī)和為客戶講解手機(jī)的使用方法。面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。 正因?yàn)橛兴麄冞@種默默無聞的奉獻(xiàn)精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時(shí)也維護(hù)了我縣移通信在市場上的信譽(yù)，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項(xiàng)榮譽(yù)外，還在移動(dòng)市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。 在她們身上我學(xué)會了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻(xiàn)給公司。同時(shí)是這份工作讓我找到了自身的價(jià)值，我的付出也得到了大家的認(rèn)可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。 人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻(xiàn) ，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動(dòng)員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標(biāo)。 有了大家這種無私奉獻(xiàn)的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種移動(dòng)精神，求真務(wù)實(shí) 與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，使移動(dòng)公司成為世界一流的企業(yè)。
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