在日常工作中，認真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的精選辦公室年終工作總結(jié)模板7篇(辦公室年終工作總結(jié)范文大全)，供大家賞析。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板1

　　堅持四項基本原則，堅持社會主義道路，擁護中國共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正，認真負責。樹立牢固的服務(wù)意識。

　　xx年是一個不平凡的一年，即開心又繁忙。經(jīng)過了學(xué)校的改制競爭上崗和評估工作。所以一年來，在學(xué)院和辦公室的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位老師的大力支持和幫助下，我圓滿塌實地完成了本職工作，也順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　大家都知道，辦公室是是一個綜合部門“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)有瑣碎。雖然工作不起眼，但我還是很喜歡。在這一年里，能夠協(xié)助辦公室主任做好，迎來送往，會議通知，檔案管理。學(xué)院考勤和各類信件的收發(fā)和工會的發(fā)放，各類公文的登記簽發(fā)上報、下發(fā)和復(fù)印等工作。還擔任了學(xué)院婦委會和計劃生育工作，能積極加校婦委會的各項活動、如：為解決大齡未婚教職工的婚姻問題參加了高校聯(lián)誼會.參加婦委會開展的“手拉手”“一對一”的活動.為在校品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生解決一些生活問題和心靈上的溝通.協(xié)助校計生辦做到學(xué)院女教工生小孩及時登記及時上報辦理，杜絕了超生。團結(jié)同志，有一個良好的部門工作氛圍。所以工作起來能夠游刃有余。很從容完成各項任務(wù)。

　　今后，要不斷提高自身素質(zhì)，提高服務(wù)意識。更好的為廣大教職工服務(wù)。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板2

　　20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰(zhàn)的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步端正了工作態(tài)度，規(guī)范了辦公室各項工作標準，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。

　　在過去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營中心任務(wù)，繼續(xù)加強辦公室系統(tǒng)的建設(shè)，全面推行標準化管理，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格工作紀律，在辦會、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督查的作用。

　　一、統(tǒng)一思想，規(guī)范程序，標準化建設(shè)有力推進。

　　按照“知行合一，勇爭第一”的行動指南，公司辦公室結(jié)合“三標一體”管理體系全面推進標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規(guī)范化、程序化，以適應(yīng)企業(yè)高速成長的管理需求。辦公室系統(tǒng)人員作為相關(guān)標準的制定者和執(zhí)行者，對于集團公司推進項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、建立文件體系、構(gòu)建運行體系、督促體系運行和總結(jié)推廣等階段的推進工作計劃，明確了各個階段的標準化建設(shè)工作內(nèi)容和具體時間。

　　在落實過程中，統(tǒng)一思想，改變作風，通過深入實際，充分調(diào)研，持續(xù)改進，不斷推進標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問題結(jié)合起來，與定期與不定期、常規(guī)與突擊檢查結(jié)合起來，與督導(dǎo)落實項目系統(tǒng)人員的實際工作結(jié)合起來，形成一個完整的動態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動了辦公室系統(tǒng)標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

　　二、嚴細務(wù)實，勤于溝通。

　　1、不斷提高精細化管理水平。

　　辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。嚴密組織，精心“辦會”。我們本著從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實，確保了各項會議和活動的順利召開，并先后完成了公司職代會、工作會、表彰會等大型會議的會務(wù)工作，即保持了企業(yè)節(jié)儉的傳統(tǒng)，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。

　　2、嚴格把關(guān)，精細“辦文”。

　　一年來，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風，做到了公文撰稿、審核格式規(guī)范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時，確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止xx月xx日全年共處理網(wǎng)絡(luò)公文xx份，其中：處理集團公司文件xx份、通知xx份、信息xx份、情況通報xx份；處理公司發(fā)文xx份、通知xx份、信息xx期、交班會xx期、情況通報xx份、基層請示報告xx份；處理紙質(zhì)文件xx份，其中集團公司文件xx份、外來文件xx份。

　　3、嚴細職能，勤于“辦事”。

　　嚴格落實《辦公室工作管理辦法》，規(guī)范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò)資源，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。牢固樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規(guī)定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實并貫徹執(zhí)行《檔案管理辦法》，積極細致的進行了20xx年的文書檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書檔案xx卷、證書牌匾18份；借閱各類檔案xx卷、證書xx次。

　　我們牢固樹立了群眾觀念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪工作，深入學(xué)習(xí)了集團公司《信訪條例》和《信訪工作管理規(guī)定》，增強信訪工作的理論水平，并對信訪工作進行了目標分解，對于群眾的來信、來電、來訪，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說服引導(dǎo)、化解矛盾。全年接待群眾來訪xx次，群眾來信來電xx封（次），所有來信來訪均得到了落實和解決，沒有發(fā)生集體訪。及時辦理了公司《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營生產(chǎn)的正常進行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規(guī)定傳閱保密文件xx件，并將20xx年的保密文件全部按照規(guī)定及時返還，在確保國家機密安全的同時，重點加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò)的管理工作，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實力的同時，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實把勤于服務(wù)做為部門的一項重要職能，年初組織機關(guān)

　　本部xx名女職工進行婦科體檢，做到了沒病預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門工作及生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)，我們認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門公務(wù)用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，全年實現(xiàn)安全行車約xx萬公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收xx件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實做到保障有力。

　　三、加強信息建設(shè)，發(fā)揮中樞作用。

　　公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區(qū)局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行、辦公設(shè)備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò)的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設(shè)備xx臺，并派專人對網(wǎng)絡(luò)辦公設(shè)備進行維修、維護。另外，在集團公司統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)辦公平臺號召下，公司辦公室及時更新了計算機網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，并根據(jù)《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò)辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動公司新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的應(yīng)用，在此次網(wǎng)絡(luò)辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺實踐操作培訓(xùn)班，為新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在全公司的快速推廣和應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

　　計算機中心通過強化自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“管理員”的職責，不斷規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，規(guī)范辦理流程，保證了工作正常有序的'運轉(zhuǎn)；今年初，計算機中心對公司網(wǎng)站頁面進行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內(nèi)容，宣傳公司形象和活力，倡導(dǎo)良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動開展情況，全年共發(fā)布信息xx條；同時不斷提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和實用性，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統(tǒng)的集成應(yīng)用、信息共享和數(shù)據(jù)整合等方面作了大量工作。

　　在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現(xiàn)在：

　　1、黨務(wù)工作還需加強。在黨務(wù)方面的信息數(shù)量和質(zhì)量也存在著相對的欠缺。

　　2、信訪工作理論基礎(chǔ)和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習(xí)信訪條例，但是對于靈活地處理各類信訪事件缺乏一定的理論基礎(chǔ)，處理復(fù)雜事件的經(jīng)驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪案例的研究。

　　3、督察工作還應(yīng)加強。兩辦對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、基層工作的難點和群眾反映的熱點的及時立項，認真督查方面做的不夠，總結(jié)經(jīng)驗，推廣典型方面需要進一步加強。

　　4、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù)，對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板3

　　內(nèi)務(wù)組排班流程及注意事項

　　一、排班要求

　　1. 根據(jù)同事們上交的課表做出大的空閑時間表(總表)，總表做好后不能隨便更改，若同事的課表有大的變動時才在總表上改，若是同事的課程時間有微調(diào)(如臨時一兩周加課，調(diào)課)，只需在小表上改。總表上一處要寫同事名字及其名字簡稱。注意學(xué)生科值班同事的值班時間。(具體參考樣表)

　　2. 內(nèi)務(wù)組組長定好查課時間后，根據(jù)具體時間排小的空閑時間表，小表上有七天的空閑時間情況，小表一個月做兩次，上旬一次，下旬一次。每節(jié)課段有空閑時間的人數(shù)要標明，以便同事網(wǎng)上查課。(具體參考樣表)

　　3. 將空閑時間表交給網(wǎng)上查課的同事，都必須交紙質(zhì)檔。

　　4. 拿到排班表后，做值班表。值班表的結(jié)構(gòu)跟小的空閑時間表大體一致，先將排班表上的相關(guān)信息填到表中，再根據(jù)小的空閑時間表排，每個班4個人，如人數(shù)不夠，小班可排3人。在排班過程中，另外用一張紙記每個同事當班和跟班次數(shù)，留做下次做參考。盡量避免一天排一人多個班，每人值班次數(shù)和當班次數(shù)大致相同，除學(xué)生科同學(xué)不用當班外。(具體參考樣表)

　　5. 學(xué)生科值班的同事只排跟班，不排當班。

　　6. 將排好的值班表交給打表的同事。

　　二、網(wǎng)上查課

　　1. 由于湖工大教學(xué)管理系統(tǒng)中地點課表沒有在某時間某教室上課班級，故應(yīng)從班級課表中找教室進行網(wǎng)上查課。

　　2. 藝設(shè)、外院、計算機大三不查。

　　3. 最好先從藝設(shè)、外院、計算機查。

　　4. 經(jīng)政、理院在藝設(shè)、外院、計算機之后，因為也不好找班級。

　　5. 一節(jié)課不能查一個院的兩個年級，同一天最好也不。

　　6. 上下旬所查班級，老師不能重，實在找不到其他班，老師可以重，但班級一定不能重。

　　7. 跨院跨年級的的幾個班級一起上課不能查。

　　8. 不查大四的課；不查高職高專的課；不查晚自習(xí)；不查周末；

　　9. 每節(jié)課安排班次不超過兩個，一節(jié)課同事不足四人有空閑時間的此節(jié)可不排班，不足8人不能排兩個班，以此類推。

　　10. 大二下學(xué)期英語不查，大三在下半年時沒可查的課或花名冊不全時也不查，換成查同院大二或大―的課。

　　11. 查課的教室必須是1教，2教，4教，文科樓，特殊情況可以查科技樓，但是，所有的課盡量安排在1.2教，4A類的教室盡量不要安排。

　　12. 馬克思、近現(xiàn)代史、軍事、思修、制圖等課不查。

　　13. 補查的人必須要給網(wǎng)上查科的人通知一下，以免安排的班級、老師等重復(fù)。

　　14. 注意生工和化環(huán)的要分開。

　　15. 在查課的過程中，盡量使安排的班級均勻，不要出現(xiàn)太多扎堆的。

　　16. 大三在下半年時沒可查的課或花名冊不全時也不查，換成查同院大二或大―的課。

　　17. 排班時手頭有查課安排表兩張，空閑時間表一張，自制正字表（同空閑時間表格式）一張。

　　18. 排班時最好安排的均勻些，便于其他同事找人代班。

　　19. 每次排班時最好按順序：藝設(shè)―外院―計院―管院―經(jīng)政―理院―電院―土建―機械―輕工；前3位不能變，其他靈活選擇。

　　20. 排課時分清所找的課在大教室還是小教室。大教室有3-5個班，小教室有1或2班，不能漏掉班。

　　21. 每個月排兩次課，排好后交由另一網(wǎng)上查課同事檢查。

　　22. 其他同事找你安排補查時規(guī)則同上并提醒他或她寫補查通知。

　　三、打表

　　1. 值班表所用的字體為宋體

　　2. 標題二號字體，并加粗

　　3. 星期與節(jié)次均用五號字號，并加粗

　　4. 值班人員用五號字號，不加粗

　　5. “校學(xué)工助理辦公室”字號為四號，并加粗

　　6. “評學(xué)委員會”字號為小四號，并加粗

　　7. 日期字號為小四號，并加粗

　　8. 人名為兩個字的之間打兩空格，三個不需要

　　9. 括號在英文狀態(tài)下打

　　10. 注意：打表時一定要細心，打完之后要檢查三遍

　　以上僅供參考，請老同事做好傳、幫、帶工作。大家共同做好日常工作，體現(xiàn)校學(xué)工助理辦公室“鐵的紀律，家的氛圍”。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板4

　　自20xx年9月酒店開業(yè)入職以來，我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中，自身素質(zhì)和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中，酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務(wù)工作、布草、PA保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收獲和體會，現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報。

　　一、工作的整體回顧

　　酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，牢牢把握思想，樹立服務(wù)意識是每名員工的在酒店行業(yè)服務(wù)的開門磚。一個企業(yè)，贏利是第一目標，也是企業(yè)生存的保障；一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”，傳承“以店為家”的經(jīng)營服務(wù)理念，享津門酒樓作為國有企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟效益，也要講究社會效益，所以我們每名員工應(yīng)以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務(wù)。

　　作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時，要做到嚴于律己，每天例會前做到有準備有安排，在平時的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動手，做到紀律嚴明、懲戒得當，合理的進行人員的分工及工作任務(wù)的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動態(tài)，并在例會上讓大家建言獻策，收集大家在工作上的意見建議，更好的提高部門員工的單位時間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時，總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進措施。

　　在日常管理工作中，我也在不斷的調(diào)整工作方法，進行具體問題

　　具體分析，并進行相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)，根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關(guān)的細則制度及巡查記錄表，更好的規(guī)范員工行為、責任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外，進行走動式管理，更好的了解每個人在崗位上的工作情況。

　　二、20xx年完成工作情況

　　1、本部門傳菜員服務(wù)技能有所提高。本年度根據(jù)我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業(yè)務(wù)需要，制定了《傳菜員培訓(xùn)計劃細則》，目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)及服務(wù)技能進行總體規(guī)范、要求。

　　2、二樓豪包的衛(wèi)生情況、服務(wù)質(zhì)量及營業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來，首先對餐具、物品進行盤點及清洗，在每餐開餐前進行檢查，督促服務(wù)員注重服務(wù)細節(jié)和質(zhì)量，認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況，為客人推選店內(nèi)菜品，做到細致周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標準。

　　3、保潔員業(yè)務(wù)有所提高，地毯的清洗的時間安排得到合理調(diào)整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環(huán)境，使全樓的公共環(huán)境衛(wèi)生做到統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標準，我制定了巡查記錄表，公共區(qū)域衛(wèi)生劃分區(qū)進行責任到人，增添了大家對工作的責任感。酒店內(nèi)地毯、大理石地面的清洗和保養(yǎng)時間也進行了合理的調(diào)整，改變了原來一周清洗一層樓的安排，而是有規(guī)律有計劃的進行挑洗，從而大大的節(jié)約了清洗成本。

　　4、布草得到了統(tǒng)一管理。布草間內(nèi)的布草屬于酒店固定資產(chǎn)，應(yīng)進行合理的收發(fā)利用。制定的《布草間制度及操作流程》，給布草管理提出了明確的要求，做到數(shù)目清楚，有據(jù)可查，遵循“先進先出、后進后出”的原則，降低破損、流失情況的發(fā)生，降低布草成本。

　　三、工作中存在的問題

　　1、工作態(tài)度上過于著急，在方式方法上還需要循序漸進。

　　2、雖然針對各個崗位制定了相應(yīng)的服務(wù)、管理規(guī)范，但是還需要進一步的落實、加強。

　　3、員工樹立推銷意識不強，服務(wù)員對酒店一些特色菜肴不了解，與客人溝通信息不對稱。

　　四、明年的構(gòu)想

　　1、合理調(diào)配人員，充分利用員工，使部門內(nèi)員工做到“一專多能”，不僅僅局限于做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員，另一方面可以減少酒店人員開支。

　　2、提高服務(wù)員的服務(wù)技能及標準，對新員工和后進員工做好輔導(dǎo)工作，做好員工的定期培訓(xùn)工作，組織技能評比，呈現(xiàn)技能標準，給員工之間提供溝通交流的機會，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。

　　3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

　　4、針對二樓包間面積大、就餐人數(shù)多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優(yōu)勢，進行定制營銷，針對不同的消費人群制定相應(yīng)的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷，在客人定餐初期除了詢問客人人數(shù)外，關(guān)心客人有無其他的特殊要求，時間有無特殊含義，進行整合營銷，使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。

　　20xx年即將過去，在這一年中有很多工作上的心得體會，工作能力也有了明顯的提高，領(lǐng)導(dǎo)的信任是我不竭的動力，同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用，為酒店貢獻自己的力量。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板5

　　今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就年的工作情況總結(jié)

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作

　　文書工作嚴要求

　　1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板6

　　綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批傳、人事管理、車輛管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心的支持下，在其他部門的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距、促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

　　1、加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化。

　　2、加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。

　　3、加強會務(wù)管理，完善會議管理制度，會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛(wèi)生等準備工作，會后做好會議記錄，保證會議按時召開。

　　4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領(lǐng)用記錄。

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。

　　6、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下，全年實現(xiàn)安全行駛。組織駕駛員學(xué)習(xí)公司總部下發(fā)的《車輛管理規(guī)定》，督促駕駛員在出車前，收車后對車輛進行例行檢查，排除安全隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理，積極推行車輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車加強協(xié)調(diào)，盡量做到統(tǒng)籌兼顧，合理調(diào)度，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄臺賬，認真做好出車記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。

　　工作中存在的問題

　　1、行政工作事多面廣，有事考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

　　2、行政公文的流轉(zhuǎn)處理還存在不足。

　　3、工作效率還有待加強。

　　希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個臺階。

精選辦公室年終工作總結(jié)模板7

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經(jīng)營提供了有力的后勤保障?，F(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　1、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開展

　　一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報告、函等文件38份，做到了格式規(guī)范、表達簡練、用詞精準；全年共收到并處理各級政府部門文件52份，做到了件件有簽收，份份有落實。通過認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時處理的現(xiàn)象，使各類信息得到及時地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會議30余次，做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。

　　2、加強后勤管理，保障公司有序運行

　　一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬；二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細；三是做好網(wǎng)絡(luò)維護和電腦維修工作，保障電通、電話通、網(wǎng)絡(luò)通；四是定期檢查消防設(shè)施，確保消防安全；五是認真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境；六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜；七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時關(guān)閉不需要的電源，合理開啟空調(diào)，杜絕長明燈；節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用；節(jié)約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進行巡查和監(jiān)督。

　　3、拓寬招聘渠道，積極夯實人才隊伍

　　通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院?，F(xiàn)場招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡歷480份，參加高職院?，F(xiàn)場招聘1次，參加人才市場招聘會1次，辦理新入職員工6人。

　　4、重視文化建設(shè)，營造良好工作氛圍

　　積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動。通過開展這些活動，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。

　　5、開展黨建工作，增強服務(wù)群眾意識

　　一年來，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認真配合開展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動”等各項工作，增強了服務(wù)群眾、奉獻社會的意識。

　　二、存在的問題

　　一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個方面還有待進一步加強：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方；二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強，執(zhí)行管理制度不夠嚴格；三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。

　　三、新年工作計劃

　　針對以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強。

　　1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

　　2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。

　　3、加強企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹立良好的對外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項活動，活躍職工的業(yè)余文化生活。

　　4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放；二是加強水電檢查力度，節(jié)約用水用電；三是控制好接待費用，杜絕不必要開支。

　　以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。

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