通過(guò)寫(xiě)工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績(jī)。下面是范文網(wǎng)小編收集的五一銷(xiāo)售活動(dòng)工作總結(jié)3篇 服裝銷(xiāo)售五一活動(dòng)總結(jié),歡迎參閱。
五一銷(xiāo)售活動(dòng)工作總結(jié)1
隨著五一到來(lái),我們超市為了拉動(dòng)客戶(hù)消費(fèi),超市經(jīng)理決定在五一期間做一個(gè)有趣的促銷(xiāo)活動(dòng),讓更多的客戶(hù)知道我們超市,使得我們超市的名聲遠(yuǎn)播。
在活動(dòng)開(kāi)始的前一周,我們超市的人員分成三組,每?jī)蓚€(gè)人一組,在超市周邊范圍的街道或者居民區(qū)張貼消息廣告,把我們超市的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳出去,一個(gè)負(fù)責(zé)粘貼廣告,一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳單。在我們超市,同樣在超市大門(mén)各處都張貼有很多的宣傳廣告甚至是收銀柜處都有張貼,給每一個(gè)來(lái)到我們超市購(gòu)物的人發(fā)送一張免費(fèi)的宣傳單,打響活動(dòng)的第一關(guān)。
經(jīng)過(guò)這樣不斷的推廣,經(jīng)過(guò)了兩天,我們的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)被很多客戶(hù)熟知,他們甚至有人提前詢(xún)問(wèn)我們什么時(shí)候開(kāi)始,因?yàn)槲覀兪翘崆耙恢荛_(kāi)始做的準(zhǔn)備因此我們宣傳的效果還不錯(cuò)。到了五一這一天,大量的客戶(hù)進(jìn)入到我們超市購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,因?yàn)檫@次的活動(dòng)非常大,所以來(lái)的人很多,甚至在我們超市門(mén)口都排成了一列長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。
因?yàn)闆](méi)有預(yù)料到有這么多客戶(hù),一開(kāi)始的各種預(yù)算并不是非常到位,所以為了方便客戶(hù)來(lái)到我們超市購(gòu)買(mǎi),我們打開(kāi)了多個(gè)關(guān)閉的銷(xiāo)售通道,讓更多的客戶(hù)來(lái)到我們超市,雖然多個(gè)通道開(kāi)啟,減輕了大門(mén)處人流的密集,但是也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
因?yàn)槿硕啵杏行﹣y,為了避免出現(xiàn)盜竊等事情發(fā)生,分別在相隔幾個(gè)貨柜處安排一個(gè)服務(wù)員,監(jiān)督和幫助客戶(hù)解決一些問(wèn)題,同時(shí)也維持我們超市的安定,經(jīng)過(guò)大家的齊心協(xié)力,我們這次的促銷(xiāo)活動(dòng)有驚無(wú)險(xiǎn)的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣(mài)完了所有的貨物,因?yàn)轭A(yù)算并不準(zhǔn)確,導(dǎo)致連很多儲(chǔ)備貨物都被搬上貨架,購(gòu)買(mǎi)過(guò)后很多貨架都出現(xiàn)了空缺,有的甚至一排排都是空的。
為了避免客戶(hù)沒(méi)有產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi),在銷(xiāo)售的當(dāng)天經(jīng)理就開(kāi)始于生產(chǎn)商聯(lián)系,緊急調(diào)來(lái)了很多貨物,才彌補(bǔ)了這次的失誤,這次的活動(dòng)也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預(yù)估不準(zhǔn)卻,做的不夠好,很多地方都沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致在銷(xiāo)售當(dāng)天出現(xiàn)了這樣的尷尬一幕。
這提醒了我們?cè)谝院箐N(xiāo)售過(guò)程中一定要做好貨物的儲(chǔ)備工作,一定要時(shí)刻牢記儲(chǔ)備足夠的貨物,及時(shí)填補(bǔ)貨物短缺的問(wèn)題。這次還出現(xiàn)了非常不好的現(xiàn)象,因?yàn)橐恍┗顒?dòng)沒(méi)有講清楚,導(dǎo)致客戶(hù)產(chǎn)生了矛盾導(dǎo)致最后沒(méi)有完美的達(dá)成這次的活動(dòng)目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的原因,值得我們引以為戒避免下次出現(xiàn)類(lèi)似的情況。
五一銷(xiāo)售活動(dòng)工作總結(jié)2
隨著五一勞動(dòng)節(jié)的到來(lái),從年初開(kāi)始的安全問(wèn)題終于緩解的差不多了。而我們商場(chǎng)的生意和工作也在這個(gè)階段逐漸完全復(fù)工完畢。盡管在年初的時(shí)候遇到這么多的不利,但是眼見(jiàn)著大好的銷(xiāo)售實(shí)際到來(lái),我們也將一切都傾注在了這次的五一勞動(dòng)節(jié)的假期上!
在四月左右,我們就已經(jīng)開(kāi)始為這次的五一活動(dòng)充分的準(zhǔn)備,畢竟是久違的大型促銷(xiāo)活動(dòng),面對(duì)如今的情形,我們必定會(huì)大大的準(zhǔn)備一番。以下是這次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié):
一、前期準(zhǔn)備
商品方面:五一即將到來(lái),各大商家也開(kāi)始盯住這次的機(jī)會(huì)準(zhǔn)備大搞活動(dòng)做好促銷(xiāo),盡管我們已經(jīng)準(zhǔn)備的很早了,但在商品補(bǔ)貨上面依舊很吃力。畢竟在最近大家都在家中囤積了很多日用品,但到了現(xiàn)在,應(yīng)該也到了補(bǔ)充的時(shí)候了。
在最終大家的努力下,加上之前的囤積,我們的商場(chǎng)貨物充足,并已經(jīng)將所有折扣活動(dòng)的標(biāo)價(jià)做好了準(zhǔn)備。
人員方面:面對(duì)五一的人流,我們對(duì)于員工也做好了充分的培訓(xùn),不僅配發(fā)了更多的口罩和消毒液,并且對(duì)各種情況的可能做了準(zhǔn)備和培訓(xùn),加強(qiáng)了商場(chǎng)員工以及保安的安全意識(shí)。
二、活動(dòng)宣傳
根據(jù)情況的分析,我們依舊將宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)和海報(bào)上,并且在活動(dòng)前幾日就對(duì)商場(chǎng)做了一部分的裝飾,并且放出了部分提前的小折扣,炒熱了活動(dòng)前幾天的氣氛,也通過(guò)顧客們的購(gòu)物在各大居民區(qū)做好了宣傳。
這次的宣傳情況顯然并不充分,但是已經(jīng)是目前能做的比較適合的準(zhǔn)備了,盡管如此,但在五一當(dāng)天過(guò)來(lái)的顧客依舊絡(luò)繹不絕。
三、活動(dòng)情況總結(jié)
此次的活動(dòng)中,我們結(jié)合當(dāng)前的情況在衛(wèi)生家具方面給出了較多的折扣,并且還有不少于相關(guān)商品捆綁銷(xiāo)售的折扣。其次,在零食、健身器材等娛樂(lè)休閑商品也做了不少的優(yōu)惠活動(dòng)。
在五一活動(dòng)的這幾天,顧客到來(lái)的比我們預(yù)想的還要多,并且在銷(xiāo)售額上也是頻頻高增。面對(duì)眾多的人流,我們也積極的維持了商場(chǎng)秩序,并為客戶(hù)做好服務(wù)。
值得一提的是,這次的活動(dòng)優(yōu)惠券的發(fā)放方式是使用商場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)軟件領(lǐng)取的,這不僅很好的宣傳了我們商場(chǎng)的線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)軟件,還給顧客帶來(lái)了一份放心。
總的來(lái)說(shuō),這次的活動(dòng)非常的成功,盡管期間有一些小問(wèn)題,但是在大家的努力下,我們順利的挽回了之前的淡季狀況。在之后的工作中,還要繼續(xù)加油啊!
五一銷(xiāo)售活動(dòng)工作總結(jié)3
五一期間開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)整體效益的提升著實(shí)產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果,無(wú)論是商品的售賣(mài)還是人流量的提升都是促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的益處,但隨之而來(lái)的則是這次促銷(xiāo)活動(dòng)中依舊存在著管理不善的問(wèn)題,所謂為了能夠吸取經(jīng)驗(yàn)并在下次做得更好一些我們對(duì)這次促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。
我們?cè)诙喾矫娴男麄飨聦?dǎo)致活動(dòng)期間的銷(xiāo)售量還是比較理想的,尤其是幾類(lèi)特價(jià)商品的售賣(mài)引起搶購(gòu)熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會(huì)選擇多買(mǎi)一些商品,可以說(shuō)正因?yàn)閷?duì)促銷(xiāo)活動(dòng)比較重視才會(huì)在開(kāi)展之前努力宣傳著,雖然在活動(dòng)形式方面并不新穎卻也不可否認(rèn)其實(shí)用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這次促銷(xiāo)活動(dòng)比較重視并在不久前的會(huì)議上進(jìn)行了勉勵(lì),所以我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榱松唐返拇黉N(xiāo)格外努力并取得了不錯(cuò)的成效。
這次促銷(xiāo)活動(dòng)比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價(jià)格方面有所讓利卻因?yàn)殇N(xiāo)售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯(cuò)的,而且由于能夠營(yíng)造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會(huì)隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類(lèi)現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)之前也再三確認(rèn)過(guò)商品的庫(kù)存量從而能夠滿(mǎn)足顧客的需求,只不過(guò)我也能夠明白打開(kāi)市場(chǎng)缺口的難度并為了活動(dòng)的正常進(jìn)行而努力著,畢竟想要在活動(dòng)中爭(zhēng)取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的主要原因。
相對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來(lái)的問(wèn)題,一方面是沒(méi)有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問(wèn)題,只不過(guò)由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)顧不上部分顧客的需求,對(duì)此我們也向顧客進(jìn)行了道歉并通過(guò)贈(zèng)送禮品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時(shí)在服務(wù)方面做得不到位,對(duì)此應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善來(lái)調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,至少也要意識(shí)到促銷(xiāo)活動(dòng)的重要性并調(diào)動(dòng)全體員工為了活動(dòng)的圓滿(mǎn)進(jìn)行而努力著。
不可否認(rèn)這次促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問(wèn)題也引起了不少員工的反思并激勵(lì)自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動(dòng)的開(kāi)展本就是為了加強(qiáng)整體的組織能力自然要爭(zhēng)取在下次做得更好。
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