為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn)，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會(huì)讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫(xiě)嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的十一月質(zhì)量月工作總結(jié)范文3篇 質(zhì)量管理月度工作總結(jié)，供大家賞析。
十一月質(zhì)量月工作總結(jié)范文1
按照公司關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，結(jié)合后勤中心實(shí)際，以“提升服務(wù)技能，推進(jìn)超值服務(wù)”為主線，樹(shù)立企業(yè)形象，以飽滿的工作熱情投身于生產(chǎn)服務(wù)中去，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)各項(xiàng)工作順利展開(kāi)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、以解放思想，創(chuàng)新發(fā)展、開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)
根據(jù)后勤中心關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，為使“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)有成效，中心召開(kāi)了“質(zhì)量月”活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議，成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室設(shè)在經(jīng)營(yíng)管理部。各單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)方案，明確了活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容和地點(diǎn)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、活動(dòng)具體實(shí)施措施
1、按照“質(zhì)量月”活動(dòng)的要求，各單位認(rèn)真組織落實(shí)，精心設(shè)計(jì)“質(zhì)量月”宣傳板報(bào)，制作并懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)橫幅，宣傳質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)氛圍，激發(fā)全體職工參與“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)高潮，形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
2、把開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來(lái)，從完善管理體系文件入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。各單位也根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了修改，確保了體系的符合性、有效性。
3、持續(xù)開(kāi)展住戶滿意調(diào)查活動(dòng)，在住戶中開(kāi)展調(diào)查，將調(diào)查結(jié)果與各相關(guān)單位的業(yè)績(jī)考核掛鉤。對(duì)于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對(duì)檢維修單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考核，并根據(jù)考核結(jié)果與這些單位月獎(jiǎng)金考核掛鉤，年終將滿意度調(diào)查結(jié)果與業(yè)績(jī)考核掛鉤，對(duì)其進(jìn)行年度考核，通過(guò)嚴(yán)格考核，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，受到了用戶的好評(píng)。
4、及時(shí)了解住戶的需求。在工作中對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，中心逐一進(jìn)行落實(shí)和認(rèn)真的整改，對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)要求主管部門(mén)拿出解決方案，要求限期整改。
5、樹(shù)立典型形象，做好“典型引路”工作。以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)品牌建設(shè)。以發(fā)揮勞模示范帶動(dòng)作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽、班組建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)效等活動(dòng)為實(shí)踐載體，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大職工積極地與企業(yè)同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱。
6、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，取得了明顯效果。
7、做好對(duì)標(biāo)工作。內(nèi)部以幼兒園為標(biāo)桿，外部對(duì)標(biāo)同行先進(jìn)單位，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因。對(duì)查出的問(wèn)題，主動(dòng)采取改進(jìn)措施，使工作逐步規(guī)范。及時(shí)總結(jié)行之有效的措施、方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷鞏固對(duì)標(biāo)工作成果。
8、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，拓展競(jìng)賽活動(dòng)空間，豐富競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)涵，鞏固競(jìng)賽活動(dòng)成果。開(kāi)展修舊利廢、小改小革等活動(dòng)，向每一個(gè)百分點(diǎn)要效益，降低成本，節(jié)能降耗，挖潛增效。
三、質(zhì)量月開(kāi)展活動(dòng)達(dá)到的效果
在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)中，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)全面開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和分析，找出不足之處，真實(shí)地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發(fā)展規(guī)劃，清晰思路，使今后的各項(xiàng)工作都以安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)展開(kāi)，打造中心服務(wù)品牌，樹(shù)立企業(yè)形象，走創(chuàng)新發(fā)展之路貫徹始終。取得了以下成績(jī)：
1、后勤服務(wù)質(zhì)量意識(shí)明顯提高，水電暖服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到98%以上。
2、抓好節(jié)能降耗工作。先后完成了鴻園西區(qū)變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門(mén)球場(chǎng)和22稅所變壓器并網(wǎng)，為長(zhǎng)鋁公司節(jié)電8萬(wàn)余度，并對(duì)各街坊各單元下戶線、羊角保險(xiǎn)全部進(jìn)行改造，使整個(gè)維修量與同期相比通過(guò)
3、后勤饅頭生產(chǎn)量逐日增加，市場(chǎng)份額不斷提高，產(chǎn)量由年初的15200個(gè)饅頭。增加到如今30000個(gè)饅頭以上，增長(zhǎng)率達(dá)97%。
4、開(kāi)展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)”、“讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)”以及“典型引路”活動(dòng)，堅(jiān)持班組與班組間的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，比服務(wù)態(tài)度，比服務(wù)質(zhì)量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據(jù)，評(píng)選班組服務(wù)之星等多項(xiàng)有意義的活動(dòng)。
5、學(xué)習(xí)先進(jìn)幼兒園的創(chuàng)新管理模式，大膽開(kāi)發(fā)幼教新項(xiàng)目，努力創(chuàng)品牌幼兒園。目前，按照與先進(jìn)幼兒園的合作辦園要求，長(zhǎng)鋁大地幼兒園已迎來(lái)了第一批孩子們，環(huán)境童趣化，設(shè)施現(xiàn)代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發(fā)展的新路。
6、完成了公司下達(dá)的控虧增盈指標(biāo)。
質(zhì)量月活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但帶給我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。我們一定以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，強(qiáng)化管理，扎實(shí)工作，動(dòng)員各方面力量，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，提高工作質(zhì)量和工作效率，使質(zhì)量工作上個(gè)新臺(tái)階。
十一月質(zhì)量月工作總結(jié)范文2
為了貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的通知精神要求，我單位立即就“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)做了重點(diǎn)安排，將“20xx年建筑 公司質(zhì)量月”活動(dòng)具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織，精心安排。
認(rèn)真組織，精心安排，圍繞今年“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題，結(jié)合我單位實(shí)際情況，9月x日上午召開(kāi)“質(zhì)量月活動(dòng)”動(dòng)員會(huì),制定了具體的活動(dòng)方案，成立質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組,將責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)將“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)落到實(shí)處。進(jìn)一步增強(qiáng)我單位廣大職工的質(zhì)量意識(shí)，學(xué)習(xí)有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量通病防治辦法，切實(shí)抓好工程建設(shè)強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，保證工程建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
二、搞好宣傳、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、為了營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,我們?cè)诠鹃T(mén)前掛質(zhì)量月活動(dòng)主題條幅,利用質(zhì)量板報(bào)宣傳質(zhì)量工作的重要性、并下發(fā)工貿(mào)總公司關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)通知及本公司“質(zhì)量月”活動(dòng)方案到各基層單位，使全員共同參與質(zhì)量管理，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)感。
2、組織質(zhì)檢員、施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)現(xiàn)行施工質(zhì)量規(guī)范，并要求各基層利用周一一刻鐘時(shí)間進(jìn)行相關(guān)崗位質(zhì)量教育，提升員工的操作技能和質(zhì)量管理水平。做到科學(xué)施工和管理。
三、施工中做到“七查一訪”。
9月x日,我們對(duì)現(xiàn)有工地進(jìn)行了一次質(zhì)量大檢查,各個(gè)工地明確質(zhì)量責(zé)任制,施工中各負(fù)其責(zé).質(zhì)量?jī)?nèi)業(yè)資料存在的不足,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)已整改完善.
四、我們對(duì)已交工工程一噴二涂、空壓站進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查,建設(shè)單位滿意我們的工程,我們通過(guò)這樣的活動(dòng),讓我們的用戶滿意放心,從而提高了我單位質(zhì)量信譽(yù).
五、在活動(dòng)中,我單位黨政工團(tuán)共同參與檢查工作,積極發(fā)揮團(tuán)體作用，實(shí)現(xiàn)黨政工團(tuán)齊抓共管。以各中隊(duì)為單元征集“提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量”合理化建議。匯總合理化建議總結(jié)為增加質(zhì)量檢查人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總之，這次“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，業(yè)務(wù)部門(mén)周密安排、精心組織下，取得了一定成績(jī),更加清楚認(rèn)識(shí)到質(zhì)量就是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)信譽(yù)的保障,我們要想贏得明天的市場(chǎng)，就必須從現(xiàn)在開(kāi)始，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。干當(dāng)前，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，嚴(yán)格管理，注重實(shí)效，依靠?jī)?yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
十一月質(zhì)量月工作總結(jié)范文3
九月我們迎來(lái)了第34個(gè)教師節(jié)，孩子們對(duì)教師節(jié)有了深刻的了解 ，知道 9月10日是老師的節(jié)日，在這一天孩子們送來(lái)了賀卡和祝福，讓我們感受到了節(jié)日的快樂(lè)!在不知不覺(jué)中，告別了九月，迎來(lái)了十月，迎來(lái)了祖國(guó)XX歲的生日，為了慶祝國(guó)慶，我們和孩子們一起動(dòng)手制作賀卡，共祝祖國(guó)生日快樂(lè)!
本學(xué)期我班大部分是舊生，加上孩子們升上大班了，回園情緒很快就穩(wěn)定了下來(lái)，班級(jí)的常規(guī)不會(huì)太亂，適應(yīng)能力也相對(duì)比較強(qiáng)。
教學(xué)方面：在開(kāi)學(xué)的第二周我們班就開(kāi)始正常教學(xué)了，本月我們主要對(duì)幼兒進(jìn)行生活、游戲、活動(dòng)等常規(guī)的培養(yǎng)，如：語(yǔ)言主題活動(dòng)時(shí)引導(dǎo)幼兒一頁(yè)一頁(yè)翻書(shū)，邊讀兒歌邊用手指劃書(shū)，培養(yǎng)幼兒手口一致地朗讀兒歌。還培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)用生字詞說(shuō)一句完整的話，同時(shí)引導(dǎo)幼兒耐心傾聽(tīng)別人講話，用正確的書(shū)寫(xiě)方法學(xué)寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的筆畫(huà)。在生活中讓幼兒學(xué)習(xí)一些保護(hù)身體健康的方法，在活動(dòng)中讓幼兒體驗(yàn)與小伙伴一同游戲的快樂(lè)，知道自己能做的事情自己做，通過(guò)多種感官表達(dá)自己對(duì)家人的感受，萌發(fā)幼兒對(duì)家人的熱愛(ài)之情，使幼兒獲得自理能力的提高，從而培養(yǎng)了幼兒的健康意識(shí)和情感。
衛(wèi)生保育方面：本月因有手足口病的發(fā)生，我們加強(qiáng)了對(duì)幼兒的檢查和衛(wèi)生消毒工作，每天都堅(jiān)持進(jìn)行餐具消毒和桌面、課室、走廊等消毒，還定時(shí)對(duì)教室進(jìn)行空氣消毒，杜絕傳染病的流行。同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)幼兒的衛(wèi)生教育和培養(yǎng)。經(jīng)常提醒幼兒不要吸手指、咬衣物、飯前便會(huì)一定要洗手，寫(xiě)了字和畫(huà)了畫(huà)也要洗手等等.使幼兒從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，教室隨時(shí)保持良好的通風(fēng)，午睡時(shí)隨時(shí)關(guān)注幼兒的冷暖。
安全方面：各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展前都是在安全的前提下進(jìn)行的，所以幼兒的安全我們永遠(yuǎn)是放在首位的，隨時(shí)記住“安全在我心中”這句話。特別是幼兒自理能力和自我保護(hù)意識(shí)比較弱。隨時(shí)都可能存在著安全隱患，所以進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)前我們都跟幼兒講解安全知識(shí)提高警惕。加強(qiáng)接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生，對(duì)不認(rèn)識(shí)的人前來(lái)接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過(guò)與幼兒家長(zhǎng)確認(rèn)后方可接走幼兒.做好交接班的各項(xiàng)工作，外出活動(dòng)前后及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，確認(rèn)幼兒無(wú)誤。因此，我們班沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
家長(zhǎng)工作方面：九月份因?yàn)樾“?、中班新生多，幼兒情緒還不穩(wěn)定，兩位園長(zhǎng)都要去幫忙，在早晚接送幼兒的時(shí)間段，大部分時(shí)間都是翟老師站樓梯口接送家長(zhǎng)和幼兒的，而班上大部分時(shí)間就我一個(gè)人，又要看家長(zhǎng)簽名又要照顧幼兒，(有些老人家年紀(jì)大，眼睛不好使找不到幼兒的名字，要老師幫找)所以很少有時(shí)間與家長(zhǎng)溝通。不過(guò)，如果發(fā)現(xiàn)有幼兒進(jìn)步了、有表現(xiàn)好的和有不好的行為的，我們都會(huì)想辦法抽時(shí)間及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通 ，比如：叫家長(zhǎng)先不要走，等幼兒差不多接完再與家長(zhǎng)交流。
還有，為了增進(jìn)老師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，相互交流孩子在園及在家的情況，更好地實(shí)現(xiàn)家園同步教育孩子，我們開(kāi)學(xué)第二周召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期我班的保教工作重點(diǎn)，班級(jí)目前的情況，存在的問(wèn)題等家長(zhǎng)較為關(guān)注的內(nèi)容，還結(jié)合本學(xué)期的新教材《蒙氏數(shù)學(xué)》向家長(zhǎng)進(jìn)行了具體的介紹，目的是讓家長(zhǎng)對(duì)我們開(kāi)展活動(dòng)的支持和配合。同時(shí)還就家長(zhǎng)對(duì)我們工作的理解、關(guān)心與配合表示了感謝，并虛心聽(tīng)取了家長(zhǎng)對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議。我們將不斷努力，齊心協(xié)力將班級(jí)工作做得更好。
十一月質(zhì)量月工作總結(jié)范文3篇 質(zhì)量管理月度工作總結(jié)相關(guān)文章：
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